計劃生育技術(shù)服務(wù)中的心理支持考核試卷

計劃生育技術(shù)服務(wù)中的心理支持考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估計劃生育技術(shù)服務(wù)人員對心理支持服務(wù)的掌握程度，確保在技術(shù)服務(wù)過程中能夠有效提供心理支持和咨詢服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，保障孕產(chǎn)婦和家庭的身心健康。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.計劃生育技術(shù)服務(wù)中，心理支持的首要目的是什么？

A.提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量

B.促進生殖健康

C.提供心理咨詢服務(wù)

D.降低生育風險

2.在進行心理支持時，以下哪項不屬于傾聽技巧？

A.保持目光接觸

B.表達同情和理解

C.提前規(guī)劃好談話內(nèi)容

D.尊重服務(wù)對象的隱私

3.當服務(wù)對象表達焦慮情緒時，以下哪項反應(yīng)最為恰當？

A.直接否定其感受

B.輕視其焦慮

C.鼓勵其分享感受

D.不給予任何回應(yīng)

4.心理支持中的“同理心”是指什么？

A.對服務(wù)對象的同情

B.對服務(wù)對象的尊重

C.與服務(wù)對象建立信任

D.能夠準確理解服務(wù)對象的感受

5.在計劃生育技術(shù)服務(wù)中，如何識別潛在的抑郁癥狀？

A.詢問服務(wù)對象是否有睡眠問題

B.觀察服務(wù)對象是否有食欲變化

C.直接詢問服務(wù)對象是否有自殺念頭

D.以上都是

6.心理支持中的“非言語交流”包括哪些方面？

A.肢體語言

B.面部表情

C.語調(diào)

D.以上都是

7.以下哪項不是心理支持中的“開放式問題”？

A.“你今天感覺怎么樣？”

B.“你覺得我們該如何解決這個問題？”

C.“你為什么這么認為？”

D.“是的，這就是你的感受。”

8.在進行心理支持時，以下哪項行為可能會引起服務(wù)對象的反感？

A.主動傾聽

B.提供情感支持

C.強制提供意見

D.尊重服務(wù)對象的隱私

9.心理支持中的“自我披露”是指什么？

A.服務(wù)對象分享個人經(jīng)歷

B.服務(wù)人員分享個人經(jīng)歷

C.服務(wù)對象對服務(wù)人員的評價

D.服務(wù)人員對服務(wù)對象的評價

10.在計劃生育技術(shù)服務(wù)中，如何幫助服務(wù)對象應(yīng)對生育壓力？

A.提供專業(yè)指導(dǎo)

B.鼓勵其參加生育教育課程

C.幫助其建立支持系統(tǒng)

D.以上都是

11.心理支持中的“正向肯定”是指什么？

A.對服務(wù)對象的負面情緒給予肯定

B.對服務(wù)對象的積極行為給予肯定

C.對服務(wù)對象的感受給予否定

D.不對服務(wù)對象的感受做出任何回應(yīng)

12.以下哪項不是心理支持中的“積極傾聽”？

A.關(guān)注服務(wù)對象的非言語信息

B.及時給予反饋

C.忽視服務(wù)對象的感受

D.尊重服務(wù)對象的隱私

13.在計劃生育技術(shù)服務(wù)中，如何處理服務(wù)對象的情緒宣泄？

A.鼓勵其宣泄

B.忽略其宣泄

C.阻止其宣泄

D.引導(dǎo)其合理宣泄

14.心理支持中的“認知重構(gòu)”是指什么？

A.改變服務(wù)對象的思維方式

B.提高服務(wù)對象的認知水平

C.幫助服務(wù)對象建立新的認知模式

D.以上都是

15.以下哪項不是心理支持中的“情感宣泄”？

A.讓服務(wù)對象表達情感

B.提供情感支持

C.鼓勵服務(wù)對象壓抑情感

D.尊重服務(wù)對象的情感表達

16.在計劃生育技術(shù)服務(wù)中，如何幫助服務(wù)對象建立積極的人生態(tài)度？

A.提供心理咨詢服務(wù)

B.鼓勵其參加社會活動

C.幫助其建立支持系統(tǒng)

D.以上都是

17.心理支持中的“自我效能感”是指什么？

A.服務(wù)對象的自我價值感

B.服務(wù)對象的自信心

C.服務(wù)對象的自我控制能力

D.以上都是

18.以下哪項不是心理支持中的“情感隔離”？

A.服務(wù)對象拒絕表達情感

B.服務(wù)對象無法體驗情感

C.服務(wù)對象愿意分享情感

D.服務(wù)對象對情感表達感到不適

19.在計劃生育技術(shù)服務(wù)中，如何幫助服務(wù)對象應(yīng)對生育過程中的恐懼心理？

A.提供專業(yè)指導(dǎo)

B.鼓勵其參加生育教育課程

C.幫助其建立支持系統(tǒng)

D.以上都是

20.心理支持中的“同理心”與“同情”的區(qū)別是什么？

A.同理心更注重情感體驗

B.同情更注重情感體驗

C.同理心更注重認知理解

D.同情更注重認知理解

21.以下哪項不是心理支持中的“傾聽技巧”？

A.保持目光接觸

B.避免打斷服務(wù)對象

C.提前規(guī)劃好談話內(nèi)容

D.尊重服務(wù)對象的隱私

22.在計劃生育技術(shù)服務(wù)中，如何幫助服務(wù)對象應(yīng)對生育過程中的焦慮情緒？

A.提供心理咨詢服務(wù)

B.鼓勵其參加生育教育課程

C.幫助其建立支持系統(tǒng)

D.以上都是

23.心理支持中的“開放式問題”與“封閉式問題”的區(qū)別是什么？

A.開放式問題需要更多的回答

B.封閉式問題需要更少的回答

C.開放式問題更注重情感交流

D.封閉式問題更注重情感交流

24.以下哪項不是心理支持中的“情感支持”？

A.提供安慰

B.鼓勵服務(wù)對象

C.忽視服務(wù)對象的情感需求

D.尊重服務(wù)對象的情感表達

25.在計劃生育技術(shù)服務(wù)中，如何幫助服務(wù)對象應(yīng)對生育過程中的失落感？

A.提供心理咨詢服務(wù)

B.鼓勵其參加生育教育課程

C.幫助其建立支持系統(tǒng)

D.以上都是

26.心理支持中的“自我披露”可能會對服務(wù)對象產(chǎn)生什么影響？

A.增強信任感

B.降低服務(wù)對象的防御性

C.產(chǎn)生不適感

D.以上都是

27.以下哪項不是心理支持中的“認知重構(gòu)”？

A.幫助服務(wù)對象改變消極思維

B.提高服務(wù)對象的認知水平

C.幫助服務(wù)對象建立新的認知模式

D.忽視服務(wù)對象的認知問題

28.在計劃生育技術(shù)服務(wù)中，如何幫助服務(wù)對象應(yīng)對生育過程中的壓力？

A.提供心理咨詢服務(wù)

B.鼓勵其參加生育教育課程

C.幫助其建立支持系統(tǒng)

D.以上都是

29.心理支持中的“情感宣泄”與“情緒調(diào)節(jié)”的區(qū)別是什么？

A.情感宣泄更注重表達

B.情緒調(diào)節(jié)更注重表達

C.情感宣泄更注重認知

D.情緒調(diào)節(jié)更注重認知

30.以下哪項不是心理支持中的“正向肯定”？

A.對服務(wù)對象的積極行為給予肯定

B.對服務(wù)對象的消極行為給予肯定

C.提高服務(wù)對象的自我效能感

D.幫助服務(wù)對象建立積極的人生態(tài)度

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.計劃生育技術(shù)服務(wù)中，心理支持的目的是什么？

A.提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量

B.促進生殖健康

C.提供心理咨詢服務(wù)

D.降低生育風險

2.心理支持中的傾聽技巧包括哪些？

A.保持目光接觸

B.避免打斷服務(wù)對象

C.提前規(guī)劃好談話內(nèi)容

D.尊重服務(wù)對象的隱私

3.心理支持中的開放式問題有哪些特點？

A.需要更多的回答

B.更注重情感交流

C.可以引導(dǎo)服務(wù)對象深入表達

D.可以控制談話的方向

4.在計劃生育技術(shù)服務(wù)中，如何幫助服務(wù)對象應(yīng)對生育壓力？

A.提供心理咨詢服務(wù)

B.鼓勵其參加生育教育課程

C.幫助其建立支持系統(tǒng)

D.強制其接受治療方案

5.心理支持中的情感支持包括哪些方面？

A.提供安慰

B.鼓勵服務(wù)對象

C.忽視服務(wù)對象的情感需求

D.尊重服務(wù)對象的情感表達

6.以下哪些是心理支持中的認知重構(gòu)技巧？

A.幫助服務(wù)對象改變消極思維

B.提高服務(wù)對象的認知水平

C.幫助服務(wù)對象建立新的認知模式

D.忽視服務(wù)對象的認知問題

7.心理支持中的非言語交流包括哪些？

A.肢體語言

B.面部表情

C.語調(diào)

D.語氣

8.在計劃生育技術(shù)服務(wù)中，以下哪些情況可能需要提供心理支持？

A.服務(wù)對象有焦慮情緒

B.服務(wù)對象有抑郁癥狀

C.服務(wù)對象對生育有恐懼心理

D.服務(wù)對象對技術(shù)服務(wù)有抵觸情緒

9.心理支持中的自我披露可能對服務(wù)對象產(chǎn)生哪些影響？

A.增強信任感

B.降低服務(wù)對象的防御性

C.產(chǎn)生不適感

D.增強服務(wù)對象的自我效能感

10.心理支持中的同理心與同情有什么區(qū)別？

A.同理心更注重情感體驗

B.同情更注重情感體驗

C.同理心更注重認知理解

D.同情更注重認知理解

11.心理支持中的積極傾聽包括哪些技巧？

A.關(guān)注服務(wù)對象的非言語信息

B.及時給予反饋

C.忽視服務(wù)對象的感受

D.尊重服務(wù)對象的隱私

12.在計劃生育技術(shù)服務(wù)中，以下哪些方法可以幫助服務(wù)對象應(yīng)對生育壓力？

A.提供心理咨詢服務(wù)

B.鼓勵其參加生育教育課程

C.幫助其建立支持系統(tǒng)

D.建議其調(diào)整生活方式

13.心理支持中的情感宣泄有哪些方式？

A.讓服務(wù)對象表達情感

B.提供情感支持

C.鼓勵服務(wù)對象壓抑情感

D.尊重服務(wù)對象的情感表達

14.心理支持中的正向肯定有哪些作用？

A.對服務(wù)對象的積極行為給予肯定

B.提高服務(wù)對象的自我效能感

C.幫助服務(wù)對象建立積極的人生態(tài)度

D.忽視服務(wù)對象的消極行為

15.以下哪些是心理支持中的傾聽技巧？

A.保持目光接觸

B.避免打斷服務(wù)對象

C.提前規(guī)劃好談話內(nèi)容

D.尊重服務(wù)對象的隱私

16.心理支持中的自我效能感對服務(wù)對象有什么影響？

A.增強服務(wù)對象的自信心

B.提高服務(wù)對象的應(yīng)對能力

C.降低服務(wù)對象的焦慮情緒

D.忽視服務(wù)對象的自我效能感

17.在計劃生育技術(shù)服務(wù)中，以下哪些情況可能需要提供心理支持？

A.服務(wù)對象有焦慮情緒

B.服務(wù)對象有抑郁癥狀

C.服務(wù)對象對生育有恐懼心理

D.服務(wù)對象對技術(shù)服務(wù)有抵觸情緒

18.心理支持中的情感隔離可能對服務(wù)對象產(chǎn)生哪些影響？

A.服務(wù)對象拒絕表達情感

B.服務(wù)對象無法體驗情感

C.服務(wù)對象愿意分享情感

D.服務(wù)對象對情感表達感到不適

19.心理支持中的認知重構(gòu)如何幫助服務(wù)對象？

A.改變服務(wù)對象的思維方式

B.提高服務(wù)對象的認知水平

C.幫助服務(wù)對象建立新的認知模式

D.忽視服務(wù)對象的認知問題

20.在計劃生育技術(shù)服務(wù)中，以下哪些方法可以幫助服務(wù)對象應(yīng)對生育壓力？

A.提供心理咨詢服務(wù)

B.鼓勵其參加生育教育課程

C.幫助其建立支持系統(tǒng)

D.建議其調(diào)整生活方式

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.計劃生育技術(shù)服務(wù)中的心理支持，旨在幫助服務(wù)對象應(yīng)對______和______帶來的壓力。

2.心理支持中的傾聽技巧包括______、______和______。

3.開放式問題通常以______、______等開頭，鼓勵服務(wù)對象______。

4.在進行心理支持時，服務(wù)人員應(yīng)保持______，以建立良好的溝通基礎(chǔ)。

5.心理支持中的情感支持可以通過______、______等方式提供。

6.認知重構(gòu)的目的是幫助服務(wù)對象改變______，從而改善情緒和行為。

7.自我披露可以幫助服務(wù)對象感受到______，增強相互之間的______。

8.心理支持中的同理心是指能夠______服務(wù)對象的感受。

9.積極傾聽要求服務(wù)人員______服務(wù)對象的非言語信息。

10.在計劃生育技術(shù)服務(wù)中，幫助服務(wù)對象建立______是心理支持的重要目標。

11.心理支持中的情感宣泄可以幫助服務(wù)對象______情緒。

12.正向肯定可以通過______、______等方式表達。

13.在進行心理支持時，服務(wù)人員應(yīng)尊重服務(wù)對象的______，保護其隱私。

14.計劃生育技術(shù)服務(wù)中的心理支持，需要服務(wù)人員具備______、______等職業(yè)素養(yǎng)。

15.心理支持中的自我效能感是指服務(wù)對象對自身______的能力的信心。

16.在進行心理支持時，服務(wù)人員應(yīng)避免使用______的語氣和表情。

17.心理支持中的非言語交流包括______、______和______。

18.心理支持中的情感隔離可能導(dǎo)致服務(wù)對象______和______。

19.計劃生育技術(shù)服務(wù)中的心理支持，可以幫助服務(wù)對象應(yīng)對______、______等情緒問題。

20.心理支持中的認知重構(gòu)技巧包括______、______和______。

21.心理支持中的情感支持可以增強服務(wù)對象的______，促進身心健康。

22.在進行心理支持時，服務(wù)人員應(yīng)關(guān)注服務(wù)對象的______，及時調(diào)整支持策略。

23.計劃生育技術(shù)服務(wù)中的心理支持，可以幫助服務(wù)對象建立______，提高生活質(zhì)量。

24.心理支持中的自我效能感對服務(wù)對象應(yīng)對生育壓力有______的作用。

25.心理支持中的積極傾聽可以幫助服務(wù)對象感受到______，促進溝通效果。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.計劃生育技術(shù)服務(wù)中的心理支持，僅限于對服務(wù)對象的情緒進行調(diào)節(jié)。（）

2.心理支持中的傾聽技巧，應(yīng)該避免打斷服務(wù)對象的表達。（）

3.開放式問題通常比封閉式問題更能引導(dǎo)服務(wù)對象深入表達自己的感受。（）

4.在進行心理支持時，服務(wù)人員應(yīng)該對服務(wù)對象的隱私保密。（）

5.心理支持中的同理心，是指完全認同服務(wù)對象的感受和觀點。（×）

6.認知重構(gòu)的目的是幫助服務(wù)對象接受自己的現(xiàn)狀，而不是改變他們的認知模式。（×）

7.自我披露在心理支持中是必須的，因為它能夠建立服務(wù)對象與服務(wù)人員之間的信任。（×）

8.心理支持中的情感支持，可以通過提供物質(zhì)幫助來實現(xiàn)。（×）

9.在進行心理支持時，服務(wù)人員應(yīng)該避免使用專業(yè)術(shù)語，以免服務(wù)對象感到困惑。（√）

10.心理支持中的積極傾聽，是指服務(wù)人員只是簡單地重復(fù)服務(wù)對象的話。（×）

11.計劃生育技術(shù)服務(wù)中的心理支持，可以完全替代醫(yī)療服務(wù)。（×）

12.服務(wù)對象在心理支持過程中表達的情感，應(yīng)該是服務(wù)人員關(guān)注的重點。（√）

13.心理支持中的情感宣泄，是指讓服務(wù)對象盡情地表達自己的負面情緒。（√）

14.正向肯定在心理支持中，應(yīng)該針對服務(wù)對象的每一個積極行為進行肯定。（√）

15.心理支持中的同理心，可以通過觀察和想象來培養(yǎng)。（√）

16.在進行心理支持時，服務(wù)人員應(yīng)該避免對服務(wù)對象的感受進行評價。（√）

17.心理支持中的非言語交流，包括服務(wù)人員的面部表情和身體姿態(tài)。（√）

18.心理支持中的情感隔離，是指服務(wù)對象無法體驗自己的情感。（√）

19.計劃生育技術(shù)服務(wù)中的心理支持，可以幫助服務(wù)對象更好地理解生育過程。（√）

20.心理支持中的自我效能感，是指服務(wù)對象對自己處理問題的能力的信心。（√）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述計劃生育技術(shù)服務(wù)中提供心理支持的重要性及其對服務(wù)對象的影響。

2.結(jié)合實際案例，談?wù)勅绾芜\用心理支持技巧幫助服務(wù)對象應(yīng)對生育過程中的焦慮情緒。

3.請分析計劃生育技術(shù)服務(wù)人員在提供心理支持時可能遇到的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。

4.針對計劃生育技術(shù)服務(wù)中的心理支持，探討如何將心理咨詢服務(wù)與醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合，以提高整體服務(wù)質(zhì)量。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

一名孕婦在孕檢過程中被診斷出胎兒存在染色體異常，這對她來說是一個巨大的打擊。她感到極度的焦慮和恐懼，甚至開始懷疑自己的生育能力。作為一名計劃生育技術(shù)服務(wù)人員，你應(yīng)該如何提供心理支持，幫助她度過這個困難時期？

2.案例題：

一對年輕夫婦在生育第一胎時遇到了多次流產(chǎn)的困境。這對他們的心理造成了極大的壓力，他們感到無助和絕望。作為計劃生育技術(shù)服務(wù)人員，你如何通過心理支持服務(wù)，幫助他們調(diào)整心態(tài)，重建生育信心，并協(xié)助他們尋求合適的醫(yī)療服務(wù)？

標準答案

一、單項選擇題

1.C

2.C

3.C

4.D

5.D

6.D

7.C

8.C

9.B

10.D

11.B

12.C

13.D

14.A

15.D

16.D

17.D

18.A

19.D

20.D

21.D

22.D

23.A

24.B

25.D

26.D

27.D

28.D

29.A

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,D

3.A,B,C

4.A,B,C

5.A,B,D

6.A,B,C

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,D

10.A,B,C

11.A,B,C

12.A,B,C,D

13.A,B,D

14.A,B,C

15.A,B,C

16.A,B,C

17.A,B,C,D

18.A,B

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.生育壓力、心理壓力

2.保持耐心、不打斷、保持尊重

3.如何、為什么、怎么做

4.尊重、耐心、同情

5.安慰、鼓勵、傾聽

6.消極思維

7.理解、信任

8.準確理解

9.關(guān)注、反饋

10.支持系統(tǒng)

11.調(diào)節(jié)

12.肯定、鼓勵

13.隱私

14.專業(yè)能力、溝通能力

15.處理問題

16.