2025版網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同附屬應(yīng)急響應(yīng)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同附屬應(yīng)急響應(yīng)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.定義和解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義2.2術(shù)語(yǔ)解釋3.服務(wù)內(nèi)容3.1響應(yīng)范圍3.2響應(yīng)流程3.3響應(yīng)級(jí)別3.4響應(yīng)時(shí)間3.5應(yīng)急響應(yīng)資源4.應(yīng)急響應(yīng)程序4.1事件報(bào)告4.2事件確認(rèn)4.3事件評(píng)估4.4事件響應(yīng)4.5事件恢復(fù)5.信息溝通5.1溝通渠道5.2溝通內(nèi)容5.3溝通頻率5.4溝通責(zé)任6.法律責(zé)任與賠償6.1法律責(zé)任6.2賠償責(zé)任7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效與終止9.1合同生效9.2合同終止10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)生效11.其他約定11.1不可抗力11.2附件11.3其他約定事項(xiàng)12.合同附件12.1附件一：應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案12.2附件二：應(yīng)急響應(yīng)流程圖12.3附件三：應(yīng)急響應(yīng)資源清單13.合同變更13.1變更程序13.2變更內(nèi)容13.3變更生效14.合同解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除生效第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于主合同約定的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍內(nèi)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議的期限與主合同期限一致，自主合同生效之日起至主合同終止之日止。2.定義和解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義（1）“網(wǎng)絡(luò)安全事件”指在主合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，由于網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)安全事故。（2）“應(yīng)急響應(yīng)”指在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)，根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定，采取的措施和流程，以盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，降低損失。2.2術(shù)語(yǔ)解釋本協(xié)議中未定義的術(shù)語(yǔ)，其含義與主合同中的定義相同。3.服務(wù)內(nèi)容3.1響應(yīng)范圍（1）網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和報(bào)告；（2）網(wǎng)絡(luò)安全事件的初步評(píng)估、確認(rèn)和分類；（3）網(wǎng)絡(luò)安全事件的響應(yīng)措施制定和執(zhí)行；（4）網(wǎng)絡(luò)安全事件的恢復(fù)和驗(yàn)證；3.2響應(yīng)流程（1）事件報(bào)告：發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件的，應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)報(bào)告；（2）事件確認(rèn)：應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)對(duì)報(bào)告的事件進(jìn)行初步評(píng)估，確認(rèn)事件性質(zhì)；（3）事件評(píng)估：根據(jù)事件性質(zhì)，制定相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)方案；（4）事件響應(yīng)：按照應(yīng)急響應(yīng)方案執(zhí)行相應(yīng)的措施；（5）事件恢復(fù)：在事件得到控制后，進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)和驗(yàn)證；3.3響應(yīng)級(jí)別（1）一級(jí)響應(yīng)：針對(duì)重大網(wǎng)絡(luò)安全事件，如關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)泄露等；（2）二級(jí)響應(yīng)：針對(duì)較大網(wǎng)絡(luò)安全事件，如局部業(yè)務(wù)系統(tǒng)受到影響、數(shù)據(jù)泄露等；（3）三級(jí)響應(yīng)：針對(duì)一般網(wǎng)絡(luò)安全事件，如非關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)受到影響、數(shù)據(jù)泄露等；（4）四級(jí)響應(yīng)：針對(duì)輕微網(wǎng)絡(luò)安全事件，如個(gè)別用戶賬戶被盜用、系統(tǒng)性能下降等。3.4響應(yīng)時(shí)間（1）一級(jí)響應(yīng)：2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；（2）二級(jí)響應(yīng)：4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；（3）三級(jí)響應(yīng)：8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；（4）四級(jí)響應(yīng)：12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。4.應(yīng)急響應(yīng)程序4.1事件報(bào)告（1）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件的，應(yīng)立即向應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)報(bào)告；（2）報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍、初步判斷等；（3）應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)在收到報(bào)告后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)確認(rèn)事件并通知相關(guān)人員。4.2事件確認(rèn)（1）應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)對(duì)報(bào)告的事件進(jìn)行初步評(píng)估，確認(rèn)事件性質(zhì)；（2）確認(rèn)事件后，應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在2小時(shí)內(nèi)通知客戶；（3）必要時(shí)，應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)可要求客戶提供進(jìn)一步的信息。4.3事件評(píng)估（1）應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)事件性質(zhì)，制定相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)方案；（2）應(yīng)急響應(yīng)方案應(yīng)包括：事件處理步驟、資源調(diào)配、責(zé)任分工等；（3）應(yīng)急響應(yīng)方案應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)完成。4.4事件響應(yīng)（1）按照應(yīng)急響應(yīng)方案執(zhí)行相應(yīng)的措施；（2）應(yīng)急響應(yīng)過程中，應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)與客戶保持密切溝通；（3）應(yīng)急響應(yīng)過程中，如發(fā)現(xiàn)新的問題或風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)立即通知客戶。4.5事件恢復(fù)（1）在事件得到控制后，進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)和驗(yàn)證；（2）系統(tǒng)恢復(fù)和驗(yàn)證應(yīng)在事件響應(yīng)結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)完成；（3）恢復(fù)完成后，應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)向客戶提交恢復(fù)報(bào)告。（2）事件報(bào)告應(yīng)在事件恢復(fù)完成后3個(gè)工作日內(nèi)提交給客戶；（3）事件報(bào)告應(yīng)包括：事件概述、事件處理過程、事件原因分析、預(yù)防措施等。8.法律責(zé)任與賠償8.1法律責(zé)任雙方在履行本協(xié)議過程中，如因自身原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2賠償責(zé)任（1）如因乙方（服務(wù)提供方）未履行本協(xié)議規(guī)定的應(yīng)急響應(yīng)義務(wù)，導(dǎo)致甲方（服務(wù)接受方）遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，參照網(wǎng)絡(luò)安全事件對(duì)甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行計(jì)算。（3）雙方應(yīng)在本協(xié)議中約定賠償?shù)木唧w計(jì)算方法和賠償期限。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項(xiàng)下涉及的所有技術(shù)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等信息均為保密內(nèi)容。9.2保密義務(wù)（1）雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密義務(wù)在協(xié)議終止后仍然有效，保密期限為自協(xié)議簽訂之日起五年。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行爭(zhēng)議解決。10.3爭(zhēng)議解決程序（1）提交仲裁申請(qǐng)書，仲裁機(jī)構(gòu)受理；（2）仲裁機(jī)構(gòu)組成仲裁庭；（3）仲裁庭進(jìn)行審理，并作出仲裁裁決；（4）仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有約束力。11.合同生效與終止11.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止a.本協(xié)議約定的期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；d.一方違約，另一方解除本協(xié)議。（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。12.通知與送達(dá)12.1通知方式（1）專人送達(dá)；（2）掛號(hào)郵寄；（3）傳真；（4）電子郵件。12.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在合同中約定各自的送達(dá)地址。12.3送達(dá)生效通知自送達(dá)之日起生效。13.其他約定13.1不可抗力（1）不可抗力指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致雙方無法履行本協(xié)議義務(wù)的情況。（2）發(fā)生不可抗力，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.2附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.合同解除14.1解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（2）發(fā)生不可抗力，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。14.2解除程序（1）提出解除協(xié)議的一方應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）收到解除通知的一方應(yīng)在收到通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)；（3）確認(rèn)后，本協(xié)議自解除通知送達(dá)之日起解除。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義本協(xié)議中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，因履行本協(xié)議而介入的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他組織。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的效率，提供專業(yè)服務(wù)，或協(xié)助甲乙雙方完成特定任務(wù)。2.第三方介入類型2.1中介方中介方是指協(xié)助甲乙雙方建立聯(lián)系，促成雙方合作的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.2專業(yè)服務(wù)提供方專業(yè)服務(wù)提供方是指提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全咨詢等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.3其他第三方其他第三方是指因履行本協(xié)議需要，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的第三方。3.第三方介入程序3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并書面通知對(duì)方。3.2第三方資質(zhì)審查甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行資質(zhì)審查，確保其具備履行相關(guān)職責(zé)的能力。3.3第三方協(xié)議簽訂甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本協(xié)議中所述的責(zé)任限額，是指第三方在履行本協(xié)議過程中，因自身原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生，對(duì)甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額確定（1）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)行情等因素確定。（2）責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定。5.第三方責(zé)權(quán)利5.1責(zé)任第三方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行約定的義務(wù)，并對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。5.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資源，以完成其職責(zé)。（2）第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃。5.3利益第三方在履行本協(xié)議過程中，有權(quán)獲得約定的報(bào)酬。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1責(zé)任劃分（1）甲乙雙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，除非第三方存在故意或重大過失。（2）第三方對(duì)自身行為承擔(dān)責(zé)任。6.2權(quán)利劃分（1）第三方有權(quán)向甲乙雙方主張權(quán)利。（2）甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。6.3利益劃分（1）第三方獲得的報(bào)酬歸其所有。（2）甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中獲得的利益歸各自所有。7.第三方介入后的合同變更7.1變更程序甲乙雙方應(yīng)就第三方介入后的合同變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并書面通知對(duì)方。7.2變更內(nèi)容第三方介入后的合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：（1）第三方責(zé)任限額的調(diào)整；（2）第三方權(quán)利和義務(wù)的明確；（3）第三方與其他各方的責(zé)任劃分。8.第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式，應(yīng)遵循本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方介入后的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，應(yīng)為本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。8.3爭(zhēng)議解決程序第三方介入后的爭(zhēng)議解決程序，應(yīng)遵循本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決程序。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案詳細(xì)要求：應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全事件的分類、響應(yīng)流程、責(zé)任分配、資源調(diào)配等內(nèi)容。應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)定期進(jìn)行更新和演練。2.附件二：應(yīng)急響應(yīng)流程圖詳細(xì)要求：應(yīng)清晰展示網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的各個(gè)步驟和環(huán)節(jié)。應(yīng)明確各方的職責(zé)和任務(wù)。應(yīng)便于理解和操作。3.附件三：應(yīng)急響應(yīng)資源清單詳細(xì)要求：應(yīng)列明應(yīng)急響應(yīng)所需的軟硬件資源、人員配置、外部支持等內(nèi)容。應(yīng)確保資源的可用性和可靠性。應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和更新。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。應(yīng)約定第三方的責(zé)任限額和賠償標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)包含爭(zhēng)議解決條款。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：應(yīng)明確保密信息的范圍和保密期限。應(yīng)約定違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)確保保密協(xié)議的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按約定時(shí)間提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)；提供的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求；未按約定提供信息安全保障；未按約定進(jìn)行信息通報(bào)；未按約定進(jìn)行保密；其他違反本協(xié)議的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即停止違約行為；對(duì)已造成的損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；若違約行為導(dǎo)致第三方損失，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任；若違約行為違反國(guó)家法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的100%；若第三方因乙方違約行為遭受損失，甲方和乙方應(yīng)共同賠償?shù)谌降膿p失；若乙方泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025版網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同附屬應(yīng)急響應(yīng)協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供方）：2.乙方（網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)需求方）：二、合同前言2.1背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出。為了提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，甲方與乙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同附屬應(yīng)急響應(yīng)協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方在乙方遭受網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，提供及時(shí)、有效的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，保障乙方業(yè)務(wù)連續(xù)性和信息安全。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）網(wǎng)絡(luò)安全事件：指乙方信息系統(tǒng)遭受惡意攻擊、病毒感染、系統(tǒng)漏洞等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等事件；（2）應(yīng)急響應(yīng)：指甲方在乙方遭受網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，采取的快速響應(yīng)措施，包括但不限于技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)勘查、漏洞修復(fù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等；（3）應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間：指甲方在接到乙方網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告后，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程的時(shí)間；（4）應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的影響程度，分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)四個(gè)等級(jí)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的乙方；（2）乙方：指需要網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的甲方；（3）應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)：指甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)；（4）應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案：指甲方針對(duì)不同等級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全事件制定的應(yīng)急響應(yīng)方案。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，及時(shí)報(bào)告，并提供必要的技術(shù)支持；（2）甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全事件信息，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程；（3）甲方有權(quán)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的影響程度，決定應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)；（4）甲方有權(quán)要求乙方在應(yīng)急響應(yīng)過程中，提供必要的協(xié)助和配合。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方在接到網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告后，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程；（2）乙方有權(quán)要求甲方按照應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)措施；（3）乙方有權(quán)要求甲方在應(yīng)急響應(yīng)過程中，提供必要的技術(shù)支持；（4）乙方有權(quán)要求甲方在應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，提供詳細(xì)的應(yīng)急響應(yīng)報(bào)告。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議的履行地點(diǎn)為：____。5.3合同履行方式本協(xié)議的履行方式為：甲方根據(jù)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全事件信息，采取應(yīng)急響應(yīng)措施，保障乙方業(yè)務(wù)連續(xù)性和信息安全。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）協(xié)議到期自動(dòng)終止；（2）雙方協(xié)商一致，書面同意終止本協(xié)議；（3）一方違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。6.3終止程序（1）一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方；6.4終止后果（2）本協(xié)議終止后，雙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)；（3）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)相互返還已支付的費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議下，甲方為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)乙方網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和需求，甲方將提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)，費(fèi)用包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備購(gòu)置、軟件許可費(fèi)用、基礎(chǔ)技術(shù)支持等；（2）應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)：甲方將根據(jù)乙方遭受網(wǎng)絡(luò)安全事件的程度和響應(yīng)需求，提供相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，費(fèi)用包括但不限于專家現(xiàn)場(chǎng)支持、技術(shù)處理、數(shù)據(jù)恢復(fù)等；（3）額外服務(wù)費(fèi)：在基礎(chǔ)服務(wù)和應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)之外，根據(jù)乙方的特殊需求，甲方可能提供額外服務(wù)，如安全咨詢、安全評(píng)估等，費(fèi)用將根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商確定。7.2支付方式（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按月或季度支付，具體支付時(shí)間由雙方另行約定；（2）額外服務(wù)費(fèi)：在雙方協(xié)商一致后，乙方應(yīng)在服務(wù)開始前支付相應(yīng)的費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)的支付時(shí)間：如前所述，首期費(fèi)用在合同簽訂后支付，后續(xù)費(fèi)用按約定的支付時(shí)間支付；（2）額外服務(wù)費(fèi)的支付時(shí)間：在服務(wù)開始前支付，具體時(shí)間由雙方在服務(wù)合同中約定。7.4支付條款（1）乙方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向甲方開具正式的發(fā)票；（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)；（3）如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲，甲方應(yīng)相應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用；（4）若乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）退還乙方已支付的費(fèi)用；（2）賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）根據(jù)乙方的要求，采取補(bǔ)救措施，包括但不限于重新提供服務(wù)、修復(fù)缺陷等。8.2乙方違約（1）支付應(yīng)付款項(xiàng)及相應(yīng)的滯納金；（2）賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）根據(jù)甲方的要求，采取補(bǔ)救措施。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任的具體賠償金額和方式，雙方應(yīng)在合同中另行約定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本協(xié)議及其附件的內(nèi)容；（2）乙方提供的信息系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)內(nèi)容等；（3）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議及其附件的內(nèi)容、乙方提供的信息系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)內(nèi)容等，以及雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密，保密期限自本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)；（3）政府行為，如法律、法規(guī)、政策的變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)共同努力，盡量減少不可抗力事件對(duì)合同履行的影響；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突；（3）政府頒布的新法律、法規(guī)、政策。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等敏感信息；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對(duì)本協(xié)議的修改權(quán)，包括但不限于服務(wù)的更新、價(jià)格調(diào)整等，甲方將在修改生效前通知乙方。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方提供的信息進(jìn)行技術(shù)分析的權(quán)利，以提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力；（2）甲方保留在乙方同意的情況下，使用乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和改進(jìn)服務(wù)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力除非另有約定，否則本協(xié)議的修改或補(bǔ)充具有與原協(xié)議相同的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保本協(xié)議的順利履行，包括但不限于信息共享、技術(shù)支持、問題解決等。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會(huì)議，討論網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)和應(yīng)急響應(yīng)事宜；（2）建立溝通渠道，確保信息的及時(shí)傳遞；（3）在必要時(shí)，提供必要的技術(shù)和人力資源支持。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)及應(yīng)急響應(yīng)的全部協(xié)議，并取代之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款任何對(duì)本協(xié)議的增減條款，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供方）：乙方（網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)需求方）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同2.應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案3.保密協(xié)議4.網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告模板5.費(fèi)用清單6.協(xié)作與配合細(xì)節(jié)記錄7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件8.任何與本協(xié)議相關(guān)的其他文件或資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定時(shí)間提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)或應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)；提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；未按約定支付費(fèi)用；未遵守保密協(xié)議；未提供真實(shí)、完整的網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付費(fèi)用；未提供真實(shí)、完整的信息系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)內(nèi)容等；未遵守保密協(xié)議；未按約定提供必要的技術(shù)和人力資源支持；未及時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.保密內(nèi)容：指本協(xié)議及其附件的內(nèi)容、乙方提供的信息系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)內(nèi)容等，以及雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。3.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密期限：指保密內(nèi)容的保密期限，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并要求甲方在合理時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，否則乙方有權(quán)終止合同并要求賠償。2.問題：乙方未按約定支付費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)書面通知乙方，要求乙方在指定期限內(nèi)支付費(fèi)用，否則甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。3.問題：發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件，乙方未及時(shí)報(bào)告。解決辦法：乙方應(yīng)立即報(bào)告甲方，并積極配合甲方的應(yīng)急響應(yīng)措施。4.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：雙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措