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門診導(dǎo)醫(yī)人員申請合同編號:_______________________甲方:_______________________地址:_______________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_______________________乙方:_______________________地址:_______________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_______________________簽訂日期:_______________________簽訂地址:_______________________第一條門診導(dǎo)醫(yī)人員職責(zé)a.負(fù)責(zé)引導(dǎo)患者就診,提供咨詢服務(wù)①對患者進(jìn)行熱情接待,主動詢問病情,提供就診指引②指導(dǎo)患者填寫就診登記表,協(xié)助患者完成掛號、繳費(fèi)等手續(xù)③解答患者關(guān)于醫(yī)院環(huán)境、就診流程等方面的疑問b.維護(hù)醫(yī)院秩序,保障患者權(quán)益①維護(hù)門診區(qū)域秩序,確?;颊哂行蚓驮\②監(jiān)督醫(yī)護(hù)人員遵守診療規(guī)范,保障患者權(quán)益③及時處理患者投訴,協(xié)調(diào)解決醫(yī)患矛盾c.提高服務(wù)質(zhì)量,提升患者滿意度①不斷學(xué)習(xí)醫(yī)療知識,提高自身業(yè)務(wù)水平②關(guān)注患者需求,提供個性化服務(wù)③定期收集患者反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量第二條門診導(dǎo)醫(yī)人員工作要求a.工作態(tài)度①熱情、耐心、細(xì)致,對待患者一視同仁②遵守醫(yī)院規(guī)章制度,服從工作安排b.工作時間①按照醫(yī)院規(guī)定的時間段上班,不得遲到早退②遇有特殊情況需請假,需提前向相關(guān)部門申請c.工作紀(jì)律①不得泄露患者隱私,保護(hù)患者信息安全②不得利用職務(wù)之便謀取私利③不得參與任何違法活動第三條甲方對乙方的要求a.甲方應(yīng)提供必要的工作條件,包括但不限于:①工作場所、辦公設(shè)備等②適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)機(jī)會,提高乙方業(yè)務(wù)水平③定期對乙方進(jìn)行考核,確保服務(wù)質(zhì)量b.甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益,包括但不限于:①依法簽訂勞動合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)②依法支付乙方工資、獎金等報酬③依法為乙方繳納社會保險c.甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行工作評價,對乙方的工作表現(xiàn)給予肯定和鼓勵第四條乙方對甲方的要求a.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守醫(yī)院規(guī)章制度,服從甲方管理b.乙方應(yīng)按照甲方要求,認(rèn)真履行門診導(dǎo)醫(yī)人員職責(zé),提高服務(wù)質(zhì)量c.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方第五條保密條款a.雙方對本合同內(nèi)容以及在工作中所知悉的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)b.未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或甲方商業(yè)秘密c.違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第六條違約責(zé)任a.任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任b.違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失c.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的名譽(yù)損失第七條爭議解決a.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決b.協(xié)商不成的,任何一方均可向_______________________提起訴訟第八條合同生效及終止a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效b.本合同有效期為_______________________,期滿后自動終止c.合同期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同第九條其他a.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力b.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決___
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