2025版酒店客房客房用品售后服務(wù)合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店客房客房用品售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條合同標(biāo)的及范圍2.1客房用品類型2.2售后服務(wù)內(nèi)容第三條合同期限及生效條件3.1合同期限3.2生效條件第四條售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1售后服務(wù)流程4.2售后服務(wù)時(shí)效4.3售后服務(wù)費(fèi)用第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十條合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序第十一條合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序第十二條合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序第十三條合同生效及通知13.1合同生效時(shí)間13.2合同通知方式第十四條合同附件14.1附件一：客房用品清單14.2附件二：售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：_________________甲方地址：_________________甲方聯(lián)系人：_________________甲方聯(lián)系電話：_________________1.2乙方基本信息乙方名稱：_________________乙方地址：_________________乙方聯(lián)系人：_________________乙方聯(lián)系電話：_________________第二條合同標(biāo)的及范圍2.1客房用品類型（1）床上用品：床單、被套、枕套等；（2）洗浴用品：毛巾、浴巾、洗發(fā)水、沐浴露等；（3）客房清潔用品：清潔劑、消毒劑、垃圾袋等；（4）其他用品：拖鞋、梳子、鏡子等。2.2售后服務(wù)內(nèi)容（1）客房用品的更換；（2）客房用品的清洗消毒；（3）客房用品的維修保養(yǎng)；（4）客房用品的補(bǔ)充及配送。第三條合同期限及生效條件3.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自生效之日起正式生效。第四條售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1售后服務(wù)流程（1）客房用品出現(xiàn)問題時(shí)，甲方應(yīng)立即通知乙方；（2）乙方接到通知后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；（3）乙方根據(jù)實(shí)際情況，制定售后服務(wù)方案，并報(bào)甲方確認(rèn)；（4）乙方按約定的時(shí)間、地點(diǎn)完成售后服務(wù)工作。4.2售后服務(wù)時(shí)效售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過____小時(shí)，完成時(shí)間不超過____小時(shí)。4.3售后服務(wù)費(fèi)用售后服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利（1）要求乙方按照合同約定提供客房用品及售后服務(wù)；（2）對(duì)乙方提供的客房用品及售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；（3）在合同期限內(nèi)，甲方有權(quán)提出合同變更或解除的要求。5.2甲方義務(wù)（1）按照合同約定支付客房用品及售后服務(wù)費(fèi)用；（2）提供準(zhǔn)確的客房用品使用情況，協(xié)助乙方進(jìn)行售后服務(wù)；（3）在乙方提供售后服務(wù)過程中，配合乙方的工作。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利（1）按照合同約定提供客房用品及售后服務(wù)；（2）在合同期限內(nèi)，乙方有權(quán)提出合同變更或解除的要求。6.2乙方義務(wù)（1）嚴(yán)格按照合同約定提供客房用品及售后服務(wù)；（2）保證客房用品及售后服務(wù)的質(zhì)量；（3）在接到甲方通知后，及時(shí)響應(yīng)并完成售后服務(wù)工作。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容（1）本合同及其附件中的所有信息；（2）雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；（3）雙方在合同履行過程中交換的其他信息。7.2保密期限本保密條款自合同生效之日起至合同終止后____年內(nèi)。7.3違約責(zé)任如任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按照合同約定提供客房用品或售后服務(wù)的；（2）甲方未按照合同約定支付客房用品及售后服務(wù)費(fèi)用的；（3）任何一方未按照合同約定履行保密義務(wù)的；（4）任何一方未按照合同約定進(jìn)行通知或報(bào)告的；（5）任何一方因故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）對(duì)于第8.1條第（1）項(xiàng)違約情形，乙方應(yīng)立即采取措施予以糾正，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）對(duì)于第8.1條第（2）項(xiàng)違約情形，甲方應(yīng)立即支付欠款，并按日支付_____%的滯納金；（3）對(duì)于第8.1條第（3）項(xiàng)違約情形，違約方應(yīng)立即停止泄露保密信息，并賠償對(duì)方因此遭受的損失；（4）對(duì)于第8.1條第（4）項(xiàng)違約情形，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（5）對(duì)于第8.1條第（5）項(xiàng)違約情形，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。第十條合同解除10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予書面通知后，違約方未在____日內(nèi)采取補(bǔ)救措施的；（2）一方發(fā)生重大違約，嚴(yán)重影響合同履行的；（3）一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（4）雙方協(xié)商一致解除合同的。10.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）解除合同的通知到達(dá)對(duì)方后，合同自通知到達(dá)之日起解除；（3）合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第十一條合同終止11.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）合同因法定事由而終止。11.2合同終止程序（1）合同期限屆滿的，合同自然終止；（2）雙方協(xié)商一致終止合同的，應(yīng)簽訂終止協(xié)議；（3）合同因法定事由終止的，按照法定程序終止。第十二條合同變更12.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)；（3）變更內(nèi)容不影響合同目的的實(shí)現(xiàn)。12.2合同變更程序（1）雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三條合同生效及通知13.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同通知方式（1）書面通知；（2）電子通知；（3）其他雙方約定的通知方式。第十四條合同附件14.1附件一：客房用品清單14.2附件二：售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：合同簽訂及生效日期證明14.4附件四：其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或同意參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方。（1）中介方：在甲乙雙方之間提供信息、協(xié)調(diào)溝通或促成交易的第三方；（2）技術(shù)服務(wù)方：提供專業(yè)技術(shù)支持或服務(wù)的第三方；（3）質(zhì)量檢測(cè)方：對(duì)客房用品及售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)的第三方；（4）其他第三方：根據(jù)合同履行需要，由甲乙雙方共同認(rèn)定的第三方。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并在合同中明確約定。（1）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（2）第三方介入不會(huì)對(duì)合同履行產(chǎn)生不利影響；（3）第三方介入不違反法律法規(guī)和公序良俗。第三條第三方責(zé)任限額（1）第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的直接損失，由第三方自行承擔(dān)；（2）第三方因故意或重大過失造成的間接損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用，由甲乙雙方按比例分擔(dān)。3.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在合同履行過程中，享有知情權(quán)和參與權(quán)；（3）在合同履行過程中，享有對(duì)甲乙雙方提出意見和建議的權(quán)利。4.2第三方義務(wù)（1）按照合同約定，履行相應(yīng)的服務(wù)職責(zé)；（2）確保所提供的服務(wù)符合合同約定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容；（4）在合同履行過程中，對(duì)甲乙雙方提供必要的支持和協(xié)助。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方的劃分（1）第三方在合同履行過程中，與甲方直接發(fā)生業(yè)務(wù)往來，甲方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用；（2）第三方在合同履行過程中，如違反合同約定，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分（1）第三方在合同履行過程中，與乙方直接發(fā)生業(yè)務(wù)往來，乙方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用；（2）第三方在合同履行過程中，如違反合同約定，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任（1）第三方在合同履行過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）第三方在合同履行過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。第六條第三方介入的審批程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同審議并決定是否邀請(qǐng)第三方介入。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。第七條第三方介入的變更和解除7.1第三方介入后，如需變更或解除合同，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，并書面通知第三方。7.2第三方介入的變更或解除，應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：客房用品清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列出客房用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息；清單應(yīng)包括但不限于床上用品、洗浴用品、清潔用品等；清單應(yīng)由甲方提供，并經(jīng)乙方確認(rèn)。2.附件二：售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)的內(nèi)容、流程、時(shí)效和質(zhì)量要求；標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于客房用品的更換、清洗消毒、維修保養(yǎng)等；標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由乙方制定，并經(jīng)甲方確認(rèn)。3.附件三：合同簽訂及生效日期證明詳細(xì)要求：證明應(yīng)包含合同簽訂日期、雙方簽字蓋章等信息；證明應(yīng)由雙方共同出具，作為合同生效的憑證。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的條件、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等；協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方共同簽署，第三方簽字確認(rèn)。5.附件五：違約責(zé)任計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確違約責(zé)任的計(jì)算方法、費(fèi)用構(gòu)成等；標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由雙方共同制定，確保公平合理。6.附件六：爭(zhēng)議解決流程圖詳細(xì)要求：流程圖應(yīng)展示爭(zhēng)議解決的步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任主體；流程圖應(yīng)由雙方共同設(shè)計(jì)，確保爭(zhēng)議解決的有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定支付客房用品及售后服務(wù)費(fèi)用；乙方未按照合同約定提供客房用品或售后服務(wù)；任何一方未按照合同約定履行保密義務(wù)；任何一方未按照合同約定進(jìn)行通知或報(bào)告；第三方在合同履行過程中違反合同約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度和影響，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；直接經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由違約方賠償；間接經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的合理費(fèi)用；違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的其他責(zé)任。3.示例說明：甲方未按時(shí)支付乙方客房用品費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并賠償因此造成的損失；乙方未按照約定時(shí)間完成客房用品的更換，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲方因延遲更換而產(chǎn)生的額外費(fèi)用；第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括修復(fù)或更換不合格的服務(wù)，以及賠償因此造成的損失。全文完。2025版酒店客房客房用品售后服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同簽訂雙方5.合同生效日期6.合同期限7.合同目的二、客房用品規(guī)格及數(shù)量1.客房用品種類2.客房用品規(guī)格3.客房用品數(shù)量4.客房用品質(zhì)量要求三、客房用品供應(yīng)方式1.供應(yīng)方式2.供應(yīng)頻率3.供應(yīng)時(shí)間4.供應(yīng)地點(diǎn)四、客房用品價(jià)格及支付方式1.客房用品價(jià)格2.價(jià)格調(diào)整機(jī)制3.支付方式4.付款期限五、售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)范圍2.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.售后服務(wù)流程4.售后服務(wù)責(zé)任六、質(zhì)量保證1.質(zhì)量保證期限2.質(zhì)量保證責(zé)任3.質(zhì)量問題處理4.質(zhì)量投訴處理七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約處理八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用九、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除責(zé)任4.合同解除后事宜十、合同變更1.合同變更條件2.合同變更程序3.合同變更責(zé)任4.合同變更后事宜十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止責(zé)任4.合同終止后事宜十二、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密義務(wù)3.保密期限4.違約責(zé)任十三、通知與送達(dá)1.通知方式2.送達(dá)地址3.送達(dá)方式4.送達(dá)時(shí)間十四、其他約定1.法律適用2.合同附件3.合同附件效力4.合同解釋權(quán)合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2025版酒店客房客房用品售后服務(wù)合同2.合同編號(hào)：_________3.合同簽訂日期：____年____月____日4.合同簽訂雙方：a.甲方（酒店方）：_________________b.乙方（客房用品供應(yīng)商）：_________________5.合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效6.合同期限：____年，自____年____月____日至____年____月____日7.合同目的：為確保酒店客房用品的質(zhì)量和供應(yīng)，提供完善的售后服務(wù)，雙方達(dá)成本合同。二、客房用品規(guī)格及數(shù)量1.客房用品種類：包括床品、毛巾、浴巾、洗漱用品等。2.客房用品規(guī)格：詳見附件一《客房用品規(guī)格表》。3.客房用品數(shù)量：詳見附件一《客房用品數(shù)量表》。4.客房用品質(zhì)量要求：符合國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。三、客房用品供應(yīng)方式1.供應(yīng)方式：乙方按甲方需求進(jìn)行定期供應(yīng)。2.供應(yīng)頻率：每月一次，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。3.供應(yīng)時(shí)間：工作日上午9:00至11:30。4.供應(yīng)地點(diǎn)：甲方指定倉庫。四、客房用品價(jià)格及支付方式1.客房用品價(jià)格：詳見附件一《客房用品價(jià)格表》。2.價(jià)格調(diào)整機(jī)制：如市場(chǎng)行情發(fā)生變化，價(jià)格可按雙方協(xié)商的調(diào)整方式進(jìn)行。3.支付方式：甲方于每月供應(yīng)后10個(gè)工作日內(nèi)支付乙方貨款。4.付款期限：見上述支付方式。五、售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)范圍：包括客房用品的更換、維修、保養(yǎng)等。2.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件二《售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。3.售后服務(wù)流程：詳見附件三《售后服務(wù)流程》。4.售后服務(wù)責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)客房用品的售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。六、質(zhì)量保證1.質(zhì)量保證期限：自客房用品交付使用之日起____個(gè)月。2.質(zhì)量保證責(zé)任：如客房用品在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修。3.質(zhì)量問題處理：詳見附件四《質(zhì)量問題處理流程》。4.質(zhì)量投訴處理：詳見附件五《質(zhì)量投訴處理流程》。七、違約責(zé)任1.違約情形：a.乙方未能按合同約定提供客房用品；b.乙方提供的客房用品質(zhì)量不符合合同約定；c.甲方未能按合同約定支付貨款；d.雙方違反合同約定的其他行為。2.違約責(zé)任：a.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；b.違約金金額為合同總價(jià)款的_____%；c.如違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，非違約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約賠償：違約方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。4.違約處理：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭(zhēng)議解決程序：按照我國相關(guān)法律規(guī)定的訴訟程序進(jìn)行。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。九、合同解除1.合同解除條件：出現(xiàn)合同約定的違約情形或不可抗力因素等。2.合同解除程序：任何一方提出解除合同，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。3.合同解除責(zé)任：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.合同解除后事宜：合同解除后，雙方應(yīng)相互配合，妥善處理未盡事宜。十、合同變更1.合同變更條件：因市場(chǎng)變化、法律法規(guī)調(diào)整等原因需要變更合同內(nèi)容。2.合同變更程序：雙方協(xié)商一致后，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。3.合同變更責(zé)任：合同變更后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行變更后的合同內(nèi)容。4.合同變更后事宜：合同變更后，雙方應(yīng)重新約定合同期限和付款方式等。十一、合同終止1.合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，并按照合同約定處理剩余事宜。3.合同終止責(zé)任：合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的責(zé)任。4.合同終止后事宜：合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，妥善處理未盡事宜。十二、保密條款1.保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。3.保密期限：自合同簽訂之日起____年。4.違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十三、通知與送達(dá)1.通知方式：書面形式，包括信函、傳真、電子郵件等。2.送達(dá)地址：詳見合同簽訂雙方提供的地址。3.送達(dá)方式：以掛號(hào)信或快遞方式送達(dá)。4.送達(dá)時(shí)間：自發(fā)出通知之日起____個(gè)工作日視為送達(dá)。十四、其他約定1.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。2.合同附件：合同附件與本合同具有同等法律效力。3.合同附件效力：合同附件包括但不限于《客房用品規(guī)格表》、《售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《售后服務(wù)流程》、《質(zhì)量問題處理流程》、《質(zhì)量投訴處理流程》等。4.合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。甲方（酒店方）：_________________乙方（客房用品供應(yīng)商）：_________________甲方代表簽字（蓋章）：_________________乙方代表簽字（蓋章）：_________________簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.甲方主導(dǎo)條款：a.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的客房用品進(jìn)行定期檢查，確保其符合合同要求。b.甲方有權(quán)要求乙方在合同期限內(nèi)提供一定數(shù)量的樣品，以便甲方進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。c.甲方有權(quán)要求乙方在客房用品供應(yīng)過程中提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。2.說明：a.此條款旨在確保甲方對(duì)客房用品的質(zhì)量有足夠的掌控權(quán)，以保證酒店的服務(wù)質(zhì)量。b.提供樣品有助于甲方對(duì)新產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行初步評(píng)估，以便作出采購決策。c.技術(shù)支持和服務(wù)要求有助于乙方在供應(yīng)過程中及時(shí)解決甲方可能遇到的問題。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.乙方主導(dǎo)條款：a.乙方有權(quán)要求甲方在合同期限內(nèi)提供客房用品使用情況的反饋，以便乙方進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)。b.乙方有權(quán)要求甲方對(duì)客房用品的使用情況進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保員工正確使用和保養(yǎng)。c.乙方有權(quán)要求甲方在客房用品更換或維修時(shí)，提供必要的便利條件。2.說明：a.此條款賦予乙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的主動(dòng)權(quán)，有助于乙方不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。b.培訓(xùn)有助于提高員工對(duì)客房用品的認(rèn)識(shí)和使用技能，從而減少誤用和損壞。c.提供便利條件有助于乙方更好地履行售后服務(wù)責(zé)任，提高客戶滿意度。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.第三方中介條款：a.合同雙方同意，在合同執(zhí)行過程中引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行和協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。b.第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并在合同中明確其職責(zé)和權(quán)限。c.第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由合同雙方按照約定分擔(dān)。2.說明：a.引入第三方中介機(jī)構(gòu)有助于確保合同的公平性和公正性，減少雙方爭(zhēng)議。b.明確第三方中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和職責(zé)，有助于保障其獨(dú)立性和權(quán)威性。c.分擔(dān)服務(wù)費(fèi)用有助于減輕合同雙方的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)合作共贏。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.《客房用品規(guī)格表》2.《客房用品數(shù)量表》3.《客房用品價(jià)格表》4.《售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》5.《售后服務(wù)流程》6.《質(zhì)量問題處理流程》7.《質(zhì)量投訴處理流程》8.第三方中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明9.雙方協(xié)商的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按合同約定時(shí)間、數(shù)量和規(guī)格提供客房用品。b.甲方未按合同約定支付貨款。c.任何一方未按合同約定履行售后服務(wù)責(zé)任。d.任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密。e.任何一方未履行合同約定的通知和送達(dá)義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：a.違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。b.任何一方提出違約行為，需提供相應(yīng)證據(jù)。c.雙方協(xié)商不成時(shí)，可提交第三方中介機(jī)構(gòu)或人民法院進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指合同當(dāng)事人未履行合同約定的義務(wù)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.通知：指一方通過書面或其他方式告知另一方有關(guān)事項(xiàng)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：客房用品質(zhì)量不符合要求。解決辦法：乙方應(yīng)在收到甲方反饋后立即更換或維修，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。2.問題：甲方未按時(shí)支付貨款。解決辦法：甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付貨款，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付違約金。3.問題：售后服務(wù)不到位。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，確保甲方滿意度。4.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定分擔(dān)服務(wù)費(fèi)用，協(xié)商不成時(shí)，可提交人民法院解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店與客房用品供應(yīng)商之間的合作關(guān)系。2.酒店與第三方中介機(jī)構(gòu)之間的合作與監(jiān)督關(guān)系。3.酒店內(nèi)部對(duì)客房用品的使用和管理。4.客房用品的質(zhì)量控制和售后服務(wù)。全文完。2025版酒店客房客房用品售后服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方全稱）地址：（填寫甲方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方全稱）地址：（填寫乙方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方全稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，酒店業(yè)得到了迅速崛起。為了滿足酒店客房用品售后服務(wù)需求，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保客房用品售后服務(wù)的質(zhì)量與效率。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在客房用品售后服務(wù)方面的合作關(guān)系，確?？头坑闷返氖酆筚|(zhì)量，提高客戶滿意度，同時(shí)保障雙方合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）客房用品：指酒店客房?jī)?nèi)所需的床上用品、洗漱用品、毛巾、浴巾等物品；（2）售后服務(wù)：指乙方在客房用品售出后，為甲方提供的相關(guān)服務(wù)，包括維修、更換、保養(yǎng)等；（3）客戶滿意度：指客戶對(duì)客房用品售后服務(wù)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指本合同中提供客房用品的酒店方；（2）乙方：指本合同中提供客房用品售后服務(wù)的供應(yīng)商；（3）合同履行時(shí)間：指本合同約定的客房用品售后服務(wù)開始至結(jié)束的時(shí)間段；（4）合同履行地點(diǎn)：指甲方酒店客房用品使用的具體地點(diǎn)；（5）合同履行方式：指甲方與乙方在客房用品售后服務(wù)方面的合作方式。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供合格的客房用品；（2）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；（4）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方提供的客房用品及售后服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付客房用品及售后服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，確保售后服務(wù)順利進(jìn)行；（3）乙方應(yīng)按照合同約定，提供合格的客房用品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；（4）乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)客房用品進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同約定的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）客房用品購置費(fèi)用：指乙方根據(jù)甲方需求購置客房用品的費(fèi)用；（2）售后服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供的客房用品售后服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于維修、更換、保養(yǎng)等；（3）其他費(fèi)用：指本合同約定的其他費(fèi)用，如運(yùn)輸、安裝、培訓(xùn)等。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后，將款項(xiàng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶；（2）現(xiàn)金支付：在合同約定的特定情況下，甲方可向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時(shí)間（1）客房用品購置費(fèi)用：在乙方將客房用品交付甲方使用后15日內(nèi)支付；（2）售后服務(wù)費(fèi)用：在乙方完成售后服務(wù)后15日內(nèi)支付；（3）其他費(fèi)用：按照合同約定的支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確?？铐?xiàng)準(zhǔn)確無誤，并注明合同編號(hào)；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的支付憑證；（3）如因甲方原因?qū)е轮Ц堆诱`，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付合同約定滯納金的2倍作為違約金；（2）若甲方未按照合同約定使用客房用品，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）若乙方未按合同約定提供合格的客房用品，甲方有權(quán)要求乙方更換或退貨，并賠償甲方因此遭受的損失；（2）若乙方未按合同約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據(jù)雙方協(xié)商或第三方評(píng)估結(jié)果確定；（2）賠償方式：甲方可選擇現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付或其他雙方約定的賠償方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方酒店客房用品的采購、庫存、使用等相關(guān)信息；（2）乙方提供的客房用品售后服務(wù)的技術(shù)、方法、流程等相關(guān)信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格保守本合同的保密內(nèi)容，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；（2）雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容的泄露、泄露、篡改或丟失。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致合同履行無法繼續(xù)或合同目的無法實(shí)現(xiàn)的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、恐怖襲擊等社會(huì)異常事件；（3）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）在不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致客房用品生產(chǎn)工廠停工；（2）政府出臺(tái)政策禁止客房用品進(jìn)口；（3）恐怖襲擊導(dǎo)致客房用品運(yùn)輸中斷。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；（3）訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定的保密條款；（2）合同約定的違約責(zé)任條款；（3）合同約定的不可抗力條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自變更、轉(zhuǎn)讓或終止合同；（2）本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，任何一方不得擅自放棄。13.2特殊權(quán)力保留（1）本合同約定的保密條款，在合同履行期間及終止后，雙方均應(yīng)予以嚴(yán)格保密；（2）本合同約定的違約責(zé)任條款，任何一方違反合同約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何一方提出對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）雙方同意修改或補(bǔ)充的內(nèi)容，應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改或補(bǔ)充自雙方簽字之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同推進(jìn)客房用品售后服務(wù)工作；（2）雙方應(yīng)積極溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容和方式，進(jìn)行協(xié)作與配合；（2）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，就客房用品售后服務(wù)工作進(jìn)展進(jìn)行交流。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為雙方簽訂的完整合同，任何一方不得以口頭或其他形式對(duì)本合同進(jìn)行修改。16.3增減條款未經(jīng)雙方同意，任何一方不得在本合同中增減條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：簽訂日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方酒店客房用品需求清單2.乙方提供的客房用品樣品或產(chǎn)品說明書3.甲方酒店客房用品采購合同4.乙方提供的客房用品售后服務(wù)方案5.乙方開具的正規(guī)發(fā)票6.雙方協(xié)商確定的修改或補(bǔ)充協(xié)議7.爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的文件和記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付費(fèi)用：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)支付滯納金。未按照合同約定使用客房用品：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未提供合格的客房用品：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)更換或退貨，并賠償損失。未提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)整改并賠償損失。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致合同履行無法繼續(xù)或合同目的無法實(shí)現(xiàn)的情況。2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。3.保密條款：指合同中約定的雙方對(duì)特定信息保密的條款。4.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議解決過程中，選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議解決方式。5.訴訟：指雙方在爭(zhēng)議解決過程中，依法向人民法院提起訴訟的爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：客房用品質(zhì)量問題解決辦法：乙方應(yīng)提供合格的客房用品，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即更換或退貨。2.問題：售后服務(wù)不及時(shí)解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定提供及時(shí)、高效的售后服務(wù)，如延遲服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。3.問題：費(fèi)用支付爭(zhēng)議解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決費(fèi)用支付爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可尋求仲裁或訴訟解決。4.問題：保密信息泄露解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，采取合理措施防止保密信息泄露，如發(fā)生泄露，應(yīng)立即采取措施補(bǔ)救。5.問題：合同修改和補(bǔ)充解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行修改和補(bǔ)充，任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式確認(rèn)。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱及信息第三方名稱：（填寫第三方全稱）地址：（填寫第三方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫第三方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫第三方聯(lián)系電話）2.第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，對(duì)客房用品的質(zhì)量和售后服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定履行其責(zé)任。4.第三方義務(wù)第三方應(yīng)積極配合甲方和乙方的工作，確保客房用品的質(zhì)量和售后服務(wù)達(dá)到合同要求。5.第三方違約責(zé)任如第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款乙方有權(quán)要求甲方支付客房用品購置費(fèi)用和售后服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，確保售后服務(wù)順利進(jìn)行。乙方有權(quán)對(duì)客房用品的質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.乙方利益條款乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整客房用品的價(jià)格。乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，根據(jù)自身經(jīng)營情況調(diào)整售后服務(wù)方案。3.甲方的違約及限制條款甲方不得擅自變更客房用品的規(guī)格或數(shù)量，如需變更，應(yīng)提前通知乙方并達(dá)成書面協(xié)議。甲方不得拖欠乙方費(fèi)用，如拖欠，乙方有權(quán)采取必要的法律手段追討。甲方不得利用乙方提供的服務(wù)謀取不正當(dāng)利益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利條款甲方有權(quán)要求乙方提供合格的客房用品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，根據(jù)自身需求調(diào)整客房用品的種類和數(shù)量。2.甲方利益條款甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的范圍內(nèi)，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的范圍內(nèi)，提供靈活的售后服務(wù)方案。3.乙方的違約及限制條款乙方不得提供不合格的客房用品，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即更換或退貨。乙方不得未按合同約定提供售后服務(wù)，如未履行服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方不得利用甲方提供的客房用品從事任何違法活動(dòng)。全文完。2025版酒店客房客房用品售后服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1客房用品種類2.2客房用品數(shù)量2.3客房用品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.售后服務(wù)范圍3.1客房用品維修3.2客房用品更換3.3客房用品保養(yǎng)4.售后服務(wù)期限4.1售后服務(wù)起始時(shí)間4.2售后服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.售后服務(wù)費(fèi)用5.1售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.售后服務(wù)流程6.1客房用品故障報(bào)告6.2售后服務(wù)人員派單6.3售后服務(wù)人員上門6.4售后服務(wù)人員維修/更換6.5客房用品驗(yàn)收7.客房用品質(zhì)量保證7.1客房用品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量保證期限7.3質(zhì)量問題處理8.違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3違約賠償方式9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同附件11.1客房用品清單11.2售后服務(wù)人員資質(zhì)證明11.3費(fèi)用支付憑證12.合同簽訂與生效12.1合同簽訂日期12.2合同生效日期13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同變更/解除程序14.其他約定14.1合同未盡事宜14.2合同解釋權(quán)14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：[酒店名稱]1.1.2乙方：[客房用品供應(yīng)商名稱]1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]1.2.2乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方地址1.3.1甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.3.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.4合同雙方聯(lián)系方式1.4.1甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]1.4.2乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的2.1客房用品種類2.1.1床上用品：床單、被套、枕套、床笠2.1.2洗漱用品：毛巾、浴巾、牙刷、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露2.1.3清潔用品：香皂、洗衣液、洗手液、紙巾2.1.4其他用品：拖鞋、梳子、衣架、針線包2.2客房用品數(shù)量2.2.1每種客房用品的數(shù)量根據(jù)酒店客房總數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)配置確定2.3客房用品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.3.2乙方提供的產(chǎn)品須經(jīng)過甲方驗(yàn)收合格3.售后服務(wù)范圍3.1客房用品維修3.1.1對(duì)客房用品出現(xiàn)的故障進(jìn)行維修3.1.2維修配件由乙方提供3.2客房用品更換3.2.1對(duì)無法維修或維修成本過高的客房用品進(jìn)行更換3.2.2更換的客房用品質(zhì)量須符合原標(biāo)準(zhǔn)3.3客房用品保養(yǎng)3.3.1對(duì)客房用品進(jìn)行定期保養(yǎng)，延長使用壽命4.售后服務(wù)期限4.1售后服務(wù)起始時(shí)間4.1.1自合同簽訂之日起4.2售后服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.2.1自合同簽訂之日起，期限為[具體年數(shù)]年5.售后服務(wù)費(fèi)用5.1售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1維修費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際維修情況，按照乙方提供的維修價(jià)格執(zhí)行5.1.2更換費(fèi)用：按照乙方提供的更換價(jià)格執(zhí)行5.2費(fèi)用支付方式5.2.1甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后[具體天數(shù)]內(nèi)支付費(fèi)用5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.3.1每月[具體日期]前支付上月產(chǎn)生的費(fèi)用6.售后服務(wù)流程6.1客房用品故障報(bào)告6.1.1甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)客房用品故障后[具體小時(shí)數(shù)]內(nèi)向乙方報(bào)告6.2售后服務(wù)人員派單6.2.1乙方在收到甲方報(bào)告后[具體小時(shí)數(shù)]內(nèi)派員上門服務(wù)6.3售后服務(wù)人員上門6.3.1售后服務(wù)人員應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)上門維修/更換6.4售后服務(wù)人員維修/更換6.4.1維修：現(xiàn)場(chǎng)維修，如需更換配件，乙方應(yīng)提供6.4.2更換：現(xiàn)場(chǎng)更換，更換的客房用品質(zhì)量須符合原標(biāo)準(zhǔn)6.5客房用品驗(yàn)收6.5.1甲方應(yīng)在售后服務(wù)完成后進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量7.客房用品質(zhì)量保證7.1客房用品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7.1.2乙方提供的產(chǎn)品須經(jīng)過甲方驗(yàn)收合格7.2質(zhì)量保證期限7.2.1自客房用品交付使用之日起，質(zhì)量保證期限為[具體月數(shù)]個(gè)月7.3質(zhì)量問題處理7.3.1在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如客房用品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換7.3.2甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后[具體小時(shí)數(shù)]內(nèi)向乙方報(bào)告，乙方應(yīng)在[具體小時(shí)數(shù)]內(nèi)進(jìn)行處理8.違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.1.1乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修/更換，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為實(shí)際維修/更換費(fèi)用的一倍8.1.2甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付費(fèi)用千分之五8.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.2.1乙方提供的客房用品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行退貨或賠償損失8.2.2甲方因乙方原因?qū)е驴头坑闷窊p壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償損失8.3違約賠償方式8.3.1違約賠償應(yīng)按照合同約定的方式支付，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]進(jìn)行仲裁9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1仲裁程序按照[具體仲裁委員會(huì)名稱]的仲裁規(guī)則執(zhí)行10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同10.1.2甲方支付首期費(fèi)用10.2合同解除條件10.2.1合同約定的解除條件成就10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.3合同解除程序10.3.1解除合同應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知對(duì)方10.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)11.合同附件11.1客房用品清單11.1.1列明所有客房用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量11.2售后服務(wù)人員資質(zhì)證明11.2.1乙方提供售后服務(wù)人員的資質(zhì)證明文件11.3費(fèi)用支付憑證11.3.1甲方支付費(fèi)用的憑證12.合同簽訂與生效12.1合同簽訂日期12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同生效日期12.2.1合同簽訂之日起[具體天數(shù)]后生效13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致13.1.2合同變更不影響合同目的的實(shí)現(xiàn)13.2合同解除條件13.2.1合同約定的解除條件成就13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同13.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行13.3合同變更/解除程序13.3.1合同變更/解除應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知對(duì)方13.3.2修改后的合同或解除通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方14.其他約定14.1合同未盡事宜14.1.1雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用原則，協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的新問題14.2合同解釋權(quán)14.2.1本合同解釋權(quán)歸[合同簽訂地]人民法院14.3合同附件效力14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同委托或指定，參與合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1合同雙方一致同意，根據(jù)合同需要，可引入第三方參與。15.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠勝任合同要求的服務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任界定16.1.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額由合同雙方根據(jù)第三方提供的資質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容共同確定。16.2第三方責(zé)任賠償16.2.1第三方責(zé)任賠償金額不得超過合同約定的責(zé)任限額。16.2.2第三方責(zé)任賠償?shù)闹Ц斗绞?、時(shí)間等由合同雙方與第三方另行約定。17.第三方介入程序17.1第三方選定17.1.1第三方的選定由合同雙方共同協(xié)商確定。17.1.2第三方的選定應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。17.2第三方職責(zé)17.2.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，包括但不限于：17.2.1.1監(jiān)督合同履行情況；17.2.1.2提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)；17.2.1.3協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系；17.2.1.4在必要時(shí)，向甲乙雙方提出建議或報(bào)告。17.3第三方變更17.3.1如合同雙方認(rèn)為有必要更換第三方，應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。17.3.2第三方變更后，原第三方責(zé)任限額和職責(zé)應(yīng)由新第三方繼續(xù)承擔(dān)。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)向甲方提供必要的服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督。18.1.2第三方應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和要求。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督。18.2.2第三方應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定和要求。18.3第三方與其他第三方的關(guān)系18.3.1如合同中涉及多個(gè)第三方，各方應(yīng)相互協(xié)調(diào)，共同確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。18.3.2各方應(yīng)尊重其他第三方的獨(dú)立性和職責(zé)范圍。19.第三方介入的費(fèi)用19.1第三方服務(wù)費(fèi)用19.1.1第三方服務(wù)費(fèi)用由合同雙方另行約定，并在合同中明確。19.1.2第三方服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同履行過程中按約定支付。19.2第三方費(fèi)用支付19.2.1第三方服務(wù)費(fèi)用支付方式、時(shí)間等由合同雙方與第三方另行約定。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1合同履行完畢；20.1.2雙方一致同意終止第三方介入；20.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。20.2第三方介入終止程序20.2.1合同雙方應(yīng)書面通知第三方介入終止。20.2.2第三方應(yīng)在接到終止通知后[具體天數(shù)]內(nèi)完成現(xiàn)有工作的交接。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.客房用品清單詳細(xì)要求：列明所有客房用品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、顏色、材質(zhì)等。說明：此清單為合同附件，作為雙方確認(rèn)客房用品種類和數(shù)量的依據(jù)。2.售后服務(wù)人員資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供售后服務(wù)人員的身份證明、專業(yè)技能證書、健康證明等。說明：此證明為合同附件，用于證明售后服務(wù)人員具備履行合同職責(zé)的能力。3.費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：包括發(fā)票、收據(jù)、銀行轉(zhuǎn)賬記錄等。說明：此憑證為合同附件，用于證明雙方履行了合同約定的費(fèi)用支付義務(wù)。4.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等。說明：此協(xié)議為合同附件，用于證明合同變更的有效性。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用等。說明：此協(xié)議為合同附件，用于明確第三方在合同中的地位和作用。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：記錄爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：此協(xié)議為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式。7.不可抗力證明詳細(xì)要求：提供不可抗力事件的相關(guān)證明材料，如自然災(zāi)害、政府行為等。說明：此證明為合同附件，用于證明不可抗力事件的發(fā)生。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用千分之五。示例：若甲方應(yīng)在每月5日前支付費(fèi)用，但未在約定時(shí)間內(nèi)支付，則應(yīng)支付滯納金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)完成維修/更換責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際維修/更換費(fèi)用的一倍。示例：若乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)上門維修，但未在約定時(shí)間內(nèi)完成，則應(yīng)支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向合同雙方支付違約金，違約金為實(shí)際損失的一定比例。示例：若第三方未按時(shí)完成檢測(cè)工作，導(dǎo)致甲方遭受損失，則第三方應(yīng)支付相應(yīng)比例的違約金。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：提供不合格的客房用品責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)免費(fèi)更換合格產(chǎn)品，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。示例：若乙方提供的客房用品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方更換，乙方應(yīng)承擔(dān)更換費(fèi)用。全文完。2025版酒店客房客房用品售后服務(wù)合同4合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同雙方基本信息二、客房用品供應(yīng)1.供應(yīng)范圍2.供應(yīng)數(shù)量3.供應(yīng)時(shí)間4.供應(yīng)質(zhì)量要求5.供應(yīng)價(jià)格6.供應(yīng)方式三、售后服務(wù)1.售后服務(wù)范圍2.售后服務(wù)期限3.售后服務(wù)人員資質(zhì)要求4.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.售后服務(wù)流程四、合同履行與變更1.合同履行2.合同變更3.合同解除五、違約責(zé)任1.違約行為界定2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償六、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序七、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任八、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同終止條件4.合同終止日期九、合同附件1.合同附件清單2.合同附件內(nèi)容十、其他約定1.不可抗力2.合同解除條件3.合同解除程序4.合同解除通知十一、合同解釋1.合同用語解釋2.合同條款解釋3.合同解釋原則十二、合同簽署1.合同簽署主體2.合同簽署日期3.合同簽署地點(diǎn)十三、合同附件清單1.附件一：客房用品清單2.附件二：售后服務(wù)細(xì)則3.附件三：違約責(zé)任明細(xì)4.附件四：爭(zhēng)議解決機(jī)制5.附件五：保密協(xié)議6.附件六：合同簽署證明十四、合同生效日期及附件生效日期合同編號(hào)2025版酒店客房客房用品售后服務(wù)合同一、合同概述1.合同背景2.合同目的本合同旨在明確雙方在客房用品供應(yīng)及售后服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)，確保客房用品的質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升酒店的整體服務(wù)水平。3.合同雙方基本信息甲方：酒店名稱地址：酒店地址聯(lián)系人：聯(lián)系人姓名聯(lián)系電話：聯(lián)系電話號(hào)碼乙方：客房用品供應(yīng)商地址：供應(yīng)商地址聯(lián)系人：聯(lián)系人姓名聯(lián)系電話：聯(lián)系電話號(hào)碼二、客房用品供應(yīng)1.供應(yīng)范圍（1）床上用品（2）洗浴用品（3）毛巾、浴巾（4）拖鞋（5）其他客房用品2.供應(yīng)數(shù)量乙方應(yīng)根據(jù)甲方客房數(shù)量及客房用品更換周期，提供相應(yīng)的客房用品數(shù)量。3.供應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在合同約定的供應(yīng)時(shí)間內(nèi)完成客房用品的供應(yīng)。4.供應(yīng)質(zhì)量要求乙方提供的客房用品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保使用安全、舒適。5.供應(yīng)價(jià)格雙方協(xié)商確定的供應(yīng)價(jià)格為人民幣_(tái)_____元/套（含稅）。6.供應(yīng)方式乙方應(yīng)按照甲方指定的物流方式，將客房用品送達(dá)甲方指定地點(diǎn)。三、售后服務(wù)1.售后服務(wù)范圍（1）客房用品的維修、更換（2）客房用品的清潔、消毒（3）客房用品的補(bǔ)貨2.售后服務(wù)期限本合同約定的售后服務(wù)期限為______年。3.售后服務(wù)人員資質(zhì)要求乙方提供的售后服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)證書。4.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排人員進(jìn)行處理。5.售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算，雙方另行協(xié)商確定。6.售后服務(wù)流程售后服務(wù)流程如下：（1）甲方提出售后服務(wù)請(qǐng)求（2）乙方接收請(qǐng)求并安排人員處理（3）處理完畢后，甲方進(jìn)行驗(yàn)收（4）驗(yàn)收合格后，雙方辦理相關(guān)手續(xù)四、合同履行與變更1.合同履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.合同變更任何一方需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。3.合同解除（1）一方嚴(yán)重違約（2）發(fā)生不可抗力事件（3）雙方協(xié)商一致4.合同解除程序合同解除需經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并辦理相關(guān)手續(xù)。五、違約責(zé)任1.違約行為界定（1）一方未按合同約定履行義務(wù)（2）一方未按時(shí)提供客房用品或售后服務(wù)（3）一方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定2.違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金（2）賠償對(duì)方損失3.違約賠償違約賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算，雙方協(xié)商確定。六、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按相關(guān)法律法規(guī)及法院規(guī)定執(zhí)行。七、保密條款1.保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密內(nèi)容。2.保密期限本合同約定的保密期限為______年。3.保密責(zé)任雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。八、合同生效與終止1.合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿（2）雙方協(xié)商一致解除合同（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行4.合同終止日期合同終止日期以雙方書面確認(rèn)的日期為準(zhǔn)。九、合同附件1.合同附件清單（1）客房用品清單（2）售后服務(wù)細(xì)則（3）違約責(zé)任明細(xì)（4）爭(zhēng)議解決機(jī)制（5）保密協(xié)議（6）合同簽署證明2.合同附件內(nèi)容合同附件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。十、其他約定1.不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切必要措施減少損失。事件結(jié)束后______日內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。2.合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約（2）發(fā)生不可抗力事件（3）雙方協(xié)商一致3.合同解除程序合同解除需經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并辦理相關(guān)手續(xù)。4.合同解除通知合同解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起______日后生效。十一、合同解釋1.合同用語解釋合同中使用的專業(yè)術(shù)語，按行業(yè)慣例和通用含義解釋。2.合同條款解釋合同條款如有歧義，按有利于維護(hù)非違約方權(quán)益的原則解釋。3.合同解釋原則合同解釋應(yīng)遵循公平、誠實(shí)信用原則。十二、合同簽署1.合同簽署主體本合同由甲方和乙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。2.合同簽署日期本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。3.合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為______。十三、合同附件清單（1）客房用品清單（2）售后服務(wù)細(xì)則（3）違約責(zé)任明細(xì)（4）爭(zhēng)議解決機(jī)制（5）保密協(xié)議（6）合同簽署證明十四、合同簽署證明本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：________________簽字日期：________________乙方（蓋章）：________________法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：________________簽字日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)的采購流程說明：甲方有權(quán)主導(dǎo)客房用品的采購流程，包括但不限于供應(yīng)商選擇、價(jià)格談判、樣品審核等環(huán)節(jié)。乙方應(yīng)積極配合甲方的采購要求，確保采購過程的順利進(jìn)行。2.甲方指定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)說明：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定客房用品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)按照甲方指定的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和供應(yīng)客房用品，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。3.甲方對(duì)乙方產(chǎn)品質(zhì)量的驗(yàn)收說明：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的客房用品進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以甲方指定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。乙方應(yīng)接受甲方的驗(yàn)收，并對(duì)不合格的客房用品進(jìn)行更換或賠償。4.甲方對(duì)售后服務(wù)的監(jiān)督說明：甲方有權(quán)對(duì)乙方的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度等。乙方應(yīng)確保售后服務(wù)符合甲方的要求，并及時(shí)解決甲方提出的問題。5.甲方對(duì)乙方違約行為的處理說明：如乙方出現(xiàn)違約行為，甲方有權(quán)采取包括但不限于要求賠償、終止合同等措施。乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)的產(chǎn)品研發(fā)說明：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和行業(yè)趨勢(shì)，對(duì)客房用品進(jìn)行研發(fā)和創(chuàng)新。甲方應(yīng)支持乙方的產(chǎn)品研發(fā)工作，并在必要時(shí)提供相關(guān)資源。2.乙方對(duì)客房用品的定價(jià)權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)成本、市場(chǎng)行情等因素，對(duì)客房用品進(jìn)行定價(jià)。甲方應(yīng)接受乙方的定價(jià)，并在合同中明確價(jià)格調(diào)整機(jī)制。3.乙方對(duì)售后服務(wù)人員的培訓(xùn)說明：乙方有權(quán)對(duì)提供的售后服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其具備提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。甲方應(yīng)支持乙方的培訓(xùn)工作，并在必要時(shí)提供培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施。4.乙方對(duì)甲方使用客房用品的指導(dǎo)說明：乙方應(yīng)向甲方提供客房用品的正確使用方法，并指導(dǎo)甲方進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。甲方應(yīng)按照乙方的指導(dǎo)進(jìn)行操作，以延長客房用品的使用壽命。5.乙方對(duì)甲方違約行為的處理說明：如甲方出現(xiàn)違約行為，乙方有權(quán)采取包括但不限于要求賠償、終止合同等措施。甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的職責(zé)說明：第三方中介在合同中擔(dān)任協(xié)調(diào)和監(jiān)督的角色，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行情況，確保雙方權(quán)益得到保障。2.第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明：第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)事先在合同中明確，并由雙方共同支付。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式應(yīng)在合同中詳細(xì)列明。3.第三方中介的爭(zhēng)議解決權(quán)說明：第三方中介有權(quán)在雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，進(jìn)行調(diào)解和仲裁。調(diào)解和仲裁結(jié)果對(duì)雙方均有約束力。4.第三方中介的保密義務(wù)說明：第三方中介在履行職責(zé)過程中，對(duì)獲取的雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。5.第三方中介的更換條件說明：如第三方中介無法履行職責(zé)或出現(xiàn)重大失誤，雙方有權(quán)要求更換中介機(jī)構(gòu)。更換條件應(yīng)在合同中明確，包括更換程序和責(zé)任承擔(dān)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.客房用品清單2.售后服務(wù)細(xì)則3.違約責(zé)任明細(xì)4.爭(zhēng)議解決機(jī)制5.保密協(xié)議6.合同簽署證明7.第三方中介資質(zhì)證明（如有）8.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）9.甲方指定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（如有）10.乙方產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃（如有）11.第三方中介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)（如有）12.甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（如有）13.乙方售后服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃（如有）14.甲方使用客房用品指導(dǎo)手冊(cè)（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量提供客房用品。乙方未按合同約定提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。甲方未按合同約定支付客房用品費(fèi)用或售后服務(wù)費(fèi)用。雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。雙方未按合同約定履行變更或解除合同的程序。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為應(yīng)通過雙方協(xié)商或第三方中介的調(diào)解來確定。如協(xié)商不成，可通過爭(zhēng)議解決機(jī)制進(jìn)行最終認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.仲裁：指雙方約定將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決，仲裁裁決具有法律效力。5.訴訟：指雙方將爭(zhēng)議提交人民法院進(jìn)行審理，法院判決具有法律效力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：客房用品質(zhì)量問題。解決辦法：乙方應(yīng)確?？头坑闷贩霞追揭蟮臉?biāo)準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)問題，乙方應(yīng)立即更換或賠償。2.問題：售后服務(wù)不及時(shí)。解決辦法：乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，確保及時(shí)響應(yīng)甲方需求，并提供有效解決方案。3.問題：合同變更或解除困難。解決辦法：雙方應(yīng)明確合同變更或解除的條件和程序，確保在必要時(shí)能夠順利執(zhí)行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店與客房用品供應(yīng)商之間的長期合作關(guān)系。2.酒店與客房用品供應(yīng)商之間的短期合作協(xié)議。3.酒店與第三方中介之間的合作，以監(jiān)督合同履行。4.酒店在客房用品采購和使用過程中遇到的質(zhì)量問題。5.酒店在客房用品售后服務(wù)過程中遇到的服務(wù)問題。全文完。2025版酒店客房客房用品售后服務(wù)合同5合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（酒店方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懢频昝Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懢频甑刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懧?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懧?lián)系電話）2.乙方（客房用品供應(yīng)商）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懝?yīng)商名稱）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懝?yīng)商地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懧?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懧?lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在客房用品售后服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)，確保客房用品在提供、使用、維修和更換過程中，雙方權(quán)益得到保障，實(shí)現(xiàn)合作共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.客房用品：指乙方提供的適用于甲方酒店客房的各類用品，包括但不限于床上用品、洗浴用品、一次性用品等。2.售后服務(wù)：指乙方在客房用品銷售后，為甲方提供的維修、更換、保養(yǎng)等系列服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.維修：指乙方對(duì)甲方酒店客房用品的故障進(jìn)行修復(fù)，使其恢復(fù)原有功能。2.更換：指乙方為甲方提供同品質(zhì)、同型號(hào)的客房用品，替換已損壞或無法修復(fù)的用品。3.保養(yǎng)：指乙方對(duì)甲方酒店客房用品進(jìn)行清潔、消毒、維護(hù)等操作，延長用品使用壽命。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的客房用品。2.甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成客房用品的維修、更換和保養(yǎng)工作。3.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的客房用品售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，支付客房用品的貨款和售后服務(wù)費(fèi)用。2.乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的客房用品數(shù)量、型號(hào)等信息。3.乙方有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，對(duì)甲方酒店客房用品進(jìn)行維修、更換和保養(yǎng)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為（請(qǐng)?zhí)顚懞贤谙蓿纾喝辏?.2合同履行地點(diǎn)客房用品的提供、維修、更換和保養(yǎng)工作均在甲方酒店內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式1.乙方應(yīng)在合同生效后，按約定時(shí)間將客房用品送達(dá)甲方酒店。2.乙方應(yīng)在接到甲方維修、更換和保養(yǎng)需求后，及時(shí)響應(yīng)并完成相關(guān)工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。2.任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，對(duì)方有權(quán)解除合同。6.3終止程序1.合同解除前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商。2.協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.4終止后果1.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的義務(wù)。2.合同解除后，甲方應(yīng)向乙方支付已提供客房用品的貨款和售后服務(wù)費(fèi)用。3.合同解除后，乙方應(yīng)將甲方酒店內(nèi)剩余的客房用品全部撤回。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.客房用品采購費(fèi)用：包括客房用品的購買價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用等。2.售后服務(wù)費(fèi)用：包括客房用品的維修、更換、保養(yǎng)等產(chǎn)生的費(fèi)用。3.其他費(fèi)用：包括因雙方協(xié)商一致而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照合同約定，采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付通知后，按照約定的支付方式接收款項(xiàng)。7.3支付時(shí)間1.客房用品采購費(fèi)用：甲方應(yīng)在收到客房用品并驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)支付。2.售后服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方完成維修、更換或保養(yǎng)工作并驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)支付。3.其他費(fèi)用：按照雙方協(xié)商一致的時(shí)間支付。7.4支付條款1.甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)附上相應(yīng)的支付憑證，以便乙方核對(duì)。2.乙方收到款項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)向甲方出具相應(yīng)的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款項(xiàng)的1%。2.若甲方提供的客房用品信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約1.