醫(yī)院醫(yī)藥代表接待管理制度

醫(yī)院醫(yī)藥代表接待管理制度為進一步規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員與醫(yī)藥代表的行為，建立完善醫(yī)院與醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)之間信息與技術(shù)交流的正常渠道，增加接待渠道透明度，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進醫(yī)務(wù)人員廉潔自律，保證臨床工作有序進行，營造風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準則》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》《醫(yī)藥代表備案管理辦法（試行）》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實際，特制定本制度。一、接待對象本制度所稱醫(yī)藥代表，是指藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)用儀器設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)營單位聘請的從事藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)用儀器設(shè)備宣傳、推廣等事項的工作人員，包括以藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)用儀器設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)營單位名義到醫(yī)院進行業(yè)務(wù)活動的人員。二、接待指定部門醫(yī)藥代表到我院開展業(yè)務(wù)聯(lián)系及提交有關(guān)藥品、耗材、設(shè)備資料等，由藥劑科負責(zé)藥品代表的預(yù)約登記、接待和洽談；設(shè)備科負責(zé)醫(yī)用耗材和醫(yī)用儀器設(shè)備代表的預(yù)約登記、接待和洽談。三、接待準備接待日前，醫(yī)藥(設(shè)備、耗材)代表填寫《XX市XX區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)藥代表接待預(yù)約登記表》，交藥劑科或設(shè)備科審查，確定是否接待并通知來訪申請人，每次接待數(shù)量原則上應(yīng)控制不超過20人次。除特殊情況外，未經(jīng)預(yù)約登記的，恕不接待。獲審核同意接待的醫(yī)藥代表，請按照以下第八大點內(nèi)容準備資料。四、接待時間和地點(一)集中接待時間:每周四下午2:30-5:30為醫(yī)藥代表接待日。(二)非集中接待時間：除集中接待時間外的其他時間如確需溝通聯(lián)系的可與藥劑科、設(shè)備科聯(lián)系，有關(guān)內(nèi)容及事項需向院務(wù)辦公室、黨務(wù)辦公室備案，審核同意。（三）接待地點:藥品、醫(yī)療耗材和設(shè)備供應(yīng)商代表接待地點為辦公樓1樓接待室（藥劑科與設(shè)備科協(xié)商使用時間）。五、參加接待人員每次參與接待人員不得少于2人，其中至少有1人應(yīng)為藥劑、設(shè)備科正/副科長。對藥品、耗材、設(shè)備等信息涉及到相關(guān)職能部門、臨床及醫(yī)技科室的，按實際情況通知有關(guān)專業(yè)人員參加。六、接待日工作由藥劑科、設(shè)備科收集醫(yī)藥代表提供的資料，聽取關(guān)于新藥、新設(shè)備、新技術(shù)、?？扑幍刃畔⒔榻B。每次接待的情況都要填寫《XX市XX區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)藥代表接待記錄表》，接待完成后與《XX市XX區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)藥代表接待預(yù)約登記表》及帶來的資料一并裝訂，由接待部門負責(zé)保管，統(tǒng)一歸檔與使用。接待方式收集藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)用耗材和醫(yī)用儀器設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商代表提供的資料；聽取醫(yī)藥代表新藥、專科藥及新耗材、新儀器設(shè)備介紹；與臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流與溝通；安排學(xué)術(shù)講座等。八、接待日醫(yī)藥代表需提交的資料目錄提供的資料應(yīng)當(dāng)準確、客觀、公正、完整，符合法律要求，符合職業(yè)道德標準，包含以下內(nèi)容:（一）醫(yī)藥代表法人授權(quán)委托書:（二）醫(yī)藥代表身份證明;（三）遵守行業(yè)規(guī)范，嚴禁商業(yè)賄賂的廉潔承諾書:（四）藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)用儀器設(shè)備說明書及彩頁宣傳資料;（五）加蓋企業(yè)印章的(GMP)認證證書復(fù)印件及生產(chǎn)批件復(fù)印件、醫(yī)療器械注冊證或醫(yī)療器械備案憑證復(fù)印件等;（六）其它的相關(guān)產(chǎn)品詳細資料。接待人員如收到有關(guān)會議的文件或通知請送交醫(yī)院辦公室收文處理。九、有關(guān)要求及處罰(一)藥劑科、設(shè)備科要做好預(yù)約安排等有關(guān)工作，規(guī)范接待程序；參與接待人員要認真落實有關(guān)規(guī)定和要求，認真聽取醫(yī)藥代表相關(guān)情況的介紹，做好交流和溝通工作，自覺維護正常的醫(yī)院工作秩序。(二)嚴禁我院工作人員私自接待醫(yī)藥代表。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實將對涉事工作人員、涉事科室負責(zé)人進行相應(yīng)處理，視情節(jié)輕重給予通報批評、扣罰績效獎金、調(diào)整職務(wù)、暫停處方權(quán)等行政及黨紀政紀處分。如有工作人員被醫(yī)藥代表糾纏，“被動”接觸了醫(yī)藥代表，應(yīng)堅決予以驅(qū)離，并于2個工作日內(nèi)向醫(yī)院黨務(wù)辦公室報備說明情況。(三)嚴禁醫(yī)藥代表在指定時間和指定接待部門以外接觸我院工作人員，或進入科室進行產(chǎn)品推介、促銷和其它活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實將立即停止采購該醫(yī)藥代表所屬企業(yè)或經(jīng)銷商的產(chǎn)品并列入不誠信經(jīng)營名單。（四）醫(yī)藥代表如確有需要到科室交流的，須經(jīng)接待管理部門和黨務(wù)辦公室同意，并在相關(guān)科室人員的陪同下進行。（五）各公司業(yè)務(wù)員到我院進行送貨等日常相關(guān)工作，只能到指定的相關(guān)部門辦理，辦事完畢，應(yīng)即刻離開；如辦事過程需要等待，請到各職能部門指定等候處，不得隨意到病區(qū)、門診或其它部門走動，以免影響醫(yī)院正常工作。（六）其它物資采購參照本制度執(zhí)行。（七）本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。附件：1.XX市XX區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)藥代表接待預(yù)約登記表2.XX市XX區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)藥代表接待記錄表

附件1：XX市XX區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)藥代表接待預(yù)約登記表編號：年月日來訪人姓名性別年齡籍貫身份證號住址所在單位聯(lián)系電話來訪事由（請求、事實、理由）處理意見接訪部門：接待時間接待地點接訪人聯(lián)系電話

附件2：XX市XX區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)藥代表接待記錄表編號：