2024版簡(jiǎn)易協(xié)議管理軟件解決方案版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版簡(jiǎn)易協(xié)議管理軟件解決方案版本合同目錄一覽第一條協(xié)議定義1.1協(xié)議雙方1.2軟件定義1.3服務(wù)范圍第二條軟件授權(quán)2.1授權(quán)內(nèi)容2.2授權(quán)期限2.3授權(quán)限制第三條服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持3.2培訓(xùn)服務(wù)3.3升級(jí)維護(hù)第四條技術(shù)支持4.1支持范圍4.2響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)資料第五條培訓(xùn)服務(wù)5.1培訓(xùn)對(duì)象5.2培訓(xùn)方式5.3培訓(xùn)時(shí)間第六條升級(jí)維護(hù)6.1升級(jí)頻率6.2維護(hù)內(nèi)容6.3額外維護(hù)服務(wù)第七條費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用明細(xì)7.2支付方式7.3發(fā)票開具第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3賠償方式第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議方式10.2管轄法院10.3調(diào)解機(jī)構(gòu)第十一條法律適用11.1適用法律11.2法律變更11.3法律解釋第十二條合同的生效、變更與終止12.1生效條件12.2變更程序12.3終止條件第十三條其他條款13.1通知方式13.2合同附件13.3補(bǔ)充協(xié)議第十四條完整協(xié)議14.1合同14.2附件列表14.3簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議定義1.1協(xié)議雙方1.2軟件定義1.3服務(wù)范圍本協(xié)議服務(wù)范圍包括但不限于軟件授權(quán)、技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)和升級(jí)維護(hù)等。第二條軟件授權(quán)2.1授權(quán)內(nèi)容乙方授權(quán)甲方在協(xié)議有效期內(nèi)，按照本協(xié)議規(guī)定的方式和使用目的，使用軟件。2.2授權(quán)期限本協(xié)議有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則協(xié)議期滿后自動(dòng)續(xù)約一年。2.3授權(quán)限制甲方不得將軟件轉(zhuǎn)讓、出租、復(fù)制、分發(fā)或以任何其他方式提供給任何第三方。甲方不得對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、反向編譯或任何形式的破解。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持（1）軟件安裝、配置及使用問題解答；（2）軟件故障排查與修復(fù)；（3）軟件升級(jí)版本提供。3.2培訓(xùn)服務(wù)（1）用戶操作培訓(xùn)；（2）系統(tǒng)管理員培訓(xùn)；（3）培訓(xùn)資料提供。3.3升級(jí)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)軟件的升級(jí)維護(hù)工作，確保軟件的正常運(yùn)行。維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括：（1）定期檢查軟件系統(tǒng)；（2）及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的問題；（3）提供升級(jí)版本。第四條技術(shù)支持4.1支持范圍技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于軟件操作、系統(tǒng)配置、故障排查等。4.2響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在約定時(shí)間內(nèi)給予解決。4.3技術(shù)資料乙方提供完整的技術(shù)資料，包括用戶手冊(cè)、操作指南、技術(shù)文檔等。第五條培訓(xùn)服務(wù)5.1培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象為甲方的操作人員、系統(tǒng)管理員等。5.2培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、實(shí)地培訓(xùn)等。5.3培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況進(jìn)行安排。第六條升級(jí)維護(hù)6.1升級(jí)頻率乙方根據(jù)軟件的發(fā)展和甲方的需求，定期提供軟件升級(jí)。6.2維護(hù)內(nèi)容維護(hù)內(nèi)容包括軟件系統(tǒng)檢查、故障修復(fù)、性能優(yōu)化等。6.3額外維護(hù)服務(wù)如甲方需要額外的維護(hù)服務(wù)，包括但不限于定制開發(fā)、功能擴(kuò)展等，雙方可另行協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。第七條費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用明細(xì)乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì)，包括軟件授權(quán)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、升級(jí)維護(hù)費(fèi)等。7.2支付方式甲方支付費(fèi)用的方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、等。7.3發(fā)票開具乙方按照甲方的要求開具正規(guī)發(fā)票。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后____年終止。8.3違約責(zé)任如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第九條違約責(zé)任9.1違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按約定支付費(fèi)用等。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。9.3賠償方式賠償方式可以是貨幣賠償、恢復(fù)原狀、繼續(xù)履行等。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議方式雙方通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2管轄法院本協(xié)議爭(zhēng)議的管轄法院為甲方所在地人民法院。10.3調(diào)解機(jī)構(gòu)如雙方同意，可以委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。第十一條法律適用11.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2法律變更如國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變化，本協(xié)議應(yīng)按變化后的法律法規(guī)執(zhí)行。11.3法律解釋本協(xié)議條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第十二條合同的生效、變更與終止12.1生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.2變更程序協(xié)議變更應(yīng)書面達(dá)成一致，并由甲乙雙方簽字蓋章。12.3終止條件協(xié)議終止的條件如下：（1）雙方書面同意終止本協(xié)議；（2）一方違約，另一方書面通知終止本協(xié)議；（3）因法律法規(guī)變化，本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第十三條其他條款13.1通知方式甲乙雙方通過書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以快遞、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址和聯(lián)系人。13.2合同附件本協(xié)議附件包括軟件授權(quán)證書、技術(shù)支持服務(wù)承諾、培訓(xùn)計(jì)劃等。13.3補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條完整協(xié)議14.1合同本協(xié)議包括第一條至第十三條的內(nèi)容。14.2附件列表附件列表包括附件的名稱、編號(hào)和日期。14.3簽字蓋章頁(yè)本協(xié)議的簽字蓋章頁(yè)應(yīng)由甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件授權(quán)證書詳細(xì)要求和說明：軟件授權(quán)證書是證明甲方擁有乙方提供的軟件使用權(quán)的正式文件。證書應(yīng)包含軟件名稱、版本號(hào)、授權(quán)期限、授權(quán)單位等信息。附件二：技術(shù)支持服務(wù)承諾詳細(xì)要求和說明：技術(shù)支持服務(wù)承諾明確了乙方提供技術(shù)支持的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)范圍等。附件三：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)說明了乙方為甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師等相關(guān)信息。附件四：軟件操作手冊(cè)詳細(xì)要求和說明：軟件操作手冊(cè)是指導(dǎo)甲方使用軟件的詳細(xì)指南，包括軟件的安裝、配置、功能使用等操作步驟。附件五：系統(tǒng)配置說明詳細(xì)要求和說明：系統(tǒng)配置說明指導(dǎo)甲方如何根據(jù)實(shí)際需求配置軟件系統(tǒng)，以達(dá)到最佳使用效果。附件六：升級(jí)維護(hù)記錄詳細(xì)要求和說明：升級(jí)維護(hù)記錄詳細(xì)記錄了乙方為甲方提供的軟件升級(jí)和維護(hù)服務(wù)的詳細(xì)情況，包括升級(jí)時(shí)間、升級(jí)內(nèi)容、維護(hù)項(xiàng)目等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付軟件授權(quán)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。2.甲方未按約定使用軟件，導(dǎo)致軟件損壞或無法正常運(yùn)行。3.乙方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)或升級(jí)維護(hù)。4.乙方提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)或升級(jí)維護(hù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。2.乙方違約，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施，如無法補(bǔ)救，應(yīng)支付甲方因此造成的直接損失。示例說明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間支付軟件授權(quán)費(fèi)，乙方在提醒后仍未能支付，甲方應(yīng)支付違約金10%作為違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中購(gòu)買和使用軟件的一方。2.乙方：指本合同中提供軟件及服務(wù)的一方。3.軟件