三級營銷員?？荚囶}（含答案）

三級營銷員模考試題（含答案）一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.贊助殘疾兒童福利院等，這是贊助活動中的（）方式。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)正確答案：D2.（）是廠商激勵代理的最高形式。A、物質(zhì)激勵B、金錢激勵C、一體化激勵D、代理權(quán)激勵正確答案：C3.裝店中，女子的套裝定在三個價格水平上：1000元`3000元和10000元，這是運用了（）的定價方法A、花色差價B、品種差價C、檔次差價D、價格差價正確答案：C4.A類庫存品種數(shù)目少但資金占用大,即A類庫存品種約占庫存品種總數(shù)的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正確答案：B5.威脅要減少傭金、推遲交貨或中止關(guān)系等方法屬于（）。A、物質(zhì)激勵B、代理權(quán)激勵C、一體化激勵D、金錢激勵正確答案：A6.（）方法常用來研討某種銷售促進工具抵消費者的影響。A、消費者固定樣本數(shù)據(jù)剖析B、消費者調(diào)查C、銷售績效剖析D、實驗研討正確答案：A7.銷售人員可以選擇那些具有較大購買可能的顧客進行拜訪,并可事先對潛在顧客作一番研究,擬定具體的銷售方案,因而銷售的成功率較高,無效勞動較少,這體現(xiàn)了人員銷售（）的特點A、靈活性B、完整性C、長遠性D、選擇性正確答案：D8.（）是指談判過程中,當某個問題談不下去了時,巧妙地變換談判議題,技移對方視線,從而實現(xiàn)自已談判目標A、故布疑陣策略B、把利益擺在明處,把壓力塞給對方C、聲東擊西策略D、尋找臨界價格正確答案：C9.考慮是現(xiàn)價返,還是以貨物返,還是二者結(jié)合等是在制定返利政策時考慮（）的實例。A、返利的附屬條件B、返利的時間C、返利的標準D、返利的形式正確答案：D10.銷售人員從尋找顧客開始,到接觸、磋商,最后達成交易,獨立承擔(dān)了整個銷售階段的任務(wù),這體現(xiàn)了人員銷售()的特點A、完整性B、靈活性C、選擇性D、長遠性正確答案：A11.（）是從事飲食服務(wù)業(yè)的連鎖。A、商業(yè)連鎖B、服務(wù)業(yè)連鎖C、自由加盟連鎖D、飲食業(yè)連鎖正確答案：D12.（）又稱便利抽樣法。A、分群隨機抽樣法B、分層隨機抽樣法C、任意抽樣法D、簡單隨機抽樣法正確答案：A13.（）是指在談判中的一方雖然想做成某筆交易,卻裝出滿不在乎的樣子,將自己的急切心情掩蓋起來,似乎只是為了滿足對方的需求而來談判,使對方急于談判,主動讓步,從而實現(xiàn)先“縱”后“擒”的目的。A、拋放低球策略B、紅臉白臉策略C、旁敲側(cè)擊策略D、欲擒故縱策略正確答案：D14.商委托中間商以中間商的名義銷售貨物，盈虧由廠商自行負責(zé)，中間商只收取傭金報酬，這種銷售方式叫做（）。A、經(jīng)紀B、代銷C、經(jīng)銷D、銷售代理正確答案：B15.C類庫存品種數(shù)目大但資金占用小,即C類庫存品種約占庫存品種總數(shù)的（）。A、80%90%B、5%-20%C、60%70%D、20%-30%正確答案：C16.（）往往給人以和諧、均勻、順理成章的感覺,是治談中最為普遍采用的一種步策略A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略正確答案：B17.開業(yè)典禮、周年紀念日、產(chǎn)品獲獎、新產(chǎn)品試制成功等，運用了公共宣傳活動中的（）形式。A、新聞發(fā)布會B、贊助活動C、特殊紀念活動D、展覽會或展銷會正確答案：C18.（）實質(zhì)是基于所有權(quán)之上的企業(yè)管理與控制權(quán)的擴張，是以企業(yè)的管理機制替代市場來協(xié)調(diào)企業(yè)各項經(jīng)營活動和進行資源配置的。A、具體化B、內(nèi)部化C、一體化D、交易費用正確答案：B19.銷售人員提出:“這樣吧。既然您是我們的老客戶,那我就讓一步,優(yōu)先給您發(fā)貨總可以了吧!這就是（）的實例。A、饑餓成交法B、最后成交法C、讓步成交法D、激將成交法正確答案：C20.分群隨機抽樣法在市場調(diào)查中最典型的應(yīng)用是（）。A、地區(qū)分群抽樣B、收入分群抽樣C、消費分群抽樣D、年齡分群抽樣正確答案：A21.CS戰(zhàn)略考慮問題的起點是（）A、顧客B、企業(yè)形象C、市場D、產(chǎn)品品牌正確答案：A22.區(qū)域戰(zhàn)爭屬于（）A、談判中的人員風(fēng)險B、無法確定C、談判中的非風(fēng)險D、談判中的非人員風(fēng)險正確答案：D23.A類庫存品種數(shù)目少但資金占用大,其占用資金金額占庫存占用資金總額的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正確答案：C24.政府機構(gòu)及經(jīng)濟管理部門的有關(guān)方針、政策、法令、經(jīng)濟公報、統(tǒng)計公報等屬于（）。A、內(nèi)部資料來源B、直接資料來源C、外部資料來源D、電子資料來源正確答案：C25.（）是指通過幫助中間商獲得更好的管理、銷售的方法，從而提高銷售績效。A、間接激勵B、物質(zhì)激勵C、精神激勵D、直接激勵正確答案：D26.某公司在跟其合作伙伴所簽定的合同中，除了包括對方所提供的格式條款外，還針對某些特殊情況制定了非格式條款，當格式條款與非式條款不一致時，應(yīng)該以（）為準A、非格式條款B、格式條款C、以往合作方式D、相關(guān)法律正確答案：A27.（）是指銷售人員通過引發(fā)顧客的好奇心來接近顧客的方法。A、求教接近法B、問題接近法C、好奇接近法D、調(diào)查接近法正確答案：C28.與人交往時喜歡表現(xiàn)自己,突出自己,不喜歡聽別人勸說,任性且嫉妒心較重,這類頤客屬于A、懷疑型B、虛榮型C、頑固型D、好斗型正確答案：B29.（）是分配給銷售人員在一定時期內(nèi)完成的銷售任務(wù)，是銷售人員需努力實現(xiàn)的銷售目標。A、銷售計劃B、廣告計劃C、促銷計劃D、銷售配額正確答案：D30.表現(xiàn)出對賣主的產(chǎn)品很感興趣,但資金有限買不起,看賣主能否出個最低價,這屬于（）方法A、威脅試探B、讓步試探C、可憐試探D、低級購買試探正確答案：C31.貿(mào)易摩擦屬于（）A、談判中的人員風(fēng)險B、無法確定風(fēng)險C、談判中的非人員風(fēng)險D、談判中的風(fēng)險正確答案：C32.（）是將兩個性質(zhì)不同而又相關(guān)的指標的數(shù)值相比，求出比率，從銷售活動的m客觀聯(lián)系中進行研究分析。A、靜態(tài)比率分析B、動態(tài)比率分析C、相關(guān)比率分析D、構(gòu)成比率分析正確答案：C33.具有態(tài)度誠懇、務(wù)實、堅定、坦率特點的策略是（）A、堅定的讓步策略B、一開始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略正確答案：B34.()是一種由受訓(xùn)人員親自參與并具有一定實戰(zhàn)感的培訓(xùn)方法,為越來越多的企業(yè)所采用A、會議培訓(xùn)法B、實地培訓(xùn)法C、課堂培訓(xùn)法D、模擬培訓(xùn)法正確答案：D35.（）是指某廠家在某一市場區(qū)域上有多家銷售代理商，他們共同開發(fā)該市場的代理方式。A、多家代理B、獨家銷售代理C、買斷代理D、傭金代理正確答案：A36.懷一種折中的心態(tài),它既關(guān)心銷售,又不非常重視銷售:既關(guān)心與顧客之間的溝通,又不全心全意為顧客服務(wù),這種銷售員屬于（）A、解決問題型B、銷售技巧型C、無所謂型D、遷就客型正確答案：B37.（）是指地道形成損失卻沒有任何受益時機的風(fēng)險。A、價錢風(fēng)險B、利率風(fēng)險C、投機風(fēng)險D、純風(fēng)險正確答案：A38.公開招標應(yīng)當按照采購主管部門規(guī)定的方式向社會發(fā)布招標公告，并有至少（）家符合投標資格的供應(yīng)人參加投標。A、2B、4C、3D、1正確答案：C39.（）實行的是開架陳列貨物、單位商品上印有價格，顧客在商場內(nèi)自我挑選、自我服務(wù)，在出口處由收款員統(tǒng)一結(jié)算。A、百貨商店連鎖B、超級市場連鎖C、專業(yè)商店連鎖D、郊區(qū)購物中心連鎖正確答案：B40.()是指在廣告中是否載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件等信息。A、出版方式B、刊出方式C、登報方式D、招聘方式正確答案：B41.（）是指國際金融市場上,由于各種商業(yè)貸款利率的變動而可能給當事人帶來損益的風(fēng)險。A、價格風(fēng)險B、人員風(fēng)險C、匯率風(fēng)險D、利率風(fēng)險正確答案：D42.類庫存介于兩者之間,其占用資金金額大約占庫存占用資金總額的（）A、15%以下B、60%-70%C、20%左右D、80%-90%正確答案：C43.對于矛盾比較單純,是非責(zé)任比較明確,金額不大,申訴方遠在省外的,就可以道過（）進行調(diào)解。A、當面請解B、現(xiàn)場調(diào)解C、異地合同,其同調(diào)解D、道過信函進行調(diào)解正確答案：D44.贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎學(xué)金、獎教金及其他教育獎勵，這是贊助活動中的（）方式A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)正確答案：A45.銷售人員應(yīng)了解誰是產(chǎn)品的購買決策者、其購買動機和購買習(xí)慣如何、對交易條件、交易方式和交易時間有什么要求等,這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握（）。A、產(chǎn)品知識B、企業(yè)知識C、市場知識D、用戶知識正確答案：D46.（）是指銷售人員在成交的關(guān)鍵時刻退讓一步來促成交易的方法A、饑餓成交法B、最后成交法C、激將成交法D、讓步成交法正確答案：D47.如果調(diào)查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力，物力和財力，我們也許會不利用二手資料。這體現(xiàn)調(diào)查人員在利用二手資料時遵循著（）A、系統(tǒng)性原則B、經(jīng)濟效益原則C、相關(guān)性原則D、時效性原則正確答案：B48.既不關(guān)心銷售人員,也不關(guān)心購買商品本身,這種顧客屬于（）。A、防衛(wèi)型B、軟心腸型C、漠不關(guān)心型D、干練型正確答案：C49.（）是最普通、最常用的一種評估銷售促進方法。A、消費者固定樣本數(shù)據(jù)分析B、實驗研究C、消費者調(diào)查D、銷售績效分析正確答案：D50.在一些市場調(diào)查中，比如在對調(diào)查的總體不甚了解，或者調(diào)查的總體過分龐雜時，往往采用（）抽取樣本。A、等距抽樣B、非隨機抽樣C、隨機抽樣D、任意抽樣正確答案：B51.專門經(jīng)營某一類商品的商店是（）A、便民商店B、超級市場C、郊區(qū)購物中心D、百貨商店正確答案：D52.（）是指銷售人員通過請顧客幫忙來解答疑難問題,從而接近顧客的方法。A、調(diào)查接近法B、問題接近法C、好奇接近法D、求教接近法正確答案：D53.（）是指銷售人員通過提供某種優(yōu)惠條件來促成交易的方法,它利用了顧客在購買商品時希望獲得更大利益的心理,實行讓利銷售,促成交易A、從眾成交法B、保證成交法C、優(yōu)惠成交法D、限期成交法正確答案：C54.（）是指在商務(wù)談判過程中,以兩個人分別扮演“紅臉”和“白臉”的角色,或一個人同時扮演這兩種角色,使談判進退更有節(jié)奏,效果更好。A、欲擒故縱策略B、拋放低球策略C、旁敲側(cè)擊策略D、紅臉白臉策略正確答案：D55.吉列公司既生產(chǎn)剃刀架又生產(chǎn)刀片，它降低了剃刀架的價格從而增加了刀片的銷營銷師國寒職業(yè)技能認定考試指南理營銷師售量，這是運用了（）的定價方法。A、品種差價B、替代產(chǎn)品定價C、互補產(chǎn)品定價D、花色差價正確答案：C56.隨著銷售產(chǎn)品數(shù)量增減而同步變化的成本稱為（）A、固定成本B、管理成本C、變動成本D、機會成本正確答案：C57.采購人員看廣告或參加展銷會等，發(fā)現(xiàn)了更物美價廉的其他公司的產(chǎn)品，這種認識需要由（）引起的。A、間接刺激B、直接刺激C、內(nèi)部刺激D、外部刺激正確答案：D二、多選題（共43題，每題1分，共43分）1.顧客購買商品的心理活動過程包括（）。A、顧客對商品的情感階段B、顧客對商品的意志階段C、顧客購買商品階段D、顧客對商品的認知階段正確答案：ABD2.設(shè)計調(diào)查問卷問題的順時,應(yīng)注意（）。A、問題的安排應(yīng)先易后難B、能引起被調(diào)査者興趣的問題放在前面C、問題的交排應(yīng)具有邏輯性D、開放性問題放在后面正確答案：ABCD3.以下定價形式屬于心理定價的是（）。A、整數(shù)定價B、尾數(shù)定價C、招徠定價D、分區(qū)定價正確答案：ABC4.下列問題可能屬于市場調(diào)研問卷設(shè)計中敏感問題的是（）。A、個人收入問題B、個人生活問題C、政治信仰問題D、個人感情問題正確答案：ABCD5.決定銷售計劃的方式有（）A、水平方式B、分配方式C、上行方式D、發(fā)散方式正確答案：BC6.銷售分析報告活動的特點有（）。A、為制訂新的年度營銷計劃提供依據(jù)B、定期性C、注重數(shù)量描述D、專業(yè)性正確答案：BCD7.連鎖經(jīng)營產(chǎn)品組合的原則有（）A、使顧客能夠方便,輕松愉怏地選擇和購頭B、按照消費特點和購買頻率確定某一部門或大類內(nèi)部的比重C、適當搭配商品線D、按照用途來劃分商場或店鋪的部門和類別正確答案：ABCD8.對經(jīng)濟合同糾紛的處理,可以采?。ǎ┑姆绞?。A、審理B、仲裁C、協(xié)商D、調(diào)解正確答案：ABCD9.商務(wù)談判中,對于實主來說,尋找臨界價格的方法有（）A、誘發(fā)試探B、告吹試探C、請你考慮試探D、替代試探正確答案：ABCD10.商品化經(jīng)營計劃包括的兩種密切相關(guān)的過程有（）。A、產(chǎn)品開發(fā)過程B、經(jīng)營技術(shù)開發(fā)過程C、管理戰(zhàn)略開發(fā)過程D、人才管理過程正確答案：AB11.市場是指由一切具有特定的愿望和需求并且情愿和可以以交流來滿足此愿望和需求的潛在顧客構(gòu)成，由此可知，市場的構(gòu)成要素包括（）。A、有某種需求和愿望的人B、擁有使他人感興味的資源C、購置愿望D、為滿足需求的購置才干正確答案：ACD12.人員素質(zhì)性風(fēng)險主要表現(xiàn)為（）A、利率風(fēng)險B、不敢擔(dān)負責(zé)任C、缺乏必需的知識D、剛愎自用,自我表現(xiàn)欲望過強正確答案：BCD13.在設(shè)計調(diào)査問卷的提問項目時,要注意的事項有（）。A、提問的內(nèi)容盡可能詳盡B、一項提問只包含一項內(nèi)容C、提倡否定形式的提問D、用詞確切.通俗化正確答案：BD14.銷售分析與評價是現(xiàn)代科學(xué)管理的重要一環(huán),它的作用在于（）。A、客戶成本控制B、有利于企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高C、有利于目標利潤的實現(xiàn)D、有利于目標管理的推行正確答案：BCD15.間接資料調(diào)查的資料米源主要可以分為（）。A、直接資料來源B、內(nèi)部資料來源C、外部資料來D、電子資料來源正確答案：BC16.下列選項屬于接近拜訪顧客的方法的是（）。A、服務(wù)接近法B、反復(fù)接近法C、贊美接近法D、利益接近法正確答案：ABCD17.確定信用標準的主要因素應(yīng)該包括（）。A、市場戰(zhàn)略B、竟爭對手的情況C、庫存水平D、客戶分析情況和其他歷史經(jīng)驗正確答案：ABCD18.新產(chǎn)品擴散管理實現(xiàn)快速增長,需要（）。A、創(chuàng)造性地運用促銷手段使消費者重復(fù)購買B、派出銷售隊伍,主動加強推銷C、繼續(xù)加強廣告攻勢,影響后期采用者D、保證產(chǎn)品質(zhì)量,促進口頭溝通正確答案：ABCD19.銷售人員進行商品示范時,沉默在銷售起到的作用是（）A、讓顧客有說話機會B、無形中強迫顧客接受產(chǎn)品C、讓顧客有時間考慮D、無形中強迫顧客講話正確答案：AD20.部門分配法的缺陷是（）。A、過于重視銷售部門目標達成B、很難判斷某地區(qū)所需商品的實際數(shù)量C、很難判斷該地區(qū)潛在的消費能力D、忽視了銷售人員個人的存在正確答案：AD21.追賬的基本方法大體上有（）。A、仲裁追賬B、自行追賬C、訴訟追賬D、委托追賬正確答案：ABCD22.商務(wù)治談人員擁有的權(quán)利大小主要取決于（）.A、國家的法律和公司的政策B、上司的授權(quán)C、一些貿(mào)易慣例D、競爭對手正確答案：ABC23.抽樣方法大體上可分為兩大類：一是隨機抽樣方法，二是非隨機抽樣方法。以下各種方法中屬于非隨機抽樣方法的是（）。A、判別抽樣法B、復(fù)雜隨機抽樣法C、配額抽樣法D、分層隨機抽樣法正確答案：AC24.風(fēng)自留可以是（）A、主動的B、被動的C、有意識的D、無意識的正確答案：ABCD25.可能造成竄貨的原因有（）A、管理監(jiān)控不力B、代理選擇不合適C、管理制度有漏洞D、激勵措施失偏頗正確答案：ABCD26.對代理商的評估應(yīng)從（）等方面進行比較。A、縱向評估B、短期評估C、橫向評估D、長期評估正確答案：ABCD27.定量訂貨方式的優(yōu)點有（）A、能及時了解和掌握庫存的動態(tài)B、降低訂貨成本C、方法簡便D、降低運輸方式正確答案：AC28.產(chǎn)品延伸戰(zhàn)略的完成方式有（）。A、向左延伸B、向上延伸C、向下延伸D、向右延伸正確答案：BC29.常見的談判策略與技巧有（）A、勇于認錯B、保全對手的面子C、以漏斗方式獲取更多的信息D、利用時間的緊迫性正確答案：ABCD30.下列選項屬于中間商的是（）。A、經(jīng)銷商B、生產(chǎn)商C、零售商D、代理商正確答案：ACD31.企業(yè)擴散管理的目標主要有（）。A、介紹期銷售額迅速起飛B、盡可能維持一定水平的銷售額C、成熟期產(chǎn)品滲透最大化D、成長期銷售額快速增長正確答案：ABCD32.商務(wù)談判中,先高后低、然后又拔高的讓步策略的特點是（）。A、富有變化B、讓步操之過急C、比較機智D、靈活正確答案：ACD33.每場談判的結(jié)束方式可據(jù)（）來確定。A、內(nèi)容B、地點C、氣氛D、時間正確答案：ACD34.節(jié)儉的重要價值在于它是（）。A、安邦定國的法定B、