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文檔簡介

精選制度1:員工行為規(guī)范管理制度一、總則1、為規(guī)范(以下簡稱集團公司或公司)員工日常工作行為,樹立良好的企業(yè)形象,特制訂本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門。二、工作時間公司實行每周工作五天,平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度,周六和周日休息。每天工作時間為:(1)5月1日至9月30日,上午8:30--11:30,下午13:30--17:30;(2)10月1日至4月30日,上午8:30--11:30,下午13:00--17:00。三、考勤管理1、員工應(yīng)按規(guī)定時間上、下班,實行打卡制度,不得遲到、早退,特殊情況須向直接主管人員說明或請假。2、員工請事假、病假須提交書面報告,3天以下(含)由部門經(jīng)理審批;4-7天(含)由部門經(jīng)理審核,分管領(lǐng)導(dǎo)審批;8天以上由部門經(jīng)理審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后,報總經(jīng)理審批。未請假而不到崗的按曠工處理。3、員工考勤月末匯總,部門副經(jīng)理及以下員工的考勤表由部門經(jīng)理審核,部門經(jīng)理及以上員工的考勤表由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。4、考勤的內(nèi)容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計劃生育假、護理假等。5、對違反考勤制度的員工按以下規(guī)定進(jìn)行處罰:(1)每月遲到或早退三次(含)以上,并每次超過10分鐘的,每次扣除薪金50元;若遲到30分鐘以上,兩小時以下者,每次扣除薪金100元。(2)對曠工的處理:1)曠工個工作日的,扣除當(dāng)日日薪;曠工1個工作日的,扣除當(dāng)月月薪的20%;曠工個工作日的,扣除當(dāng)月月薪的40%;曠工個工作日的,扣除當(dāng)月月薪的60%、當(dāng)年度獎金總額的20%;曠工3個工作日以上的,扣除當(dāng)月月薪的100%、當(dāng)年度獎金總額的40%;2)連續(xù)曠工超過3個工作日,或一年內(nèi)累計曠工超過10個工作日(含),作嚴(yán)重違紀(jì)處理,除扣除當(dāng)月月薪及當(dāng)年度獎金總額外,公司將與其即時解除勞動合同,且不給予任何經(jīng)濟補償,不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。四、辦公紀(jì)律1、工作時間應(yīng)堅守工作崗位,不得擅離職守。有事外出,應(yīng)事先告知部門負(fù)責(zé)人并征得同意;私人會客時間應(yīng)以不超過10分鐘為宜。2、上班期間說話、走路、關(guān)門應(yīng)盡量放低聲響,不影響他人工作,不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。3、員工應(yīng)保持辦公環(huán)境整潔,不得在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙,不得隨地彈煙灰、丟煙蒂,亂丟廢棄物,無特殊原因不得在辦公區(qū)域用餐。辦公場所禁止堆放雜物,工作臺面必須保持整潔、有序,不得擺放與工作無關(guān)的物品。4、員工每天下班離開工作崗位前,應(yīng)整理好個人工作物品及文件。離開辦公區(qū)域或會議室、洽談室時,應(yīng)將椅子移至桌下。5、未經(jīng)允許,不得動用他人電腦和辦公物品,不得翻看他人桌面擺放的資料文件。6、不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所。未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司。7、不得有意破壞或?qū)⒐镎紴橐延校靖黝愇锲返氖褂弥幌抻诠緲I(yè)務(wù)活動,不得以個人目的使用,不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網(wǎng)站等。8、員工不得擅自調(diào)換、改裝公司辦公設(shè)施、設(shè)備,確有必要的,須向公司綜合管理部報告,由綜合管理部安排人員進(jìn)行調(diào)換或改裝。9、員工應(yīng)定期對電腦數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,避免不必要的損失。遇法定節(jié)假日及惡劣天氣等特殊情況,下班后應(yīng)關(guān)閉電腦電源。10、外人進(jìn)入辦公區(qū)域,應(yīng)禮貌地上前詢問,并主動領(lǐng)路,做好安全防范工作。11、接打電話應(yīng)注意以下事項:1)使用電話應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽,接聽時必須先道:“您好!xxxx”,聲音要溫和,語言言簡意賅;2)代接同事辦公位置電話,應(yīng)做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá);3)在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)適當(dāng)調(diào)低手機、電話鈴聲,培訓(xùn)、會議中須取消手機鈴聲;4)工作期間應(yīng)避免撥打與工作無關(guān)的私人電話,如確有要事,應(yīng)控制通話時間。辦公區(qū)域的電話除特殊原因外不可使用免提功能,確保他人的工作環(huán)境不受影響。12、員工應(yīng)厲行節(jié)約,不浪費水、電、辦公用品等。五、著裝與禮儀1、員工在上班時間周一至周四應(yīng)統(tǒng)一穿著工作裝,佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工,應(yīng)穿著整潔、大方,不得穿T恤衫、無袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個性化著裝日,可穿著與工作場所相適應(yīng)的休閑服裝。辦公區(qū)域不得掛、搭便裝。2、出席公司組織的重大活動或重要對外接待、商務(wù)活動等,應(yīng)著工作裝。3、員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生,不留長指甲及涂染深色指甲油,上班時頭發(fā)應(yīng)保持干凈、整潔,不可蓬亂或染燙怪發(fā)。男員工不得留長發(fā)(發(fā)長不遮耳、遮領(lǐng))和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然,不可濃妝艷抹或佩戴過多飾物。六、員工服務(wù)規(guī)范1、員工接待來賓和訪客應(yīng)熱情有禮、穩(wěn)重大方,應(yīng)及時端茶遞水,及時聯(lián)絡(luò)對口部門或人員,必要時應(yīng)做好記錄。2、員工在與客戶的接觸中,不可對自己不了解的事項隨意發(fā)表意見或隨意給予對方任何承諾,不得與來賓和訪客頂撞或發(fā)生爭執(zhí),必須以公司利益為重。七、值班制度1、公司每個工作日安排一人輪流值日,值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當(dāng)日無法承擔(dān)值日任務(wù)的,應(yīng)由輪值人員所在部門負(fù)責(zé)人在本部門做好調(diào)整或調(diào)換。2、值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時下班,了解辦公區(qū)當(dāng)日水、電、設(shè)備等供應(yīng)、運行情況,不少于2次對值日區(qū)域進(jìn)行督查,以確保辦公環(huán)境的整齊和有序。下班時須關(guān)閉辦公區(qū)所有門窗,切斷水、電,掛好電話等,若有工作人員加班,值日人員應(yīng)交代加班人員做好以上工作。3、值日中若發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時報告綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)跟蹤處理。值日結(jié)束后須在值班登記簿上對當(dāng)日值班情況做好書面記錄,并做好交接班工作。4、公司部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)實行節(jié)假日值班制,值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調(diào)換,并告知綜合管理部,以便更換值班牌及通知各部門。5、值日人員的通訊工具應(yīng)全天24小時處于待機狀態(tài),如有特殊情況,應(yīng)事先通知直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部。6、銷售部門必須在午休、休息日、節(jié)假日期間安排人員值班;工程部門須根據(jù)工程施工進(jìn)度情況,在節(jié)假日、休息日及夜間安排人員工地值班。八、附則本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。精選制度2:培訓(xùn)管理制度一、目的、宗旨與原則1、在職培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)管理知識、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會、崗位技能和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、崗位證書培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。2、公司員工每年必須參加在職培訓(xùn),培訓(xùn)時間一般不少于20課時,包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。3、員工參加培訓(xùn)的考核成績,由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案,作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。4、公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點:1)通過培訓(xùn),充實員工的專業(yè)知識和崗位技能,提高工作質(zhì)量和績效。2)提升公司全員的素質(zhì),適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。3)培訓(xùn)的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計劃,實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的結(jié)合。4)構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系,形成“學(xué)習(xí)型組織”,提升公司整體的績效及競爭力。5、公司培訓(xùn)的宗旨,是為提升公司業(yè)績服務(wù),為提高員工素質(zhì)服務(wù),為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。6、公司對員工的培訓(xùn)遵循以下原則:1)全員參與原則:公司培訓(xùn)是針對全體員工開展的培訓(xùn)。2)系統(tǒng)性原則:培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的,是配合員工職業(yè)發(fā)展計劃的系統(tǒng)工程。3)全面性原則:員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。二、培訓(xùn)對象、師資與組織者1、培訓(xùn)的對象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。2、公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部兩類。3、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工,可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。4、公司外部培訓(xùn)師資,指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。5、人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。6、各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實施、控制及異常情況的追蹤,同時負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)分類1、新員工培訓(xùn)1)新員工培訓(xùn)是指對新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn),主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。2)新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,統(tǒng)一組織、實施和評估。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)1)部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實際工作需要,利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。2)部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實施,定期向人力資源部匯報。3、部門交叉培訓(xùn)1)部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓(xùn)。2)部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源,統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。4、通用類外部培訓(xùn)1)通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培訓(xùn),如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設(shè)等。2)通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實施和評估工作。5、專業(yè)類外部培訓(xùn)1)專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓(xùn),包括企業(yè)管理、招投標(biāo)、工程施工、項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)知識等。2)專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計劃制定、實施和評估工作。6、短期教育1)短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過三個月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識,是公司培訓(xùn)的補充形式之一,也是對員工很好的激勵方式之一。2)短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí),關(guān)于個人自修由公司另行規(guī)定。7、長期教育1)長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過(包含)三個月的長期學(xué)習(xí)。通過外部資源實施的長期教育,適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識,是公司培訓(xùn)的補充形式之一,也是對員工很好的激勵方式之一。2)長期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí),關(guān)于個人自修由公司另行規(guī)定。四、培訓(xùn)組織程序1、新員工培訓(xùn)組織程序1)凡新入職的員工,都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn),從而對公司的運作有整體的了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系,盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。2)新員工入職前一周,人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資,制定不少于8學(xué)時的新員工培訓(xùn)計劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。3)人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃,填寫《培訓(xùn)安排通知單》,發(fā)放至各部門經(jīng)理,要求部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時間和地點準(zhǔn)時參加培訓(xùn)。4)人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。5)培訓(xùn)結(jié)束時,人力資源部將綜合評估新員工的培訓(xùn)效果,成績合格者準(zhǔn)許回部門參加工作,人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交各部門,同時為新員工建立培訓(xùn)檔案,并留存此次培訓(xùn)記錄。6)因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工,不得轉(zhuǎn)正。7)未參加新員工培訓(xùn)的員工,不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。2、新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容1)入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等,便于新進(jìn)人員更快勝任工作。2)入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括:公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識和工作責(zé)任制等。3)凡新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)一般不少于8課時,有特殊情況,可報人力資源部適當(dāng)延長或縮短。4)由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo)、目前經(jīng)營狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等,使上崗人員對公司有較為具體的認(rèn)識。5)根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對口的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識。6)由增員部門主管負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、工作技能及與其它各部門的配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。7)由人力資源部負(fù)責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和員工福利待遇,使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。3、部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序1)公司各部門根據(jù)工作的實際需要,由部門經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計劃,并于季度初5日前,提交人力資源部備案。2)部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容,可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流分享,也可由員工向部門經(jīng)理提出培訓(xùn)需求申請。3)部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式,可以是小規(guī)模、靈活實用的,例如部門例會、業(yè)務(wù)小組溝通等。4)部門內(nèi)部培訓(xùn)的實施者,可以是部門經(jīng)理,也可以是在業(yè)務(wù)方面有專長或經(jīng)驗的員工。5)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計劃的組織實施。6)部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報告單》,每季度結(jié)束時3天內(nèi)匯總至人力資源部。4、部門交叉培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2)公司各部門可根據(jù)工作的實際需要,由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中填寫對部門交叉培訓(xùn)的需求申請。3)當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時,各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請,填寫《臨時培訓(xùn)申請單》。4)人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請,并充分考慮加強相關(guān)部門的業(yè)務(wù)溝通和配合,結(jié)合公司經(jīng)營的工作重點,制定適當(dāng)?shù)牟块T交叉培訓(xùn)計劃。5)根據(jù)培訓(xùn)計劃,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門,整合公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,組織落實交叉培訓(xùn)計劃。5、通用類外部培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2)員工可根據(jù)個人工作需要,在調(diào)查問卷中填寫相應(yīng)的需求申請。3)人力資源部,在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下,匯總員工提出的培訓(xùn)申請,制定培訓(xùn)計劃,實現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)在全員范圍內(nèi)逐級、逐步實施。4)根據(jù)培訓(xùn)計劃,人力資源部負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實施,各部門要積極配合,確保效果。6、專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2)部門或員工可根據(jù)工作的實際需要,在調(diào)查問卷中提出對專業(yè)類外部培訓(xùn)的需求申請。3)當(dāng)經(jīng)營環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時,各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請,填寫《臨時培訓(xùn)申請單》。4)人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓(xùn)申請,經(jīng)實際情況分析,以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能為目標(biāo),制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計劃。5)根據(jù)培訓(xùn)計劃,人力資源部負(fù)責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資,組織落實專業(yè)類外部培訓(xùn)計劃,,接受培訓(xùn)的部門或員工要積極配合培訓(xùn)的實施工作。6)外送培訓(xùn)和崗位證書培訓(xùn)的員工,除特殊情況外,一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主,經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者,由公司報銷費用;未能獲得合格證者,其培訓(xùn)費用由個人自負(fù)。7、短期教育組織程序1)人力資源部負(fù)責(zé)收集短期教育的信息,制定初步的年度培養(yǎng)計劃,上報總經(jīng)理審批。2)經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計劃,人力資源部公開或非公開的征求部門意見,將確定的培養(yǎng)名單上報總經(jīng)理審批。3)人力資源部負(fù)責(zé)實施審批后的培養(yǎng)計劃,通知相關(guān)人員,簽定《培訓(xùn)協(xié)議》,辦理相關(guān)手續(xù)等。8、長期教育組織程序1)人力資源部負(fù)責(zé)收集長期教育的信息,定期上報總經(jīng)理。2)公司高層根據(jù)需要,確定長期教育培養(yǎng)計劃,總經(jīng)理將計劃下達(dá)至人力資源部。3)人力資源部負(fù)責(zé)落實計劃,通知相關(guān)人員簽定《培訓(xùn)協(xié)議》,協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。五、培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)1、新員工培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)1)對新員工培訓(xùn)實施的評估項目,主要有內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動趣味、實際效果四方面;評估結(jié)果采用百分制,每一項占25分,評分級差為10分。2)對新員工的培訓(xùn)成果評估,通過考試形式采用百分制評分,成績70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料,人力資源部歸檔保存。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)1)對部門內(nèi)部培訓(xùn)的評估項目,主要有《培訓(xùn)報告單》和抽查結(jié)果兩項。2)《培訓(xùn)報告單》項目,要求各部門每季度結(jié)束日3天內(nèi)提交兩份以上《培訓(xùn)報告單》,簡要記錄部門培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。3)部門內(nèi)部培訓(xùn)抽查,由人力資源部不定期進(jìn)行檢查,根據(jù)現(xiàn)場組織情況進(jìn)行打分。評分采用百分制,成績70分以上為合格。4)人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。3、部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)1)對培訓(xùn)實施的評估項目,主要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》和《培訓(xùn)評估表》兩項?!杜嘤?xùn)效果調(diào)查問卷》由被培訓(xùn)者填寫,采用評分標(biāo)準(zhǔn)參見《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》?!杜嘤?xùn)評估表》主要是對內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動有趣、實際效果四方面評分,由人力資源部檢查后填寫。評分結(jié)果采用百分制,每一項占25分,級差為10分,要求70分以上為合格。2)對被培訓(xùn)部門的評估,通過考試或總結(jié)形式采用百分制評分,成績70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。通用類外部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)4)同《部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)》。4、專業(yè)類外部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)同《部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)》。5、短期教育評估標(biāo)準(zhǔn)1)對短期教育實施的評估項目,主要有講解內(nèi)容、實際運用兩方面。評估形式以與被培訓(xùn)者及其上級訪談為主。2)對被培訓(xùn)者的評估項目,是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié),人力資源部以百分制評分,成績70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。6、長期教育評估標(biāo)準(zhǔn)1)同《短期教育評估標(biāo)準(zhǔn)》。2)對培訓(xùn)實施的評估工作,主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實施。3)對被培訓(xùn)者的評估,主要由人力資源部實施。六、培訓(xùn)評估程序1、新員工培訓(xùn)評估程序1)對培訓(xùn)實施的評估程序:培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評估表》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評估表》,得到評估成績。2)對新員工的評估:在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織新員工進(jìn)行簡單的考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點。人力資源部收集考試卷,對其進(jìn)行評分。人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。3)以上培訓(xùn)評估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評估程序1)對培訓(xùn)實施的評估程序:季度結(jié)束3日內(nèi),各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報告單》。人力資源部整理抽查記錄,結(jié)合《培訓(xùn)報告單》,得到評估成績。2)以上培訓(xùn)評估結(jié)果,人力資源部通知部門,并歸檔保存,于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。3、部門交叉培訓(xùn)評估程序1)對培訓(xùn)實施的評估程序:培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》,得到員工評估成績。按照《培訓(xùn)評估表》,人力資源部對培訓(xùn)實施過程打分。2)對被培訓(xùn)員工的評估:在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織新員工進(jìn)行簡單的考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點;或者要求員工按時提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部收集考試卷,對其進(jìn)行評分。人力資源部將培訓(xùn)成績通知本人和主管上級。3)以上培訓(xùn)評估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。4、通用類外部培訓(xùn)評估程序1)專業(yè)類外部培訓(xùn)評估程序同《部門交叉培訓(xùn)評估程序》。2)短期教育評估程序?qū)Χ唐诮逃龑嵤┑脑u估,人力資源部將與被培訓(xùn)者訪談記錄和抽查結(jié)果,作為對短期教育的評估結(jié)果,保存于工作記錄中。參加培者,在培訓(xùn)結(jié)束7日內(nèi),向人力資源部提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部對培訓(xùn)總結(jié)給予評分,并將結(jié)果反饋給本人及其上級主管。評估結(jié)果歸檔保存,并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報。3)長期教育評估程序同《短期教育評估程序》。七、培訓(xùn)考勤規(guī)定1、學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn),如有事不能參加者,應(yīng)提前三天以上填寫《員工請假單》向部門經(jīng)理請假,經(jīng)批準(zhǔn)報人力資源部備案;如有特殊原因,不能提前請假者,必需及時向人力資源部申明,并及時補辦請假手續(xù)。2、培訓(xùn)期間,遲到、早退、缺勤等情況,參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。3、員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,無故不參加培訓(xùn)或缺課者,按曠工對待,并記入員工個人考核檔案,扣減年終考核評分。八、培訓(xùn)獎懲規(guī)定1、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資的獎懲由公司另行規(guī)定。2、被培訓(xùn)者成績不合格,必須自學(xué)重修,直至成績合格。3、人力資源部在年末,將員工年度培訓(xùn)檔案提交有關(guān)部門,參與其年度績效評估,獎懲辦法參閱《績效考核手冊》。九、培訓(xùn)檔案管理1、人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容,記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。2、員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管,允許個人和上級領(lǐng)導(dǎo)查閱,對其余人員保密。十、培訓(xùn)費用1)按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算,不超過預(yù)算額度的費用使用由人力資源部經(jīng)理審批。2)超出預(yù)算額度及臨時培訓(xùn)項目費用的支出,需上報總經(jīng)理審批。精選制度3:招聘工作制度一、招聘目標(biāo)1、通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量,為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。2、招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序,以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。二、招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。2、所有應(yīng)聘者機會均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三、招聘政策和工作流程1、招聘政策招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計劃進(jìn)行。如屬計劃外招聘應(yīng)提出招聘理由,經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。2、招聘程序1)招聘需求申請和批準(zhǔn)步驟A各部門和各項目部根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r,核查本部門各職位,于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計劃,擬定人力資源需求計劃,報公司人力資源部。B人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計劃、編制情況及各部門和分支機構(gòu)的人力資源需求計劃,制定公司的年度招聘計劃。C各部門和各項目部根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求,提出正式的員工需求申請。填寫"招聘申請表"(附錄),詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求,并報人力資源部審核。D招聘申請審批權(quán)限在人員編制預(yù)算計劃內(nèi)的公司各部門各項目部經(jīng)理、副經(jīng)理、公司(部門)顧問,行政人員的招聘申請由公司總經(jīng)理批準(zhǔn);公司一般員工、臨時用工、實習(xí)學(xué)生的招聘申請由人事主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。E計劃外招聘申請報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。F人力資源部根據(jù)招聘計劃執(zhí)行情況,每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。2)招聘費用招聘費用是指為達(dá)成年度招聘計劃或?qū)m椪衅赣媱潱谡衅高^程中支付的直接費用。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)m椪衅赣媱潱瑢φ找酝鶎嶋H費用支出情況,擬訂合理的招聘費用預(yù)算,經(jīng)有關(guān)部門審核,報人事和財務(wù)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。3)招聘周期招聘周期指從人力資源部收到"招聘申請表"起,到擬來人員確認(rèn)到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過8周。有特別要求的職位,將視實際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后,適當(dāng)延長或縮短招聘周期。4)招聘步驟A材料收集渠道B內(nèi)部的調(diào)整、推薦C人才中介機構(gòu)、獵頭公司的推薦D參加招聘會E報紙雜志刊登招聘廣告F網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢用人部門可會同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報紙廣告,廣告稿草擬后,應(yīng)先由公司人力資源部審核,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交廣告公司或報社刊登廣告。A人力資源部對應(yīng)聘資料進(jìn)行收集,分類,歸檔,按照所需崗位的職位描述做初步篩選。B擬選人員一般需經(jīng)過三次面談和二次測試。C對經(jīng)理級及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時要求其提供工作證明人,必要時還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查,并將背景調(diào)查報告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。D人力資源部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收計劃,填寫“實習(xí)人員審批表”(附錄),并具體安排其工作崗位。各部門均不得自行接收安排應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門實習(xí)或見習(xí).E臨時用工人員的聘用:公司原則上不同意使用臨時人員,特殊情況由公司用人部門提出書面申請,填寫“錄用決定”(附錄),經(jīng)公司人力資源部和人事主管副總經(jīng)理(總助)審核,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。各部門均不得自行安排和接收臨時人員。1)人員錄用審批權(quán)限A公司正式員工錄用由公司總經(jīng)理審批;B公司總部臨時用工、實習(xí)學(xué)生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理(總助)審批;C所有員工的錄入均需人力資源部存檔備查。2)聘用步驟A擬來人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后,人力資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。試用期:所有新入司員工均有三個月試用期。因工作需要免除或縮短試用期,按員工錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。B檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)a新員工到崗一個月之內(nèi)應(yīng)將其個人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至公司或者勞動管理部門認(rèn)可的人才交流中心。人力資源部向員工開具商調(diào)函,由該員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。b如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過來,應(yīng)寫出書面申請,報人力資源部批準(zhǔn)。同時應(yīng)提交由其原工作單位出具的解除/終止勞動關(guān)系證明。C迎接新員工新員工上班的第一天,人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”,同時按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。四、內(nèi)部推薦獎勵政策1、職位空缺與內(nèi)部招聘當(dāng)空缺職位招聘困難或超過30個工作日沒有招聘到合適的人選時,由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人按標(biāo)準(zhǔn)格式制作《內(nèi)部空缺職位》(附錄),在公司公告欄向員工發(fā)布通知。2、推薦方法員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格,向人力資源部推薦候選人,并將候選人的個人簡歷、身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人,同時在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和聯(lián)系號碼。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人。3、推薦成功和獎勵辦法A如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求,推薦人不享受任何獎勵。B如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求,且已通過最終面試,但沒有被公司錄用,推薦人將獲得通報表揚,并給予紀(jì)念品。C如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工,推薦人可獲得通報表揚和相應(yīng)的紀(jì)念品。4、除外情況本獎勵政策不適用于以下情況:推薦人為被推薦人的直接或間接主管;人力資源部的工作人員。精選制度4:任職資格評審制度一、目的與原則1)崗位任職資格評定的目的在于評定任職人員與崗位所需能力的匹配程度,提升各崗位員工的任職能力,保證公司整體經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。2)公司對員工的任職資格評定遵循以下原則:公正性原則:公司對員工任職資格的評定針對員工個人特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的做出評定,評定不受任何非客觀因素的影響;公開性原則:任職資格評定在被評定人知曉并參與的前提下進(jìn)行;公平性原則:任職資格評定是對被評定人針對評定崗位所需能力進(jìn)行,而非與其他被評定人對比進(jìn)行。客觀性原則:用事實說話,切忌主觀武斷,缺乏事實依據(jù)二、評定者與組織者1)任職資格評定者新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門經(jīng)理共同完成;基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門經(jīng)理進(jìn)行資格評定;業(yè)務(wù)主管任職資格由部門經(jīng)理進(jìn)行資格評定;部門經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進(jìn)行評定;總經(jīng)理任職資格由董事會進(jìn)行評定。2)任職資格評定的組織者為公司人力資源部三、崗位任職資格評審標(biāo)準(zhǔn)1)新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)參見《招聘管理規(guī)定》參見《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》2)正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)公司規(guī)定的工作業(yè)績指標(biāo)和態(tài)度考評指標(biāo)、能力考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)四、任職資格定期評定程序1)公司員工任職資格年度評定程序人力資源部將組織各部門對各崗位的任職資格進(jìn)行年度評定。人力資源部在每年12月30號將崗位任職資格評定表下發(fā)給各部門經(jīng)理;任職資格的評定將以各崗位工作業(yè)績及態(tài)度與能力的考核為基礎(chǔ)進(jìn)行(工作業(yè)績及態(tài)度能力的考核參見《績效考核手冊》);各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評定;評定人在完成評定后,將評定結(jié)果交于被評定人確認(rèn),如有部門內(nèi)不能解決的問題提交人力資源部進(jìn)入復(fù)議程序;崗位任職資格的評定在次年2月10號前完成并提交人力資源部;人力資源部對各部門提交的評定進(jìn)行整理;人力資源部將調(diào)研其間接上級、同部門員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門以及評定人對評定結(jié)果進(jìn)行重新審核;重新審核的結(jié)果如與初次評定結(jié)果不符者交由公司考核委員會處理;整個復(fù)議過程將在2周內(nèi)結(jié)束。各崗位具體任職資格由各部門在職位說明書的基礎(chǔ)上制定;各部門制定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上確定五、任職資格不定期評定程序1)新聘員工的資格評定程序在新進(jìn)員工的招聘過程中,由人力資源部和用人部門主管或經(jīng)理對應(yīng)聘人員的資格能力進(jìn)行審核測試,參見《招聘管理規(guī)定》。2)轉(zhuǎn)正員工的資格評定程序在試用期(公司規(guī)定為2月)結(jié)束的前1周,部門主管或經(jīng)理與申請轉(zhuǎn)正人進(jìn)行談話,部門經(jīng)理填寫試用期評定,申請人填寫轉(zhuǎn)正申請并提交轉(zhuǎn)正報告。參見員工《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》。精選制度5:員工檔案管理制度一、總則1、目的:規(guī)范員工檔案管理,提高公司人事管理的工作效率,使人事管理逐步程序化、規(guī)范化、科學(xué)化,特制定本制度。2、適用范圍:公司所有在冊員工。二、員工檔案內(nèi)容1、員工入職資料:1)入職登記表、應(yīng)聘人員登記表、彩色一寸免冠近照4張;2)試崗期協(xié)議:3)學(xué)歷證、學(xué)位證復(fù)印件各1份;4)身份證或戶口簿復(fù)印件2份;專業(yè)技術(shù)職稱資格證復(fù)印件;5)試用期勞務(wù)協(xié)議;6)新員工試崗反饋單;2、員工異動資料1)勞動合同;2)員工轉(zhuǎn)正申請表;3)新員工試用期轉(zhuǎn)正考核表;4)保密協(xié)議;5)辭職報告,離職物品點算單;6)離任審計報告(部分崗位);5、培訓(xùn)系列檔案;6、其它需要存檔的資料;三、檔案保管1、公司員工內(nèi)部檔案應(yīng)全面、及時地收集到人事負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管;2、每月5日前(駐外機構(gòu)順延三個工作日)各中心將上月新入職的檔案資料、上月員工檔案異動資料及明細(xì)清單交人事管理負(fù)責(zé)人。3、人事負(fù)責(zé)人對收集的歸檔資料分單位、部門進(jìn)行匯編、裝訂,并做好日常檔案清潔、防蛀、防潮及防火等工作。4、每季末清理離職員工檔案,對離職期限達(dá)兩年的員工檔案由人事負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后可進(jìn)行銷毀,銷毀時應(yīng)有兩人以上負(fù)責(zé)監(jiān)銷,并在處理清單上簽字;5、經(jīng)理級以上員工因工作需要按要求可辦理員工個人檔案借閱手續(xù)(僅限于分管范圍內(nèi)的員工),原則上其他人員無權(quán)借閱員工檔案,檔案借出時間最長不得超過3個工作日,檔案借閱者對檔案負(fù)有保密及保管責(zé)任。四、附則該制度由人事部負(fù)責(zé)解釋。精選制度6:員工福利制度一、社會保險1、公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同者;2、試用期滿后公司為員工建立社會基本養(yǎng)老保險關(guān)系;入職前由員工本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司;3、員工離職,在公司期間已參加社會保險、綜合保險的,其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);4、社保的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;5、法定養(yǎng)老、生育、工傷、失業(yè)、醫(yī)療保險:繳費基數(shù)按員工的月工資額繳納。6、法定綜合保險:按社保機構(gòu)制定的檔數(shù)繳納。二、住房公積金1、公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同者;2、試用期滿后由人力資源部和辦公室負(fù)責(zé)辦理住房公積金繳納手續(xù);3、員工離職,已建立住房公積金的,按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù);4、住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;5、住房公積金:企業(yè)繳費:員工的上年月工資總額的6%。個人繳費:員工的上年月工資總額的6%。精選制度7:考勤管理制度一、總則1、為了加強公司員工考勤管理,提高工作效率,特制定本制度。2、本制度為公司及所屬各部門、部門考勤管理基本制度。各部門、依照執(zhí)行或在本制度也許范圍內(nèi)根據(jù)部門具體工作性質(zhì)自行規(guī)定,自定的考勤規(guī)定報公司核準(zhǔn)后生效。二、考勤人員1、公司各部門均要設(shè)一名兼職考勤管理員,負(fù)責(zé)本部門考勤的管理和匯報工作,對本部門考勤的準(zhǔn)確性、及時性負(fù)責(zé);2、各部門考勤員應(yīng)于每月5號前將上月考勤表遞交辦公室人事部,以備核查;3、遞交考勤表時,員工當(dāng)月的請假單、出差單、異常出勤處理單、獎勵處罰單及相關(guān)證明等作為附件匯總備查,若手續(xù)不完備,將視為曠工。三、考勤方式1、員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤;2、所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時間,按時上、下班,做到不曠工、不遲到、不早退。四、員工上、下班考勤1、員工應(yīng)打卡考勤,以記錄出勤時間。2、員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,并扣除當(dāng)天工資。3、除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和因工作特殊情況,可免打卡。批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效,否則視為曠工。4、工作時間,因工作性質(zhì)不能嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的上、下班時間的部門、人員可適當(dāng)調(diào)整,但須到辦公室管理部門核準(zhǔn)、備案。五、遲到(早退)1、超出正常規(guī)定上班時間到達(dá)(以打卡時間為準(zhǔn))視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退。2、遲到時間10—30分鐘的,每次扣款20元;超過30分鐘的,以打卡機記錄的時間計算,扣除半天工資(項目部以準(zhǔn)確上班時間為主,沒有預(yù)留彈性時間)。3、因公務(wù)關(guān)系而遲到(早退)者,須提前請示所屬部門主管,并在當(dāng)日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領(lǐng)導(dǎo)簽批,再交辦公室人事部門核準(zhǔn),否則按遲到(早退)處理。4、因公外出不能打卡的員工,處理同本條三,否則按請假處理。六、曠工1、未經(jīng)請假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。2、員工無故曠工1天,扣除當(dāng)天工資,另扣款100元。3、員工一個月曠工3日,或年內(nèi)累計7日者,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予賠償。七、請假管理1、無論何種原因需要請假都必須經(jīng)部門發(fā)展人批準(zhǔn)同意,并按照規(guī)定填寫請假條,如遇不能填寫請假條的,必須在假期結(jié)束及時補寫請假條,請假3天以內(nèi)(含3天)的經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意批準(zhǔn),請假超過3天的必須經(jīng)公司總經(jīng)理同意批準(zhǔn),未經(jīng)以上程序辦理請假手續(xù)視為曠工,特殊情況,應(yīng)先用電話申請,并與復(fù)工當(dāng)日填寫請假單交部門主管補簽,假期結(jié)束后必須在第一時間辦理呢銷假手續(xù),如未辦理銷假手續(xù)則扣除當(dāng)天工資。2、如遇調(diào)休則根據(jù)項目部實際情況由項目經(jīng)理安排調(diào)休,此調(diào)休不具有常態(tài)性和普遍性。精選制度8:解雇與退休管理制度一、本公司遇有下列情形之一者,可以解雇員工:1、歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時。2、虧損或業(yè)務(wù)緊縮時。3、不可抗力需暫停工作在一個月以上時。4、因生產(chǎn)、技術(shù)之變化,有減少員工必要,又無適當(dāng)工作可供安置時。5、員工經(jīng)教育培訓(xùn)仍不能勝任職務(wù)工作,亦不宜改調(diào)其他工種職務(wù)時。二、因前條原因終止勞動合同、解雇員工時,應(yīng)在三十天前書面預(yù)告本人,未經(jīng)預(yù)告即終止勞動合同者,發(fā)給相當(dāng)于本人一月工資的經(jīng)濟補償金。三、本公司員工經(jīng)預(yù)告被終止勞動合同時,依下列規(guī)定發(fā)給經(jīng)濟補償金:1、在本公司(本廠)或分公司(分廠)連續(xù)工作,工齡每滿一年,發(fā)給相當(dāng)于本人一個月工資的經(jīng)濟補償金。2、依前項計算的剩余月數(shù),未滿半年者以半年計,滿半年者以一年計。四、本公司員工欲主動終止勞動合同辭職時,亦應(yīng)提前三十天書面告知本公司批準(zhǔn)辦理辭職手續(xù),未經(jīng)預(yù)告批準(zhǔn)立即終止勞動合同時,應(yīng)賠償本公司相當(dāng)于該員工一月工資的經(jīng)濟補償金。若導(dǎo)致公司遭受損失時,依法訴諸司法機關(guān)追償。五、本公司員工自動辭職或離職時,可要求發(fā)給本公司工作證明。六、本公司員工自動辭職或因違反本手冊第四章第三十四條各項規(guī)定而被解雇時,不發(fā)給預(yù)告期間工資及資遣費。七、本公司員工有下列情形之一者,可申請退休:1、在本公司服務(wù)工齡滿三十年。2、在本公司服務(wù)工齡滿二十年,男員工年滿五十五周歲,女員工年滿五十周歲。八、在本公司員工有下列情形之一者,本公司可規(guī)定退休:1、男員工年滿六十周歲,女員工年滿五十五周歲。2、神志不清或身體殘廢,不堪勝任工作者。九、本公司員工退休金給付標(biāo)準(zhǔn)如下:1、按服務(wù)本公司(本廠)或分公司(分廠)工齡計,每滿一年給付一個月平均工資,其超過十五年服務(wù)工齡,每滿一年給付一個半月平均工資,最高總數(shù)以三十五個月平均工資為限。2、依前項計算的剩余月數(shù),未滿半年者以半年計,滿半年者以一年計。十、自請退休人員應(yīng)填具“退休申請書”,經(jīng)核定后執(zhí)行。十一、本公司規(guī)定退休的員工應(yīng)由人事部簽報,經(jīng)核定后通知退休人員辦理退休手續(xù)。十二、退休人員經(jīng)核定并辦妥離職手續(xù)后,本公司得在三十日內(nèi)一次全部給付或分期給付退休金。十三、本公司員工離職應(yīng)辦理離職手續(xù),依下列程序辦理:1、至原所任部門移交與公司有關(guān)的文件或使用工具。2、至總務(wù)部門辦理公司宿舍和福利設(shè)施移交手續(xù)。3、至內(nèi)務(wù)部門結(jié)清本人財務(wù)賬目。4、至人事部門辦理離職確認(rèn)。精選制度9:考勤管理制度一、目的:為使全體員工養(yǎng)成律己、準(zhǔn)時、守信的良好工作習(xí)慣,使員工休假、請假有所遵循,特制定本制度;通過考勤制度的執(zhí)行效果反饋,為績效考核、獎懲、升降、調(diào)動、辭(離)職、培訓(xùn)提供信息和依據(jù)。二、適用范圍:公司全體員工三、責(zé)任人:辦公室主任、公司各項目部經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人四、制度內(nèi)容:1、考勤制度(1)打卡或簽到公司辦公人員按規(guī)定實行打卡,時間是早上8:30打到卡,17:30打下班卡。項目部人員以簽到表進(jìn)行手寫簽到。簽到時間上午簽到,下午簽退。項目部及日常工作在項目現(xiàn)場的各個部門的考勤,管理權(quán)限歸口到項目經(jīng)理一人負(fù)責(zé),并授權(quán)安全部護衛(wèi)隊員進(jìn)行日常手簽考勤登記。上班時間開始簽到,半小時后停止簽到考勤,將考勤簿投入考勤箱鎖止。下班到點才能簽退(中午考勤,具體時間由項目部負(fù)責(zé)人根據(jù)其所在項目情況制定,并在發(fā)放此通知的時侯附上并公示)。實施考勤登記的護衛(wèi)隊員由安全部確定名單后報項目經(jīng)理確認(rèn),同時報公司辦公室確認(rèn)值班人員(如有變動要求及時通知辦公室)。每天考勤由項目經(jīng)理開考勤箱簽證后存檔,護衛(wèi)隊員不參與外出公干或請假的登記,所有考勤內(nèi)容必須真實有效,由項目經(jīng)理一人負(fù)責(zé)。(2)公司嚴(yán)禁代為打卡與簽到,一經(jīng)查證屬實,皆以行政處分懲處。(3)忘記打卡和簽到者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)理由后,按遲到論處。無理由者一律視為曠工半天。2、公出公司員工、項目部人員上班時間因公需外出時,須先填寫《外出審批單》經(jīng)直屬上級批準(zhǔn)后方可外出。各項目部經(jīng)理每月20日將當(dāng)月《外出審批單》和當(dāng)月考勤記錄表、考勤卡交公司辦公室進(jìn)行備案、統(tǒng)計。事前因緊急事由外出者經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)的,應(yīng)于24小時內(nèi)填寫《外出審批單》并經(jīng)直接上級補簽,否則按曠工處理。材料部、維修部因工作特殊性,其公出制度由部門經(jīng)理制定,報公司審批后執(zhí)行。3、遲到、早退(1)上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論處,處罰50元;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處,扣發(fā)半天薪金。提前5-10分鐘(含10分鐘)以內(nèi)下班者,按早退論處,處罰20元;超過10分鐘以上者,按曠工半天論處,扣發(fā)半天薪金。(2)1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者,扣發(fā)基本工資10%;累計達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)基本工資30%;累計達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資的50%;累計達(dá)10次以上者,視為嚴(yán)重違反公司管理制度,扣發(fā)當(dāng)月全額工資,并勸其辭退。4、曠工(1)未辦理請假手續(xù),無故未到或于工作期間擅離工作崗位者。(2)雖提出請假申請,但未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)即擅自不到崗或離崗者。(3)預(yù)期未銷假上班且又未續(xù)辦請假手續(xù)者。(4)外出未辦理手續(xù)或在事后24小時內(nèi)未補辦者。(5)上班時間30分鐘以上未到者或提前15分鐘以上早退者。(6)曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)當(dāng)月全額工資的10%,并給予一次口頭警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)當(dāng)月全額工資的30%,并給予一次書面警告處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月全額工資,最終警告作并降職與降薪處分。一年內(nèi)曠工累計滿10天,或連續(xù)曠工滿6天者,則予以解除勞動關(guān)系,公司不負(fù)責(zé)和其它一切善后事宜。五、請休假制度1、法定節(jié)假日(1)元旦1天(元月一日);(2)春節(jié)3天(大年三十、正月初一、初二);(3)清明節(jié)1天;(4)國際勞動節(jié)1天(五月一日);(5)端午節(jié)1天(五月初

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