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文檔簡介
如何寫客戶服務部和物業(yè)部合并的申請合同編號:_______________________甲方:_______________________地址:_______________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_______________________乙方:_______________________地址:_______________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_______________________簽訂日期:_______________________簽訂地址:_______________________第一條合并背景及目的a.隨著市場環(huán)境的變化和公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要,甲方和乙方決定將客戶服務部和物業(yè)部進行合并,以優(yōu)化資源配置,提高服務質量和效率。①提升客戶滿意度,增強客戶粘性;②優(yōu)化內部管理流程,降低運營成本;③提高員工工作效率,激發(fā)團隊活力。c.合并后,甲方和乙方將共同承擔客戶服務部和物業(yè)部的運營和管理職責。第二條合并范圍及職責a.合并范圍:①客戶服務部:包括客戶咨詢、投訴處理、售后服務等;②物業(yè)部:包括物業(yè)管理、設施維護、安全保衛(wèi)等。b.職責劃分:①甲方負責客戶服務部的運營和管理;②乙方負責物業(yè)部的運營和管理;③雙方共同負責合并后的客戶服務部和物業(yè)部的整體運營。第三條合并實施及過渡期a.合并實施:①雙方應在簽訂本協(xié)議后一個月內完成合并工作;②合并過程中,雙方應保持溝通,確保合并順利進行。b.過渡期:①合并過渡期為三個月;②過渡期內,雙方應共同制定合并后的組織架構、管理制度和崗位職責;③過渡期滿后,雙方應正式履行合并后的職責。第四條人員安排及培訓a.人員安排:①雙方應保持現(xiàn)有員工的基本穩(wěn)定,確保合并后的團隊穩(wěn)定性;②合并后,雙方可根據實際情況對人員進行調整。b.培訓:①雙方應共同制定培訓計劃,提高員工業(yè)務能力和綜合素質;②培訓內容應包括合并后的業(yè)務流程、管理制度和崗位職責等。第五條財務及費用a.財務:①合并后的財務由甲方負責管理;②雙方應定期進行財務審計,確保財務透明。b.費用:①合并過程中產生的費用由雙方按比例承擔;②合并后的運營費用由甲方和乙方共同承擔。第六條保密條款a.雙方對本協(xié)議內容以及合并過程中涉及的商業(yè)秘密負有保密義務;b.未經對方同意,任何一方不得向第三方泄露本協(xié)議內容或商業(yè)秘密。第七條違約責任a.如一方違反本協(xié)議約定,應承擔相應的違約責任;b.違約方應賠償守約方因此遭受的損失。第八條爭議解決a.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決;b.如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議生效及終止a.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效;b.本協(xié)議有效期為五年,期滿后自動終止。第十條其他a.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;b.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。甲方代表簽字:__________乙方代表簽
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