企業(yè)管理軟件定制開發(fā)服務(wù)合同

企業(yè)管理軟件定制開發(fā)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（定制方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（開發(fā)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1術(shù)語(yǔ)解釋1.1.1“本合同”是指本企業(yè)管理軟件定制開發(fā)服務(wù)合同。1.1.2“甲方”是指委托乙方進(jìn)行企業(yè)管理軟件定制開發(fā)的單位或個(gè)人。1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，提供企業(yè)管理軟件定制開發(fā)服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.4“軟件”是指由乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)完成的企業(yè)管理軟件。1.1.5“開發(fā)周期”是指自本合同生效之日起至軟件開發(fā)完成之日止的時(shí)間。第二章項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.1.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，需要乙方為其定制開發(fā)一套企業(yè)管理軟件。2.1.2乙方具備企業(yè)管理軟件定制開發(fā)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1乙方按照甲方的要求，提供企業(yè)管理軟件定制開發(fā)服務(wù)。2.2.2軟件需滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，提高甲方的管理效率。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的軟件進(jìn)行驗(yàn)收。3.1.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)資料和技術(shù)支持。3.1.3甲方應(yīng)按本合同約定向乙方支付軟件開發(fā)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行軟件開發(fā)。3.2.2乙方應(yīng)保證軟件質(zhì)量，保證軟件滿足甲方需求。3.2.3乙方應(yīng)按時(shí)完成軟件開發(fā)，并協(xié)助甲方進(jìn)行驗(yàn)收。第四章費(fèi)用與支付4.1軟件開發(fā)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付軟件開發(fā)費(fèi)用：_______4.1.2軟件開發(fā)費(fèi)用包括：開發(fā)人工費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。4.2支付方式4.2.1甲方支付軟件開發(fā)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)采用以下方式：_______4.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)開具發(fā)票。第五章軟件交付與驗(yàn)收5.1軟件交付5.1.1乙方應(yīng)在開發(fā)周期內(nèi)完成軟件開發(fā)，并將軟件交付給甲方。5.1.2軟件交付時(shí)，乙方應(yīng)提供完整的軟件文檔和。5.2軟件驗(yàn)收5.2.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的軟件后，進(jìn)行驗(yàn)收。5.2.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)書面通知乙方，并按約定支付剩余開發(fā)費(fèi)用。5.2.3如驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至合格為止。第六章軟件維護(hù)與服務(wù)6.1維護(hù)服務(wù)6.1.1乙方在軟件交付后提供為期____個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。6.1.2免費(fèi)維護(hù)服務(wù)包括軟件故障修復(fù)、功能優(yōu)化和升級(jí)等。6.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間6.2.1乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.2.2對(duì)于嚴(yán)重影響甲方業(yè)務(wù)的緊急問(wèn)題，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。6.3維護(hù)費(fèi)用6.3.1免費(fèi)維護(hù)期結(jié)束后，甲方如需乙方提供維護(hù)服務(wù)，應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)支付維護(hù)費(fèi)用：_______6.3.2維護(hù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、差旅費(fèi)等。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1.1軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸____方所有，具體歸屬由雙方協(xié)商確定。7.1.2未經(jīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方書面同意，另一方不得將軟件全部或部分轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用。7.2保密7.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。7.2.2保密期限自本合同終止或解除之日起計(jì)算，持續(xù)____年。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未能按約定支付軟件開發(fā)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，計(jì)算方式為：_______8.1.2甲方提供的資料存在嚴(yán)重錯(cuò)誤，導(dǎo)致軟件開發(fā)延遲，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未能按時(shí)完成軟件開發(fā)，應(yīng)向甲方支付逾期交付違約金，計(jì)算方式為：_______8.2.2乙方交付的軟件存在質(zhì)量問(wèn)題，未能通過(guò)甲方驗(yàn)收，乙方應(yīng)承擔(dān)整改直至合格的責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在執(zhí)行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十章其他條款10.1合同的變更與解除10.1.1雙方同意，本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行變更或解除。10.1.2合同解除或變更后，雙方應(yīng)簽署書面文件予以確認(rèn)。10.2合同的生效與終止10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.2合同有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。10.2.3合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)終止。10.3通知與送達(dá)10.3.1雙方之間的通知和文件送達(dá)，應(yīng)采用書面形式。10.3.2通知和文件送達(dá)至對(duì)方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式即為有效送達(dá)。10.4合同副本10.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4.2兩份合同具有同等法律效力。第十一章軟件升級(jí)與更新11.1軟件升級(jí)11.1.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和甲方需求，定期提供軟件升級(jí)服務(wù)。11.1.2軟件升級(jí)服務(wù)應(yīng)包括但不限于功能擴(kuò)展、功能優(yōu)化、安全加固等。11.2軟件更新11.2.1乙方應(yīng)關(guān)注相關(guān)技術(shù)更新，及時(shí)通知甲方有關(guān)軟件更新的信息。11.2.2甲方有權(quán)選擇是否采用乙方提供的軟件更新服務(wù)。第十二章人員培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1人員培訓(xùn)12.1.1乙方應(yīng)向甲方提供軟件操作和維護(hù)的培訓(xùn)服務(wù)。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括軟件功能、操作流程、維護(hù)常識(shí)等。12.2技術(shù)支持12.2.1乙方應(yīng)在軟件使用期間向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。12.2.2技術(shù)支持服務(wù)包括電話支持、遠(yuǎn)程協(xié)助和現(xiàn)場(chǎng)支持等。第十三章質(zhì)量保證13.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.1.1乙方應(yīng)保證軟件開發(fā)符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。13.1.2乙方應(yīng)提供軟件質(zhì)量保證措施，包括代碼審查、測(cè)試用例編寫等。13.2質(zhì)量問(wèn)題處理13.2.1若軟件存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)后立即采取措施予以解決。13.2.2對(duì)于嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，保證甲方業(yè)務(wù)不受影響。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1合同轉(zhuǎn)讓14.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，并保證受讓方具備履行合同的能力。14.2合同繼承14.2.1合同任一方發(fā)生合并、分立或變更，本合同的權(quán)益和義務(wù)由繼承方或變更后的主體繼續(xù)承擔(dān)。第十五章一般條款15.1合同的完整性15.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)管理軟件定制開發(fā)服務(wù)的完整協(xié)議。15.1.2除本合同外，雙方之間無(wú)其他書面或口頭協(xié)議。15.2合同的修改15.2.1本合同任何修改和補(bǔ)充均需雙方書面同意。15.2.2修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.3合同的備案15.3.1雙方應(yīng)將本合同報(bào)備各自上級(jí)主管單位或部門。簽字部分