2024年交通局政務(wù)公開的工作總結(jié)

2024年交通局政務(wù)公開工作總結(jié)匯報人:目錄政務(wù)公開概況壹信息公開工作貳服務(wù)提升措施叁培訓(xùn)與宣傳工作伍監(jiān)督與反饋機制肆未來工作展望陸政務(wù)公開概況第一章政務(wù)公開政策執(zhí)行情況受理政府信息公開申請2件，全部法定期限內(nèi)答復(fù)，辦結(jié)率100%。依申請公開辦理全年主動公開信息505余條，重點領(lǐng)域信息111余條，提升透明度。主動公開情況政務(wù)公開平臺建設(shè)與優(yōu)化平臺搭建情況完成政務(wù)網(wǎng)站升級，增設(shè)互動板塊，提升用戶體驗。數(shù)據(jù)公開優(yōu)化優(yōu)化數(shù)據(jù)發(fā)布流程，確保交通數(shù)據(jù)實時更新，提高透明度。公眾參與度及反饋分析收集到的公眾反饋大多積極，對政務(wù)公開工作表示認(rèn)可。反饋積極正面提供線上線下多種渠道，方便公眾參與政務(wù)監(jiān)督。參與渠道多樣信息公開工作第二章信息公開內(nèi)容梳理公開交通局發(fā)布的各項政策、法規(guī)及規(guī)范性文件。政策文件公開公示交通服務(wù)窗口的辦公時間、地點、聯(lián)系方式及辦事指南。服務(wù)信息公示對重大交通建設(shè)項目進(jìn)展、資金使用情況進(jìn)行及時公開。項目進(jìn)展公開010203信息公開及時性與準(zhǔn)確性確保交通信息第一時間發(fā)布，提高公眾知情權(quán)。及時公開信息01嚴(yán)格審核信息內(nèi)容，確保公開信息準(zhǔn)確無誤，樹立公信力。準(zhǔn)確無誤公開02信息公開渠道拓展增設(shè)信息公開欄，舉辦線下活動，增強公眾參與度。線下服務(wù)優(yōu)化優(yōu)化政府網(wǎng)站，增加移動應(yīng)用，提升信息公開便捷性。線上平臺升級服務(wù)提升措施第三章服務(wù)流程優(yōu)化與創(chuàng)新0102流程簡化重組簡化繁瑣環(huán)節(jié)，重組服務(wù)流程，提升政務(wù)服務(wù)效率。技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用引入新技術(shù)，如在線預(yù)約、智能導(dǎo)辦，創(chuàng)新服務(wù)模式。服務(wù)效率提升成果01簡化流程，縮短業(yè)務(wù)辦理時間，提升群眾滿意度。業(yè)務(wù)辦理提速02完善線上服務(wù)平臺，實現(xiàn)更多業(yè)務(wù)線上辦理，提高服務(wù)便捷性。線上服務(wù)優(yōu)化服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果滿意度概況總結(jié)公眾對服務(wù)提升的滿意度情況。關(guān)鍵反饋點列出公眾反饋的主要問題和改進(jìn)建議。監(jiān)督與反饋機制第四章監(jiān)督機制建立與執(zhí)行構(gòu)建多渠道監(jiān)督體系，確保政務(wù)公開透明機制建立強化監(jiān)督執(zhí)行，及時響應(yīng)公眾反饋，提升政務(wù)服務(wù)水平執(zhí)行效果反饋機制的建立與響應(yīng)設(shè)立熱線、郵箱等，確保公眾意見暢通無阻。建立反饋渠道對公眾反饋迅速回應(yīng)，明確處理時限，提升公信力?？焖夙憫?yīng)機制問題整改與持續(xù)改進(jìn)針對監(jiān)督反饋的問題，迅速制定整改措施，確保問題得到及時解決。根據(jù)反饋情況不斷優(yōu)化監(jiān)督與反饋機制，提升政務(wù)公開工作的質(zhì)量和效率。問題及時整改持續(xù)優(yōu)化機制培訓(xùn)與宣傳工作第五章內(nèi)部人員培訓(xùn)計劃與實施制定詳細(xì)培訓(xùn)方案培訓(xùn)計劃線上線下結(jié)合教學(xué)實施策略對外宣傳策略與成效與本地媒體合作，發(fā)布交通政策解讀，提高公眾知曉度。媒體合作利用社交媒體和官網(wǎng)，發(fā)布交通資訊，增強互動與反饋。線上宣傳公眾教育活動開展情況舉辦線上講座、直播，普及交通知識，提高公眾交通安全意識。線上活動舉辦01線下活動組織02組織線下宣傳活動，如交通安全日、進(jìn)校園宣講，增強公眾參與度。未來工作展望第六章政務(wù)公開工作目標(biāo)設(shè)定優(yōu)化服務(wù)流程簡化政務(wù)流程，提高服務(wù)效率，增強公眾滿意度。提升透明度加強信息公示，確保公眾對交通事務(wù)的知情權(quán)。0102面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略應(yīng)對策略交通擁堵治理面臨主要挑戰(zhàn)優(yōu)化路網(wǎng)布局長期發(fā)展規(guī)劃與布局規(guī)劃制定明確