2025版養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合管理合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方住所地1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱(chēng)2.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)性質(zhì)2.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)地址2.4養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備2.5養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理4.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式4.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員職責(zé)4.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)員工招聘與培訓(xùn)4.4養(yǎng)老機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理制度4.5養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理措施5.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量保障5.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量投訴處理6.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住服務(wù)6.1入住申請(qǐng)與審核6.2入住手續(xù)辦理6.3入住費(fèi)用及支付方式6.4入住協(xié)議簽訂7.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)退住服務(wù)7.1退住申請(qǐng)與審核7.2退住手續(xù)辦理7.3退住費(fèi)用結(jié)算7.4退住協(xié)議解除8.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定依據(jù)8.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整8.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示9.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算9.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算方式9.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算周期9.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議處理10.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)保障10.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)10.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住人員意外傷害保險(xiǎn)10.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住人員醫(yī)療保險(xiǎn)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.違約責(zé)任12.1違約行為認(rèn)定12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約責(zé)任賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.其他約定14.1合同附件14.2合同未盡事宜協(xié)商解決14.3合同生效及解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.1.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：養(yǎng)老院1.1.2服務(wù)提供方名稱(chēng)：養(yǎng)老服務(wù)有限責(zé)任公司1.2合同雙方法定代表人1.2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)法定代表人：1.2.2服務(wù)提供方法定代表人：1.3合同雙方住所地1.3.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)住所地：市區(qū)路號(hào)1.3.2服務(wù)提供方住所地：市區(qū)路號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：養(yǎng)老院2.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)性質(zhì)：營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)地址：市區(qū)路號(hào)2.4養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備2.4.1宿舍設(shè)施：?jiǎn)稳?雙人/多人間，配備基本生活用品2.4.2餐飲設(shè)施：餐廳、廚房，提供三餐兩點(diǎn)2.4.3醫(yī)療設(shè)施：醫(yī)務(wù)室，配備醫(yī)護(hù)人員及常用藥品2.4.4娛樂(lè)設(shè)施：活動(dòng)室、閱覽室、健身器材等2.5養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容2.5.1生活照料：日常起居、餐飲、清潔衛(wèi)生等2.5.2醫(yī)療護(hù)理：常見(jiàn)疾病診療、康復(fù)護(hù)理等2.5.3心理關(guān)懷：心理咨詢(xún)、精神慰藉等3.合同期限3.1合同生效日期：2025年1月1日3.2合同終止日期：2028年12月31日3.3合同續(xù)簽條件：雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同4.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理4.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式：封閉式管理，提供全方位養(yǎng)老服務(wù)4.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員職責(zé)4.2.1負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營(yíng)和管理4.2.2確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量4.2.3負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)員工招聘與培訓(xùn)4.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)員工招聘與培訓(xùn)4.3.1招聘符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的專(zhuān)業(yè)人員4.3.2對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核4.4養(yǎng)老機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理制度4.4.1制定財(cái)務(wù)預(yù)算和資金使用計(jì)劃4.4.2定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)4.5養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理措施4.5.1建立健全安全管理制度4.5.2定期進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患5.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量保障5.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1依照國(guó)家相關(guān)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.1.2定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)5.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.2.1設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)5.2.2接受入住人員及其家屬的監(jiān)督和投訴5.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量投訴處理5.3.1設(shè)立投訴處理機(jī)制5.3.2及時(shí)處理入住人員的合理投訴8.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定依據(jù)8.1.1依據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)政策法規(guī)8.1.3結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備和服務(wù)內(nèi)容8.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整8.2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整需提前一個(gè)月通知入住人員8.2.2調(diào)整幅度不超過(guò)國(guó)家規(guī)定的最高限價(jià)8.2.3調(diào)整原因包括但不限于物價(jià)上漲、成本增加等8.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示8.3.1在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)顯眼位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等9.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算9.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算方式9.1.1入住時(shí)預(yù)收一定期限的費(fèi)用9.1.2每月結(jié)算一次，按實(shí)際入住天數(shù)計(jì)算9.1.3支持銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等多種支付方式9.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算周期9.2.1每月結(jié)算一次，具體時(shí)間為每月的日9.2.2結(jié)算后出具費(fèi)用清單，供入住人員核對(duì)9.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議處理9.3.1雙方協(xié)商解決9.3.2協(xié)商不成，可提交相關(guān)監(jiān)管部門(mén)調(diào)解10.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)保障10.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)10.1.1購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)，保障入住人員權(quán)益10.1.2保險(xiǎn)范圍包括但不限于意外傷害、疾病等10.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住人員意外傷害保險(xiǎn)10.2.1為入住人員購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)10.2.2保險(xiǎn)金額及賠付標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)規(guī)定10.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住人員醫(yī)療保險(xiǎn)10.3.1鼓勵(lì)入住人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)10.3.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供咨詢(xún)和協(xié)助辦理服務(wù)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)不符合合同約定11.1.3入住人員死亡或自愿退住11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿(mǎn)11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.3合同解除與終止程序11.3.1提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方11.3.2清理并退還剩余費(fèi)用12.違約責(zé)任12.1違約行為認(rèn)定12.1.1未按合同約定提供服務(wù)12.1.2未按合同約定支付費(fèi)用12.1.3其他違反合同約定的行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失12.2.2采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)原狀12.3違約責(zé)任賠償12.3.1賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定12.3.2雙方協(xié)商確定賠償金額13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方協(xié)商解決13.1.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁13.1.3依法向人民法院提起訴訟13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)13.2.2人民法院：市區(qū)人民法院13.3爭(zhēng)議解決程序13.3.1雙方協(xié)商不成，提交仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院13.3.2仲裁或訴訟程序依照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行14.其他約定14.1合同附件14.1.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.1.3其他相關(guān)協(xié)議和文件14.2合同未盡事宜協(xié)商解決14.2.1合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.3合同生效及解釋權(quán)14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.3.2本合同未盡事宜，以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)14.3.2本合同解釋權(quán)歸服務(wù)提供方所有第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行、提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助合同履行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入條件15.2.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；15.2.1.2第三方介入有利于合同的履行；15.2.1.3第三方介入不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺艿接绊懟蛟斐蓳p失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：15.4.1.1第三方責(zé)任限額不超過(guò)合同總金額的10%；15.4.1.2第三方責(zé)任限額最高不超過(guò)人民幣X萬(wàn)元。15.5第三方與其他各方的責(zé)任劃分15.5.1第三方與甲方的責(zé)任劃分：15.5.1.1第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任；15.5.1.2甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，但有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)。15.5.2第三方與乙方的責(zé)任劃分：15.5.2.1第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任；15.5.2.2乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，但有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)。15.5.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分：15.5.3.1第三方對(duì)其他各方（如入住人員）提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任；15.5.3.2其他各方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，但有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)。15.6第三方介入的程序15.6.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意；15.6.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；15.6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。16.第三方變更16.1第三方變更條件16.1.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意；16.1.2第三方變更不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.2第三方變更程序16.2.1第三方變更需提前一個(gè)月通知甲乙雙方；16.2.2甲乙雙方應(yīng)在接到通知后一個(gè)月內(nèi)，書(shū)面確認(rèn)第三方變更。16.3第三方變更后的責(zé)任16.3.1第三方變更后，原第三方責(zé)任不變；16.3.2新第三方應(yīng)承擔(dān)原第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任。17.第三方退出17.1第三方退出條件17.1.1第三方退出需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意；17.1.2第三方退出不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.2第三方退出程序17.2.1第三方退出需提前一個(gè)月通知甲乙雙方；17.2.2甲乙雙方應(yīng)在接到通知后一個(gè)月內(nèi)，書(shū)面確認(rèn)第三方退出。17.3第三方退出后的責(zé)任17.3.1第三方退出后，原第三方責(zé)任不變；17.3.2新第三方應(yīng)承擔(dān)原第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括生活照料、醫(yī)療護(hù)理、心理關(guān)懷等，并注明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求：詳細(xì)列出養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等，并注明收費(fèi)依據(jù)和調(diào)整機(jī)制。3.入住協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定入住人員的權(quán)利和義務(wù)，包括入住條件、退住程序、費(fèi)用結(jié)算等。4.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理制度要求：詳細(xì)規(guī)定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)管理制度，包括人員管理、財(cái)務(wù)管理、安全管理等。5.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)急預(yù)案要求：詳細(xì)規(guī)定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理流程和措施。6.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)合同要求：詳細(xì)規(guī)定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、賠付標(biāo)準(zhǔn)等。7.第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算等。8.第三方責(zé)任保險(xiǎn)合同要求：詳細(xì)規(guī)定第三方責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、賠付標(biāo)準(zhǔn)等。9.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)員工培訓(xùn)計(jì)劃要求：詳細(xì)規(guī)定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。10.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告要求：定期對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并提供評(píng)估報(bào)告。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按合同約定履行服務(wù)或支付費(fèi)用；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；第三方未按合同約定提供服務(wù)或協(xié)助；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任；違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接損失；違約方應(yīng)承擔(dān)違約行為產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：甲方未按合同約定支付養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的滯納金，并承擔(dān)因逾期付款造成的損失；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致入住人員身體受到傷害，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；第三方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)受到影響，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。全文完。2025版養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合管理合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的1.3合同雙方基本信息1.4合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)1.5合同生效條件1.6合同期限1.7合同解除條件1.8合同履行方式第二章養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施與服務(wù)2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施要求2.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)質(zhì)量保障措施2.4服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整與變更2.5服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.6費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.7費(fèi)用結(jié)算與審計(jì)第三章養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理3.1管理制度與規(guī)范3.2管理團(tuán)隊(duì)與人員配置3.3人員培訓(xùn)與考核3.4安全生產(chǎn)與應(yīng)急預(yù)案3.5消防安全與安全管理3.6財(cái)務(wù)管理與審計(jì)3.7信息管理與保密3.8爭(zhēng)議處理機(jī)制第四章養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)4.1運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與目標(biāo)4.2運(yùn)營(yíng)成本控制4.3運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估4.4運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理與控制4.5運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析4.6運(yùn)營(yíng)改進(jìn)措施4.7運(yùn)營(yíng)成果分享與獎(jiǎng)勵(lì)第五章養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住者權(quán)益保障5.1入住者權(quán)益內(nèi)容5.2入住者權(quán)益保障措施5.3入住者投訴處理機(jī)制5.4入住者信息保護(hù)5.5入住者退房與續(xù)約5.6入住者安全保障第六章養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與政府關(guān)系6.1政府政策支持與合作6.2政府監(jiān)管與合規(guī)要求6.3政府補(bǔ)貼與資助申請(qǐng)6.4政府考核與評(píng)估6.5政府溝通與協(xié)調(diào)第七章合同履行監(jiān)督與檢查7.1監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)與方式7.2監(jiān)督檢查內(nèi)容與頻率7.3監(jiān)督檢查結(jié)果處理7.4違約責(zé)任與處罰7.5監(jiān)督檢查報(bào)告與反饋第八章合同終止與解除8.1合同終止條件8.2合同解除條件8.3合同終止與解除程序8.4合同終止與解除后的善后處理8.5合同終止與解除后的權(quán)利義務(wù)第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與程序9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.4爭(zhēng)議解決期限9.5爭(zhēng)議解決結(jié)果執(zhí)行第十章合同附件10.1合同附件一：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施與服務(wù)清單10.2合同附件二：管理制度與規(guī)范10.3合同附件三：人員配置與培訓(xùn)計(jì)劃10.4合同附件四：消防安全與應(yīng)急預(yù)案10.5合同附件五：政府政策支持與合作文件第十一章合同簽署11.1合同簽署程序11.2合同簽署時(shí)間與地點(diǎn)11.3合同簽署人身份證明11.4合同簽署文件要求11.5合同簽署后的備案與公示第十二章合同履行通知與變更12.1合同履行通知方式12.2合同履行變更程序12.3合同履行變更內(nèi)容12.4合同履行變更通知與確認(rèn)12.5合同履行變更后的權(quán)利義務(wù)第十三章合同保密13.1合同保密內(nèi)容13.2合同保密期限13.3合同保密責(zé)任13.4合同保密措施第十四章合同解除后的后續(xù)處理14.1合同解除后的財(cái)產(chǎn)清算14.2合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理14.3合同解除后的檔案資料處理14.4合同解除后的后續(xù)責(zé)任追究合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同目的本合同旨在明確養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與管理者之間的權(quán)利義務(wù)，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)營(yíng)，提高服務(wù)質(zhì)量，保障入住者權(quán)益。1.3合同雙方基本信息甲方（養(yǎng)老機(jī)構(gòu)）：名稱(chēng)、地址、法定代表人、聯(lián)系方式乙方（管理者）：名稱(chēng)、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.4合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)合同簽訂時(shí)間為_(kāi)___年____月____日，地點(diǎn)為_(kāi)___。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同期限本合同有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.7合同解除條件1.7.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正的；1.7.2不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；1.7.3合同約定的其他解除條件。1.8合同履行方式1.8.1甲方應(yīng)按照合同約定提供養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施和服務(wù)；1.8.2乙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理和運(yùn)營(yíng)；1.8.3雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。第二章養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施與服務(wù)2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施要求2.1.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)具備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施，包括但不限于居住區(qū)、餐飲區(qū)、活動(dòng)區(qū)、醫(yī)療區(qū)等；2.1.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)配備必要的生活、娛樂(lè)、康復(fù)等設(shè)施設(shè)備。2.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老服務(wù)，包括但不限于生活照料、醫(yī)療保健、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等；2.2.2甲方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，確保入住者滿(mǎn)意度。2.3服務(wù)質(zhì)量保障措施2.3.1甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量；2.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)。2.4服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整與變更2.4.1甲方可根據(jù)市場(chǎng)變化和入住者需求，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整和變更；2.4.2任何調(diào)整或變更應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方同意。2.5服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.5.1服務(wù)費(fèi)用按照合同約定執(zhí)行；2.5.2乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.6費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.6.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理原則；2.6.2費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.7費(fèi)用結(jié)算與審計(jì)2.7.1雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算；2.7.2甲方應(yīng)定期向乙方提供費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，接受乙方審計(jì)。第三章養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理3.1管理制度與規(guī)范3.1.1甲方應(yīng)建立健全管理制度，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)營(yíng)；3.1.2甲方應(yīng)制定相關(guān)規(guī)范，明確工作人員的職責(zé)和行為準(zhǔn)則。3.2管理團(tuán)隊(duì)與人員配置3.2.1甲方應(yīng)配備符合資質(zhì)要求的管理團(tuán)隊(duì)；3.2.2甲方應(yīng)按照合同約定配置工作人員。3.3人員培訓(xùn)與考核3.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平；3.3.2甲方應(yīng)建立健全考核制度，對(duì)工作人員進(jìn)行考核。3.4安全生產(chǎn)與應(yīng)急預(yù)案3.4.1甲方應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)制度，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全；3.4.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。3.5消防安全與安全管理3.5.1甲方應(yīng)確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全，配備消防設(shè)施；3.5.2甲方應(yīng)加強(qiáng)安全管理，防止安全事故發(fā)生。3.6財(cái)務(wù)管理與審計(jì)3.6.1甲方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)規(guī)范；3.6.2甲方應(yīng)定期接受乙方審計(jì)。3.7信息管理與保密3.7.1甲方應(yīng)建立健全信息管理制度，確保信息安全；3.7.2甲方應(yīng)遵守合同約定，對(duì)入住者信息進(jìn)行保密。3.8爭(zhēng)議處理機(jī)制3.8.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭(zhēng)議；3.8.2爭(zhēng)議解決不損害入住者合法權(quán)益。第四章養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)4.1運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與目標(biāo)4.1.1甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家政策、市場(chǎng)需求和自身情況制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；4.1.2甲方應(yīng)明確運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展。4.2運(yùn)營(yíng)成本控制4.2.1甲方應(yīng)加強(qiáng)成本控制，提高運(yùn)營(yíng)效率；4.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行分析，找出降低成本的途徑。4.3運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估4.3.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)運(yùn)營(yíng)的重要依據(jù)。4.4運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理與控制4.4.1甲方應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，識(shí)別、評(píng)估和控制運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；4.4.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。4.5運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析4.5.1甲方應(yīng)定期收集、整理運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)；4.5.2甲方應(yīng)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。4.6運(yùn)營(yíng)改進(jìn)措施4.6.1甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果和數(shù)據(jù)分析，制定運(yùn)營(yíng)改進(jìn)措施；4.6.2甲方應(yīng)定期對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。4.7運(yùn)營(yíng)成果分享與獎(jiǎng)勵(lì)4.7.1甲方應(yīng)與乙方分享運(yùn)營(yíng)成果，共同提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量；4.7.2甲方應(yīng)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)工作人員努力工作。第五章養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住者權(quán)益保障5.1入住者權(quán)益內(nèi)容5.1.1入住者享有生活照料、醫(yī)療保健、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等權(quán)益；5.1.2入住者享有隱私權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知情權(quán)等合法權(quán)益。5.2入住者權(quán)益保障措施5.2.1甲方應(yīng)建立健全入住者權(quán)益保障制度，確保入住者權(quán)益；5.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)入住者權(quán)益保障措施進(jìn)行檢查和評(píng)估。5.3入住者投訴處理機(jī)制5.3.1甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)構(gòu)，及時(shí)處理入住者投訴；5.3.2甲方應(yīng)建立健全投訴處理流程，確保投訴得到妥善解決。5.4入住者信息保護(hù)5.4.1甲方應(yīng)建立健全入住者信息保護(hù)制度，確保入住者信息安全；5.4.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)入住者信息進(jìn)行保密。5.5入住者退房與續(xù)約5.5.1入住者可根據(jù)自身情況提出退房申請(qǐng)；5.5.2甲方應(yīng)按照合同約定辦理退房手續(xù)。5.6入住者安全保障5.6.1甲方應(yīng)確保入住者人身安全，防止意外事故發(fā)生；5.6.2甲方應(yīng)加強(qiáng)安全管理，預(yù)防犯罪行為。第六章養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與政府關(guān)系6.1政府政策支持與合作6.1.1甲方應(yīng)積極爭(zhēng)取政府政策支持，推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展；6.1.2甲方應(yīng)與政府相關(guān)部門(mén)保持良好合作關(guān)系。6.2政府監(jiān)管與合規(guī)要求6.2.1甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，接受政府監(jiān)管；6.2.2甲方應(yīng)按照政府要求，及時(shí)報(bào)送相關(guān)材料。6.3政府補(bǔ)貼與資助申請(qǐng)6.3.1甲方可根據(jù)政策規(guī)定，申請(qǐng)政府補(bǔ)貼和資助；6.3.2甲方應(yīng)按照政府要求，合理使用補(bǔ)貼和資助資金。6.4政府考核與評(píng)估6.4.1政府將對(duì)甲方進(jìn)行定期考核和評(píng)估；6.4.2甲方應(yīng)積極配合政府考核和評(píng)估工作。6.5政府溝通與協(xié)調(diào)6.5.1甲方應(yīng)與政府保持溝通，及時(shí)了解政策動(dòng)態(tài)；6.5.2甲方應(yīng)與政府協(xié)調(diào)解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第七章合同履行監(jiān)督與檢查7.1監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)與方式7.1.1雙方可共同委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查；7.1.2監(jiān)督檢查可采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、聽(tīng)取匯報(bào)等方式。7.2監(jiān)督檢查內(nèi)容與頻率7.2.1監(jiān)督檢查內(nèi)容包括但不限于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施、服務(wù)、管理、財(cái)務(wù)等方面；7.2.2監(jiān)督檢查頻率為每年至少一次。7.3監(jiān)督檢查結(jié)果處理7.3.1監(jiān)督檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給雙方；7.3.2對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。7.4違約責(zé)任與處罰7.4.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；7.4.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.5監(jiān)督檢查報(bào)告與反饋7.5.1監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方提交監(jiān)督檢查報(bào)告；7.5.2雙方應(yīng)認(rèn)真閱讀監(jiān)督檢查報(bào)告，并對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行反饋。第八章合同終止與解除8.1合同終止條件8.1.1合同期滿(mǎn)自然終止；8.1.2任何一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正的；8.1.3不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；8.1.4合同約定的其他終止條件。8.2合同解除條件8.2.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同；8.2.2任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同；8.2.3合同約定的其他解除條件。8.3合同終止與解除程序8.3.1合同終止或解除前，雙方應(yīng)就終止或解除事宜進(jìn)行協(xié)商；8.3.2合同終止或解除后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。8.4合同終止與解除后的善后處理8.4.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜；8.4.2雙方應(yīng)妥善處理入住者權(quán)益保障事宜。8.5合同終止與解除后的權(quán)利義務(wù)8.5.1合同終止或解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止；8.5.2合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；9.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與程序9.2.1爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)解決；9.2.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.3.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；9.3.2訴訟費(fèi)用按照法律規(guī)定執(zhí)行。9.4爭(zhēng)議解決期限9.4.1爭(zhēng)議解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)月；9.4.2爭(zhēng)議解決期限自雙方簽署爭(zhēng)議解決協(xié)議之日起計(jì)算。9.5爭(zhēng)議解決結(jié)果執(zhí)行9.5.1爭(zhēng)議解決結(jié)果具有法律效力；9.5.2雙方應(yīng)自覺(jué)履行爭(zhēng)議解決結(jié)果。第十章合同附件10.1合同附件一：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施與服務(wù)清單10.2合同附件二：管理制度與規(guī)范10.3合同附件三：人員配置與培訓(xùn)計(jì)劃10.4合同附件四：消防安全與應(yīng)急預(yù)案10.5合同附件五：政府政策支持與合作文件第十一章合同簽署11.1合同簽署程序11.1.1雙方代表應(yīng)簽署合同；11.1.2合同簽署后，雙方應(yīng)加蓋公章或合同專(zhuān)用章。11.2合同簽署時(shí)間與地點(diǎn)11.2.1合同簽署時(shí)間為_(kāi)___年____月____日；11.2.2合同簽署地點(diǎn)為_(kāi)___。11.3合同簽署人身份證明11.3.1雙方代表應(yīng)提供身份證明文件；11.3.2身份證明文件應(yīng)真實(shí)有效。11.4合同簽署文件要求11.4.1合同簽署文件應(yīng)完整、清晰；11.4.2合同簽署文件應(yīng)一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.5合同簽署后的備案與公示11.5.1雙方應(yīng)在合同簽署后____日內(nèi)將合同報(bào)相關(guān)部門(mén)備案；11.5.2雙方應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行合同公示。第十二章合同履行通知與變更12.1合同履行通知方式12.1.1雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行合同履行通知；12.1.2書(shū)面通知應(yīng)包括通知內(nèi)容、通知時(shí)間、通知方式等。12.2合同履行變更程序12.2.1雙方應(yīng)就合同變更事宜進(jìn)行協(xié)商；12.2.2合同變更需經(jīng)雙方簽署書(shū)面協(xié)議。12.3合同履行變更內(nèi)容12.3.1合同變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體；12.3.2合同變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)。12.4合同履行變更通知與確認(rèn)12.4.1雙方應(yīng)在合同變更后____日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出通知；12.4.2雙方應(yīng)確認(rèn)收到對(duì)方的通知。12.5合同履行變更后的權(quán)利義務(wù)12.5.1合同履行變更后，雙方的權(quán)利義務(wù)按照變更后的內(nèi)容執(zhí)行；12.5.2合同履行變更不影響原合同的權(quán)利義務(wù)。第十三章合同保密13.1合同保密內(nèi)容13.1.1合同內(nèi)容、履行情況、雙方商業(yè)秘密等均屬保密內(nèi)容；13.1.2保密內(nèi)容不得向任何第三方泄露。13.2合同保密期限13.2.1合同保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后____年；13.2.2合同保密期限自合同簽署之日起計(jì)算。13.3合同保密責(zé)任13.3.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)；13.3.2違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.4合同保密措施13.4.1雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容泄露；13.4.2雙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保密工作。第十四章合同解除后的后續(xù)處理14.1合同解除后的財(cái)產(chǎn)清算14.1.1合同解除后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算；14.1.2財(cái)產(chǎn)清算應(yīng)遵循公平、合理原則。14.2合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理14.2.1合同解除后，雙方應(yīng)處理債權(quán)債務(wù)關(guān)系；14.2.2債權(quán)債務(wù)處理應(yīng)遵循法律法規(guī)。14.3合同解除后的檔案資料處理14.3.1合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理檔案資料；14.3.2檔案資料應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行保存。14.4合同解除后的后續(xù)責(zé)任追究14.4.1合同解除后，雙方應(yīng)追究對(duì)方的違約責(zé)任；14.4.2違約責(zé)任追究應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。甲方（養(yǎng)老機(jī)構(gòu)）代表簽字：_________乙方（管理者）代表簽字：_________甲方（養(yǎng)老機(jī)構(gòu)）蓋章：_________乙方（管理者）蓋章：_________簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1資質(zhì)審查條款說(shuō)明：為確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行資質(zhì)審查，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證、人員資質(zhì)證明等。乙方應(yīng)積極配合甲方的審查工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)材料。1.2設(shè)施建設(shè)與改造條款說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施的建設(shè)與改造。乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)設(shè)計(jì)圖紙、施工方案等，并確保施工質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督條款說(shuō)明：甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。1.4價(jià)格調(diào)整條款說(shuō)明：在合同履行期間，如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用上漲，甲方有權(quán)在提前通知乙方的情況下，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。1.5運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)條款說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，應(yīng)承擔(dān)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)中的主要風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于政策風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)等。乙方應(yīng)協(xié)助甲方應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1管理權(quán)限條款說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，享有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理權(quán)限，包括但不限于人員招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等。甲方應(yīng)尊重乙方的管理權(quán)限，不得干涉乙方正常的管理活動(dòng)。2.2服務(wù)質(zhì)量承諾條款說(shuō)明：乙方應(yīng)向甲方承諾，提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保入住者的合法權(quán)益。若服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3費(fèi)用結(jié)算條款說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算。甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。2.4運(yùn)營(yíng)收益分配條款說(shuō)明：在合同履行期間，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)收益應(yīng)按照合同約定進(jìn)行分配。乙方作為主導(dǎo)方，享有一定的收益分配權(quán)。2.5運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)條款說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，應(yīng)承擔(dān)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)中的部分風(fēng)險(xiǎn)，如人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等。甲方應(yīng)協(xié)助乙方應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)在合同中承擔(dān)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評(píng)估等職責(zé)。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定，公正、公平地處理雙方爭(zhēng)議。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用條款說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)合理，不得損害雙方利益。3.3中介機(jī)構(gòu)保密條款說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露雙方商業(yè)秘密。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任條款說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)。若中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)，導(dǎo)致雙方利益受損，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.5中介機(jī)構(gòu)更換條款說(shuō)明：如中介機(jī)構(gòu)無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，雙方可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)。更換中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循公平、公正的原則，并確保合同繼續(xù)有效。3.6中介機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告條款說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方提交評(píng)估報(bào)告，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估報(bào)告應(yīng)真實(shí)、客觀，為雙方提供決策依據(jù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.合同附件一：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施與服務(wù)清單2.合同附件二：管理制度與規(guī)范3.合同附件三：人員配置與培訓(xùn)計(jì)劃4.合同附件四：消防安全與應(yīng)急預(yù)案5.合同附件五：政府政策支持與合作文件6.合同附件六：第三方中介機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告7.合同附件七：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單8.合同附件八：入住者信息保密協(xié)議9.合同附件九：合同變更協(xié)議書(shū)10.合同附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施和服務(wù)。認(rèn)定：經(jīng)乙方或第三方中介機(jī)構(gòu)評(píng)估，確認(rèn)甲方提供的設(shè)施和服務(wù)不符合合同約定。2.違約行為：乙方未按合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或管理。認(rèn)定：經(jīng)甲方或第三方中介機(jī)構(gòu)評(píng)估，確認(rèn)乙方提供的服務(wù)或管理不符合合同約定。3.違約行為：任何一方未按合同約定支付費(fèi)用。認(rèn)定：經(jīng)對(duì)方或第三方中介機(jī)構(gòu)核實(shí)，確認(rèn)對(duì)方未按合同約定支付費(fèi)用。4.違約行為：任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。認(rèn)定：經(jīng)對(duì)方或第三方中介機(jī)構(gòu)核實(shí)，確認(rèn)對(duì)方泄露了商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的基本法律規(guī)范。2.老年人權(quán)益保障法：保障老年人合法權(quán)益的法律。3.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁：爭(zhēng)議雙方自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)解決。5.訴訟：爭(zhēng)議雙方通過(guò)法院解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：入住者權(quán)益糾紛。解決辦法：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的投訴處理機(jī)構(gòu)，及時(shí)處理入住者糾紛。2.問(wèn)題：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整爭(zhēng)議。解決辦法：雙方協(xié)商確定費(fèi)用調(diào)整機(jī)制，并提前通知對(duì)方。3.問(wèn)題：人員流動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。解決辦法：加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。4.問(wèn)題：政策調(diào)整導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方協(xié)商修改合同內(nèi)容，或終止合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.政府支持的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。2.社會(huì)力量創(chuàng)辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。3.企事業(yè)單位創(chuàng)辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。4.個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。5.國(guó)際化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。全文完。2025版養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合管理合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱(chēng)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方全稱(chēng)）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話(huà)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系電話(huà)）2.乙方：名稱(chēng)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方全稱(chēng)）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話(huà)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系電話(huà)）3.其他相關(guān)方：名稱(chēng)：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)其名稱(chēng)）地址：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)其詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)其聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話(huà)：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)其聯(lián)系電話(huà)）二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)的加劇，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在保障老年人生活質(zhì)量、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。為規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合管理工作，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合管理方面的權(quán)利、義務(wù)，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營(yíng)，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，保障老年人合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)：指專(zhuān)門(mén)為老年人提供居住、生活照料、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂(lè)等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。2.綜合管理：指對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人、財(cái)、物、事進(jìn)行全面、系統(tǒng)、規(guī)范的管理。3.老年人：指年滿(mǎn)60周歲的公民。3.2關(guān)鍵詞解釋1.養(yǎng)老服務(wù)：指為老年人提供的居住、生活照料、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂(lè)等方面的服務(wù)。2.養(yǎng)老設(shè)施：指養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老年人提供居住、生活照料、醫(yī)療護(hù)理等所需的場(chǎng)所、設(shè)備等。3.質(zhì)量管理：指對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估、改進(jìn)的過(guò)程。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.享有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)權(quán)益。2.要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、安全的養(yǎng)老服務(wù)。3.對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。4.按時(shí)足額支付養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.依法為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全的養(yǎng)老服務(wù)。2.保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營(yíng)。3.按時(shí)向甲方提供相關(guān)服務(wù)信息。4.遵守國(guó)家有關(guān)養(yǎng)老服務(wù)的法律法規(guī)，接受政府部門(mén)的監(jiān)管。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所在地履行。5.3合同履行方式1.乙方負(fù)責(zé)提供養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合管理服務(wù)。2.甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，共同保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營(yíng)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿(mǎn)。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定或合同約定應(yīng)當(dāng)終止合同的情形。6.3終止程序1.合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。2.雙方協(xié)商一致后，簽訂終止協(xié)議。3.雙方按照終止協(xié)議的約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定支付尚未支付的費(fèi)用。2.雙方應(yīng)將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施、設(shè)備等財(cái)產(chǎn)歸還對(duì)方。3.雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和政策規(guī)定，妥善處理養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員安置問(wèn)題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)：包括但不限于居住費(fèi)、餐飲費(fèi)、醫(yī)療護(hù)理費(fèi)、文化娛樂(lè)費(fèi)等。2.設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)：包括但不限于公共設(shè)施使用費(fèi)、個(gè)人用品購(gòu)置費(fèi)等。3.管理費(fèi)：包括但不限于行政管理費(fèi)、人力資源費(fèi)、財(cái)務(wù)審計(jì)費(fèi)等。4.其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，由甲乙雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)按照乙方指定的銀行賬戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付。2.現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間1.養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)：每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。2.設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)：按年度或按實(shí)際使用情況支付。3.管理費(fèi)：按季度或按實(shí)際發(fā)生情況支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)，附上相應(yīng)的支付憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬單、現(xiàn)金支付收據(jù)等。2.乙方應(yīng)在收到支付憑證后，及時(shí)出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。2.若甲方違反合同約定，導(dǎo)致養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。2.若乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金的計(jì)算方法：按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算。2.賠償方式：包括但不限于現(xiàn)金賠償、財(cái)產(chǎn)賠償、服務(wù)賠償?shù)取＞?、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在履行合同過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。2.雙方在合同中約定的其他保密事項(xiàng)。9.2保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。2.雙方不得將保密信息用于合同約定以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.政府行為：如政策調(diào)整、法律變更等。3.社會(huì)異常事件：如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、疫情等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)采取一切必要措施，盡量減少損失。3.不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例1.新冠肺炎疫情。2.地震、洪水等自然災(zāi)害。3.政府政策調(diào)整。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解協(xié)商不成時(shí)，雙方可申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。2.法律、法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.除非本合同另有約定，否則甲方保留對(duì)其財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、管理等方面的所有權(quán)利。2.乙方不得以任何形式轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式處置其權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合管理進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)的權(quán)利。2.乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，不得擅自對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行重大變更。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力1.經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，以支持對(duì)方履行合同義務(wù)。2.雙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)會(huì)議、通訊等方式保持溝通，及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.雙方應(yīng)遵守合同約定，履行各自的協(xié)作義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)