2025年度電子商務(wù)兼職客服合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度電子商務(wù)兼職客服合同范本合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)中的地位日益重要。為滿足市場需求，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定聘請(qǐng)乙方擔(dān)任電子商務(wù)兼職客服，共同推進(jìn)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展。2.2目的本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)兼職客服工作中的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）電子商務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品或服務(wù)的買賣活動(dòng)。（2）兼職客服：指乙方在甲方指定的范圍內(nèi)，為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)客戶服務(wù)的臨時(shí)性工作。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指委托乙方提供電子商務(wù)兼職客服服務(wù)的主體。（2）乙方：指接受甲方委托，提供電子商務(wù)兼職客服服務(wù)的個(gè)人或單位。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)兼職客服服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，支付乙方報(bào)酬。（3）甲方有責(zé)任對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)，提高乙方的工作技能。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供電子商務(wù)兼職客服服務(wù)。（2）乙方應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律，保守甲方商業(yè)秘密。（3）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，支付報(bào)酬。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)乙方在甲方指定的電子商務(wù)平臺(tái)范圍內(nèi)提供兼職客服服務(wù)。5.3合同履行方式六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿自動(dòng)終止。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）協(xié)商一致后，甲乙雙方應(yīng)簽訂合同終止協(xié)議。（3）合同終止協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方剩余報(bào)酬。（2）雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同終止后的其他事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本工資：根據(jù)乙方的工作時(shí)間和工作量，按照約定的標(biāo)準(zhǔn)支付。（2）績效獎(jiǎng)金：根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和客戶滿意度，按照約定的比例支付。（3）加班費(fèi)：乙方在法定工作時(shí)間之外提供服務(wù)的，按照國家規(guī)定支付加班費(fèi)。（4）其他費(fèi)用：包括但不限于通訊費(fèi)、交通費(fèi)等，根據(jù)實(shí)際情況由甲方承擔(dān)。7.2支付方式（1）基本工資和績效獎(jiǎng)金：每月支付一次，具體支付日為每月的____日。（2）加班費(fèi)：在加班當(dāng)月支付。（3）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，在費(fèi)用發(fā)生后的____日內(nèi)支付。7.3支付時(shí)間（1）基本工資和績效獎(jiǎng)金：每月的____日前支付。（2）加班費(fèi)：在加班后的____日內(nèi)支付。（3）其他費(fèi)用：在費(fèi)用發(fā)生后的____日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付乙方費(fèi)用的憑證包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支付憑證等。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付費(fèi)用后的____日內(nèi)，向甲方提供相應(yīng)的收據(jù)或確認(rèn)函。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付乙方費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）甲方未提供乙方所需培訓(xùn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額以人民幣計(jì)算。（2）賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容乙方在履行本合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等。9.2保密期限乙方對(duì)本合同約定的保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自本合同生效之日起____年。9.3保密履行方式（1）乙方不得以任何形式泄露、傳播保密內(nèi)容。（2）乙方不得將保密內(nèi)容用于與甲方業(yè)務(wù)無關(guān)的用途。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等社會(huì)事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同履行困難的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例（1）COVID19疫情。（2）政府封城、交通管制等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營的最終決策權(quán)，包括但不限于產(chǎn)品上架、促銷活動(dòng)、客戶服務(wù)等。13.2特殊權(quán)力保留乙方在提供兼職客服服務(wù)期間，不得以任何形式泄露甲方的商業(yè)秘密，否則甲方有權(quán)立即終止合同，并依法追究乙方的法律責(zé)任。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)達(dá)成書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改或補(bǔ)充具有同等法律效力，與本合同具有同等法律約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲方提供必要的培訓(xùn)和支持。（2）乙方按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的兼職客服服務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會(huì)議，溝通工作進(jìn)展。（2）及時(shí)反饋問題，共同解決困難。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間就電子商務(wù)兼職客服服務(wù)的全部協(xié)議，不得因其他文件的存在而影響其完整性和獨(dú)立性。16.3增減條款未經(jīng)甲乙雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的電子商務(wù)平臺(tái)操作手冊(cè)及培訓(xùn)資料。2.乙方提供的身份證明文件。3.乙方簽訂的保密協(xié)議。4.甲方支付費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬記錄或支付憑證。5.甲方與乙方之間的會(huì)議紀(jì)要及溝通記錄。6.不可抗力事件發(fā)生時(shí)的相關(guān)證明文件。7.爭議解決過程中的調(diào)解、仲裁或訴訟文書。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定支付乙方費(fèi)用的，認(rèn)定為甲方違約。未提供乙方所需培訓(xùn)的，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方違約：未按約定提供服務(wù)的，認(rèn)定為乙方違約。泄露甲方商業(yè)秘密的，認(rèn)定為乙方違約。違約行為的認(rèn)定以雙方簽字蓋章的書面文件為準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：指因一方違約給另一方造成的損失，由違約方支付的一定金額。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.仲裁：指由雙方自愿選擇的中立第三方對(duì)爭議進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟：指一方當(dāng)事人將爭議提交人民法院，由人民法院依法審理并作出判決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方工作表現(xiàn)不佳，影響客戶滿意度。解決辦法：甲方應(yīng)提供針對(duì)性的培訓(xùn)，提高乙方的工作技能和服務(wù)水平。2.問題：甲方未按約定支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方，并保留相關(guān)支付憑證，必要時(shí)可尋求法律途徑解決。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：甲方應(yīng)立即終止合同，并依法追究乙方的法律責(zé)任。4.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力事件的影響程度，調(diào)整合同履行期限或終止合同。5.問題：爭議無法通過協(xié)商解決。解決辦法：雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：[請(qǐng)?zhí)顚懙谌矫Q]2.第三方地址：[請(qǐng)?zhí)顚懙谌降刂穄3.第三方聯(lián)系人：[請(qǐng)?zhí)顚懙谌铰?lián)系人]4.第三方聯(lián)系電話：[請(qǐng)?zhí)顚懙谌铰?lián)系電話]5.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保乙方具備提供電子商務(wù)兼職客服服務(wù)的必要技能。第三方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的工作表現(xiàn)，確保乙方服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。6.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和資源。7.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)。第三方應(yīng)保護(hù)乙方的合法權(quán)益，不得泄露乙方個(gè)人信息。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供明確的職責(zé)范圍和工作指導(dǎo)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持。乙方有權(quán)要求甲方支付合理的報(bào)酬，包括基本工資、績效獎(jiǎng)金等。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日和帶薪休假。乙方有權(quán)在合同期滿后，獲得一定的服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按約定支付報(bào)酬的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方未提供必要培訓(xùn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方不得無正當(dāng)理由解除合同，否則應(yīng)支付乙方違約金。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)需求，調(diào)整乙方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。甲方可對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)兼職客服服務(wù)，提高客戶滿意度。甲方可根據(jù)合同約定，享受乙方提供的其他附加服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得以任何形式損害甲方的商業(yè)利益。全文完。2025年度電子商務(wù)兼職客服合同范本1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同終止日期6.合同雙方基本信息7.合同簽訂地點(diǎn)二、服務(wù)內(nèi)容1.兼職客服工作職責(zé)2.工作時(shí)間及班次安排3.工作地點(diǎn)及辦公環(huán)境4.工作任務(wù)及要求5.工作成果考核標(biāo)準(zhǔn)三、服務(wù)期限1.合同起始時(shí)間2.合同終止時(shí)間3.合同延期及續(xù)簽四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用支付時(shí)間4.費(fèi)用調(diào)整及結(jié)算五、保密條款1.保密范圍2.保密期限3.違約責(zé)任六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序九、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后果十、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后果十一、合同附件1.附件一：工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)2.附件二：工作設(shè)備清單3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議十二、其他約定1.合同變更2.合同通知3.合同解除通知4.合同終止通知十三、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效證明十四、合同簽署1.合同簽署人2.合同簽署日期3.合同簽署地點(diǎn)合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度電子商務(wù)兼職客服合同2.合同編號(hào)：_______3.合同簽訂日期：_______4.合同生效日期：_______5.合同終止日期：_______6.合同雙方基本信息：甲方（雇主）：_______乙方（兼職客服）：_______7.合同簽訂地點(diǎn)：_______二、服務(wù)內(nèi)容1.兼職客服工作職責(zé)：負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢；及時(shí)處理客戶投訴；協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品推廣；跟進(jìn)訂單狀態(tài)；參與客服團(tuán)隊(duì)會(huì)議及培訓(xùn)。2.工作時(shí)間及班次安排：每周工作時(shí)長：_______小時(shí)；工作班次：_______；工作時(shí)間：_______。3.工作地點(diǎn)及辦公環(huán)境：工作地點(diǎn)：_______；辦公環(huán)境：_______。4.工作任務(wù)及要求：熟悉甲方產(chǎn)品及服務(wù)；確保客戶滿意度；遵守公司規(guī)章制度。5.工作成果考核標(biāo)準(zhǔn)：響應(yīng)時(shí)間：_______；解決問題率：_______；客戶滿意度：_______。三、服務(wù)期限1.合同起始時(shí)間：_______2.合同終止時(shí)間：_______3.合同延期及續(xù)簽：乙方如需續(xù)簽合同，應(yīng)提前_______天向甲方提出申請(qǐng)；甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后_______天內(nèi)給予答復(fù)。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每小時(shí)費(fèi)用：_______元；基本工資：_______元/月。2.費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬；；支付。3.費(fèi)用支付時(shí)間：每月_______日支付上個(gè)月工資；每月_______日支付加班費(fèi)。4.費(fèi)用調(diào)整及結(jié)算：如遇國家法定節(jié)假日，工資按法定節(jié)假日標(biāo)準(zhǔn)支付；加班費(fèi)按國家規(guī)定計(jì)算。五、保密條款1.保密范圍：甲方商業(yè)秘密；客戶信息；其他涉及甲方利益的秘密信息。2.保密期限：合同有效期內(nèi)及合同終止后_______年內(nèi)。3.違約責(zé)任：乙方泄露保密信息，甲方有權(quán)要求其停止泄露并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：乙方在工作中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用：甲方有權(quán)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用乙方產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方應(yīng)配合甲方采取一切合法措施保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。七、違約責(zé)任1.違約情形：乙方未按時(shí)完成工作任務(wù)；乙方泄露保密信息；乙方違反合同約定。2.違約責(zé)任承擔(dān)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失；甲方有權(quán)解除合同。3.違約賠償：違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失及合同約定確定。八、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決機(jī)構(gòu)：無。3.爭議解決程序：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后_______日內(nèi)提交爭議解決申請(qǐng)。九、合同解除1.合同解除條件：乙方嚴(yán)重違反合同約定；甲方單方面解除合同的情形；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.合同解除程序：雙方應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方解除合同；甲方有權(quán)立即解除合同。3.合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算；合同解除不影響已發(fā)生違約責(zé)任的追究。十、合同終止1.合同終止條件：合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；合同解除；其他法定或約定終止合同的情形。2.合同終止程序：雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算；合同終止后，雙方應(yīng)相互退還已支付的費(fèi)用。3.合同終止后果：合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止；保密條款和知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款的約定繼續(xù)有效。十一、合同附件1.附件一：工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)2.附件二：工作設(shè)備清單3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議十二、其他約定1.合同變更：合同內(nèi)容變更需雙方書面同意；變更后的合同具有同等法律效力。2.合同通知：通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行；通知送達(dá)時(shí)間為送達(dá)之日。3.合同解除通知：解除合同的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行；解除合同的通知送達(dá)時(shí)間為送達(dá)之日。4.合同終止通知：終止合同的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行；終止合同的通知送達(dá)時(shí)間為送達(dá)之日。十三、合同生效1.合同生效條件：雙方簽字蓋章；合同內(nèi)容完整、合法。2.合同生效日期：合同簽訂日期。3.合同生效證明：合同雙方簽字蓋章的合同副本。十四、合同簽署1.合同簽署人：甲方代表：_______乙方代表：_______2.合同簽署日期：_______3.合同簽署地點(diǎn)：_______[甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方（蓋章）][乙方（簽字）][甲方多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.工作任務(wù)優(yōu)先級(jí)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整乙方工作任務(wù)及優(yōu)先級(jí)；乙方應(yīng)優(yōu)先完成甲方指定的緊急或重要工作任務(wù)。2.節(jié)假日及特殊情況處理在法定節(jié)假日，甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排乙方加班，并支付加班費(fèi)；在自然災(zāi)害或其他不可抗力因素導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷時(shí)，甲方有權(quán)調(diào)整乙方工作時(shí)間或安排遠(yuǎn)程工作。3.績效考核與獎(jiǎng)懲甲方將根據(jù)乙方工作表現(xiàn)進(jìn)行績效考核，考核結(jié)果將作為調(diào)整薪資、獎(jiǎng)金及續(xù)簽合同的依據(jù)；乙方如有違反合同規(guī)定的行為，甲方有權(quán)進(jìn)行警告、罰款或解除合同。4.甲方培訓(xùn)與支持甲方將為乙方提供必要的培訓(xùn)，以提高其工作能力；甲方應(yīng)確保乙方在工作中獲得必要的支持和協(xié)助。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.工作時(shí)間調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)個(gè)人情況，與甲方協(xié)商調(diào)整工作時(shí)間，但需確保不影響工作質(zhì)量；乙方在調(diào)整工作時(shí)間前應(yīng)提前_______天向甲方提出申請(qǐng)。2.工作內(nèi)容變更乙方有權(quán)根據(jù)自身能力，與甲方協(xié)商調(diào)整工作內(nèi)容，但需確保符合甲方業(yè)務(wù)需求；工作內(nèi)容變更需雙方書面確認(rèn)，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.個(gè)人隱私保護(hù)乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方；甲方應(yīng)采取措施確保乙方在工作中所接觸到的客戶信息及公司內(nèi)部信息不被泄露。4.乙方權(quán)益保障甲方應(yīng)保障乙方享有國家規(guī)定的休息休假權(quán)利；甲方應(yīng)按合同約定支付乙方工資，不得拖欠。三、第三方中介時(shí)的附加條款及說明1.中介機(jī)構(gòu)職責(zé)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助甲方與乙方簽訂合同，并監(jiān)督雙方履行合同；中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，并向雙方提供咨詢和服務(wù)。2.中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)將向甲方收取_______元中介服務(wù)費(fèi)；中介服務(wù)費(fèi)由甲方在合同簽訂時(shí)支付。3.中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)合同的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)；如因中介機(jī)構(gòu)原因?qū)е潞贤瑹o效或違約，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.中介機(jī)構(gòu)保密中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保守合同內(nèi)容，不得泄露給第三方；中介機(jī)構(gòu)有權(quán)要求甲方和乙方對(duì)其提供的信息保密。5.合同變更與解除合同變更或解除需中介機(jī)構(gòu)在場見證，并由中介機(jī)構(gòu)向雙方送達(dá)通知；合同變更或解除后，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助雙方辦理相關(guān)手續(xù)。6.中介機(jī)構(gòu)糾紛處理甲方、乙方與中介機(jī)構(gòu)之間發(fā)生的糾紛，應(yīng)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)2.附件二：工作設(shè)備清單3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議5.附件五：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成工作任務(wù)；乙方泄露保密信息；乙方違反合同約定；甲方未按時(shí)支付工資；甲方未提供必要的工作培訓(xùn)和支持；中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)。2.違約行為認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)及中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。甲方和乙方應(yīng)相互提供證據(jù)，證明違約行為的存在。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指甲方商業(yè)秘密、客戶信息及其他涉及甲方利益的秘密信息。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指受法律保護(hù)的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.合同解除：指合同雙方協(xié)商一致或因法定事由終止合同關(guān)系。5.合同終止：指合同因期限屆滿、雙方協(xié)商一致或其他法定事由而結(jié)束。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方工作時(shí)間與個(gè)人時(shí)間沖突。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整工作時(shí)間，確保乙方權(quán)益。2.問題：甲方未按時(shí)支付工資。解決辦法：乙方向甲方提出書面催告，如甲方仍不支付，乙方可向勞動(dòng)仲裁部門申請(qǐng)仲裁。3.問題：中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)。解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.問題：合同變更或解除時(shí)，雙方意見不一致。解決辦法：中介機(jī)構(gòu)協(xié)助雙方協(xié)商，如協(xié)商不成，可依法解決。五、所有應(yīng)用場景：1.電子商務(wù)企業(yè)招聘兼職客服；2.甲方為大型電商平臺(tái)，乙方為個(gè)人兼職客服；3.甲方為第三方服務(wù)提供商，乙方為甲方客戶提供兼職客服；4.合同適用于有第三方中介機(jī)構(gòu)介入的兼職客服關(guān)系。全文完。2025年度電子商務(wù)兼職客服合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的3.擔(dān)任兼職客服的崗位及職責(zé)3.1兼職客服崗位3.2兼職客服職責(zé)3.3工作時(shí)間及班次4.工作內(nèi)容與要求4.1工作內(nèi)容4.2工作要求4.3工作工具及培訓(xùn)5.薪酬及福利5.1薪酬結(jié)構(gòu)5.2薪酬支付方式5.3福利待遇6.工作成果及考核6.1工作成果6.2考核標(biāo)準(zhǔn)6.3考核周期7.合同期限及終止7.1合同期限7.2合同終止條件7.3合同解除程序8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.法律適用及管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他約定11.1其他約定事項(xiàng)11.2附件12.合同生效及簽署12.1合同生效條件12.2合同簽署日期12.3合同簽署地點(diǎn)13.合同附件13.1附件一：工作職責(zé)說明書13.2附件二：薪酬福利明細(xì)表13.3附件三：考核標(biāo)準(zhǔn)及流程14.合同份數(shù)及保存14.1合同份數(shù)14.2合同保存方式第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：電子商務(wù)有限公司乙方：X1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方授權(quán)代表：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同背景鑒于甲方在電子商務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，需招聘兼職客服人員以提供客戶服務(wù)。2.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營的順利進(jìn)行。3.擔(dān)任兼職客服的崗位及職責(zé)3.1兼職客服崗位乙方擔(dān)任甲方兼職客服崗位。3.2兼職客服職責(zé)3.2.1接聽客戶電話，解答客戶咨詢；3.2.2處理客戶訂單問題，確保訂單準(zhǔn)確無誤；3.2.3及時(shí)回復(fù)客戶郵件，處理客戶投訴；3.2.4協(xié)助完成客戶售后工作；3.2.5參與客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升服務(wù)技能；3.3工作時(shí)間及班次乙方工作時(shí)間：每周一至周五，上午9:00至下午18:00，共40小時(shí)/周；班次安排：根據(jù)甲方需求及乙方時(shí)間，由甲方統(tǒng)一安排。4.工作內(nèi)容與要求4.1工作內(nèi)容4.1.1客戶咨詢解答；4.1.2訂單處理；4.1.3客戶投訴處理；4.1.4客戶售后工作；4.2工作要求4.2.1熟練掌握電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)；4.2.3熟練使用辦公軟件；4.2.4嚴(yán)格遵守甲方規(guī)章制度。5.薪酬及福利5.1薪酬結(jié)構(gòu)5.1.1基本工資：人民幣元/月；5.1.2績效獎(jiǎng)金：根據(jù)績效考核結(jié)果，最高可達(dá)基本工資的%；5.2薪酬支付方式每月15日支付上一個(gè)月的工資；5.3福利待遇5.3.1享有國家法定節(jié)假日；5.3.2享有年假、病假等假期；5.3.3享有公司組織的員工活動(dòng)及培訓(xùn)機(jī)會(huì)。6.工作成果及考核6.1工作成果乙方需在合同期限內(nèi)完成甲方分配的工作任務(wù)，達(dá)到甲方要求的工作成果。6.2考核標(biāo)準(zhǔn)6.2.1工作效率：根據(jù)工作完成情況，評(píng)定工作效率；6.2.2服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)客戶滿意度，評(píng)定服務(wù)質(zhì)量；6.2.3工作態(tài)度：根據(jù)工作表現(xiàn)，評(píng)定工作態(tài)度。6.3考核周期每月進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果作為薪酬及晉升的依據(jù)。7.合同期限及終止7.1合同期限本合同期限為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。7.2合同終止條件7.2.1合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿；7.2.2乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同；7.2.3甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整，需調(diào)整乙方工作崗位或終止合同。8.保密條款8.1保密內(nèi)容乙方在履行本合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等，均屬本合同的保密內(nèi)容。8.2保密義務(wù)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用保密內(nèi)容。8.3違約責(zé)任若乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露或遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)無9.3爭議解決費(fèi)用訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，其他相關(guān)費(fèi)用雙方協(xié)商解決。10.法律適用及管轄10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院合同簽訂地為市，雙方爭議由市人民法院管轄。11.其他約定11.1其他約定事項(xiàng)雙方在本合同中未約定的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2附件11.2.1工作職責(zé)說明書；11.2.2薪酬福利明細(xì)表；11.2.3考核標(biāo)準(zhǔn)及流程。12.合同生效及簽署12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同簽署日期本合同簽署日期為2025年1月1日。12.3合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為市。13.合同附件13.1附件一：工作職責(zé)說明書詳細(xì)列明乙方在兼職客服崗位上的具體工作職責(zé)和任務(wù)。13.2附件二：薪酬福利明細(xì)表詳細(xì)列明乙方的薪酬結(jié)構(gòu)、支付方式以及福利待遇等。13.3附件三：考核標(biāo)準(zhǔn)及流程明確乙方的績效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核流程以及獎(jiǎng)懲措施。14.合同份數(shù)及保存14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同保存方式雙方應(yīng)妥善保存合同文本，合同原件由甲方保存。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指為甲乙雙方提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程或?qū)崿F(xiàn)特定業(yè)務(wù)目標(biāo)。16.第三方介入流程16.1第三方選定甲乙雙方協(xié)商一致后，可選擇引入第三