滄州醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)?！锻鈬鴻n案管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁滄州醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)?！锻鈬鴻n案管理》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、圖書館的個性化服務(wù)需要了解用戶的深層次需求。以下哪種方法最能深入挖掘用戶的潛在需求？（）A.問卷調(diào)查B.用戶訪談C.數(shù)據(jù)分析D.觀察用戶行為2、圖書館的閱讀推廣項目需要評估效果。以下哪種評估方法更能全面了解項目的實施情況？（）A.定量評估B.定性評估C.定量與定性相結(jié)合D.專家評估3、圖書館的閱讀推廣策略需要不斷創(chuàng)新。以下哪種基于新媒體的閱讀推廣方式更能吸引年輕讀者？（）A.圖書館官方微博B.圖書館微信公眾號C.圖書館抖音賬號D.圖書館在線直播4、對于圖書館的自助服務(wù)設(shè)備，以下哪種設(shè)備的普及更能提高圖書館的服務(wù)效率和讀者滿意度：（）A.自助借還機(jī)B.自助打印機(jī)C.自助查詢機(jī)D.自助辦證機(jī)5、圖書館的服務(wù)營銷旨在提高圖書館的知名度和影響力。關(guān)于圖書館服務(wù)營銷的策略，以下哪項說法是不正確的？（）A.利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳服務(wù)B.與其他機(jī)構(gòu)合作開展推廣活動C.服務(wù)營銷只關(guān)注吸引新用戶，不重視維護(hù)老用戶D.建立品牌形象，提升用戶忠誠度6、圖書館的績效評估需要科學(xué)合理的指標(biāo)體系。以下哪個指標(biāo)對于評估圖書館的服務(wù)質(zhì)量最具代表性？（）A.館藏資源數(shù)量B.讀者借閱量C.館員的學(xué)歷水平D.圖書館的建筑面積7、圖書館的閱讀推廣活動形式多樣。以下哪種活動對于提高讀者的閱讀興趣和閱讀能力效果最為顯著？（）A.讀書分享會B.作家簽售會C.圖書漂流活動D.閱讀挑戰(zhàn)賽8、圖書館的特藏資源建設(shè)能夠突出館藏特色。在確定特藏資源的主題時，以下哪個因素應(yīng)首先考慮？（）A.館藏已有資源的優(yōu)勢B.本地的歷史文化特色C.熱門的研究領(lǐng)域D.圖書館員的個人興趣9、在圖書館的資源評估中，如何判斷一種新引進(jìn)的資源是否達(dá)到預(yù)期效果？（）A.觀察其使用頻率B.收集用戶反饋意見C.對比同類資源的使用情況D.以上都是10、在圖書館的閱讀推廣策略制定中，以下哪個策略更能針對不同讀者群體的特點實現(xiàn)精準(zhǔn)推廣：（）A.分眾推廣B.品牌推廣C.合作推廣D.新媒體推廣11、圖書館服務(wù)創(chuàng)新是提升用戶體驗的關(guān)鍵。對于圖書館開展的個性化服務(wù)，以下哪種說法是不正確的？（）A.根據(jù)用戶的興趣和需求提供定制化的信息推薦B.為用戶提供一對一的專業(yè)咨詢和指導(dǎo)C.個性化服務(wù)只針對少數(shù)高端用戶，普通用戶不需要D.利用大數(shù)據(jù)分析用戶行為，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容12、在圖書館的服務(wù)創(chuàng)新實踐中，以下哪種創(chuàng)新風(fēng)險更需要引起重視和加以防范？（）A.技術(shù)風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.法律風(fēng)險D.以上風(fēng)險同等重要13、在圖書館的古籍?dāng)?shù)字化工作中，以下哪個環(huán)節(jié)更需要專業(yè)的古籍修復(fù)和數(shù)字化技術(shù)人才：（）A.圖像采集B.文字識別C.數(shù)據(jù)校對D.系統(tǒng)開發(fā)14、圖書館在開展移動圖書館服務(wù)時，以下哪種功能的優(yōu)化更能提升用戶的使用體驗？（）A.界面設(shè)計B.資源檢索速度C.個性化推薦D.以上功能同等重要15、對于圖書館的個性化服務(wù)，以下哪種服務(wù)模式更能滿足讀者的差異化需求？（）A.定制服務(wù)B.推送服務(wù)C.跟蹤服務(wù)D.以上模式結(jié)合16、在圖書館的少兒閱讀推廣活動中，以下哪種活動形式更能培養(yǎng)少兒的閱讀興趣和閱讀能力：（）A.繪本閱讀B.故事創(chuàng)作C.角色扮演D.以上都是17、圖書館的空間布局需要考慮讀者的使用需求。以下哪種布局方式更有利于讀者進(jìn)行小組學(xué)習(xí)和討論？（）A.開放式閱覽區(qū)B.獨立的學(xué)習(xí)包間C.設(shè)有桌椅的走廊區(qū)域D.專門的討論室18、在圖書館的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)中，需要保證傳遞的準(zhǔn)確性和及時性。以下哪種文獻(xiàn)傳遞方式更能滿足讀者對時效性的要求？（）A.電子郵件傳遞B.傳真?zhèn)鬟fC.快遞郵寄D.在線即時傳輸19、在圖書館的移動服務(wù)應(yīng)用開發(fā)中，以下哪個功能對于用戶在戶外獲取圖書館資源最為實用？（）A.在線閱讀功能B.圖書預(yù)約功能C.館藏查詢功能D.活動報名功能20、圖書館在進(jìn)行空間改造時，需要考慮到無障礙設(shè)計，以下哪種措施更能保障殘障人士能夠便利地使用圖書館的設(shè)施和服務(wù)？（）A.安裝無障礙電梯B.設(shè)置專用的殘障人士閱讀區(qū)域C.提供輔助閱讀設(shè)備D.以上措施綜合考慮二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析圖書館在進(jìn)行館藏資源評估時，如何引入讀者參與機(jī)制，使評估結(jié)果更貼近讀者需求？2、（本題5分）圖書館如何開展針對青少年心理健康的閱讀輔導(dǎo)服務(wù)？3、（本題5分）在圖書館的資源整合過程中，如何處理不同類型、不同來源的信息資源，實現(xiàn)有機(jī)融合？4、（本題5分）詳細(xì)闡述圖書館的用戶信息素養(yǎng)教育課程體系優(yōu)化，分析如何完善課程。5、（本題5分）在圖書館的空間設(shè)計中，怎樣融入綠色環(huán)保理念，打造可持續(xù)發(fā)展的圖書館環(huán)境？三、操作題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）利用圖書館的移動圖書館APP，查找一本自己需要的圖書。使用APP的借閱管理功能，查看自己的借閱記錄和借閱期限。對移動圖書館APP的功能和使用體驗提出評價和建議。2、（本題5分）在圖書館的新書推薦區(qū)，挑選一本你感興趣的新書，閱讀該書的前言和目錄，然后寫下你對這本書的初步印象和你是否打算借閱這本書的理由。3、（本題5分）利用圖書館的館際合作平臺，與其他高校圖書館進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和資源共享。發(fā)起一個合作項目，如聯(lián)合舉辦學(xué)術(shù)講座、共享特藏文獻(xiàn)等。記錄合作項目的進(jìn)展和成果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的館際合作提供參考。4、（本題5分）使用圖書館的電子資源數(shù)據(jù)庫，搜索一篇關(guān)于人工智能在教育領(lǐng)域應(yīng)用的期刊論文。下載該論文并閱讀，總結(jié)其主要觀點和創(chuàng)新之處。將論文的引用格式記錄下來，并嘗試在自己的學(xué)習(xí)筆記中正確引用該論文。5、（本題5分）圖書館的某個區(qū)域書籍?dāng)?shù)量過多，導(dǎo)致書架擁擠。你需要采取哪些措施來優(yōu)化書籍?dāng)[放，提高空間利用率？四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題1