網(wǎng)絡(luò)信息安全保障及技術(shù)服務(wù)支持協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)信息安全保障及技術(shù)服務(wù)支持協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、定義與術(shù)語1.1“本協(xié)議”是指本網(wǎng)絡(luò)信息安全保障及技術(shù)服務(wù)支持協(xié)議。1.2“甲方”是指提供網(wǎng)絡(luò)信息安全保障及技術(shù)服務(wù)支持的公司。1.3“乙方”是指接受甲方服務(wù)的公司。1.4“服務(wù)”是指甲方為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)信息安全保障及技術(shù)服務(wù)支持。二、服務(wù)內(nèi)容2.1甲方承諾為乙方提供以下網(wǎng)絡(luò)信息安全保障服務(wù)：2.1.1提供安全評估：甲方將定期對乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全評估，以識別潛在的安全風(fēng)險。2.1.2安全防護(hù)：甲方將采取必要的技術(shù)措施，包括防火墻、入侵檢測、病毒防護(hù)等，以保障乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。2.1.3安全監(jiān)測：甲方將對乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行實時監(jiān)測，發(fā)覺并處理安全事件。2.1.4應(yīng)急響應(yīng)：甲方在發(fā)覺安全事件時，將立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取必要措施減輕或消除安全風(fēng)險。三、服務(wù)支持3.1甲方承諾為乙方提供以下技術(shù)服務(wù)支持：3.1.1技術(shù)咨詢：甲方將提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息安全咨詢服務(wù)，解答乙方在信息安全方面的疑問。3.1.2技術(shù)培訓(xùn)：甲方將定期為乙方員工提供網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)，提高乙方員工的安全意識。3.1.3技術(shù)支持：甲方將提供7×24小時的技術(shù)支持，保證乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.1.4技術(shù)更新：甲方將跟蹤網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的發(fā)展，及時為乙方提供相關(guān)技術(shù)更新。四、服務(wù)期限4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起生效。4.2雙方可在協(xié)議到期前____個月協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。4.3若雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議將在服務(wù)期限屆滿后自動終止。五、費(fèi)用與支付5.1乙方向甲方支付的網(wǎng)絡(luò)信息安全保障及技術(shù)服務(wù)支持費(fèi)用為人民幣____元/年。5.2乙方應(yīng)在協(xié)議簽署后____個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前____個工作日內(nèi)支付下一期服務(wù)費(fèi)用。5.4甲方開具正規(guī)發(fā)票，乙方按照約定的付款方式支付服務(wù)費(fèi)用。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量控制6.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1符合國家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2遵循行業(yè)最佳實踐和標(biāo)準(zhǔn)。6.1.3服務(wù)質(zhì)量符合甲方公開承諾的服務(wù)級別協(xié)議（SLA）。6.2甲方將定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估，保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。6.3乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價，并提出改進(jìn)建議。七、保密與隱私7.1雙方在履行本協(xié)議過程中可能獲知對方的保密信息，雙方應(yīng)對對方的保密信息予以嚴(yán)格保密。7.2保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。7.3雙方承諾不向任何第三方泄露對方的保密信息，除非得到對方的書面同意或法律要求。7.4本協(xié)議的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效，直至保密信息失去保密性。八、知識產(chǎn)權(quán)8.1甲方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2乙方不得未經(jīng)甲方許可，復(fù)制、傳播、修改或以任何方式使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。8.3乙方在協(xié)議期間使用甲方提供的軟件、工具或文檔，應(yīng)遵守相關(guān)的許可協(xié)議。九、違約責(zé)任9.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。9.3任何一方違反本協(xié)議的約定，對方有權(quán)要求違約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。十、爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4雙方在爭議解決過程中，應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，除非法律另有規(guī)定。十一、合同的修改與補(bǔ)充11.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。11.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議的內(nèi)容。11.3本協(xié)議的修改或補(bǔ)充文件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2在得到對方同意的情況下，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方知曉并同意本協(xié)議的所有條款。12.3轉(zhuǎn)讓后，原協(xié)議方對協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)不再承擔(dān)任何責(zé)任。十三、不可抗力13.1由于不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等無法預(yù)見、無法克服且對一方造成重大影響的客觀事件。13.3發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后及時通知對方，并提供相關(guān)證明。十四、通知與聯(lián)系14.1雙方之間的任何通知或聯(lián)系應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵件、快遞或掛號信等方式送達(dá)。14.2通知或聯(lián)系在發(fā)送方證明已正確發(fā)送至對方指定聯(lián)系地址或聯(lián)系方式時視為已送達(dá)。14.3雙方應(yīng)保證其指定的聯(lián)系地址和方式的有效性，如有變更，應(yīng)及時通知對方。十五、其他條款15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就網(wǎng)絡(luò)信息安全保障及技術(shù)服務(wù)支持達(dá)成的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.2本協(xié)議的條款不得被任何其他文件或協(xié)議所取代，除非雙方另有書面約定。1