2024托管協(xié)議書模板：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024托管協(xié)議書模板：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1服務(wù)定義1.2網(wǎng)絡(luò)安全術(shù)語2.服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方名稱2.2服務(wù)提供方資質(zhì)3.服務(wù)接受方3.1服務(wù)接受方名稱3.2服務(wù)接受方資質(zhì)4.服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)范圍4.2服務(wù)期限4.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用金額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)實(shí)施6.1服務(wù)交付6.2服務(wù)驗(yàn)收6.3服務(wù)變更7.網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任7.1服務(wù)提供方責(zé)任7.2服務(wù)接受方責(zé)任8.數(shù)據(jù)保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全要求8.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.3數(shù)據(jù)訪問控制9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密例外10.法律適用和爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式11.合同變更和終止11.1變更程序11.2終止條件11.3終止程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：保密協(xié)議13.其他13.1通知13.2合同生效13.3合同份數(shù)13.4不可抗力13.5合同解除13.6合同解釋權(quán)14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1服務(wù)定義本合同項(xiàng)下的“服務(wù)”是指服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)接受方的需求，提供網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、漏洞掃描、安全事件響應(yīng)、安全策略咨詢等。1.2網(wǎng)絡(luò)安全術(shù)語本合同中使用的網(wǎng)絡(luò)安全術(shù)語，其定義如下：（1）網(wǎng)絡(luò)安全：指確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。（2）安全事件：指對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全造成威脅或損害的事件，包括但不限于黑客攻擊、病毒感染、惡意軟件植入等。（3）安全漏洞：指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的可以被利用的缺陷，可能導(dǎo)致安全事件的發(fā)生。第二條服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方名稱服務(wù)提供方名稱：[服務(wù)提供方全稱]2.2服務(wù)提供方資質(zhì)（2）擁有不少于5年的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；（3）具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)團(tuán)隊(duì)。第三條服務(wù)接受方3.1服務(wù)接受方名稱服務(wù)接受方名稱：[服務(wù)接受方全稱]3.2服務(wù)接受方資質(zhì)（1）擁有合法的經(jīng)營范圍和資質(zhì)；（2）具備網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)需求；（3）同意并遵守本合同約定。第四條服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)范圍（1）網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警安全事件；（2）漏洞掃描：定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描，發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞；（3）安全事件響應(yīng)：接到安全事件報(bào)告后，及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)處理，減少安全事件損失；（4）安全策略咨詢：根據(jù)服務(wù)接受方的需求，提供網(wǎng)絡(luò)安全策略咨詢和建議。4.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為[服務(wù)期限]，自合同生效之日起計(jì)算。4.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)時(shí)間不超過[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)；（2）漏洞修復(fù)時(shí)間不超過[修復(fù)時(shí)間]小時(shí)；（3）網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控準(zhǔn)確率達(dá)到[準(zhǔn)確率]%。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用金額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[費(fèi)用金額]元。5.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用支付方式為：[支付方式]，具體支付時(shí)間及方式詳見附件一。5.3費(fèi)用支付時(shí)間服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為：[支付時(shí)間]，服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前收到全部服務(wù)費(fèi)用。第六條服務(wù)實(shí)施6.1服務(wù)交付服務(wù)提供方應(yīng)在合同生效后[交付時(shí)間]內(nèi)，將服務(wù)所需軟件、硬件等交付給服務(wù)接受方。6.2服務(wù)驗(yàn)收服務(wù)接受方應(yīng)在收到服務(wù)交付后[驗(yàn)收時(shí)間]內(nèi)，對服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收報(bào)告。6.3服務(wù)變更如服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并按照補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。第七條網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任7.1服務(wù)提供方責(zé)任（1）確保提供的服務(wù)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；（2）按照合同約定，及時(shí)、有效地提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)；（3）對在服務(wù)過程中獲取的服務(wù)接受方信息保密。7.2服務(wù)接受方責(zé)任（1）配合服務(wù)提供方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)；（2）按照合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用；（3）確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，防范安全風(fēng)險(xiǎn)。第八條數(shù)據(jù)保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全要求服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保服務(wù)接受方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。8.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)接受方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，服務(wù)提供方應(yīng)按照服務(wù)接受方的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。8.3數(shù)據(jù)訪問控制服務(wù)提供方應(yīng)對訪問服務(wù)接受方數(shù)據(jù)的權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格控制，僅授權(quán)給需要訪問這些數(shù)據(jù)的個(gè)人或系統(tǒng)。第九條保密條款9.1保密信息定義“保密信息”是指本合同雙方在履行合同過程中知悉的，屬于商業(yè)秘密或其他敏感信息。9.2保密義務(wù)雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。9.3保密例外（1）在合同簽訂前已公開的信息；（2）通過合法途徑從第三方獲得的信息；（3）在法律要求下必須披露的信息。第十條法律適用和爭議解決10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十一條合同變更和終止11.1變更程序任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2終止條件下列情況下，任何一方有權(quán)終止本合同：（1）服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）服務(wù)提供方未能履行合同約定的服務(wù)義務(wù)；（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。11.3終止程序任何一方終止本合同時(shí)，應(yīng)提前[終止提前通知期]天書面通知對方，并說明終止原因。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)清單附件一詳細(xì)列明了本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。12.2附件二：保密協(xié)議附件二為本合同的保密條款的具體內(nèi)容。第十三條其他13.1通知雙方之間的所有通知、通訊或要求，除非另有約定，均應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方在合同中指定的地址。13.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同份數(shù)本合同一式[合同份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.4不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行，受影響的一方有權(quán)免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明。13.5合同解除任何一方違反本合同約定，對方有權(quán)解除合同，并追究違約方的法律責(zé)任。第十四條合同簽署及生效日期本合同由雙方代表在合同末頁簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義“第三方”是指在履行本合同過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與本合同相關(guān)事務(wù)的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢顧問等。15.2第三方介入范圍（1）協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判和簽訂；（2）提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，如網(wǎng)絡(luò)安全評估、系統(tǒng)維護(hù)等；（3）提供咨詢顧問服務(wù)，如合同履行過程中的專業(yè)意見；（4）協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。第十六條甲乙雙方責(zé)任劃分16.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)確保第三方介入符合本合同的目的和規(guī)定，并對第三方在履行合同過程中的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)確保第三方介入符合本合同的目的和規(guī)定，并對第三方在履行合同過程中的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.3第三方責(zé)任第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，并對其自身的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義“責(zé)任限額”是指第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定（1）第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容；（2）第三方在履行合同過程中的行為風(fēng)險(xiǎn)；（3）甲乙雙方在合同中的約定。17.3責(zé)任限額條款本合同中，第三方責(zé)任限額為人民幣[責(zé)任限額]元。第十八條第三方介入的程序18.1第三方介入申請甲乙雙方任何一方需引入第三方時(shí)，應(yīng)提前[申請?zhí)崆巴ㄖ赸天向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明引入第三方的目的、范圍和預(yù)期效果。18.2第三方介入同意對方應(yīng)在收到申請后[同意期限]內(nèi)，以書面形式回復(fù)是否同意第三方介入。18.3第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第十九條第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)19.1監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)甲乙雙方應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方介入的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。19.2監(jiān)督與協(xié)調(diào)職責(zé)（1）監(jiān)督第三方履行合同的情況；（2）協(xié)調(diào)第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系；（3）解決合同履行過程中的爭議。第二十條第三方介入的終止20.1終止條件（1）第三方未能履行合同約定；（2）第三方行為違反法律法規(guī)；（3）合同約定的其他終止條件。20.2終止程序甲乙雙方應(yīng)在[終止提前通知期]天以書面形式通知第三方，并說明終止原因。第二十一條第三方介入的后續(xù)處理21.1后續(xù)處理原則（1）清理第三方介入期間產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)；（2）恢復(fù)合同履行；（3）解決合同履行過程中的爭議。21.2后續(xù)處理程序后續(xù)處理程序如下：（1）甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決后續(xù)事宜；（2）協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列明本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。要求：清晰、具體，便于雙方核對和執(zhí)行。2.附件二：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的信息范圍、保密義務(wù)和違約責(zé)任。要求：內(nèi)容完整，符合法律法規(guī)，雙方簽字蓋章。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的目的、范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。要求：明確各方責(zé)任，確保合同履行過程中的合法權(quán)益。4.附件四：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案規(guī)定數(shù)據(jù)備份的頻率、備份方式、恢復(fù)流程等。要求：確保數(shù)據(jù)安全，便于數(shù)據(jù)恢復(fù)。5.附件五：網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)預(yù)案規(guī)定網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)流程、處理措施、報(bào)告要求等。要求：提高網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)對能力，減少損失。6.附件六：合同變更協(xié)議明確合同變更的條件、程序、生效日期等。要求：確保合同變更合法、有效。7.附件七：合同解除協(xié)議規(guī)定合同解除的條件、程序、生效日期等。要求：明確雙方在合同解除后的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；第三方未按約定履行合同義務(wù)；雙方未按約定履行保密義務(wù)；雙方未按約定履行合同變更或解除程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；賠償損失；承擔(dān)其他違約責(zé)任。3.示例說明：示例一：服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失。服務(wù)提供方應(yīng)支付違約金，并賠償服務(wù)接受方因此遭受的損失。示例二：服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求服務(wù)接受方支付逾期付款的利息。示例三：第三方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024托管協(xié)議書模板：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2費(fèi)用及支付方式4.雙方責(zé)任和義務(wù)4.1托管方責(zé)任4.2服務(wù)方責(zé)任4.3雙方義務(wù)5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全5.2保密協(xié)議6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督與考核7.故障處理及應(yīng)急響應(yīng)7.1故障處理7.2應(yīng)急響應(yīng)8.法律法規(guī)及政策遵守8.1法律法規(guī)8.2政策要求9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效及終止12.1合同生效12.2合同終止13.其他約定13.1通知方式13.2不可抗力13.3其他約定事項(xiàng)14.合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人（1）甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]（2）乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]（2）乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)內(nèi)容（1）網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評估（2）安全事件監(jiān)控與響應(yīng)（3）安全策略制定與實(shí)施（4）安全漏洞修復(fù)與更新（5）安全培訓(xùn)與意識(shí)提升2.2服務(wù)范圍（1）甲方所在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（2）甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限（1）本合同服務(wù)期限為[具體時(shí)間]，自[具體日期]起至[具體日期]止。3.2費(fèi)用及支付方式（1）服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元。（2）支付方式：[具體支付方式，如分期支付、按月支付等]（3）付款時(shí)間：[具體付款時(shí)間，如每月支付、每季度支付等]4.雙方責(zé)任和義務(wù)4.1托管方責(zé)任（1）確保網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)的質(zhì)量與效果。（2）及時(shí)響應(yīng)甲方提出的網(wǎng)絡(luò)安全問題。（3）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方信息安全。4.2服務(wù)方責(zé)任（1）按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)。（2）對甲方提供的服務(wù)內(nèi)容及數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。（3）在合同期內(nèi)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.3雙方義務(wù)（1）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評估、漏洞修復(fù)等工作。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)安全策略。（3）雙方應(yīng)共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，防止安全事件發(fā)生。5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全（1）乙方應(yīng)采取必要措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。（2）未經(jīng)甲方同意，乙方不得泄露、篡改、損毀甲方數(shù)據(jù)。5.2保密協(xié)議（1）雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容及甲方數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)。（2）保密期限為合同有效期及終止后[具體時(shí)間]。6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)按照國家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)的可用性達(dá)到[具體百分比]。6.2質(zhì)量監(jiān)督與考核（1）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供相關(guān)服務(wù)記錄和報(bào)告。7.故障處理及應(yīng)急響應(yīng)7.1故障處理（1）乙方應(yīng)在收到故障報(bào)告后[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行處理。（2）故障處理過程中，乙方應(yīng)與甲方保持溝通，及時(shí)反饋處理進(jìn)度。7.2應(yīng)急響應(yīng)（1）乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，能夠迅速響應(yīng)。（2）乙方應(yīng)在應(yīng)急響應(yīng)過程中，采取必要措施，最大程度地降低損失。8.法律法規(guī)及政策遵守8.1法律法規(guī)（1）雙方應(yīng)遵守中華人民共和國現(xiàn)行的法律法規(guī)。（2）如遇法律法規(guī)變更，雙方應(yīng)立即調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同合法有效。8.2政策要求（1）雙方應(yīng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告政策變化對服務(wù)可能產(chǎn)生的影響。9.違約責(zé)任9.1違約行為（1）任何一方未履行合同義務(wù)或違反合同約定，均構(gòu)成違約行為。（2）違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任和費(fèi)用。9.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的[具體百分比]。（2）因違約行為造成守約方損失的，違約方應(yīng)賠償損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。（2）協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)，提交仲裁解決爭議。（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。11.合同變更與解除11.1合同變更（1）雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。（2）合同變更應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同解除a.一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未予改正；b.發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；c.雙方協(xié)商一致解除合同。12.合同生效及終止12.1合同生效（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同生效前，任何一方不得以任何理由要求變更或解除合同。12.2合同終止（1）合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜。13.其他約定13.1通知方式（1）雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。（2）通知送達(dá)時(shí)間以實(shí)際收到時(shí)間為準(zhǔn)。13.2不可抗力（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。（2）發(fā)生不可抗力，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方。13.3其他約定事項(xiàng)（1）本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同附件（1）本合同附件包括但不限于：a.服務(wù)協(xié)議；b.安全事件報(bào)告；c.數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議；d.其他相關(guān)文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）本合同所指的第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、審計(jì)方、咨詢方等。（2）第三方是指本合同雙方以外的任何個(gè)人或組織。15.2第三方介入方式（1）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式明確第三方介入的具體事宜。（2）第三方介入應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)進(jìn)行。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的合同信息和服務(wù)要求。（2）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)。16.第三方責(zé)任與義務(wù)16.1第三方責(zé)任（1）第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。（2）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供服務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義（1）本合同所指的責(zé)任限額是指第三方因違約行為給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額約定（1）第三方責(zé)任限額為本合同總金額的[具體百分比]。（2）如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方（1）第三方與甲方之間不存在直接合同關(guān)系，甲方應(yīng)通過乙方與第三方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。（2）甲方對第三方的服務(wù)不滿意，應(yīng)通過乙方提出。18.2第三方與乙方（1）第三方與乙方之間不存在直接合同關(guān)系，乙方作為甲方與第三方之間的聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。（2）乙方對第三方的服務(wù)不滿意，應(yīng)向甲方提出。18.3第三方與甲乙雙方（1）第三方與甲乙雙方均存在合同關(guān)系，但第三方僅對甲乙雙方各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）第三方在介入過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方介入合同的變更與解除19.1變更（1）甲乙雙方可協(xié)商一致，對第三方介入合同進(jìn)行變更。（2）變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知第三方，并經(jīng)三方簽字蓋章后生效。19.2解除a.第三方嚴(yán)重違約；b.發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；c.雙方協(xié)商一致解除合同。20.第三方介入合同的生效及終止20.1生效（1）第三方介入合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同生效前，任何一方不得以任何理由要求變更或解除合同。20.2終止（1）合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。（2）合同終止后，第三方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明雙方的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用及支付方式等。2.安全事件報(bào)告詳細(xì)要求和說明：安全事件報(bào)告應(yīng)包括安全事件的時(shí)間、地點(diǎn)、類型、影響范圍、處理措施及結(jié)果等信息。3.數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議應(yīng)明確雙方對甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)，包括保密期限、保密措施、違約責(zé)任等。4.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告詳細(xì)要求和說明：網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)評估方法、評估結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)評估建議等內(nèi)容。5.安全漏洞修復(fù)報(bào)告詳細(xì)要求和說明：安全漏洞修復(fù)報(bào)告應(yīng)包括漏洞發(fā)現(xiàn)時(shí)間、漏洞描述、修復(fù)措施、修復(fù)時(shí)間及驗(yàn)證結(jié)果等信息。6.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求和說明：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括安全事件分類、應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急資源調(diào)配、應(yīng)急演練等內(nèi)容。7.服務(wù)質(zhì)量考核報(bào)告詳細(xì)要求和說明：服務(wù)質(zhì)量考核報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核結(jié)果、改進(jìn)措施等內(nèi)容。8.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體事宜，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及支付方式等。9.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：爭議解決協(xié)議應(yīng)明確爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等內(nèi)容。10.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：合同變更協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)未按約定支付費(fèi)用未按約定提供數(shù)據(jù)安全保密未按約定履行合同變更或解除程序違反法律法規(guī)或政策要求其他違反合同約定的行為2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的嚴(yán)重程度對甲乙雙方造成的損失違約方的故意或過失程度3.違約責(zé)任示例說明違約方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)遭受攻擊，造成經(jīng)濟(jì)損失。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求違約方支付違約金，并有權(quán)解除合同。違約方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任。全文完。2024托管協(xié)議書模板：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)質(zhì)量保證3.2安全性保證3.3故障處理4.客戶責(zé)任4.1信息提供4.2系統(tǒng)維護(hù)4.3負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2付款方式5.3付款期限6.服務(wù)期限變更6.1期限延長6.2期限縮短6.3期限終止7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密例外8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點(diǎn)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止12.3合同續(xù)簽13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同修訂第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義（1）“服務(wù)”指本合同項(xiàng)下，服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定，向客戶提供的網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)。（2）“網(wǎng)絡(luò)安全”指保護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全，防止網(wǎng)絡(luò)信息的非法侵入、泄露、篡改和破壞。（3）“客戶數(shù)據(jù)”指客戶在服務(wù)過程中產(chǎn)生的、存儲(chǔ)在服務(wù)提供方系統(tǒng)中的各類數(shù)據(jù)。（4）“服務(wù)提供方”指根據(jù)本合同約定，向客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)的公司。（5）“客戶”指根據(jù)本合同約定，接受服務(wù)提供方提供的網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)的公司。1.2解釋本合同中未定義的術(shù)語，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述（1）網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測；（2）安全漏洞掃描；（3）入侵檢測與防御；（4）安全事件響應(yīng)；（5）安全培訓(xùn)與咨詢。2.2服務(wù)范圍（1）對客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行24小時(shí)不間斷的實(shí)時(shí)監(jiān)測；（2）定期對客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全漏洞掃描，并及時(shí)修復(fù)漏洞；（3）對疑似入侵行為進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測，并及時(shí)采取防御措施；（4）對發(fā)生的安全事件進(jìn)行快速響應(yīng)，并協(xié)助客戶進(jìn)行事件處理；（5）為客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。2.3服務(wù)期限服務(wù)期限自合同生效之日起至合同終止之日止。3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)提供方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.2安全性保證服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和破壞。3.3故障處理服務(wù)提供方應(yīng)建立完善的故障處理流程，接到客戶故障報(bào)告后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理，確?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。4.客戶責(zé)任4.1信息提供客戶應(yīng)向服務(wù)提供方提供準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、設(shè)備清單、用戶信息等。4.2系統(tǒng)維護(hù)客戶應(yīng)按照服務(wù)提供方的要求，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。4.3負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全客戶應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，防止內(nèi)部人員泄露、篡改和破壞客戶數(shù)據(jù)。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成（1）網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)費(fèi)用；（2）設(shè)備使用費(fèi)；（3）人員培訓(xùn)費(fèi)。5.2付款方式客戶應(yīng)按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3付款期限客戶應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)，向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)期限變更6.1期限延長如客戶需要延長服務(wù)期限，應(yīng)在合同約定的期限屆滿前一個(gè)月向服務(wù)提供方提出書面申請。6.2期限縮短如客戶需要縮短服務(wù)期限，應(yīng)在合同約定的期限屆滿前一個(gè)月向服務(wù)提供方提出書面申請。6.3期限終止如客戶需要終止服務(wù)，應(yīng)在合同約定的期限屆滿前一個(gè)月向服務(wù)提供方提出書面申請，并支付合同約定的終止費(fèi)用。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供方對本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)方案、操作手冊等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)服務(wù)提供方書面同意，客戶不得復(fù)制、傳播或用于其他目的。8.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)客戶對本合同項(xiàng)下的客戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，服務(wù)提供方不得擅自使用、復(fù)制或泄露。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬除非本合同另有約定，服務(wù)提供方提供的所有技術(shù)、軟件、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有。9.違約責(zé)任9.1違約行為任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約行為。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的直接損失。9.3違約處理（1）要求違約方立即改正；（2）要求違約方支付違約金；（3）解除合同并要求違約方賠償損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.2爭議解決程序如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。11.合同解除11.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)對方催告后仍未改正；（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方。11.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)歸還等。12.合同生效與終止12.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止合同終止條件包括但不限于：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因違約等原因被解除。13.法律適用與管轄13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院本合同爭議的解決，適用合同簽訂地人民法院管轄。14.其他約定14.1不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同修訂本合同的任何修訂，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述的“第三方”是指除甲、乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)方、咨詢顧問等。15.2第三方介入條件（1）甲、乙雙方一致同意引入第三方；（2）第三方具備完成所介入事項(xiàng)的能力和資質(zhì)；（3）第三方介入事項(xiàng)符合本合同的宗旨和目的。15.3第三方介入程序（1）甲、乙雙方共同與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同；（2）第三方應(yīng)向甲、乙雙方提供其資質(zhì)證明和過往業(yè)績；（3）甲、乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任、費(fèi)用等達(dá)成一致。16.甲乙方額外條款16.1第三方責(zé)任（1）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守本合同及甲、乙雙方的相關(guān)約定；（2）第三方對因其自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方對因不可抗力造成的損失，不負(fù)賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同收取相應(yīng)的費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；（3）第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，對甲、乙雙方提出合理建議。16.3第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)合同約定的內(nèi)容和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成所介入事項(xiàng)；（2）第三方應(yīng)保守甲、乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；（3）第三方應(yīng)配合甲、乙雙方進(jìn)行合同履行過程中的檢查和監(jiān)督。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中所述的“責(zé)任限額”是指第三方因履行職責(zé)過程中造成甲、乙雙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定（1）甲、乙雙方在簽訂合作協(xié)議或服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額；（2）責(zé)任限額應(yīng)基于第三方履行職責(zé)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合考慮；（3）責(zé)任限額不得超過本合同總金額的一定比例，具體比例由甲、乙雙方協(xié)商確定。17.3責(zé)任限額適用（1）第三方在履行職責(zé)過程中，若因自身原因造成甲、乙雙方損失，其賠償金額不得超過約定的責(zé)任限額；（2）若第三方責(zé)任