2024年防火卷簾門(mén)產(chǎn)品召回與賠償合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年防火卷簾門(mén)產(chǎn)品召回與賠償合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1防火卷簾門(mén)1.2召回1.3賠償?shù)诙l召回產(chǎn)品的范圍與條件2.1召回產(chǎn)品的型號(hào)與批次2.2召回產(chǎn)品的使用范圍2.3召回的條件與期限第三條召回程序與流程3.1召回通知3.2產(chǎn)品更換或維修3.3產(chǎn)品回收與處理第四條賠償標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)算方式4.1賠償范圍4.2賠償計(jì)算公式4.3賠償支付方式第五條賠償?shù)臅r(shí)限與條件5.1賠償申請(qǐng)的時(shí)限5.2賠償?shù)膶徟鞒?.3賠償?shù)闹Ц稌r(shí)限第六條責(zé)任免除6.1不可抗力因素6.2非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題6.3用戶使用不當(dāng)?shù)谄邨l合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同的變更7.3合同的解除第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟第九條合同的解釋與適用法律9.1合同的解釋9.2適用法律第十條保密條款10.1保密信息的范圍10.2保密責(zé)任的承擔(dān)10.3保密信息的例外第十一條合同的履行與監(jiān)控11.1合同履行的標(biāo)準(zhǔn)11.2合同履行的監(jiān)控11.3違約責(zé)任第十二條合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1合同的轉(zhuǎn)讓12.2合同的分包第十三條合同的終止與終止后的事宜13.1合同的終止條件13.2終止后的權(quán)利與義務(wù)第十四條完整合同文本14.1合同14.2附件14.3簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1防火卷簾門(mén)：指符合我國(guó)防火規(guī)范，具備一定耐火極限，能在火災(zāi)發(fā)生時(shí)有效隔離火源和煙霧，保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全的卷簾門(mén)產(chǎn)品。1.2召回：指因產(chǎn)品存在安全隱患或質(zhì)量問(wèn)題，生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商采取措施，通知用戶將問(wèn)題產(chǎn)品回收并進(jìn)行更換、維修或賠償?shù)男袨椤?.3賠償：指生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給用戶造成損失時(shí)，按照本合同約定承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。第二條召回產(chǎn)品的范圍與條件2.1召回產(chǎn)品的型號(hào)與批次：具體召回的防火卷簾門(mén)產(chǎn)品的型號(hào)、批次和生產(chǎn)日期，由生產(chǎn)商提供并在召回通知中詳細(xì)列出。2.2召回產(chǎn)品的使用范圍：召回產(chǎn)品主要用于商業(yè)建筑、公共場(chǎng)所等需要防火隔離的區(qū)域。2.3召回的條件與期限：召回條件為產(chǎn)品存在安全隱患或質(zhì)量問(wèn)題，召回期限自生產(chǎn)商發(fā)布召回通知之日起計(jì)算，最長(zhǎng)不超過(guò)一年。第三條召回程序與流程3.1召回通知：生產(chǎn)商應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在安全隱患或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向用戶發(fā)出召回通知，通知內(nèi)容包括召回原因、產(chǎn)品型號(hào)、批次、使用范圍、召回期限等。3.2產(chǎn)品更換或維修：用戶在收到召回通知后，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)將問(wèn)題產(chǎn)品送至生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商指定的地點(diǎn)進(jìn)行更換或維修。3.3產(chǎn)品回收與處理：生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商應(yīng)在召回期限內(nèi)完成問(wèn)題產(chǎn)品的回收工作，并對(duì)回收的產(chǎn)品進(jìn)行合理的處理，確保不再流入市場(chǎng)。第四條賠償標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)算方式4.1賠償范圍：生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商應(yīng)根據(jù)用戶因召回產(chǎn)品遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償，包括但不限于產(chǎn)品更換、維修費(fèi)用、停用損失等。4.2賠償計(jì)算公式：賠償金額=（產(chǎn)品更換、維修費(fèi)用+停用損失）×問(wèn)題產(chǎn)品數(shù)量。4.3賠償支付方式：生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商應(yīng)在賠償金額確定后，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式向用戶支付賠償金。第五條賠償?shù)臅r(shí)限與條件5.1賠償申請(qǐng)的時(shí)限：用戶應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失后，立即向生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商提出賠償申請(qǐng)，最長(zhǎng)不超過(guò)兩年。5.2賠償?shù)膶徟鞒蹋荷a(chǎn)商或銷(xiāo)售商收到賠償申請(qǐng)后，應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)完成賠償審批工作，并通知用戶審批結(jié)果。5.3賠償?shù)闹Ц稌r(shí)限：生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商應(yīng)在審批通過(guò)后，盡快向用戶支付賠償金，最長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月。第六條責(zé)任免除6.1不可抗力因素：因不可抗力因素導(dǎo)致產(chǎn)品存在安全隱患或質(zhì)量問(wèn)題的，生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商不承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：因用戶使用不當(dāng)、擅自改裝、拆卸等原因?qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商不承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3用戶使用不當(dāng)：用戶未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求使用產(chǎn)品，導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題，生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商不承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件：本合同自生產(chǎn)商和用戶雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同的變更：合同生效后，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.3合同的解除：合同生效后，如一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決：合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：如果協(xié)商不成，雙方可以尋求第三方調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。8.3法律訴訟：如調(diào)解失敗，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的解釋與適用法律9.1合同的解釋?zhuān)罕竞贤谋疽灾形木帉?xiě)，如有歧義，應(yīng)以中文文本為準(zhǔn)。9.2適用法律：本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，適用中華人民共和國(guó)法律。第十條保密條款10.1保密信息的范圍：生產(chǎn)商和用戶在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。10.2保密責(zé)任的承擔(dān)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。10.3保密信息的例外：法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第十一條合同的履行與監(jiān)控11.1合同履行的標(biāo)準(zhǔn)：按照本合同的條款和雙方的具體協(xié)議履行。11.2合同履行的監(jiān)控：雙方應(yīng)定期檢查合同的履行情況，確保合同條款得到遵守。11.3違約責(zé)任：任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1合同的轉(zhuǎn)讓?zhuān)何唇?jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2合同的分包：生產(chǎn)商不得將本合同項(xiàng)下的義務(wù)分包給第三方。第十三條合同的終止與終止后的事宜13.1合同的終止條件：雙方同意終止或一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。13.2終止后的權(quán)利與義務(wù)：合同終止后，雙方仍需履行合同中尚存的義務(wù)。第十四條完整合同文本14.1合同本合同的包括所有之前的條款。14.2附件：附件包括合同的所有附件，如產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、技術(shù)參數(shù)等。14.3簽字蓋章頁(yè)：合同的頁(yè)應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指非合同雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、法院等。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于合同爭(zhēng)議的調(diào)解、仲裁、訴訟等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的請(qǐng)求：當(dāng)合同雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，任何一方可以書(shū)面形式向第三方提出介入請(qǐng)求。2.2第三方介入的同意：第三方在接到介入請(qǐng)求后，應(yīng)按照其內(nèi)部程序進(jìn)行審查，并在合理時(shí)間內(nèi)作出是否同意介入的決定。2.3第三方介入的費(fèi)用：第三方介入的費(fèi)用由提出介入請(qǐng)求的一方承擔(dān)，除非雙方另有約定。第三條第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利：第三方在介入過(guò)程中，有權(quán)對(duì)合同爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并要求合同雙方提供必要的文件和信息。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)保持中立，公正地處理合同爭(zhēng)議，并在介入過(guò)程中保守商業(yè)秘密。第四條第三方介入的結(jié)果4.1調(diào)解結(jié)果：如果第三方介入是為了調(diào)解爭(zhēng)議，調(diào)解結(jié)果應(yīng)由雙方簽署，并對(duì)雙方具有約束力。4.2仲裁裁決：如果第三方介入是為了仲裁，仲裁裁決應(yīng)由仲裁機(jī)構(gòu)出具，并對(duì)雙方具有法律效力。4.3法院判決：如果第三方介入是為了訴訟，法院判決對(duì)雙方具有法律效力。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任：第三方在介入過(guò)程中，如因故意或重大過(guò)失造成合同一方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2責(zé)任限額：第三方的賠償責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同雙方的約定確定，如無(wú)約定，第三方賠償責(zé)任限額為介入費(fèi)用。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與合同雙方：第三方在介入過(guò)程中，與合同雙方形成獨(dú)立的法律關(guān)系。6.2第三方與中介方：如果第三方是中介方，中介方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3第三方與評(píng)估方：如果第三方是評(píng)估方，評(píng)估方應(yīng)根據(jù)合同雙方的約定進(jìn)行評(píng)估，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：當(dāng)合同爭(zhēng)議得到解決，或合同雙方同意終止第三方介入，或第三方自行決定終止介入時(shí)，第三方介入終止。7.2第三方介入終止后的事宜：第三方介入終止后，第三方應(yīng)向合同雙方提交介入報(bào)告，并退還介入費(fèi)用（如有）。第八條第三方介入的書(shū)面協(xié)議8.1協(xié)議內(nèi)容：第三方介入的書(shū)面協(xié)議應(yīng)包括介入的目的、范圍、費(fèi)用、期限、權(quán)利義務(wù)等條款。8.2協(xié)議簽署：第三方介入的書(shū)面協(xié)議由合同雙方和第三方共同簽署。第九條第三方介入的法律法規(guī)遵守9.1第三方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，并在介入過(guò)程中維護(hù)國(guó)家法律尊嚴(yán)和合同雙方的合法權(quán)益。9.2合同雙方應(yīng)協(xié)助第三方依法履行介入職責(zé)，并提供必要的便利條件。第十條合同雙方的聲明與承諾10.1雙方聲明：雙方聲明第三方介入是為了維護(hù)合同的履行和雙方的合法權(quán)益，并非出于惡意或規(guī)避合同義務(wù)。10.2雙方承諾：雙方承諾在第三方介入過(guò)程中，將積極履行合同義務(wù)，并遵守合同約定的條款。第十一條第三方介入的效力11.1第三方介入的效力：第三方介入對(duì)本合同的履行具有約束力，合同雙方應(yīng)予以遵守。11.2第三方?jīng)Q定的效力：第三方作出的決定，除非有法律明確規(guī)定無(wú)效，否則對(duì)合同雙方具有法律效力。第十二條第三方介入的保密12.1保密義務(wù)：第三方在介入過(guò)程中獲取的合同雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應(yīng)予以保密。12.2保密期限：保密期限應(yīng)根據(jù)合同雙方的約定確定，如無(wú)約定，保密期限為本合同履行完畢后兩年。第十三條第三方介入的適用范圍13.1本合同的第三方介入適用于合同履行過(guò)程中的所有爭(zhēng)議解決環(huán)節(jié)。13.2本合同的第三方介入不適用于合同的履行監(jiān)督和違約責(zé)任追究。第十四條合同的繼續(xù)履行14.1第三方介入不影響合同雙方繼續(xù)履行本合同的義務(wù)。14.2合同雙方在第三方介入過(guò)程中，仍應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。第十五條爭(zhēng)議解決方式的優(yōu)先級(jí)15.1合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：防火卷簾門(mén)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述防火卷簾門(mén)的產(chǎn)品特性、技術(shù)參數(shù)、安裝使用方法、維護(hù)保養(yǎng)等信息。附件2：防火卷簾門(mén)產(chǎn)品質(zhì)保書(shū)列明防火卷簾門(mén)的質(zhì)保期限、質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容以及質(zhì)保范圍內(nèi)的維修或更換條款。附件3：防火卷簾門(mén)產(chǎn)品安裝圖紙?zhí)峁┓阑鹁砗熼T(mén)的安裝布局圖、部件分解圖、接線圖等安裝相關(guān)圖紙。附件4：防火卷簾門(mén)產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定防火卷簾門(mén)安裝完畢后的驗(yàn)收流程、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)。附件5：召回通知模板提供召回通知的模板，包括召回原因、產(chǎn)品型號(hào)、批次、使用范圍、召回期限等信息。附件6：賠償申請(qǐng)流程及表格詳細(xì)說(shuō)明賠償申請(qǐng)的流程，并提供賠償申請(qǐng)表格，包括需要提供的資料、填寫(xiě)要求等。附件7：第三方介入?yún)f(xié)議模板提供第三方介入?yún)f(xié)議的模板，包括第三方介入的目的、范圍、費(fèi)用、期限、權(quán)利義務(wù)等條款。附件8：評(píng)估報(bào)告模板提供評(píng)估報(bào)告的模板，包括評(píng)估目的、評(píng)估范圍、評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.生產(chǎn)商未能按照合同約定提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品。2.銷(xiāo)售商未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。3.用戶未能按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)使用產(chǎn)品，導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題。4.任何一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商的違約行為導(dǎo)致用戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.用戶的違約行為導(dǎo)致生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任的金額應(yīng)根據(jù)損失的具體情況確定，包括但不限于直接損失、間接損失、停用損失等。示例說(shuō)明：如果生產(chǎn)商未能按照合同約定提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，導(dǎo)致用戶在使用過(guò)程中遭受損失，生產(chǎn)商應(yīng)根據(jù)用戶的損失情況，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.防火卷簾門(mén)：指符合我國(guó)防火規(guī)范，具備一定耐火極限，能在火災(zāi)發(fā)生時(shí)有效隔離火源和煙霧，保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全的卷簾門(mén)產(chǎn)品。2.召回：指因產(chǎn)品存在安全隱患或質(zhì)量問(wèn)題，生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商采取措施，通知用戶將問(wèn)題產(chǎn)品回收并進(jìn)行更換、維修或賠償?shù)男袨椤?.賠償：指生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給用戶造成損失時(shí)，按照本合同約定承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。4.不可抗力因素