2024年月湖區(qū)人力資源數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年月湖區(qū)人力資源數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)方式3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間及期限4.服務(wù)交付及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)交付時(shí)間4.2服務(wù)交付地點(diǎn)4.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.雙方責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)方責(zé)任5.2甲方責(zé)任5.3雙方保密義務(wù)6.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3爭(zhēng)議解決方式7.合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除7.3合同解除條件8.服務(wù)數(shù)據(jù)及信息保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.2信息保密8.3數(shù)據(jù)備份9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后事宜10.合同附件10.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.3附件三：保密協(xié)議11.合同簽署11.1簽署時(shí)間11.2簽署地點(diǎn)11.3簽署人員12.合同份數(shù)及效力12.1合同份數(shù)12.2合同效力13.其他約定13.1不可抗力13.2通知與送達(dá)13.3合同解釋14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：月湖區(qū)人民政府1.1.2乙方：人力資源科技有限公司1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：月湖區(qū)人民政府辦公大樓1.2.2乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：1.3.2甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.3乙方聯(lián)系人：1.3.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1為甲方提供人力資源數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解服務(wù)2.1.2包括但不限于員工溝通、爭(zhēng)議調(diào)解、勞動(dòng)糾紛處理等2.2服務(wù)期限2.2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.3服務(wù)方式2.3.1乙方通過(guò)線上平臺(tái)為甲方提供調(diào)解服務(wù)2.3.2乙方派駐專業(yè)調(diào)解人員定期到甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方分四次支付服務(wù)費(fèi)用，每次支付人民幣貳萬(wàn)伍仟元整（￥25,000.00）3.3付款時(shí)間及期限3.3.1第一次付款：合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)3.3.2第二次付款：2024年4月30日前3.3.3第三次付款：2024年9月30日前3.3.4第四次付款：2024年12月31日前4.服務(wù)交付及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)交付時(shí)間4.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)完成線上平臺(tái)搭建4.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解人員的派駐4.2服務(wù)交付地點(diǎn)4.2.1線上平臺(tái)搭建完成后，交付地點(diǎn)為甲方指定的辦公場(chǎng)所4.2.2現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解人員的派駐地點(diǎn)為甲方指定的辦公場(chǎng)所4.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3.1線上平臺(tái)應(yīng)滿足甲方提出的各項(xiàng)功能需求4.3.2現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和調(diào)解能力5.雙方責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)方責(zé)任5.1.1乙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)5.1.2乙方應(yīng)保證調(diào)解服務(wù)的及時(shí)性和有效性5.2甲方責(zé)任5.2.1甲方應(yīng)配合乙方完成線上平臺(tái)的使用和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解的安排5.2.2甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用5.3雙方保密義務(wù)5.3.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)5.3.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露6.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決6.1違約情形6.1.1乙方未按時(shí)完成服務(wù)交付6.1.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用6.1.3雙方違反保密義務(wù)6.2違約責(zé)任6.2.1乙方未按時(shí)完成服務(wù)交付，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的1%作為違約金6.2.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額的1%作為違約金6.2.3違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任6.3爭(zhēng)議解決方式6.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議6.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.服務(wù)數(shù)據(jù)及信息保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性8.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行檢查，并及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞8.2信息保密8.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的信息保密，不得向任何第三方泄露8.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止8.3數(shù)據(jù)備份8.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)不會(huì)因系統(tǒng)故障等原因丟失8.3.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)存儲(chǔ)在安全的地方，并確保備份的可用性9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章9.1.2甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3發(fā)生不可抗力事件9.3合同終止后事宜9.3.1合同終止后，乙方應(yīng)將甲方數(shù)據(jù)安全轉(zhuǎn)移或銷毀9.3.2雙方應(yīng)結(jié)清所有未支付的費(fèi)用10.合同附件10.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明10.1.1服務(wù)范圍和內(nèi)容10.1.2服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)10.1.3服務(wù)質(zhì)量保證措施10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.2.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成10.2.2費(fèi)用支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)10.2.3付款方式說(shuō)明10.3附件三：保密協(xié)議10.3.1保密信息范圍10.3.2保密義務(wù)和責(zé)任10.3.3保密期限11.合同簽署11.1簽署時(shí)間11.1.1本合同自雙方代表簽字之日起生效11.2簽署地點(diǎn)11.2.1簽署地點(diǎn)為月湖區(qū)人民政府辦公大樓11.3簽署人員11.3.1甲方代表：11.3.2乙方代表：12.合同份數(shù)及效力12.1合同份數(shù)12.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份12.2合同效力12.2.1本合同自雙方簽署之日起具有法律效力13.其他約定13.1不可抗力13.1.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，盡力減少損失13.1.2不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料13.2通知與送達(dá)13.2.1雙方通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為合同中約定的地址13.2.2通知自送達(dá)之日起生效13.3合同解釋13.3.1本合同條款如有歧義，由雙方協(xié)商解釋，協(xié)商不成的，按法律規(guī)定解釋14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體或個(gè)人。15.1.2第三方可能包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1.1需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持或咨詢；15.2.1.2需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；15.2.1.3需要第三方進(jìn)行審計(jì)或質(zhì)量檢查；15.2.1.4法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的情形。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并書(shū)面授權(quán)其介入本合同履行。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。15.4第三方責(zé)任15.4.1.1按照合同約定或法律法規(guī)要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；15.4.1.2對(duì)其提供的服務(wù)的質(zhì)量、安全、合法性負(fù)責(zé)；15.4.1.3對(duì)其提供的服務(wù)過(guò)程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同約定確定。15.5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議或服務(wù)合同中明確約定，并在本合同中予以確認(rèn)。15.6第三方與其他各方的劃分15.6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不對(duì)甲乙雙方的合同責(zé)任承擔(dān)責(zé)任。15.6.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.6.3第三方在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生任何侵權(quán)行為或違約行為，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.甲乙雙方增加的額外條款16.1甲方增加條款16.1.1甲方有權(quán)要求乙方在第三方介入時(shí)，提供必要的協(xié)助和配合。16.1.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。16.2乙方增加條款16.2.1乙方有權(quán)要求甲方在第三方介入時(shí)，提供必要的協(xié)助和配合。16.2.2乙方有權(quán)要求甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。16.3第三方增加條款16.3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方在第三方介入時(shí)，提供必要的協(xié)助和配合。16.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、范圍、流程、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證措施。包括但不限于員工溝通指南、爭(zhēng)議調(diào)解流程、勞動(dòng)糾紛處理指南等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)、付款方式及任何可能的變動(dòng)條款。包括服務(wù)費(fèi)用總額、分項(xiàng)費(fèi)用、預(yù)付款和尾款的比例等。3.附件三：保密協(xié)議約定合同雙方的保密義務(wù)，包括保密信息的定義、保密期限、違反保密義務(wù)的責(zé)任等。明確保密信息的范圍，如技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、選擇標(biāo)準(zhǔn)、授權(quán)程序、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任等。包括第三方介入的合同范本、費(fèi)用預(yù)算表、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告等。5.附件五：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)交付后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間等方面的要求。包括驗(yàn)收流程、驗(yàn)收記錄、不合格處理程序等。6.附件六：爭(zhēng)議解決機(jī)制規(guī)定合同爭(zhēng)議的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。包括爭(zhēng)議解決程序的詳細(xì)步驟、期限、費(fèi)用及適用法律等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按時(shí)完成線上平臺(tái)搭建，導(dǎo)致甲方無(wú)法按期使用服務(wù)。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷。第三方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。雙方未遵守保密協(xié)議，泄露對(duì)方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按時(shí)完成線上平臺(tái)搭建，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的0.5%作為違約金。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額的0.5%作為違約金。第三方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；如第三方無(wú)法整改，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度和實(shí)際損失，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例乙方逾期搭建線上平臺(tái)5天，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣1250元（￥12,500.00）。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用5天，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金人民幣1250元（￥12,500.00）。第三方提供的服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受人民幣5000元（￥5,000.00）的損失，乙方有權(quán)要求第三方賠償。全文完。2024年月湖區(qū)人力資源數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同雙方信息二、服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解平臺(tái)搭建2.2員工關(guān)系調(diào)解服務(wù)流程2.3調(diào)解員資質(zhì)要求2.4調(diào)解服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)三、服務(wù)范圍3.1適用員工范圍3.2調(diào)解事項(xiàng)范圍3.3服務(wù)地域范圍四、服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間五、服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限5.2終止條件5.3終止程序六、雙方權(quán)利與義務(wù)6.1服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)6.2委托方權(quán)利與義務(wù)七、保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3違約責(zé)任八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)九、違約責(zé)任9.1服務(wù)方違約責(zé)任9.2委托方違約責(zé)任十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)十一、合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序十二、合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序十三、其他13.1法律適用13.2合同附件十四、合同簽署14.1雙方簽字蓋章14.2合同份數(shù)合同編號(hào)_________一、合同概述1.1合同名稱：2024年月湖區(qū)人力資源數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解服務(wù)合同1.2合同編號(hào)：_______1.3合同簽訂日期：2024年____月____日1.4合同期限：自2024年____月____日起至____年____月____日止1.5合同雙方信息1.5.1服務(wù)方：1.5.1.1名稱：1.5.1.2地址：1.5.1.3聯(lián)系人：1.5.1.4聯(lián)系電話：1.5.2委托方：1.5.2.1名稱：1.5.2.2地址：1.5.2.3聯(lián)系人：1.5.2.4聯(lián)系電話：二、服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解平臺(tái)搭建2.1.1平臺(tái)功能需求2.1.2平臺(tái)技術(shù)要求2.1.3平臺(tái)交付時(shí)間2.2員工關(guān)系調(diào)解服務(wù)流程2.2.1調(diào)解申請(qǐng)2.2.2調(diào)解受理2.2.3調(diào)解實(shí)施2.2.4調(diào)解結(jié)果確認(rèn)2.3調(diào)解員資質(zhì)要求2.3.1調(diào)解員資格2.3.2調(diào)解員培訓(xùn)2.3.3調(diào)解員考核2.4調(diào)解服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4.1調(diào)解及時(shí)性2.4.2調(diào)解公正性2.4.3調(diào)解滿意度三、服務(wù)范圍3.1適用員工范圍3.1.1公司全體員工3.1.2特定崗位員工3.2調(diào)解事項(xiàng)范圍3.2.1工作關(guān)系糾紛3.2.2勞動(dòng)合同糾紛3.2.3其他員工關(guān)系問(wèn)題3.3服務(wù)地域范圍3.3.1月湖區(qū)行政區(qū)域內(nèi)四、服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣_(tái)___元整4.2費(fèi)用支付方式：4.2.1預(yù)付款：合同簽訂后____日內(nèi)支付總額的____%4.2.2按月支付：每月支付總額的____%4.3費(fèi)用支付時(shí)間：4.3.1預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后____日內(nèi)4.3.2按月支付時(shí)間：每月____日前五、服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限：自2024年____月____日起至____年____月____日止5.2終止條件：5.2.1合同期滿5.2.2雙方協(xié)商一致5.2.3出現(xiàn)合同約定的終止情形5.3終止程序：5.3.1提前____日書(shū)面通知對(duì)方5.3.2協(xié)商解決相關(guān)事宜六、雙方權(quán)利與義務(wù)6.1服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)6.1.1提供符合要求的數(shù)字化調(diào)解平臺(tái)6.1.2指派具備資質(zhì)的調(diào)解員6.1.3保障調(diào)解服務(wù)質(zhì)量6.1.4按時(shí)提交調(diào)解報(bào)告6.2委托方權(quán)利與義務(wù)6.2.1支付服務(wù)費(fèi)用6.2.2配合服務(wù)方工作6.2.3提供必要的信息和數(shù)據(jù)七、保密條款7.1保密信息范圍：7.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密7.1.2調(diào)解過(guò)程中涉及到的員工隱私信息7.2保密期限：自合同簽訂之日起____年7.3違約責(zé)任：7.3.1任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任7.3.2因違反保密義務(wù)給對(duì)方造成的損失，應(yīng)予以賠償八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：8.1.1數(shù)字化調(diào)解平臺(tái)及其相關(guān)技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有8.1.2雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，按雙方協(xié)商一致的原則歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：8.2.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.2一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并協(xié)助采取保護(hù)措施九、違約責(zé)任9.1服務(wù)方違約責(zé)任：9.1.1未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用9.1.2調(diào)解服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于重新提供調(diào)解服務(wù)或賠償損失9.2委托方違約責(zé)任：9.2.1未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金9.2.2未配合服務(wù)方工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議10.1.2協(xié)商不成的，可向月湖區(qū)人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為月湖區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)十一、合同生效及變更11.1合同生效條件：11.1.1雙方簽署合同11.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效11.2合同變更程序：11.2.1變更內(nèi)容應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方11.2.2雙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議十二、合同解除12.1合同解除條件：12.1.1合同約定的解除條件成就12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2合同解除程序：12.2.1提前____日書(shū)面通知對(duì)方12.2.2協(xié)商解決相關(guān)事宜十三、其他13.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律13.2合同附件：合同附件一至合同附件____十四、合同簽署14.1雙方簽字蓋章：14.1.1服務(wù)方（蓋章）：14.1.2委托方（蓋章）：_____________________服務(wù)方代表（簽字）：日期：____年____月____日_____________________委托方代表（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款：說(shuō)明：本條款明確甲方在合同履行過(guò)程中的主導(dǎo)地位，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、費(fèi)用支付決策、調(diào)解結(jié)果確認(rèn)等。條款內(nèi)容：1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，并通知乙方執(zhí)行。1.1.2甲方有權(quán)決定服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。1.1.3甲方有權(quán)對(duì)調(diào)解結(jié)果進(jìn)行最終確認(rèn)。1.2甲方信息提供條款：說(shuō)明：本條款要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的信息，以確保服務(wù)質(zhì)量和調(diào)解效果。條款內(nèi)容：1.2.1甲方應(yīng)向乙方提供員工關(guān)系調(diào)解所需的所有信息，包括但不限于員工名單、糾紛詳情等。1.2.2甲方保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。1.3甲方監(jiān)督權(quán)條款：說(shuō)明：本條款賦予甲方對(duì)乙方服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督權(quán)，以確保服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。條款內(nèi)容：1.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的檢查和監(jiān)督。1.3.2乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作，并及時(shí)反饋服務(wù)情況。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款：說(shuō)明：本條款明確乙方在合同履行過(guò)程中的主導(dǎo)地位，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行、費(fèi)用收取決策、調(diào)解方案制定等。條款內(nèi)容：2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定提供服務(wù)，并執(zhí)行服務(wù)內(nèi)容。2.1.2乙方有權(quán)決定服務(wù)費(fèi)用的收取方式和時(shí)間。2.1.3乙方有權(quán)制定調(diào)解方案，并提交甲方審核。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量保證條款：說(shuō)明：本條款要求乙方確保提供的服務(wù)質(zhì)量，以滿足甲方需求。條款內(nèi)容：2.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保調(diào)解結(jié)果的公正性。2.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況，包括調(diào)解進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量等。2.3乙方保密義務(wù)條款：說(shuō)明：本條款要求乙方對(duì)甲方提供的信息和業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行保密。條款內(nèi)容：2.3.1乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的信息，不得泄露給任何第三方。2.3.2乙方在合同履行過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意不得用于其他目的。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介條款：說(shuō)明：本條款引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，確保合同順利履行。條款內(nèi)容：3.1.1合同中引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系。3.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備中立、公正的立場(chǎng)，不得偏袒任何一方。3.2第三方中介費(fèi)用條款：說(shuō)明：本條款明確第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用承擔(dān)方式。條款內(nèi)容：3.2.1第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由甲乙雙方按照約定比例分擔(dān)。3.2.2第三方中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用支付時(shí)間及方式按照合同約定執(zhí)行。3.3第三方中介責(zé)任條款：說(shuō)明：本條款規(guī)定第三方中介機(jī)構(gòu)的責(zé)任，包括但不限于協(xié)調(diào)失敗、泄露信息等。條款內(nèi)容：3.3.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)盡到協(xié)調(diào)職責(zé)，確保甲乙雙方關(guān)系和諧。3.3.2第三方中介機(jī)構(gòu)泄露甲乙雙方信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.3.3第三方中介機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)失敗，導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.甲方提供的信息清單2.乙方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明3.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明4.調(diào)解員資質(zhì)證明5.調(diào)解方案及流程圖6.費(fèi)用支付明細(xì)7.爭(zhēng)議解決協(xié)議8.合同變更協(xié)議9.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用認(rèn)定：甲方在約定的時(shí)間內(nèi)未支付或未足額支付服務(wù)費(fèi)用。2.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量認(rèn)定：乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方確認(rèn)。3.違約行為：第三方中介機(jī)構(gòu)泄露信息認(rèn)定：第三方中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中泄露甲乙雙方信息。4.違約行為：任何一方未履行保密義務(wù)認(rèn)定：任何一方未按照合同約定保護(hù)對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指法律規(guī)定的知識(shí)成果的權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。2.爭(zhēng)議解決：指通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決雙方爭(zhēng)議的過(guò)程。3.保密義務(wù)：指一方在合同履行過(guò)程中對(duì)另一方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私承擔(dān)的保護(hù)責(zé)任。4.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)情況，影響調(diào)解進(jìn)度解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整調(diào)解計(jì)劃，確保調(diào)解工作順利進(jìn)行。2.問(wèn)題：甲方提供的信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致調(diào)解結(jié)果不公解決辦法：甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的信息，并承擔(dān)因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的后果。3.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合預(yù)期解決辦法：乙方應(yīng)采取措施提高服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方重新提供調(diào)解服務(wù)或賠償損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系調(diào)解2.勞動(dòng)合同糾紛調(diào)解3.企業(yè)與員工集體勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解4.人力資源數(shù)字化平臺(tái)服務(wù)合作5.第三方中介機(jī)構(gòu)參與調(diào)解服務(wù)全文完。2024年月湖區(qū)人力資源數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人力資源數(shù)字化已成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。為促進(jìn)人力資源數(shù)字化在湖區(qū)的推廣與應(yīng)用，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂人力資源數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解服務(wù)合同，以保障雙方合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)合作共贏。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在人力資源數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方在合作過(guò)程中遵循公平、公正、誠(chéng)信的原則，共同推進(jìn)人力資源數(shù)字化在湖區(qū)的實(shí)施與發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.人力資源數(shù)字化：指運(yùn)用信息技術(shù)手段，對(duì)人力資源進(jìn)行數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化。2.員工關(guān)系：指用人單位與勞動(dòng)者之間在勞動(dòng)關(guān)系中的相互關(guān)系，包括勞動(dòng)合同、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)保護(hù)等方面。3.調(diào)解服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供人力資源數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解服務(wù)，協(xié)助甲方解決員工關(guān)系問(wèn)題。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方：指本合同中委托乙方提供人力資源數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解服務(wù)的單位。2.乙方：指本合同中接受甲方委托，提供人力資源數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解服務(wù)的單位。3.第三方：指與甲方、乙方無(wú)直接勞動(dòng)關(guān)系，但涉及員工關(guān)系問(wèn)題的第三方單位或個(gè)人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供人力資源數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解服務(wù)。2.甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的相關(guān)資料，確保乙方能夠準(zhǔn)確了解員工關(guān)系問(wèn)題。3.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供人力資源數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保調(diào)解服務(wù)的質(zhì)量，及時(shí)解決甲方提出的員工關(guān)系問(wèn)題。3.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方提供的相關(guān)資料。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：自合同簽訂之日起至甲方滿意為止。5.2合同履行地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)。5.3合同履行方式：乙方根據(jù)甲方需求，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式提供人力資源數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.合同期限屆滿，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以終止合同。2.甲方或乙方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后，簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理相關(guān)事宜。3.合同終止后，雙方應(yīng)相互歸還對(duì)方的資料和物品。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)雙方協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方提供人力資源數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解基本服務(wù)所需的費(fèi)用。2.附加服務(wù)費(fèi)：如甲方需要乙方提供額外服務(wù)，如專項(xiàng)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)等，雙方另行協(xié)商費(fèi)用。3.旅差費(fèi)：乙方因履行合同所需產(chǎn)生的合理旅差費(fèi)用。4.其他費(fèi)用：合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如通訊費(fèi)、資料費(fèi)等。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)按照合同約定，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。2.現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以采用現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間1.首付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付乙方合同總金額的30%作為首付款。2.進(jìn)度款：乙方完成合同約定的部分服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的進(jìn)度款申請(qǐng)和相關(guān)憑證后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)進(jìn)度款。3.尾款：合同履行完畢，甲方應(yīng)在收到乙方提交的結(jié)款申請(qǐng)和相關(guān)憑證后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的70%尾款。7.4支付條款1.甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保款項(xiàng)的及時(shí)、足額到賬。2.乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。2.若甲方未按合同約定提供相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方整改或賠償損失。2.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付違約金。2.違約金的計(jì)算方法：違約金為實(shí)際損失的一定比例，具體比例由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲乙雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。2.合同內(nèi)容及其相關(guān)資料。9.2保密期限1.本保密條款自合同簽訂之日起生效，有效期為合同期限屆滿后兩年。2.保密期限屆滿后，甲乙雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。9.3保密履行方式1.甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.甲乙雙方不得以任何形式泄露、復(fù)制、傳播保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭(zhēng)：包括任何形式的戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。3.政府行為：如政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。4.社會(huì)異常事件：如罷工、騷亂、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解除合同或部分解除合同。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭(zhēng)：軍事沖突、戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)員等。3.政府行為：政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。4.社會(huì)異常事件：罷工、騷亂、恐怖襲擊等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商解決爭(zhēng)議的期限為爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商無(wú)果，甲乙雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。2.調(diào)解：雙方可共同選擇一名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。3.仲裁：雙方可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。4.訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。2.經(jīng)雙方同意，甲方可以將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。2.甲方涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容，不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未明確規(guī)定的其他權(quán)利，甲乙雙方均予以保留。2.任何一方在合同履行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)對(duì)方存在違反法律法規(guī)或合同約定的行為，有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行過(guò)程中，根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整服務(wù)方式和技術(shù)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何一方認(rèn)為需要對(duì)合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)就修改或補(bǔ)充內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)。14.2修改和補(bǔ)充效力1.經(jīng)雙方書(shū)面同意的修改或補(bǔ)充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。2.修改或補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)作為合同附件，與本合同一并履行。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同推進(jìn)人力資源數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解服務(wù)的開(kāi)展。2.雙方應(yīng)就員工關(guān)系問(wèn)題進(jìn)行溝通，及時(shí)交換信息。15.2協(xié)作與配合方式1.甲乙雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同的履行，確保溝通渠道暢通。十六、其他條款16.1法律適用1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。2.若本合同內(nèi)容與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性1.本合同為甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充。2.本合同獨(dú)立于其他協(xié)議，不因其他協(xié)議的存在而失效。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減，均需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。2.本合同增減條款的效力，與本合同其他條款相同。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.人力資源數(shù)字化員工關(guān)系調(diào)解服務(wù)詳細(xì)方案2.甲方提供的員工關(guān)系相關(guān)資料清單3.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及流程4.修改和補(bǔ)充合同內(nèi)容的書(shū)面文件5.爭(zhēng)議解決的相關(guān)協(xié)議或文件6.保密協(xié)議7.不可抗力事件的證明