二零二五年度WPS文檔租賃合同客戶滿意度提升方案2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度WPS文檔租賃合同客戶滿意度提升方案本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1出租方1.2承租方第二條租賃物及服務(wù)內(nèi)容2.1租賃物2.2服務(wù)內(nèi)容第三條租賃期限3.1租賃起始日期3.2租賃結(jié)束日期第四條租賃費(fèi)用及支付方式4.1租賃費(fèi)用4.2支付方式4.3付款期限第五條服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)保障措施5.3質(zhì)量監(jiān)控第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償?shù)诎藯l爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第九條合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后的責(zé)任第十條合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的責(zé)任第十一條合同附件11.1附件名稱11.2附件內(nèi)容第十二條其他約定事項(xiàng)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.2法律適用12.3通知方式第十三條合同簽訂及修改13.1合同簽訂13.2合同修改第十四條合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1出租方名稱：WPS文檔租賃服務(wù)提供商地址：省市區(qū)街道號(hào)法定代表人：1.2承租方名稱：公司地址：省市區(qū)街道號(hào)法定代表人：第二條租賃物及服務(wù)內(nèi)容2.1租賃物租賃物為WPS文檔軟件及其相關(guān)服務(wù)，包括但不限于：2.1.1WPS文檔軟件的永久使用權(quán)；2.1.2定期更新的軟件功能和服務(wù)；2.1.3技術(shù)支持與客戶服務(wù)；2.2服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.2.1提供WPS文檔軟件的、安裝與使用指導(dǎo)；2.2.2提供WPS文檔軟件的技術(shù)支持和故障排除；2.2.3定期收集客戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。第三條租賃期限3.1租賃起始日期：2025年1月1日3.2租賃結(jié)束日期：2025年12月31日第四條租賃費(fèi)用及支付方式4.1租賃費(fèi)用：人民幣元整4.2支付方式：承租方應(yīng)在合同簽訂后X個(gè)工作日內(nèi)支付全部租賃費(fèi)用；4.3付款期限：每年支付一次，支付時(shí)間為每年的1月1日前。第五條服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)WPS文檔租賃服務(wù)提供商應(yīng)保證提供的WPS文檔軟件及其服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求。5.2服務(wù)保障措施5.2.1WPS文檔租賃服務(wù)提供商應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)為客戶提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持；5.2.2WPS文檔租賃服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行更新，確保軟件功能與服務(wù)的先進(jìn)性和穩(wěn)定性；5.2.3WPS文檔租賃服務(wù)提供商應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)了解客戶需求，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本合同中的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對(duì)本合同中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；6.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約金等。第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1承租方未按時(shí)支付租賃費(fèi)用；7.1.2出租方未按合同約定提供WPS文檔軟件及相關(guān)服務(wù)；7.1.3雙方違反保密條款；7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1對(duì)于違約情形，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；7.2.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等；7.2.3如違約行為構(gòu)成嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)解除合同。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議；8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)除非合同另有約定，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.3.1因爭(zhēng)議產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)；8.3.2如雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議，相關(guān)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。第九條合同解除9.1解除條件9.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同；9.1.2出現(xiàn)合同約定的違約情形，非違約方有權(quán)解除合同；9.2解除程序9.2.1解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并送達(dá)至對(duì)方地址；9.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的義務(wù)。9.3解除后的責(zé)任9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，處理剩余的租賃費(fèi)用和未履行完畢的服務(wù)；9.3.2因合同解除給對(duì)方造成損失的，應(yīng)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同；10.1.2承租方支付首期租賃費(fèi)用；10.2合同終止條件10.2.1租賃期限屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3出現(xiàn)合同約定的解除條件；10.3合同終止后的責(zé)任10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，處理剩余的租賃費(fèi)用和未履行完畢的服務(wù)；10.3.2因合同終止給對(duì)方造成損失的，應(yīng)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條合同附件11.1附件名稱11.1.1《WPS文檔租賃服務(wù)條款》11.1.2《用戶隱私保護(hù)政策》11.2附件內(nèi)容11.2.1《WPS文檔租賃服務(wù)條款》詳細(xì)規(guī)定了租賃服務(wù)的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)；11.2.2《用戶隱私保護(hù)政策》說明了WPS文檔租賃服務(wù)提供商如何收集、使用和保護(hù)用戶的個(gè)人信息。第十二條其他約定事項(xiàng)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1.1WPS文檔軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸WPS文檔租賃服務(wù)提供商所有；12.1.2承租方在使用WPS文檔軟件過程中，不得侵犯WPS文檔租賃服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.3通知方式12.3.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行；12.3.2通知應(yīng)送達(dá)至對(duì)方在合同中指定的地址。第十三條合同簽訂及修改13.1合同簽訂本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改13.2.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署；13.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自修改合同內(nèi)容。第十四條合同簽署14.1簽署日期本合同簽署日期為2025年X月X日。14.2簽署人出租方（蓋章）：WPS文檔租賃服務(wù)提供商法定代表人（簽字）：承租方（蓋章）：公司法定代表人（簽字）：第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在WPS文檔租賃合同中，除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或法人，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢顧問、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入情形2.1在合同履行過程中，如遇特殊情況或需要，甲乙雙方可邀請(qǐng)第三方介入，以協(xié)助解決合同履行中的問題或提供特定服務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)明確約定，具體如下：3.1.1第三方的責(zé)任限于其在合同中所承擔(dān)的具體任務(wù)或服務(wù)范圍內(nèi)；3.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)參照其提供服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值或合同約定金額；3.1.3第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方責(zé)權(quán)利劃分4.1第三方的權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和配合；4.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行必要的監(jiān)督和建議。4.2第三方的義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)；4.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；4.2.3第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方介入程序5.1甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定是否邀請(qǐng)第三方介入，并書面通知對(duì)方；5.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方在合同中的角色、責(zé)任和權(quán)利；5.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保合同履行的順利進(jìn)行。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)；6.2第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)；6.3第三方介入后的合同履行情況，甲乙雙方應(yīng)定期向?qū)Ψ綀?bào)告。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后的爭(zhēng)議，仍按照第八條“爭(zhēng)議解決”條款執(zhí)行；7.2第三方介入后的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。第八條第三方變更和退出8.1如第三方因故需要變更或退出合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式通知對(duì)方；8.2第三方變更或退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，調(diào)整合同內(nèi)容或履行方式。第九條第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議9.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：9.1.1第三方的具體任務(wù)或服務(wù)內(nèi)容；9.1.2第三方的責(zé)任和權(quán)利；9.1.3第三方的責(zé)任限額；9.1.4第三方的服務(wù)費(fèi)用及支付方式；9.1.5第三方的保密義務(wù)。第十條本修正條款的生效10.1本修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效；10.2本修正條款作為原合同的一部分，與原合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《WPS文檔租賃服務(wù)條款》：詳細(xì)規(guī)定租賃服務(wù)的具體內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用支付、服務(wù)質(zhì)量保障等。2.《用戶隱私保護(hù)政策》：說明WPS文檔租賃服務(wù)提供商如何收集、使用和保護(hù)用戶的個(gè)人信息。3.《第三方介入補(bǔ)充協(xié)議》：當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方的角色、責(zé)任和權(quán)利。4.《合同變更協(xié)議》：當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí)，雙方簽署的協(xié)議，以書面形式確認(rèn)變更內(nèi)容。5.《爭(zhēng)議解決協(xié)議》：雙方在爭(zhēng)議解決過程中達(dá)成的協(xié)議，包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)和費(fèi)用等。6.《服務(wù)費(fèi)用清單》：詳細(xì)列出租賃服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、支付方式和支付時(shí)間。7.《服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》：租賃服務(wù)完成后，甲乙雙方共同簽署的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量和滿意度。附件詳細(xì)要求和說明：1.《WPS文檔租賃服務(wù)條款》要求條款內(nèi)容明確、具體，確保雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有清晰的理解。2.《用戶隱私保護(hù)政策》要求明確告知用戶信息的使用范圍、保護(hù)措施和用戶權(quán)利。3.《第三方介入補(bǔ)充協(xié)議》要求明確第三方在合同中的角色、責(zé)任和權(quán)利，確保第三方服務(wù)的合法性和有效性。4.《合同變更協(xié)議》要求變更內(nèi)容合法、合理，確保雙方權(quán)益不受損害。5.《爭(zhēng)議解決協(xié)議》要求爭(zhēng)議解決方式合理、高效，確保雙方能夠及時(shí)解決爭(zhēng)議。6.《服務(wù)費(fèi)用清單》要求費(fèi)用構(gòu)成清晰，支付方式和時(shí)間明確。7.《服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》要求雙方共同簽字，確保服務(wù)質(zhì)量和滿意度。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：承租方未按時(shí)支付租賃費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的逾期付款違約金計(jì)算，每日按應(yīng)付金額的萬分之五支付違約金。示例說明：若租賃費(fèi)用為人民幣10萬元，承租方逾期支付1天，則需支付違約金人民幣100元。2.違約行為：出租方未按合同約定提供WPS文檔軟件及相關(guān)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的違約金計(jì)算，按未提供服務(wù)的部分服務(wù)費(fèi)用的一定比例支付違約金。示例說明：若出租方應(yīng)提供30天的服務(wù)，實(shí)際只提供20天，則需支付未提供服務(wù)10天部分服務(wù)費(fèi)用的一定比例的違約金。3.違約行為：雙方違反保密條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的違約金計(jì)算，按損失金額的一定比例支付違約金。示例說明：若因保密信息泄露造成甲乙雙方損失人民幣5萬元，則違約方需支付人民幣2.5萬元的違約金。4.違約行為：第三方違反補(bǔ)充協(xié)議中的義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議中的約定，第三方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：若第三方泄露商業(yè)秘密，造成甲乙雙方損失人民幣10萬元，則第三方需承擔(dān)10萬元的賠償責(zé)任。全文完。二零二五年度WPS文檔租賃合同客戶滿意度提升方案2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（出租方）：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方（承租方）：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景本合同依據(jù)我國(guó)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，為提高乙方在使用WPS文檔租賃服務(wù)過程中的客戶滿意度，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下合作意向。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保乙方在使用WPS文檔租賃服務(wù)過程中享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)保障甲方合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）WPS文檔：指乙方通過租賃方式獲得的WPS文檔使用權(quán)限；（2）客戶滿意度：指乙方在使用WPS文檔租賃服務(wù)過程中的滿意程度；（3）租賃期限：指乙方租賃WPS文檔的時(shí)間范圍。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指提供WPS文檔租賃服務(wù)的出租方；（2）乙方：指租賃WPS文檔的承租方；（3）合同履行：指甲乙雙方按照合同約定，完成各自的權(quán)利義務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付租賃費(fèi)用；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方使用WPS文檔的行為進(jìn)行監(jiān)督；（3）甲方應(yīng)確保租賃的WPS文檔質(zhì)量，滿足乙方需求；（4）甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)為乙方提供必要的售后服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定的WPS文檔租賃服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照合同約定支付租賃費(fèi)用；（3）乙方應(yīng)合法使用WPS文檔，不得侵犯他人合法權(quán)益；（4）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，提供真實(shí)反饋。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，租賃期限為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為乙方所在地。5.3合同履行方式（1）甲方通過線上平臺(tái)向乙方提供WPS文檔租賃服務(wù)；（2）乙方通過線上平臺(tái)支付租賃費(fèi)用；（3）雙方通過線上平臺(tái)進(jìn)行溝通、協(xié)商。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）租賃期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）乙方違反合同約定，經(jīng)甲方催告后仍未改正。6.3終止程序（1）合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)在合同終止后五日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用WPS文檔；（2）甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部租賃費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)按照合同約定，處理相關(guān)遺留問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基礎(chǔ)租賃費(fèi)用：根據(jù)乙方租賃的WPS文檔類型和數(shù)量確定；（2）增值服務(wù)費(fèi)用：乙方根據(jù)需求選擇的服務(wù)，如技術(shù)支持、升級(jí)服務(wù)等；（3）其他費(fèi)用：如稅費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等，根據(jù)實(shí)際情況確定。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將租賃費(fèi)用匯入甲方指定賬戶；（2）在線支付：乙方可通過甲方提供的在線支付平臺(tái)進(jìn)行支付；（3）其他方式：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時(shí)間（1）首次支付：本合同生效之日起七個(gè)工作日內(nèi)；（2）后續(xù)支付：租賃期限屆滿前七個(gè)工作日內(nèi)；（3）其他支付：根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致的其他支付時(shí)間。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的全部租賃費(fèi)用后，向乙方提供WPS文檔租賃服務(wù)；（2）乙方支付的費(fèi)用一旦匯出，不予退還；（3）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按照合同約定提供WPS文檔租賃服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為租賃費(fèi)用總額的10%；（2）若甲方提供的服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，直至滿足乙方需求。8.2乙方違約（1）若乙方未按照合同約定支付租賃費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為逾期支付金額的10%；（2）若乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據(jù)違約情況，按照實(shí)際損失計(jì)算；（2）賠償方式：甲方可根據(jù)實(shí)際情況，要求乙方以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他方式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會(huì)異常事件：罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）因地震導(dǎo)致甲方辦公地點(diǎn)無法正常運(yùn)營(yíng)；（2）因政府政策調(diào)整，導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)使用WPS文檔。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同選擇的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：提交仲裁委員會(huì)仲裁；（3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情形；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)WPS文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方不得侵犯；（2）甲方保留對(duì)合同條款的最終解釋權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方使用WPS文檔的監(jiān)督權(quán)；（2）甲方保留在合同履行期間，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序甲乙雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式對(duì)合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充文件，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同提升客戶滿意度。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供必要的技術(shù)支持；（2）乙方應(yīng)積極反饋客戶意見，協(xié)助甲方改進(jìn)服務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何口頭或書面陳述均不構(gòu)成合同的一部分。16.3增減條款任何增減條款均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（出租方）：簽字：_____________日期：____年__月__日蓋章：_____________日期：____年__月__日乙方（承租方）：簽字：_____________日期：____年__月__日蓋章：_____________日期：____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.WPS文檔租賃服務(wù)協(xié)議4.客戶滿意度調(diào)查問卷5.不可抗力事件證明文件6.合同修改和補(bǔ)充文件7.賠償金支付憑證8.其他雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要附上的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按合同約定提供WPS文檔租賃服務(wù)；提供的WPS文檔不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；未按合同約定提供售后服務(wù)。2.乙方違約：未按合同約定支付租賃費(fèi)用；擅自使用、復(fù)制、傳播WPS文檔；未經(jīng)甲方同意，擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。違約行為的認(rèn)定：違約行為發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)通過書面形式通知對(duì)方；違約行為發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國(guó)合同法》，調(diào)整合同關(guān)系的基本法律。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。4.訴訟：指當(dāng)事人將爭(zhēng)議提交人民法院進(jìn)行審理和判決。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的作者，以及其他法律規(guī)定的自然人、法人或者其他組織依法享有的權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能及時(shí)提供WPS文檔租賃服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)在收到乙方書面通知后，立即調(diào)查原因，并在合理期限內(nèi)解決問題。2.問題：乙方未按合同約定支付租賃費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)通過書面通知，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，逾期未支付則可收取違約金。3.問題：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟。4.問題：發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定處理，如無法履行合同，可協(xié)商解除合同或變更合同內(nèi)容。5.