運(yùn)營管理知識復(fù)習(xí)測試附答案

第頁運(yùn)營管理知識復(fù)習(xí)測試附答案1.關(guān)于紙質(zhì)登記簿《代保管品、有價單證及其他有價值品保管使用登記簿》的使用,說法錯誤的是()A、本登記簿記載代保管有價值品、有價單證、貴金屬、票樣等保管使用情況,不包括抵押物、質(zhì)押物B、本登記簿按種類登記,由內(nèi)勤副行長(分理處負(fù)責(zé)人)指定專人登記并保管C、對同一物品的出入庫應(yīng)配對登記《代保管品、有價單證及其他有價值品保管使用登記簿》D、連續(xù)使用,用完更換,年終結(jié)轉(zhuǎn)【正確答案】：A解析：

A項(xiàng):包括抵押物、質(zhì)押物2.預(yù)留印鑒卡保管人輪班、短期離崗和調(diào)離,要按規(guī)定做好有關(guān)交接工作。辦理交接時需登記()并注明預(yù)留印鑒卡個數(shù)。A、《柜面重要事項(xiàng)登記簿》B、《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》C、《工作日志》D、《業(yè)務(wù)印章、鑰匙及密碼保管使用登記簿》【正確答案】：B3.對業(yè)務(wù)人員短期離崗只需作印章交接的,交接情況記載到()A、《會計(jì)業(yè)務(wù)印章、鑰匙及密碼保管使用登記簿》B、《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》C、《柜面重要事項(xiàng)登記簿》D、《重要物品交接登記簿》【正確答案】：A4.營業(yè)機(jī)構(gòu)為企業(yè)開立基本存款賬戶、臨時存款賬戶后應(yīng)當(dāng)()將開戶信息通過賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)備案。A、立即B、賬號生成后一小時內(nèi)C、2個工作日內(nèi)D、3個工作日內(nèi)【正確答案】：A5.會計(jì)資料移交后,接替人員應(yīng)當(dāng)()A、繼續(xù)使用移交的會計(jì)賬薄B、自行另立新賬,以分清責(zé)任C、由內(nèi)勤副行長決定是否另立新賬D、由相關(guān)管理部門決定是否另立新賬【正確答案】：A6.以下關(guān)于個人賬戶管理的說法,錯誤的是()A、開立結(jié)算Ⅱ類、Ⅲ類賬戶允許代理人辦理B、開立I、II、III類結(jié)算賬戶(卡/折)后系統(tǒng)自動簽約短信平臺,開戶成功向客戶預(yù)留移動電話發(fā)送短信C、個人結(jié)算Ⅰ類賬戶允許零金額開戶D、個人結(jié)算Ⅱ、Ⅲ類賬戶和個人委托存款賬戶強(qiáng)制零金額開戶【正確答案】：A解析：

A項(xiàng):不允許代理人辦理7.在智能前端系統(tǒng)新建對公客戶信息交易中,一照三號是指()A、加載18位統(tǒng)一社會信用代碼的新版營業(yè)執(zhí)照B、登記15位營業(yè)執(zhí)照號碼的舊版營業(yè)執(zhí)照C、過渡期間同時登記營業(yè)執(zhí)照號碼、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證號碼的營業(yè)執(zhí)照D、開戶許可證和機(jī)構(gòu)信用代碼證【正確答案】：C8.單位獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu)開立賬戶時,其賬戶名稱為()A、主管單位加附屬機(jī)構(gòu)名稱B、主管單位機(jī)構(gòu)名稱C、附屬機(jī)構(gòu)名稱D、主管單位機(jī)構(gòu)名稱或附屬機(jī)構(gòu)名稱【正確答案】：A9.下列資金中,存款人不能申請開立專用存款賬戶的是()A、基本建設(shè)的資金B(yǎng)、日常開支C、更新改造的資金D、特定用途,需要專戶管理的資金【正確答案】：B10.以下需經(jīng)中國人民銀行核準(zhǔn)開立的銀行結(jié)算賬戶是()A、預(yù)算單位專用存款賬戶B、一般存款賬戶C、注冊驗(yàn)資賬戶D、個人結(jié)算賬戶【正確答案】：A11.我行向客戶M公司發(fā)放貸款時,發(fā)現(xiàn)該公司有兩個客戶號,一個為信貸系統(tǒng)生成客,另一個為核心系統(tǒng)生成,則以下說法錯誤的是()A、需先進(jìn)行客戶號合并再進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理B、合并客戶號前,必須充分核實(shí)待合并客戶號是否為同一客戶C、合并時一般以核心系統(tǒng)生成客戶號為主客戶號,信貸系統(tǒng)生成客戶號為輔客戶號D、由于兩個客戶號證明文件的類型一致無法進(jìn)行客戶號合并,所以需將輔客戶號證明文件維護(hù)成其他等【正確答案】：C解析：

C項(xiàng):一般以信貸系統(tǒng)生成客戶號為主客戶號,核心系統(tǒng)生成客戶號為輔客戶號12.在解除合并客戶號交易中,輸入的客戶號為()A、主客戶號B、輔客戶號C、主客戶號或輔客戶號D、以上說法都不對【正確答案】：B13.各中心支庫、直接調(diào)繳行每日()向現(xiàn)金管理中心上報次日的現(xiàn)金調(diào)繳計(jì)劃,各分行、中心支行每月()前向現(xiàn)金管理中心上報次月轄屬機(jī)構(gòu)的現(xiàn)金調(diào)繳計(jì)劃。A、15:00前25日B、15:00前20日C、15:30前20日D、15:30前25日【正確答案】：B14.以下交易屬于無條件授權(quán)的是()A、憑證掛失補(bǔ)發(fā)B、現(xiàn)金存入C、現(xiàn)金支取D、個人定期存款銷戶【正確答案】：A15.辦理企業(yè)銀行結(jié)算賬戶開戶業(yè)務(wù)時,開戶機(jī)構(gòu)可以借助權(quán)威機(jī)構(gòu)公示的數(shù)據(jù)信息,對企業(yè)的情況進(jìn)行核實(shí)。在核實(shí)過程中,以下業(yè)務(wù)處理有誤的是()A、企業(yè)存在登記的住所或者經(jīng)營場所、聯(lián)系電話無法聯(lián)系等經(jīng)營異常情況,開戶機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)實(shí)際情況審查B、企業(yè)被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單,開戶機(jī)構(gòu)不得為其辦理開戶C、新注冊的企業(yè),由于不存在公示信息,暫時不予辦理開戶業(yè)務(wù)D、企業(yè)存在頻繁變更企業(yè)名稱、法定代表人等信息的,開戶機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)實(shí)際情況審查【正確答案】：C16.下面關(guān)于柜員的日間流程描述錯誤的是()A、辦理對外業(yè)務(wù)時,前一位客戶沒有辦理完,可以繼續(xù)為下一位客戶辦理B、業(yè)務(wù)辦理過程中所收取的現(xiàn)金應(yīng)放置在桌面客戶目光可及處,該筆業(yè)務(wù)處理完成前,不得將其與尾箱現(xiàn)金相混C、需向客戶支付現(xiàn)金時,應(yīng)將現(xiàn)金用點(diǎn)鈔機(jī)進(jìn)行計(jì)數(shù)和鑒偽,并提示客戶注意計(jì)數(shù)、鑒偽全過程和離柜前的仔細(xì)核對D、營業(yè)期間,柜員如需臨時離柜,應(yīng)將現(xiàn)金、重要空白憑證、印章、業(yè)務(wù)憑證等放入柜(箱)上鎖保管【正確答案】：A17.客戶超過()(自上門核實(shí)日算起)仍未來行辦理開戶手續(xù)的,客戶如仍有開戶意愿,需再次進(jìn)行上門核實(shí)。A、10日B、30日C、20日D、40日【正確答案】：B18.在對公活期存款預(yù)銷/銷戶交易中,基本存款賬戶第一次銷戶時,交易類型默認(rèn)為()A、待核準(zhǔn)B、銷戶C、暫停新開戶D、暫停非柜面【正確答案】：A19.以下關(guān)于對公客戶信息管理的說法,錯誤的是()A、客戶申請新開立賬戶且需要先維護(hù)客戶信息時,打印《對公客戶信息采集表》、填寫《變更單位銀行結(jié)算賬戶申請書》,并提供相關(guān)證明材料B、辦理單位賬戶開戶及信息維護(hù)業(yè)務(wù)時,對于戶名、證件有效期、注冊資金、經(jīng)營范圍等,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員需盡職審核,內(nèi)勤行長審批時應(yīng)對重要信息逐一核對,確保業(yè)務(wù)質(zhì)量C、新建、維護(hù)對公客戶信息時,存款人類別為實(shí)行預(yù)算管理的事業(yè)單位、非預(yù)算管理的事業(yè)單位、社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)、其它組織時,地稅登記號和國稅登記號允許同時為空D、在我行有多個賬戶的客戶,維護(hù)對公客戶信息后,系統(tǒng)聯(lián)動打印《對公客戶信息變更告知書》,需要將客戶留存聯(lián)交與客戶,請客戶盡快前往本行其他開戶機(jī)構(gòu)辦理賬戶資料的更新【正確答案】：A解析：

A項(xiàng):填寫《開立單位銀行結(jié)算賬戶申請書》20.關(guān)于企業(yè)銀行賬戶業(yè)務(wù)的辦理,以下哪一項(xiàng)說法是正確的是()A、法定代表人必須親自到銀行柜面辦理B、法定代表人可授權(quán)本企業(yè)人員經(jīng)辦C、可將企業(yè)證照、印章等隨意交給代辦公司代辦D、企業(yè)財務(wù)人員可不經(jīng)法定代表人授權(quán)直接辦理【正確答案】：B21.銀行得知存款人注銷、吊銷營業(yè)執(zhí)照的,存款人超過規(guī)定期限未主動辦理撤銷銀行結(jié)算賬戶手續(xù)的,銀行應(yīng)對該賬戶進(jìn)行如何處理()A、與存款人電話核實(shí)后,網(wǎng)點(diǎn)自行進(jìn)行撤銷處理B、憑工商部門有關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照的文件,對該賬戶進(jìn)行撤銷處理C、逾期未辦理且無合理理由的,應(yīng)納入久懸賬戶管理D、不處理,等待存款人主動申請【正確答案】：C22.以下我行柜面常用會計(jì)科目及名稱,對應(yīng)錯誤的是()A、1001庫存現(xiàn)金B(yǎng)、20111201應(yīng)解匯款(待銷賬)C、6021手續(xù)費(fèi)及傭金收入D、2241其他應(yīng)收款【正確答案】：D解析：

D項(xiàng):2241其他應(yīng)付款23.以下關(guān)于檔案管理的相關(guān)說法,錯誤的是()A、本行在各歷史階段和各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動中形成的具有歷史和保存價值的各種照片資料和以錄音帶、錄像帶、光盤等材料為載體的音像資料不屬于歸檔范圍B、本行各項(xiàng)活動中產(chǎn)生的禮品/紀(jì)念品、獎杯、票樣/卡樣、榮譽(yù)屬于歸檔范圍C、對于屬于本行歸檔范圍內(nèi)的文件材料,任何單位和個人不得拒絕移交歸檔、私自保存和處置D、本行工作人員和檔案管理人員工作調(diào)動時,必須在辦理完文件材料及檔案工作移交手續(xù)后方能離開原崗位【正確答案】：A解析：

A項(xiàng):屬于照片、音像檔案24.檔案移交應(yīng)由()將歸檔文件材料護(hù)送到檔案管理中心。A、1人B、2人C、3人D、4人【正確答案】：B25.在日常營業(yè)中,對意識不清、無法出具合法授權(quán)書,不能親自辦理業(yè)務(wù)的成年客戶,應(yīng)()A、由客戶所在街道、居委會出具授權(quán)書進(jìn)行辦理B、由其父母或子女代為辦理C、告知客戶,無法辦理D、依據(jù)法律程序,由其法定監(jiān)護(hù)人代為辦理業(yè)務(wù)【正確答案】：D26.辦理個人結(jié)算賬戶銷戶時,下列需要填寫《撤銷單位銀行結(jié)算賬戶申請書》并采集影像的是()的賬戶。A、憑密碼支取B、憑印鑒支取C、憑簽名支取D、憑證件支取【正確答案】：B27.以下關(guān)于保護(hù)客戶隱私的說法,錯誤的是()A、銀行業(yè)從業(yè)人員不得違反法律法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)關(guān)于客戶隱私保護(hù)的規(guī)定,透露任何客戶資料和交易信息B、出于好奇或其他目的向其他同事打聽客戶的個人信息和交易信息屬于不當(dāng)行為,可能侵犯客戶隱私C、銀行應(yīng)當(dāng)保護(hù)在為客戶提供開戶服務(wù)時所了解到的客戶財務(wù)狀況信息D、銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)妥善保存客戶資料及其交易信息檔案,在離職后,為繼續(xù)為客戶提供服務(wù),可將客戶信息帶至新機(jī)構(gòu),在介紹新機(jī)構(gòu)產(chǎn)品與服務(wù)后,由客戶自行選擇是否購買其產(chǎn)品或服務(wù)【正確答案】：D28.某單位客戶在我行開立賬戶后不久,再次到網(wǎng)點(diǎn)申請開具增值稅發(fā)票,則首先需要通過()交易,錄入相關(guān)稅務(wù)信息。A、維護(hù)對公客戶信息B、稅務(wù)信息登記C、新建對公客戶信息D、對公賬戶信息維護(hù)【正確答案】：A解析：

B項(xiàng):未在我行開戶的單位使用此交易,C項(xiàng):首次新建客戶信息時使用此交易29.企業(yè)通過簡易流程開立銀行結(jié)算賬戶后,在()情況下,客戶可以申請開通非柜面支付業(yè)務(wù)。A、賬戶啟用后B、完成盡職調(diào)查后C、正常使用3個月后D、客戶有需求隨時可以開通【正確答案】：B30.個人定期存款取息[121204]交易用于個人()存款產(chǎn)品按照約定日期支取利息。A、整存零取B、零存整取C、存本取息D、教育儲蓄【正確答案】：C31.以下關(guān)于登記簿整理的說法,錯誤的是()A、登記簿,無論是否滿冊,均應(yīng)于次年6月30日之前歸檔移交B、滿冊的登記簿應(yīng)對內(nèi)頁(說明頁除外)統(tǒng)編頁號C、未滿冊的登記簿直接進(jìn)行編定頁號,再裝訂并貼上封底D、使用頁數(shù)較少的登記簿,可破拆后將相同保存年限的合并整理,統(tǒng)編頁號【正確答案】：C解析：

C項(xiàng):未滿冊的登記簿在空白頁劃線注銷,標(biāo)注此頁空白,或去掉空白頁再編號、加封底32.關(guān)于單位定期存款開戶交易,提交遠(yuǎn)程時需采集的資料,下列說法正確的是()A、對于已在本機(jī)構(gòu)開立結(jié)算賬戶的,需提供法人及授權(quán)代理人的有效身份證件B、對于未在本機(jī)構(gòu)開立結(jié)算賬戶的,需提供法人或授權(quán)代理人的有效身份證件C、對于已在本機(jī)構(gòu)開立結(jié)算賬戶的,需提供法人或授權(quán)代理人的有效身份證件D、對于未在本機(jī)構(gòu)開立結(jié)算賬戶的,僅提供代理人有效身份證件即可【正確答案】：C33.商業(yè)銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動的特征是()A、信用中介B、支付中介C、信用創(chuàng)造D、金融服務(wù)【正確答案】：A解析：

提示:信用中介指通過銀行的負(fù)債業(yè)務(wù),把閑散貨幣集中到銀行,再通過資產(chǎn)業(yè)務(wù),把它投向經(jīng)濟(jì)各部門34.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)被撤銷合并到其他機(jī)構(gòu),關(guān)于賬戶遷移,以下操作流程說法錯誤的是()A、遷出機(jī)構(gòu)需從人行賬戶管理系統(tǒng)打印《批量遷移申請表》和《批量遷移賬戶清單》B、《批量遷移申請表》填寫遷移原因及人行遷移文件名,加蓋遷出機(jī)構(gòu)和遷入機(jī)構(gòu)柜面業(yè)務(wù)專用章C、《批量遷移賬戶清單》需由遷入機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人/內(nèi)勤副行長簽字D、《批量遷移賬戶清單》需加蓋遷出機(jī)構(gòu)和遷入機(jī)構(gòu)柜面業(yè)務(wù)專用章【正確答案】：C解析：

C項(xiàng):由遷出機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人/內(nèi)勤副行長簽字35.機(jī)關(guān)和實(shí)行預(yù)算管理的事業(yè)單位因年代久遠(yuǎn),批文丟失等原因無法提供政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書的,憑()及財政部門同意其開戶的證明開立基本存款賬戶。A、本單位出具的證明B、人事部門或編制委員會出具的證明C、上級單位或主管部門出具證明D、以上均可【正確答案】：C36.在下列各項(xiàng)中,對基本存款賬戶與臨時存款賬戶在管理上的區(qū)別,表述正確的是()A、基本存款賬戶能支取現(xiàn)金而臨時存款賬戶不能支取現(xiàn)金B(yǎng)、基本存款賬戶不能向銀行借款而臨時存款賬戶可以向銀行借款C、基本存款賬戶沒有開設(shè)數(shù)量的限制而臨時存款賬戶受開設(shè)數(shù)量的限制D、基本存款賬戶沒有時間限制而臨時存款賬戶實(shí)行有效期管理【正確答案】：D解析：

A項(xiàng):臨時戶可支取現(xiàn)金,B項(xiàng):一般戶辦理借款,C項(xiàng):基本戶只能開立一個37.以下關(guān)于我行監(jiān)管賬戶的管理,說法錯誤的是()A、不得假借監(jiān)管賬戶進(jìn)行監(jiān)管資金以外的活動B、監(jiān)管賬戶為不可提現(xiàn)賬戶C、若監(jiān)管賬戶申請開通網(wǎng)上銀行等非柜面渠道,與普通賬戶管理相同,可直接給予開立D、客戶與本行開展資金監(jiān)管業(yè)務(wù),原則上應(yīng)開立獨(dú)立的監(jiān)管賬戶【正確答案】：C解析：

C項(xiàng):若監(jiān)管賬戶申請開通網(wǎng)上銀行等非柜面渠道,必須先落實(shí)有效控制措施,再經(jīng)過審批方可開通38.以下關(guān)于基本存款賬戶編號的說法,錯誤的是()A、營業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行企業(yè)基本存款賬戶備案時,需在經(jīng)營范圍中錄入取消開戶許可證核發(fā)字樣,提交后自動生成基本存款賬戶編號B、企業(yè)基本存款賬戶編號替代原基本存款賬戶核準(zhǔn)號使用C、企業(yè)持基本存款賬戶編號申請開立一般存款賬戶時,開戶機(jī)構(gòu)應(yīng)通過人行賬戶管理系統(tǒng)查詢企業(yè)經(jīng)營范圍欄是否含有取消開戶許可證核發(fā)字樣D、對取消前開立基本存款賬戶的企業(yè)名稱、法定代表人或單位為負(fù)責(zé)人變更的,賬戶管理系統(tǒng)重新生成基本存款賬戶編號【正確答案】：A39.以下屬于人行賬戶管理系統(tǒng)中四級操作員權(quán)限的是()A、申請賬戶遷移B、批量遷移和批量變更后執(zhí)行開戶許可證批量打印C、開立本地一般存款賬戶D、加注久懸銀行賬戶【正確答案】：B40.以下關(guān)于對公賬戶信息維護(hù)交易的描述,說法不正確的是()A、對公活期存款賬戶可將收息賬號欄位維護(hù)為同客戶號對公活期存款賬戶或內(nèi)部賬戶B、對公定期存款賬戶可將收息賬號欄位維護(hù)為同客戶號對公活期存款賬戶或內(nèi)部賬戶C、對公定期保證金存款賬戶可將收息賬號欄位維護(hù)為同客戶號對公活期存款賬戶或內(nèi)部賬戶D、對公活期存款賬戶不可將收息賬號欄位維護(hù)為內(nèi)部賬戶【正確答案】：A41.我們經(jīng)常說,銀行業(yè)務(wù)分為表內(nèi)業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù),這里的表是指()A、資產(chǎn)負(fù)債表B、現(xiàn)金流量表C、利潤表D、股東權(quán)益表【正確答案】：A42.企業(yè)可以向()申請重置存款人密碼。A、基本存款賬戶開戶行B、人民銀行天津分行C、任一開戶網(wǎng)點(diǎn)D、人民銀行濱海新區(qū)分行【正確答案】：A43.以下關(guān)于被撤銷或被合并的機(jī)構(gòu)對各類會計(jì)檔案的整理和移交,說法錯誤的是()A、被撤銷或合并的機(jī)構(gòu),其沒有處理完畢的文件材料,移交給有關(guān)單位處理并歸檔B、一個機(jī)構(gòu)并入另一個機(jī)構(gòu),或幾個機(jī)構(gòu)合并為一個新機(jī)構(gòu),其檔案一并移交給合并后的機(jī)構(gòu)代管C、一個機(jī)構(gòu)一部分業(yè)務(wù)劃歸其他機(jī)構(gòu),相關(guān)檔案材料移交給劃歸機(jī)構(gòu)代管D、臨時機(jī)構(gòu)掛靠在哪個部門,其檔案由哪個部門管理【正確答案】：C解析：

C項(xiàng):一個機(jī)構(gòu)一部分業(yè)務(wù)劃歸其他機(jī)構(gòu),相關(guān)檔案材料留在原機(jī)構(gòu)44.企業(yè)客戶通過我行微銀行進(jìn)行預(yù)約開戶的有效期為(),過期需要重新預(yù)約。A、10日B、30日C、45日D、60日【正確答案】：B45.以下說法不正確的是()A、單位通知存款分為一天通知存款和七天通知存款B、單位定期存款開戶交易無需提交遠(yuǎn)程授權(quán)C、單位定期開戶交易查詢條件可輸入客戶號或賬號D、單位定期存款開戶選擇本金轉(zhuǎn)存時,收息賬號可以是與客戶信息同客戶號下的一般存款賬戶賬號【正確答案】：B46.以下關(guān)于企業(yè)開戶后賬戶狀態(tài)的描述,說法正確的是()A、如開立的為基本存款賬戶,則開戶當(dāng)日核準(zhǔn)標(biāo)志應(yīng)為待核準(zhǔn)B、如開立的為一般存款賬戶,則開戶當(dāng)日核準(zhǔn)標(biāo)志應(yīng)為正常C、不區(qū)分賬戶類別,開戶當(dāng)日核準(zhǔn)標(biāo)志均為正常D、不區(qū)分賬戶類別,開戶當(dāng)日核準(zhǔn)標(biāo)志均為待核準(zhǔn)【正確答案】：C47.授權(quán)人因短期外出等情況無法進(jìn)行業(yè)務(wù)授權(quán)時,在所屬分行(中心支行)審批或備案后,可將授權(quán)級別指定專人代理,授權(quán)人對代理人在代理期間的授權(quán)行為負(fù)()責(zé)任。A、主要B、管理C、連帶D、全部【正確答案】：C48.關(guān)于企業(yè)開立銀行賬戶,以下哪一項(xiàng)說法是正確的是()A、小微企業(yè)必須通過簡易流程開戶B、所有企業(yè)都可以選擇簡易開戶C、小微企業(yè)可自主決定是否選擇簡易開戶D、個體工商戶不可選擇簡易開戶【正確答案】：C49.以下關(guān)于借貸記賬法的說法,錯誤的是()A、對于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),都要在兩個或兩個以上相互聯(lián)系的賬戶中進(jìn)行登記B、借貸記賬法的記賬規(guī)則為有借必有貸,借貸必相等C、借與貸是借貸記賬法的記賬符號D、會計(jì)中借簡寫為C,貸簡寫為D【正確答案】：D解析：

D項(xiàng):借是D,貸是C50.銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中,沒有遵守公平對待客戶原則的是()A、因產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異而導(dǎo)致費(fèi)率和服務(wù)便捷程度上的差別B、在為反復(fù)提出小額服務(wù)需求的老年客戶辦理業(yè)務(wù)時,顯露出了不耐煩的神態(tài)C、為身體有殘障的客戶提供熱情服務(wù)D、耐心公平地對待不熟悉業(yè)務(wù)流程的客戶【正確答案】：B51.未獲得工商行政登記的單位,驗(yàn)資期滿后,向銀行申請撤銷驗(yàn)資的臨時存款賬戶,其賬戶資金應(yīng)退入()賬戶。A、基本存款賬戶B、原投資人C、原股東D、原匯款人【正確答案】：D52.以下關(guān)于會計(jì)檔案管理的說法,錯誤的是()A、裝訂成冊的會計(jì)檔案,需編寫頁碼,粘貼封面、封底B、單獨(dú)不能成冊需合訂成冊的檔案必須編制目錄C、合訂的檔案封面名稱應(yīng)完整填寫各類資料名稱,不允許填寫簡稱D、封脊(側(cè)面)至少設(shè)置檔案編號、檔案名稱、冊數(shù)三項(xiàng)【正確答案】：C解析：

C項(xiàng):可填寫合理化簡稱53.秉持我行以客戶為中心的服務(wù)精神,遵循標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、行為規(guī)范,展現(xiàn)金融專業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),描述的是柜員應(yīng)具備()A、柜面業(yè)務(wù)知識B、服務(wù)技能C、產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識D、營銷技能【正確答案】：B54.以下關(guān)于柜員服務(wù)形象的說法,錯誤的是()A、女性應(yīng)淡妝上崗,不得濃妝艷抹,禁止在客戶面前化妝B、上班時間不得披頭散發(fā),發(fā)式應(yīng)端正、整潔、大方C、女性可以留長指甲,涂有色指甲油D、不使用香味過濃的香水,禁止用過于濃烈、刺鼻的香水【正確答案】：C解析：

C項(xiàng):禁止留長指甲,禁止涂有色指甲油55.因()原因撤銷基本存款賬戶的,營業(yè)機(jī)構(gòu)還應(yīng)通過賬戶管理系統(tǒng)打印已開立銀行結(jié)算賬戶清單交付企業(yè)。A、轉(zhuǎn)戶B、營業(yè)執(zhí)照被吊銷C、企業(yè)解散D、無賬戶使用需求【正確答案】：A56.以下關(guān)于暫停新開立賬戶[112400]交易的說法,錯誤的是()A、該交易支持對非本機(jī)構(gòu)客戶號進(jìn)行維護(hù)B、該交易只用于對買賣銀行賬戶、冒名或虛構(gòu)代理關(guān)系開戶的個人進(jìn)行暫停、恢復(fù)其新開立賬戶C、該交易用于對買賣銀行賬戶、冒名或虛構(gòu)代理關(guān)系開戶的單位和個人暫停、恢復(fù)其新開立賬戶D、可通過查詢個人客戶信息、查詢對公客戶信息交易進(jìn)行查詢客戶是否暫停新開立賬戶業(yè)務(wù)【正確答案】：B57.以下關(guān)于小微企業(yè)簡易開戶的管理,說法正確的是()A、小微企業(yè)簡易開戶不需核實(shí)客戶身份,直接開立銀行賬戶B、經(jīng)精簡的客戶身份核實(shí)程序,根據(jù)客戶要求開立全功能的銀行賬戶C、經(jīng)精簡的客戶身份核實(shí)程序,開立功能相對簡單的銀行賬戶。后續(xù)客戶需要變更為全面賬戶服務(wù)的,可在補(bǔ)齊相應(yīng)客戶盡職調(diào)查程序后升級賬戶功能D、經(jīng)精簡的客戶身份核實(shí)程序,開立功能相對簡單的銀行賬戶,后續(xù)無法升級賬戶功能【正確答案】：C58.以下關(guān)于企業(yè)通過微銀行進(jìn)行預(yù)約開戶的相關(guān)說法,錯誤的是()A、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員可應(yīng)通過111500對公開戶預(yù)約查詢/受理交易查詢微銀行和企業(yè)開辦一窗通(電子營業(yè)執(zhí)照)渠道全量預(yù)約信息B、辦理對公業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)確?？蛻纛A(yù)約申請日清日結(jié)C、微銀行和企業(yè)開辦一窗通(電子營業(yè)執(zhí)照)渠道預(yù)約信息,均需由本機(jī)構(gòu)受理操作D、辦理對公業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)確保每工作日不少于兩次,查詢是否存在未處理預(yù)約申請【正確答案】：C解析：

僅微銀行渠道預(yù)約信息需由本機(jī)構(gòu)受理操作59.以下關(guān)于個人活期存款開戶交易的說法,正確的是()A、該交易支持辦理當(dāng)日取消,但只能對開戶信息進(jìn)行取消,對已建立的客戶信息無法聯(lián)動取消B、該交易僅支持開立個人Ⅰ類結(jié)算戶、個人委托存款賬戶及個人非結(jié)算存款賬戶C、以轉(zhuǎn)賬方式開戶的,轉(zhuǎn)出賬戶可為任意客戶號賬戶或內(nèi)部賬戶D、代理人開立結(jié)算賬戶,錄入代理人信息并進(jìn)行身份聯(lián)網(wǎng)核查后,則賬戶無需本人激活【正確答案】：A解析：

B項(xiàng):還支持開立個人結(jié)算Ⅱ、Ⅲ類賬戶,C項(xiàng):只能為同客戶號賬戶或內(nèi)部賬戶,D項(xiàng):賬戶狀態(tài)為未激活,需本人激活60.各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在受理已故存款人查詢業(yè)務(wù)時,以下說法正確的是()A、經(jīng)辦柜員在進(jìn)行查詢登記交易時,錄入被查詢?nèi)俗C件類型及證件號碼后,系統(tǒng)聯(lián)動反顯客戶姓名的,視為在我行存在客戶信息B、若查詢該客戶在我行無賬戶信息或相關(guān)賬戶余額為0,可口頭告知申請人,并退回申請材料C、已故存款人存款查詢范圍包括已故存款人賬戶發(fā)生的明細(xì)D、申請人簽字后的通用憑證、審核資料及存款查詢情況告知書復(fù)印件單獨(dú)專夾保管【正確答案】：A解析：

B項(xiàng):應(yīng)在存款告知書中進(jìn)行明確,C項(xiàng):不包括明細(xì),D項(xiàng):通用憑證做傳票,審核資料及存款查詢情況告知書復(fù)印件做附件61.每()終了,各監(jiān)管賬戶開戶行應(yīng)打印明細(xì)對賬單,交分行、中心支行風(fēng)險合規(guī)部逐條核對,保證賬簿資金及變動與銀行賬戶相一致。A、月B、季度C、年D、半年【正確答案】：A62.下列關(guān)于個人存款業(yè)務(wù)的描述,錯誤的是()A、個人存款又稱儲蓄存款,是銀行對存款人的負(fù)債B、銀行辦理儲蓄業(yè)務(wù)應(yīng)遵循存款自由、取款自愿、存款有息、為存款人保密的原則C、個人存款利息稅已經(jīng)取消D、個人開立個人存款賬戶時必須使用實(shí)名【正確答案】：B解析：

B項(xiàng):存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密63.對外簽發(fā)單位定期存款開戶證實(shí)書、單位定期存單、協(xié)議存款憑證及其他業(yè)務(wù)中涉及的重要憑證應(yīng)加蓋的會計(jì)印章是()A、業(yè)務(wù)辦訖章B、業(yè)務(wù)受理章C、柜面業(yè)務(wù)專用章D、結(jié)算專用章【正確答案】：C64.營業(yè)機(jī)構(gòu)完成企業(yè)基本存款賬戶信息備案后,賬戶管理系統(tǒng)生成基本存款賬戶編號,并在企業(yè)基本信息()中標(biāo)注取消開戶許可證核發(fā)字樣。A、經(jīng)營范圍B、注冊地址C、賬戶名稱D、法人姓名【正確答案】：A65.給持香港居民來往大陸通行證的香港客戶建立客戶信息時,客戶國籍應(yīng)選擇哪一項(xiàng)()A、中華人民共和國B、中國香港C、中國澳門D、中國臺灣【正確答案】：B66.進(jìn)行個人定期存款續(xù)存時,賬戶處于()狀態(tài)時,交易提交可成功。A、未激活B、停用C、暫停非柜面D、密碼次數(shù)超限【正確答案】：C67.在銀行結(jié)算賬戶的開立過程中,以下行為不符合規(guī)定的是()A、拒絕為存款人多頭開立銀行結(jié)算賬戶B、明知或應(yīng)知是單位資金,而允許以自然人名稱開立賬戶存儲C、銀行應(yīng)對已開立的單位銀行結(jié)算賬戶實(shí)行年檢制度D、銀行對一年未發(fā)生收付活動或年檢不合格的單位銀行結(jié)算賬戶可以通知單位辦理銷戶手續(xù)【正確答案】：B68.在智能前端系統(tǒng)新建對公客戶信息時,若營業(yè)執(zhí)照上的營業(yè)期限為2018年9月30日至,則到期日期應(yīng)選擇(),核心反顯()A、記錄有效期99991231B、未記錄有效期2100-01-01C、長期有效2100-01-01D、未記錄有效期99991231【正確答案】：B69.下列情形除()外,存款人可以申請開立臨時存款賬戶。A、設(shè)立臨時機(jī)構(gòu)B、異地建筑施工C、注冊驗(yàn)資D、證券交易結(jié)算【正確答案】：D70.企業(yè)客戶通過我行微銀行進(jìn)行預(yù)約開戶時,如果系統(tǒng)提示客戶信息存在異常,則是因?yàn)樵撈髽I(yè)()A、企業(yè)被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單B、觸發(fā)本行黑名單C、企業(yè)工商信息狀態(tài)為已注銷、被吊銷D、企業(yè)存在經(jīng)營異常記錄【正確答案】：B71.()是存款人按照法律、行政法規(guī)和規(guī)章,對其特定用途資金進(jìn)行專項(xiàng)管理和使用而開立的銀行結(jié)算賬戶。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶【正確答案】：C72.已實(shí)行統(tǒng)一社會信用代碼證的單位在錄入機(jī)構(gòu)信用代碼證系統(tǒng)時,登記注冊號類型一欄應(yīng)選擇()。A、營業(yè)執(zhí)照B、統(tǒng)一社會信用代碼C、工商注冊號碼D、組織機(jī)構(gòu)代碼證【正確答案】：B73.網(wǎng)點(diǎn)在對公開戶意愿核實(shí)進(jìn)行雙錄時的操作,錯誤的是()A、完成視頻錄制后,經(jīng)辦柜員應(yīng)立即通過視頻調(diào)閱模塊確認(rèn)視頻上傳狀態(tài)為已上傳已解壓B、對視頻的錄制效果進(jìn)行回看C、經(jīng)辦柜員應(yīng)將該視頻的業(yè)務(wù)編號標(biāo)注在《對公客戶信息采集表開立銀行結(jié)算賬戶申請書》的右上角D、雙錄柜員應(yīng)與辦理開戶業(yè)務(wù)的柜員為同一人【正確答案】：C解析：

C項(xiàng):《開立銀行結(jié)算賬戶申請書》右上角74.客戶辦理個人活期支取、個人活期存入等業(yè)務(wù)并涉及現(xiàn)金時,金額()需要采集現(xiàn)金實(shí)物影像。A、5萬以下B、5萬(含)-20萬(不含)C、5萬(含)-30萬(不含)D、5萬(含)-20萬(含)【正確答案】：B75.某單位客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理大額存單簽約業(yè)務(wù),但由于單位原因,無法提供法人身份證件原件,則()A、拒絕為客戶辦理簽約業(yè)務(wù)B、由內(nèi)勤副行長(分理處負(fù)責(zé)人)決定是否辦理C、由客戶出具加蓋企業(yè)公章的情況說明D、由客戶出具加蓋法人章情況說明【正確答案】：C76.作為濱海銀行的工作人員應(yīng)自覺遵守的保密守則不包括()A、不該說的秘密,絕對不說B、不該記錄的秘密,絕對不記錄C、在公開場所和家屬、子女、親友面前談?wù)撁孛蹹、不攜帶秘密文件、資料回家瀏覽或參觀、探親、訪友和出入公共場所【正確答案】：C77.柜員可通過()交易查詢賬戶對賬方式,本交易不支持批量查詢。A、對公賬戶信息維護(hù)B、維護(hù)對公客戶信息C、查詢對公客戶信息D、新建對公客戶信息【正確答案】：A78.下列關(guān)于單位定期存款開戶交易的表述,錯誤的是()A、在單位定期存款開戶交易中,系統(tǒng)自動根據(jù)客戶信息進(jìn)行黑名單校驗(yàn)B、在單位定期存款開戶交易中,經(jīng)辦柜員點(diǎn)擊交易提交后需先進(jìn)行驗(yàn)印,驗(yàn)印通過后進(jìn)行影像采集C、單位定期存款開戶交易成功后,需對蓋章齊全的記賬憑證進(jìn)行影像補(bǔ)采D、單位定期存款開戶交易無需對客戶信息進(jìn)行黑名單校驗(yàn)【正確答案】：D79.開立個人委托存款賬戶,收息賬號必輸且需為同客戶號()A、個人定期存款賬戶B、個人活期結(jié)算賬戶C、個人非結(jié)算賬戶D、個人結(jié)算ⅡⅢ類賬戶【正確答案】：B80.關(guān)于專用存款賬戶的名稱,下列說法錯誤的是()A、可以為單位名稱加內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)名稱B、可以僅為內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)名稱C、可以為單位名稱后加資金性質(zhì)D、可以僅為單位名稱【正確答案】：B81.按實(shí)際天數(shù)每日累計(jì)賬戶余額,以累計(jì)積數(shù)乘以日利率計(jì)算利息的計(jì)息方法是()A、逐筆計(jì)息法B、復(fù)式計(jì)息法C、單筆計(jì)息法D、積數(shù)計(jì)息法【正確答案】：D82.下列關(guān)于對公活期存款交易說法錯誤的是()A、對公活期存款銷戶必須為零余額銷戶B、對公活期存款是指不約定存期,根據(jù)客戶需要和自愿隨時存入或提取的一種存款C、對公活期存款開戶交易用于單位或同業(yè)客戶開立活期存款賬戶業(yè)務(wù)D、對公活期存款開戶交易中兩個支付聯(lián)系人信息均為必須輸入項(xiàng)【正確答案】：D83.()是存款人因借款或其他結(jié)算需要,在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶【正確答案】：B84.營業(yè)機(jī)構(gòu)新啟用臨柜業(yè)務(wù)印章前應(yīng)在()上留存印模,填寫啟用日期,領(lǐng)用(保管)人要簽字或蓋章。A、《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》B、《業(yè)務(wù)印章、鑰匙及密碼保管使用登記簿》C、《柜面重要事項(xiàng)登記簿》D、《會計(jì)檔案登記簿》【正確答案】：B85.印章領(lǐng)取單位到總行領(lǐng)用會計(jì)印章時,實(shí)行()簽領(lǐng)制度。A、單人B、雙人C、三人D、前述三項(xiàng)都可以【正確答案】：B86.各中心支庫、直接調(diào)繳行與現(xiàn)金管理中心的現(xiàn)金調(diào)入流程包括:①現(xiàn)金管理中心進(jìn)行現(xiàn)金預(yù)約接受和現(xiàn)金出庫交易②各中心支庫、直接調(diào)繳行申請次日現(xiàn)金調(diào)入金額③各中心支庫、直接調(diào)繳行現(xiàn)金實(shí)物調(diào)入當(dāng)天進(jìn)行現(xiàn)金預(yù)約④各中心支庫、直接調(diào)繳行接到款箱后,清點(diǎn)現(xiàn)金實(shí)物,進(jìn)行現(xiàn)金入庫交易,正確的順序?yàn)?)A、②③①④B、②③④①C、①④②③D、③②①④【正確答案】：A87.以下關(guān)于單位定制定期存款、活期存款線上化辦理的相關(guān)說法,正確的是()A、通過該渠道辦理的單位定制存款定期業(yè)務(wù)支持質(zhì)押B、單位客戶可通過企業(yè)微銀行進(jìn)行單位定制定期存款、活期存款的辦理C、單位客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀進(jìn)行單位定制定期存款、活期存款的辦理D、只有單位定制定期存款可通過企業(yè)網(wǎng)銀進(jìn)行辦理【正確答案】：C解析：

A項(xiàng):暫不支持質(zhì)押88.我國商業(yè)銀行的貸款利率由()確定。A、中國人民銀行B、商業(yè)銀行C、商業(yè)銀行與客戶協(xié)商確定D、商業(yè)銀行根據(jù)中國人民銀行規(guī)定的貸款利率上下限【正確答案】：D89.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理查詢已故存款人存款業(yè)務(wù)時,資料審核無誤后,經(jīng)辦柜員可通過智能前端系統(tǒng)()交易查詢存款人購買的理財信息。A、存款賬戶明細(xì)查詢B、客戶持有理財份額明細(xì)打印C、存款賬戶狀態(tài)查詢D、個人存款明細(xì)對賬單【正確答案】：B90.營業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行賬戶批量遷移申請時,無需向人行報送的資料為()A、基本存款賬戶開戶許可證正本(基本存款賬戶編號)B、補(bǔ)換發(fā)申請書C、批量遷移賬戶清單D、批量遷移申請書【正確答案】：B91.通過對公活期存款開戶交易開立同業(yè)活期存款,下列說法不正確的是()A、同業(yè)活期存款可支持開立委托存款B、同業(yè)活期存款可支持開立境內(nèi)其他金融機(jī)構(gòu)存款C、同業(yè)活期存款可支持開立境外同業(yè)存款D、同業(yè)活期存款可支持開立保證金存款【正確答案】：D92.通過個人賬戶信息維護(hù)交易進(jìn)行賬戶激活時,初始密碼輸入錯誤(),賬戶鎖定。A、3次B、4次C、5次D、6次【正確答案】：C93.單位詢證函、資信證明和個人存款證明上應(yīng)加蓋的會計(jì)印章是()A、回單專用章B、業(yè)務(wù)辦訖章C、柜面業(yè)務(wù)專用章D、轉(zhuǎn)訖章【正確答案】：C94.結(jié)算業(yè)務(wù)的查詢、查復(fù)書應(yīng)加蓋的會計(jì)印章是()A、業(yè)務(wù)辦訖章B、業(yè)務(wù)受理章C、匯票專用章D、結(jié)算專用章【正確答案】：D95.以下關(guān)于個體工商戶的說法,錯誤的是()A、持加載統(tǒng)一社會信用代碼營業(yè)執(zhí)照的個體工商戶,進(jìn)行系統(tǒng)錄入時需按照統(tǒng)一社會信用代碼第9-17位對組織機(jī)構(gòu)代碼證進(jìn)行錄入B、持加載統(tǒng)一社會信用代碼營業(yè)執(zhí)照的個體工商戶開戶時,產(chǎn)品代碼處為私營企業(yè)及個體工商戶存款C、有字號的個體工商戶開立銀行結(jié)算賬戶的名稱應(yīng)與其營業(yè)執(zhí)照的字號相一致D、沒有字號的個體工商戶可以開立單位銀行結(jié)算賬戶【正確答案】：A解析：

A項(xiàng):個體工商戶已取消組織機(jī)構(gòu)代碼證96.個人定制存款普通版(A款)單筆最低起存金額為()A、20萬元B、50萬元C、30萬元D、10萬元【正確答案】：A97.銀行職業(yè)道德,指的是銀行從業(yè)人員處理以下哪些關(guān)系時所應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則()A、與社會有關(guān)部門、服務(wù)對象的關(guān)系B、處理行業(yè)內(nèi)部人際之間、部門之間的關(guān)系C、處理個人同集體、國家之間的關(guān)系D、以上都正確【正確答案】：D98.以下關(guān)于會計(jì)業(yè)務(wù)授權(quán)的相關(guān)說法,錯誤的是()A、對于集中授權(quán)中心需要授權(quán)的業(yè)務(wù),均無需內(nèi)勤副行長審核B、各營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定配置授權(quán)人級別及業(yè)務(wù)處理范圍,保證業(yè)務(wù)正常開展,有效控制風(fēng)險,不得隨意擴(kuò)大授權(quán)人業(yè)務(wù)范圍和權(quán)限C、授權(quán)人因崗位變動等不再承擔(dān)授權(quán)業(yè)務(wù)時,應(yīng)撤銷其會計(jì)業(yè)務(wù)授權(quán)權(quán)限D(zhuǎn)、授權(quán)人因未按規(guī)定進(jìn)行授權(quán),或?qū)⑹跈?quán)級別隨意轉(zhuǎn)由他人代理導(dǎo)致產(chǎn)生風(fēng)險或出現(xiàn)嚴(yán)重差錯的,應(yīng)視情況變更或撤銷其會計(jì)業(yè)務(wù)授權(quán)權(quán)限【正確答案】：A解析：

A項(xiàng):部分業(yè)務(wù)需要內(nèi)勤副行長審核,如內(nèi)部賬相關(guān)業(yè)務(wù)99.商業(yè)銀行4級操作員由本機(jī)構(gòu)3級操作員設(shè)置,每個銀行機(jī)構(gòu)代碼下最多可設(shè)置()4級操作員。A、1個B、2個C、3個D、4個【正確答案】：C100.以下關(guān)于維護(hù)個人客戶信息[112100]交易的相關(guān)說法,錯誤的是()A、維護(hù)客戶聯(lián)系電話允許代理人辦理,但需要出具授權(quán)書B、在維護(hù)聯(lián)系電話時,應(yīng)同時查看系統(tǒng)反顯的聯(lián)系地址、證件有效期等其他信息是否正確,如不完整或不正確也需進(jìn)行維護(hù)C、維護(hù)個人客戶信息交易讀取身份證后不聯(lián)動修改客戶聯(lián)系地址D、進(jìn)行個人非居民稅收聲明維護(hù)時,允許代理人辦理【正確答案】：A解析：

A項(xiàng):為了客戶信息安全,聯(lián)系電話應(yīng)由本人進(jìn)行維護(hù)1.下列關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理企業(yè)微銀行預(yù)約開戶的做法,正確的是()A、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)積極引導(dǎo)客戶通過微銀行進(jìn)行開戶預(yù)約B、經(jīng)辦人員審核企業(yè)預(yù)約信息時,應(yīng)通過人行賬戶管理系統(tǒng),對企業(yè)基本戶唯一性、是否存在久懸賬戶及賬戶信息等查詢核對C、若客戶不符合本行開戶條件,應(yīng)在交易處理欄位寫明拒絕理由D、因客戶原因無法辦理對公開戶的,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)做好溝通解釋工作,及時說明原因并告知客戶可采取的解決措施【正確答案】：ABCD2.下列關(guān)于對公活期存款銷戶交易的相關(guān)表述,正確的是()A、對公活期存款核準(zhǔn)類賬戶辦理銷戶時,交易類型默認(rèn)為待核準(zhǔn)B、對公活期存款銷戶必須為零余額銷戶C、對公活期存款預(yù)銷/銷戶時客戶存在未使用支票且無法交回需先進(jìn)行客戶憑證清戶之后再辦理銷戶D、對公活期存款賬戶余額不為零也可以進(jìn)行銷戶【正確答案】：ABC3.證件到期提醒登記簿交易的查詢方式有()A、按賬號查詢B、按客戶號查詢C、按法人證件查詢D、按證件類型及證件號碼查詢【正確答案】：AC4.以下賬戶開立后需經(jīng)中國人民銀行核準(zhǔn)并發(fā)放開戶許可證的是()A、預(yù)算單位開立的專用存款賬戶B、因注冊驗(yàn)資開立的臨時戶C、合格境外投資者在境內(nèi)從事證券投資開立的人民幣特殊賬戶D、個體工商戶開立基本存款賬戶【正確答案】：AC5.按照人民銀行要求統(tǒng)一設(shè)計(jì)的臨柜業(yè)務(wù)印章包括()A、柜面業(yè)務(wù)專用章B、匯票專用章C、本票專用章D、假幣章【正確答案】：BCD6.在辦理以下個人人民幣業(yè)務(wù)時,需要出示存款人本人身份證的有()A、個人賬戶5萬元以上現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)B、無卡折1萬元以上存款業(yè)務(wù)C、有卡折5萬元以上存款業(yè)務(wù)D、5萬元以上銷戶業(yè)務(wù)【正確答案】：AD7.()是指基本存款賬戶存款人附屬的非獨(dú)立核算單位或派出機(jī)構(gòu)發(fā)生的收入和支出資金。A、收入?yún)R繳資金B(yǎng)、業(yè)務(wù)支出資金C、財政撥款資金D、業(yè)務(wù)收入資金【正確答案】：AB8.下列關(guān)于繳稅業(yè)務(wù)的處理,操作正確的是()A、客戶到本行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳納稅款時,經(jīng)辦柜員收到繳稅憑證應(yīng)認(rèn)真審核,審核無誤后要及時辦理,不得無故壓票、拒辦B、對于客戶繳納的稅款,通過201113待結(jié)算財政款項(xiàng)過渡科目進(jìn)行稅款資金的劃轉(zhuǎn),或?qū)⒍惪钯Y金由客戶賬或現(xiàn)金直接劃轉(zhuǎn)C、稅款劃轉(zhuǎn)完成后,須將繳稅憑證每聯(lián)加蓋辦訖章,辦訖章日期應(yīng)與劃轉(zhuǎn)日期一致D、對于需通過同城票據(jù)交換提出繳納稅款的,繳稅憑證提出聯(lián)每聯(lián)還應(yīng)加蓋清算專用章【正確答案】：AD解析：

B項(xiàng):不得將稅款資金由客戶賬或現(xiàn)金直接劃轉(zhuǎn),C項(xiàng):須將繳稅憑證每聯(lián)加蓋轉(zhuǎn)訖章9.預(yù)算類專用存款賬戶變更存款人法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名時,需向人行報送()A、基本戶開立時全套資料B、原開戶時提供的預(yù)算單位開戶批復(fù)書C、原專戶開戶許可證正、副本D、基本戶開戶許可證【正確答案】：ABCD10.以下關(guān)于智能前端系統(tǒng)存款質(zhì)押[127102]交易的說法,正確的是()A、存款質(zhì)押必須為全額質(zhì)押,不允許部分質(zhì)押B、存款質(zhì)押不允許跨機(jī)構(gòu)操作C、定期存款賬戶在質(zhì)押期間正常計(jì)息,不影響賬戶自動轉(zhuǎn)存D、已質(zhì)押賬戶可以辦理掛失【正確答案】：ABC解析：

D項(xiàng):已質(zhì)押賬戶不允許辦理掛失11.各營業(yè)機(jī)構(gòu)在完成賬戶名稱與存款人名稱一致的預(yù)算類專用存款賬戶開立手續(xù)后,需要在交易影像查詢打印交易中補(bǔ)采的影像包括()A、基本存款賬戶開戶許可證復(fù)印件B、基本存款賬戶開戶證明文件C、專項(xiàng)資金性質(zhì)文件D、財政部門同意其開戶的證明【正確答案】：BCD解析：

A項(xiàng):基本存款賬戶開戶許可證正本12.關(guān)于臨時存款賬戶,下列說法錯誤的是()A、注冊驗(yàn)資的臨時存款賬戶轉(zhuǎn)為基本存款賬戶,當(dāng)日即可辦理付款業(yè)務(wù)B、存款人需要延長臨時賬戶期限的,必須于臨時存款賬戶有效期屆滿之日申請辦理展期C、臨時存款賬戶與展期期限合計(jì)最長不超過4年D、存款人申請開立臨時存款賬戶,在其駐地可開立多個臨時存款賬戶【正確答案】：BCD解析：

B項(xiàng):屆滿之日之前,C項(xiàng):不得超過2年,D項(xiàng):在其駐地只能有一個臨時存款賬戶13.大額存單支取時,轉(zhuǎn)入賬號可以是()A、關(guān)聯(lián)賬號B、內(nèi)部賬號C、他行賬號D、任一客戶結(jié)算賬戶【正確答案】：AB14.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等開立()等賬戶,開戶當(dāng)日核準(zhǔn)標(biāo)識應(yīng)為待核準(zhǔn),當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)后,再維護(hù)為正常。A、基本存款賬戶B、非預(yù)算單位專用存款賬戶C、臨時存款賬戶D、一般存款賬戶【正確答案】：AC解析：

B項(xiàng)和D項(xiàng):開立一般存款賬戶、非預(yù)算單位專用存款賬戶,開戶當(dāng)日核準(zhǔn)標(biāo)志為正常15.個人活期存款開戶介質(zhì)類型為本外幣一本通存折時,產(chǎn)品名稱可選()A、個人結(jié)算Ⅰ類賬戶B、個人結(jié)算ⅡⅢ類賬戶C、個人委托存款賬戶D、個人非結(jié)算賬戶【正確答案】：ACD16.以下關(guān)于對公賬戶影像資料采集(124201)交易的相關(guān)規(guī)定,說法正確的是()A、開戶上門核實(shí)圖像,柜面成功開戶后2個工作日內(nèi)上傳B、可疑賬戶上門核實(shí)圖像,要求反饋的截止日前上傳C、圖像上傳時間應(yīng)避開批量入賬、日結(jié)等系統(tǒng)交易量較大的時段D、上傳的圖像文件格式應(yīng)為JPEG【正確答案】：ABCD17.營業(yè)機(jī)構(gòu)對于存在以下()情形的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶風(fēng)險程度,通過面對面、同步視頻等方式向企業(yè)法定代表人或單位負(fù)責(zé)人核實(shí)企業(yè)開戶意愿,并留存相關(guān)視頻。A、申請開立基本存款賬戶的B、企業(yè)注冊地及經(jīng)營地均在異地的C、存在異常情況需加強(qiáng)開戶意愿核實(shí)的D、申請開立臨時存款賬戶的【正確答案】：ABC18.各網(wǎng)點(diǎn)在進(jìn)行個人賬戶的開立過程中,需要注意以下事項(xiàng)()A、在賬戶開立(激活)環(huán)節(jié)必須采集存款人身份信息B、需進(jìn)行公民身份信息聯(lián)網(wǎng)核查C、需開展客戶開戶意愿核實(shí)D、由他人代理開戶或因代發(fā)工資、社會保險等批量開立的個人結(jié)算賬戶,賬戶開立后應(yīng)為待激活狀態(tài)【正確答案】：ABCD19.存款人死亡后,合法繼承人委托他人支取存款(不屬于小額存款)的,受托人應(yīng)提供()A、受托人有效身份證件B、公證機(jī)構(gòu)出具的繼承公證書C、未經(jīng)公證的委托書D、繼承人有效身份證件【正確答案】：ABD解析：

C項(xiàng):經(jīng)公證的委托書20.通過智能前端系統(tǒng)辦理以下()交易時,只需要采集要素齊全的《單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)申請書》、經(jīng)辦人有效身份證件及現(xiàn)場影像。A、單位結(jié)算卡功能維護(hù)B、單位結(jié)算卡賬戶限額維護(hù)C、單位結(jié)算卡單卡限額維護(hù)D、單位結(jié)算卡銷卡【正確答案】：ABCD21.以下關(guān)于驗(yàn)資賬戶的管理,說法錯誤的是()A、驗(yàn)資賬戶在驗(yàn)資期間只收不付,除出資人按規(guī)定劃入出資款外,只能用于接收往來和結(jié)算資金B(yǎng)、未獲得工商行政主管部門核準(zhǔn)等級的單位,在驗(yàn)資期滿后,應(yīng)向開戶營業(yè)機(jī)構(gòu)申請撤銷注冊驗(yàn)資臨時存款賬戶C、注冊驗(yàn)資資金以現(xiàn)金方式存入,出資人需提取現(xiàn)金的,出具繳存現(xiàn)金時的現(xiàn)金繳款單原件即可D、驗(yàn)資賬戶開戶的有效期不得超過2年【正確答案】：ACD解析：

A項(xiàng):不得用于往來和結(jié)算,C項(xiàng):還應(yīng)提供其有效身份證件,D項(xiàng):驗(yàn)資賬戶開戶的有效期不得超過半年22.電子郵件系統(tǒng)的使用要嚴(yán)格遵守內(nèi)容使用規(guī)范,下列行為屬于禁止性的是()A、偽造標(biāo)題或以其他方式操控識別資料,使人誤認(rèn)為該內(nèi)容為他人所傳送B、發(fā)送游戲類、綜藝類等與工作無關(guān)的內(nèi)容C、因工作用途通過電子郵箱進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易D、向行外發(fā)送帶有涉密信息、敏感數(shù)據(jù)等內(nèi)容【正確答案】：ABD解析：

C項(xiàng):因非工作用途通過電子郵箱進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易23.存款人開立存款賬戶審核要點(diǎn),以下說法正確的是()A、一般存款賬戶不能在存款人基本存款賬戶的開戶行(指同一營業(yè)機(jī)構(gòu))開立B、同一證明文件可以申請開立多個專用存款賬戶C、臨時機(jī)構(gòu)已在住所地開立一個臨時存款賬戶,不能申請開立一般存款賬戶D、審核存款人提交的《單位銀行結(jié)算賬戶開戶申請書》,簽章加蓋是否規(guī)范【正確答案】：ACD解析：

B項(xiàng):同一證明文件只能申請開立一個專用存款賬戶24.客戶小王在我行辦理貸款需要進(jìn)行質(zhì)押,若以其朋友小李的存單進(jìn)行質(zhì)押,則以下說法錯誤的是()A、小李帶著本人的存單來網(wǎng)點(diǎn)辦理質(zhì)押B、小王帶著小李的存單來網(wǎng)點(diǎn)辦理質(zhì)押C、小李的父親帶著小李的存單來網(wǎng)點(diǎn)辦理質(zhì)押D、小李前來辦理質(zhì)押,需提供小王有效身份證件【正確答案】：BCD解析：

提示:必須由存單所有人辦理25.客戶辦理個人定制存款普通版(A款)且超出定價時時,需要采集的影像包括()A、有權(quán)審批人審批的審批表B、客戶身份證正反面C、《開立個人定制存款普通版(A款)申請書》D、客戶現(xiàn)場影像【正確答案】：ABCD26.會計(jì)科目按其與資產(chǎn)負(fù)債表的關(guān)系,分為表內(nèi)科目、表外科目兩部分。表內(nèi)科目分為()A、資產(chǎn)類B、負(fù)債類C、資產(chǎn)負(fù)債共同類D、所有者權(quán)益類和損益類【正確答案】：ABCD27.柜員在日常業(yè)務(wù)辦理中應(yīng)遵循服務(wù)七步曲,快速高效辦理業(yè)務(wù),七步曲是指()A、舉手迎、笑相問B、禮貌接、及時辦C、巧營銷、常提醒、目相送D、重問候、耐心講【正確答案】：ABC28.企業(yè)遺失存款人查詢密碼的,應(yīng)向基本存款賬戶開戶行提交以下材料,申請密碼重置()A、基本存款賬戶編號或開戶許可證正本原件B、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人有效身份證件原件C、加蓋企業(yè)公章的密碼重置申請,并承諾由此產(chǎn)生的責(zé)任由企業(yè)自行承擔(dān)D、營業(yè)執(zhí)照【正確答案】：ABCD29.以下關(guān)于單位銀行結(jié)算賬戶的說法,正確的是()A、銀行單位存款久懸賬戶,是指一年未發(fā)生收付活動或年檢不合格的的單位銀行結(jié)算賬戶B、一年以上未發(fā)生資金收付業(yè)務(wù)且欠有銀行貸款的單位銀行結(jié)算賬戶,不能作為久懸賬戶納入賬戶管理體系C、對于存款人類別為民辦非企業(yè)的賬戶,由注冊驗(yàn)資的臨時存款賬戶轉(zhuǎn)為基本存款賬戶、借款轉(zhuǎn)存的一般存款賬戶及久懸轉(zhuǎn)出的賬戶,當(dāng)日即可辦理付款業(yè)務(wù)D、當(dāng)存款人在同一銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)撤銷銀行結(jié)算賬戶后重新開立銀行結(jié)算賬戶(賬號不變)時,重新開立的銀行結(jié)算賬戶可自開立之日起辦理付款業(yè)務(wù)【正確答案】：ACD解析：

B項(xiàng):可以30.對于企業(yè)開戶前的實(shí)地走訪,管戶經(jīng)理需要留存的影像資料至少包括()A、企業(yè)門楣牌匾照片B、辦公現(xiàn)場照片C、管戶經(jīng)理與企業(yè)法定代表人(委托代理人)或財務(wù)負(fù)責(zé)人合照D、營業(yè)執(zhí)照等證明文件影像【正確答案】：ABC31.中央銀行貨幣政策工具的三大法寶是指()A、公開市場業(yè)務(wù)B、存款準(zhǔn)備金制度C、再貼現(xiàn)D、窗口指導(dǎo)【正確答案】：ABC32.開立企業(yè)基本/臨時存款賬戶后,各營業(yè)機(jī)構(gòu)需向總行運(yùn)營管理部上傳的資料影像包括()A、《單位銀行結(jié)算賬戶開戶申請書》B、營業(yè)執(zhí)照正本或副本復(fù)印件C、法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)身份證件復(fù)印件,代理人辦理還需提供代理人身份證件復(fù)印件D、《開立企業(yè)基本存款賬戶明細(xì)表》【正確答案】：ABC解析：

D項(xiàng):不需要33.根據(jù)中國人民銀行《銀行會計(jì)基本規(guī)范指導(dǎo)意見》,會計(jì)憑證傳遞應(yīng)符合業(yè)務(wù)特點(diǎn),做到()A、準(zhǔn)確及時B、手續(xù)嚴(yán)密C、先外后內(nèi)、先急后緩D、內(nèi)部憑證由專門人員負(fù)責(zé)傳遞,不得通過客戶傳遞【正確答案】：ABCD34.各營業(yè)機(jī)構(gòu)在完成臨時機(jī)構(gòu)開立的臨時存款賬戶開立手續(xù)后,需要在交易影像查詢打印交易中采集的影像包括()A、駐在地主管部門同意設(shè)立臨時機(jī)構(gòu)的批文B、任命文件C、基本存款賬戶開戶許可證正本D、基本存款賬戶開戶證明文件【正確答案】：ABCD35.關(guān)于單位銀行結(jié)算賬戶印鑒管理,以下說法正確的是()A、存款人為單位的,其預(yù)留印鑒為單位的公章或財務(wù)專用章加其法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)的代理人的簽章B、可以存在有賬戶無印鑒卡的情況C、預(yù)留印鑒卡片可以外借D、營業(yè)終了,將全部預(yù)留印鑒卡隨款箱入庫保管【正確答案】：AD36.以下可以簽約濱海?天天贏的是()A、四海通e芯薪金卡B、微銀行二類賬戶C、黑金卡D、白金卡【正確答案】：AB37.客戶陳先生提供了一個結(jié)算存折(賬戶余額6萬元)并辦理取款業(yè)務(wù),但柜面人員發(fā)現(xiàn)存折的姓名與其身份證姓名有一字之差,且賬戶狀態(tài)為久懸,此時需如何處理()A、若陳先生在我行只有這一個賬戶,通過維護(hù)個人客戶信息交易將陳先生錯誤姓名進(jìn)行維護(hù)即可B、若查詢到陳先生除該存折還有其他賬戶,且經(jīng)核實(shí)為同一客戶,需通過合并客戶號交易將陳先生錯誤姓名維護(hù)到正確客戶號下C、通過久懸戶轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出交易將賬戶狀態(tài)維護(hù)為正常D、通過賬戶狀態(tài)維護(hù)交易將賬戶狀態(tài)維護(hù)為正?！菊_答案】：ABC38.以下關(guān)于單位銀行結(jié)算賬戶管理方面的說法,錯誤的是()A、辦理一般存款賬戶開戶業(yè)務(wù)時,營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)登錄人民銀行賬戶管理系統(tǒng),核對存款人信息。對于法定代表人、企業(yè)名稱等重要信息核對不一致的,可以先辦理開戶,再要求存款人到基本存款賬戶開戶銀行辦理變更B、存款人開基本存款賬戶時,若填寫了上級法人或主管單位及關(guān)聯(lián)企業(yè)有關(guān)信息,銀行應(yīng)遵循了解你的客戶原則,認(rèn)真審核存款人上級法人、主管單位及關(guān)聯(lián)企業(yè)的信息C、營業(yè)機(jī)構(gòu)為企業(yè)開立基本存款賬戶、臨時存款賬戶后應(yīng)當(dāng)在2個工作日內(nèi)將開戶信息通過賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)備案D、單位銀行結(jié)算賬戶的存款人一般在銀行開立一個基本存款賬戶,特殊情況下,可以適當(dāng)增加【正確答案】：ACD解析：

A項(xiàng):對于重要信息核對不一致的,應(yīng)要求存款人先到基本存款賬戶開戶銀行辦理變更,再進(jìn)行一般存款賬戶的開立,C項(xiàng):立即,D項(xiàng):只能開立一個基本存款賬戶39.通過證實(shí)書與存單互換[124102]交易辦理存單更換為證實(shí)書,提交遠(yuǎn)程授權(quán),應(yīng)采集的影像是()A、《質(zhì)物解付審批表》B、存單正面C、法人或授權(quán)代理人的有效身份證件正反面D、如為代理人辦理的,還需提供授權(quán)書【正確答案】：ABCD40.企業(yè)開立基本/臨時存款賬戶后,向人行報送備案資料時,需要注意的是()A、《企業(yè)賬戶明細(xì)表》中的基本存款賬戶編號必須填寫正確B、復(fù)印件中印章加蓋需清晰、齊全C、每日報送資料以人行賬戶管理系統(tǒng)中單位銀行結(jié)算賬戶開立、變更、撤銷查詢到的賬戶明細(xì)為準(zhǔn)D、《企業(yè)賬戶明細(xì)表》需營業(yè)機(jī)構(gòu)蓋章【正確答案】：ABC41.根據(jù)我行《員工職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則》,員工嚴(yán)禁違規(guī)兼職謀利,以下說法正確的是()A、應(yīng)當(dāng)妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關(guān)系B、不得利用兼職崗位謀取不當(dāng)利益C、不得違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)D、參加授課、課題研究、論文評審、答辯評審、合作出書等活動,不需要經(jīng)過批準(zhǔn)【正確答案】：ABC42.柜員小王在辦理協(xié)助凍結(jié)業(yè)務(wù)中,系統(tǒng)提示需要授權(quán),集中授權(quán)中心小李接收到該業(yè)務(wù)并進(jìn)行授權(quán),則()A、柜員小王為授權(quán)申請人B、集中授權(quán)中心小李為授權(quán)人C、柜員小王為授權(quán)人D、集中授權(quán)中心小李為授權(quán)申請人【正確答案】：AB43.以下關(guān)于存款人在異地開立有關(guān)銀行結(jié)算賬戶的說法,正確的是()A、營業(yè)執(zhí)照注冊地與經(jīng)營地不在同一行政區(qū)域,可在異地開立基本存款賬戶B、存款人因附屬的非獨(dú)立核算單位或派出所機(jī)構(gòu)在異地發(fā)生的收入?yún)R繳或業(yè)務(wù)支出,可開立專用存款賬戶C、異地臨時經(jīng)營活動可在異地開立一般存款賬戶D、自然人根據(jù)需要可在異地開立個人銀行結(jié)算賬戶【正確答案】：ABD解析：

C項(xiàng):異地臨時經(jīng)營活動需要應(yīng)開立臨時存款賬戶,異地借款的存款人可開立一般存款賬戶44.以下關(guān)于柜員服務(wù)的相關(guān)說法,正確的是()A、遇有客戶插隊(duì)到柜臺前時,柜員應(yīng)禮貌地拒絕為其辦理業(yè)務(wù),并請其按秩序排隊(duì)B、遇業(yè)務(wù)處理時間較長時,應(yīng)向客戶主動說明情況C、受理業(yè)務(wù)過程中需短暫離開柜臺時,要主動向客戶解釋后才能離開D、需較長時間離開柜臺或停止?fàn)I業(yè)時,應(yīng)事先引導(dǎo)客戶到其他窗口排隊(duì),并在柜臺窗口放置暫停服務(wù)標(biāo)識【正確答案】：ABCD45.在開立單位銀行結(jié)算賬戶時,以下操作過程中的做法,正確的是()A、組織機(jī)構(gòu)代碼:個體工商戶也需填寫組織機(jī)構(gòu)代碼B、經(jīng)營范圍:如企業(yè)經(jīng)營范圍過長,申請書上未打印完整,無需在申請書手寫補(bǔ)全,但人行賬戶管理系統(tǒng)必須錄入完整C、《開立單位銀行結(jié)算賬戶申請書》的開戶日期:核準(zhǔn)類賬戶為人行的核準(zhǔn)日期,備案類賬戶為賬戶的開戶日期D、證件有效期:如開戶證明文件有效期為長期或未記載有效期,人行賬戶管理系統(tǒng)中證照有效期無需錄入【正確答案】：BCD解析：

A項(xiàng):個體工商戶無組織機(jī)構(gòu)代碼,若核心反顯組織機(jī)構(gòu)代碼,柜員應(yīng)手動刪除46.取消企業(yè)賬戶許可后,企業(yè)、商業(yè)銀行、人行間形成了新型關(guān)系體系,主要變化包括()A、商業(yè)銀行全面、獨(dú)立承擔(dān)企業(yè)銀行結(jié)算賬戶合法合規(guī)主體責(zé)任B、人民銀行加強(qiáng)事中事后檢查,監(jiān)督層次更豐富、處罰更嚴(yán)厲C、人民銀行成為完全的監(jiān)管層,賬戶管理涉及企業(yè)與銀行兩方關(guān)系D、橫向壓實(shí)商業(yè)銀行主體責(zé)任,縱向壓實(shí)人民銀行和監(jiān)管部門監(jiān)管責(zé)任【正確答案】：ABCD47.以下屬于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在電子登記簿《工作日志》中進(jìn)行登記的是()A、柜員(含自助設(shè)備)長/短款情況B、錯賬沖正處理情況C、運(yùn)營申請變動(如數(shù)據(jù)修改等)處理情況D、晨會情況【正確答案】：ABC48.在對公活期存款支取交易中,可使用的憑證種類包括()A、轉(zhuǎn)賬支票B、轉(zhuǎn)賬支票(非清分)C、現(xiàn)金支票D、其他憑證【正確答案】：CD49.各營業(yè)機(jī)構(gòu)通過賬戶管理系統(tǒng)審核企業(yè)基本存款賬戶唯一性時,應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)中準(zhǔn)確錄入()等信息。A、企業(yè)名稱B、統(tǒng)一社會信用代碼C、注冊地地區(qū)代碼D、組織機(jī)構(gòu)代碼【正確答案】：ABC50.以下屬于廳堂指導(dǎo)人員在服務(wù)中應(yīng)該做到的是()A、接待老弱病殘客戶時給予特別關(guān)心和幫助,盡量提供服務(wù)便利B、私自保留客戶資料,將客戶信息違規(guī)泄漏給第三方C、發(fā)現(xiàn)客戶有焦急情緒時要主動安撫D、對于代理第三方的產(chǎn)品,隱瞞客戶,告知客戶是本行出售的【正確答案】：AC51.對存在下列()情形的企業(yè),營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)對法定代表人/單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行面簽并留存相關(guān)記錄,開戶初期原則上不開通非柜面業(yè)務(wù),待后續(xù)了解其賬戶交易規(guī)模及頻次等情況后再審核開通。A、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營規(guī)模及業(yè)務(wù)背景不熟悉B、企業(yè)注冊地在本地,經(jīng)營地在異地C、同一個人作為法定代表人注冊大量企業(yè)D、同一人代理不同企業(yè)開立銀行賬戶【正確答案】：ACD解析：

B項(xiàng):注冊地和經(jīng)營地均在異地52.以下業(yè)務(wù)可以委托他人代理的是()A、暫停非柜面轉(zhuǎn)正常(借記卡除外)B、憑證掛失C、單筆久懸轉(zhuǎn)正常D、冒名賬戶銷戶【正確答案】：ABC53.我行的風(fēng)險管理理念是()A、穩(wěn)健B、審慎C、主動D、全員【正確答案】：ACD解析：

提示:風(fēng)險管理理念還包括理性54.在柜面業(yè)務(wù)中,要求客戶出示有效身份證件時,以下證件屬于有效身份證件的是()A、居民臨時身份證B、駕駛證C、港澳居民居住證D、臺灣居民居住證【正確答案】：ACD55.某單位客戶在我行開立賬戶后,申請開具增值稅發(fā)票,則在增值稅管理系統(tǒng)主要操作步驟包括()A、錄入企業(yè)稅務(wù)信息B、查找到客戶編碼C、選擇企業(yè)需開票明細(xì)并提至審批員審批D、選擇發(fā)票開具并提至審批員審批【正確答案】：BCD解析：

A項(xiàng):在智能前端系統(tǒng)中進(jìn)行操作56.存款人死亡后,其合法繼承人支取存款(不屬于小額存款)的,應(yīng)提供()A、受托人有效身份證件B、公證機(jī)構(gòu)出具的繼承公證書C、經(jīng)公證的委托書D、繼承人有效身份證件【正確答案】：BD57.營業(yè)機(jī)構(gòu)需于企業(yè)到柜面辦理開戶前,對預(yù)約開戶的企業(yè)信息進(jìn)行初審,可通過()等系統(tǒng)進(jìn)行審核。A、企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)B、企查查C、天眼查D、智能前端系統(tǒng)【正確答案】：ABC58.下列關(guān)于企業(yè)開立銀行賬戶的說法,正確的是()A、冒用其他企業(yè)證照的,不能為其開立銀行賬戶B、遵循了解你的客戶原則,根據(jù)其風(fēng)險評估情況,確定是否需要上門核實(shí),原則上核實(shí)地點(diǎn)為其在市場監(jiān)督管理局登記備案的住所或經(jīng)營場所C、若企業(yè)為集群地址注冊,可提供集群地址管理方確認(rèn)信息等資料,再視情況對集群地址進(jìn)行核實(shí)D、小微企業(yè)亟需銀行賬戶的,可以先為其開立銀行賬戶,但暫不開通非柜面業(yè)務(wù)功能或設(shè)置一定額度的非柜面業(yè)務(wù)限制,待其正常經(jīng)營后,根據(jù)后續(xù)核實(shí)調(diào)查情況為其開通或調(diào)整非柜面業(yè)務(wù)功能【正確答案】：ABCD59.以下關(guān)于小微企業(yè)簡易開戶的相關(guān)說法,正確的是()A、大中型企業(yè)開立一般存款賬戶可適用簡易開戶流程B、小微企業(yè)開戶資料齊全、符合開戶相關(guān)規(guī)定,可在未預(yù)約的情況下直接到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理開戶C、在驗(yàn)印系統(tǒng)中,對小微企業(yè)通過簡易開戶程序開立的賬戶需進(jìn)行單獨(dú)標(biāo)識,具體方式為其存放位置以Y開頭,備注處添加簡易開戶D、銀行應(yīng)制定統(tǒng)一、規(guī)范的簡易開戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及話術(shù),加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn),高效辦理開戶業(yè)務(wù)【正確答案】：BCD60.以下關(guān)于活期開戶的說法,正確的是()A、協(xié)議存款開戶交易只針對普通單位客戶進(jìn)行開戶操作,不包括同業(yè)客戶B、開立對公委托存款或單位活期保證金存款,收息賬號為選輸項(xiàng)C、開立對公委托存款或單位活期保證金存款,收息賬號為必輸項(xiàng)D、辦理對公活期開戶業(yè)務(wù)時,工商信息比對結(jié)果不屬于必須采集的影像【正確答案】：CD解析：

A項(xiàng):針對單位客戶或同業(yè)客戶都可進(jìn)行開戶61.企業(yè)開立基本存款賬戶,營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過人民銀行賬戶管理系統(tǒng)打印()A、《基本存款賬戶信息》B、存款人密碼C、機(jī)構(gòu)信用代碼證信息D、印鑒卡信息【正確答案】：AB62.下列個人在銀行開立個人賬戶時,出示的證件符合規(guī)定的是()A、小王17歲,為本人開立賬戶,出示臨時居民身份證B、林某,為本人開立賬戶,出示戶口本及機(jī)動車駕駛證C、王某,為15歲的兒子開立賬戶,出示王某的居民身份證及戶口簿(包含王某及其兒子戶口頁)D、居住在境外的中國籍的華僑,出具中國護(hù)照【正確答案】：ACD63.以下關(guān)于紙質(zhì)登記簿及電子登記簿管理的說法,正確的是()A、電子臨柜業(yè)務(wù)登記簿應(yīng)安全保管,不得隨意復(fù)制和傳遞B、各經(jīng)營機(jī)構(gòu)每年無需對電子臨柜業(yè)務(wù)登記簿導(dǎo)出歸檔(因業(yè)務(wù)或管理需要的除外)C、各經(jīng)營機(jī)構(gòu)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)及事項(xiàng)原則上應(yīng)在當(dāng)日日終前完成登記D、各機(jī)構(gòu)在使用和管理電子臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿的同時,應(yīng)做好紙質(zhì)登記簿的使用和管理工作【正確答案】：ABCD64.對于以存款人名稱+項(xiàng)目部名稱為賬戶名稱的非臨時機(jī)構(gòu)開立臨時存款賬戶,需向人行報送()A、基本存款賬戶開戶許可證或基本存款賬戶編號,基本戶開立時的全套資料B、建筑施工及安裝合同或臨時經(jīng)營地工商部門批文C、建筑施工企業(yè)以建筑施工企業(yè)名稱后加項(xiàng)目部名稱開立臨時存款賬戶申請書附頁D、建筑施工及安裝單位授權(quán)該項(xiàng)目部開戶的授權(quán)書、項(xiàng)目部成立的文件、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人任命文件、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人身份證明文件【正確答案】：ABCD65.個人通知存款支取前應(yīng)在開戶時約定存款品種,分為提前()和()預(yù)約。A、1天B、3天C、5天D、7天【正確答案】：AD66.通過智能前端系統(tǒng)進(jìn)行單位定期存款部提[122202]交易時,需要采集的影像包括()A、要素完整、簽章齊全的單位定期存單正反面影像B、加蓋單位公章的部分提前支取存款申請影像,提前支取申請可以與授權(quán)書合并出具C、經(jīng)辦人有效身份證件原件正反面影像D、客戶辦理業(yè)務(wù)現(xiàn)場影像【正確答案】：BCD解析：

A項(xiàng):要素完整、簽章齊全的存款開戶證實(shí)書正反面影像67.客戶辦理個人定制存款()時,需提交對應(yīng)的《開立個人定制存款申請書》。A、普通版(A款)B、批量定制版(B款)(超出行內(nèi)定價)C、定向轉(zhuǎn)換版(C款)D、批量定制版(B款)(定價范圍內(nèi))【正確答案】：AB68.資金監(jiān)管賬戶不可以使用以下()交易。A、資金撥付專用支付錄入B、智能路由匯款C、活期存款支取D、活期存款存入【正確答案】：BCD69.以下關(guān)于我行現(xiàn)金調(diào)繳業(yè)務(wù)的說法,正確的是()A、現(xiàn)金的調(diào)繳及運(yùn)送由華寶押運(yùn)人員負(fù)責(zé)B、柜員小王需要到M網(wǎng)點(diǎn)開會,可以搭乘運(yùn)鈔車C、現(xiàn)金管理中心及各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工應(yīng)核對運(yùn)鈔車車牌照號和押運(yùn)人員是否一致D、現(xiàn)金管理中心及各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工應(yīng)與押運(yùn)人員在現(xiàn)金區(qū)域監(jiān)控范圍內(nèi)對款箱編號、數(shù)量進(jìn)行核對【正確答案】：ACD解析：

B項(xiàng):運(yùn)送車輛無特殊原因不得搭乘其他人員70.以下關(guān)于大額存單的說法,不正確的是()A、個人大額存單持有人辦理原簽約銀行卡丟失換卡或主動換卡時,應(yīng)對該賬戶重新進(jìn)行大額存單簽約B、個人客戶申請辦理大額存單簽約業(yè)務(wù)必須由本人辦理C、我行個人客戶辦理大額存單變更業(yè)務(wù),提供代理人和被代理人的有效身份證件及《個人客戶委托授權(quán)書》后可以代辦D、大額存單可以用于質(zhì)押【正確答案】：ABC解析：

A項(xiàng):系統(tǒng)自動將大額存單簽約賬戶變更至新銀行卡上,B項(xiàng):個人客戶可以代理申請辦理大額存單業(yè)務(wù),C項(xiàng):不得代辦71.某資金監(jiān)管賬戶M公司,辦理資金撥付業(yè)務(wù),欲將監(jiān)管資金從專用賬戶劃撥到一般賬戶,主要操作步驟包括()A、審核客戶提交資料的真實(shí)性、完整性B、通過資金撥付專用轉(zhuǎn)賬交易進(jìn)行轉(zhuǎn)賬撥付C、轉(zhuǎn)賬結(jié)束后,再次通過資金撥付申請查詢交易,核對撥付狀態(tài)是否為已撥付D、通過資金撥付申請查詢交易,錄入撥付通知書編號,調(diào)出撥付通知信息,核對客戶申請表與系統(tǒng)中撥付信息是否一致【正確答案】：ABCD72.根據(jù)我行相關(guān)要求,原則上,下列情況需要進(jìn)行交流輪崗的是()A、總行各部室、各分行、中心支行重要崗位員工,在同一單位連續(xù)從事同一重要崗位工作滿2年的B、綜合柜員在同一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)從事同一重要崗位工作滿1年的C、各支行主要負(fù)責(zé)人、分理處負(fù)責(zé)人在同一機(jī)構(gòu)連續(xù)任職3年的D、涉及印章管理的重要崗位員工,在同一單位連續(xù)從事印章管理工作滿2年的【正確答案】：BCD解析：

A項(xiàng):滿3年的73.異地建筑施工及安裝單位申請開立臨時存款賬戶,應(yīng)向銀行出具()A、基本存款賬戶開戶許可證正本或基本存款賬戶編號B、開立基本存款賬戶規(guī)定的全部證明文件C、預(yù)先核準(zhǔn)通知書D、臨時經(jīng)營地工商行政管理部門的批文【正確答案】：ABD74.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理已故存款人的配偶、子女、父母辦理提取已故存款人小額存款業(yè)務(wù)時,提取申請人應(yīng)當(dāng)出具以下資料()A、死亡證明等能夠證明已故存款人死亡事實(shí)的材料B、居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等能夠證明親屬關(guān)系的材料C、已故存款人的有效身份證件D、提取申請人親筆簽名的承諾書【正確答案】：ABD解析：

C項(xiàng):提取申請人的有效身份證件75.驗(yàn)資賬戶驗(yàn)資成功后,應(yīng)按照新開基本賬戶、撤銷驗(yàn)資賬戶的流程進(jìn)行處理。特殊情況下需要將原驗(yàn)資賬戶轉(zhuǎn)為基本賬戶的,進(jìn)行印鑒變更時,提交遠(yuǎn)程授權(quán)應(yīng)采集的影像包括()A、《變更單位銀行結(jié)算賬戶申請書》B、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件C、法人及經(jīng)辦人有效身份證件正反面D、涉及法人章變更的,采集公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)刻章的備案證明或刻章發(fā)票【正確答案】：ABC解析：

D項(xiàng):涉及公章或財務(wù)章的,采集公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)刻章的備案證明或刻章發(fā)票76.單位存款人印鑒掛失當(dāng)日起可申請印鑒掛失重置,需提供以下資料()A、原預(yù)留印鑒卡第一聯(lián)及《變更單位銀行結(jié)算賬戶申請書》B、法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)有效身份證件原件,代理人辦理的還需提供授權(quán)書及代理人有效身份證件原件C、對公章或財務(wù)專用章進(jìn)行重置時,提供公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)刻章的備案證明或刻章發(fā)票D、其他證明資料(如派出所證明等)【正確答案】：ABCD77.存款人申請開立專用存款賬戶,應(yīng)向營業(yè)機(jī)構(gòu)提供()A、開立基本存款賬戶規(guī)定的全部證明文件B、基本存款賬戶開戶許可證或基本存款賬戶編號C、資金證明文件D、借款合同或存款人收入證明【正確答案】：ABC78.對于持營業(yè)執(zhí)照辦理業(yè)務(wù)的對公客戶,以下業(yè)務(wù)應(yīng)由人行賬戶管理系統(tǒng)四級操作員進(jìn)行操作的是()A、一般存款賬戶的開立、變更、銷戶B、基本存款賬戶的開立、變更、銷戶C、臨時存款賬戶的開立、變更、銷戶D、非預(yù)算專用存款賬戶的開立、變更、銷戶【正確答案】：BC79.以下關(guān)于對公業(yè)務(wù)的相關(guān)說法,正確的是()A、通過查詢對公客戶信息(114300)交易,可以查詢到賬戶是否久懸B、我行單位客戶,系統(tǒng)中對賬戶信息和客戶信息分別進(jìn)行管理C、對公客戶申請變更客戶名稱等信息時,需同時通過對公賬戶信息維護(hù)和維護(hù)對公客戶信息兩支交易進(jìn)行維護(hù)D、智能前端系統(tǒng)對于一年未使用的賬戶不區(qū)分幣種,均自動轉(zhuǎn)入久懸【正確答案】：BCD解析：

A項(xiàng):應(yīng)通過存款賬戶狀態(tài)查詢(125280)交易查詢80.柜員在日常業(yè)務(wù)辦理中應(yīng)遵循服務(wù)七步曲,快速高效辦理業(yè)務(wù),其中常提醒的服務(wù)要點(diǎn)包括()A、辦完業(yè)務(wù)后,及時提醒客戶清點(diǎn)核對B、當(dāng)客戶進(jìn)行匯款時,提醒客戶是否認(rèn)識收款人,防止被騙C、辦完業(yè)務(wù)后,提醒客戶保管好現(xiàn)金和單證D、涉及收費(fèi)業(yè)務(wù)時,待收費(fèi)后進(jìn)行提醒【正確答案】：ABC解析：

D項(xiàng):收費(fèi)前進(jìn)行提醒81.以下關(guān)于現(xiàn)金及憑證調(diào)繳流程的說法,正確的是()A、現(xiàn)金預(yù)約/撤銷、憑證預(yù)約交易無需打印紙質(zhì)憑證B、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向其上級機(jī)構(gòu)申請現(xiàn)金、重空的出入庫時,將現(xiàn)金出入庫的各券別金額、各類未上機(jī)重空出入庫明細(xì)以內(nèi)網(wǎng)郵件上報至上級機(jī)構(gòu)C、主辦行或現(xiàn)金管理中心確認(rèn)無誤后進(jìn)行現(xiàn)金或憑證的預(yù)約確認(rèn),并進(jìn)行配發(fā)D、柜員操作現(xiàn)金預(yù)約/撤銷、憑證預(yù)約交易時,增加現(xiàn)場授權(quán)控制,由二級柜員進(jìn)行授權(quán)【正確答案】：ABCD82.辦理個人結(jié)算賬戶使用支票解約交易時需注意的是()A、查詢客戶是否有憑證未交回B、對于客戶交回的重要空白憑證,通過客戶憑證交回交易處理C、對于客戶未交回的重要空白憑證,通過客戶憑證清戶交易進(jìn)行清戶D、直接辦理支票解約即可【正確答案】：ABC83.聯(lián)網(wǎng)核查遇到系統(tǒng)忙或人行網(wǎng)絡(luò)故障不能及時獲得核查結(jié)果,應(yīng)如何處理()A、待人行系統(tǒng)恢復(fù)正常后通過聯(lián)網(wǎng)核查交易進(jìn)行再次核查B、通過截圖或拍照的方式留存系統(tǒng)故障證據(jù)C、能確認(rèn)客戶提供的身份證為真實(shí)的,應(yīng)留存其紙質(zhì)復(fù)印件后繼續(xù)辦理D、不能確認(rèn)客戶提供的身份證為真實(shí)的,應(yīng)要求客戶提供輔助證件(社?？āⅠ{駛證優(yōu)先)驗(yàn)證。輔助驗(yàn)證通過的,應(yīng)留存身份證、輔助證件復(fù)印件,在風(fēng)險可控的前提下繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)【正確答案】：ABCD84.我國的三家政策性銀行是()A、中國進(jìn)出口銀行B、國家開發(fā)銀行C、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行D、中國人民銀行【正確答案】：ABC85.某公司已在我行開立銀行結(jié)算賬戶,如需申請辦理單位定期存款,須提交(),并預(yù)留印鑒。A、定期存款開戶申請書B、營業(yè)執(zhí)照C、轉(zhuǎn)賬支票/結(jié)算專用憑證D、組織機(jī)構(gòu)代碼證【正確答案】：AC86.在對公賬戶信息維護(hù)交易中,對公定期存款、定期保證金存款允許維護(hù)的是()A、賬戶名稱B、收息賬號C、年檢標(biāo)志D、核準(zhǔn)標(biāo)志【正確答案】：AB87.個人銀行結(jié)算賬戶申請變更預(yù)留印鑒的,應(yīng)提供的資料包括()A、《變更單位銀行結(jié)算賬戶申請書》B、原預(yù)留印鑒卡C、個人有效身份證件D、代理人辦理的還需提供代理人有效身份證件【正確答案】：ABC解析：

提示:個人印鑒變更需本人親自辦理88.單位設(shè)立的獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu),應(yīng)出具該附屬機(jī)構(gòu)隸屬單位的基本存款賬戶開戶許可證和相關(guān)批文。以下屬于單位設(shè)立的獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu)的有()A、招待所B、食堂C、銷售門市部D、幼兒園【正確答案】：ABD89.以下關(guān)于臨時存款賬戶的說法,錯誤的是()A、異地建筑施工及安裝單位開立臨時存款賬戶的名稱可以以建筑施工及安裝單位名稱后加項(xiàng)目部名稱構(gòu)成B、建筑施工及安裝單位在異地同時承建多個項(xiàng)目的,可根據(jù)建筑施工及安裝合同開立不超過項(xiàng)目合同個數(shù)的臨時存款賬戶C、以建筑施工及安裝單位名稱后加項(xiàng)目部名稱開立的臨時存款賬戶,可以不納入賬戶管理系統(tǒng)管理D、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位臨時存款賬戶撤銷流程同一般存款賬戶【正確答案】：CD解析：

C項(xiàng):應(yīng)該納入賬戶管理系統(tǒng)管理,D項(xiàng):同基本存款賬戶90.以下關(guān)于個人結(jié)算賬戶的管理,說法正確的是()A、在個人客戶辦理銀行卡過程中,銀行應(yīng)告知客戶對個人買賣賬戶的懲戒措施和法律后果B、銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶身份識別情況對客戶的交易方式、交易規(guī)模、交易頻率等實(shí)施合理限制C、銀行應(yīng)結(jié)合客戶資金結(jié)算需求,與客戶商定開立銀行賬戶的種類及功能,為客戶開立個人Ⅰ類、Ⅱ類或Ⅲ類銀行賬戶D、客戶因緊急需要申請臨時調(diào)高交易限額的,銀行應(yīng)進(jìn)行合理性評估,通過柜面、客服電話等方式滿足客戶臨時性需求,確?？蛻粽ＹY金結(jié)算需求不受影響【正確答案】：ABCD91.營銷過程管理能幫助營銷人員理順服務(wù)銷售流程的關(guān)鍵內(nèi)容,為營銷人員分析問題、解決問題提供重要依據(jù),營銷過程管理的內(nèi)容主要包括()A、梳理客戶,發(fā)掘潛力客戶B、分解指標(biāo),將網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績指標(biāo)分解到月、周、日,并明確分解到每位員工C、召開晨夕會D、總結(jié)分析,支行長或營銷副行長每日跟進(jìn)總結(jié)、分析員工銷售業(yè)績【正確答案】：ABCD92.以下關(guān)于智能前端系統(tǒng)大額存單簽約[12B200]交易的說法,正確的是()A、同一客戶號只允許開立一個大額存單專用賬戶B、本交易僅支持個人憑密碼支取的結(jié)算一類賬戶或借記卡辦理C、單位客戶需先開立單位結(jié)算賬戶D、單位客戶支持跨機(jī)構(gòu)辦理【正確答案】：ABC解析：

D項(xiàng):單位客戶不支持跨機(jī)構(gòu)辦理93.以下關(guān)于預(yù)留印鑒操作規(guī)范的說法,正確的是()A、預(yù)留銀行印鑒可以是簽名、蓋章或簽名加蓋章B、加蓋紙質(zhì)印鑒卡需注意使用印泥,避免留有多余印油C、經(jīng)辦柜員需親見客戶加蓋紙質(zhì)預(yù)留印鑒D、手工折角核對驗(yàn)印時需雙人【正確答案】：ABCD94.在為企業(yè)辦理變更業(yè)務(wù)時,對于申請變更名稱的,經(jīng)辦柜員應(yīng)通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢企業(yè)名稱變更記錄,并打印系統(tǒng)截屏,打印的截屏需加蓋()A、柜面業(yè)務(wù)專用章B、與原件一致章C、經(jīng)辦人雙人名章D、業(yè)務(wù)辦訖章【正確答案】：ABC95.通過智能前端系統(tǒng)進(jìn)行對公活期存款支取[122103]交易時,需要采集的影像包括()A、現(xiàn)金支票正反面影像,要素完整、簽章齊全B、交易金額大于人民幣1萬元(含)的,采集客戶(經(jīng)辦人)有效身份證件原件正反面影像C、客戶辦理業(yè)務(wù)現(xiàn)場影像D、交易金額大于人民幣5萬元(含)的,采集經(jīng)OA審批的《大額取現(xiàn)申請表》【正確答案】：ACD解析：

B項(xiàng):大于人民幣5萬元(含)的96.在智能前端系統(tǒng)賬戶狀態(tài)維護(hù)[127101]]交易中,對于個人賬戶是否可以跨機(jī)構(gòu)辦理的控制,下列說法正確的是()A、對于銀行止付,可以由任意機(jī)構(gòu)發(fā)起,由發(fā)起機(jī)構(gòu)進(jìn)行解除B、對于停用,可以由任意機(jī)構(gòu)發(fā)起,由任意機(jī)構(gòu)進(jìn)行解除C、對于暫停非柜面,可以由任意機(jī)構(gòu)發(fā)起,由發(fā)起機(jī)構(gòu)進(jìn)行解除,由總行批量暫停的除外D、