2024年軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)詳細(xì)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)詳細(xì)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)目標(biāo)2.項(xiàng)目執(zhí)行與交付2.1項(xiàng)目計(jì)劃與時(shí)間表2.2開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)組成2.3項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告2.4軟件交付與驗(yàn)收3.技術(shù)規(guī)范與要求3.1技術(shù)框架與平臺(tái)3.2功能需求3.3性能需求3.4安全與穩(wěn)定性4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與版權(quán)4.1軟件版權(quán)4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.3保密協(xié)議5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2項(xiàng)目階段付款5.3額外費(fèi)用5.4支付方式與時(shí)間6.維護(hù)與技術(shù)支持6.1系統(tǒng)維護(hù)6.2技術(shù)支持6.3維護(hù)費(fèi)用7.風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任7.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理7.2不可抗力因素7.3違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)10.保密協(xié)議10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密協(xié)議的處理11.法律法規(guī)適用11.1適用法律11.2法律解釋12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同修改與補(bǔ)充12.3合同解除13.雙方簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.附件14.1技術(shù)需求文檔14.2項(xiàng)目計(jì)劃書14.3費(fèi)用明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，為甲方定制開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)，包括軟件的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署及培訓(xùn)等全過(guò)程服務(wù)。1.2服務(wù)范圍本服務(wù)范圍包括但不限于：(1)軟件需求分析；(2)軟件設(shè)計(jì)；(3)軟件編碼；(4)軟件測(cè)試；(5)軟件部署；(6)技術(shù)培訓(xùn)；(7)系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)。1.3服務(wù)目標(biāo)乙方確保按照甲方的需求，完成軟件的開(kāi)發(fā)及交付，并保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。第二條項(xiàng)目執(zhí)行與交付2.1項(xiàng)目計(jì)劃與時(shí)間表乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間表，并提交給甲方批準(zhǔn)。乙方按照批準(zhǔn)的計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。2.2開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)組成乙方指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的實(shí)施。2.3項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告乙方定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，如遇到重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.4軟件交付與驗(yàn)收軟件開(kāi)發(fā)完成后，乙方應(yīng)按照約定的方式交付給甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。第三條技術(shù)規(guī)范與要求3.1技術(shù)框架與平臺(tái)軟件開(kāi)發(fā)采用的技術(shù)框架和平臺(tái)，由乙方根據(jù)甲方需求和業(yè)界最佳實(shí)踐進(jìn)行選擇。3.2功能需求乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，制定詳細(xì)的功能需求規(guī)格說(shuō)明書。3.3性能需求乙方應(yīng)確保軟件系統(tǒng)滿足甲方提出的性能需求，包括響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶數(shù)等。3.4安全與穩(wěn)定性乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施，確保軟件系統(tǒng)在各種運(yùn)行環(huán)境下的安全性和穩(wěn)定性。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與版權(quán)4.1軟件版權(quán)軟件的版權(quán)屬于甲方，乙方應(yīng)確保軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方保護(hù)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止軟件被非法復(fù)制和傳播。4.3保密協(xié)議本合同涉及的所有技術(shù)和商業(yè)信息，甲乙雙方均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用本項(xiàng)目的服務(wù)費(fèi)用，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、工作量及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行估算，具體金額在附件中詳細(xì)列出。5.2項(xiàng)目階段付款本項(xiàng)目采用階段性付款方式，具體付款節(jié)點(diǎn)和金額在附件中詳細(xì)列出。5.3額外費(fèi)用因甲方原因?qū)е马?xiàng)目范圍變更、延期等原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用，雙方協(xié)商確定。5.4支付方式與時(shí)間支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付時(shí)間為每個(gè)階段工作完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后。第六條維護(hù)與技術(shù)支持6.1系統(tǒng)維護(hù)自軟件交付之日起，乙方提供一年的免費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括故障排查、修復(fù)程序錯(cuò)誤等。6.2技術(shù)支持乙方在軟件交付后，提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件操作培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等。6.3維護(hù)費(fèi)用免費(fèi)維護(hù)期結(jié)束后，甲方如需繼續(xù)享有維護(hù)服務(wù)，應(yīng)支付約定的維護(hù)費(fèi)用。第八條風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任8.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理乙方應(yīng)評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。8.2不可抗力因素由于不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法正常進(jìn)行，雙方協(xié)商解決。8.3違約責(zé)任一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件除非雙方另有約定，本合同在履行完畢所有義務(wù)后終止。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。第十一條保密協(xié)議11.1保密內(nèi)容本合同涉及的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，為期五年。11.3違約保密協(xié)議的處理違反保密協(xié)議的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。12.2合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方以書面形式簽訂，并作為本合同的附件。12.3合同解除除非雙方另有約定，一方提前終止合同的履行，應(yīng)承擔(dān)因此而給對(duì)方造成的損失。第十三條雙方簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本合同在甲方所在地簽署。13.3簽署人甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）第十四條附件14.1技術(shù)需求文檔14.2項(xiàng)目計(jì)劃書14.3費(fèi)用明細(xì)表14.4軟件開(kāi)發(fā)說(shuō)明書14.5軟件測(cè)試報(bào)告14.6培訓(xùn)資料第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：技術(shù)需求文檔詳細(xì)描述軟件定制開(kāi)發(fā)的具體需求，包括功能需求、性能需求、用戶界面要求等。附件2：項(xiàng)目計(jì)劃書詳細(xì)列出項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃，包括項(xiàng)目階段、時(shí)間表、資源分配等。附件3：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出項(xiàng)目的服務(wù)費(fèi)用，包括項(xiàng)目階段付款、額外費(fèi)用等。附件4：軟件開(kāi)發(fā)說(shuō)明書詳細(xì)描述軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程、技術(shù)框架和平臺(tái)等信息。附件5：軟件測(cè)試報(bào)告詳細(xì)記錄軟件測(cè)試的結(jié)果，包括測(cè)試用例、缺陷報(bào)告、測(cè)試結(jié)論等。附件6：培訓(xùn)資料提供軟件操作和維護(hù)的培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)手冊(cè)、教程、演示文稿等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未能按照約定的時(shí)間完成項(xiàng)目交付。2.乙方未能滿足甲方的功能和性能需求。3.乙方未能保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)資料。4.甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未能提供完整的技術(shù)需求文檔。責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目交付，應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。2.乙方未能滿足甲方的功能和性能需求，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修復(fù)或退款。3.乙方未能保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)資料，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。4.甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金，并賠償乙方因此造成的損失。5.甲方未能提供完整的技術(shù)需求文檔，應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的項(xiàng)目延期或額外費(fèi)用的責(zé)任。示例說(shuō)明：如果乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開(kāi)發(fā)交付，則構(gòu)成違約。乙方應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失，如人員成本、業(yè)務(wù)損失等。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.軟件定制開(kāi)發(fā)：根據(jù)客戶的具體需求，為客戶定制開(kāi)發(fā)專用的軟件系統(tǒng)。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，是法律賦予權(quán)利人對(duì)其智力成果所享有的專有權(quán)利。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等