2024年酒店房間預訂與老年優(yōu)待服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年酒店房間預訂與老年優(yōu)待服務協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱及地址1.2酒店聯(lián)系方式1.3老年優(yōu)待服務提供方名稱及地址1.4老年優(yōu)待服務提供方聯(lián)系方式2.預訂房間條款2.1預訂房間類型及數量2.2預訂房間價格及支付方式2.3預訂房間時間及退訂政策3.老年優(yōu)待服務內容3.1老年優(yōu)待服務項目3.2老年優(yōu)待服務標準3.3老年優(yōu)待服務有效期4.服務費用及支付方式4.1服務費用計算方法4.2服務費用支付時間4.3服務費用支付方式5.優(yōu)惠及減免政策5.1老年優(yōu)待服務優(yōu)惠項目5.2優(yōu)惠及減免政策條件5.3優(yōu)惠及減免政策執(zhí)行期限6.服務提供方責任6.1服務提供方提供的服務質量保證6.2服務提供方提供的服務安全保障6.3服務提供方對服務質量的承諾7.酒店責任7.1酒店提供預訂房間的責任7.2酒店提供房間設施的責任7.3酒店對預訂房間安全的責任8.雙方權利義務8.1雙方在合同履行過程中的權利8.2雙方在合同履行過程中的義務8.3雙方在合同履行過程中的爭議解決方式9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.違約責任10.1雙方違約情形10.2違約責任承擔方式10.3違約責任承擔期限11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力發(fā)生時的處理11.3不可抗力解除后的處理12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決費用承擔14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同變更14.3合同份數及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱：X酒店1.2酒店地址：省市區(qū)路號1.4老年優(yōu)待服務提供方名稱：老年優(yōu)待服務中心1.5老年優(yōu)待服務提供方地址：省市區(qū)路號2.預訂房間條款2.1預訂房間類型：標準間、豪華間、套房等，具體類型根據客戶需求確定。2.2預訂房間數量：共間，具體數量根據客戶需求確定。2.3預訂房間價格：人民幣元/晚，包含早餐，具體價格以酒店實際報價為準。2.4預訂房間支付方式：預付全款或分期支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。2.5預訂房間時間：自2024年1月1日至2024年12月31日，具體入住時間由客戶與酒店協(xié)商確定。2.6退訂政策：預訂房間后如需退訂，需提前天通知酒店，否則扣除%的房間費用。3.老年優(yōu)待服務內容3.1老年優(yōu)待服務項目：包括免費早餐、免費接送機服務、免費健身房使用等。3.2老年優(yōu)待服務標準：根據老年優(yōu)待服務中心提供的服務標準執(zhí)行。3.3老年優(yōu)待服務有效期：自入住之日起，有效期為天。4.服務費用及支付方式4.1服務費用計算方法：根據老年優(yōu)待服務中心提供的服務費用標準計算。4.2服務費用支付時間：在預訂房間時一次性支付或分期支付。4.3服務費用支付方式：現金、銀行轉賬或第三方支付平臺支付。5.優(yōu)惠及減免政策5.1老年優(yōu)待服務優(yōu)惠項目：根據老年優(yōu)待服務中心提供的優(yōu)惠項目執(zhí)行。5.2優(yōu)惠及減免政策條件：符合老年優(yōu)待服務中心規(guī)定的優(yōu)惠條件。5.3優(yōu)惠及減免政策執(zhí)行期限：自2024年1月1日至2024年12月31日。6.服務提供方責任6.1服務提供方提供的服務質量保證：確保提供的服務符合合同約定。6.2服務提供方提供的服務安全保障：確保提供的服務過程中，客戶的人身和財產安全。6.3服務提供方對服務質量的承諾：對服務過程中出現的問題，及時予以解決，確保客戶滿意度。8.雙方權利義務8.1客戶權利：8.1.1預訂并入住酒店房間。8.1.2享受老年優(yōu)待服務。8.1.3對酒店服務質量提出意見或建議。8.1.4在合同規(guī)定范圍內退訂房間。8.2客戶義務：8.2.1按時支付預訂房間的費用。8.2.2遵守酒店和老年優(yōu)待服務中心的規(guī)章制度。8.2.3維護酒店和老年優(yōu)待服務中心的合法權益。8.2.4如有退訂需求，提前通知酒店。8.3酒店權利：8.3.1拒絕不符合預訂條件的客戶入住。8.3.2對客戶在酒店內的行為進行管理。8.3.3對客戶提出的意見或建議進行處理。8.3.4對違約客戶采取必要的法律措施。8.4酒店義務：8.4.1提供符合預訂條件的房間。8.4.2按時提供老年優(yōu)待服務。8.4.3保障客戶在酒店內的安全。8.4.4對客戶投訴進行及時處理。9.合同生效及終止9.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。9.2合同終止條件：合同約定的服務期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除。9.3合同終止后的處理：雙方應妥善處理合同終止后的相關事宜，包括費用結算、房間退還等。10.違約責任10.1雙方違約情形：10.1.1客戶未按時支付預訂房間的費用。10.1.2客戶在酒店內造成財產損失或損害他人。10.1.3酒店未按約定提供房間或服務。10.1.4雙方協(xié)商一致解除合同。10.2違約責任承擔方式：10.2.1客戶違約，酒店有權解除合同并要求賠償損失。10.2.2酒店違約，客戶有權要求賠償損失或解除合同。10.3違約責任承擔期限：自違約行為發(fā)生之日起計算。11.不可抗力11.1不可抗力定義：指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。11.2不可抗力發(fā)生時的處理：雙方應盡力減少損失，并及時通知對方。11.3不可抗力解除后的處理：雙方應協(xié)商解決因不可抗力導致的合同履行問題。12.合同爭議解決12.1爭議解決方式：協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。12.2爭議解決程序：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可申請仲裁或提起訴訟。12.3爭議解決費用承擔：雙方協(xié)商解決爭議的費用由責任方承擔。13.其他約定事項13.1合同附件：包括預訂房間確認單、老年優(yōu)待服務協(xié)議等。13.2合同變更：任何合同變更需經雙方書面同意，并作為合同附件。13.3合同份數及效力：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為協(xié)助本合同履行或提供相關服務的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術服務提供商、支付平臺等。14.2第三方介入方式14.2.1第三方介入本合同，需經甲乙雙方書面同意，并明確第三方的具體職責和權限。14.3第三方職責14.3.1第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務，確保本合同的順利履行。14.4第三方權利14.4.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以便其履行職責。14.5第三方與其他各方的劃分說明14.5.1第三方與甲乙雙方之間的關系由本合同和第三方服務協(xié)議共同約定。14.5.2第三方對甲乙雙方不承擔直接責任，其責任僅限于其服務范圍內。15.第三方責任限額15.1第三方責任限制15.1.1第三方對本合同履行的協(xié)助服務中，因自身原因導致的服務瑕疵或失誤，其責任限額為元人民幣。15.2第三方責任免除15.2.1因不可抗力導致的服務瑕疵或失誤，第三方不承擔任何責任。15.3第三方責任承擔15.3.1第三方責任由其自行承擔，甲乙雙方不承擔任何連帶責任。16.第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方提供的服務符合本合同的要求，并對第三方服務的質量負責。16.1.2甲方應監(jiān)督第三方履行職責，并有權要求第三方改正服務中的不足。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應向第三方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供信息、配合第三方開展服務。16.2.2乙方應監(jiān)督第三方服務的履行情況，并及時向甲方反饋。17.第三方變更17.1第三方變更程序17.1.1如需變更第三方，甲乙雙方應書面通知對方，并達成一致意見。17.2第三方變更后的責任17.2.1第三方變更后，原第三方責任由新第三方承擔，原第三方責任免除。18.第三方退出18.1第三方退出程序18.1.1第三方退出本合同，需提前天書面通知甲乙雙方。18.2第三方退出后的責任18.3第三方退出后的費用18.3.1第三方退出后的費用結算，按照雙方協(xié)商一致的原則處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.預訂房間確認單詳細要求：包括預訂房間的類型、數量、價格、入住時間、退訂政策等信息。說明：預訂房間確認單是雙方確認預訂信息的正式文件，需雙方簽字蓋章。2.老年優(yōu)待服務協(xié)議詳細要求：包括老年優(yōu)待服務的內容、標準、有效期、費用及支付方式等信息。說明：老年優(yōu)待服務協(xié)議是甲乙雙方就老年優(yōu)待服務達成的一致意見的文件。3.支付憑證詳細要求：包括支付金額、支付方式、支付時間等信息。說明：支付憑證是證明已支付相關費用的有效文件。4.服務費用明細詳細要求：包括各項服務的費用、優(yōu)惠及減免政策等信息。說明：服務費用明細是詳細列明各項服務費用的文件。5.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、程序、費用等信息。說明：爭議解決協(xié)議是雙方就爭議解決達成的一致意見的文件。6.合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更內容、變更日期、雙方簽字蓋章等信息。說明：合同變更協(xié)議是雙方就合同內容變更達成的一致意見的文件。7.第三方服務協(xié)議詳細要求：包括第三方職責、權利、責任限額等信息。說明：第三方服務協(xié)議是甲乙雙方與第三方就服務內容達成的一致意見的文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為：1.1.1未按時支付預訂房間的費用。1.1.2未按時提供老年優(yōu)待服務。1.1.3因甲方原因導致的服務瑕疵或失誤。1.2乙方違約行為：1.2.1未按時提供預訂的房間。1.2.2未按約定提供老年優(yōu)待服務。1.2.3因乙方原因導致的服務瑕疵或失誤。2.責任認定標準2.1甲方違約責任認定：2.1.1甲方未按時支付預訂房間的費用，應向乙方支付滯納金。2.1.2甲方未按時提供老年優(yōu)待服務，乙方有權要求甲方賠償損失。2.1.3甲方因原因導致的服務瑕疵或失誤，甲方應承擔相應責任。2.2乙方違約責任認定：2.2.1乙方未按時提供預訂的房間，乙方應向甲方支付違約金。2.2.2乙方未按約定提供老年優(yōu)待服務，乙方應向甲方支付賠償金。2.2.3乙方因原因導致的服務瑕疵或失誤，乙方應承擔相應責任。3.違約示例說明3.1甲方違約示例：甲方預訂房間后未按時支付房費，逾期天，甲方應向乙方支付元滯納金。3.2乙方違約示例：乙方未按時提供預訂的房間，導致甲方無法入住，乙方應向甲方支付元違約金。全文完。2024年酒店房間預訂與老年優(yōu)待服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.預訂房間條款1.1預訂方式及流程1.2預訂生效條件1.3房間類型及價格1.4退訂政策1.5預訂確認及修改2.老年優(yōu)待條款2.1優(yōu)待對象及條件2.2優(yōu)待內容2.3優(yōu)待方式及操作流程2.4優(yōu)待期限2.5優(yōu)待撤銷及處理3.預訂房間付款方式3.1付款方式3.2付款時間3.3付款確認3.4逾期付款處理3.5退款處理4.房間入住與退房4.1入住手續(xù)4.2入住時間4.3退房手續(xù)4.4退房時間4.5房間損壞及賠償5.服務內容及標準5.1基礎服務5.2附加服務5.3服務質量標準5.4服務投訴及處理6.合同簽訂與生效6.1合同簽訂6.2合同生效條件6.3合同期限6.4合同解除7.違約責任7.1預訂方違約責任7.2酒店方違約責任7.3違約賠償標準7.4違約爭議解決8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序8.4爭議解決費用9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3保密責任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序10.4合同解除與終止后的處理11.合同變更與補充11.1合同變更條件11.2合同補充內容11.3合同變更與補充程序11.4合同變更與補充后的效力12.合同附件12.1附件內容12.2附件效力12.3附件簽署13.合同生效日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條預訂房間條款1.1預訂方式及流程預訂房間可通過電話、網絡或現場方式進行。預訂流程包括聯(lián)系酒店預訂部、提供預訂信息、確認房間預訂、支付預訂金、預訂成功。1.2預訂生效條件1.3房間類型及價格提供多種房間類型，包括標準間、豪華間、套房等，價格根據房間類型、季節(jié)和預訂時間等因素確定。1.4退訂政策預訂房間可免費退訂，需提前至少24小時通知酒店。未提前通知或取消預訂，預訂金不予退還。1.5預訂確認及修改預訂成功后，酒店將發(fā)送預訂確認信息。如需修改預訂信息，需提前至少24小時通知酒店。第二條老年優(yōu)待條款2.1優(yōu)待對象及條件優(yōu)待對象為年滿60周歲的老年人，需提供有效身份證件證明年齡。2.2優(yōu)待內容優(yōu)待內容包括房價優(yōu)惠、免費早餐等。2.3優(yōu)待方式及操作流程優(yōu)待方式為優(yōu)惠房價，操作流程為預訂時告知酒店優(yōu)待對象身份，酒店核實后提供優(yōu)惠。2.4優(yōu)待期限優(yōu)待期限為全年有效，節(jié)假日及特殊活動期間不適用。2.5優(yōu)待撤銷及處理如優(yōu)待對象提供虛假信息，酒店有權撤銷優(yōu)待并要求支付相應費用。第三條預訂房間付款方式3.1付款方式付款方式包括現金、信用卡、轉賬等。3.2付款時間預訂時需支付預訂金，入住時需支付剩余房費。3.3付款確認付款后，酒店將發(fā)送付款確認信息。3.4逾期付款處理逾期付款將導致預訂失效，酒店有權取消預訂并扣除已收預訂金。3.5退款處理如預訂取消，已支付的預訂金將根據退訂政策予以退還。第四條房間入住與退房4.1入住手續(xù)入住時需出示有效身份證件，辦理入住手續(xù)。4.2入住時間入住時間為當日14:00后，如需提前入住，需與酒店協(xié)商。4.3退房手續(xù)退房時需辦理退房手續(xù)，房間鑰匙需交還酒店。4.4退房時間退房時間為當日12:00前，如需延長退房時間，需與酒店協(xié)商。4.5房間損壞及賠償入住期間如房間設施損壞，需及時通知酒店，并承擔相應的賠償責任。第五條服務內容及標準5.1基礎服務提供24小時前臺接待、客房服務、洗衣服務等基礎服務。5.2附加服務提供叫醒服務、行李寄存、代訂旅游服務等附加服務。5.3服務質量標準服務質量達到國家三星級酒店標準。5.4服務投訴及處理客戶對服務質量不滿，可向酒店投訴，酒店將及時處理并給予答復。第六條合同簽訂與生效6.1合同簽訂雙方簽訂本合同，確認合同內容。6.2合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.3合同期限合同期限為一年，自合同生效之日起計算。6.4合同解除合同期限內，任何一方有權解除合同，但需提前30天書面通知對方。第七條違約責任7.1預訂方違約責任預訂方未按時支付房費，酒店有權解除合同并要求支付違約金。7.2酒店方違約責任酒店未按約定提供服務，預訂方有權要求賠償損失。7.3違約賠償標準違約賠償標準根據實際情況協(xié)商確定。7.4違約爭議解決違約爭議通過協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。第八條爭議解決8.1爭議解決方式本合同項下發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構除非雙方另有約定，爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。8.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)的規(guī)定，包括但不限于證據提交、庭審程序、判決執(zhí)行等。8.4爭議解決費用爭議解決費用包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等，由敗訴方承擔；雙方均有責任的，按比例分擔。第九條保密條款9.1保密內容雙方對本合同內容、商業(yè)秘密、技術秘密等涉及商業(yè)利益的資料負有保密義務。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密責任任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時，合同終止。10.3合同解除與終止程序合同解除或終止，應提前書面通知對方，并按照雙方約定的程序進行。10.4合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應立即終止合同約定的權利義務，并妥善處理遺留問題。第十一條合同變更與補充11.1合同變更條件合同在履行過程中，如需變更或補充內容，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽署補充協(xié)議或變更協(xié)議。11.2合同補充內容補充內容包括但不限于服務內容、費用調整、違約責任等。11.3合同變更與補充程序變更或補充合同內容，應按照原合同約定的程序進行。11.4合同變更與補充后的效力變更或補充后的合同內容具有同等法律效力。第十二條合同附件12.1附件內容合同附件包括但不限于預訂單、服務明細、價格表等。12.2附件效力合同附件是合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。12.3附件簽署合同附件應由雙方簽署確認。第十三條合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.3本合同簽訂后，任何一方不得擅自變更、轉讓或抵押本合同。14.4本合同適用中華人民共和國法律。14.5本合同自雙方簽字蓋章之日起至合同終止日止，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方概念本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供相關服務、協(xié)助或咨詢的獨立法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于中介服務、技術支持、法律咨詢、財務審計等。第二條甲乙雙方責任劃分2.1甲方責任甲方負責提供本合同約定的服務，并確保服務質量符合約定標準。2.2乙方責任乙方負責接受甲方提供的服務，并按照約定支付費用。2.3第三方責任第三方在提供相關服務時，應遵守甲乙雙方的要求，并承擔相應的法律責任。第三條第三方介入的程序與條件3.1第三方介入程序第三方介入需經甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。3.2第三方介入條件第四條第三方責任限額4.1責任限額定義本合同中的責任限額是指第三方因履行本合同而產生的違約責任，其賠償金額不超過約定限額。4.2責任限額約定甲乙雙方可根據實際情況，在本合同中約定第三方的責任限額。4.3責任限額調整如需調整第三方責任限額，甲乙雙方應協(xié)商一致，并以書面形式修改本合同。第五條第三方介入的合同關系5.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的合同關系由雙方另行簽訂，與本合同無關。5.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的合同關系由雙方另行簽訂，與本合同無關。5.3第三方與甲乙雙方關系第三方與甲乙雙方的關系為獨立第三方，不參與甲乙雙方之間的合同履行。第六條第三方介入的保密義務6.1保密內容第三方在介入本合同過程中，對甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密等負有保密義務。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。6.3保密責任第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。7.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)的規(guī)定。第八條第三方介入的合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時，合同終止。8.3合同解除與終止程序合同解除或終止，應提前書面通知第三方，并按照雙方約定的程序進行。第九條第三方介入的合同變更與補充9.1合同變更條件合同在履行過程中，如需變更或補充內容，甲乙雙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽署補充協(xié)議或變更協(xié)議。9.2合同補充內容補充內容包括但不限于服務內容、費用調整、違約責任等。9.3合同變更與補充程序變更或補充合同內容，應按照原合同約定的程序進行。第十條第三方介入的合同附件10.1附件內容合同附件包括但不限于第三方介入協(xié)議、服務明細、價格表等。10.2附件效力合同附件是合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。10.3附件簽署合同附件應由甲乙雙方及第三方簽署確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.預訂單要求：詳細列出預訂的房間類型、數量、價格、入住時間、退房時間等信息。說明：預訂單是預訂房間的初步確認，作為合同附件，具有法律效力。2.服務明細要求：列出酒店提供的服務項目、收費標準、服務時間等信息。說明：服務明細是酒店向客人提供服務的依據，作為合同附件，具有法律效力。3.價格表要求：列出不同房間類型的價格、季節(jié)性價格調整等信息。說明：價格表是酒店定價的依據，作為合同附件，具有法律效力。4.老年優(yōu)待政策要求：列出老年優(yōu)待對象的條件、優(yōu)待內容、優(yōu)待期限等信息。說明：老年優(yōu)待政策是酒店對老年人提供的特殊服務，作為合同附件，具有法律效力。5.付款確認單要求：記錄客人付款的金額、方式、時間等信息。說明：付款確認單是客人支付房費的憑證，作為合同附件，具有法律效力。6.入住登記表要求：記錄客人入住時的個人信息、房間信息、入住時間等信息。說明：入住登記表是客人入住的記錄，作為合同附件，具有法律效力。7.退房登記表要求：記錄客人退房時的房間狀態(tài)、損壞賠償等信息。說明：退房登記表是客人退房的記錄，作為合同附件，具有法律效力。8.第三方介入協(xié)議要求：明確第三方介入的范圍、責任、費用等信息。說明：第三方介入協(xié)議是甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，作為合同附件，具有法律效力。9.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機構、程序等信息。說明：爭議解決協(xié)議是甲乙雙方在發(fā)生爭議時適用的協(xié)議，作為合同附件，具有法律效力。10.合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的內容、時間、原因等信息。說明：合同變更協(xié)議是甲乙雙方在合同履行過程中對合同內容進行變更的協(xié)議，作為合同附件，具有法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.預訂方違約行為未按時支付預訂金或房費。預訂后未按時取消或修改預訂。提供虛假信息以獲取優(yōu)待。責任認定標準：預訂方未按時支付預訂金或房費，每逾期一天，應支付相應滯納金；預訂后未按時取消或修改預訂，預訂金不予退還；提供虛假信息，需承擔相應法律責任。示例說明：預訂方未按時支付預訂金，酒店有權取消預訂并要求支付預訂金及滯納金。2.酒店方違約行為未按約定提供房間或服務。房間設施損壞未及時修復。未按約定退還預訂金。責任認定標準：酒店方未按約定提供房間或服務，應退還相應費用并承擔相應責任；房間設施損壞未及時修復，應賠償客人損失；未按約定退還預訂金，應退還相應費用。示例說明：酒店未能提供預訂的房間，應退還預訂金并支付相應賠償。3.第三方違約行為未按約定提供服務質量。提供虛假信息或誤導客人。責任認定標準：第三方未按約定提供服務質量，應承擔相應責任；提供虛假信息或誤導客人，應承擔相應法律責任。示例說明：第三方提供的服務質量不符合約定，應承擔相應責任。全文完。2024年酒店房間預訂與老年優(yōu)待服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.預訂條款1.1預訂方式1.2預訂流程1.3預訂確認1.4預訂變更1.5預訂取消1.6預訂費用1.7付款方式1.8退款政策2.房間類型與設施2.1房間類型2.2房間設施2.3房間價格2.4房間預訂數量限制2.5房間升級2.6房間退房時間2.7房間預訂保留時間3.老年優(yōu)待政策3.1老年人定義3.2優(yōu)待條件3.3優(yōu)待內容3.4優(yōu)待方式3.5優(yōu)待有效期3.6優(yōu)待變更3.7優(yōu)待取消4.服務條款4.1服務內容4.2服務標準4.3服務時間4.4服務費用4.5服務變更4.6服務取消4.7服務投訴5.酒店設施與規(guī)則5.1酒店設施使用規(guī)則5.2酒店公共區(qū)域使用規(guī)則5.3酒店客房使用規(guī)則5.4酒店餐飲服務規(guī)則5.5酒店其他服務規(guī)則6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務6.3保密信息使用6.4保密信息泄露6.5保密信息保密期限7.知識產權條款7.1知識產權定義7.2知識產權歸屬7.3知識產權使用7.4知識產權侵權7.5知識產權爭議解決8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償8.4違約解除9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用9.5爭議解決期限10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時間11.3合同生效通知12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后果14.其他條款14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同修改14.4合同補充14.5合同爭議解決14.6合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.預訂條款1.1預訂方式本合同項下的房間預訂可通過電話、網絡、前臺或授權代理進行。1.2預訂流程預訂人需提供真實有效的個人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等。酒店將在收到預訂信息后，根據預訂人的要求進行房間安排。1.3預訂確認酒店將在收到預訂信息后24小時內通過電話或電子郵件方式確認預訂。確認后，預訂人需在規(guī)定時間內支付預訂定金。1.4預訂變更預訂人如需變更預訂，應在預訂確認后至入住前至少48小時通知酒店。變更后，原預訂條款可能發(fā)生變化，具體以酒店最新規(guī)定為準。1.5預訂取消預訂人如需取消預訂，應在入住前至少48小時通知酒店。取消定金不予退還，但酒店可根據實際情況決定是否退還剩余房款。1.6預訂費用預訂人需按照酒店規(guī)定的價格支付房間費用。費用包括但不限于房費、稅費、服務費等。1.7付款方式預訂人可選擇現金、信用卡、、支付等多種付款方式。酒店有權根據付款方式收取相應手續(xù)費。2.房間類型與設施2.1房間類型酒店提供多種房型，包括標準間、大床房、商務間等，具體房型及價格以酒店公布為準。2.2房間設施所有房間均配備空調、電視、電話、無線網絡等基本設施。部分房型可能配備沙發(fā)、迷你吧等。2.3房間價格房間價格根據房型、季節(jié)、節(jié)假日等因素有所不同，具體價格以酒店公布為準。2.4房間預訂數量限制預訂人每次預訂房間數量不得超過10間。如需預訂超過10間，需提前與酒店協(xié)商。2.5房間升級預訂人可在入住時根據酒店房間實際情況申請房間升級，具體升級條件和費用以酒店規(guī)定為準。2.6房間退房時間房間退房時間為當日14:00，過時未退房者，酒店有權收取額外費用。2.7房間預訂保留時間酒店將為預訂人保留房間至入住當天18:00，超過此時間未入住，酒店有權取消預訂。3.老年優(yōu)待政策3.1老年人定義3.2優(yōu)待條件預訂人需出示有效身份證件，證明其符合老年人條件。3.3優(yōu)待內容符合優(yōu)待條件的老年人可享受酒店規(guī)定的房間價格優(yōu)惠。3.4優(yōu)待方式優(yōu)待價格以酒店公布為準，預訂人可在預訂時享受優(yōu)惠。3.5優(yōu)待有效期優(yōu)待政策適用于本合同有效期內，具體優(yōu)惠內容以酒店最新規(guī)定為準。3.6優(yōu)待變更酒店有權根據市場情況調整優(yōu)待政策，預訂人需關注酒店最新公告。3.7優(yōu)待取消如預訂人不符合優(yōu)待條件，酒店有權取消優(yōu)待政策。4.服務條款4.1服務內容酒店提供客房服務、餐飲服務、洗衣服務、健身服務、商務服務等。4.2服務標準酒店將按照國家標準和行業(yè)規(guī)范提供優(yōu)質服務，確保預訂人享有舒適的入住體驗。4.3服務時間酒店各項服務時間以酒店公布為準。4.4服務費用部分服務可能收取額外費用，具體費用以酒店公布為準。4.5服務變更酒店有權根據實際情況調整服務內容和標準，預訂人需關注酒店最新公告。4.6服務取消預訂人如需取消服務，應在入住前至少24小時通知酒店，否則可能產生額外費用。4.7服務投訴預訂人如對酒店服務有異議，可向酒店前臺或客服部門提出投訴，酒店將及時處理。5.酒店設施與規(guī)則5.1酒店設施使用規(guī)則預訂人需遵守酒店設施使用規(guī)則，不得損壞或擅自占用酒店設施。5.2酒店公共區(qū)域使用規(guī)則預訂人需遵守酒店公共區(qū)域使用規(guī)則，保持公共區(qū)域整潔、安靜。5.3酒店客房使用規(guī)則預訂人需愛護酒店客房設施，不得在客房內吸煙、喧嘩、損壞設施。5.4酒店餐飲服務規(guī)則預訂人需遵守酒店餐飲服務規(guī)則，文明用餐，不得浪費食物。5.5酒店其他服務規(guī)則預訂人需遵守酒店其他服務規(guī)則，共同維護酒店秩序。6.保密條款6.1保密信息定義本合同項下的“保密信息”指涉及酒店商業(yè)秘密、客戶信息、內部管理制度等不宜對外公開的信息。6.2保密義務雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息使用雙方僅可使用保密信息履行本合同義務，不得用于其他目的。6.4保密信息泄露如因一方違反保密義務導致保密信息泄露，該方應承擔相應法律責任。6.5保密信息保密期限本合同項下的保密信息保密期限為合同有效期屆滿后兩年。8.違約責任8.1違約情形（1）預訂人未按約定時間支付定金或房款；（2）預訂人未按約定入住或提前退房；（3）預訂人違反酒店規(guī)定，損壞酒店設施；（4）預訂人提供虛假信息或冒用他人身份預訂；（5）其他違反本合同約定或酒店規(guī)定的行為。8.2違約責任承擔（1）預訂人違約，酒店有權取消預訂，并要求預訂人承擔由此產生的損失；（2）預訂人違約，酒店有權要求預訂人支付違約金，違約金為房間總價的10%；（3）預訂人違約，如給酒店造成重大損失，酒店有權要求預訂人賠償全部損失。8.3違約賠償（1）預訂人違約，酒店有權要求預訂人支付違約金；（2）預訂人違約，如給酒店造成實際損失，酒店有權要求預訂人賠償；（3）酒店違約，酒店需承擔相應的違約責任，包括但不限于退還已付款項、賠償預訂人損失等。8.4違約解除（1）預訂人違約，酒店有權解除本合同；（2）酒店違約，預訂人有權解除本合同；（3）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構本合同項下的爭議，雙方可自愿選擇仲裁機構進行仲裁。9.3爭議解決程序爭議解決程序按照所選爭議解決方式的相關規(guī)定執(zhí)行。9.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非雙方另有約定。9.5爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起計算，最長不超過一年。10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方在合理期限內未采取補救措施；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，另一方應在收到解除通知之日起7日內予以回復；（2）雙方達成解除合同協(xié)議，合同自協(xié)議生效之日起解除。10.3合同解除后果（1）合同解除后，雙方應按照約定履行各自義務；（2）合同解除后，雙方應相互返還已收款項；（3）合同解除后，雙方應終止履行合同項下的權利義務。11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同生效通知合同生效后，雙方應按照約定履行各自義務。12.合同解除12.1合同解除條件（1）一方違約，另一方在合理期限內未采取補救措施；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，另一方應在收到解除通知之日起7日內予以回復；（2）雙方達成解除合同協(xié)議，合同自協(xié)議生效之日起解除。12.3合同解除后果（1）合同解除后，雙方應按照約定履行各自義務；（2）合同解除后，雙方應相互返還已收款項；（3）合同解除后，雙方應終止履行合同項下的權利義務。13.合同終止13.1合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同約定的權利義務履行完畢；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。13.2合同終止程序（1）一方提出終止合同，另一方應在收到終止通知之日起7日內予以回復；（2）雙方達成終止合同協(xié)議，合同自協(xié)議生效之日起終止。13.3合同終止后果（1）合同終止后，雙方應按照約定履行各自義務；（2）合同終止后，雙方應相互返還已收款項；（3）合同終止后，雙方應終止履行合同項下的權利義務。14.其他條款14.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同解釋本合同如有歧義，應以書面解釋為準。14.3合同修改本合同經雙方協(xié)商一致，可以修改。修改后的合同條款與本合同具有同等法律效力。14.4合同補充本合同如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.5合同爭議解決本合同項下的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同項下的“第三方”是指中介方、擔保方、技術服務提供方或其他因合同履行需要介入的第三方機構或個人。15.2第三方介入條件（1）甲乙雙方需要第三方提供專業(yè)服務或技術支持；（2）甲乙雙方需要第三方作為擔保方，確保合同履行；（3）甲乙雙方需要第三方作為中介方，協(xié)助合同達成；（4）其他經甲乙雙方認可的第三方介入情形。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應書面通知對方擬邀請第三方介入的事宜；（2）雙方協(xié)商確定第三方的角色、職責和權利義務；（3）第三方同意介入并簽署相關協(xié)議或承諾書；（4）甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權利義務。15.4第三方責任15.4.1第三方責任限額（1）第三方因提供專業(yè)服務或技術支持導致的合同履行問題，其責任限額由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定；（2）第三方作為擔保方，其責任限額不超過擔保金額；（3）第三方作為中介方，其責任限額不超過中介服務費用。15.4.2第三方責任承擔（1）第三方在履行合同過程中出現違約行為，按照合同約定承擔責任；（2）第三方因自身原因導致合同無法履行，應承擔相應的違約責任；（3）第三方在履行合同過程中，如造成甲乙雙方或合同相關方的損失，應承擔賠償責任。15.5第三方權利（1）第三方有權要