2024年裝飾裝修售后服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年裝飾裝修售后服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方（服務方）名稱、地址、聯(lián)系方式1.2乙方（接受服務方）名稱、地址、聯(lián)系方式第二條售后服務范圍2.1售后服務內(nèi)容2.2售后服務期限2.3售后服務時間第三條售后服務標準3.1售后服務質(zhì)量標準3.2售后服務人員要求第四條售后服務流程4.1售后服務申請4.2售后服務響應4.3售后服務實施4.4售后服務驗收第五條售后服務費用及支付方式5.1售后服務費用5.2售后服務費用支付方式5.3費用支付期限第六條違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決費用第八條合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序第九條合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除與終止后的處理第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責任第十一條法律適用與管轄11.1適用法律11.2管轄法院第十二條其他約定12.1其他條款12.2附件第十三條合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人第十四條合同附件14.1附件一：售后服務明細表14.2附件二：售后服務人員名單14.3附件三：其他相關文件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方（服務方）名稱：裝飾裝修有限公司1.2甲方（服務方）地址：省市區(qū)路號1.4乙方（接受服務方）名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.5乙方（接受服務方）地址：省市區(qū)路號第二條售后服務范圍2.1售后服務內(nèi)容：包括但不限于裝修工程的保修、維修、保養(yǎng)、清潔、檢查等。2.2售后服務期限：自裝修工程驗收合格之日起，提供不少于兩年保修服務。2.3售后服務時間：工作日9:0018:00，節(jié)假日及國家法定休息日另行約定。第三條售后服務標準3.1售后服務質(zhì)量標準：按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確保服務質(zhì)量達到國家標準。3.2售后服務人員要求：服務人員應具備相應的職業(yè)技能和職業(yè)道德，持有相關資格證書。第四條售后服務流程4.1售后服務申請：乙方需在發(fā)現(xiàn)問題時，及時通過甲方提供的聯(lián)系方式進行申請。4.2售后服務響應：甲方應在接到申請后24小時內(nèi)進行響應，安排專業(yè)人員處理。4.3售后服務實施：按照約定的時間和標準進行維修或保養(yǎng)服務。4.4售后服務驗收：乙方在服務完成后，需對服務質(zhì)量進行驗收，并簽字確認。第五條售后服務費用及支付方式5.1售后服務費用：除因乙方自身原因造成的損壞外，乙方應承擔因維修產(chǎn)生的合理費用。5.2售后服務費用支付方式：乙方應在維修或保養(yǎng)完成后，按照約定支付相應費用。5.3費用支付期限：乙方應在收到發(fā)票后15日內(nèi)支付費用。第六條違約責任6.1甲方違約責任：如甲方未能按約定提供售后服務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償乙方損失。6.2乙方違約責任：如乙方未按約定支付費用，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付滯納金。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交所在地人民法院訴訟解決。7.2爭議解決程序：爭議解決過程中，雙方應積極配合，提供相關證據(jù)材料。7.3爭議解決費用：因爭議產(chǎn)生的訴訟費用、律師費等，由敗訴方承擔。第一條合同雙方基本信息1.1甲方（服務方）名稱：裝飾裝修有限公司1.2甲方（服務方）地址：省市區(qū)路號1.4乙方（接受服務方）名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.5乙方（接受服務方）地址：省市區(qū)路號第二條售后服務范圍2.1售后服務內(nèi)容：包括但不限于裝修工程的保修、維修、保養(yǎng)、清潔、檢查等。2.2售后服務期限：自裝修工程驗收合格之日起，提供不少于兩年保修服務。2.3售后服務時間：工作日9:0018:00，節(jié)假日及國家法定休息日另行約定。第三條售后服務標準3.1售后服務質(zhì)量標準：按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確保服務質(zhì)量達到國家標準。3.2售后服務人員要求：服務人員應具備相應的職業(yè)技能和職業(yè)道德，持有相關資格證書。第四條售后服務流程4.1售后服務申請：乙方需在發(fā)現(xiàn)問題時，及時通過甲方提供的聯(lián)系方式進行申請。4.2售后服務響應：甲方應在接到申請后24小時內(nèi)進行響應，安排專業(yè)人員處理。4.3售后服務實施：按照約定的時間和標準進行維修或保養(yǎng)服務。4.4售后服務驗收：乙方在服務完成后，需對服務質(zhì)量進行驗收，并簽字確認。第五條售后服務費用及支付方式5.1售后服務費用：除因乙方自身原因造成的損壞外，乙方應承擔因維修產(chǎn)生的合理費用。5.2售后服務費用支付方式：乙方應在維修或保養(yǎng)完成后，按照約定支付相應費用。5.3費用支付期限：乙方應在收到發(fā)票后15日內(nèi)支付費用。第六條違約責任6.1甲方違約責任：如甲方未能按約定提供售后服務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償乙方損失。6.2乙方違約責任：如乙方未按約定支付費用，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付滯納金。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交所在地人民法院訴訟解決。7.2爭議解決程序：爭議解決過程中，雙方應積極配合，提供相關證據(jù)材料。7.3爭議解決費用：因爭議產(chǎn)生的訴訟費用、律師費等，由敗訴方承擔。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件：在合同履行過程中，如出現(xiàn)下列情況之一，任何一方均有權解除合同：8.1.1一方嚴重違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取措施糾正；8.1.2因不可抗力致使合同無法履行；8.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同終止條件：合同履行完畢或達到合同約定的終止條件時，合同終止。8.3合同解除與終止程序：一方提出解除合同時，應書面通知對方，并說明理由；對方收到通知后，應在15日內(nèi)書面答復，同意解除合同，并辦理相關手續(xù)。第九條合同生效與變更9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應書面提出變更要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同解除與終止后的處理：合同解除或終止后，雙方應按照約定處理相關事宜，包括但不限于結算費用、退還預付款等。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：本合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、技術秘密等。10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)。10.3違約責任：任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第十一條法律適用與管轄11.1適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院：本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條其他約定12.1其他條款：本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2附件：本合同附件包括但不限于售后服務明細表、售后服務人員名單、其他相關文件。第十三條合同簽署13.1簽署日期：____年____月____日13.2簽署地點：省市區(qū)路號13.3簽署人：甲方代表：____，乙方代表：____第十四條合同附件14.1附件一：售后服務明細表14.2附件二：售后服務人員名單14.3附件三：其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方的定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方外的其他參與方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構、保險公司等。1.2第三方介入的范圍：第三方介入可能涉及但不限于合同履行的監(jiān)督、評估、調(diào)解、保險理賠等。第二條甲乙雙方在第三方介入時的額外條款2.1第三方選擇權：甲乙雙方均有權選擇是否引入第三方介入，以及選擇具體介入的第三方。2.2第三方介入的申請：甲乙雙方需在合同執(zhí)行過程中，提前向?qū)Ψ教岢鲆氲谌浇槿氲纳暾垼⒄f明介入的目的和必要性。第三條第三方的責權利3.1第三方的責任：第三方應按照合同約定和法律規(guī)定，履行其職責，對因其行為導致的損失承擔相應責任。3.2第三方的權利：第三方有權根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，獲取相應的報酬和費用。3.3第三方的義務：第三方應保持獨立、公正、客觀的原則，提供專業(yè)、準確的服務。第四條第三方介入的程序4.1第三方介入的啟動：甲乙雙方協(xié)商一致后，正式通知第三方介入，并明確介入的具體事項和期限。4.2第三方介入的參與：第三方應按照甲乙雙方的要求，參與相關活動，并提供必要的專業(yè)意見。4.3第三方介入的監(jiān)督：第三方介入過程中，甲乙雙方應共同監(jiān)督，確保第三方履行職責。第五條第三方責任限額的明確5.1第三方責任限額的設定：甲乙雙方應在本合同中明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。5.2第三方責任限額的調(diào)整：在合同履行過程中，如需調(diào)整第三方責任限額，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。5.3第三方責任限額的爭議解決：如對第三方責任限額產(chǎn)生爭議，甲乙雙方應通過協(xié)商或仲裁等方式解決。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：第三方在介入過程中，應與甲方保持獨立，不得泄露甲方商業(yè)秘密，不得干預甲方正常運營。6.2第三方與乙方的劃分：第三方在介入過程中，應與乙方保持獨立，不得泄露乙方商業(yè)秘密，不得干預乙方正常運營。6.3第三方與甲乙雙方的劃分：第三方在介入過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方，確保合同履行的公平性。第七條第三方介入的合同補充7.1第三方介入的合同補充：甲乙雙方可根據(jù)實際情況，在原合同基礎上，簽訂關于第三方介入的補充協(xié)議，明確雙方權利義務。7.2第三方介入的合同變更：如第三方介入導致原合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應協(xié)商一致，對原合同進行變更。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議解決：如第三方介入過程中產(chǎn)生爭議，甲乙雙方應通過協(xié)商解決。8.2第三方介入的仲裁：協(xié)商不成時，甲乙雙方可提交仲裁機構仲裁。第九條第三方介入的合同終止9.1第三方介入的合同終止：在合同履行過程中，如甲乙雙方協(xié)商一致，可終止第三方介入。9.2第三方介入的合同解除：如第三方違反合同約定，甲乙雙方可解除合同，并追究第三方責任。第十條第三方介入的后續(xù)處理10.1第三方介入的后續(xù)處理：合同終止或解除后，甲乙雙方應與第三方協(xié)商，處理相關后續(xù)事宜。10.2第三方介入的合同解除后的責任承擔：合同解除后，第三方應承擔相應的責任，包括但不限于退還已收費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：售后服務明細表詳細要求：列明售后服務項目、服務內(nèi)容、服務標準、服務期限、服務費用等。說明：此表作為合同附件，用于明確售后服務的具體內(nèi)容和標準。2.附件二：售后服務人員名單詳細要求：包括服務人員姓名、職務、聯(lián)系方式、資質(zhì)證書等信息。說明：此名單作為合同附件，用于確認售后服務的執(zhí)行人員。3.附件三：合同補充協(xié)議詳細要求：包括但不限于合同變更、第三方介入、爭議解決等額外條款。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于補充和完善合同內(nèi)容。4.附件四：甲乙雙方身份證明文件詳細要求：包括營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明、授權委托書等。說明：此文件作為合同附件，用于證明甲乙雙方的合法身份。5.附件五：裝修工程驗收報告詳細要求：包括工程驗收時間、驗收人員、驗收結論等。說明：此報告作為合同附件，用于證明裝修工程已驗收合格。6.附件六：維修保養(yǎng)記錄詳細要求：包括維修保養(yǎng)時間、項目、費用、處理結果等。說明：此記錄作為合同附件，用于跟蹤和記錄維修保養(yǎng)情況。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決費用等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確爭議解決的相關事宜。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方介入的目的、范圍、權利義務、費用等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事項。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定提供售后服務。責任認定標準：甲方應承擔因未提供或未按時提供售后服務導致的損失，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。示例：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)響應乙方服務申請，導致乙方損失1000元，甲方應賠償乙方1000元。2.違約行為：乙方未按約定支付服務費用。責任認定標準：乙方應承擔因未支付或未按時支付服務費用導致的損失，包括但不限于支付滯納金、承擔違約金等。示例：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)支付500元維修費用，甲方有權收取每日1%的滯納金。3.違約行為：第三方未按約定履行職責。責任認定標準：第三方應承擔因未履行或未按時履行職責導致的損失，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、承擔違約金等。示例：第三方在評估過程中出現(xiàn)重大失誤，導致甲乙雙方損失2000元，第三方應賠償2000元。4.違約行為：甲乙雙方未按約定履行合同。責任認定標準：甲乙雙方應承擔因未履行或未按時履行合同導致的損失，包括但不限于支付違約金、承擔賠償責任等。示例：甲乙雙方未按合同約定完成工程驗收，導致工程延期交付，甲方應支付乙方相應的違約金。全文完。2024年裝飾裝修售后服務協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方（裝飾裝修方）1.2協(xié)議乙方（客戶）第二條售后服務范圍2.1基礎裝修保修服務2.2精裝修保修服務2.3水電安裝保修服務2.4其他相關設施保修服務第三條售后服務期限3.1基礎裝修保修期限3.2精裝修保修期限3.3水電安裝保修期限3.4其他相關設施保修期限第四條售后服務內(nèi)容4.1故障維修4.2零部件更換4.3整體翻新4.4裝修材料補貨第五條售后服務流程5.1客戶報修5.2維修人員響應5.3維修施工5.4維修驗收5.5維修費用結算第六條售后服務費用6.1維修費用6.2零部件費用6.3其他相關費用第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任第十條合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責任第十一條合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時間11.3合同生效地點第十二條合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后的效力第十三條合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的責任第十四條合同附件14.1附件一：售后服務項目清單14.2附件二：維修費用明細表14.3附件三：其他相關附件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方（裝飾裝修方）1.1.1甲方名稱：_________________________1.1.2甲方地址：_________________________1.1.3甲方聯(lián)系人：_______________________1.1.4甲方聯(lián)系電話：_____________________1.2協(xié)議乙方（客戶）1.2.1乙方名稱：_________________________1.2.2乙方地址：_________________________1.2.3乙方聯(lián)系人：_______________________1.2.4乙方聯(lián)系電話：_____________________第二條售后服務范圍2.1基礎裝修保修服務2.1.1墻面、地面、頂面等基礎裝修材料的保修2.1.2防水工程的保修2.2精裝修保修服務2.2.1瓷磚、石材等裝飾材料的保修2.2.2木地板、櫥柜等家具的保修2.3水電安裝保修服務2.3.1水管、電線的保修2.3.2水電設備的保修2.4其他相關設施保修服務2.4.1窗戶、門鎖等設施的保修2.4.2空調(diào)、熱水器等家電的保修第三條售后服務期限3.1基礎裝修保修期限3.1.1基礎裝修材料保修期限為兩年3.1.2防水工程保修期限為五年3.2精裝修保修期限3.2.1瓷磚、石材等裝飾材料保修期限為兩年3.2.2木地板、櫥柜等家具保修期限為一年3.3水電安裝保修期限3.3.1水管、電線保修期限為五年3.3.2水電設備保修期限為兩年3.4其他相關設施保修期限3.4.1窗戶、門鎖等設施保修期限為一年3.4.2空調(diào)、熱水器等家電保修期限為一年第四條售后服務內(nèi)容4.1故障維修4.1.1甲方應在接到乙方報修通知后24小時內(nèi)響應4.1.2甲方應派出具備相應資質(zhì)的維修人員進行維修4.2零部件更換4.2.1甲方提供的零配件應保證質(zhì)量，符合國家相關標準4.2.2更換的零配件保修期限與原設施相同4.3整體翻新4.3.1乙方提出翻新需求時，甲方應予以滿足4.3.2翻新費用由乙方承擔4.4裝修材料補貨4.4.1乙方需要補貨時，甲方應在24小時內(nèi)提供4.4.2補貨費用由乙方承擔第五條售后服務流程5.1客戶報修5.1.1乙方發(fā)現(xiàn)故障時，應立即通過電話或書面形式向甲方報修5.1.2報修內(nèi)容應包括故障現(xiàn)象、發(fā)生時間、地點等信息5.2維修人員響應5.2.1甲方應在接到報修通知后24小時內(nèi)安排維修人員進行響應5.2.2維修人員應攜帶維修工具和必要配件5.3維修施工5.3.1維修人員應按照維修規(guī)范進行施工5.3.2維修過程中，應保持現(xiàn)場整潔5.4維修驗收5.4.1維修完成后，乙方應進行驗收5.4.2驗收合格后，乙方應在驗收單上簽字確認5.5維修費用結算5.5.1維修費用由乙方承擔5.5.2維修費用應在驗收合格后支付第六條售后服務費用6.1維修費用6.1.1維修費用按實際維修工時和配件價格計算6.1.2甲方有權對維修費用進行合理調(diào)整6.2零部件費用6.2.1零部件費用按實際采購價格計算6.2.2甲方有權對零部件價格進行合理調(diào)整6.3其他相關費用6.3.1其他相關費用包括交通費、誤工費等6.3.2其他相關費用由乙方承擔第七條違約責任7.1甲方違約責任7.1.1甲方未按約定時間進行維修，每延誤一天應支付乙方違約金7.1.2甲方維修質(zhì)量不合格，乙方有權要求重新維修，并承擔重新維修的費用7.2乙方違約責任7.2.1乙方未按約定時間支付維修費用，每延誤一天應支付甲方違約金7.2.2乙方故意損壞裝修設施，應承擔賠償責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構8.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院管轄第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等9.2保密期限9.2.1本合同項下的保密義務自合同生效之日起至合同終止后三年內(nèi)有效9.3違約責任9.3.1如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1甲方嚴重違約，經(jīng)乙方催告后仍未改正10.1.2乙方嚴重違約，經(jīng)甲方催告后仍未改正10.2合同解除程序10.2.1雙方應書面通知對方解除合同10.2.2解除合同的通知應明確解除的原因和日期10.3合同解除后的責任10.3.1解除合同后，雙方應立即停止履行合同義務10.3.2雙方應各自承擔因解除合同而產(chǎn)生的損失第十一條合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方在本合同上簽字或蓋章11.1.2合同經(jīng)雙方合法代表簽字或蓋章后生效11.2合同生效時間11.2.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效11.3合同生效地點11.3.1本合同簽訂地為合同生效地點第十二條合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致12.2合同變更程序12.2.1雙方應書面通知對方合同變更的內(nèi)容12.2.2變更后的合同經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效12.3合同變更后的效力12.3.1合同變更后的條款具有同等法律效力第十三條合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同約定的期限屆滿13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同13.1.3合同履行完畢或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行13.2合同終止程序13.2.1雙方應書面通知對方合同終止13.3合同終止后的責任13.3.1雙方應立即停止履行合同義務13.3.2雙方應各自承擔因合同終止而產(chǎn)生的損失第十四條合同附件14.1附件一：售后服務項目清單14.1.1列明甲方提供的服務項目及其詳細內(nèi)容14.2附件二：維修費用明細表14.2.1列明維修項目的名稱、工時、配件價格及合計費用14.3附件三：其他相關附件14.3.1包括合同簽訂地證明文件、雙方代表身份證復印件等第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中，因特殊原因需要介入的任何第三方機構、個人或其他實體。15.1.2第三方包括但不限于中介機構、鑒定機構、仲裁機構、監(jiān)理單位等。第十六條第三方介入的情形16.1.1雙方對工程質(zhì)量、維修標準等存在爭議，無法達成一致意見；16.1.2雙方在履行合同過程中，出現(xiàn)不可抗力因素，需要專業(yè)評估；16.1.3雙方在合同履行過程中，一方違約，需要第三方進行調(diào)解或仲裁。第十七條第三方介入的程序17.1.1雙方協(xié)商一致，決定引入第三方；17.1.2雙方共同選擇合適的第三方機構或個人；17.1.3第三方介入后，與甲乙雙方分別簽訂協(xié)議，明確各方的權利義務。第十八條第三方責任限額18.1第三方在介入過程中，其責任限額如下：18.1.1第三方對甲乙雙方的權利義務進行調(diào)解或仲裁，其責任限于其提供的專業(yè)意見和建議；18.1.2第三方在鑒定或評估過程中，因自身原因?qū)е略u估結果錯誤的，其責任限于評估費用；18.1.3第三方在監(jiān)理過程中，因自身原因?qū)е鹿こ藤|(zhì)量問題的，其責任限于監(jiān)理費用。第十九條甲乙雙方在第三方介入時的額外條款19.1.1雙方應保證第三方在介入過程中的獨立性和公正性；19.1.2雙方應積極配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助；19.1.3雙方應承擔第三方在介入過程中產(chǎn)生的合理費用。第二十條第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方介入后，各方的責任劃分如下：20.1.1甲方對工程質(zhì)量、維修標準等承擔主要責任，第三方僅提供專業(yè)意見和建議；20.1.2乙方對使用過程中的合理磨損、人為損壞等承擔責任，第三方僅提供鑒定或評估；20.1.3第三方對自身在介入過程中的行為承擔責任，不涉及甲乙雙方的權利義務。第二十一條第三方介入的費用承擔21.1.1雙方協(xié)商一致，共同承擔；21.1.2如第三方介入是由于甲方違約引起的，由甲方承擔；21.1.3如第三方介入是由于乙方違約引起的，由乙方承擔。第二十二條第三方介入的保密條款22.1第三方在介入過程中，對甲乙雙方的信息負有保密義務，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。第二十三條第三方介入的終止23.1第三方介入結束后，甲乙雙方應共同評估第三方介入的效果，如有必要，可繼續(xù)引入第三方進行后續(xù)工作。第二十四條第三方介入的后續(xù)責任24.1第三方介入結束后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款，并對第三方介入過程中產(chǎn)生的后果承擔責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：售后服務項目清單詳細要求：列明甲方提供的各項售后服務項目，包括服務內(nèi)容、服務標準、服務期限等。附件說明：本清單作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：維修費用明細表詳細要求：詳細列出各項維修服務的工時、材料費、配件費等，并計算總費用。附件說明：本明細表作為合同附件，用于明確維修費用的計算方式和標準。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體情況，包括第三方機構名稱、職責、費用等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的程序和責任。4.附件四：爭議解決協(xié)議詳細要求：約定爭議解決的途徑和程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范爭議解決的方式和期限。5.附件五：保密協(xié)議詳細要求：約定雙方在合同履行過程中的保密內(nèi)容和保密期限。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密和隱私。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：約定合同變更的條件、程序和生效日期。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范合同變更的流程和效力。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細要求：約定合同解除的條件、程序和后果。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范合同解除的流程和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時提供售后服務；提供的維修服務不符合約定標準；故意隱瞞或篡改維修記錄；1.2乙方違約行為：未按時支付維修費用；故意損壞裝修設施；未按約定進行驗收。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任認定：若甲方未按時提供售后服務，應向乙方支付違約金；若甲方提供的維修服務不符合約定標準，應重新維修或承擔相應賠償責任；若甲方故意隱瞞或篡改維修記錄，應承擔相應的法律責任。2.2乙方違約責任認定：若乙方未按時支付維修費用，應向甲方支付違約金；若乙方故意損壞裝修設施，應承擔賠償責任；若乙方未按約定進行驗收，應承擔相應的責任。3.違約示例說明：3.1甲方違約示例：甲方未按時提供維修服務，導致乙方房屋出現(xiàn)安全隱患，甲方應承擔重新維修或賠償損失的責任。3.2乙方違約示例：乙方故意損壞裝修設施，造成甲方維修成本增加，乙方應承擔賠償責任。全文完。2024年裝飾裝修售后服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務內(nèi)容3.1裝飾裝修項目3.2售后服務范圍3.3服務期限4.服務標準和質(zhì)量要求4.1裝飾裝修標準4.2售后服務標準4.3質(zhì)量要求5.服務費用及支付方式5.1服務費用5.2支付方式5.3付款時間6.服務實施流程6.1項目驗收6.2服務啟動6.3服務過程管理6.4服務結束7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同解除與終止13.1合同解除與終止條件13.2合同解除與終止程序14.其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同解釋權第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義（1）“裝飾裝修”指乙方根據(jù)甲方的要求，對甲方指定的建筑物進行的裝修、裝飾及配套設施的安裝工程。（2）“售后服務”指乙方在裝飾裝修工程完成后，對工程進行的質(zhì)量保修、維修和養(yǎng)護服務。（3）“合同”指本《2024年裝飾裝修售后服務協(xié)議》。1.2解釋（1）文義解釋：根據(jù)合同條款的文義進行解釋；（2）目的解釋：根據(jù)合同訂立的目的進行解釋；（3）體系解釋：根據(jù)合同的整體結構進行解釋；（4）習慣解釋：根據(jù)行業(yè)慣例進行解釋。2.合同雙方信息2.1甲方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：____________________甲方聯(lián)系電話：____________________2.2乙方信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：____________________乙方聯(lián)系電話：____________________3.服務內(nèi)容3.1裝飾裝修項目本合同約定的裝飾裝修項目為：____________________3.2售后服務范圍本合同約定的售后服務范圍為：（1）工程保修期內(nèi)，乙方應負責解決因設計、施工、材料等原因造成的質(zhì)量問題；（2）工程保修期滿后，乙方應提供有償?shù)木S修服務；（3）乙方應定期對工程進行檢查和維護，確保工程的使用功能和安全性能。3.3服務期限本合同約定的服務期限為：自工程驗收合格之日起____年。4.服務標準和質(zhì)量要求4.1裝飾裝修標準乙方應按照國家現(xiàn)行標準、行業(yè)標準及甲方的要求，進行裝飾裝修工程的設計、施工和材料選用。4.2售后服務標準乙方應按照本合同約定的售后服務范圍和標準，提供及時、有效的售后服務。4.3質(zhì)量要求（1）工程應符合國家現(xiàn)行標準、行業(yè)標準及甲方的要求；（2）工程應使用合格的材料，確保工程質(zhì)量；（3）工程應滿足甲方使用功能和安全性能的要求。5.服務費用及支付方式5.1服務費用本合同約定的服務費用為：人民幣____元整。5.2支付方式（1）甲方應按本合同約定的服務費用，在工程驗收合格后支付；（2）乙方應在提供服務后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。6.服務實施流程6.1項目驗收（1）甲方應在工程驗收合格后，向乙方支付合同約定的服務費用；（2）乙方應在收到甲方支付的服務費用后，完成本合同約定的售后服務。6.2服務啟動乙方應在收到甲方支付的服務費用后____個工作日內(nèi)，啟動本合同約定的售后服務。6.3服務過程管理（1）乙方應定期向甲方匯報服務進度；（2）甲方應配合乙方進行服務過程的管理。6.4服務結束本合同約定的售后服務期限屆滿，或因甲方原因提前終止服務，乙方應向甲方提交服務結束報告。8.保密條款8.1保密信息雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營秘密等信息，均屬于保密信息。8.2保密義務（1）雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；（2）雙方應采取必要的保密措施，確保保密信息的安全；（3）保密義務在本合同終止后仍有效。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構雙方同意將爭議提交至____________________仲裁委員會仲裁。9.3爭議解決程序（1）提交仲裁申請書；（2）仲裁委員會受理；（3）仲裁庭組成；（4）仲裁庭審理；（5）仲裁裁決。10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方在通知違約方后____日內(nèi)，違約方仍未采取補救措施或補救措施不滿意的；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應書面通知對方；（2）解除合同的通知到達對方后，合同自通知到達之日起解除。11.合同變更11.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）符合法律法規(guī)的規(guī)定。11.2合同變更程序（1）雙方簽訂書面變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期本合同生效日期為：____年____月____日。13.合同解除與終止13.1合同解除與終止條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）合同約定的終止條件成就。13.2合同解除與終止程序（1）一方提出解除或終止合同的書面申請；（2）對方確認解除或終止合同；（3）雙方簽訂書面解除或終止協(xié)議。14.其他約定14.1通知方式（1）書面通知：以掛號信、特快專遞等方式發(fā)送至對方指定地址；（2）電子通知：通過電子郵件、短信等方式發(fā)送至對方指定電子郵箱或手機號碼。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：工程圖紙、材料清單、驗收報告等。14.3合同解釋權本合同由簽訂合同的雙方共同解釋，如有爭議，由雙方協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供咨詢、中介、監(jiān)理、檢測等服務的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入條件（1）甲乙雙方一致同意引入第三方；（2）第三方具備相應的資質(zhì)和能力；（3）第三方同意接受本合同的約束。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方共同確定第三方；（2）第三方與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權利和義務；（3）第三方在協(xié)議簽訂后正式介入。16.甲乙雙方責任16.1甲方的責任（1）向第三方提供必要的資料和信息；（2）配合第三方進行工作；（3）支付第三方提供服務的費用。16.2乙方的責任（1）向第三方提供必要的資料和信息；（2）配合第三方進行工作；（3）支付第三方提供服務的費用；（4）確保第三方的工作不損害甲方的合法權益。17.第三方責任17.1第三方的責任（1）按照合同約定和甲乙雙方的要求提供專業(yè)服務；（2）確保其提供的服務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）對因自身原因造成的服務質(zhì)量問題承擔相應的責任。17.2責任限額（1）第三方因提供的服務導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任；（2）第三方賠償總