《管理學(xué)原理與方法》專升本考試復(fù)習(xí)題庫（含答案）

《管理學(xué)-原理與方法》專升本考試復(fù)習(xí)題庫(含答案)

一、單選題

1.管理方格圖中,9.1型對(duì)應(yīng)的是0領(lǐng)導(dǎo)方式。

A、任務(wù)型

B、鄉(xiāng)村俱樂部型

C、中庸之道型

D、貧乏型

E、團(tuán)隊(duì)型

答案：A

2.()對(duì)于高層管理最重要,對(duì)于中層管理比較重要,對(duì)于基層管理不重要。

A、技術(shù)技能

B、人際技能

C、概念技能

答案：C

3.某企業(yè)多年來任務(wù)完成得都比較好,職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)

系卻很差,該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的()

A、貧乏型

B、鄉(xiāng)村俱樂部型

C、任務(wù)型

D、中庸之道型

答案：C

4.張先生是一家企業(yè)的經(jīng)理,創(chuàng)業(yè)初期,公司里只有12個(gè)員工,每個(gè)人都由張先

生直接管理。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，張先生聘請(qǐng)了一位副經(jīng)理，由他處理公司的具體管

理事物，自己專心于企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營,有什么事情都由副經(jīng)理向其匯報(bào)。則公司的

溝通網(wǎng)絡(luò)()

A、由輪型變成了Y型

B、由Y型變成了輪型

C、由輪型變成了鏈型

D、由鏈型變成了星型

答案：A

5.下列關(guān)于法律方法,說法正確的是()。

A、仲裁是一種司法活動(dòng),其判定可以強(qiáng)制執(zhí)行

B、法律方法只有積極作用，不存在消極影響

C、就企業(yè)管理而言,只要掌握與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)直接相關(guān)的法律就可以了

D、法律具有嚴(yán)肅性

答案：D

6.知識(shí)敏感型決策是指那些對(duì)時(shí)間要求()，而對(duì)質(zhì)量要求()的決策。

A、不高較iW]

B、較高,也較高

C、較IWL不IWJ

D、不圖，也不信]

答案：A

7.下列方法中具有垂直性和強(qiáng)制性的是()

A\法律方法

B、經(jīng)濟(jì)方法

C、技術(shù)方法

D、行政方法

E、教有方法

答案：D

8.下列情況下,適合使用單向溝通的是()。

A、時(shí)間比較充裕，但問題比較棘手

B、下屬對(duì)解決方案的接受程度至關(guān)重要

C、上級(jí)缺乏處理負(fù)反饋的能力,容易感情用事D.下屬能對(duì)解決問題提供有價(jià)值

的信息和建議

答案：C

9.()指單位時(shí)間所取得的結(jié)果的數(shù)量。

A、效益

B、效果

C、效率

D、效用

答案：C

10.()職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式,總是在與其他管理職能的結(jié)合中表

現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。

A、計(jì)劃

B、組織

C\領(lǐng)導(dǎo)

D、控制

E、創(chuàng)新

答案：E

11.越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越

是按以下順序排列()。

A、概念技能,技術(shù)技能,人際技能

B、技術(shù)技能，概念技能，人際技能

C、概念技能，人際技能，技術(shù)技能

D、人際技能，技術(shù)技能，概念技能

答案：C

12.企業(yè)管理者可以分成基層'中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定0。

A、日常程序性決策

B、長遠(yuǎn)全局性決策

C、局部程序性決策

D、短期操作性決策

答案：B

13.“三個(gè)和尚沒水喝”說明的是,人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過

來，如果“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé),結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患。這兩種不同的說法表

明()

A、管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效應(yīng)

B、即使管理無方,人多還是比人少好辦事

C、在不同的心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果

D、縱使管理有方，也不一定是人多好辦事

答案：C

14.假定請(qǐng)你主持召開一個(gè)由公司有關(guān)“智囊”參加的會(huì)議,討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的

制訂問題。如果在會(huì)上聽到了許多與你觀點(diǎn)不同的意見,而且你也知道這些意見

有失偏頗是因?yàn)榘l(fā)言者掌握的資料不全。對(duì)此你認(rèn)為最好采取哪一種做法？0

A、視情況談?wù)勛约簩?duì)一些重要問題的看法

B、既然是“智囊”會(huì)議，就應(yīng)允許暢所欲言

C、及時(shí)提供資料，證明這些意見的錯(cuò)誤

D、及時(shí)打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見

答案：A

15.美國管理大師彼得?德魯克說過,如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和

管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者:反過來,如果你具備管理技巧

和能力，而不掌握管理理論,那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明：0

A、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論,又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力

B、是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來說無足輕重

C、如果理解管理理論,就能成為一名有效的管理者

D、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論

答案：A

16.某公司銷售部經(jīng)理被批評(píng)為“控制得太多，而領(lǐng)導(dǎo)得太少”，據(jù)此你認(rèn)為該經(jīng)

理在工作中存在的主要問題可能是()。

A、對(duì)下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心

B、對(duì)銷售任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注

C、事無巨細(xì),過分親力親為,沒有做好授權(quán)工作D.沒有為下屬銷售人員制定明確

的奮斗目標(biāo)

答案：C

17.下列說法不正確的是0

A、雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間

B、接受者比較滿意單向溝通,發(fā)送者比較滿意雙向溝通

C、雙向溝通的噪聲比單向溝通要大得多

D、在雙向溝通中,接受者和發(fā)送者都比較相信自己對(duì)信息的理解

答案：B

18.如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者決斷力很強(qiáng),并且信奉X理論,他很可能采取()的領(lǐng)導(dǎo)方式。

A、專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

B、民主型領(lǐng)導(dǎo)

C、放任型領(lǐng)導(dǎo)

答案：A

19.需要層次理論認(rèn)為,人的行為決定于()。

A、需求層次

B、激勵(lì)程度

C、精神狀態(tài)

D、主導(dǎo)需求

答案：D

20.如果你是公司的總經(jīng)理,在周末下午下班后,公司某位重要客戶給你打來電話,

說他向公司購買的設(shè)備出了故障,需要緊急更換零部件,而此時(shí)公司的全體人員

均已下班。對(duì)于這種情況，你認(rèn)為以下各種做法中哪一種比較好？()

A、告訴客戶，因周末找不到人,只好等下周解決,并對(duì)此表示歉意

B、請(qǐng)值班人員打電話找有關(guān)主管人員落實(shí)送貨事宜

C、因?yàn)槭侵匾蛻舻木o急需要，馬上親自設(shè)法將貨送去

D、親自打電話找有關(guān)主管人員,請(qǐng)他們?cè)O(shè)法馬上送貨給客戶

答案：D

21.下述哪項(xiàng)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)？()

A、向下述傳達(dá)自己對(duì)銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)

B、與某用戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長期銷售計(jì)劃

C、召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況

D、召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會(huì),鼓勵(lì)他們攻克難關(guān)

答案：B

22.為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性,一項(xiàng)工作最好授予哪類人？()

A、能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人

B、能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人

C、能力略高于任務(wù)要求的人

D、能力略低于任務(wù)要求的人

答案：D

23.一位父親為了鼓勵(lì)小孩用功學(xué)習(xí)，向小孩提出:如果在下學(xué)期每門功課考試都

95分以上,就給物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在下述什么情況下，小孩會(huì)受到激勵(lì)而用功學(xué)習(xí)嗎？()

A、平時(shí)成績(jī)較好，有可能各門功課都考95分以上

B、獎(jiǎng)勵(lì)的東西是小孩最想要的

C、父親說話向來都是算數(shù)的

D、上述三種情況確實(shí)存在

答案：D

24.最分權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)是0

A、輪型

B、風(fēng)車型

C、圓型

D、星型

E、Y型

答案：D

25.系統(tǒng)最基本的特征是0

A、集合性

B、層次性

C、相關(guān)性

答案：A

26.某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個(gè)重要的工程項(xiàng)目合同,結(jié)果由于助手工

作中的考慮欠周全,致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對(duì)公司經(jīng)營關(guān)

系重大,董事會(huì)在討論其中失誤的責(zé)任時(shí),存在以下幾種說法，你認(rèn)為哪一種說法

最為合理？0

A、總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任

B、總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù),就應(yīng)對(duì)談判承擔(dān)完全的責(zé)任

C、若總經(jīng)理助手又進(jìn)一步將任務(wù)委托給其下屬，則也可不必承擔(dān)談判失敗責(zé)任

D、公司總經(jīng)理已將此事委托給助手,所以對(duì)談判的失敗完全沒有責(zé)任

答案：A

27.南方某廠訂立有嚴(yán)格的上、下班制度并一直遵照?qǐng)?zhí)行。一天深夜突降大雪，

給交通帶來極大不便,次日早晨便有許多同志上班遲到了，廠長決定對(duì)此日的遲

到者免于懲罰。對(duì)此，企業(yè)內(nèi)部職工議論紛紛。在下列議論中，你認(rèn)為哪種說法最

有道理？0

A、廠長濫用職權(quán)

B、廠長執(zhí)行管理制度應(yīng)征詢大部分職工的意見

C、治廠制度又不是廠長一人訂的，廠長無權(quán)隨便變動(dòng)

D、規(guī)章制度應(yīng)有一定的靈活性,特殊情況可以特殊處理

答案：D

28.()是日常工作中為提高生產(chǎn)效率,工作效率而作出的決策,奉涉范圍較窄，只

對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。

A、戰(zhàn)略決策

B、戰(zhàn)術(shù)決策

C、管理決策

D、業(yè)務(wù)決策

答案：D

29.關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識(shí)不同，你認(rèn)為下列哪個(gè)說法最好0。

A、只適用于營利性工業(yè)企業(yè)

B、普遍適用于各類組織

C、只適用于非營利性組織

D、只適用于營利性組織

答案：B

30.如果一個(gè)追隨者的獨(dú)立性較強(qiáng),工作水平高,那么采取()的領(lǐng)導(dǎo)方式是不適宜

的。

A、專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

B、民主型領(lǐng)導(dǎo)

C、放任型領(lǐng)導(dǎo)

答案：A

31.銷售部經(jīng)理說：“我們的銷售隊(duì)伍在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中是實(shí)力最強(qiáng)大的,要不是我們

的產(chǎn)品缺乏多樣性、不能及時(shí)滿足消費(fèi)者需要,我們的銷售業(yè)績(jī)也不會(huì)這么差?！?/p>

生產(chǎn)部經(jīng)理說：“一流的熟練技術(shù)工人完全被缺乏想象力的產(chǎn)品設(shè)計(jì)局限了?！?/p>

研發(fā)部經(jīng)理打斷說：“創(chuàng)新思維凝結(jié)出的高科技含量的產(chǎn)品葬送在單調(diào)乏味而又

機(jī)械的低產(chǎn)出生產(chǎn)線上。”上述談話揭示該企業(yè)在組織上存在什么嚴(yán)重問題？()

A、各部門經(jīng)理的論述都有道理,只是態(tài)度過于強(qiáng)硬

B、各部門經(jīng)理對(duì)各自角色及其在組織中的作用定位不清晰

C、各部門經(jīng)理過于強(qiáng)調(diào)本部門工作的重要性

D、各部門經(jīng)理對(duì)組織內(nèi)各項(xiàng)職能的分工合作,缺乏客觀而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)

答案：D

32.()是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。

A、效益

B、效果

C、效率

D、效用

答案：A

33.行政方法的運(yùn)用，一般是()。

A、自上而下

B、自下而上

C、橫向

D、縱橫結(jié)合

答案：A

34.提出領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的5種激勵(lì)特征、8種品質(zhì)特征的是0。

A、亍利

B、鮑莫爾

C\吉沙利

D、戴維斯

答案：C

35.在經(jīng)營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務(wù)增長率和較低市場(chǎng)占有率的經(jīng)營單

位是0。

A、金牛

B、明星

C、幼童

D、瘦狗

答案：c

36.高級(jí)工程師老王在一家研究所工作,該所擁有一流的研究設(shè)備,根據(jù)雙因素理

論，你認(rèn)為下列哪一種措施最能對(duì)老王的工作起到激勵(lì)作用？()

A、調(diào)整設(shè)計(jì)工作流程，使老王可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而不是總重復(fù)做局部的設(shè)

計(jì)

B、調(diào)整工資水平和福利措施

C、給老王配備性能更為先進(jìn)的個(gè)人電腦

D、以上各條都起不到激勵(lì)作用

答案：A

37.當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵,爭(zhēng)執(zhí)不下，同時(shí)事件重大,雙方不可能妥協(xié)時(shí),可以采用

()策略。

A、回避

B、遷就

C、強(qiáng)制

D、妥協(xié)

E、合作

答案：E

38.有位老師一直認(rèn)為研究生是不需要課堂閉卷考試的，但學(xué)校規(guī)定研究生考試

必須果取閉卷形式。結(jié)果是這位教師在考場(chǎng)上對(duì)學(xué)生翻閱參考資料采取了默許的

做法。作為一位管理者，你將如何對(duì)待這種情況？()

A、組織學(xué)校管理人員，加強(qiáng)考場(chǎng)巡視,以徹底杜絕這種情況的發(fā)生

B、找這位老師談話,對(duì)他的這種做法進(jìn)行批評(píng),讓其不再放任自流

C、設(shè)法消除這位教師的心理抵觸情緒,以取得該教師對(duì)學(xué)校做法的理解

D、任何事情都不能絕對(duì)化,這位老師不主張閉卷考試,就不必強(qiáng)求

答案：C

39.如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,這是否意味著該

組織0

A、非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好

B、正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整

C、其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論,傳遞小道消息

D、充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞

答案：B

40.公司好幾個(gè)青年大學(xué)生在討論明年報(bào)考MBA的事情。大家最關(guān)心的是英語考

試的難度,據(jù)說明年將會(huì)有很大提高。請(qǐng)根據(jù)激勵(lì)理論中的期望理論,判斷以下4

人中誰向公司提出報(bào)考的可能性最大？()

A、小鄭大學(xué)學(xué)的是日語,2年前來公司后,才開始跟著電視臺(tái)初級(jí)班業(yè)余學(xué)了些

英語

B、小齊英語不錯(cuò),本科就學(xué)管理，但他妻子年底就要分娩,家中又無老人可依靠

C、小吳被公認(rèn)為“高材生”，英語棒，數(shù)學(xué)強(qiáng),知識(shí)面廣,渴望深造,又無家庭負(fù)擔(dān)

D、小馮素來冷靜多思，不做沒把握的事。她自信MBA聯(lián)考每門過關(guān)絕對(duì)沒問題，

但認(rèn)為公司里想報(bào)考的人太多，領(lǐng)導(dǎo)最多只能批準(zhǔn)1人,而自己與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系平平，

肯定沒希望獲得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

答案：C

41.投入產(chǎn)出模型、企業(yè)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型等,都是建立在一定理論概念基礎(chǔ)之上的,

屬于0。

A、描述性模型

B、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型

C、解釋性模型

答案：C

42.領(lǐng)導(dǎo)方式可以分成專權(quán)、民主、放任3種,其中民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是

0o

A、紀(jì)律嚴(yán)格,管理規(guī)范,賞罰分明質(zhì)

B、組織成員具有高度的獨(dú)立自主性

C、按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力

D、員工關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性

答案：D

43.在0中，管理者處理信息并得出結(jié)論。

A、人際關(guān)系角色

B、信息傳遞角色

C、決策制定角色

答案：C

44.某企業(yè)規(guī)定,員工上班遲到1次,扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員

工遲到現(xiàn)象基本消除,這是哪一種強(qiáng)化方式？0

A、正強(qiáng)化

B、負(fù)強(qiáng)化

C'懲罰

D、忽視

答案：B

45.管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí),他們就在扮演()。

A、人際關(guān)系角色

B、信息傳遞角色

C、決策制定角色

答案：A

46.下列方法中，()是實(shí)施其他各類管理方法的必要手段。

A、法律方法

B、經(jīng)濟(jì)方法

C、技術(shù)方法

D、行政方法

E、教有方法

答案：D

47.為了保證目標(biāo)及為此而制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn),就需要有()職能。

A、計(jì)劃

B、組織

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、控制

E、創(chuàng)新

答案：D

48.要做到有效傾聽,下列不正確的是()

A、領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒

B、對(duì)于力所能及的要求，要大方允諾

C、不要隨意插話

D、適時(shí)發(fā)問，鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)一步地解釋和說明

答案：B

49.從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是0。

A、目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵

B、期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵

C、存在著負(fù)效價(jià)，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意

D、應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合

答案：D

50.卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無航運(yùn)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，但被聘為美國泛美航空

公司的總裁后,短短3年,就使這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。你認(rèn)為下述4種說

法中哪一條有明顯錯(cuò)誤？()

A、最高管理者不需要專業(yè)知識(shí)，人要善于學(xué)習(xí)、勤于思考就夠了

B、成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性,所以可以成功移植

C、成功管理的關(guān)鍵是人,只要搞好人的管理,就可取得成功

D、這僅僅是一種巧合,只說明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力

答案：D

51.某化工企業(yè)的目標(biāo)是追求盡可能大的長期利潤,下列哪項(xiàng)可能削弱這一目標(biāo)？

0

A、資助教育事業(yè)

B、對(duì)銷售人員采用極具刺激性的激勵(lì)政策，即大幅度提高銷售人員的銷售回扣提

成比例，以便迅速提高企業(yè)的銷售量

C、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)管理信息系統(tǒng)的建立

D、增加職工工資和福利待遇

答案：B

52.在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判的時(shí)候,管理者扮演的是0。

A、企業(yè)家角色

B、混亂駕馭者角色

C、資源分配者

答案：B

53.著名的霍桑研究就是采用()研究管理中人際關(guān)系成功的例子。

A、歸納法

B、試驗(yàn)法

C、演繹法

答案：B

54.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于()。

A、需要與他人配合完成組織目標(biāo)

B、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作

C、需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)

D、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

答案：D

55.在人際關(guān)系好,工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的環(huán)境中,宜采取()的領(lǐng)導(dǎo)方式。

A、高LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式

B、低LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式

答案：B

56.某技術(shù)專家,原來從事專業(yè)工作,業(yè)務(wù)精通,績(jī)效顯著,近來被提拔到所在科室

負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到：

0

A、放棄技術(shù)工作，全力以赴,抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作

B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動(dòng)下級(jí)

C、以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作,以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解

D、在抓好技術(shù)工作的同時(shí),做好管理工作

答案：C

57.下列說法中正確的是0。

A、每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該選擇一種最適合自己的管理方法

B、多勞多得,經(jīng)濟(jì)方法是不承認(rèn)平等性的

C、罰款是一種很好的經(jīng)濟(jì)約束,企業(yè)應(yīng)該多使用這種方法

D、行政方法的運(yùn)用有助于企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一目標(biāo)

答案：D

58.下列關(guān)于強(qiáng)化理論的說法正確的是()。

A、強(qiáng)化理論是美國心理學(xué)家馬斯洛首先提出的

B、所謂正強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消失

C、連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化能夠使每一次強(qiáng)化都起到較大的效果

D、實(shí)施負(fù)強(qiáng)化,應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主

答案：D

59.提出公平理論的是()。

A、馬斯洛

B、盧因

C、弗魯姆

D、亞當(dāng)斯

答案：D

60.下列說法中正確的是0。

A、行政方法的管理效果與領(lǐng)導(dǎo)者水平無關(guān)

B、經(jīng)濟(jì)方法的運(yùn)用由于借助了職位的權(quán)力，因此對(duì)下屬來說有較強(qiáng)的

約束力

C、法律方法要求有一個(gè)靈敏,有效的信息管理系統(tǒng)

D、行政方法的運(yùn)用有助于組織內(nèi)部統(tǒng)一目標(biāo)

答案：D

61.根據(jù)計(jì)劃的明確性,可以把計(jì)劃分類為()。

A、長期計(jì)劃和短期計(jì)劃

B、戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃

C、具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃

D、程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃

答案：C

62.下列方法中，客觀性與精確性最強(qiáng)的是0o

A\法律方法

B、經(jīng)濟(jì)方法

C、技術(shù)方法

D、行政方法

E、教有方法

答案：C

63.某公司在年終時(shí)向職員發(fā)放了優(yōu)厚的獎(jiǎng)金,這是運(yùn)用了0。

A、法律方法

B、經(jīng)濟(jì)方法

C、技術(shù)方法

D、行政方法

E、教有方法

答案：B

64.一份英國雜志比較了歐洲各國經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論:法

國經(jīng)理最“獨(dú)裁”，意大利經(jīng)理最“無法無天”，德國經(jīng)理最按意氣辦事，英國經(jīng)

理最不能“安于位”。各國經(jīng)理的習(xí)性和處事法的不同，最有可能是因?yàn)椋海ǎ?/p>

A、各國的文化傳統(tǒng)不同

B、各國的教育體制不同

C、各國的法律制度不同

D、各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有差距

答案：A

65.張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢,該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授,并介紹公

司的具體情況,才說了15分鐘,就被人叫了出去,10分鐘后回來繼續(xù),不到15分

鐘,又被叫出去。這樣,整個(gè)下午3個(gè)小時(shí)總經(jīng)理一共被叫出去10次之多，使得企

業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。這說明()。

A、總經(jīng)理不重視管理咨詢

B、該企業(yè)可能這幾天遇到了緊急情況

C、總經(jīng)理可能過度集權(quán)

D、總經(jīng)理重視民主管理

答案：C

66.某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)會(huì)計(jì)科長管理應(yīng)付賬款,會(huì)計(jì)科長由于太忙,不能親自處

理,便授權(quán)屬下一位會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)此事。會(huì)計(jì)科長對(duì)應(yīng)付賬款的管理是：()

A、不再負(fù)有責(zé)任

B、仍然負(fù)有責(zé)任

C、責(zé)任雖沒消除但是減輕了

D、不再負(fù)主要責(zé)任

答案：B

67.處于需要最圖層次的是0。

A、生理的需要

B、安全的需要

C、感情的需要

D、尊重的需要

E、自我實(shí)現(xiàn)的需要

答案：E

68.鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的()格。

A、9.1

B、1.9

C、5.5

D、9.9

E、1.1

答案：B

69.企業(yè)中，常常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上會(huì)相互參照攀比，你認(rèn)為員工最可

能將哪一類人作為自己的攀比對(duì)象？0

A、企業(yè)的高層管理人員

B、員工們的頂頭上司

C、企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)

D、與自己處于相近層次的人

答案：D

70.提出期望理論的是()。

A、馬斯洛

B、盧因

C、弗魯姆

D、亞當(dāng)斯

答案：C

71.在作出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā),全面分析擬

購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況,這時(shí)管理人員需要的技能主要是()。

A、診斷技能

B、人際關(guān)系技能

C、概念性技能

D、技術(shù)技能

答案：C

72.當(dāng)維持穩(wěn)定和諧關(guān)系十分重要時(shí),可以采用()策略。

A、回避

B、遷就

C、強(qiáng)制

D、妥協(xié)

E、合作

答案：B

73.從典型到一般的研究方法是0。

A、歸納法

B、試驗(yàn)法

C、演繹法

答案：A

74.大多數(shù)研究表明,企業(yè)的倫理經(jīng)營和長期效益之間有()

A、正相關(guān)

B\負(fù)相關(guān)

C、不相關(guān)

答案：A

75.當(dāng)沖突無關(guān)緊要的時(shí)候,或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動(dòng),需要時(shí)間慢慢恢復(fù)平靜

時(shí),可采用()策略。

A、回避

B、遷就

C、強(qiáng)制

D、妥協(xié)

E、合作

答案：A

76.保本產(chǎn)量是()和()交點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)量。

A、總固定成本曲線，總成本曲線

B、總收入曲線，總成本曲線

C、總固定成本曲線，總收入曲線

D、總變動(dòng)成本，總收入曲線

答案：B

77.提出權(quán)變理論的是0。

A、吉沙利

B、菲德勒

C、布萊克

D、施米特

答案：B

78.美國管理大師彼得?德魯克說過,如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和

管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者;反過來說,如果你具備管理技

巧和能力，俱是不掌握管理理論,那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明：0o

A、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論,又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力

B、是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來說無足輕重

C、如果理解管理理論,就能成為一名有效的管理者

D、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論

答案：A

79.企業(yè)中有些問題可以通過制度化方式來處理,而另有一些問題則不能,還有些

問題如果進(jìn)行制度化處理則會(huì)導(dǎo)致效率下降。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營來說,面臨以

下各種情況時(shí)，你認(rèn)為哪一種是最沒有必要且不可能制度化的？()

A、隨著企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的增大,應(yīng)收賬款總額急劇上升

B、隨著引進(jìn)人才增多，企業(yè)核心經(jīng)營理念更趨多元化

C、隨著我國加入世貿(mào)組織,市場(chǎng)變化將更具不確定性

D、企業(yè)上下人均收入的提高所導(dǎo)致的員工心態(tài)變差

答案：C

80.關(guān)于獎(jiǎng)金的說法不正確的是0。

A、獎(jiǎng)金的名目應(yīng)盡量多，以最犬地提高職工積極性

B、獎(jiǎng)金的數(shù)額不宜過小，以提高獎(jiǎng)勵(lì)的效價(jià)

C、獎(jiǎng)金取得的條件不宜過嚴(yán)或過寬,以保證必要的期望值

D、獎(jiǎng)金發(fā)放還要密切聯(lián)系企業(yè)或部門的經(jīng)濟(jì)效益

答案：A

81.()對(duì)于所有層次管理的重要性大體相同。

A、技術(shù)技能

B、人際技能

C、概念技能

答案：B

82.對(duì)于基層管理而言,最重要的是0。

A、技術(shù)技能

B、人際技能

C、概念技能

答案：A

83.下列不屬于管理的“維持職能”的是()

A、組織

B、創(chuàng)新

C、控制

D、領(lǐng)導(dǎo)

答案：B

84.當(dāng)必須對(duì)重大事件或緊急事件進(jìn)行迅速處理時(shí),可采用()策略。

A、回避

B、遷就

C、強(qiáng)制

D、妥協(xié)

E、合作

答案：c

85.王先生是某公司的一名年輕技術(shù)人員,一年前被調(diào)到公司任企劃部經(jīng)理,考慮

到自己的資歷、經(jīng)驗(yàn)等，他采取了較為寬松的管理方式,試分析下列哪一種情況下,

王先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有助于產(chǎn)生較好的管理效果？0

A、企劃部任務(wù)明確,王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力弱

B、企劃部任務(wù)明確,王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力弱

C、企劃部任務(wù)不明確,王先生與下屬關(guān)系差且職位權(quán)力弱

D、企劃部任務(wù)不明確,王先生與下屬關(guān)系好且職位權(quán)力強(qiáng)

答案：B

86.某公司新近從基層提拔了一批管理人員擔(dān)任中層管理工作,上崗之前,公司要

對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)I,你認(rèn)為培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)該放在()。

A、總結(jié)他們?cè)诨鶎庸ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

B、熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎(jiǎng)懲制度

C、促進(jìn)他們重新認(rèn)識(shí)管理職能的重點(diǎn)所在

D、幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變

答案：D

87.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,可得如下哪個(gè)結(jié)論？0

A、對(duì)于具體的個(gè)人來說,其行為主要受主導(dǎo)需求的影響

B、越是低層次的需要,其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大

C、任何人都有5種不同層次的需要,而且各層次的需求程度相等

D、層次越高的需要,其對(duì)于人們行為產(chǎn)生的影響也越大

答案：A

88.職責(zé)和權(quán)限、利益'能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，()是三角形的三個(gè)

邊,它們是相等的。

A、權(quán)限、利益、能力

B、職責(zé)'權(quán)限'利益

C、職責(zé)、權(quán)限、能力

D、職責(zé)、利益、能力

答案：B

89.某企業(yè)為了建設(shè)企業(yè)文化,組織員工去天安門廣場(chǎng)觀看升國旗,唱國歌,這屬

于管理的()方法。

A、法律

B、行政

C、教育

D、方法

答案：C

多選題

1.非正式溝通可以滿足職工的哪些需要？0

A、生理需要

B、安全的需要

C、尊重的需要

D、社交的需要

E、自我實(shí)現(xiàn)的需要

答案：BCD

2.下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)的短期決策的是0。

A、投資方向的選擇

B、人力資源的開發(fā)

C、組織規(guī)模的確定

D、企業(yè)日常營銷

答案：ABC

3.()的計(jì)劃是有效率的。

A、能得到最大的剩余

B、能以合理的代價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

C、成本等于收益

D、詳細(xì)

答案：AB

4.系統(tǒng)原理的要點(diǎn)包括0

A、整體性原理

B、動(dòng)態(tài)性原理

C、開發(fā)性原理

D、環(huán)境適應(yīng)性原理

E、綜合性原理

答案：ABCD

5.產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度、管理制度這三者之間的關(guān)系是()

A、一般來說，一定的經(jīng)營制度決定相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)制度

B、在產(chǎn)權(quán)制度不變的情況下,企業(yè)具體的經(jīng)營方式可以不斷進(jìn)行調(diào)整

C、在經(jīng)營制度不變時(shí),具體的管理規(guī)則和方法也可以不斷改進(jìn)

D、管理制度的改進(jìn)一旦發(fā)展到一定程度，則會(huì)要求經(jīng)營制度作相應(yīng)的調(diào)整

答案：BCD

6.下列屬于環(huán)境創(chuàng)新的是()

A、通過企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)，影響社區(qū)政府政策的制定

B、通過企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，影響社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的方向

C、通過組織創(chuàng)新，提高管理勞動(dòng)的效率

D、通過市場(chǎng)創(chuàng)新去引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求

答案：ABD

7.經(jīng)營制度確定了()

A、誰是經(jīng)營者,誰來組織企業(yè)生產(chǎn)資料的占有權(quán)、使用權(quán)和處置權(quán)的行使

B、誰來確定企業(yè)的生產(chǎn)方向'生產(chǎn)內(nèi)容、生產(chǎn)形式

C、誰來保證企業(yè)生產(chǎn)資料的完整性及其增值

D、誰來向企業(yè)生產(chǎn)資料的所有者負(fù)責(zé)以及負(fù)何種責(zé)任

答案：ABCD

8.下列關(guān)于非正式溝通的說法正確的是()。

A、非正式溝通傳播的是小道消息，準(zhǔn)確率較低

B、非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人

C、非正式溝通信息交流速度較快

D、非正式溝通可以滿足職工的需要

答案：CD

9.在集權(quán)網(wǎng)絡(luò)中，有一個(gè)或兩個(gè)主要的信息發(fā)送者,最集權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)是。和0。

A、輪型

B、風(fēng)車型

C、圓型

D、星型

E、Y型

答案：AE

10.當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵、爭(zhēng)執(zhí)不下需采取權(quán)宜之計(jì)時(shí)，可以采用()策略。

A、回避

B、遷就

C、強(qiáng)制

D、妥協(xié)

E、合作

答案：DE

11.系統(tǒng)有哪些特征？()

A、客觀性

B、集合性

C、層次性

D、相關(guān)性

E、穩(wěn)定性

答案：BCD

12.團(tuán)隊(duì)組建到正常工作一般要經(jīng)過()階段。

A、組建階段

B、規(guī)范階段

C\動(dòng)蕩階段

D、功能發(fā)揮階段

答案：ABCD

13.作為()，管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員;作為(),管理者把信息傳

遞給單位或者組織以外的個(gè)人。

A、監(jiān)督者

B、傳播者

C、發(fā)言人

答案：BC

14.期望理論認(rèn)為,人們對(duì)工作的態(tài)度取決于對(duì)下述()三種聯(lián)系的判斷。

A、努力一績(jī)效

B、努力一獎(jiǎng)賞

C、獎(jiǎng)賞一個(gè)人目標(biāo)

D、績(jī)效一獎(jiǎng)賞

E、績(jī)效一個(gè)人目標(biāo)

答案：ACD

15.a,b兩人都是同一個(gè)企業(yè)的職工,兩人橫向比較結(jié)果是Qa/la>Qb/lb。，則b

可能的表現(xiàn)是哪些0

A、要求增加報(bào)酬

B、自動(dòng)減少投入以達(dá)到心理上的平衡

C、離職

D、沒有任何改變

E、更加努力

答案：ABC

16.過去的決策會(huì)影響現(xiàn)在的決策是因?yàn)?)。

A、過去的決策是正確的

B、過去的決策是目前決策的起點(diǎn)

C、過去的決策都是現(xiàn)在的管理者制定的

D、過去的決策給組織內(nèi)外部的環(huán)境帶來了某種程度的變化

答案：BD

17.評(píng)價(jià)行動(dòng)計(jì)劃,要注意0。

A、認(rèn)真考察每一個(gè)計(jì)劃的制約因素和隱患

B、要用總體的效益觀點(diǎn)來衡量計(jì)劃

C、既要考慮有形的可用數(shù)量表示的因素，又要考慮到許多無形的不能用數(shù)量表示

的因素

D、要?jiǎng)討B(tài)地考察計(jì)劃的效果不僅要考慮計(jì)劃執(zhí)行帶來的利益,還要考慮計(jì)劃執(zhí)行

帶來的損失

答案：ABCD

18.實(shí)踐中對(duì)計(jì)劃組織實(shí)施行之有效的方法主要有()等方法。

A、決策樹法

B、滾動(dòng)計(jì)劃方法

C、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

D、目標(biāo)管理

E、業(yè)務(wù)流程再造

答案：BCDE

19.關(guān)于市場(chǎng)創(chuàng)新正確的是()

A、它主要是指通過企業(yè)的活動(dòng)去引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求

B、新產(chǎn)品的開發(fā)是企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)需求的唯一途徑

C、市場(chǎng)創(chuàng)新包括通過市場(chǎng)的物理轉(zhuǎn)移,揭示產(chǎn)品新的使用價(jià)值,來尋找新用戶

D、市場(chǎng)創(chuàng)新包括通過廣告宣傳等促銷工作,影響人們對(duì)某種消費(fèi)行為的社會(huì)評(píng)價(jià)

來增加產(chǎn)品銷量

答案：ACD

20.集體決策的缺點(diǎn)包括0。

A、花費(fèi)較多的時(shí)間

B、產(chǎn)生群體思維

C、產(chǎn)生的備選方案較少

D、責(zé)任不明

答案：ABD

21.擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃包括()幾個(gè)內(nèi)容。

A、擬定可行性行動(dòng)計(jì)劃

B、評(píng)估計(jì)劃

C、修改計(jì)劃

D、選定計(jì)劃

答案：ABD

22.決策者只尋求滿意結(jié)果的原因有()。

A、只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找

B、決策者能力的缺乏

C、選擇最佳方案需要花大量的時(shí)間和金錢

D、決策者只需要有滿意的結(jié)果

答案：ABC

23.激勵(lì)理論主要包括0。

A、力場(chǎng)理論

B、需要層次理論

C、權(quán)變理論

D、公平理論

E、期望理論

答案：BDE

24.財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃的關(guān)系是()。

A、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃是為業(yè)務(wù)計(jì)劃服務(wù)的

B、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃是圍繞著業(yè)務(wù)計(jì)劃展開的

C、財(cái)務(wù)計(jì)劃研究如何從資本的提供和利用上促進(jìn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)行

D、人事計(jì)劃分析如何為業(yè)務(wù)規(guī)模的維持或擴(kuò)大提供人力資源的保證

答案：ABCD

25.管理的技術(shù)方法具有哪些特點(diǎn)？0o

A、客觀性

B、強(qiáng)制性

C、規(guī)律性

D、精確性

E、動(dòng)態(tài)性

答案：ACDE

26.關(guān)于結(jié)構(gòu)說法正確的是()

A、它主要涉及管理勞動(dòng)的橫向分工的問題

B、與不同層次的管理部門之間的關(guān)系有關(guān)

C、它主要涉及管理勞動(dòng)的縱向分工問題,即所謂的集權(quán)和分權(quán)問題

D、組織機(jī)構(gòu)完全相同,但機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系不一樣,也會(huì)形成不同的結(jié)構(gòu)形式

答案：BCD

27.從理論概念出發(fā)建立的模型稱為()，從統(tǒng)計(jì)規(guī)律出發(fā)建立的模型稱之為()，建

立在經(jīng)濟(jì)歸納法基礎(chǔ)上的模型稱之為()。

A、描述性模型

B、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型

C、解釋性模型

答案：ABC

28.職責(zé)界限要清楚,一般來說,在生產(chǎn)第一線的,應(yīng)負(fù)哪些責(zé)任？0

A、直接責(zé)任

B、間接責(zé)任

C、實(shí)時(shí)責(zé)任

D、事后責(zé)任

答案：AC

29.()的網(wǎng)絡(luò)在完成比較簡(jiǎn)單的工作中比分權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)更快、更準(zhǔn)確、也更有效。

A、輪型

B、風(fēng)車型

C、圓型

D、星型

E、Y型

答案：AE

30.下列選項(xiàng)屬于例外問題的是0。

A、組織結(jié)構(gòu)變化

B、重大投資

C、重要的人事任免

D、重大政策的制定

答案：ABCD

31.成果評(píng)價(jià)0。

A、是實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)

B、是上下左右溝通的機(jī)會(huì)

C、是自我控制和自我激勵(lì)的手段

D、既包括上級(jí)對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià),也包括下級(jí)對(duì)上級(jí)、同級(jí)關(guān)系部門相互之間的評(píng)價(jià)

以及各層次自我的評(píng)價(jià)

答案：ABCD

32.就系統(tǒng)的外部說,有可能成為創(chuàng)新契機(jī)的變化主要有()

A、技術(shù)的變化

B、人口的變化

C、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化

D、文化與價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變

答案：ABCD

33.通過()等方法可以提出富有創(chuàng)造性的方案。

A、獨(dú)自思考

B、頭腦風(fēng)暴法

C、名義小組技術(shù)

D、德爾菲技術(shù)

答案：BCD

34.下列屬于非例行活動(dòng)的是()。

A、新產(chǎn)品的開發(fā)

B、品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整

C、工資制度的改革

D、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大

答案：ABCD

35.頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原則有()。

A、對(duì)別人的建議不作任何評(píng)價(jià)

B、建議越多越好，想到什么就說什么

C、鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考

D、可以補(bǔ)充和完善已有的建議使它更具說服力

答案：ABCD

36.倫理具有哪些特性？()

A、非強(qiáng)制性

B、非官方性

C、普適性

D、揚(yáng)善性

答案：ABCD

37.常用的不確定型決策方法有0。

A、小中取大法

B、大中取大法

C、大中取小法

D、最小最大后悔值法

答案：ABD

38.產(chǎn)品創(chuàng)新()

A、是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容

B、它受制于技術(shù)創(chuàng)新的其他方面

C、影響其他技術(shù)創(chuàng)新效果的發(fā)揮

D、往往要求企業(yè)利用新的機(jī)器設(shè)備和新的工藝方法

答案：ABCD

39.滾動(dòng)計(jì)劃法的作用是0。

A、計(jì)劃更加切合實(shí)際,并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際

B、使長期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接

C、使短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接

D、大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性

答案：ABCD

40.組織對(duì)不同成員的獎(jiǎng)懲0。

A、是以各種評(píng)價(jià)的綜合結(jié)果為依據(jù)的

B、可以是物質(zhì)的，也可以是精神的

C、公平合理的獎(jiǎng)懲有利于維持和調(diào)動(dòng)組織成員飽滿的工作熱情和積極性

D、獎(jiǎng)懲有失公正，則會(huì)影響這些成員行為的改善

答案：ABCD

41.下面哪些不是人本管理的觀點(diǎn)？0

A、職工是企業(yè)的主體

B、人是“經(jīng)紀(jì)人”，所以只要給予足夠的物質(zhì)激勵(lì)，就能讓他為企業(yè)賣力

C、職工參與是有效管理的關(guān)鍵

D、服務(wù)于人是管理的根本目的

E、組織中存在非正式組織，對(duì)此管理者要給以壓制

答案：BE

42.目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵是()。

A、組織制訂各種目標(biāo)時(shí),必須要與許多約束因素相協(xié)調(diào)

B、目標(biāo)和計(jì)劃很少是線性的

C、主管人員必須確保目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)組成部分要相互協(xié)調(diào)

D、組織中的各個(gè)部門在制訂自己部門的目標(biāo)時(shí),必須要與其他部門相協(xié)調(diào)

答案：ABCD

43.責(zé)任原理要求()

A、權(quán)力盡可能集中，管理者必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的控制

B、明確每個(gè)人的職責(zé)

C、職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理

D、管理者要盡可能授予下屬權(quán)力，以激發(fā)積極性

E、獎(jiǎng)懲要分明、公正而及時(shí)

答案：BCE

44.計(jì)劃是0。

A、面向未來的

B、過去的總結(jié)

C、現(xiàn)狀的描述

D、面向行動(dòng)的

答案：AD

45.設(shè)置目標(biāo)一般要求()。

A、目標(biāo)的數(shù)量不宜太大

B、如有可能,也應(yīng)明示所期望的質(zhì)量和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃成本

C、能促進(jìn)個(gè)人和職業(yè)上的成長和發(fā)展,對(duì)員工具有挑戰(zhàn)性

D、適時(shí)地向員工反饋目標(biāo)完成情況

答案：ABCD

46.關(guān)于關(guān)鍵路線,下列說法正確的是0。

A、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中只有一條關(guān)鍵路線

B、關(guān)鍵路線的路長決定了整個(gè)計(jì)劃任務(wù)所需的時(shí)間

C、關(guān)鍵路線上各工序完工時(shí)間提前或推遲都直接影響整個(gè)活動(dòng)能否按時(shí)完工

D、確定關(guān)鍵路線,據(jù)此合理地安排各種資源,對(duì)各工序活動(dòng)進(jìn)行進(jìn)度控制,是利用

網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的主要目的

答案：BCD

47.把戰(zhàn)略性計(jì)劃所確定的目標(biāo)在時(shí)間和空間兩個(gè)維度展開，()。

A、具體地規(guī)定了組織的各個(gè)部門在目前到未來的各個(gè)較短的時(shí)期階段,特別是最

近的時(shí)段中應(yīng)該從事何種活動(dòng)

B、從事該種活動(dòng)應(yīng)達(dá)到何種要求

C、為各組織成員在近期內(nèi)的行動(dòng)提供了依據(jù)

D、保證了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

答案：ABC

48.目標(biāo)定量化()。

A、是目標(biāo)考核的途徑

B、往往會(huì)損失組織運(yùn)行的一些效率

C、有利于組織活動(dòng)的控制

D、能給成員的獎(jiǎng)懲帶來很多方便

答案：ABCD

49.員工的滿意度也與網(wǎng)絡(luò)的類型有關(guān),普通成員比較滿意()的網(wǎng)絡(luò)。

A、輪型

B、風(fēng)車型

C、圓型

D、星型

E、Y型

答案：BCD

50.創(chuàng)新與維持的關(guān)系說法正確的是（）

A、維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的發(fā)展

B、創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)

C、維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果

D、創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架

答案：CD

判斷題

1.人們一般愿意與地位高的人溝通以獲取賞識(shí)，但這種風(fēng)氣往往導(dǎo)致信息傳遞的

不準(zhǔn)確。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

2.戰(zhàn)略是為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動(dòng)和利用資源的總計(jì)劃,詳盡地描述了

組織未來的執(zhí)行細(xì)節(jié)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

3.要素創(chuàng)新包括材料創(chuàng)新、設(shè)備創(chuàng)新兩方面。要素組合方法創(chuàng)新包括生產(chǎn)工藝和

生產(chǎn)過程的時(shí)空組織兩個(gè)方面。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

4.權(quán)變理論指出,在領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境較好或較差時(shí),采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)比較有效。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

5.獎(jiǎng)罰分明不利于組織中人際和諧。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

6.在名義小組技術(shù)中，管理者最終將采用最后贊成人數(shù)最多的備選方案。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

7.把每個(gè)人的每個(gè)工作日都安排得非常緊湊，對(duì)每個(gè)人在每時(shí)每刻都實(shí)行“滿負(fù)

荷工作制”，更有利于激發(fā)創(chuàng)新。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

8.管理就是決策。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

9.目標(biāo)考核的途徑是將目標(biāo)量化。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

10.權(quán)變理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者共同形成的。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

11.根據(jù)公平理論,最合理的分配方式為平均分配。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

12.適度原理要求決策不走極端。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

13.在風(fēng)險(xiǎn)型決策中，與經(jīng)濟(jì)利益的考慮相比,決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度起著更為重

要的作用。（）

A正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

14.管理者的信息傳遞角色是指,通過自己的人際關(guān)系,管理者獲得了信息,并用

這些信息幫助自己決策。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

15.最常見的對(duì)重要前提條件預(yù)測(cè)的方法是頭腦風(fēng)暴法。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

16.負(fù)強(qiáng)化的主要手段是罰款和批評(píng)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

17.目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中目標(biāo)與計(jì)劃都是線性的,即一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后接著去實(shí)現(xiàn)另一個(gè)目

標(biāo)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

18.因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的主要作用是協(xié)調(diào)和指揮,所以領(lǐng)導(dǎo)者不需要過多掌握生產(chǎn)相關(guān)

的知識(shí)。0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

19.管理者是指通過協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)達(dá)到與別人一起并通過別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

的人。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

20.馬斯洛認(rèn)為，已經(jīng)得到滿足的需要不再發(fā)揮激勵(lì)作用。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

21.這種為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整，便是管理的維持職能

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

22.目標(biāo)管理的第一步就是制定目標(biāo),包括確定組織的總體目標(biāo)和各部門的分目

標(biāo)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

23.網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

24.員工持股計(jì)劃主要為了滿足員工的生理需求。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

25.經(jīng)理“銷售”決策的重點(diǎn)在于說服下屬接受自己的決策，總體來說接近于專制

型領(lǐng)導(dǎo)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

26.波士頓矩陣根據(jù)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長率兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),把企業(yè)的經(jīng)營單位分

成四大類。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

27.雙向溝通的主要目的是檢驗(yàn)信息傳遞的準(zhǔn)確性。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

28.要盡可能多地?cái)M訂可行性行動(dòng)計(jì)劃，可供選擇的行動(dòng)計(jì)劃數(shù)量越多,被選計(jì)劃

的相取對(duì)滿意程度就越高，行動(dòng)就越有效。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

29.古典決策理論認(rèn)為作為決策者的管理者是完全理性的，因此該理論能更好地

指導(dǎo)實(shí)際的決策活動(dòng)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

30.制度創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容,企業(yè)中出現(xiàn)的大量創(chuàng)新活動(dòng)是有關(guān)制度方

面的，因此,有人甚至把制度創(chuàng)新視為企業(yè)創(chuàng)新的同義語。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

31.“士為知己者死”是指這些人將自我實(shí)現(xiàn)需要放在首位,并不違背需要層次理

論。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

32.領(lǐng)導(dǎo)者可通過提高開會(huì)頻率的方式加強(qiáng)內(nèi)部溝通。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

33.管理者對(duì)員工行為進(jìn)行強(qiáng)化時(shí),要注意獎(jiǎng)懲結(jié)合,且不能過度使用負(fù)強(qiáng)化以防

損傷員工積極性。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

34.管理的法律方法由于缺少靈活性和彈性,易使管理僵化,而且有時(shí)會(huì)不利于企

業(yè)發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

35.任何系統(tǒng)都是有結(jié)構(gòu)，有層次的。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

36.尊重包括自尊與他人尊重。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

37.期權(quán)激勵(lì)是期望理論的實(shí)際應(yīng)用。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

38.正強(qiáng)化一定要建立在員工的績(jī)效基礎(chǔ)上。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

39.任何組織都必須盡可能做到,權(quán)力、責(zé)任和利益，三者對(duì)等一致。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

40.目標(biāo)定量化對(duì)組織活動(dòng)的控制、成員的獎(jiǎng)懲會(huì)帶來很多方便。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

41.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于記錄自己的時(shí)間，以便從中發(fā)現(xiàn)合理利用的措施。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

42.常用的不確定型決策方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

43.管理的經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)有利益性,關(guān)聯(lián)性,靈活性、平等性。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

44.指導(dǎo)性計(jì)劃只規(guī)定某些一般的方針和行動(dòng)原則,給予行動(dòng)者較大自由處置權(quán),

因此優(yōu)于具體性計(jì)劃。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

45.獎(jiǎng)勵(lì)不一定是金錢上的,而且往往不需要是金錢方面的,精神上的獎(jiǎng)勵(lì)也許比

物質(zhì)報(bào)酬更能驅(qū)動(dòng)人們創(chuàng)新的心理需要。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

46.維持和創(chuàng)新是管理的本質(zhì)內(nèi)容,有效的管理在于適度的維持與適度的創(chuàng)新的

組合。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

47.控制的實(shí)質(zhì)是使實(shí)踐活動(dòng)符合計(jì)劃,計(jì)劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

48.任何組織系統(tǒng)的任何管理工作都同時(shí)包含著“維持”和“創(chuàng)新”。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

49.為了更好地集思廣益，德爾菲技術(shù)中的專家數(shù)量越多越好。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

50.管理活動(dòng)主要是物化要素的組織和協(xié)調(diào)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

51.當(dāng)談判陷入僵局時(shí),應(yīng)迅速結(jié)束談判并擱置問題。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

52.從某種意義上說,面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng),創(chuàng)新方案的完善可能比創(chuàng)新行動(dòng)的速

度更為重要。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

53.系統(tǒng)各部分自發(fā)創(chuàng)新的結(jié)果是確定的（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

54.目標(biāo)管理的過程是一個(gè)由下至上的過程。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

55.管理的行政方法是指依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令、規(guī)定、指示、條例等行

政手段,按照行政系統(tǒng)和層次,以權(quán)威和服從為前提,直接指揮下屬工作的管理方

法。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

56.管理者應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)有利于溝通的小環(huán)境,關(guān)鍵在于取得下級(jí)的信任。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

57.管理制度的創(chuàng)新應(yīng)是不斷尋求企業(yè)生產(chǎn)資料最有效利用的方式。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

58.管理者的決策制定角色是指,管理者負(fù)責(zé)作出組織的決策,以便讓工作小組按

照既定的路線行事,并分配資源以保證小組計(jì)劃的實(shí)施。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

59.從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對(duì)系統(tǒng)的影響程度來考察，可將其分為自發(fā)創(chuàng)新和有

組織的創(chuàng)新。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

60.行政方法的時(shí)效性強(qiáng),能及時(shí)對(duì)具體問題發(fā)出命令和指示，便于處理特殊問題。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

61.組織的目的或使命往往太抽象、太原則化,它需要進(jìn)一步具體為組織一定時(shí)期

的目標(biāo)和各部門的目標(biāo)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

62.回溯決策理論說明,決策事實(shí)上只是為已經(jīng)做出的直覺決策證明其合理性的

一個(gè)過程。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

63.管理是一種實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)知行合一。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

64.如果員工曾經(jīng)未完成某項(xiàng)任務(wù)而沒有獲得獎(jiǎng)勵(lì),那么他往往不愿意為此再次

付出，管理者也要避免為其安排相同的工作。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

65.促進(jìn)創(chuàng)新的最好方法是大張旗鼓地宣傳創(chuàng)新，激發(fā)創(chuàng)新,樹立“無功便是有過”

的新觀念，使每一個(gè)人都奮發(fā)向上、努力進(jìn)取、躍躍欲試、大膽嘗試。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

66.有計(jì)劃，有日的、有組織地創(chuàng)新取得成功的機(jī)金無疑要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自發(fā)創(chuàng)新。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

67.在溝通過程中，發(fā)送者與接受者對(duì)信息的翻譯是最容易導(dǎo)致信息失真的步驟。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

68.管理是人類有意識(shí)、有目的的活動(dòng)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

69.領(lǐng)導(dǎo)者必須善于同下屬交談,不要隨意打斷對(duì)方說話,即使你對(duì)某句話有疑問

或想多了解一些。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

70.系統(tǒng)的生命力取決于社會(huì)對(duì)系統(tǒng)貢獻(xiàn)的需要程度和系統(tǒng)本身的貢獻(xiàn)能力。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

71.人們只有實(shí)現(xiàn)了生理需要，才會(huì)產(chǎn)生安全需要。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

72.制度創(chuàng)新主要是從技術(shù)角度分析了人、機(jī)、料各種結(jié)合方式的改進(jìn)和更新，

而要素組合的創(chuàng)新則需要從社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度來分析企業(yè)各成員間的正式關(guān)系的調(diào)

整和變革,制度是組織運(yùn)行方式的原則規(guī)定。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

73.從創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)期來看,可將其分為系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運(yùn)行中的創(chuàng)新。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

74.信息技術(shù)的采用可以提高信息獲取的速度與信息的質(zhì)量。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

75.鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)過于重視人的因素,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)能力下降。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

76.戰(zhàn)略性計(jì)劃是指規(guī)定總體目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)的計(jì)劃。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

77.溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

78.電子煤介溝通因具有迅速,即時(shí)等特點(diǎn)，故而易減弱噪聲干擾。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

79.滾動(dòng)計(jì)劃法能夠使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

80.系統(tǒng)是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成,在一定環(huán)境中具有特定功能

的有機(jī)整體。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

81.需要層次理論沒有為領(lǐng)導(dǎo)者指出激勵(lì)的具體途徑。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

82.各種管理方法都不是萬能的,管理者應(yīng)該把和各種管理方法結(jié)合起來使用。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

83.目標(biāo)能夠指導(dǎo)決策者選擇合適的行動(dòng)路線,因此決策過程的第一步就是識(shí)別

目標(biāo)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

84.任務(wù)結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單時(shí),采用專制的領(lǐng)導(dǎo)方式有利于工作完成。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

85.因?yàn)檫m度的沖突有利于激發(fā)組織創(chuàng)造力,所以管理者應(yīng)保持適當(dāng)沖突,在沒有

沖突時(shí)要主動(dòng)創(chuàng)造沖突。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

86.管理以人的意志力為轉(zhuǎn)移,也因社會(huì)制度形成的不同而有所改變,完全是一種

主觀存在。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

87.管理的首要任務(wù)是提高人的素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

88.放任型領(lǐng)導(dǎo)要求領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策,協(xié)調(diào)一致完成工作。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

89.管理者的信息傳遞角色是指,管理者既是所在單位的信息傳遞中心,也是組織

內(nèi)其他工作小組的信息傳遞渠道。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

90.管理原理的穩(wěn)定性是指,原理是不會(huì)隨著時(shí)代變化而改變的。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

91.決策的特點(diǎn)包括目標(biāo)性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動(dòng)態(tài)性。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

92.組織職能是管理活動(dòng)的起點(diǎn),其他一切管理活動(dòng)以組織職能為基礎(chǔ)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

93.所有的政策都是陳述書。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

94.系統(tǒng)的功能取決于每個(gè)構(gòu)成要素的功能的相加。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

95.創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐,是一種原則以及在這種原

則指導(dǎo)下的具體活動(dòng),是管理的一種基本職能。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

96.企業(yè)的創(chuàng)新,往往是從密切地注視、系統(tǒng)地分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織在運(yùn)行過程中出

現(xiàn)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象開始的。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

97.從創(chuàng)新的組織程度上看,可分為局部創(chuàng)新與整體創(chuàng)新。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

98.互聯(lián)網(wǎng)溝通應(yīng)成為企業(yè)主要溝通方式0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

99.戰(zhàn)略決策對(duì)組織而言最為重要,涉及組織的方方面面,具有長期性和方向性。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

100.需要的層次性是指不同層次的需要同時(shí)存在,只有低級(jí)別的需要滿足后,高

一級(jí)的需要才會(huì)發(fā)揮激勵(lì)作用。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

101.對(duì)于那些影響深遠(yuǎn)，但處理難度大,耗費(fèi)精力的沖突,管理者可以暫且擱置,

先處理較為容易的沖突。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

102.在考慮追求多個(gè)目標(biāo)時(shí),必須對(duì)各目標(biāo)的重要程度進(jìn)行區(qū)分。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

103.攻擊型創(chuàng)新是在觀察外部世界運(yùn)動(dòng)的過程中，敏銳地預(yù)測(cè)到未來環(huán)境可能提

供的某種有利機(jī)會(huì),從而主動(dòng)地調(diào)整系統(tǒng)的戰(zhàn)略和技術(shù)，以積極地開發(fā)和利用這

種機(jī)會(huì)，謀求系統(tǒng)的發(fā)展。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

104.領(lǐng)導(dǎo)者在工作之余應(yīng)抽出時(shí)間進(jìn)行必要的學(xué)習(xí)思考,為此可減少參與業(yè)余活

動(dòng)的時(shí)間。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

105.中庸之道型領(lǐng)導(dǎo)兼顧員工與任務(wù),是最好的領(lǐng)導(dǎo)方式。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

106.連續(xù)的正強(qiáng)化會(huì)使員工習(xí)以為常，因此企業(yè)應(yīng)主要依靠間斷性正強(qiáng)化激勵(lì)員

工。0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

107.預(yù)算是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

108.管理原理的普適性是指,原理是高度的抽象,對(duì)不同的企業(yè)都是適用的,具有

普遍的指導(dǎo)意義。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

109.管理的維持職能便是要嚴(yán)格地按預(yù)定的規(guī)則來監(jiān)視和修正系統(tǒng)的運(yùn)行,盡力

避免各子系統(tǒng)之間的摩擦,或減少因摩擦而產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)內(nèi)耗,以保特系統(tǒng)的有序

性。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

110.從環(huán)境因素的可控程度看,可把決策分為確定型決策與不確定型決策。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

111.管理思想和理論形成后，反過來又能動(dòng)地指導(dǎo)管理實(shí)踐,并接受管理實(shí)踐地

檢驗(yàn)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

112.古典決策理論考慮到了非經(jīng)濟(jì)因素在決策中的作用。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

113.實(shí)踐中計(jì)劃組織實(shí)施行之有效的方法主要有目標(biāo)管理、滾動(dòng)方式計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)

計(jì)劃技術(shù)和企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造等方法。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

114.在授權(quán)后，領(lǐng)導(dǎo)者不要進(jìn)行干預(yù),以使下屬感受到信任。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

115.線性規(guī)劃是在一些線性等式或不等式的約束條件下,求解線性目標(biāo)函數(shù)的最

大值或最小值的方法。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

116.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)可對(duì)工程的時(shí)間進(jìn)度與資源利用實(shí)施優(yōu)化。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

117.溝通差異是組織間沖突的主要原因。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

118.邏輯上說,領(lǐng)導(dǎo)職能是其他管理職能的保證和依托。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

119.管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能要素的活動(dòng)過程。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

120.談判往往用于處理組織內(nèi)部的重大事件。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

121.計(jì)劃與未來有關(guān),是面向未來的,而不是過去的總結(jié),也不是現(xiàn)狀的描述。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

122.經(jīng)營制度是有關(guān)經(jīng)營權(quán)的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

123.組織目標(biāo)形成一個(gè)有層次的體系,范圍從廣泛的組織戰(zhàn)略性目標(biāo)到特定的個(gè)

人目標(biāo)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

124.建立愿景、事業(yè)導(dǎo)向、有效溝通,快速學(xué)習(xí)都是經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)我國領(lǐng)導(dǎo)提出

的新要求。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

125.目標(biāo)定量化往往也會(huì)損失組織運(yùn)行的一些效率。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

126.信息技術(shù)貫穿于其他各類技術(shù)的運(yùn)用中。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

127.系統(tǒng)的集合性表明的是,一個(gè)系統(tǒng)至少由兩個(gè)或兩個(gè)以上的子系統(tǒng)構(gòu)成。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

128.行為決策理論認(rèn)為影響決策者進(jìn)行決策的不僅有經(jīng)濟(jì)因素,還有其個(gè)人的行

為表現(xiàn)，如態(tài)度、情感、經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)機(jī)等。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

129.古典決策理論是基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)提出來的。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

130.人際關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、職位權(quán)力弱的情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境，適用

高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

131.根據(jù)未來情況的可控程度,可把有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法分為三大類:確定

性決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法和不確定性決策方法。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

132.明茨伯格認(rèn)為,管理者的角色包括人際關(guān)系角色、信息傳遞角色和決策制定

角色。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

133.業(yè)務(wù)流程再造過程中以流程再造為主導(dǎo)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

134.戰(zhàn)術(shù)決策屬于戰(zhàn)略決策執(zhí)行過程中的具體決策。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

135.從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來分析,可將其分為消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

136.頭腦風(fēng)暴法是常用的集體決策方法,它能夠最大限度地提高成員間的相互討

論程度。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

137.程序性決策和非程序性決策分別對(duì)應(yīng)組織中的例行問題和例外問題。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

138.信息來源的可靠性由接受者主管決定,與信息本身無關(guān)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

139.只要有可能，我們就規(guī)定明確的、可考核的目標(biāo)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

140.費(fèi)德勒權(quán)變理論為領(lǐng)導(dǎo)者在環(huán)境變化時(shí)及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式提供了參考。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

141.赫伯特-A.西蒙認(rèn)為理性的和經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)都無法確切地說明管理的決策過程,

進(jìn)而提出“有限理性”標(biāo)準(zhǔn)和“滿意度”原則。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

142.脫離管理的文化發(fā)展以及脫離文化的管理發(fā)展都是不可能的。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

143.在高層管理計(jì)劃組織總方向時(shí),下面各層級(jí)的管理人員只需要按照總計(jì)劃的

描述執(zhí)行。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

144.一個(gè)人是管理者,那他必定是領(lǐng)導(dǎo)者。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

145.培養(yǎng)員工的自我激勵(lì)有助于其自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

146.決策技術(shù)可以提高決策的速度和質(zhì)量。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

147.期望決定動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)引起激勵(lì)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

148.對(duì)能由其親自處理的事，領(lǐng)導(dǎo)要義不容辭。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

149.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需要的變化,根據(jù)消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)移,及時(shí)

地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向和生產(chǎn)結(jié)構(gòu),不斷開發(fā)出用戶歡迎的適銷對(duì)路的產(chǎn)品。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

150.在制定目標(biāo)系列時(shí),主管人員和下級(jí)應(yīng)該一起行動(dòng),而不應(yīng)該強(qiáng)制下級(jí)制定

各種目標(biāo)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

151.產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容，它既受制于技術(shù)創(chuàng)新的其他方面,又

影響其他技術(shù)創(chuàng)新效果的發(fā)揮。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

152.一般的管理方法體系主要包括:管理的法律方法、行政方法'經(jīng)濟(jì)方法、教

育方法以及技術(shù)方法。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

153.管理方格理論中,任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)橹匾暼蝿?wù)的完成,因此往往會(huì)提高企業(yè)的

生產(chǎn)率。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

154.計(jì)劃工作的目的就是使所有的行動(dòng)保持同一方向，促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

155.上下級(jí)間的不信任往往導(dǎo)致下級(jí)對(duì)信息的選擇性接受。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

156.“殺雞做猴”不符合強(qiáng)化理論的要求。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

157.在組織的層次體系中的不同層次的主管人員參與不同類型目標(biāo)的建立。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

158.政策支持了分權(quán)，同時(shí)也支持了上級(jí)主管對(duì)該項(xiàng)分權(quán)的控制。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

159.為了減少系統(tǒng)運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn),防止大禍臨頭,應(yīng)該對(duì)創(chuàng)新嘗試中的失敗吹毛

求疵，隨意懲罰在創(chuàng)新嘗試中遭到失敗的人,應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)那些從不創(chuàng)新、從不冒險(xiǎn)的

人（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

160.在負(fù)強(qiáng)化中，物質(zhì)手段效果要好于精神手段。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

161.權(quán)變理論認(rèn)為,沒有一種普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式,因此，一些成功企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方

式不具有任何參考價(jià)值。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

162.管理的行政方法的實(shí)質(zhì)是指依靠職務(wù)和職位權(quán)利與個(gè)人權(quán)利進(jìn)行管理。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

163.坦南鮑姆和施米特根據(jù)下屬參與決策的程度,將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專權(quán)型、參與

型、放任型三種。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

164.維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的發(fā)展,而創(chuàng)新則是維持的邏輯延續(xù)0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

165.財(cái)務(wù)計(jì)劃與人事計(jì)劃是為業(yè)務(wù)計(jì)劃服務(wù)的，也是圍繞著業(yè)務(wù)計(jì)劃而展開的。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

166.古典決策理論認(rèn)為,應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來看待決策問題,即決策的目的在于

為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

167.任何管理工作,都應(yīng)圍繞著系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的維持和創(chuàng)新而展開,卓越的管理是實(shí)

現(xiàn)維持與創(chuàng)新最優(yōu)組合的管理。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

168.沖突的根源在于組織結(jié)構(gòu)的差異。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

169.當(dāng)員工意識(shí)到通過努力很難達(dá)到績(jī)效時(shí)，便不會(huì)受到激勵(lì)；因此，領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)

置任務(wù)時(shí)，應(yīng)避免難度過高。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

170.盧因的場(chǎng)論認(rèn)為,人的行為由驅(qū)動(dòng)力和遇制力共同作用形成，領(lǐng)導(dǎo)者需要使

二者保持平衡。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

171.決策的唯一目的就是解決問題。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

172.管理是一種客觀存在,不同時(shí)空不存在不同的管理。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

173.非正式溝通傳遞的信息多與員工利益或興趣相關(guān),故傳播速度快,準(zhǔn)確率高。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

174.可以用計(jì)劃對(duì)組織的目標(biāo)的貢獻(xiàn)來衡量一個(gè)計(jì)劃的效率。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

175.平行溝通的最大問題在于部門間的選擇性接受。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

176.流程再造是指對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有流程進(jìn)行調(diào)研分析、診斷、再設(shè)計(jì)，然后重新構(gòu)

建新的流程的過程。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

177.計(jì)劃工作是對(duì)決策工作在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上進(jìn)一步的展開和細(xì)化。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

178.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)易于操作,并具有廣泛的應(yīng)用范圍，適用于各行各業(yè)以及各種

任務(wù)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

179.“幼童”經(jīng)營單位的業(yè)務(wù)增長率較高，因此企業(yè)應(yīng)投入大量資金支持該類業(yè)

務(wù)增長。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

180.市場(chǎng)前景取決于盈利能力、市場(chǎng)增長率、市場(chǎng)質(zhì)量和法規(guī)限制等因素。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

181.管理文化是指將一個(gè)組織地管理者結(jié)合在一起的行為方式和標(biāo)準(zhǔn)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

182.現(xiàn)代組織的溝通主要為下行溝通。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

183.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、調(diào)控這五種職能是一切管理活動(dòng)最基本的職能。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

184.管理者應(yīng)承認(rèn)非正式溝通的必要性,并參與非正式溝通使其為自己服務(wù),必

要時(shí)對(duì)非正式渠道加以管理。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

185.管理要有效,有效是指不僅要正確地做事,而且要高效率地做事人。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

186.自我實(shí)現(xiàn)需求的主要滿足方式在于完成具有挑戰(zhàn)性的工作。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

187.無論名詞意義上還是動(dòng)詞意義上，計(jì)劃的內(nèi)容都包括“5W1H”。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

188.品種創(chuàng)新,在于不改變?cè)衅贩N的基本性能,對(duì)現(xiàn)在生產(chǎn)的各種產(chǎn)品進(jìn)行改

進(jìn)和改造，找出更加合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使其生產(chǎn)成本更低、性能更完善、使用更安

全，從而更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

189.決策者在決策中往往只求滿意的結(jié)果,而不愿費(fèi)力尋求最佳方案。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

190.管理的行政方法的特點(diǎn)是:權(quán)威性、強(qiáng)制性、垂直性、具體性、無償性。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

191.決策過程是計(jì)劃的組織落實(shí)過程,計(jì)劃是決策的前提,決策是計(jì)劃的邏輯延

續(xù)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

192.管理是生產(chǎn)力。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

193.維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果,而創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

194.管理的行政方法是實(shí)施其他管理方法的必要手段。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

195.外部環(huán)境對(duì)人的行為起著至關(guān)重要的作用。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

196.決策者在決策過程中要不計(jì)成本地去獲取信息，信息越多越好。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

197.規(guī)則詳細(xì)地闡明明確的必需行動(dòng)或非必需的行動(dòng),它沒有的情處理的余地。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

198.為保證組織績(jī)效,分配的工作難度應(yīng)與員工的能力持平或低于員工能力。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

199.領(lǐng)導(dǎo)者向下授權(quán)一定會(huì)激發(fā)員工工作熱情,從而使企業(yè)取得成功。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

200.根據(jù)波特和勞勒的激勵(lì)模型,管理者在設(shè)置任務(wù)時(shí)最重要的是讓員工了解其

努力可以轉(zhuǎn)化為獎(jiǎng)勵(lì)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

201.作為發(fā)展中國家,科學(xué)技術(shù)落后是阻礙生產(chǎn)力發(fā)展的重要因素之一,管理可

以緩解許多技術(shù)存在被閑置和利用率不高的現(xiàn)象。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

202.管理的法律方法是指建立和健全各種法規(guī)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

203.管理的教育方法的特點(diǎn)是隨意性'示范性、群體性、個(gè)體性'自主性。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

204.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決策并要求下屬執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

205.計(jì)劃工作是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。（）