無錫市物業(yè)服務收費管理規(guī)定模版（3篇）

無錫市物業(yè)服務收費管理規(guī)定模版無錫市物業(yè)服務收費管理規(guī)定草案：一、總則第一條為規(guī)范無錫市物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)公司的合法權益，推動物業(yè)服務的提升與完善，依據(jù)《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于無錫市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理企業(yè)及其管理的住宅區(qū)和商業(yè)綜合體。第三條物業(yè)服務收費應遵循公平、公正、公開原則，確保服務質(zhì)量和效益。第四條收費標準應根據(jù)小區(qū)或商業(yè)綜合體的實際情況，結合市場調(diào)研，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會批準后執(zhí)行。第五條物業(yè)服務收費項目和標準應明確，并向業(yè)主公開，以保證業(yè)主對收費內(nèi)容的知情權。二、收費項目與標準第六條物業(yè)服務收費內(nèi)容包括但不限于：1.物業(yè)管理費；2.公共設施維護費；3.環(huán)境清潔費；4.安全保衛(wèi)費；5.綠化保養(yǎng)費；6.保險費；7.水電費、燃氣費；8.其他相關費用。第七條收費標準應考慮物業(yè)管理區(qū)域的面積、設施設備狀況、環(huán)境等級、服務內(nèi)容及質(zhì)量、業(yè)主經(jīng)濟能力等因素。第八條物業(yè)公司需根據(jù)實際情況制定收費標準，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過。三、收費管理第九條物業(yè)公司應建立收費管理制度，確保收費款項的合規(guī)使用和監(jiān)管。第十條物業(yè)公司應設立專門的收費管理部門，負責收費的監(jiān)督、管理及報表編制。第十一條物業(yè)公司應及時通知業(yè)主繳納費用，并提供多種繳費方式。第十二條物業(yè)公司應定期核對、清算收費款項，公示收費情況報告供業(yè)主查詢。四、監(jiān)督與投訴第十三條業(yè)主有權監(jiān)督物業(yè)服務收費，有權要求物業(yè)公司提供相關資料及解釋。第十四條業(yè)主對收費有異議的，可向物業(yè)委員會投訴，物業(yè)委員會應及時處理并回復。第十五條對于不滿意的收費行為，業(yè)主可向行政部門舉報，通過法律途徑維護自身權益。五、法律責任第十六條物業(yè)公司未經(jīng)批準擅自調(diào)整收費標準或項目，由行政部門責令改正，并可能面臨罰款等處罰。第十七條物業(yè)公司挪用、侵占收費款項的，將依法追責，并可能被吊銷物業(yè)管理資質(zhì)。第十八條不按規(guī)定公示收費信息的，由行政部門要求改正，并可能面臨罰款等處罰。六、附則第十九條本規(guī)定自發(fā)布之日起實施，并根據(jù)需要進行修訂。第二十條本規(guī)定解釋權歸無錫市相關行政部門所有。無錫市物業(yè)服務收費管理規(guī)定模版（二）第一章總則第一條為確保物業(yè)服務收費行為的規(guī)范性，切實保護物業(yè)所有人的合法權益，依據(jù)《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用范圍限定于無錫市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務收費管理工作。第三條物業(yè)服務收費應嚴格遵循合理、公平、公正、透明的原則，不得違反國家法律法規(guī)，不得以任何不合理方式增加物業(yè)費用的負擔。第四條物業(yè)服務收費體系由基礎費用和附加費用兩部分構成。其中，基礎費用用于覆蓋物業(yè)方提供的基本服務所需成本，而附加費用則針對額外提供或增加的服務項目所產(chǎn)生的費用進行計算。第五條物業(yè)公司應在物業(yè)項目規(guī)劃的初步設計階段，明確制定物業(yè)服務收費標準，并將該標準提交業(yè)主大會審議通過。所制定的收費標準需保持合理性，以確保物業(yè)服務的順暢運行。第六條物業(yè)服務收費的具體內(nèi)容應在物業(yè)服務合同或相關章程中予以明確，且應在房屋交付前預先通知業(yè)主，以保障業(yè)主的知情權。第二章物業(yè)服務收費的計算方法第七條基礎費用的計算方法需依據(jù)物業(yè)項目的性質(zhì)、規(guī)模、設施配套等實際情況，進行科學、合理的測算，并嚴格按照測算結果執(zhí)行收費。第八條物業(yè)基礎費用的計算需按照提供的具體服務內(nèi)容進行分類。常見的物業(yè)服務項目包括但不限于日常保潔、安全巡查、綠化養(yǎng)護、設施維修等，各項服務費用應分別進行計算。第九條附加費用的計算應基于具體的服務項目或消耗情況來確定，確保費用與所提供的服務內(nèi)容直接相關。第十條物業(yè)服務收費的計算應定期進行復核，以確保其合理性和準確性。第三章費用繳納第十一條業(yè)主應按照約定的收費周期和具體金額，按時足額繳納物業(yè)服務費用。第十二條物業(yè)公司應在收費周期開始前，提前合理時間通知業(yè)主繳納費用，并提供多樣化的繳費方式供業(yè)主選擇。第十三條業(yè)主可選擇到物業(yè)公司指定的繳費地點進行現(xiàn)場繳費，也可利用線上繳費平臺進行便捷支付。第十四條物業(yè)公司應及時為業(yè)主開具繳費收據(jù)，并妥善保管相關繳費資料，以備查詢和審計。第四章監(jiān)督與處罰第十五條業(yè)主可通過電話、信件、網(wǎng)絡等多種渠道，就物業(yè)服務收費問題向物業(yè)公司提出投訴。第十六條物業(yè)公司應建立健全投訴處理機制，確保及時受理、調(diào)查業(yè)主投訴，并給予明確答復。第十七條物業(yè)公司、業(yè)主委員會等相關部門應定期組織檢查活動，對物業(yè)服務收費情況進行監(jiān)督檢查，確保其合規(guī)性。第十八條對于違反物業(yè)服務收費管理規(guī)定的行為，將依據(jù)情節(jié)輕重給予相應的處罰措施，包括但不限于警告、罰款等。第五章附則第十九條對于違反本規(guī)定的物業(yè)公司，將依法采取吊銷物業(yè)經(jīng)營許可證等相關證照的處罰措施。第二十條本規(guī)定的解釋權歸無錫市房產(chǎn)管理局所有。第二十一條本規(guī)定自正式頒布之日起生效實施。以上是無錫市物業(yè)服務收費管理規(guī)定的詳細內(nèi)容。本規(guī)定的出臺旨在進一步規(guī)范物業(yè)服務收費行為，切實維護業(yè)主的合法權益，推動物業(yè)服務行業(yè)的健康發(fā)展。無錫市各物業(yè)公司及相關部門應嚴格遵照執(zhí)行本規(guī)定，確保物業(yè)服務收費的合理、公正、透明。無錫市物業(yè)服務收費管理規(guī)定模版（三）無錫市物業(yè)服務收費管理規(guī)定范文修訂版第一章總則第一條為規(guī)范無錫市物業(yè)服務收費行為，保障物業(yè)業(yè)主權益，提升服務品質(zhì)，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于無錫市行政區(qū)域內(nèi)的各類物業(yè)管理機構，涵蓋住宅區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。第三條物業(yè)服務收費應遵循公平、公正、公開原則，確保業(yè)主的知情權和參與權。第四條收費行為應以合理、便利、透明為準則，不得擅自增設或變更收費項目，不得收取與物業(yè)服務無關的費用。第五條物業(yè)服務收費金額應基于實際業(yè)務需求和物業(yè)設施狀況合理確定，并經(jīng)業(yè)主大會或合法代表討論決定。第六條收費資金應?？顚Ｓ?，不得挪作他用，收支明細需向業(yè)主公開。第二章收費項目第七條物業(yè)服務收費可能包括但不限于以下幾項：1.公共設施維護費：用于公共設施（如綠化、道路、電梯）的日常維護、清潔和維修。2.管理費：涵蓋物業(yè)管理人員的薪酬、獎金、培訓及管理費用。3.保安費：用于支付小區(qū)安保人員的薪酬、獎金及維護安全的相關費用。4.清潔費：用于公共區(qū)域的清潔工作及相關費用。5.水電費：涵蓋公共區(qū)域的水、電、燃氣等設施的使用費用。第八條收費項目應與實際服務內(nèi)容相符，不得設立重復或無效的收費項目。第九條項目標準應參照國家相關規(guī)定，同時考慮當?shù)匚飪r水平和經(jīng)濟狀況合理制定。第十條調(diào)整收費項目需及時通知業(yè)主，聽取業(yè)主意見，經(jīng)業(yè)主大會或合法代表討論決定后執(zhí)行。第三章收費管理第十一條物業(yè)管理單位應按合同約定收取物業(yè)服務費，不得擅自變更收費方式或時間。第十二條物業(yè)管理單位可選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、電子支付等方式收取費用，確保收費過程安全。第十三條應制定詳細的收費管理制度，保證收費流程規(guī)范，信息真實準確。第十四條物業(yè)管理單位需定期公示收費情況，包括項目、標準、繳費情況等，接受業(yè)主監(jiān)督。第十五條應建立完善的財務管理制度，確保收費款項?？顚Ｓ?，準確核算收支。第四章違規(guī)行為及處理第十六條若物業(yè)管理單位擅自增加或改變收費項目，須承擔法律責任，退還非法收取的費用。第十七條若挪用、截留收費款項，將依法追究刑事責任，并承擔民事賠償責任。第十