2025版物業(yè)管理服務合同范例-年度小區(qū)物業(yè)服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)管理服務合同范例——年度小區(qū)物業(yè)服務協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱及法定代表人1.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會名稱及負責人1.3小區(qū)名稱及地址2.物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)服務區(qū)域2.2物業(yè)服務內(nèi)容2.3服務項目及標準3.物業(yè)服務費用3.1服務費用構(gòu)成3.2收費標準和方式3.3費用調(diào)整機制4.物業(yè)服務期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)服務責任5.1物業(yè)服務企業(yè)責任5.2業(yè)主責任5.3第三方責任6.物業(yè)維修和養(yǎng)護6.1常態(tài)維修和養(yǎng)護6.2緊急維修和養(yǎng)護6.3維修養(yǎng)護費用承擔7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設施設備管理7.1設施設備維護保養(yǎng)7.2設施設備更新改造7.3設施設備使用規(guī)定8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生標準8.2環(huán)境衛(wèi)生責任8.3環(huán)境衛(wèi)生設施9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理9.1綠化標準9.2綠化責任9.3綠化養(yǎng)護10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范10.1安全防范措施10.2安全防范責任10.3安全防范設施11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理11.1停車收費標準11.2停車管理責任11.3停車設施12.物業(yè)服務企業(yè)權(quán)利和義務12.1服務企業(yè)權(quán)利12.2服務企業(yè)義務13.業(yè)主權(quán)利和義務13.1業(yè)主權(quán)利13.2業(yè)主義務14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.1法定代表人：1.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主大會1.2.1負責人：1.3小區(qū)名稱：小區(qū)1.3.1地址：市區(qū)路號2.物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)服務區(qū)域：小區(qū)住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等所有物業(yè)區(qū)域2.2物業(yè)服務內(nèi)容：2.2.1住宅樓：日常清潔、綠化養(yǎng)護、安保巡邏、維修養(yǎng)護等2.2.2商業(yè)樓：日常清潔、設施設備維護、安保巡邏、環(huán)境衛(wèi)生管理等2.2.3地下車庫：停車管理、設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生等2.3服務項目及標準：2.3.1住宅樓：按照國家物業(yè)管理相關規(guī)定及本小區(qū)實際情況執(zhí)行2.3.2商業(yè)樓：參照商業(yè)物業(yè)管理服務規(guī)范執(zhí)行2.3.3地下車庫：參照地下停車設施管理規(guī)范執(zhí)行3.物業(yè)服務費用3.1服務費用構(gòu)成：物業(yè)服務費、專項維修資金等3.2收費標準和方式：3.2.1物業(yè)服務費：按月收取，具體收費標準根據(jù)小區(qū)實際情況制定3.2.2專項維修資金：按年度收取，用于小區(qū)設施設備的維修和更新3.3費用調(diào)整機制：根據(jù)國家相關政策及物價部門規(guī)定，每年進行一次費用調(diào)整4.物業(yè)服務期限4.1合同起始日期：2024年1月1日4.2合同終止日期：2024年12月31日4.3合同續(xù)簽條件：合同到期前一個月，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽5.物業(yè)服務責任5.1物業(yè)服務企業(yè)責任：5.1.1負責小區(qū)物業(yè)服務的全面管理5.1.2確保服務質(zhì)量，滿足業(yè)主需求5.1.3維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序5.2業(yè)主責任：5.2.1遵守國家法律法規(guī)及本小區(qū)規(guī)章制度5.2.2積極配合物業(yè)服務企業(yè)的工作5.2.3不得損害小區(qū)公共利益5.3第三方責任：因第三方原因造成小區(qū)物業(yè)損失，由責任方承擔相應責任6.物業(yè)維修和養(yǎng)護6.1常態(tài)維修和養(yǎng)護：6.1.1物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)設施設備的日常維護保養(yǎng)6.1.2業(yè)主報修后，物業(yè)服務企業(yè)應及時響應并處理6.2緊急維修和養(yǎng)護：6.2.1發(fā)生緊急情況時，物業(yè)服務企業(yè)應立即采取應急措施6.2.2業(yè)主報修后，物業(yè)服務企業(yè)應在規(guī)定時間內(nèi)響應6.3維修養(yǎng)護費用承擔：6.3.1常態(tài)維修和養(yǎng)護費用由物業(yè)服務費承擔6.3.2緊急維修和養(yǎng)護費用由責任方承擔7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設施設備管理7.1設施設備維護保養(yǎng)：7.1.1物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)設施設備的定期檢查、維修和保養(yǎng)7.1.2確保設施設備正常運行，延長使用壽命7.2設施設備更新改造：7.2.1根據(jù)設施設備的使用年限和狀況，物業(yè)服務企業(yè)提出更新改造計劃7.2.2更新改造費用由專項維修資金承擔7.3設施設備使用規(guī)定：7.3.1物業(yè)服務企業(yè)制定設施設備使用規(guī)定，并向業(yè)主公布7.3.2業(yè)主應遵守設施設備使用規(guī)定，不得擅自改動8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生標準：8.1.1小區(qū)公共區(qū)域保持整潔、無雜物堆積8.1.2垃圾分類投放，設置分類垃圾桶并定期清理8.1.3綠化帶內(nèi)保持整潔，花草樹木定期修剪8.2環(huán)境衛(wèi)生責任：8.2.1物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作8.2.2業(yè)主負責自用區(qū)域的清潔和維護8.3環(huán)境衛(wèi)生設施：8.3.1設置足夠的公共垃圾桶8.3.2定期更換垃圾桶垃圾袋8.3.3設置公共洗手間，并保持設施完好9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理9.1綠化標準：9.1.1綠化覆蓋率不低于30%9.1.2花草樹木種類豐富，色彩搭配協(xié)調(diào)9.1.3綠化區(qū)域保持整潔，無雜草叢生9.2綠化責任：9.2.1物業(yè)服務企業(yè)負責綠化區(qū)域的日常管理9.2.2業(yè)主有權(quán)對綠化區(qū)域提出合理建議9.3綠化養(yǎng)護：9.3.1定期澆水、施肥、修剪9.3.2及時處理病蟲害10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范10.1安全防范措施：10.1.124小時安保巡邏，確保小區(qū)安全10.1.2設置監(jiān)控攝像頭，覆蓋重要區(qū)域10.1.3定期開展安全教育培訓10.2安全防范責任：10.2.1物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)安全防范工作的實施10.2.2業(yè)主應遵守小區(qū)安全規(guī)定，不得擅自破壞安全設施10.3安全防范設施：10.3.1安裝防盜門、窗，確保住戶安全10.3.2設置緊急呼叫按鈕，方便業(yè)主報警11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理11.1停車收費標準：11.1.1住宅區(qū)停車費：白天3元/輛·小時，夜間5元/輛·小時11.1.2商業(yè)區(qū)停車費：白天5元/輛·小時，夜間8元/輛·小時11.2停車管理責任：11.2.1物業(yè)服務企業(yè)負責停車場的日常管理11.2.2業(yè)主應遵守停車規(guī)定，不得占用消防通道11.3停車設施：11.3.1設置充足的停車位，確保車輛停放有序11.3.2定期檢查停車設施，確保其完好12.物業(yè)服務企業(yè)權(quán)利和義務12.1服務企業(yè)權(quán)利：12.1.1收取物業(yè)服務費用12.1.2對違反管理規(guī)定的行為進行處理12.1.3對設施設備進行維護和保養(yǎng)12.2服務企業(yè)義務：12.2.1提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務，滿足業(yè)主需求12.2.2定期向業(yè)主公布服務內(nèi)容和服務質(zhì)量12.2.3及時處理業(yè)主投訴和報修13.業(yè)主權(quán)利和義務13.1業(yè)主權(quán)利：13.1.1享有物業(yè)服務13.1.2參與小區(qū)公共事務管理13.1.3對物業(yè)服務提出建議和投訴13.2業(yè)主義務：13.2.1遵守小區(qū)規(guī)章制度13.2.2配合物業(yè)服務企業(yè)的工作13.2.3維護小區(qū)公共利益14.合同解除與終止14.1合同解除條件：14.1.1業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定解除合同14.1.2物業(yè)服務企業(yè)嚴重違反合同規(guī)定14.2合同終止條件：14.2.1合同期限屆滿14.2.2物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主提出終止合同14.3合同解除與終止程序：14.3.1提前一個月書面通知對方14.3.2雙方協(xié)商一致，簽訂解除或終止合同協(xié)議14.3.3按協(xié)議約定辦理相關手續(xù)第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，因特定事務需要引入的，非合同雙方當事人，但與合同執(zhí)行有直接或間接關聯(lián)的自然人、法人或其他組織。2.第三方介入事由2.1第三方介入事由包括但不限于：2.1.1技術支持與咨詢服務2.1.2專業(yè)維修與養(yǎng)護服務2.1.3法律、審計、評估等服務2.1.4其他經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的事宜3.第三方責任限額3.1第三方責任限額應根據(jù)第三方服務的性質(zhì)、服務內(nèi)容、預期風險等因素確定，并在合同中明確。3.2.1技術支持與咨詢服務：不超過合同總金額的5%3.2.2專業(yè)維修與養(yǎng)護服務：不超過合同總金額的10%3.2.3法律、審計、評估等服務：不超過合同總金額的8%4.甲乙雙方責任劃分4.1甲乙雙方應明確第三方介入后的責任劃分，包括但不限于：4.1.1甲方的責任：負責協(xié)調(diào)第三方工作，確保第三方服務符合合同要求。4.1.2乙方的責任：負責監(jiān)督第三方工作，確保第三方服務質(zhì)量和安全。4.2甲乙雙方應共同承擔第三方責任，但第三方責任限額內(nèi)由第三方承擔。5.第三方責權(quán)利5.1第三方權(quán)利：5.1.1按照合同約定，獲得相應的服務費用。5.1.2在服務過程中，享有合法權(quán)益，如合理的工作時間和工作環(huán)境。5.1.3對甲乙雙方的服務提出合理意見和建議。5.2第三方義務：5.2.1按照合同約定，按時、保質(zhì)完成服務。5.2.2遵守國家法律法規(guī)及甲乙雙方的相關規(guī)定。5.2.3對服務過程中獲得的信息保密。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：6.1.1第三方僅對甲方負責，甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務。6.1.2甲方應監(jiān)督第三方工作，確保其服務質(zhì)量。6.2第三方與乙方的劃分：6.2.1第三方僅對乙方負責，乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務。6.2.2乙方應監(jiān)督第三方工作，確保其服務質(zhì)量。6.3第三方與業(yè)主的劃分：6.3.1第三方應尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主利益。6.3.2業(yè)主有權(quán)對第三方服務提出意見和建議，第三方應予以回應。7.第三方變更與解除7.1第三方變更：7.1.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。7.1.2第三方變更后，原合同條款中涉及第三方的條款相應調(diào)整。7.2第三方解除：7.2.1第三方解除需符合合同約定或法律法規(guī)規(guī)定。7.2.2第三方解除后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，承擔相應的責任。8.爭議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟或申請仲裁。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務合同要求：合同文本應清晰、完整，包含合同雙方的基本信息、服務內(nèi)容、費用標準、期限、責任等內(nèi)容。說明：本附件為合同主體部分，是雙方權(quán)利義務的依據(jù)。2.附件二：物業(yè)服務收費標準要求：收費標準應詳細列明各項服務的收費標準，包括物業(yè)服務費、專項維修資金等。說明：本附件用于明確雙方在物業(yè)服務過程中的費用支付標準。3.附件三：設施設備清單及維護保養(yǎng)計劃要求：清單應詳細列出小區(qū)內(nèi)所有設施設備的名稱、型號、數(shù)量、位置等信息；維護保養(yǎng)計劃應明確保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容、責任人等。說明：本附件用于明確設施設備的管理和維護責任。4.附件四：環(huán)境衛(wèi)生標準及實施方案要求：標準應明確環(huán)境衛(wèi)生的要求，實施方案應詳細列出環(huán)境衛(wèi)生管理的具體措施。說明：本附件用于規(guī)范小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。5.附件五：綠化管理標準及實施方案要求：標準應明確綠化管理的要求，實施方案應詳細列出綠化管理的具體措施。說明：本附件用于規(guī)范小區(qū)綠化管理。6.附件六：安全防范措施及應急預案要求：措施應明確安全防范的具體要求，應急預案應詳細列出應對突發(fā)事件的措施。說明：本附件用于規(guī)范小區(qū)安全防范工作。7.附件七：停車管理規(guī)定及收費標準要求：規(guī)定應明確停車管理的具體要求，收費標準應詳細列明各類停車場的收費標準。說明：本附件用于規(guī)范小區(qū)停車管理。8.附件八：第三方服務協(xié)議要求：協(xié)議應詳細列出第三方服務的具體內(nèi)容、責任、權(quán)利、義務等。說明：本附件用于明確第三方在合同執(zhí)行過程中的角色和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務；1.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用；1.3第三方未按照合同約定履行服務義務；1.4甲乙雙方未按照合同約定履行合同條款。2.責任認定標準：2.1違約行為發(fā)生后，違約方應承擔相應的違約責任；2.2違約責任包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復原狀等；2.3違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，或按照合同約定執(zhí)行。3.違約責任示例：3.1物業(yè)服務企業(yè)未按時完成設施設備的維修，導致業(yè)主財產(chǎn)受損，物業(yè)服務企業(yè)應承擔賠償責任；3.2業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費用，物業(yè)服務企業(yè)可收取滯納金；3.3第三方未按時完成維修任務，業(yè)主可要求第三方承擔違約責任；3.4甲乙雙方未按照合同約定履行合同條款，違約方應承擔相應的違約責任。全文完。2024版物業(yè)管理服務合同范例——年度小區(qū)物業(yè)服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負責人1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1簽訂背景2.2相關法律法規(guī)2.3政策文件3.服務內(nèi)容與標準3.1物業(yè)管理范圍3.2服務項目及內(nèi)容3.3服務標準3.4服務時間4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收取標準4.2物業(yè)管理費繳納方式4.3物業(yè)管理費調(diào)整4.4物業(yè)管理費結(jié)算5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1常規(guī)維修5.2大修5.3保養(yǎng)5.4報修流程6.安全管理6.1保衛(wèi)工作6.2消防安全6.3防盜安全6.4應急預案7.環(huán)境與衛(wèi)生7.1環(huán)境保護7.2衛(wèi)生管理7.3綠化養(yǎng)護7.4園林維護8.公共設施維護8.1設施清單8.2維護責任8.3維護標準8.4維護費用9.小區(qū)公共秩序維護9.1秩序管理9.2業(yè)主公約9.3違規(guī)行為處理10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主大會10.2業(yè)主委員會10.3業(yè)主投訴與建議10.4業(yè)主權(quán)益保護11.合同履行與違約責任11.1合同履行11.2違約責任11.3違約金12.合同解除與終止12.1合同解除12.2合同終止12.3合同解除或終止后的處理13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定14.1通知送達14.2不可抗力14.3合同附件14.4合同生效及修改第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：物業(yè)公司乙方：小區(qū)業(yè)主大會1.2法定代表人或負責人甲方：乙方：1.3注冊地址甲方：市區(qū)路號乙方：市區(qū)路號1.4聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1簽訂背景本合同雙方本著公平、公正、互利的原則，就甲方對乙方管理的小區(qū)提供物業(yè)管理服務事宜達成一致，簽訂本合同。2.2相關法律法規(guī)本合同簽訂及履行過程中，雙方應遵守《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)。2.3政策文件本合同簽訂及履行過程中，雙方應遵守國家和地方相關政策和規(guī)定。3.服務內(nèi)容與標準3.1物業(yè)管理范圍甲方負責乙方小區(qū)的物業(yè)管理，包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域、設施設備的維護與管理。3.2服務項目及內(nèi)容（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護；（2）小區(qū)設施的維護與管理；（3）小區(qū)的安全保障；（4）小區(qū)的消防管理；（5）小區(qū)的投訴處理；（6）其他與物業(yè)管理相關的服務。3.3服務標準甲方應按照國家、行業(yè)及地方的相關標準，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務。3.4服務時間甲方提供24小時服務，確保小區(qū)業(yè)主的生活、工作不受影響。4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收取標準物業(yè)管理費按建筑面積計算，每平方米元/月。4.2物業(yè)管理費繳納方式業(yè)主應按約定的繳費方式，按時足額繳納物業(yè)管理費。4.3物業(yè)管理費調(diào)整物業(yè)管理費如有調(diào)整，甲方應提前一個月通知乙方，并經(jīng)業(yè)主大會討論通過。4.4物業(yè)管理費結(jié)算物業(yè)管理費按季度結(jié)算，業(yè)主應在規(guī)定的時間內(nèi)繳納。5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1常規(guī)維修甲方負責小區(qū)公共區(qū)域及設施的常規(guī)維修，確保設施設備正常運行。5.2大修大修項目由甲方提出，經(jīng)業(yè)主大會討論通過后實施。5.3保養(yǎng)甲方定期對小區(qū)公共區(qū)域及設施進行保養(yǎng)，確保設施設備的使用壽命。5.4報修流程業(yè)主發(fā)現(xiàn)設施設備故障，可撥打甲方服務電話進行報修，甲方應在接到報修后小時內(nèi)響應處理。6.安全管理6.1保衛(wèi)工作甲方負責小區(qū)的保衛(wèi)工作，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。6.2消防安全甲方負責小區(qū)的消防安全，定期開展消防演練。6.3防盜安全甲方加強小區(qū)防盜安全措施，確保業(yè)主財產(chǎn)安全。6.4應急預案甲方制定應急預案，應對突發(fā)事件。8.環(huán)境與衛(wèi)生8.1環(huán)境保護甲方負責小區(qū)的環(huán)境保護工作，包括但不限于垃圾分類、噪音控制、綠化養(yǎng)護等。8.2衛(wèi)生管理甲方負責小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生管理，定期進行清潔消毒，保持環(huán)境衛(wèi)生。8.3綠化養(yǎng)護甲方負責小區(qū)綠化的日常養(yǎng)護，包括修剪、澆水、施肥等，確保綠化帶的整潔美觀。8.4園林維護甲方負責小區(qū)園林的維護工作，包括園藝小品、水系、座椅等設施的保養(yǎng)。9.公共設施維護9.1設施清單甲方應建立小區(qū)公共設施清單，包括設施名稱、位置、使用年限等信息。9.2維護責任甲方對小區(qū)公共設施負有維護責任，確保設施正常運行。9.3維護標準甲方應按照國家、行業(yè)及地方的相關標準，對公共設施進行定期檢查和維護。9.4維護費用公共設施的維護費用由物業(yè)管理費中支出，如有超出部分，由業(yè)主大會討論決定。10.小區(qū)公共秩序維護10.1秩序管理甲方負責小區(qū)的公共秩序管理，維護小區(qū)的正常生活秩序。10.2業(yè)主公約甲方應制定并公布業(yè)主公約，規(guī)范業(yè)主行為，共同維護小區(qū)環(huán)境。10.3違規(guī)行為處理對于違反業(yè)主公約的行為，甲方有權(quán)進行制止，并采取相應的處理措施。11.業(yè)主權(quán)益保障11.1業(yè)主大會甲方應支持業(yè)主大會的召開，保障業(yè)主大會的合法權(quán)益。11.2業(yè)主委員會甲方應與業(yè)主委員會保持良好溝通，支持業(yè)主委員會的工作。11.3業(yè)主投訴與建議甲方應設立投訴渠道，及時處理業(yè)主的投訴和建議，保障業(yè)主的合法權(quán)益。11.4業(yè)主權(quán)益保護甲方應采取措施，保護業(yè)主的合法權(quán)益，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。12.合同履行與違約責任12.1合同履行雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的義務，確保合同的順利實施。12.2違約責任任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約金違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，最高不超過實際損失的一倍。13.合同解除與終止13.1合同解除（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）一方嚴重違約；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同終止合同期限屆滿，雙方無異議，合同自行終止。13.3合同解除或終止后的處理合同解除或終止后，雙方應按照約定處理遺留問題，包括但不限于設施設備的移交、費用的結(jié)算等。14.爭議解決14.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意，可約定仲裁機構(gòu)解決爭議。14.3爭議解決程序爭議解決程序應按照相關法律法規(guī)和約定執(zhí)行，確保公正、公平。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在物業(yè)管理服務過程中，為了協(xié)助甲方或乙方履行合同義務，或解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題，而由雙方同意引入的獨立主體，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)、律師事務所等。2.第三方介入原因2.1第三方介入的原因包括但不限于：（1）提供專業(yè)服務，如設施設備維修、綠化養(yǎng)護等；（2）協(xié)助解決合同履行中的爭議；（3）進行資產(chǎn)評估、風險評估等；（4）提供法律咨詢、調(diào)解服務。3.第三方責任限額3.1第三方在提供服務過程中，如因自身原因造成損失，其責任限額由雙方在合同中約定，最高不超過實際損失的一倍。3.2第三方的責任限額應在合同中明確列出，并經(jīng)雙方簽字確認。4.第三方介入程序4.1第三方介入前，甲方或乙方應向?qū)Ψ綍娓嬷谌浇槿氲脑?、第三方的基本信息（包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等）、服務內(nèi)容、預計費用及責任限額。4.2雙方應在收到對方書面告知后日內(nèi)，對第三方介入事宜進行書面確認。5.第三方職責與權(quán)利（1）提供專業(yè)、高效的服務；（2）保守業(yè)務秘密；（3）遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；（4）及時向甲方或乙方報告工作進展及遇到的問題。（1）要求甲方或乙方提供必要的資料和協(xié)助；（2）根據(jù)合同約定，收取服務費用；（3）在合同履行過程中，有權(quán)對服務內(nèi)容進行調(diào)整。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間是獨立的服務合同關系，第三方不承擔甲方或乙方的合同義務。6.2第三方在提供服務過程中，如需與業(yè)主或其他第三方進行接觸，應事先取得甲方或乙方的書面同意。6.3第三方與其他第三方（如業(yè)主）之間發(fā)生爭議，由第三方自行解決，甲方或乙方不承擔任何責任。7.第三方變更與退出7.1雙方同意，如因特殊原因需要變更第三方，應書面通知對方，并經(jīng)對方確認。7.2第三方因自身原因退出服務，應提前日書面通知甲方或乙方，并協(xié)助辦理相關手續(xù)。8.第三方介入的費用承擔8.1第三方介入的費用由甲方或乙方承擔，具體費用在合同中約定。8.2如因第三方原因?qū)е沦M用增加，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔相應費用。9.第三方介入合同終止（1）合同履行完畢；（2）合同期限屆滿；（3）雙方協(xié)商一致；（4）不可抗力。9.2第三方介入合同終止后，雙方應按照約定處理遺留問題。10.第三方介入合同爭議解決10.1第三方介入合同發(fā)生爭議，由第三方與甲方或乙方協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或約定仲裁機構(gòu)解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求：詳細列明甲方和乙方的基本信息、服務內(nèi)容、費用標準、雙方的權(quán)利和義務等。說明：本附件為合同的主體部分，是雙方協(xié)商一致后簽訂的正式協(xié)議。2.附件二：物業(yè)管理服務收費標準詳細要求：詳細列明物業(yè)管理服務的收費標準，包括服務項目、費用金額、計費方式等。說明：本附件作為收費標準，是業(yè)主繳納物業(yè)管理費的重要依據(jù)。3.附件三：物業(yè)管理費繳納明細表詳細要求：詳細記錄物業(yè)管理費的繳納情況，包括繳納時間、金額、繳費人等信息。說明：本附件用于記錄和管理物業(yè)管理費的繳納情況，確保費用的透明度。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：詳細列明第三方介入的原因、第三方的基本信息、服務內(nèi)容、費用及責任限額等。說明：本附件用于明確第三方介入的具體事項，保障雙方的權(quán)益。5.附件五：業(yè)主公約詳細要求：詳細列明業(yè)主應當遵守的公約內(nèi)容，包括行為規(guī)范、公共秩序維護等。說明：本附件作為業(yè)主行為規(guī)范，旨在維護小區(qū)的正常秩序。6.附件六：應急預案詳細要求：詳細列明各類突發(fā)事件的應對措施和程序，包括火災、盜竊、自然災害等。說明：本附件用于指導應對突發(fā)事件，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。7.附件七：第三方服務協(xié)議詳細要求：詳細列明第三方提供的服務內(nèi)容、費用、責任等。說明：本附件用于明確第三方提供的服務，保障服務質(zhì)量和效果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未按時提供物業(yè)管理服務；（2）甲方未按約定標準提供服務；（3）甲方未按時收取物業(yè)管理費；（4）乙方未按時繳納物業(yè)管理費；（5）第三方未按約定提供服務或違反相關規(guī)定。2.責任認定標準：（1）甲方違約：甲方應向乙方支付違約金，違約金數(shù)額為物業(yè)管理費的%；（2）乙方違約：乙方應向甲方支付違約金，違約金數(shù)額為物業(yè)管理費的%；（3）第三方違約：第三方應承擔相應責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約示例說明：（1）甲方未按時提供物業(yè)管理服務，導致小區(qū)環(huán)境臟亂，業(yè)主投訴。甲方應支付違約金，數(shù)額為物業(yè)管理費的%。（2）乙方未按時繳納物業(yè)管理費，經(jīng)甲方催收后仍未繳納。乙方應支付違約金，數(shù)額為物業(yè)管理費的%。（3）第三方在提供服務過程中，發(fā)生安全事故，造成業(yè)主損失。第三方應承擔相應責任，包括賠償損失和支付違約金。全文完。2024版物業(yè)管理服務合同范例——年度小區(qū)物業(yè)服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.1合同訂立依據(jù)1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂時間及地點1.4合同生效時間1.5合同終止條件1.6合同履行地1.7合同簽訂雙方的權(quán)利義務2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務內(nèi)容2.3物業(yè)服務標準2.4物業(yè)服務時間2.5物業(yè)服務費用及支付方式2.6物業(yè)服務費用調(diào)整機制3.1業(yè)主的權(quán)利和義務3.2業(yè)主大會及業(yè)主委員會的設立及職責3.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會的會議召開及表決規(guī)則3.4業(yè)主大會及業(yè)主委員會的經(jīng)費來源及使用4.1物業(yè)管理公司的權(quán)利和義務4.2物業(yè)管理公司的管理職責4.3物業(yè)管理公司的服務承諾4.4物業(yè)管理公司的監(jiān)督檢查5.1物業(yè)維修及養(yǎng)護5.2公共設施及設備的維護保養(yǎng)5.3建筑物及附屬設施的維護保養(yǎng)5.4業(yè)主共有部分的維護保養(yǎng)6.1安全管理6.2消防安全管理6.3防盜安全管理6.4疾病預防與控制6.5應急預案及處理7.1環(huán)境衛(wèi)生管理7.2垃圾分類及處理7.3公共區(qū)域綠化養(yǎng)護7.4環(huán)保措施及責任8.1物業(yè)服務合同違約責任8.2業(yè)主違約責任8.3物業(yè)管理公司違約責任8.4違約責任的承擔方式9.1合同爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決期限9.4爭議解決費用承擔10.1合同變更及解除10.2合同變更的條件及程序10.3合同解除的條件及程序11.1合同解除后的處理11.2合同解除后的費用結(jié)算11.3合同解除后的財產(chǎn)移交12.1合同附件12.2合同附件的效力13.1合同解除后相關事宜的處理13.2合同解除后的后續(xù)服務14.1其他約定事項第一部分：合同如下：1.1合同訂立依據(jù)1.1.1依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)；1.1.2依據(jù)《物業(yè)管理服務合同范本》；1.1.3依據(jù)雙方共同簽署的《小區(qū)物業(yè)服務協(xié)議》。1.2合同雙方基本信息1.2.1物業(yè)服務方：[物業(yè)服務公司名稱]，住所地：[物業(yè)服務公司住所]，法定代表人：[法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]；1.2.2業(yè)主方：[業(yè)主委員會名稱或業(yè)主姓名]，住所地：[業(yè)主委員會住所或業(yè)主住所]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。1.3合同簽訂時間及地點1.3.1簽訂時間：[簽訂日期]；1.3.2簽訂地點：[簽訂地點]。1.4合同生效時間1.4.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同終止條件1.5.1雙方協(xié)商一致；1.5.2合同約定的期限屆滿；1.5.3因不可抗力導致合同無法履行；1.5.4違約方嚴重違約，經(jīng)對方催告后仍未改正。1.6合同履行地1.6.1合同履行地為[小區(qū)名稱]，具體地址為[小區(qū)地址]。1.7合同簽訂雙方的權(quán)利義務1.7.1物業(yè)服務方權(quán)利：1.7.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務；1.7.1.2依法行使物業(yè)管理權(quán)利；1.7.1.3收取物業(yè)服務費用；1.7.1.4對業(yè)主違反合同約定行為進行制止和糾正。1.7.2業(yè)主方權(quán)利：1.7.2.1享有物業(yè)服務；1.7.2.2參與小區(qū)公共事務；1.7.2.3對物業(yè)服務提出意見和建議；1.7.2.4依法行使其他權(quán)利。2.1物業(yè)服務范圍2.1.1小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、建筑物、附屬設施及設備的維修、養(yǎng)護、管理；2.1.2小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全、消防等方面的管理；2.1.3小區(qū)內(nèi)的公共秩序維護；2.1.4小區(qū)內(nèi)的業(yè)主大會和業(yè)主委員會的協(xié)助工作。3.1物業(yè)服務內(nèi)容3.1.1小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清掃、保潔；3.1.2小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護；3.1.3小區(qū)內(nèi)的公共設施設備維護；3.1.4小區(qū)內(nèi)的安全管理；3.1.5小區(qū)內(nèi)的消防管理；3.1.6小區(qū)內(nèi)的業(yè)主投訴處理。4.1物業(yè)服務標準4.1.1物業(yè)服務標準應符合國家相關標準和規(guī)范；4.1.2物業(yè)服務標準應滿足業(yè)主合理需求；4.1.3物業(yè)服務標準應定期評估和調(diào)整。5.1物業(yè)服務時間5.1.1物業(yè)服務時間應全天候，包括節(jié)假日；5.1.2物業(yè)服務時間應保證服務質(zhì)量，不得中斷。6.1物業(yè)服務費用及支付方式6.1.1物業(yè)服務費用按年度收取，具體金額根據(jù)物業(yè)服務內(nèi)容和服務標準確定；6.1.2物業(yè)服務費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。7.1業(yè)主的權(quán)利和義務7.1.1業(yè)主享有物業(yè)服務，有權(quán)對物業(yè)服務提出意見和建議；7.1.2業(yè)主應遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度；7.1.3業(yè)主應按時繳納物業(yè)服務費用；7.1.4業(yè)主應愛護小區(qū)公共設施和設備。8.1物業(yè)服務合同違約責任8.1.1物業(yè)服務方未按合同約定提供服務的，應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失；8.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用的，物業(yè)服務方有權(quán)采取相應措施，如暫停服務或追繳欠款；8.1.3任何一方違反合同約定，導致合同無法履行，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。8.2業(yè)主違約責任8.2.1業(yè)主違反小區(qū)規(guī)章制度，損害公共利益的，物業(yè)服務方有權(quán)制止，并要求業(yè)主承擔相應責任；8.2.2業(yè)主擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途的，應承擔違約責任，恢復原狀或賠償損失。8.3物業(yè)管理公司違約責任8.3.1物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務的，應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失；8.3.2物業(yè)管理公司違反保密義務，泄露業(yè)主隱私的，應承擔違約責任。8.4違約責任的承擔方式8.4.1違約責任以貨幣賠償為主；8.4.2違約責任賠償金額根據(jù)實際情況確定。8.5爭議解決方式8.5.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議；8.5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。8.6爭議解決機構(gòu)8.6.1爭議解決機構(gòu)為[仲裁委員會名稱]；8.6.2仲裁委員會的裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。8.7爭議解決期限8.7.1爭議解決期限自一方提出爭議之日起六十日內(nèi)；8.7.2如在爭議解決期限內(nèi)未能解決，爭議解決期限可延長，但最長不得超過九十日。8.8爭議解決費用承擔8.8.1爭議解決費用由敗訴方承擔；8.8.2如雙方協(xié)商解決，爭議解決費用由雙方分擔。9.1合同變更及解除9.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議；9.1.2合同解除需符合合同約定的條件，并簽訂書面協(xié)議。10.1合同解除后的處理10.1.1合同解除后，物業(yè)服務方應將物業(yè)管理權(quán)移交給業(yè)主方；10.1.2合同解除后，雙方應進行費用結(jié)算。11.1合同解除后的費用結(jié)算11.1.1合同解除前，物業(yè)服務方已提供服務的，業(yè)主方應支付相應費用；11.1.2合同解除前，業(yè)主方已支付的費用，物業(yè)服務方應退還。12.1合同附件12.1.1合同附件包括但不限于：12.1.1.1物業(yè)服務內(nèi)容明細表；12.1.1.2物業(yè)服務費用明細表；12.1.1.3小區(qū)規(guī)章制度。12.2合同附件的效力12.2.1合同附件是合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。13.1合同解除后相關事宜的處理13.1.1合同解除后，雙方應按照法律法規(guī)和合同約定處理相關事宜；13.1.2合同解除后，雙方應保持良好溝通，共同維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。14.1其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；14.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義及范圍15.1.1第三方介入是指在合同履行過程中，為協(xié)助合同雙方解決爭議、提供專業(yè)服務或完成特定任務而引入的獨立第三方。15.1.2.1爭議調(diào)解；15.1.2.2專業(yè)技術服務；15.1.2.3法務咨詢；15.1.2.4物業(yè)管理評估；15.1.2.5專項項目管理。16.1第三方介入的條件及程序16.1.1第三方介入需經(jīng)合同雙方協(xié)商一致；16.1.2第三方介入前，需簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項、期限、費用及責任；16.1.3第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件，與合同具有同等法律效力。17.2甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款17.2.1甲方在引入第三方介入時，應確保第三方的資質(zhì)、信譽和獨立性；17.2.2乙方在引入第三方介入時，應積極配合，提供必要的信息和協(xié)助。18.3第三方的責權(quán)利18.3.1第三方的責任：18.3.1.1第三方應根據(jù)合同約定和法律法規(guī)履行職