2024年度物業(yè)服務(wù)合同簽訂與社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)協(xié)議3篇_第1頁(yè)
2024年度物業(yè)服務(wù)合同簽訂與社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)協(xié)議3篇_第2頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同簽訂與社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的和意義2.合同雙方的基本信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱、地址、法定代表人2.2業(yè)主委員會(huì)的名稱、地址、負(fù)責(zé)人3.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)的基本范圍3.2具體的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.社區(qū)便民服務(wù)中心的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)5.1便民服務(wù)中心的建設(shè)目標(biāo)5.2便民服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容5.3便民服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)管理6.物業(yè)服務(wù)合同的生效及期限6.1合同生效的條件6.2合同的有效期限7.物業(yè)服務(wù)合同的中止及終止7.1合同中止的條件7.2合同終止的條件8.物業(yè)服務(wù)合同的變更及解除8.1合同變更的情形8.2合同解除的情形9.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任的承擔(dān)9.2爭(zhēng)議解決的方式10.物業(yè)服務(wù)合同的其他約定10.1物業(yè)服務(wù)合同附件10.2附件的效力11.合同簽署及生效日期11.1合同簽署地點(diǎn)及日期11.2合同生效日期12.合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1附件內(nèi)容12.2補(bǔ)充協(xié)議的效力13.合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議的修改13.1附件及補(bǔ)充協(xié)議的修改程序13.2修改后的附件及補(bǔ)充協(xié)議的效力14.合同的生效及解釋14.1合同生效的條件14.2合同的解釋原則第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立的法律依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,簽訂本物業(yè)服務(wù)合同。1.2合同訂立的目的和意義本合同的訂立旨在明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,保障業(yè)主的合法權(quán)益,提高物業(yè)管理水平,促進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。2.合同雙方的基本信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱、地址、法定代表人物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:物業(yè)管理有限公司地址:市區(qū)路號(hào)法定代表人:2.2業(yè)主委員會(huì)的名稱、地址、負(fù)責(zé)人業(yè)主委員會(huì)名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)地址:市區(qū)路號(hào)負(fù)責(zé)人:3.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)的基本范圍物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于:小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理等。3.2具體的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容具體物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括:1.公共區(qū)域清潔:每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔,保持環(huán)境整潔;2.綠化養(yǎng)護(hù):定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù),保持綠化景觀;3.秩序維護(hù):維護(hù)小區(qū)公共秩序,確保小區(qū)安全;4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理:定期對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng);5.業(yè)主服務(wù):提供業(yè)主咨詢、報(bào)修、投訴等服務(wù)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月人民幣2元。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按月繳納,繳納時(shí)間為每月1日至10日。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如下:1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主;2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過;3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整不得高于政府規(guī)定的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.社區(qū)便民服務(wù)中心的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)5.1便民服務(wù)中心的建設(shè)目標(biāo)便民服務(wù)中心的建設(shè)目標(biāo)為滿足業(yè)主日常生活需求,提供便捷、高效的服務(wù)。5.2便民服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容便民服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:1.生活繳費(fèi):提供水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等繳費(fèi)服務(wù);2.便民購(gòu)物:提供日用品、食品等購(gòu)物服務(wù);3.便民維修:提供家電、家具等維修服務(wù);4.便民咨詢:提供政策法規(guī)、生活常識(shí)等咨詢服務(wù)。5.3便民服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)管理便民服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)管理由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé),確保服務(wù)中心的正常運(yùn)行。6.物業(yè)服務(wù)合同的生效及期限6.1合同生效的條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同的有效期限本合同的有效期限為自生效之日起至2024年12月31日。8.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任的承擔(dān)若一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。8.2爭(zhēng)議解決的方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.物業(yè)服務(wù)合同的其他約定9.1物業(yè)服務(wù)合同附件本合同附件包括但不限于:《物業(yè)服務(wù)合同明細(xì)表》、《便民服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)細(xì)則》等。9.2附件的效力本合同附件與本合同具有同等法律效力,與本合同一并構(gòu)成完整合同文件。10.合同簽署及生效日期10.1合同簽署地點(diǎn)及日期本合同于2024年1月1日在市區(qū)路號(hào)物業(yè)管理有限公司會(huì)議室簽署。10.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議11.1附件內(nèi)容附件包括但不限于:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單業(yè)主公約便民服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)細(xì)則11.2補(bǔ)充協(xié)議的效力補(bǔ)充協(xié)議是本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。12.合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議的修改12.1附件及補(bǔ)充協(xié)議的修改程序附件及補(bǔ)充協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面協(xié)議。12.2修改后的附件及補(bǔ)充協(xié)議的效力修改后的附件及補(bǔ)充協(xié)議自簽署之日起生效,與本合同具有同等法律效力。13.合同的生效及解釋13.1合同生效的條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的解釋原則本合同內(nèi)容應(yīng)以書面形式為準(zhǔn),解釋時(shí)以雙方意思表示一致為原則。如合同內(nèi)容有歧義,應(yīng)按有利于維護(hù)非過錯(cuò)方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。14.合同的終止及后續(xù)處理14.1合同終止的條件1.合同期限屆滿;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;4.一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正;5.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。14.2合同終止后的后續(xù)處理1.雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜,包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、設(shè)施設(shè)備的移交等;2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將便民服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)管理權(quán)移交給業(yè)主委員會(huì)或指定的新物業(yè)服務(wù)企業(yè);3.合同終止不影響雙方在合同有效期內(nèi)已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方的定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入的范圍1.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂、履行、變更或解除;2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取、使用和監(jiān)督;3.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)、采購(gòu)和施工;4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和監(jiān)督;5.便民服務(wù)中心的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理。16.第三方介入的條件及程序16.1第三方介入的條件1.雙方同意;2.符合法律法規(guī)及合同約定;3.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2第三方介入的程序第三方介入的程序如下:1.雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)和范圍;2.雙方簽署書面協(xié)議,明確第三方的職責(zé)和權(quán)利;3.第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。17.甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款17.1甲方在第三方介入時(shí)的額外條款1.甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,并對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督;2.甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助;3.甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.2乙方在第三方介入時(shí)的額外條款1.乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的資料和協(xié)助;2.乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和建議;3.乙方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。18.第三方的責(zé)任及責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任1.依法履行職責(zé),確保工作質(zhì)量;2.保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益;3.遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)秘密。18.2第三方的責(zé)任限額1.第三方的責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定,不得超過合同總金額的10%;2.若第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失,其責(zé)任限額不受前款限制;3.第三方的責(zé)任限額在第三方介入?yún)f(xié)議中明確列出,并作為合同附件。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系,甲方為委托人,第三方為代理人。19.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,乙方為服務(wù)接受方。19.3第三方與其他第三方的劃分第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自協(xié)議約定,與本合同無關(guān)。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件1.合同期限屆滿;2.第三方完成工作任務(wù);3.雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議;4.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。20.2第三方介入的終止程序第三方介入的終止程序如下:1.雙方協(xié)商確定終止第三方介入的事項(xiàng)和原因;2.雙方簽署書面協(xié)議,明確終止后的責(zé)任劃分和后續(xù)處理;3.第三方按照協(xié)議約定辦理終止手續(xù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《物業(yè)服務(wù)合同明細(xì)表》詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件要求:表格形式,內(nèi)容清晰,易于查閱。2.《便民服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)細(xì)則》規(guī)定便民服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件要求:文字說明與表格相結(jié)合,操作性強(qiáng)。3.《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式、調(diào)整機(jī)制等。附件要求:表格形式,內(nèi)容清晰,易于理解。4.《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單》列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的具體服務(wù)項(xiàng)目。附件要求:清單形式,項(xiàng)目分類明確,易于核對(duì)。5.《業(yè)主公約》規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)利和義務(wù)。附件要求:條款清晰,易于遵守。6.《第三方介入?yún)f(xié)議》明確第三方介入的事項(xiàng)、范圍、職責(zé)、權(quán)利等。附件要求:協(xié)議內(nèi)容完整,條款明確。7.《物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議》對(duì)物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行補(bǔ)充或修改。附件要求:協(xié)議內(nèi)容與原合同一致,易于理解。8.《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單》用于記錄物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取和支付情況。附件要求:表格形式,內(nèi)容完整,易于核對(duì)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù);業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé);雙方未按合同約定履行變更或解除合同的手續(xù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)立即協(xié)商解決;若協(xié)商不成,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:支付違約金;賠償損失;承擔(dān)訴訟費(fèi)用。3.違約責(zé)任示例說明:示例一:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔,業(yè)主提出投訴。經(jīng)核實(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金人民幣500元。示例二:業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)暫停服務(wù)。經(jīng)協(xié)商,業(yè)主補(bǔ)繳欠費(fèi),并支付違約金人民幣100元。示例三:第三方在介入過程中泄露商業(yè)秘密,業(yè)主提出投訴。經(jīng)核實(shí),第三方承擔(dān)違約責(zé)任,支付賠償金人民幣1000元。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同簽訂與社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)協(xié)議1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂背景與目的1.3物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1住宅小區(qū)物業(yè)管理2.2商業(yè)樓宇物業(yè)管理2.3公共設(shè)施管理3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取與支付3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用規(guī)定3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.1物業(yè)服務(wù)人員配備與職責(zé)4.2物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)與考核4.3物業(yè)服務(wù)人員待遇與權(quán)益5.1小區(qū)安全防范措施5.2小區(qū)消防設(shè)施管理5.3小區(qū)緊急事件處理預(yù)案6.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理6.2小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)與管理6.3小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)7.1小區(qū)業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)7.2業(yè)主權(quán)益保障與投訴處理7.3業(yè)主公約與社區(qū)規(guī)范8.1社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)目標(biāo)8.2社區(qū)便民服務(wù)中心功能與設(shè)施8.3社區(qū)便民服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)與管理9.1社區(qū)文化活動(dòng)與節(jié)日慶典9.2社區(qū)志愿服務(wù)與公益活動(dòng)9.3社區(qū)居民自治與鄰里關(guān)系10.1合同履行期限與終止條件10.2合同違約責(zé)任與處理10.3合同解除與終止11.1合同爭(zhēng)議解決方式11.2合同附件與補(bǔ)充協(xié)議11.3合同生效與備案12.1合同解除與終止通知12.2合同續(xù)簽與修訂12.3合同解除與終止后的善后處理13.1合同執(zhí)行監(jiān)督與檢查13.2合同檔案管理與保密13.3合同變更與解除通知14.1合同其他約定事項(xiàng)14.2合同未盡事宜的協(xié)商與處理第一部分:合同如下:1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方(物業(yè)服務(wù)方)名稱:____________________1.1.2甲方地址:____________________1.1.3甲方法定代表人:____________________1.1.4乙方(業(yè)主方)名稱:____________________1.1.5乙方地址:____________________1.1.6乙方法定代表人:____________________1.2合同簽訂背景與目的1.2.1甲方根據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī),為提高物業(yè)管理水平,保障業(yè)主權(quán)益,決定對(duì)____________________(小區(qū)名稱)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。1.2.2乙方為____________________(小區(qū)名稱)的業(yè)主,為了共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境與秩序,達(dá)成物業(yè)服務(wù)協(xié)議。1.3物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.3.1甲方負(fù)責(zé)____________________(小區(qū)名稱)的物業(yè)管理,包括但不限于:1.3.1.1住宅小區(qū)的日常管理與維護(hù);1.3.1.2商業(yè)樓宇的日常管理與維護(hù);1.3.1.3公共設(shè)施的日常管理與維護(hù)。1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取與支付1.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月收取,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米人民幣_(tái)___________________元。1.4.2乙方應(yīng)在每月的____________________日前,將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至甲方指定的賬戶。1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用規(guī)定1.5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用于____________________(小區(qū)名稱)的物業(yè)管理,包括但不限于:1.5.1.1公共設(shè)施的維護(hù)與更新;1.5.1.2小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù);1.5.1.3小區(qū)安全防范設(shè)施的建設(shè)與維護(hù)。1.6物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制1.6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整需提前三個(gè)月通知乙方,并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過。1.6.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整應(yīng)遵循市場(chǎng)行情和物價(jià)部門的規(guī)定。1.7物業(yè)服務(wù)人員配備與職責(zé)1.7.1甲方應(yīng)配備____________________名物業(yè)服務(wù)人員,負(fù)責(zé)____________________(小區(qū)名稱)的日常管理工作。1.7.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備____________________(相關(guān)資質(zhì)或證書),并接受甲方培訓(xùn)。1.8物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)與考核1.8.1甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。1.8.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)人員考核制度,對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核。1.9物業(yè)服務(wù)人員待遇與權(quán)益1.9.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為物業(yè)服務(wù)人員提供合理的工資待遇和福利保障。1.9.2甲方應(yīng)保障物業(yè)服務(wù)人員的合法權(quán)益,不得違法解除勞動(dòng)合同。第二部分:合同繼續(xù)8.1社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)目標(biāo)8.1.1甲方計(jì)劃在____________________(小區(qū)名稱)內(nèi)建設(shè)社區(qū)便民服務(wù)中心,旨在為業(yè)主提供一站式服務(wù),提升居住品質(zhì)。8.1.2社區(qū)便民服務(wù)中心的建設(shè)目標(biāo)包括:8.1.2.1提供日常生活必需品購(gòu)買服務(wù);8.1.2.2提供家政、維修、保潔等便民服務(wù);8.1.2.3設(shè)立文化活動(dòng)室,舉辦各類社區(qū)活動(dòng)。8.2社區(qū)便民服務(wù)中心功能與設(shè)施8.2.1.1超市或便利店;8.2.1.2家政服務(wù)預(yù)約;8.2.1.3公共洗衣房;8.2.1.4兒童游樂區(qū);8.2.1.5閱覽室及多功能活動(dòng)室。8.3社區(qū)便民服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)與管理8.3.1社區(qū)便民服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)管理由甲方負(fù)責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量和效率。8.3.2甲方應(yīng)與相關(guān)服務(wù)提供商簽訂合作協(xié)議,確保服務(wù)品質(zhì)。9.1社區(qū)文化活動(dòng)與節(jié)日慶典9.1.1甲方應(yīng)定期舉辦社區(qū)文化活動(dòng),包括但不限于:9.1.1.1節(jié)日慶典活動(dòng);9.1.1.2親子活動(dòng);9.1.1.3文藝演出;9.1.1.4健康講座。9.2社區(qū)志愿服務(wù)與公益活動(dòng)9.2.1甲方應(yīng)鼓勵(lì)和支持社區(qū)居民參與志愿服務(wù)和公益活動(dòng),提升社區(qū)凝聚力。9.2.2甲方應(yīng)定期組織志愿者活動(dòng),如環(huán)保清潔、敬老院慰問等。9.3社區(qū)居民自治與鄰里關(guān)系9.3.1甲方應(yīng)協(xié)助建立業(yè)主委員會(huì),推進(jìn)社區(qū)居民自治。9.3.2甲方應(yīng)促進(jìn)鄰里和諧,倡導(dǎo)文明行為,維護(hù)社區(qū)秩序。10.1合同履行期限與終止條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____________________年。10.1.2合同終止條件包括:10.1.2.1雙方協(xié)商一致解除合同;10.1.2.2出現(xiàn)不可抗力因素;10.1.2.3乙方連續(xù)____________________個(gè)月未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。10.2合同違約責(zé)任與處理10.2.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2.2違約責(zé)任包括但不限于:10.2.2.1支付違約金;10.2.2.2恢復(fù)原狀;10.2.2.3消除影響。10.3合同解除與終止10.3.1合同解除需提前____________________個(gè)月書面通知對(duì)方,并說明理由。10.3.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)。11.1合同爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向____________________(仲裁機(jī)構(gòu)或法院)提起訴訟。11.2合同附件與補(bǔ)充協(xié)議11.2.1本合同附件包括:11.2.1.1業(yè)主公約;11.2.1.2物業(yè)服務(wù)協(xié)議;11.2.1.3社區(qū)便民服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理細(xì)則。11.3合同生效與備案11.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3.2本合同需報(bào)送____________________(相關(guān)部門)備案。12.1合同解除與終止通知12.1.1合同解除或終止時(shí),雙方應(yīng)書面通知對(duì)方,并說明理由。12.2合同續(xù)簽與修訂12.2.1本合同期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽。12.2.2如需修訂合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3合同解除與終止后的善后處理12.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng),包括但不限于:12.3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的結(jié)算;12.3.1.2物業(yè)服務(wù)人員的安置;12.3.1.3公共設(shè)施的移交。第二部分:第三方介入后的修正13.1第三方介入的定義與范圍13.1.1本合同所述第三方,是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的,具有相應(yīng)資質(zhì)和能力,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助合同履行的獨(dú)立法人或其他組織。13.1.2第三方介入的范圍包括但不限于:13.1.2.1物業(yè)管理咨詢與評(píng)估;13.1.2.2社區(qū)便民服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理;13.1.2.3物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的專業(yè)服務(wù)。13.2第三方介入的邀請(qǐng)與指定13.2.1甲乙雙方應(yīng)共同決定是否邀請(qǐng)第三方介入,并就第三方介入的事項(xiàng)、范圍、期限等進(jìn)行協(xié)商。13.2.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的名稱、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。13.3第三方的責(zé)任與義務(wù)13.3.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的約定,履行其職責(zé)和義務(wù)。13.3.2第三方在提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助合同履行過程中,應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。13.4第三方的權(quán)利13.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。13.4.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息。13.5第三方的責(zé)任限額13.5.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為____________________元人民幣。13.5.2第三方的責(zé)任限額是指第三方因違約或疏忽行為給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,超過該限額的部分,第三方不承擔(dān)責(zé)任。13.6第三方與其他各方的劃分說明13.6.1第三方與甲方的關(guān)系:13.6.1.1第三方接受甲方的委托,提供專業(yè)服務(wù)。13.6.1.2第三方應(yīng)向甲方提供月度或季度報(bào)告,報(bào)告服務(wù)情況及存在的問題。13.6.2第三方與乙方的關(guān)系:13.6.2.1第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益,不得侵犯乙方隱私。13.6.2.2第三方應(yīng)定期向乙方通報(bào)服務(wù)情況,接受乙方的監(jiān)督和建議。13.6.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:13.6.3.1第三方應(yīng)同時(shí)向甲乙雙方提供服務(wù),確保雙方利益。13.6.3.2第三方在履行職責(zé)過程中,如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或方式,應(yīng)征得甲乙雙方同意。13.7第三方介入的合同變更13.7.1如甲乙雙方?jīng)Q定邀請(qǐng)第三方介入,應(yīng)在本合同中增加相關(guān)條款,明確第三方的職責(zé)和義務(wù)。13.7.2第三方介入的合同變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并通知對(duì)方。13.8第三方介入的合同解除13.8.1如第三方違反本合同約定,甲乙雙方有權(quán)解除合同,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.8.2第三方介入的合同解除,不影響本合同其他條款的效力。13.9第三方介入的爭(zhēng)議解決13.9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決。13.9.2如協(xié)商不成,任何一方均可向____________________(仲裁機(jī)構(gòu)或法院)提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.業(yè)主公約要求:詳細(xì)規(guī)定業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)和行為規(guī)范,包括但不限于物業(yè)管理、公共設(shè)施使用、鄰里關(guān)系等。說明:業(yè)主公約是業(yè)主共同遵守的行為準(zhǔn)則,是物業(yè)服務(wù)合同的重要組成部分。2.物業(yè)服務(wù)協(xié)議要求:明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,包括服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式等。說明:物業(yè)服務(wù)協(xié)議是甲乙雙方簽訂的具有法律效力的合同,是物業(yè)服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)。3.社區(qū)便民服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理細(xì)則要求:詳細(xì)規(guī)定社區(qū)便民服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)流程、服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和員工管理等內(nèi)容。說明:運(yùn)營(yíng)管理細(xì)則是社區(qū)便民服務(wù)中心正常運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)文件,是保障服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。4.物業(yè)服務(wù)人員考核標(biāo)準(zhǔn)要求:明確物業(yè)服務(wù)人員的考核指標(biāo)、考核方式和考核結(jié)果的應(yīng)用。說明:考核標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)人員工作表現(xiàn)的重要依據(jù),有助于提高服務(wù)質(zhì)量。5.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整通知要求:明確物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的原因、幅度和生效日期。說明:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整通知是告知業(yè)主物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整情況的重要文件。6.社區(qū)文化活動(dòng)策劃書要求:詳細(xì)規(guī)劃社區(qū)文化活動(dòng)的主題、內(nèi)容、時(shí)間和參與人員。說明:策劃書是社區(qū)文化活動(dòng)成功舉辦的關(guān)鍵文件,有助于提升社區(qū)凝聚力。7.社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)記錄要求:記錄社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的參與人員、活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間和成果。說明:活動(dòng)記錄是評(píng)估社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)效果的重要依據(jù)。8.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止通知書要求:明確合同解除或終止的原因、程序和雙方的權(quán)利義務(wù)。說明:通知書是合同解除或終止的法律文件,有助于保障雙方權(quán)益。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未按合同約定時(shí)間繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),視為違約。示例說明:甲方應(yīng)在每月的5日前繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),如逾期未繳納,視為違約。2.違約行為:乙方未按時(shí)支付維修基金責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按合同約定時(shí)間支付維修基金,視為違約。示例說明:乙方應(yīng)在接到維修基金繳納通知后的10日內(nèi)支付,如逾期未支付,視為違約。3.違約行為:第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方未按合同約定提供專業(yè)服務(wù),視為違約。示例說明:第三方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù),如未按時(shí)完成,視為違約。4.違約行為:甲方未按約定進(jìn)行公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未按合同約定進(jìn)行公共設(shè)施維護(hù),視為違約。示例說明:甲方應(yīng)在設(shè)施損壞后及時(shí)進(jìn)行維修,如未及時(shí)維修,視為違約。5.違約行為:乙方違反業(yè)主公約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方違反業(yè)主公約,視為違約。示例說明:乙方在小區(qū)內(nèi)亂扔垃圾,違反業(yè)主公約,視為違約。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同簽訂與社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)范圍3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)期限4.2社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)期限5.服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.2社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)費(fèi)用6.費(fèi)用支付方式6.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式6.2社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)費(fèi)用支付方式7.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.維修與養(yǎng)護(hù)8.1物業(yè)管理維修與養(yǎng)護(hù)8.2社區(qū)便民服務(wù)中心維修與養(yǎng)護(hù)9.違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任9.2業(yè)主方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更與解除12.1合同變更程序12.2合同解除程序13.附件13.1相關(guān)文件13.2附件一:物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則13.3附件二:社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)細(xì)則14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱:___________1.1.2物業(yè)服務(wù)方法定代表人:___________1.1.3物業(yè)服務(wù)方住所:___________1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話:___________1.1.5物業(yè)服務(wù)方電子郵箱:___________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱:___________1.2.2業(yè)主方法定代表人:___________1.2.3業(yè)主方住所:___________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話:___________1.2.5業(yè)主方電子郵箱:___________2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)2.1.2小區(qū)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)2.1.3小區(qū)公共秩序的維護(hù)2.1.4小區(qū)公共安全的保障2.1.5小區(qū)居民的溝通與服務(wù)2.2社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)范圍2.2.1為社區(qū)居民提供各類生活服務(wù)2.2.2設(shè)立便利店、餐飲店、洗衣店等2.2.3提供文化活動(dòng)、教育培訓(xùn)等服務(wù)2.2.4設(shè)立醫(yī)療咨詢、健康體檢等便民服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1.1定期對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化和養(yǎng)護(hù)3.1.2對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維修3.1.3實(shí)施小區(qū)公共秩序維護(hù),保障居民安全3.1.4定期組織小區(qū)居民活動(dòng),增進(jìn)鄰里關(guān)系3.2社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容3.2.1便利店商品供應(yīng)及銷售3.2.2餐飲店提供餐飲服務(wù)3.2.3洗衣店提供洗衣、干洗服務(wù)3.2.4文化活動(dòng)室舉辦各類文化活動(dòng)3.2.5教育培訓(xùn)中心提供各類教育培訓(xùn)課程4.服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)期限4.1.1本物業(yè)管理服務(wù)期限自___________起至___________止4.2社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)期限4.2.1本社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)期限自___________起至___________止5.服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米___________元5.2社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)費(fèi)用5.2.1社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)費(fèi)用為___________元/月6.費(fèi)用支付方式6.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式6.1.1業(yè)主應(yīng)在每月___________日前支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用6.2社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)費(fèi)用支付方式6.2.1業(yè)主應(yīng)在每次消費(fèi)后支付社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)費(fèi)用8.維修與養(yǎng)護(hù)8.1物業(yè)管理維修與養(yǎng)護(hù)8.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立專門的維修養(yǎng)護(hù)部門,負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)和緊急維修。8.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。8.1.3業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞時(shí),應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方報(bào)告,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到報(bào)告后___________小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。8.2社區(qū)便民服務(wù)中心維修與養(yǎng)護(hù)8.2.1社區(qū)便民服務(wù)中心的維修與養(yǎng)護(hù)工作由物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)。8.2.2社區(qū)便民服務(wù)中心的設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在___________小時(shí)內(nèi)安排維修。9.違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任9.1.1若物業(yè)服務(wù)方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù),業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行整改或賠償損失。9.1.2物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)完成維修養(yǎng)護(hù)工作,業(yè)主方有權(quán)要求賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。9.2業(yè)主方違約責(zé)任9.2.1業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)暫停提供相應(yīng)服務(wù),并追討欠款及滯納金。9.2.2業(yè)主方損壞公共設(shè)施,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。10.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿自動(dòng)終止。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.合同變更與解除12.1合同變更程序12.1.1合同任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由雙方簽署書面變更協(xié)議。12.2合同解除程序12.2.1合同任何一方要求解除合同,應(yīng)書面通知對(duì)方,并說明理由。13.附件13.1相關(guān)文件13.1.1本合同附件一:物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則13.1.2本合同附件二:社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)細(xì)則13.2附件一:物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則13.2.1物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。13.3附件二:社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)細(xì)則13.3.1社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)細(xì)則應(yīng)詳細(xì)列明便民服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)情況。14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),履行合同約定的義務(wù)。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”指除甲乙雙方以外的其他個(gè)人或單位,包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司、法律顧問等。15.2第三方介入情形15.2.1物業(yè)管理服務(wù)過程中,如需對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維修、改造或評(píng)估,物業(yè)服務(wù)方認(rèn)為需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前通知業(yè)主方,并說明理由。15.3第三方責(zé)任界定15.3.1第三方在介入服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定,對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)和合同約定進(jìn)行確定,具體限額由甲乙雙方在合同中約定。15.5第三方介入程序15.5.1第三方介入前,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.6第三方費(fèi)用承擔(dān)15.6.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,根據(jù)合同約定由甲乙雙方分?jǐn)偦蛴韶?zé)任方承擔(dān)。16.甲乙雙方責(zé)任增加條款16.1.1甲方責(zé)任16.1.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠勝任介入服務(wù)。16.1.1.2甲方應(yīng)配合第三方進(jìn)行工作,提供必要的資料和便利條件。16.1.2乙方責(zé)任16.1.2.1乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量,確保第三方按照合同約定履行職責(zé)。16.1.2.2乙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方與其他相關(guān)方的關(guān)系,確保介入服務(wù)順利進(jìn)行。17.

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