獵頭工作標(biāo)準(zhǔn)流程

獵頭工作標(biāo)準(zhǔn)流程一、制定目的及范圍獵頭工作旨在為企業(yè)尋找和推薦合適的人才，以滿足其用人需求。為確保獵頭工作的高效性和規(guī)范性，特制定本流程。該流程適用于獵頭公司在為客戶提供人才服務(wù)時(shí)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括需求分析、候選人篩選、面試安排、推薦及后續(xù)跟進(jìn)等。二、獵頭工作原則1.獵頭工作應(yīng)遵循“客戶至上、誠(chéng)信為本”的原則，確保為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.在人才推薦過(guò)程中，需充分尊重候選人的隱私，確保信息的保密性。3.所有推薦的候選人必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選和評(píng)估，確保其符合客戶的要求。三、獵頭工作流程1.需求分析1.1客戶溝通：與客戶進(jìn)行深入溝通，了解其用人需求、崗位職責(zé)及任職要求。1.2市場(chǎng)調(diào)研：對(duì)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析人才市場(chǎng)的供需情況，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才布局。1.3制定招聘方案：根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定詳細(xì)的招聘方案，包括招聘渠道、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及預(yù)算等。2.候選人篩選2.1信息收集：通過(guò)多種渠道（如社交媒體、行業(yè)網(wǎng)站、人才庫(kù)等）收集潛在候選人的信息。2.2簡(jiǎn)歷篩選：對(duì)收集到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，剔除不符合條件的候選人。2.3電話面試：對(duì)符合條件的候選人進(jìn)行電話面試，了解其基本情況、職業(yè)規(guī)劃及對(duì)崗位的興趣。2.4背景調(diào)查：對(duì)通過(guò)電話面試的候選人進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其工作經(jīng)歷、教育背景及其他相關(guān)信息。3.面試安排3.1推薦候選人：將篩選出的候選人推薦給客戶，并提供詳細(xì)的候選人評(píng)估報(bào)告。3.2協(xié)調(diào)面試：與客戶和候選人溝通，協(xié)調(diào)面試時(shí)間和地點(diǎn)，確保雙方的時(shí)間安排一致。3.3面試準(zhǔn)備：為候選人提供面試指導(dǎo)，幫助其了解客戶公司及崗位信息，提高面試成功率。4.推薦及跟進(jìn)4.1面試反饋：收集客戶對(duì)候選人的面試反饋，了解其對(duì)候選人的看法及后續(xù)安排。4.2候選人跟進(jìn)：與候選人保持溝通，了解其對(duì)面試結(jié)果的反饋及后續(xù)意向。4.3推薦決策：根據(jù)客戶反饋和候選人意向，協(xié)助客戶做出最終的推薦決策。5.后續(xù)服務(wù)5.1入職跟蹤：在候選人入職后，定期與客戶和候選人溝通，了解入職適應(yīng)情況。5.2滿意度調(diào)查：對(duì)客戶和候選人進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集反饋意見，為后續(xù)服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。5.3建立人才庫(kù)：將未被錄用的優(yōu)秀候選人信息整理入庫(kù)，以備后續(xù)招聘需求。四、備案獵頭工作結(jié)束后，需將客戶需求分析、候選人評(píng)估報(bào)告、面試反饋及滿意度調(diào)查結(jié)果等相關(guān)文件進(jìn)行歸檔，以備后續(xù)查閱和改進(jìn)。五、獵頭工作紀(jì)律1.獵頭顧問(wèn)職責(zé)：獵頭顧問(wèn)需保持專業(yè)素養(yǎng)，確保信息的準(zhǔn)確性和保密性，維護(hù)客戶和候選人的合法權(quán)益。2.行為規(guī)范：獵頭顧問(wèn)不得接受候選人的賄賂或其他不