健身俱樂部會員權益保護免責條款

健身俱樂部會員權益保護免責條款合同編號：__________甲方（健身俱樂部）：名稱：[俱樂部名稱]地址：[俱樂部地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（會員）：姓名：[會員姓名]地址：[會員地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在會員權益保護方面的權利和義務，保證乙方在甲方健身俱樂部內能夠享受到安全、優(yōu)質的健身服務。2.定義與解釋（1）“健身俱樂部”指甲方所經(jīng)營的提供健身服務的場所。（2）“會員”指按照本合同規(guī)定的程序和要求，繳納會費并獲得會員資格的個人。（3）“會員權益”指會員在健身俱樂部內享有的各種權利和利益，包括但不限于使用健身設施、參加課程等。二、會員資格與入會程序1.會員資格要求（1）乙方應年滿[具體年齡]周歲，身體健康，無不適宜參加健身活動的疾病。（2）乙方應如實填寫入會申請表，提供真實、準確的個人信息。2.入會申請與審核（1）乙方需向甲方提交入會申請表及相關資料，甲方將在[具體時間]個工作日內對乙方的申請進行審核。（2）審核通過后，乙方應按照甲方的要求繳納會費，會費繳納成功后，乙方正式成為甲方的會員。3.會員類型與權益（1）甲方根據(jù)會員的需求和消費情況，設立不同類型的會員，如年卡會員、季卡會員、月卡會員等。（2）不同類型的會員享有不同的權益，具體權益以甲方的公示為準。三、會員權益1.健身設施使用權益（1）乙方有權在俱樂部開放時間內使用各類健身設施，包括但不限于跑步機、力量訓練器械等。（2）乙方應遵守俱樂部的設施使用規(guī)定，合理使用設施，不得損壞或擅自改變設施的設置。2.課程參與權益（1）乙方有權根據(jù)自己的興趣和需求參加俱樂部開設的各類課程，如瑜伽、普拉提、動感單車等。（2）乙方應在課程開始前提前預約，如未預約或預約后未按時參加，甲方有權取消乙方的本次課程參與資格。3.其他相關權益（1）乙方有權享受俱樂部提供的免費飲用水、毛巾等服務。（2）乙方有權參加俱樂部組織的會員活動，如戶外拓展、健康講座等。四、健身俱樂部的義務1.設施與設備維護（1）甲方應定期對健身設施和設備進行檢查和維護，保證其安全、正常運行。（2）如發(fā)覺設施或設備存在安全隱患，甲方應及時采取措施進行修復或更換。2.教練與員工資質（1）甲方應保證俱樂部的教練和員工具備相應的專業(yè)資質和技能，能夠為乙方提供優(yōu)質的服務。（2）甲方應定期對教練和員工進行培訓和考核，提高其業(yè)務水平和服務質量。3.安全保障措施（1）甲方應在俱樂部內設置必要的安全警示標識，提醒乙方注意安全。（2）甲方應制定應急預案，如發(fā)生意外，應及時采取措施進行救援和處理。五、會員的義務1.遵守俱樂部規(guī)則（1）乙方應遵守俱樂部的各項規(guī)章制度，包括但不限于營業(yè)時間、設施使用規(guī)定、課程預約規(guī)定等。（2）乙方如有違反俱樂部規(guī)則的行為，甲方有權根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停會員資格或終止會員資格等處罰。2.按時繳納費用（1）乙方應按照本合同的約定按時繳納會費，如逾期未繳納，甲方有權按照每日[具體比例]收取滯納金。（2）乙方如連續(xù)[具體天數(shù)]未繳納會費，甲方有權暫停乙方的會員資格，直至乙方補繳會費及滯納金為止。3.愛護俱樂部設施（1）乙方應愛護俱樂部的各類設施和設備，不得故意損壞或擅自拆除。（2）如因乙方的原因導致設施或設備損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。六、免責條款1.一般性免責聲明甲方盡力為會員提供安全、優(yōu)質的健身服務，但對于會員在俱樂部內發(fā)生的任何意外、財產(chǎn)損失或人身傷害，甲方僅在因甲方故意或重大過失導致的情況下承擔責任。對于因不可抗力、第三方原因或會員自身原因導致的上述情況，甲方不承擔責任。2.因會員自身原因導致的損害免責（1）如果會員在健身過程中未按照教練的指導進行操作，或因自身身體狀況不適宜進行某項運動而導致的身體損傷，甲方不承擔責任。（2）會員在俱樂部內自行保管的財物丟失或損壞，如因會員自身保管不善導致，甲方不承擔責任。3.不可抗力情況下的免責如因不可抗力（如地震、洪水、火災等自然災害，戰(zhàn)爭、停工等社會事件）導致俱樂部無法正常營業(yè)或無法為會員提供服務，甲方不承擔責任，但應在不可抗力事件發(fā)生后及時通知會員，并在不可抗力事件結束后盡快恢復營業(yè)和服務。七、風險提示與告知1.運動風險提示（1）健身活動具有一定的風險性，會員在參加健身活動前應充分了解自己的身體狀況，并根據(jù)自己的身體狀況選擇適合的運動項目和運動強度。（2）會員在健身過程中應注意自我保護，如出現(xiàn)身體不適或異常情況，應立即停止運動并告知教練或俱樂部工作人員。2.健康狀況告知義務（1）會員在入會前應如實告知甲方自己的健康狀況，包括但不限于過往病史、過敏史等。（2）會員在健身過程中如健康狀況發(fā)生變化，應及時告知甲方，以便甲方采取相應的措施。八、會員隱私保護1.個人信息收集與使用（1）甲方為了向會員提供更好的服務，可能會收集會員的個人信息，如姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、健康狀況等。甲方將嚴格遵守相關法律法規(guī)，對會員的個人信息進行保密，僅用于為會員提供服務和與會員進行溝通。（2）甲方不會將會員的個人信息泄露給第三方，但在法律法規(guī)要求或經(jīng)會員同意的情況下除外。2.信息安全保障甲方將采取合理的安全措施，保護會員的個人信息不被未經(jīng)授權的訪問、使用或披露。甲方將定期對信息安全措施進行評估和更新，以保證會員的個人信息安全。九、會員服務與投訴處理1.會員服務內容（1）甲方將為會員提供優(yōu)質的服務，包括但不限于熱情接待會員、及時解答會員的咨詢、為會員提供專業(yè)的健身指導等。（2）甲方將不斷改進和完善服務內容和質量，以滿足會員的需求和期望。2.投訴渠道與處理流程（1）會員如對俱樂部的服務或設施有任何不滿或意見，可通過以下投訴渠道進行反映：投訴電話：[電話號碼]；投訴郵箱：[郵箱地址]。（2）甲方將在收到投訴后及時進行處理，并在[具體時間]個工作日內將處理結果反饋給會員。如會員對處理結果不滿意，可向甲方的上級管理部門進行申訴。十、合同變更與終止1.合同變更的條件與程序（1）本合同的任何變更或補充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本合同的部分條款無法履行，甲乙雙方應根據(jù)實際情況進行協(xié)商，對相關條款進行變更或調整。2.合同終止的情形（1）本合同期滿，甲乙雙方未達成續(xù)約意向的，本合同自動終止。（2）會員違反本合同的約定，甲方有權提前終止本合同，并追究會員的違約責任。（3）甲方如因經(jīng)營不善或其他原因無法繼續(xù)為會員提供服務，應提前[具體時間]通知會員，并按照相關法律法規(guī)的規(guī)定處理會員的退費等事宜。十一、違約責任1.會員的違約責任（1）如會員未按照本合同的約定按時繳納會費，應按照每日[具體比例]向甲方支付滯納金。如會員連續(xù)[具體天數(shù)]未繳納會費，甲方有權解除本合同，并要求會員支付所欠會費及滯納金。（2）如會員違反俱樂部的規(guī)章制度，甲方有權根據(jù)情節(jié)輕重對會員進行警告、罰款、暫停會員資格或解除本合同等處罰。如會員的行為給甲方造成損失，會員應承擔相應的賠償責任。2.俱樂部的違約責任（1）如甲方未按照本合同的約定為會員提供服務，會員有權要求甲方限期改正。如甲方在限期內未改正，會員有權解除本合同，并要求甲方退還未提供服務部分的會費。（2）如甲方違反本合同的約定，泄露會員的個人信息，應按照相關法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應的法律責任，并向會員支付一定的賠償金。十二、爭議解決1.協(xié)商解決甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機構申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）如甲乙雙方選擇仲裁解決爭議，應在仲裁申請書中明確仲裁機構和仲裁事項。仲裁裁決為終局裁決，對甲乙雙方均具有約束力。（2）如甲乙雙方選擇訴訟解決爭議，應在起訴狀中明確訴訟請求和事實理由。人民法院的判決為終局判決，對甲乙雙方均具有約束力。十三、法律適用與管轄1.適用法律本合同的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院如甲乙雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應由合同簽訂地的人民法院管轄。如合同簽訂地不明確的，應由被告住所地的人民法院管轄。十四、其他條款1.通知與送達（1）甲乙雙方在本合同履行過程中如需通知對方，應采用書面形式，并按照對方在本合同中提供的聯(lián)系方式進行送達。如對方的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應及時通知對方，否則由此產(chǎn)生的后果由未通知方承擔。（2）通知的送達時間以對方簽收或郵件、短信等方式發(fā)送成功的時間為準。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致通知無法送達或延遲送達，不影響通知的效力，但應及時采取補救措施。2.合同的完整性本合同構成甲乙雙方之間關于會員權益保護的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。本合同的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。3.合同的生效與解釋（1）本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。（2）本合同的解釋權歸甲乙雙方共同