2025年度辦公樓智能化運(yùn)維及升級(jí)服務(wù)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度辦公樓智能化運(yùn)維及升級(jí)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)目標(biāo)3.服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.1智能化系統(tǒng)運(yùn)維3.1.1系統(tǒng)監(jiān)控3.1.2故障處理3.1.3維護(hù)保養(yǎng)3.2辦公樓升級(jí)改造3.2.1系統(tǒng)升級(jí)3.2.2設(shè)備更新3.2.3環(huán)境優(yōu)化4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及節(jié)點(diǎn)5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量檢查與評(píng)估5.3質(zhì)量問(wèn)題處理6.合同履行及變更6.1合同履行期限6.2合同變更程序6.3合同解除條件7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.其他約定12.1法律適用12.2合同份數(shù)12.3合同附件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署代表13.3簽署蓋章14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：合同履行計(jì)劃表第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.1.1服務(wù)方：智能化科技有限公司1.1.2業(yè)主方：集團(tuán)有限公司1.2合同雙方地址1.2.1服務(wù)方地址：市區(qū)路號(hào)1.2.2業(yè)主方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1服務(wù)方聯(lián)系人：1.3.1.1聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.2業(yè)主方聯(lián)系人：1.3.2.1聯(lián)系電話：139xxxx56782.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1智能化系統(tǒng)運(yùn)維：包括但不限于樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)等。2.1.2辦公樓升級(jí)改造：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)、弱電系統(tǒng)優(yōu)化、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)改造等。2.2服務(wù)期限2.2.1服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.3服務(wù)目標(biāo)2.3.1確保智能化系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，降低故障率。2.3.2提升辦公樓智能化管理水平，提高工作效率。3.服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.1智能化系統(tǒng)運(yùn)維3.1.1系統(tǒng)監(jiān)控3.1.1.1實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.1.1.2定期進(jìn)行系統(tǒng)性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。3.1.2故障處理3.1.2.1接到故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。3.1.2.24小時(shí)內(nèi)解決一般故障，24小時(shí)內(nèi)解決重大故障。3.1.3維護(hù)保養(yǎng)3.1.3.1定期對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固等保養(yǎng)工作。3.1.3.2每季度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常。3.2辦公樓升級(jí)改造3.2.1系統(tǒng)升級(jí)3.2.1.1根據(jù)業(yè)主需求，制定系統(tǒng)升級(jí)方案。3.2.1.2協(xié)助業(yè)主完成系統(tǒng)升級(jí)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.2.2設(shè)備更新3.2.2.1根據(jù)設(shè)備使用年限和性能，制定設(shè)備更新計(jì)劃。3.2.2.2協(xié)助業(yè)主完成設(shè)備更新工作，提高設(shè)備性能。3.2.3環(huán)境優(yōu)化3.2.3.1根據(jù)業(yè)主需求，進(jìn)行環(huán)境優(yōu)化設(shè)計(jì)。3.2.3.2協(xié)助業(yè)主完成環(huán)境優(yōu)化工作，提升辦公環(huán)境舒適度。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥1000000.00）。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1業(yè)主方應(yīng)按照合同約定，分階段支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2首付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%。4.2.3中期款：服務(wù)期限過(guò)半時(shí)支付總額的40%。4.2.4結(jié)算款：服務(wù)期限結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的30%。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1系統(tǒng)故障率不超過(guò)2%。5.1.2系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2分鐘。5.1.3系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性達(dá)到99.9%。5.2質(zhì)量檢查與評(píng)估5.2.1服務(wù)方每月向業(yè)主方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。5.2.2業(yè)主方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。5.3質(zhì)量問(wèn)題處理5.3.1服務(wù)方應(yīng)及時(shí)處理業(yè)主方提出的質(zhì)量問(wèn)題。5.3.2對(duì)于重大質(zhì)量問(wèn)題，服務(wù)方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案并實(shí)施。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等。8.1.2本合同內(nèi)容、簽訂過(guò)程及履行情況。8.2保密期限8.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。8.3違約責(zé)任8.3.1若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2受到損失的另一方有權(quán)要求違約方賠償損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至市仲裁委員會(huì)仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1仲裁程序按照市仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.3.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1業(yè)主方因故提前終止合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知服務(wù)方。10.1.2服務(wù)方嚴(yán)重違約，業(yè)主方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議。10.2.2一方單方面解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。10.3.2雙方應(yīng)相互配合，妥善處理合同解除后的遺留問(wèn)題。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，合同自簽訂之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同履行完畢。11.2.2合同因雙方協(xié)商一致或法定原因解除。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。11.3.2雙方應(yīng)相互配合，妥善處理合同終止后的遺留問(wèn)題。12.其他約定12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同份數(shù)12.2.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。12.3合同附件12.3.1本合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、合同履行計(jì)劃表等。13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同于2024年12月31日簽署。13.2簽署代表13.2.1服務(wù)方代表：，職務(wù)：總經(jīng)理13.2.2業(yè)主方代表：，職務(wù)：董事長(zhǎng)13.3簽署蓋章13.3.1服務(wù)方蓋章：智能化科技有限公司13.3.2業(yè)主方蓋章：集團(tuán)有限公司14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：合同履行計(jì)劃表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”指在合同履行過(guò)程中，因特定業(yè)務(wù)需求或法律要求，由合同雙方共同指定的、具有獨(dú)立法人資格的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其雇員、代理人。15.2第三方介入原因15.2.1第三方介入的原因包括但不限于技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、法律服務(wù)等。15.3第三方介入程序15.3.1合同雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3.2第三方介入前，合同雙方應(yīng)就第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)達(dá)成一致。16.第三方權(quán)利與義務(wù)16.1第三方權(quán)利16.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作，并收取相應(yīng)費(fèi)用。16.1.2第三方有權(quán)獲得合同雙方提供的必要資料和配合。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。16.2.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由合同雙方另行約定，并在合作協(xié)議中明確。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理設(shè)定，以保障合同雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與服務(wù)方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)服從服務(wù)方的管理，執(zhí)行服務(wù)方提出的合理工作要求。18.1.2服務(wù)方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。18.2第三方與業(yè)主方的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)服從業(yè)主方的要求，確保服務(wù)符合業(yè)主方的需求。18.2.2業(yè)主方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。18.3第三方與其他第三方的關(guān)系18.3.1第三方應(yīng)與其他第三方保持良好溝通，協(xié)調(diào)各自工作，確保整體服務(wù)質(zhì)量。18.3.2若第三方之間存在沖突，應(yīng)由合同雙方協(xié)調(diào)解決。19.第三方介入后的合同履行19.1合同雙方應(yīng)確保第三方介入后，合同約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容得以正常履行。19.2合同雙方應(yīng)就第三方介入后的工作進(jìn)度、費(fèi)用支付等問(wèn)題進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。19.3合同雙方應(yīng)定期對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估，以確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止原因20.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)。20.1.2合同因雙方協(xié)商一致或法定原因解除。20.1.3第三方違反合同約定，經(jīng)合同雙方協(xié)商無(wú)法繼續(xù)合作。20.2第三方介入的終止程序20.2.1合同雙方應(yīng)提前30日書(shū)面通知第三方終止介入。20.2.2第三方應(yīng)按照合同約定，妥善處理終止介入后的遺留問(wèn)題。20.3第三方介入的終止后果20.3.1合同雙方應(yīng)就第三方介入的終止后果進(jìn)行協(xié)商，包括費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備移交等。20.3.2第三方應(yīng)在終止介入后，將相關(guān)資料和設(shè)備移交給合同雙方或指定的第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。服務(wù)項(xiàng)目清單應(yīng)包含智能化系統(tǒng)運(yùn)維和辦公樓升級(jí)改造的具體項(xiàng)目。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)包含首付款、中期款、結(jié)算款的具體金額和支付時(shí)間。3.合同履行計(jì)劃表列明各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。履行計(jì)劃表應(yīng)包含智能化系統(tǒng)運(yùn)維和辦公樓升級(jí)改造的進(jìn)度安排。4.第三方合作協(xié)議明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。協(xié)議應(yīng)包含第三方介入的原因、程序、退出機(jī)制等。5.服務(wù)質(zhì)量報(bào)告每月由服務(wù)方提交，內(nèi)容包括系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、故障處理情況、優(yōu)化措施等。6.質(zhì)量檢查與評(píng)估報(bào)告由業(yè)主方或第三方進(jìn)行，內(nèi)容包括系統(tǒng)性能、設(shè)備狀態(tài)、環(huán)境狀況等。7.爭(zhēng)議解決記錄記錄雙方協(xié)商和仲裁的過(guò)程，包括爭(zhēng)議內(nèi)容、解決方案、執(zhí)行情況等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為服務(wù)方未按約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)。業(yè)主方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未按約定履行合作協(xié)議。任何一方違反保密條款。任何一方未按約定履行合同解除程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金?；謴?fù)、賠償損失。采取補(bǔ)救措施。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明示例1：服務(wù)方未按時(shí)完成系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致業(yè)主方業(yè)務(wù)受影響。違約責(zé)任：服務(wù)方應(yīng)支付違約金，并賠償業(yè)主方因延誤造成的損失。違約責(zé)任：業(yè)主方應(yīng)支付違約金，并立即支付欠款。示例3：第三方泄露業(yè)主方商業(yè)秘密，導(dǎo)致業(yè)主方利益受損。違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償業(yè)主方損失。全文完。2025年度辦公樓智能化運(yùn)維及升級(jí)服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱(chēng)2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同雙方信息6.合同簽訂地點(diǎn)二、服務(wù)內(nèi)容1.智能化系統(tǒng)運(yùn)維1.1系統(tǒng)監(jiān)控1.2故障排除1.3系統(tǒng)升級(jí)1.4系統(tǒng)優(yōu)化2.辦公樓智能化升級(jí)2.1系統(tǒng)硬件升級(jí)2.2系統(tǒng)軟件升級(jí)2.3系統(tǒng)安全加固2.4系統(tǒng)性能提升三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)四、服務(wù)范圍1.運(yùn)維服務(wù)范圍2.升級(jí)服務(wù)范圍3.附加服務(wù)范圍五、服務(wù)費(fèi)用1.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用1.1按月費(fèi)用1.2按年費(fèi)用2.升級(jí)服務(wù)費(fèi)用2.1單項(xiàng)升級(jí)費(fèi)用2.2整體升級(jí)費(fèi)用3.其他費(fèi)用六、付款方式1.付款比例2.付款時(shí)間3.付款方式4.付款憑證七、違約責(zé)任1.運(yùn)維服務(wù)違約責(zé)任2.升級(jí)服務(wù)違約責(zé)任3.付款違約責(zé)任4.其他違約責(zé)任八、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密義務(wù)4.違反保密條款的處理九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十一、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序4.合同終止后的處理十二、合同附件1.服務(wù)清單2.技術(shù)參數(shù)3.服務(wù)流程4.其他附件十三、其他約定1.不可抗力2.合同變更3.合同轉(zhuǎn)讓4.合同通知十四、合同簽署1.簽署日期2.簽署地點(diǎn)3.簽署人員4.簽署單位合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱(chēng)：2025年度辦公樓智能化運(yùn)維及升級(jí)服務(wù)合同2.合同編號(hào)：_______3.合同簽訂日期：_______4.合同有效期：2025年1月1日至2025年12月31日5.合同雙方信息：甲方（服務(wù)提供方）：_______乙方（服務(wù)接受方）：_______6.合同簽訂地點(diǎn)：_______二、服務(wù)內(nèi)容1.智能化系統(tǒng)運(yùn)維1.1系統(tǒng)監(jiān)控監(jiān)控范圍：_______監(jiān)控指標(biāo)：_______監(jiān)控頻率：_______1.2故障排除故障響應(yīng)時(shí)間：_______故障解決時(shí)間：_______1.3系統(tǒng)升級(jí)升級(jí)頻率：_______升級(jí)內(nèi)容：_______1.4系統(tǒng)優(yōu)化優(yōu)化指標(biāo)：_______優(yōu)化方法：_______2.辦公樓智能化升級(jí)2.1系統(tǒng)硬件升級(jí)硬件升級(jí)清單：_______硬件升級(jí)時(shí)間：_______2.2系統(tǒng)軟件升級(jí)軟件升級(jí)清單：_______軟件升級(jí)時(shí)間：_______2.3系統(tǒng)安全加固安全加固措施：_______安全加固時(shí)間：_______2.4系統(tǒng)性能提升性能提升目標(biāo)：_______性能提升方法：_______三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定率：_______故障解決成功率：_______2.服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)故障響應(yīng)時(shí)間：_______故障解決時(shí)間：_______3.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)正常工作時(shí)間響應(yīng)時(shí)間：_______非正常工作時(shí)間響應(yīng)時(shí)間：_______4.服務(wù)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)報(bào)告內(nèi)容：_______服務(wù)報(bào)告提交時(shí)間：_______四、服務(wù)范圍1.運(yùn)維服務(wù)范圍系統(tǒng)日常維護(hù)：_______系統(tǒng)故障處理：_______系統(tǒng)性能監(jiān)控：_______2.升級(jí)服務(wù)范圍硬件升級(jí)：_______軟件升級(jí)：_______安全加固：_______3.附加服務(wù)范圍培訓(xùn)服務(wù)：_______技術(shù)支持：_______五、服務(wù)費(fèi)用1.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用1.1按月費(fèi)用：_______1.2按年費(fèi)用：_______2.升級(jí)服務(wù)費(fèi)用2.1單項(xiàng)升級(jí)費(fèi)用：_______2.2整體升級(jí)費(fèi)用：_______3.其他費(fèi)用附加服務(wù)費(fèi)用：_______六、付款方式1.付款比例首付款比例：_______中期付款比例：_______尾款比例：_______2.付款時(shí)間首付款時(shí)間：_______中期付款時(shí)間：_______尾款時(shí)間：_______3.付款方式付款方式：_______4.付款憑證付款憑證要求：_______七、違約責(zé)任1.運(yùn)維服務(wù)違約責(zé)任運(yùn)維服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)：_______故障處理不及時(shí)：_______2.升級(jí)服務(wù)違約責(zé)任升級(jí)服務(wù)未達(dá)到預(yù)期效果：_______升級(jí)進(jìn)度延誤：_______3.付款違約責(zé)任逾期付款：_______付款方式不符合約定：_______4.其他違約責(zé)任保密條款違反：_______爭(zhēng)議解決不履行：_______八、保密條款1.保密內(nèi)容乙方應(yīng)保密甲方提供的所有技術(shù)資料、商業(yè)秘密等信息。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。3.保密義務(wù)乙方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。4.違反保密條款的處理若乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商不成，雙方同意提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。3.爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照_______仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有規(guī)定。十、合同解除1.合同解除條件雙方協(xié)商一致，可以解除合同。任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。2.合同解除程序解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。3.合同解除后的處理雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問(wèn)題。十一、合同生效及終止1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同終止條件合同期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同。3.合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行合同終止手續(xù)的辦理。4.合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。十二、合同附件1.服務(wù)清單2.技術(shù)參數(shù)3.服務(wù)流程4.其他附件十三、其他約定1.不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2.合同變更合同變更需雙方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。4.合同通知通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為合同雙方提供的地址。十四、合同簽署1.簽署日期：_______2.簽署地點(diǎn)：_______3.簽署人員：甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)下的項(xiàng)目決策權(quán)甲方擁有對(duì)智能化運(yùn)維及升級(jí)項(xiàng)目的最終決策權(quán)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和指示，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施方案。2.甲方提供的信息和資源甲方應(yīng)提供項(xiàng)目所需的全部信息和資源，包括但不限于技術(shù)文檔、用戶(hù)需求、預(yù)算等。乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供所需信息，甲方未能及時(shí)提供的信息可能導(dǎo)致項(xiàng)目延誤。3.甲方監(jiān)督與驗(yàn)收甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并定期進(jìn)行驗(yàn)收。乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。4.甲方變更請(qǐng)求的處理甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出變更請(qǐng)求，乙方應(yīng)積極配合。任何變更請(qǐng)求均需以書(shū)面形式提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。5.甲方對(duì)乙方工作的評(píng)價(jià)甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果將作為支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)之一。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)下的項(xiàng)目實(shí)施權(quán)乙方擁有對(duì)智能化運(yùn)維及升級(jí)項(xiàng)目的實(shí)施權(quán)，包括但不限于技術(shù)選型、人員安排等。甲方應(yīng)尊重乙方的專(zhuān)業(yè)判斷和決策。2.乙方提供的技術(shù)方案和報(bào)告乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的技術(shù)方案和項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告，包括項(xiàng)目進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。報(bào)告應(yīng)經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。3.乙方對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)乙方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)和損失。4.乙方對(duì)甲方需求的響應(yīng)乙方應(yīng)快速響應(yīng)甲方的需求變更，并確保項(xiàng)目按時(shí)完成。乙方應(yīng)提供合理的解決方案，以減少需求變更對(duì)項(xiàng)目的影響。5.乙方對(duì)甲方意見(jiàn)的反饋乙方應(yīng)定期向甲方反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展和存在的問(wèn)題，并及時(shí)回應(yīng)甲方的意見(jiàn)和建議。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介的引入雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和管理。第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。2.第三方中介的職責(zé)第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施，確保項(xiàng)目按照合同約定進(jìn)行。第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。3.第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第三方中介的費(fèi)用由甲方支付。4.第三方中介的更換如第三方中介無(wú)法履行職責(zé)或存在重大過(guò)失，雙方有權(quán)更換第三方中介。更換第三方中介需經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)遵守保密條款，對(duì)項(xiàng)目信息和雙方商業(yè)秘密進(jìn)行保密。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)清單2.技術(shù)參數(shù)3.服務(wù)流程4.甲方提供的所有技術(shù)資料、商業(yè)秘密等信息5.第三方中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明6.合同變更協(xié)議7.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則8.任何其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.運(yùn)維服務(wù)違約行為未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)故障處理不及時(shí)或未達(dá)到響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)違反保密條款泄露信息2.升級(jí)服務(wù)違約行為未達(dá)到升級(jí)預(yù)期效果升級(jí)進(jìn)度延誤違反保密條款泄露信息3.付款違約行為逾期付款付款方式不符合約定4.其他違約行為任何一方未履行合同約定的義務(wù)任何一方違反保密條款5.違約行為認(rèn)定由爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)根據(jù)合同條款和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行認(rèn)定三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力（ForceMajeure）指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.保密條款（ConfidentialityClause）約定雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息保密的條款。3.爭(zhēng)議解決（DisputeResolution）指雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決方式，如協(xié)商、仲裁等。4.仲裁（Arbitration）指由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)仲裁規(guī)則對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。5.合同終止（ContractTermination）指合同因約定的期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致而結(jié)束。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未及時(shí)提供所需信息和資源。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方，并要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供。2.問(wèn)題：乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)提出，乙方應(yīng)采取措施改進(jìn)，并確保下次達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3.問(wèn)題：第三方中介無(wú)法履行職責(zé)。解決辦法：雙方協(xié)商更換第三方中介，或由爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.辦公樓智能化系統(tǒng)運(yùn)維及升級(jí)服務(wù)。2.甲方為大型企業(yè)或機(jī)構(gòu)，乙方為專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。3.雙方希望通過(guò)合同明確服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任。4.合同適用于不同規(guī)模和類(lèi)型的智能化辦公樓。5.合同適用于不同地區(qū)和行業(yè)的甲方需求。全文完。2025年度辦公樓智能化運(yùn)維及升級(jí)服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱(chēng)：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________2.乙方：名稱(chēng)：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________3.其他相關(guān)方：名稱(chēng)：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確2025年度甲方辦公樓智能化運(yùn)維及升級(jí)服務(wù)的具體要求，規(guī)范雙方的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合作順利進(jìn)行，共同提升甲方辦公樓的智能化水平。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并參照甲方辦公樓智能化運(yùn)維及升級(jí)服務(wù)的實(shí)際情況進(jìn)行約定。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)1.智能化運(yùn)維：指乙方根據(jù)甲方辦公樓智能化系統(tǒng)運(yùn)行需求，提供系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、故障處理、設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.升級(jí)服務(wù)：指乙方對(duì)甲方辦公樓智能化系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、改造、擴(kuò)容等操作，以滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。3.2關(guān)鍵詞解釋1.智能化系統(tǒng)：指甲方辦公樓中應(yīng)用于安防、照明、空調(diào)、消防、電梯等領(lǐng)域的自動(dòng)化控制系統(tǒng)。2.運(yùn)維：指對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。3.升級(jí)：指對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、改造、擴(kuò)容等操作，提高系統(tǒng)性能和滿(mǎn)足新需求。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方可要求乙方按照合同約定提供智能化運(yùn)維及升級(jí)服務(wù)。2.甲方可監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意的，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。3.甲方可向乙方提供辦公樓智能化系統(tǒng)相關(guān)資料，協(xié)助乙方進(jìn)行運(yùn)維及升級(jí)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的智能化運(yùn)維及升級(jí)服務(wù)。2.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展，及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。3.乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方辦公樓所在地。5.3合同履行方式1.乙方應(yīng)在合同履行期間，按照甲方要求，定期進(jìn)行智能化系統(tǒng)運(yùn)維及升級(jí)工作。2.乙方應(yīng)確保在合同履行期間，提供24小時(shí)技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)甲方需求。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿(mǎn)，雙方協(xié)商一致解除合同。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。3.一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)提供相關(guān)證明材料，協(xié)商解除合同。6.4終止后果1.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理相關(guān)事宜。2.合同解除后，雙方無(wú)權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.運(yùn)維費(fèi)用：根據(jù)甲方辦公樓智能化系統(tǒng)規(guī)模和復(fù)雜度，乙方將按月收取運(yùn)維費(fèi)用。2.升級(jí)費(fèi)用：乙方根據(jù)甲方提出的升級(jí)需求，制定升級(jí)方案，并報(bào)價(jià)。3.人工費(fèi)用：乙方派遣的技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算人工費(fèi)用。4.差旅費(fèi)用：乙方技術(shù)人員因工作需要到甲方所在地產(chǎn)生的交通、住宿等費(fèi)用。5.緊急響應(yīng)費(fèi)用：乙方在接到甲方緊急響應(yīng)請(qǐng)求后，按實(shí)際響應(yīng)時(shí)間計(jì)算緊急響應(yīng)費(fèi)用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用。2.乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后五個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1.運(yùn)維費(fèi)用：每月的1日至5日，甲方應(yīng)支付上一個(gè)月的運(yùn)維費(fèi)用。2.升級(jí)費(fèi)用：在升級(jí)方案經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)支付升級(jí)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款，剩余50%在升級(jí)完成并驗(yàn)收合格后支付。3.人工費(fèi)用和差旅費(fèi)用：乙方在提供服務(wù)后十個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.4支付條款1.甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)注明合同編號(hào)、付款用途等信息。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)開(kāi)具相應(yīng)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五，自逾期之日起計(jì)算。2.若甲方擅自終止合同，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的百分之十。8.2乙方違約1.若乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合合同要求。2.若乙方擅自終止合同，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的百分之十。8.3賠償金額和方式1.雙方違約造成的損失，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。2.賠償方式為支付現(xiàn)金，如雙方另有約定，可采取其他賠償方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等。2.任何涉及合同內(nèi)容、履行情況和商業(yè)秘密的文字、數(shù)據(jù)、圖像、錄音、錄像等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容不被泄露。2.雙方在合同履行過(guò)程中，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。2.戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等社會(huì)事件。3.電力、通信等公共設(shè)施故障。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。3.不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水等。2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。3.公共設(shè)施故障：電力、通信中斷等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商期限不超過(guò)三十日。11.2調(diào)解1.協(xié)商未果，任何一方可申請(qǐng)調(diào)解。2.調(diào)解機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定。11.3仲裁或訴訟1.若調(diào)解不成，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.或雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。2.經(jīng)雙方同意，乙方可以將合同項(xiàng)下的部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其關(guān)聯(lián)公司。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容。2.乙方因經(jīng)營(yíng)不善等原因?qū)е仑?cái)務(wù)狀況惡化。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)辦公樓智能化系統(tǒng)的所有權(quán)。2.乙方在提供智能化運(yùn)維及升級(jí)服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.乙方在合同履行期間，不得將甲方提供的任何技術(shù)資料、商業(yè)秘密等泄露給第三方。2.乙方在合同履行結(jié)束后，仍需遵守保密條款，對(duì)甲方保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.雙方對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改和補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)按照合同約定，相互協(xié)作，共同完成智能化運(yùn)維及升級(jí)服務(wù)。2.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察、設(shè)備檢查等工作。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)電話、電子郵件等方式保持溝通，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。2.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論合同履行情況，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以任何理由要求增加或修改本合同內(nèi)容。16.3增減條款1.本合同的增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽字蓋章后生效。2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表（簽字）：代表（簽字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方辦公樓智能化系統(tǒng)現(xiàn)狀報(bào)告2.乙方智能化運(yùn)維及升級(jí)服務(wù)方案3.乙方技術(shù)人員資質(zhì)證明4.乙方服務(wù)報(bào)價(jià)單5.乙方服務(wù)承諾書(shū)6.保密協(xié)議7.緊急響應(yīng)預(yù)案8.運(yùn)維日志及報(bào)告9.協(xié)作會(huì)議紀(jì)要10.付款憑證及發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。擅自終止合同，認(rèn)定為違約行為。2.乙方違約：未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)定為違約行為。未按時(shí)完成升級(jí)工作，認(rèn)定為違約行為。泄露甲方保密內(nèi)容