2024年度信息技術(shù)服務(wù)外包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技術(shù)服務(wù)外包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及期限4.4付款條件5.服務(wù)交付及驗(yàn)收5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收程序5.4驗(yàn)收時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證承諾6.2質(zhì)量保證措施6.3質(zhì)量問題處理7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密期限7.4違約責(zé)任8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2侵權(quán)責(zé)任8.3授權(quán)使用9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約金計(jì)算10.不可抗力10.1不可抗力事件定義10.2不可抗力處理10.3不可抗力證明11.合同解除11.1合同解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決費(fèi)用13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他14.1通知方式14.2合同附件14.3合同解釋14.4合同修改與補(bǔ)充14.5合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：____________________甲方聯(lián)系電話：____________________1.2乙方基本信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：____________________乙方聯(lián)系電話：____________________2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1服務(wù)概述系統(tǒng)維護(hù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)安全保障技術(shù)支持與咨詢服務(wù)2.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容系統(tǒng)維護(hù)：包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、性能優(yōu)化等。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全，并能在數(shù)據(jù)丟失時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。網(wǎng)絡(luò)安全保障：提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。技術(shù)支持與咨詢服務(wù)：為甲方提供技術(shù)支持，解答技術(shù)問題，提供咨詢服務(wù)。2.3服務(wù)范圍界定本合同約定的服務(wù)范圍僅限于甲方指定的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)，乙方不承擔(dān)甲方其他系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)的服務(wù)責(zé)任。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期本合同服務(wù)開始日期為：____年____月____日。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)結(jié)束日期為：____年____月____日。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。4.2費(fèi)用支付方式首付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的____%。里程碑付款：每個(gè)里程碑完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付該里程碑費(fèi)用的____%。結(jié)算付款：服務(wù)結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余費(fèi)用的____%。4.3付款時(shí)間及期限甲方應(yīng)在約定的付款時(shí)間內(nèi)完成付款，逾期付款應(yīng)支付____%的滯納金。4.4付款條件甲方支付服務(wù)費(fèi)用前，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)發(fā)票。5.服務(wù)交付及驗(yàn)收5.1服務(wù)交付方式線上交付：通過電子郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式。線下交付：現(xiàn)場交付或郵寄。5.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)符合合同約定的內(nèi)容和要求。服務(wù)滿足甲方業(yè)務(wù)需求。服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.3驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在收到服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。5.4驗(yàn)收時(shí)間驗(yàn)收時(shí)間應(yīng)安排在乙方完成服務(wù)后的____個(gè)工作日內(nèi)。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證承諾乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)暢通。6.2質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系。乙方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)提供及時(shí)的技術(shù)支持，解決甲方遇到的問題。6.3質(zhì)量問題處理如甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問題，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以解決。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下，乙方提供的服務(wù)成果及衍生作品的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方獲得在合同有效期內(nèi)使用上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，但不得進(jìn)行任何形式的復(fù)制、分發(fā)、轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用。8.2侵權(quán)責(zé)任如因乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯第三方權(quán)利導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3授權(quán)使用甲方在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)乙方書面同意，不得將乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于本合同約定服務(wù)范圍之外的其他用途。9.違約責(zé)任9.1違約情形乙方未按合同約定提供服務(wù)或質(zhì)量不符合約定。甲方未按合同約定支付費(fèi)用。雙方違反保密條款。一方違反合同解除條款。9.2違約責(zé)任承擔(dān)糾正違約行為，恢復(fù)履行合同。支付違約金，違約金為______?；謴?fù)因違約行為造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。9.3違約金計(jì)算乙方未按時(shí)提供服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)支付______作為違約金。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)支付______作為違約金。10.不可抗力10.1不可抗力事件定義不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致合同履行不能或難以履行的情形。10.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。如不可抗力事件持續(xù)超過______天，雙方可協(xié)商解除合同。10.3不可抗力證明發(fā)生不可抗力事件后，違約方應(yīng)提供相關(guān)證明材料，以證明其無法履行合同的原因。11.合同解除11.1合同解除條件一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未要求履行。不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。雙方協(xié)商一致解除合同。11.2解除程序解除合同前，雙方應(yīng)書面通知對方，并在____個(gè)工作日內(nèi)完成合同解除手續(xù)。11.3解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算未履行部分的服務(wù)費(fèi)用，并退還已收取的費(fèi)用。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會(huì)仲裁。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)為______仲裁委員會(huì)。12.3爭議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁決。13.合同生效及終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止條件合同約定的服務(wù)期限屆滿。合同解除。合同被依法或依約定終止。13.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算未履行部分的服務(wù)費(fèi)用，并退還已收取的費(fèi)用。14.其他14.1通知方式郵寄：以掛號(hào)信方式，以收件人簽收日期為準(zhǔn)。電子郵件：以發(fā)送方發(fā)送成功且收件方收到郵件的時(shí)間為準(zhǔn)。14.2合同附件本合同附件如下：附件一：服務(wù)詳細(xì)清單附件二：付款計(jì)劃14.3合同解釋本合同如有歧義，以中文文本為準(zhǔn)。14.4合同修改與補(bǔ)充對本合同的修改與補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.5合同份數(shù)及效力本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述的第三方是指除甲乙雙方之外的，在合同執(zhí)行過程中可能介入的任何個(gè)人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、咨詢服務(wù)提供商、擔(dān)保方、保險(xiǎn)方等。15.2第三方介入情形提供技術(shù)支持或?qū)I(yè)服務(wù)。承擔(dān)部分合同責(zé)任或義務(wù)。作為擔(dān)保方提供擔(dān)保。作為保險(xiǎn)方提供保險(xiǎn)服務(wù)。作為中介方協(xié)助合同執(zhí)行。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1責(zé)任限額定義本合同中所述的責(zé)任限額是指第三方在履行其合同義務(wù)或提供相關(guān)服務(wù)時(shí)，因違約或疏忽行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。15.3.2責(zé)任限額確定第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，具體金額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以注明。15.3.3責(zé)任限額條款第三方在履行合同義務(wù)或提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約或疏忽行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。第三方的責(zé)任限額不得超過合同中約定的金額。如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋甲方或乙方的損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。15.4第三方責(zé)權(quán)利15.4.1責(zé)任履行合同義務(wù)。提供高質(zhì)量的服務(wù)。遵守保密義務(wù)。承擔(dān)因違約或疏忽行為導(dǎo)致的賠償責(zé)任。15.4.2權(quán)利獲得合同約定的報(bào)酬。享有合同約定的權(quán)益。在合同約定的范圍內(nèi)行使職權(quán)。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1職責(zé)劃分第三方在合同中的職責(zé)應(yīng)明確劃分，包括但不限于：第三方應(yīng)向甲方或乙方提供技術(shù)支持或?qū)I(yè)服務(wù)。甲方或乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和條件。第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲方或乙方的利益。15.5.2義務(wù)劃分第三方在合同中的義務(wù)應(yīng)明確劃分，包括但不限于：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量保證。第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。第三方應(yīng)保護(hù)甲方或乙方的商業(yè)秘密。15.5.3風(fēng)險(xiǎn)劃分第三方在合同中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)明確劃分，包括但不限于：第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約或疏忽行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)因不可抗力或其他非第三方原因?qū)е碌膿p失。15.6第三方變更15.6.1變更程序如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式通知對方，同時(shí)更新合同相關(guān)條款。15.6.2變更后果第三方變更后，原第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，新第三方應(yīng)承擔(dān)原第三方在合同中的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細(xì)清單要求：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間及服務(wù)費(fèi)用。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：付款計(jì)劃要求：明確列出服務(wù)費(fèi)用總額、付款時(shí)間、付款比例及付款方式。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、問題解決時(shí)間、服務(wù)滿意度等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同執(zhí)行過程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議要求：明確約定合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：爭議解決規(guī)則要求：明確約定爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)及爭議解決費(fèi)用。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確約定第三方介入的條款，包括第三方定義、責(zé)任限額、責(zé)權(quán)利劃分等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)或質(zhì)量不符合約定。甲方未按合同約定支付費(fèi)用。雙方違反保密條款。一方違反合同解除條款。第三方違反合同約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金。恢復(fù)因違約行為造成的損失。承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的第三方損失。違約責(zé)任的具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：違約金的計(jì)算：按合同約定的比例或金額計(jì)算。損失的恢復(fù)：按實(shí)際損失計(jì)算，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。第三方損失：按第三方實(shí)際損失計(jì)算。3.示例說明：示例一：乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，甲方損失人民幣_(tái)_____元。乙方應(yīng)支付人民幣_(tái)_____元作為違約金，并賠償甲方因違約行為造成的實(shí)際損失。示例二：甲方未按合同約定支付費(fèi)用，逾期______天。甲方應(yīng)支付人民幣_(tái)_____元作為滯納金，并承擔(dān)乙方因逾期付款而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。示例三：第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失人民幣_(tái)_____元。第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付人民幣_(tái)_____元作為違約金。全文完。2024年度信息技術(shù)服務(wù)外包合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量保證3.3質(zhì)量考核4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間4.4付款條件5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.合同附件10.1附件一：服務(wù)明細(xì)表10.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更后的處理12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他約定事項(xiàng)14.1合同履行中的其他事項(xiàng)14.2合同履行中的其他約定14.3合同履行中的其他權(quán)利義務(wù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容概述系統(tǒng)維護(hù)與支持網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)數(shù)據(jù)庫管理軟件開發(fā)與升級(jí)2.2服務(wù)范圍定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行及時(shí)處理系統(tǒng)故障，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性提供網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)定期備份數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)安全根據(jù)甲方需求進(jìn)行軟件開發(fā)與升級(jí)2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方業(yè)務(wù)需求，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，如因乙方原因?qū)е路?wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)立即采取措施予以糾正。3.3質(zhì)量考核甲方將定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)響應(yīng)速度、問題解決效率、服務(wù)質(zhì)量等。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。4.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用分為兩部分支付：預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣[金額]元；余額支付：每月月底前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3付款時(shí)間付款時(shí)間為每月月底前。4.4付款條件付款條件為乙方完成當(dāng)月服務(wù)任務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格。5.保密條款5.1保密信息定義本合同中“保密信息”指任何一方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息。5.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。6.違約責(zé)任6.1違約情形乙方未按照合同約定提供服務(wù)；乙方泄露甲方保密信息；甲方未按照合同約定支付費(fèi)用。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。8.合同解除8.1合同解除條件一方違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不滿意的；因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；合同目的無法實(shí)現(xiàn)。8.2合同解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，并說明解除合同的理由。8.3合同解除后的處理乙方應(yīng)退還甲方已支付的預(yù)付款；雙方應(yīng)相互歸還因合同履行所獲得的財(cái)產(chǎn)；雙方應(yīng)協(xié)商解決因合同解除而產(chǎn)生的其他問題。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件合同期限屆滿；合同解除；合同雙方協(xié)商一致終止合同。9.3合同終止后的處理雙方應(yīng)相互歸還因合同履行所獲得的財(cái)產(chǎn)；雙方應(yīng)協(xié)商解決因合同終止而產(chǎn)生的其他問題。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)明細(xì)表附件一應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等信息。10.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件二應(yīng)明確技術(shù)支持服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間、問題解決時(shí)間等。10.3附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬附件三應(yīng)明確雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。11.合同變更11.1變更條件合同履行過程中，因客觀原因?qū)е略贤瑑?nèi)容不適宜；雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容。11.2變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3變更后的處理合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同義務(wù)。12.合同解除12.1合同解除條件一方違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不滿意的；因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；合同目的無法實(shí)現(xiàn)。12.2合同解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，并說明解除合同的理由。12.3合同解除后的處理乙方應(yīng)退還甲方已支付的預(yù)付款；雙方應(yīng)相互歸還因合同履行所獲得的財(cái)產(chǎn)；雙方應(yīng)協(xié)商解決因合同解除而產(chǎn)生的其他問題。13.合同終止13.1合同終止條件合同期限屆滿；合同解除；合同雙方協(xié)商一致終止合同。13.2合同終止程序合同終止應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并簽訂終止協(xié)議。13.3合同終止后的處理雙方應(yīng)相互歸還因合同履行所獲得的財(cái)產(chǎn)；雙方應(yīng)協(xié)商解決因合同終止而產(chǎn)生的其他問題。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同履行中的其他事項(xiàng)雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，及時(shí)溝通，共同維護(hù)合同的履行。14.2合同履行中的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念中介機(jī)構(gòu)技術(shù)提供商咨詢顧問評估機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)15.2第三方介入情形合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；雙方在合同履行過程中產(chǎn)生爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；合同履行過程中，需要第三方進(jìn)行評估或?qū)徲?jì)。15.3第三方介入程序15.3.1提出申請任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入原因、所需第三方類型及預(yù)期目標(biāo)。15.3.2同意與選擇對方收到申請后，應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入，并共同選擇合適的第三方。15.3.3簽訂協(xié)議雙方與第三方達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1第三方責(zé)任16.1.1責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方協(xié)議或法律法規(guī)的規(guī)定確定，并在協(xié)議中明確。16.1.2責(zé)任承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利16.2.1獨(dú)立性第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲方或乙方的不當(dāng)影響。16.2.2信息保密第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露任何一方商業(yè)秘密。16.3第三方與其他各方的劃分說明16.3.1職責(zé)劃分第三方在本合同項(xiàng)下的職責(zé)，應(yīng)在協(xié)議中明確劃分，確保各方職責(zé)清晰。16.3.2責(zé)任劃分第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定和法律法規(guī)的規(guī)定劃分，確保各方責(zé)任明確。17.第三方責(zé)任限額的明確17.1責(zé)任限額類型直接經(jīng)濟(jì)損失賠償限額間接經(jīng)濟(jì)損失賠償限額精神損害賠償限額17.2責(zé)任限額確定第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品的市場價(jià)值第三方在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)和信譽(yù)雙方協(xié)商確定的合理范圍17.3責(zé)任限額的調(diào)整如因市場變化、法律法規(guī)調(diào)整等原因?qū)е碌谌截?zé)任限額需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在協(xié)議中予以明確。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：列明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等。明確各服務(wù)項(xiàng)目的責(zé)任主體和交付標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：本附件作為合同的重要組成部分，用于明確雙方在服務(wù)過程中的具體要求和責(zé)任。2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：規(guī)定技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、解決問題的時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。明確技術(shù)支持服務(wù)的技術(shù)指標(biāo)和性能要求。附件說明：本附件作為合同的重要組成部分，用于規(guī)范技術(shù)支持服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，保障服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬詳細(xì)要求：明確雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。規(guī)定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用、許可、轉(zhuǎn)讓等權(quán)利義務(wù)。附件說明：本附件作為合同的重要組成部分，用于保護(hù)雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。明確保密信息的范圍、保密期限和保密措施。附件說明：本附件作為合同的重要組成部分，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定合同變更的條件、程序和內(nèi)容。明確變更協(xié)議的生效條件和效力。附件說明：本附件作為合同的重要組成部分，用于規(guī)范合同變更的過程，保障雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；未按時(shí)提供所需資料或信息；未按合同約定履行其他義務(wù)。乙方違約行為：未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目；泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的[比例]%；乙方有權(quán)要求甲方賠償因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方違約責(zé)任：甲方有權(quán)要求乙方賠償因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約示例說明甲方違約示例：甲方應(yīng)于每月底前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，但連續(xù)三個(gè)月未支付，構(gòu)成違約。乙方違約示例：乙方應(yīng)于收到甲方需求后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，但連續(xù)一周未響應(yīng)，構(gòu)成違約。全文完。2024年度信息技術(shù)服務(wù)外包合同2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語定義1.2專用術(shù)語解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)交付3.1交付方式3.2交付時(shí)間3.3交付地點(diǎn)4.服務(wù)質(zhì)量4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控4.3質(zhì)量改進(jìn)5.價(jià)格和付款5.1服務(wù)費(fèi)用5.2付款方式5.3付款時(shí)間6.保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密信息6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.合同期限和終止7.1合同期限7.2終止條件7.3終止程序8.服務(wù)變更8.1變更程序8.2變更內(nèi)容8.3變更費(fèi)用9.違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費(fèi)用11.法律適用和管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他條款12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同生效13.合同變更和補(bǔ)充13.1變更程序13.2補(bǔ)充條款14.合同解除和終止第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“甲方”指本合同中指明的委托信息技術(shù)服務(wù)外包的一方。1.1.2“乙方”指本合同中指明提供信息技術(shù)服務(wù)外包的一方。1.1.3“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供的信息技術(shù)服務(wù)。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方向甲方提供服務(wù)的時(shí)間范圍。1.1.5“保密信息”指本合同中明確標(biāo)明為保密的信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。1.2專用術(shù)語解釋1.2.1“技術(shù)支持”指乙方在服務(wù)期限內(nèi)，對甲方信息系統(tǒng)運(yùn)行中遇到的技術(shù)問題提供解決方案和幫助。1.2.2“系統(tǒng)維護(hù)”指乙方對甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、修復(fù)和優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1系統(tǒng)開發(fā)與集成2.1.2系統(tǒng)運(yùn)維與維護(hù)2.1.3技術(shù)支持與咨詢2.2服務(wù)范圍2.2.1硬件設(shè)備維護(hù)2.2.2軟件系統(tǒng)安裝與升級(jí)2.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.2.4網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：確保系統(tǒng)運(yùn)行不出現(xiàn)嚴(yán)重故障。2.3.2響應(yīng)速度：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方提出的各類技術(shù)問題。2.3.3安全性：確保甲方信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.服務(wù)交付3.1交付方式乙方將按照本合同約定，通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式向甲方提供技術(shù)服務(wù)。3.2交付時(shí)間乙方將在服務(wù)期限內(nèi)，按照甲方需求完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。3.3交付地點(diǎn)乙方將根據(jù)甲方指定地點(diǎn)，提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。4.服務(wù)質(zhì)量4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。4.2質(zhì)量監(jiān)控甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，并提出改進(jìn)意見。4.3質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的改進(jìn)意見，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，提高服務(wù)質(zhì)量。5.價(jià)格和付款5.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元，分____期支付。5.2付款方式甲方應(yīng)按照本合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)期結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。6.保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密信息雙方對本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的技術(shù)成果、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等歸乙方所有。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用甲方在服務(wù)期限內(nèi)，有權(quán)使用乙方提供的技術(shù)成果和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.合同期限和終止8.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。8.2終止條件8.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；8.2.2雙方協(xié)商一致決定終止合同；8.2.3乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方給予____天整改期，乙方未整改或整改后仍不符合合同要求的；8.2.4甲方因故停止使用乙方提供的服務(wù)；8.2.5發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致認(rèn)定合同無法繼續(xù)履行；8.3終止程序任何一方要求終止本合同時(shí)，應(yīng)提前____天書面通知對方，并詳細(xì)說明終止原因。8.4終止后的責(zé)任8.4.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并確保甲方信息系統(tǒng)平穩(wěn)過渡至新的服務(wù)提供方或自行維護(hù)；8.4.2乙方應(yīng)在合同終止后____個(gè)工作日內(nèi)，將甲方信息系統(tǒng)相關(guān)資料、數(shù)據(jù)等進(jìn)行移交或備份；8.4.3合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，對未履行完畢的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。9.服務(wù)變更9.1變更程序任何一方提出變更本合同內(nèi)容時(shí)，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議；9.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等；9.3變更費(fèi)用除雙方另有約定外，服務(wù)變更后的費(fèi)用應(yīng)按照雙方協(xié)商一致的價(jià)格執(zhí)行。10.違約責(zé)任10.1違約定義10.2違約責(zé)任10.2.1乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；10.2.2甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；10.3違約賠償違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付違約賠償金，具體金額由雙方協(xié)商確定。11.爭議解決11.1爭議解決方式發(fā)生爭議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；11.2爭議解決程序協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；11.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。12.法律適用和管轄12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；12.2管轄法院本合同爭議的解決，由合同簽訂地人民法院管轄。13.其他條款13.1不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等；13.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力；13.3合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.合同解除和終止14.1合同解除發(fā)生合同終止條件時(shí)，合同自動(dòng)解除；14.2終止后的權(quán)利義務(wù)14.2.1乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)；14.2.2雙方應(yīng)按照合同約定，對未履行完畢的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算；14.2.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、審計(jì)方等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲方和乙方更好地履行本合同，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)，或?qū)崿F(xiàn)其他共同目標(biāo)。16.第三方介入程序16.1介入申請任何一方有意引入第三方時(shí)，應(yīng)提前____天向?qū)Ψ綍嫣岢鼋槿肷暾垼⒃敿?xì)說明第三方介入的目的、職責(zé)和預(yù)期效果。16.2介入審批對方應(yīng)在收到介入申請后____個(gè)工作日內(nèi)，書面回復(fù)是否同意第三方介入，以及具體的合作方式和條件。16.3介入?yún)f(xié)議一旦雙方同意第三方介入，應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額17.1.1第三方責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元。17.1.2限額適用范圍第三方責(zé)任限額適用于因第三方直接或間接違約導(dǎo)致的損失，但不包括因甲方或乙方違約導(dǎo)致的損失。17.1.3超額責(zé)任如第三方責(zé)任損失超過責(zé)任限額，超出部分由責(zé)任方根據(jù)本合同約定承擔(dān)。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利范圍第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利包括但不限于：18.1.1收取合理的服務(wù)費(fèi)用；18.1.2要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持；18.1.3參與合同履行的監(jiān)督和評估。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分19.1.1甲方與乙方之間的責(zé)任劃分甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，第三方介入不改變雙方的責(zé)任劃分。19.1.2第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任僅限于其與甲方、乙方簽訂的協(xié)議內(nèi)容，不涉及甲方與乙方之間的責(zé)任。19.2權(quán)利劃分19.2.1甲方與乙方之間的權(quán)利甲方和乙方享有本合同約定的權(quán)利，第三方介入不影響雙方的權(quán)利。19.2.2第三方權(quán)利第三方在協(xié)議中約定的權(quán)利，僅限于其與甲方、乙方之