部門職能與職責劃分制度

部門職能與職責劃分制度第一章總則第一條為規(guī)范企業(yè)內部部門間的協(xié)作與搭配，明確各部門的職能與職責，提高工作效率和生產管理水平，訂立本《部門職能與職責劃分制度》。第二章部門職能劃分第二條企業(yè)依照業(yè)務流程和工作功能，劃分為以下部門：綜合管理部門：負責企業(yè)的日常管理、人力資源、財務、行政、信息技術等工作；生產運營部門：負責企業(yè)的生產計劃、生產過程掌控、產品質量把關等工作；市場銷售部門：負責企業(yè)的市場調研、產品銷售、客戶關系維護等工作；研發(fā)設計部門：負責企業(yè)的產品研發(fā)、技術設計、創(chuàng)新開發(fā)等工作；質量監(jiān)督部門：負責企業(yè)的質量管理、質量檢測、質量問題處理等工作；供應鏈管理部門：負責企業(yè)的物料采購、供應商管理、庫存掌控等工作。第三章部門職責劃分第三條綜合管理部門職責劃分人力資源：負責訂立人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效考核、人事檔案管理等工作；財務：負責企業(yè)的資金管理、會計核算、財務報表編制、稅務申報等工作；行政：負責企業(yè)的辦公設施管理、行政事務處理、文件檔案管理等工作；信息技術：負責企業(yè)的計算機系統(tǒng)運維、軟硬件采購與維護、信息安全管理等工作。第四條生產運營部門職責劃分生產計劃：負責訂立生產計劃、排定生產任務、調配生產資源等工作；生產掌控：負責監(jiān)控生產進程、協(xié)調生產流程、處理生產異常等工作；產品質量：負責訂立質量標準、監(jiān)督產品質量、處理質量問題等工作。第五條市場銷售部門職責劃分市場調研：負責收集市場信息、調研市場需求、分析競爭對手等工作；產品銷售：負責開拓客戶、促成銷售合同、跟進售后服務等工作；客戶關系維護：負責建立客戶檔案、維護客戶關系、收集客戶反饋等工作。第六條研發(fā)設計部門職責劃分產品研發(fā)：負責產品創(chuàng)意、技術驗證、產品設計等工作；技術設計：負責技術方案的設計、工程圖紙的制作、樣品制作等工作；創(chuàng)新開發(fā)：負責技術創(chuàng)新、新產品研發(fā)、專利申請等工作。第七條質量監(jiān)督部門職責劃分質量管理：負責訂立質量管理制度、監(jiān)督質量掌控、推動質量連續(xù)改進等工作；質量檢測：負責產品的質量檢驗、檢測設備的維護、檢驗報告的編制等工作；質量問題處理：負責處理質量問題投訴、質量事故處理、召回工作等。第八條供應鏈管理部門職責劃分物料采購：負責訂立采購計劃、選擇供應商、執(zhí)行采購合同等工作；供應商管理：負責供應商評估、供應商關系維護、供應商績效評估等工作；庫存掌控：負責庫存?zhèn)湄?、庫存周轉掌控、庫存報廢處理等工作。第四章部門間協(xié)作與搭配第九條各部門需建立良好的溝通機制和協(xié)作機制，促進部門間的信息共享和工作搭配。第十條各部門應定期召開跨部門會議，溝通工作進展、解決問題、訂立工作計劃等。第十一條部門間有重點事項需要協(xié)同解決的，應由相關部門負責人進行協(xié)調，訂立現(xiàn)場協(xié)作方案，確保問題的解決和工作的順利推動。第五章管理與監(jiān)督第十二條各部門負責人應依據(jù)本制度，明確部門職責并有效落實，確保各項工作的有效開展。第十三條企業(yè)管理層應定期對各部門的職責履行情況進行檢查與評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進看法。第十四條對于職責不明、職責交叉、職責沖突等情況，企業(yè)管理層應及時進行調整和優(yōu)化，確保各部門的職責劃分清楚和協(xié)調搭配。第六章附則第十五條本制度自發(fā)布之日起施行，如有需要修改或增補，應由企業(yè)管理層提