2025版售樓處物業(yè)管理年度合同9篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版售樓處物業(yè)管理年度合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的和原則1.3合同期限2.物業(yè)管理范圍2.1建筑物及配套設(shè)施2.2共用設(shè)施設(shè)備2.3綠化及環(huán)境衛(wèi)生2.4安保服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1常規(guī)物業(yè)管理3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3公共區(qū)域清潔3.4安保巡邏3.5客戶服務(wù)4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式及時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4繳費(fèi)責(zé)任與違約5.合同履行與監(jiān)督5.1履約責(zé)任5.2履約監(jiān)督5.3履約報(bào)告5.4履約違約責(zé)任6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)6.2業(yè)主參與決策6.3業(yè)主投訴處理6.4業(yè)主權(quán)益維護(hù)7.維修養(yǎng)護(hù)與更新改造7.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任7.2更新改造計(jì)劃7.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用7.4更新改造資金8.保險(xiǎn)與責(zé)任8.1物業(yè)保險(xiǎn)8.2人員責(zé)任險(xiǎn)8.3第三者責(zé)任險(xiǎn)8.4保險(xiǎn)理賠程序9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約情形及責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決程序9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同終止與解除10.1合同終止條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序10.4合同解除后的處理11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表11.3附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單11.4附件四：其他相關(guān)文件12.合同生效與執(zhí)行12.1合同生效條件12.2合同執(zhí)行要求12.3合同變更程序12.4合同終止后的后續(xù)處理13.合同補(bǔ)充條款13.1特殊情況處理13.2合同未盡事宜13.3合同解釋權(quán)14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署雙方代表14.3簽署文件14.4簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合售樓處物業(yè)管理實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本合同。1.2合同目的和原則本合同旨在明確售樓處物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理工作的正常開展，實(shí)現(xiàn)物業(yè)保值增值，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.物業(yè)管理范圍2.1建筑物及配套設(shè)施本合同所指建筑物包括售樓處主體建筑及其附屬設(shè)施，如電梯、樓梯、消防設(shè)施等。2.2共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于供水、供電、供氣、供暖、排水、排污、消防、安防等設(shè)施設(shè)備。2.3綠化及環(huán)境衛(wèi)生包括售樓處周邊綠化、公共區(qū)域清潔、垃圾收集與處理等。2.4安保服務(wù)包括售樓處24小時(shí)安保巡邏、門禁管理、車輛管理、突發(fā)事件處理等。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1常規(guī)物業(yè)管理包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安保巡邏等。3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.3公共區(qū)域清潔保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，包括地面、墻面、玻璃、電梯等。3.4安保巡邏24小時(shí)安保巡邏，確保售樓處安全，防范盜竊、火災(zāi)等事故。3.5客戶服務(wù)提供熱情、周到的客戶服務(wù)，包括咨詢、投訴處理、意見(jiàn)反饋等。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣X元/平方米·月。4.2收費(fèi)方式及時(shí)間物業(yè)管理費(fèi)按月收取，每月的1日至10日為繳費(fèi)期限。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)在合同期限內(nèi)如遇政策調(diào)整或成本變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。4.4繳費(fèi)責(zé)任與違約業(yè)主應(yīng)按約定及時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)，逾期未繳者，按每日萬(wàn)分之五繳納滯納金。5.合同履行與監(jiān)督5.1履約責(zé)任物業(yè)服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.2履約監(jiān)督業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見(jiàn)和建議。5.3履約報(bào)告物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)提交物業(yè)管理報(bào)告。5.4履約違約責(zé)任如物業(yè)服務(wù)方違反本合同約定，業(yè)主有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、解除合同等。6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。6.2業(yè)主參與決策業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理決策，對(duì)物業(yè)管理重大事項(xiàng)享有表決權(quán)。6.3業(yè)主投訴處理物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主投訴。6.4業(yè)主權(quán)益維護(hù)業(yè)主權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)依法維護(hù)自身權(quán)益。8.保險(xiǎn)與責(zé)任8.1物業(yè)保險(xiǎn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)為本合同約定的物業(yè)管理范圍購(gòu)買物業(yè)保險(xiǎn)，包括但不限于火災(zāi)保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等。8.2人員責(zé)任險(xiǎn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)為其員工購(gòu)買相應(yīng)的人員責(zé)任險(xiǎn)，以保障因工作原因造成他人損害時(shí)的賠償責(zé)任。8.3第三者責(zé)任險(xiǎn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)購(gòu)買第三者責(zé)任險(xiǎn)，以保障因物業(yè)管理活動(dòng)導(dǎo)致第三者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)的賠償責(zé)任。8.4保險(xiǎn)理賠程序發(fā)生保險(xiǎn)事故后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司并按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行理賠。9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約情形及責(zé)任若任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決程序提起訴訟的一方應(yīng)向人民法院提交書面起訴狀，另一方應(yīng)在法定期限內(nèi)提交答辯狀。9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法律另有規(guī)定的除外。10.合同終止與解除10.1合同終止條件本合同因下列原因終止：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除、物業(yè)管理項(xiàng)目終止、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.2合同解除條件合同解除條件包括：一方嚴(yán)重違約、不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行、雙方協(xié)商一致解除等。10.3合同解除程序解除合同應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并約定解除合同的具體日期。10.4合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余物業(yè)管理工作及費(fèi)用結(jié)算。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件一詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。11.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表附件二列明物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成和計(jì)算方法。11.3附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單附件三詳細(xì)列明物業(yè)設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、使用狀況等。11.4附件四：其他相關(guān)文件包括但不限于合同簽訂雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)證明文件等。12.合同生效與執(zhí)行12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同執(zhí)行要求雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，履行各自義務(wù)。12.3合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.4合同終止后的后續(xù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余物業(yè)管理工作及費(fèi)用結(jié)算。13.合同補(bǔ)充條款13.1特殊情況處理對(duì)于特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。13.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。13.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸合同簽訂雙方共同所有。14.合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署雙方代表甲方代表：________________________乙方代表：________________________14.3簽署文件本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.4簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為________________________。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義本合同所指第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、咨詢顧問(wèn)、保險(xiǎn)公司等，為提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助合同履行而參與合同關(guān)系的主體。2.第三方介入條件2.1第三方介入情形a)物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)領(lǐng)域需要第三方提供專業(yè)支持；b)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；c)物業(yè)管理項(xiàng)目需要進(jìn)行評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)理等；d)法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的情形。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任界定第三方的責(zé)任應(yīng)在其專業(yè)能力范圍內(nèi)，且不超過(guò)其提供的專業(yè)服務(wù)的合同金額。3.2責(zé)任限額約定甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于：a)人員責(zé)任險(xiǎn)賠償限額；b)第三者責(zé)任險(xiǎn)賠償限額；c)物業(yè)管理服務(wù)合同金額的一定比例。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利a)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定提供專業(yè)服務(wù)，并要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利；b)第三方有權(quán)要求甲乙雙方按約定支付服務(wù)費(fèi)用；c)第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.2第三方義務(wù)a)第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)；b)第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；c)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于合同約定，甲方為第三方服務(wù)的接受方，應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，并配合第三方工作。5.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系基于合同約定，乙方為第三方服務(wù)的委托方，應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，并監(jiān)督第三方工作。5.3與業(yè)主的關(guān)系第三方與業(yè)主的關(guān)系基于物業(yè)管理服務(wù)合同，第三方應(yīng)向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并接受業(yè)主監(jiān)督。6.第三方介入程序6.1第三方介入申請(qǐng)6.2第三方介入審批雙方協(xié)商一致后，由乙方負(fù)責(zé)審批第三方介入申請(qǐng)，并簽訂相關(guān)合同。6.3第三方介入實(shí)施第三方介入后，應(yīng)按照合同約定開展相關(guān)工作，并及時(shí)向甲乙雙方匯報(bào)工作進(jìn)展。7.第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)7.1費(fèi)用構(gòu)成第三方介入費(fèi)用包括但不限于：專業(yè)服務(wù)費(fèi)用、人員費(fèi)用、差旅費(fèi)用、資料費(fèi)等。7.2費(fèi)用承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)，或由其中一方承擔(dān)。8.第三方介入合同終止8.1第三方介入合同終止條件當(dāng)?shù)谌浇槿肴蝿?wù)完成或合同約定的其他終止條件滿足時(shí)，第三方介入合同終止。8.2第三方介入合同終止程序第三方介入合同終止需由甲乙雙方共同確認(rèn)，并通知第三方。9.第三方介入合同變更9.1第三方介入合同變更條件在合同履行過(guò)程中，如需對(duì)第三方介入合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。9.2第三方介入合同變更程序第三方介入合同變更需簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.第三方介入合同解除10.1第三方介入合同解除條件當(dāng)發(fā)生不可抗力、合同一方嚴(yán)重違約等情形時(shí)，第三方介入合同可解除。10.2第三方介入合同解除程序第三方介入合同解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并由乙方負(fù)責(zé)通知第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于日常維護(hù)、維修、清潔、綠化、安保等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表要求：列明物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成和計(jì)算方法，包括但不限于基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項(xiàng)維修基金等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式。3.附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列明物業(yè)設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、使用狀況等，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、安防系統(tǒng)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)設(shè)施設(shè)備的基本信息。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的原因、目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事宜。5.附件五：保險(xiǎn)合同要求：列明保險(xiǎn)的種類、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)費(fèi)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確保險(xiǎn)的相關(guān)信息。6.附件六：業(yè)主公約要求：明確業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)、行為規(guī)范等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確業(yè)主在物業(yè)管理中的行為規(guī)范。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：明確合同變更的原因、內(nèi)容、生效日期等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確合同變更的具體事宜。8.附件八：合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的原因、程序、生效日期等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確合同解除的具體事宜。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a)甲方違約：未按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)；故意破壞公共設(shè)施設(shè)備；未遵守業(yè)主公約規(guī)定的行為。b)乙方違約：未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；故意隱瞞物業(yè)管理信息；未按約定處理業(yè)主投訴。c)第三方違約：未按約定提供專業(yè)服務(wù)；故意泄露商業(yè)秘密；未按約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)甲方違約責(zé)任：按約定支付滯納金；賠償因違約造成的損失。b)乙方違約責(zé)任：賠償因違約造成的損失；支付違約金。c)第三方違約責(zé)任：按約定賠償損失；支付違約金。3.違約行為示例：a)甲方未按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并賠償因甲方違約造成的損失。b)乙方未按約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并支付違約金。c)第三方未按約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，甲方有權(quán)要求第三方賠償損失，并支付違約金。全文完。2024版售樓處物業(yè)管理年度合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始日期4.2物業(yè)服務(wù)終止日期4.3物業(yè)服務(wù)期限延長(zhǎng)5.物業(yè)管理權(quán)屬5.1物業(yè)管理權(quán)屬界定5.2物業(yè)管理權(quán)屬變更6.物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)6.3物業(yè)安全管理7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量7.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求7.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核7.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理8.物業(yè)安全管理8.1物業(yè)安全管理職責(zé)8.2物業(yè)安全管理措施8.3物業(yè)安全事故處理9.物業(yè)公共秩序維護(hù)9.1物業(yè)公共秩序維護(hù)要求9.2物業(yè)公共秩序維護(hù)措施9.3物業(yè)公共秩序維護(hù)責(zé)任10.物業(yè)檔案管理10.1物業(yè)檔案管理范圍10.2物業(yè)檔案管理責(zé)任10.3物業(yè)檔案查詢11.物業(yè)服務(wù)合同變更11.1物業(yè)服務(wù)合同變更條件11.2物業(yè)服務(wù)合同變更程序11.3物業(yè)服務(wù)合同變更生效12.違約責(zé)任12.1違約行為界定12.2違約責(zé)任承擔(dān)方式12.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同附件14.4合同解除條件14.5合同解除程序14.6合同解除生效14.7合同終止條件14.8合同終止程序14.9合同終止生效14.10合同未盡事宜14.11合同解釋14.12合同簽訂日期14.13合同份數(shù)14.14合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：物業(yè)管理公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生；（2）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)；（3）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域安全巡邏；（4）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（5）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域秩序維護(hù)；（6）業(yè)主報(bào)修及投訴處理；（7）其他約定的物業(yè)服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；（2）綠化養(yǎng)護(hù)保持植物生長(zhǎng)良好，景觀美觀；（3）安全巡邏每2小時(shí)一次，確保小區(qū)安全；（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)及時(shí)，確保正常運(yùn)行；（5）秩序維護(hù)保持小區(qū)安靜、有序；（6）業(yè)主報(bào)修及投訴處理在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算，每平方米每月人民幣X元。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式乙方每月向甲方提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收據(jù)，甲方在收到收據(jù)后10個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年。4.2物業(yè)服務(wù)終止日期本合同有效期滿后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽本合同。4.3物業(yè)服務(wù)期限延長(zhǎng)如需延長(zhǎng)本合同期限，雙方應(yīng)在合同到期前X個(gè)月書面通知對(duì)方。5.物業(yè)管理權(quán)屬5.1物業(yè)管理權(quán)屬界定甲方將小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的管理權(quán)委托給乙方，乙方在授權(quán)范圍內(nèi)行使物業(yè)管理權(quán)。5.2物業(yè)管理權(quán)屬變更如甲方或乙方發(fā)生變更，需提前X個(gè)月書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后辦理變更手續(xù)。6.物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.2物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的綠化進(jìn)行修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化景觀美觀。6.3物業(yè)安全管理乙方應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)安全管理，制定安全管理制度，確保小區(qū)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。8.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量8.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求8.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核甲方將定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急處理能力等。8.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并在3個(gè)工作日內(nèi)向業(yè)主回復(fù)處理結(jié)果。9.物業(yè)安全管理9.1物業(yè)安全管理職責(zé)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理工作，包括但不限于消防、防盜、交通、公共衛(wèi)生等。9.2物業(yè)安全管理措施乙方應(yīng)采取必要的安全管理措施，包括但不限于：（1）設(shè)置安全警示標(biāo)志；（2）定期進(jìn)行安全檢查；（3）建立健全應(yīng)急預(yù)案；（4）培訓(xùn)員工安全意識(shí)。9.3物業(yè)安全事故處理發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施控制事態(tài)，并及時(shí)報(bào)告甲方。10.物業(yè)公共秩序維護(hù)10.1物業(yè)公共秩序維護(hù)要求乙方應(yīng)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序，保障業(yè)主的合法權(quán)益。10.2物業(yè)公共秩序維護(hù)措施（1）加強(qiáng)巡邏，預(yù)防違法行為；（2）協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)處理違法行為；（3）及時(shí)處理業(yè)主之間的糾紛；（4）保持小區(qū)內(nèi)交通秩序。10.3物業(yè)公共秩序維護(hù)責(zé)任乙方對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的違法行為負(fù)有報(bào)告和制止的責(zé)任。11.物業(yè)檔案管理11.1物業(yè)檔案管理范圍乙方應(yīng)負(fù)責(zé)管理小區(qū)內(nèi)的業(yè)主資料、物業(yè)管理資料、工程資料等檔案。11.2物業(yè)檔案管理責(zé)任乙方應(yīng)確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全，并按國(guó)家檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔、保管和利用。11.3物業(yè)檔案查詢業(yè)主有權(quán)查詢本人相關(guān)的物業(yè)檔案，乙方應(yīng)在收到查詢請(qǐng)求后3個(gè)工作日內(nèi)提供查詢服務(wù)。12.物業(yè)服務(wù)合同變更12.1物業(yè)服務(wù)合同變更條件（1）合同雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整；（3）合同履行中出現(xiàn)重大問(wèn)題。12.2物業(yè)服務(wù)合同變更程序雙方應(yīng)在變更前X日內(nèi)書面通知對(duì)方，并簽訂書面變更協(xié)議。12.3物業(yè)服務(wù)合同變更生效變更協(xié)議簽訂后，變更內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。13.違約責(zé)任13.1違約行為界定（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）乙方違反合同約定，損害甲方或業(yè)主權(quán)益；（3）乙方違反合同約定，造成安全事故。13.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；（2）乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。13.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況，參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。14.爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁解決；（4）訴訟解決。14.2爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。14.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地所在法院。14.4合同生效及其他14.5合同附件14.6合同解除條件（1）合同到期；（2）合同雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整。14.7合同解除程序（1）合同到期，自然終止；（2）雙方協(xié)商一致，簽訂書面解除協(xié)議；（3）因法律法規(guī)或政策調(diào)整，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除。14.8合同終止生效合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。14.9合同終止條件同14.714.10合同未盡事宜雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，對(duì)合同未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議。14.11合同解釋本合同條款的解釋權(quán)歸甲方所有。14.12合同簽訂日期年月日14.13合同份數(shù)一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.14合同附件清單（1）甲方開發(fā)項(xiàng)目相關(guān)資料；（2）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）物業(yè)服務(wù)合同附件；（4）其他相關(guān)附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指的是除甲方、乙方之外的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)；（2）物業(yè)服務(wù)合同的簽訂、履行監(jiān)督；（3）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估；（4）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)；（5）物業(yè)服務(wù)糾紛的調(diào)解。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，因違約或侵權(quán)行為造成甲方、乙方或業(yè)主損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。17.第三方介入程序17.1第三方介入申請(qǐng)任何一方需第三方介入時(shí)，應(yīng)提前X個(gè)工作日向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾?qǐng)，并說(shuō)明介入原因和預(yù)期目標(biāo)。17.2第三方介入同意對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在X個(gè)工作日內(nèi)書面回復(fù)是否同意第三方介入，并明確第三方介入的具體事項(xiàng)。18.第三方介入?yún)f(xié)議18.1協(xié)議簽訂雙方同意第三方介入后，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、工作范圍、責(zé)任限額等。18.2協(xié)議內(nèi)容（1）第三方名稱、地址、聯(lián)系方式；（2）介入事項(xiàng)、工作范圍；（3）第三方責(zé)任限額；（4）工作期限；（5）費(fèi)用及支付方式；（6）保密條款；（7）爭(zhēng)議解決方式；（8）其他約定。19.第三方責(zé)權(quán)利劃分19.1責(zé)任劃分第三方在介入過(guò)程中，對(duì)其自身行為負(fù)責(zé)，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2權(quán)利劃分（1）獲取合同執(zhí)行情況的相關(guān)資料；（2）對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查、評(píng)估；（3）提出改進(jìn)建議；（4）參與爭(zhēng)議調(diào)解。19.3利益劃分第三方在介入過(guò)程中，其收益應(yīng)按協(xié)議約定進(jìn)行分配。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方與甲方的關(guān)系第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)服從甲方的管理，并按照甲方的要求開展工作。20.2第三方與乙方的關(guān)系20.3第三方與業(yè)主的關(guān)系第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益。20.4第三方與合同其他方的劃分第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)與合同其他方保持獨(dú)立，不得參與合同其他方的業(yè)務(wù)活動(dòng)。21.第三方介入的終止21.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整；（4）第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)。21.2終止程序第三方介入終止時(shí)，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照協(xié)議約定處理剩余事宜。說(shuō)明一：附件列表：1.甲方開發(fā)項(xiàng)目相關(guān)資料附件說(shuō)明：包含甲方開發(fā)的小區(qū)項(xiàng)目規(guī)劃圖、建筑設(shè)計(jì)圖、設(shè)備清單、工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等，以證明甲方項(xiàng)目的基本情況。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件說(shuō)明：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等，以明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成。3.物業(yè)服務(wù)合同附件附件說(shuō)明：包括合同雙方簽字蓋章的物業(yè)服務(wù)合同、合同變更協(xié)議、合同解除協(xié)議等。4.物業(yè)服務(wù)合同履行記錄附件說(shuō)明：記錄物業(yè)服務(wù)合同的履行情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。5.物業(yè)服務(wù)糾紛處理記錄附件說(shuō)明：記錄物業(yè)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的糾紛及處理結(jié)果。6.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄附件說(shuō)明：記錄物業(yè)服務(wù)過(guò)程中設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況。7.物業(yè)服務(wù)安全檢查記錄附件說(shuō)明：記錄物業(yè)服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行的安全檢查情況。8.物業(yè)服務(wù)綠化養(yǎng)護(hù)記錄附件說(shuō)明：記錄物業(yè)服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行的綠化養(yǎng)護(hù)情況。9.物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意度調(diào)查報(bào)告附件說(shuō)明：記錄物業(yè)服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行的業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果。10.物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估報(bào)告附件說(shuō)明：第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估報(bào)告。11.物業(yè)服務(wù)合同履行期間發(fā)生的重大事件記錄附件說(shuō)明：記錄物業(yè)服務(wù)合同履行期間發(fā)生的重大事件，如安全事故、自然災(zāi)害等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，并支付違約金。2.違約行為：乙方違反合同約定，損害甲方或業(yè)主權(quán)益。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，并賠償因違約行為給甲方或業(yè)主造成的損失。3.違約行為：乙方違反合同約定，造成安全事故。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因違約行為造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。4.違約行為：甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金，并立即支付欠繳的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.違約行為：甲方未按合同約定提供物業(yè)管理權(quán)屬。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金，并立即提供物業(yè)管理權(quán)屬。6.違約行為：第三方在介入過(guò)程中未能履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金，并賠償因違約行為給甲方、乙方或業(yè)主造成的損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋全文完。2024版售樓處物業(yè)管理年度合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方法定代表人1.4雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物及范圍2.1售樓處概述2.2物業(yè)管理范圍2.3合同服務(wù)期限3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1保潔服務(wù)3.1.1定期清潔3.1.2深層清潔3.1.3特殊清潔3.2維修保養(yǎng)服務(wù)3.2.1建筑物維修3.2.2設(shè)備設(shè)施維修3.2.3公共設(shè)施維修3.3安全管理服務(wù)3.3.1安全巡查3.3.2安全宣傳教育3.3.3應(yīng)急處理3.4客戶服務(wù)3.4.1客戶接待3.4.2客戶投訴處理3.4.3客戶滿意度調(diào)查4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付期限4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理合同履行5.1合同履行期限5.2合同履行地點(diǎn)5.3合同履行方式5.4合同履行責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約處理方式7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表10.3附件三：其他相關(guān)文件11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.合同附件的效力12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同其他約定事項(xiàng)13.1保密條款13.2通知方式13.3其他約定事項(xiàng)14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.4雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]第二條合同標(biāo)的物及范圍2.1售樓處概述本合同標(biāo)的物為甲方售樓處，具體位置及面積詳見(jiàn)附件。2.2物業(yè)管理范圍建筑物及附屬設(shè)施的管理、維修、養(yǎng)護(hù)；公共區(qū)域的清潔、綠化、美化；安全保衛(wèi)、消防、交通管理；設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)；客戶服務(wù)、投訴處理等。2.3合同服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1保潔服務(wù)3.1.1定期清潔乙方應(yīng)確保售樓處內(nèi)公共區(qū)域、衛(wèi)生間、樓梯等部位的日常清潔，保持環(huán)境整潔。3.1.2深層清潔乙方應(yīng)每月對(duì)售樓處進(jìn)行全面深層清潔，包括但不限于地面、墻面、玻璃等。3.1.3特殊清潔乙方應(yīng)針對(duì)特殊事件或需求，提供專項(xiàng)清潔服務(wù)。3.2維修保養(yǎng)服務(wù)3.2.1建筑物維修乙方負(fù)責(zé)售樓處建筑物的日常維修保養(yǎng)，確保建筑物的結(jié)構(gòu)安全。3.2.2設(shè)備設(shè)施維修乙方負(fù)責(zé)售樓處內(nèi)設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。3.2.3公共設(shè)施維修乙方負(fù)責(zé)售樓處內(nèi)公共設(shè)施的日常維修保養(yǎng)，確保公共設(shè)施的完好。3.3安全管理服務(wù)3.3.1安全巡查乙方應(yīng)每日對(duì)售樓處進(jìn)行安全巡查，確保安全無(wú)隱患。3.3.2安全宣傳教育乙方應(yīng)定期開展安全宣傳教育活動(dòng)，提高員工和客戶的安全意識(shí)。3.3.3應(yīng)急處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生緊急情況時(shí)迅速響應(yīng)，及時(shí)處理。3.4客戶服務(wù)3.4.1客戶接待乙方應(yīng)熱情接待客戶，提供必要的咨詢服務(wù)。3.4.2客戶投訴處理乙方應(yīng)認(rèn)真處理客戶投訴，及時(shí)解決問(wèn)題。3.4.3客戶滿意度調(diào)查乙方應(yīng)定期開展客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)按[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]計(jì)算，具體費(fèi)用詳見(jiàn)附件。4.2費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)采用[支付方式]，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。4.3費(fèi)用支付期限物業(yè)管理費(fèi)每月[支付日期]前支付。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇政策調(diào)整或物價(jià)上漲，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)物業(yè)管理費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。第五條物業(yè)管理合同履行5.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限如第二條所述。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方售樓處。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定，全面、及時(shí)、高效地履行物業(yè)管理服務(wù)。5.4合同履行責(zé)任雙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的合同義務(wù)，確保合同的有效履行。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；8.1.2乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的；8.1.3甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的；8.1.4雙方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的；8.1.5因乙方原因?qū)е率蹣翘幇l(fā)生安全事故的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。8.2.2甲方違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。8.3違約處理方式8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題；8.3.2協(xié)商不成的，可以向合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[仲裁委員會(huì)名稱][人民法院名稱]9.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照所選爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行爭(zhēng)議解決。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的；10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；10.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正的。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對(duì)方；10.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知之日起[解除通知期限]內(nèi)完成合同解除手續(xù)。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)；10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余費(fèi)用。第十一部分：合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：其他相關(guān)文件第十二部分：合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更效力第十三部分：合同附件的效力13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：其他相關(guān)文件第十四部分：合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同履行過(guò)程中的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入的目的包括但不限于：提供專業(yè)服務(wù)，如技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等；協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，解決合同履行中的爭(zhēng)議；實(shí)施監(jiān)督，確保合同履行符合約定。第二條第三方介入的程序2.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)限等。2.2甲乙雙方應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。2.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，對(duì)甲乙雙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。3.3義務(wù)：第三方應(yīng)遵守介入?yún)f(xié)議的約定，履行相應(yīng)的職責(zé)；第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)與甲方保持溝通，及時(shí)了解甲方的需求和意見(jiàn)，確保合同履行符合甲方的要求。4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)與乙方保持溝通，協(xié)助乙方履行合同義務(wù)，確保合同履行符合乙方的利益。4.3第三方與甲乙雙方：第三方應(yīng)在甲乙雙方之間發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)雙方合作，共同確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定確定，并在合同中明確。5.2責(zé)任限額包括但不限于：第三方因自身原因造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；第三方違反介入?yún)f(xié)議約定，給甲乙雙方造成的經(jīng)濟(jì)損失。5.3如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決超出部分的責(zé)任承擔(dān)。第六條第三方的退出機(jī)制6.1如第三方無(wú)法履行職責(zé)或違反介入?yún)f(xié)議約定，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入?yún)f(xié)議。6.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商處理剩余的合同履行事宜。第七條第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除7.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2第三方介入?yún)f(xié)議的解除應(yīng)按照協(xié)議約定的條件和程序進(jìn)行。第八條本合同其他條款的適用本合同的其他條款，如與本合同修正條款不一致的，以本合同修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確雙方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的具體要求。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于保潔費(fèi)、維修費(fèi)、安保費(fèi)等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確雙方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的具體約定。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額，以及第三方介入的具體程序。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入合同的條款。4.附件四：合同履行記錄要求：記錄合同履行過(guò)程中的重要事件、雙方溝通記錄、服務(wù)記錄等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于監(jiān)督和評(píng)估合同的履行情況。5.附件五：爭(zhēng)議解決記錄要求：記錄雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議、解決過(guò)程及結(jié)果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；第三方未按介入?yún)f(xié)議約定履行職責(zé)；雙方違反合同約定，給對(duì)方造成損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方違約：賠償甲方實(shí)際損失，包括但不限于維修費(fèi)用、誤工損失等；甲方違約：支付違約金，金額根據(jù)合同約定或市場(chǎng)行情確定；第三方違約：賠償甲乙雙方實(shí)際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、誤工損失等。3.示例說(shuō)明：示例一：乙方未按合同約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致甲方形象受損。甲方要求乙方賠償形象損失及額外清潔費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例二：甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停部分服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。示例三：第三方在介入過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，造成甲乙雙方經(jīng)濟(jì)損失。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。全文完。2024版售樓處物業(yè)管理年度合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系地址1.4聯(lián)系電話2.合同簽訂背景與依據(jù)2.1簽訂背景2.2合同依據(jù)3.售樓處概況3.1售樓處位置3.2售樓處面積3.3售樓處設(shè)施4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)服務(wù)范圍4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式5.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算周期6.物業(yè)管理期限6.1合同期限6.2期限延長(zhǎng)條件7.物業(yè)管理權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)管理方權(quán)利7.2物業(yè)管理方義務(wù)7.3業(yè)主權(quán)利7.4業(yè)主義務(wù)8.物業(yè)管理費(fèi)用使用與監(jiān)督8.1費(fèi)用使用范圍8.2費(fèi)用使用監(jiān)督9.物業(yè)管理合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.附則13.1合同附件13.2合同未盡事宜13.3合同解釋14.合同簽訂日期與份數(shù)14.1合同簽訂日期14.2合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：物業(yè)管理公司1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.4聯(lián)系電話甲方聯(lián)系電話：0215678乙方聯(lián)系電話：021876543212.合同簽訂背景與依據(jù)2.1簽訂背景鑒于甲方開發(fā)的項(xiàng)目需要設(shè)立售樓處，為保障售樓處正常運(yùn)行，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本合同。2.2合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。3.售樓處概況3.1售樓處位置市區(qū)路號(hào)項(xiàng)目售樓處。3.2售樓處面積售樓處總面積為500平方米。3.3售樓處設(shè)施售樓處內(nèi)設(shè)有接待區(qū)、洽談區(qū)、展示區(qū)、辦公區(qū)等設(shè)施。4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)服務(wù)范圍包括售樓處內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全防范、設(shè)備維護(hù)、秩序維護(hù)等。4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照《物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。4.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔2.室外環(huán)境衛(wèi)生清潔3.綠化養(yǎng)護(hù)4.安全防范5.設(shè)備維護(hù)6.訂單處理7.客戶接待5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照售樓處面積及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米5元。5.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式甲方應(yīng)于每月5日前將物業(yè)管理費(fèi)支付至乙方指定賬戶。5.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算周期物業(yè)管理費(fèi)按月結(jié)算，每年結(jié)算一次。6.物業(yè)管理期限6.1合同期限本合同自簽訂之日起至年月日止，為期一年。6.2期限延長(zhǎng)條件如雙方同意，可在合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商一致，簽訂期限延長(zhǎng)協(xié)議。7.物業(yè)管理權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)管理方權(quán)利1.依照合同約定，對(duì)售樓處進(jìn)行日常管理。2.要求甲方配合物業(yè)管理工作的開展。3.對(duì)違反合同約定的甲方行為提出整改要求。7.2物業(yè)管理方義務(wù)1.嚴(yán)格按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)。2.保證售樓處設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.對(duì)售樓處內(nèi)發(fā)生的安全事故負(fù)連帶責(zé)任。4.保守甲方商業(yè)秘密。8.物業(yè)管理費(fèi)用使用與監(jiān)督8.1費(fèi)用使用范圍物業(yè)管理費(fèi)用于售樓處的日常維護(hù)、管理和服務(wù)，包括但不限于人員工資、設(shè)備維修、清潔、綠化、安全等。8.2費(fèi)用使用監(jiān)督1.乙方應(yīng)建立物業(yè)管理費(fèi)使用臺(tái)賬，詳細(xì)記錄費(fèi)用支出情況。2.甲方有權(quán)隨時(shí)查閱乙方提供的費(fèi)用使用情況報(bào)告。3.雙方應(yīng)定期召開物業(yè)管理費(fèi)使用情況會(huì)議，對(duì)費(fèi)用使用情況進(jìn)行審查。9.物業(yè)管理合同變更與解除9.1合同變更條件1.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或需要變更。2.雙方協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改。3.法律法規(guī)的修訂導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整。9.2合同解除條件1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，經(jīng)催告后仍未支付。2.乙方違反合同約定，嚴(yán)重影響甲方利益。3.雙方協(xié)商一致，決定解除合同。10.違約責(zé)任10.1違約情形1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。2.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.雙方任何一方違反合同約定的其他行為。10.2違約責(zé)任1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。2.因違約行為導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)支付違約金。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。2.協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序1.雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面爭(zhēng)議解決請(qǐng)求。2.爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件1.合同期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.附則13.1合同附件本合同附件包括但不限于售樓處管理細(xì)則、費(fèi)用使用情況報(bào)告等。13.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.3合同解釋本合同由雙方共同協(xié)商解釋，如有歧義，以書面解釋為準(zhǔn)。14.合同簽訂日期與份數(shù)14.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年4月1日。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及類型1.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，因合同履行需要而介入合同關(guān)系的主體，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、咨詢方等。1.2第三方類型1.2.1中介方：在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，為甲乙雙方提供信息、溝通、協(xié)調(diào)等服務(wù)的第三方。1.2.2監(jiān)理方：對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收的第三方。1.2.3評(píng)估方：對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量、成本等進(jìn)行評(píng)估的第三方。1.2.4咨詢方：為甲乙雙方提供專業(yè)意見(jiàn)、建議的第三方。2.第三方介入的適用范圍1.合同履行過(guò)程中，因特殊情況需要引入專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供專業(yè)服務(wù)。2.雙方協(xié)商一致，認(rèn)為引入第三方有利于合同履行和風(fēng)險(xiǎn)控制。3.第三方介入的流程3.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜，包括介入目的、范圍、期限等。3.2雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.3第三方按照合作協(xié)議履行職責(zé)，甲乙雙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額是指第三方在合同履行過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)造成甲乙雙方損失的最高賠償額。4.2第三方責(zé)任限額的確定：1.根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容，由甲乙雙方共同協(xié)商確定。2.第三方責(zé)任限額不得低于第三方提供的專業(yè)服務(wù)費(fèi)用的一倍。5.第三方介入時(shí)的額外條款1.第三方介入的協(xié)議附件，包括但不限于第三方介入的目的、范圍、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。2.第三方介入的保密條款，確保第三方在介入過(guò)程中保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.第三方介入的爭(zhēng)議解決條款，明確第三方與甲乙雙方在介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式。6.第三方與其他各方的責(zé)任劃分6.1第三方介入后，責(zé)任劃分如下：1.第三方對(duì)自身提供的服務(wù)承擔(dān)直接責(zé)任。2.甲乙雙方對(duì)自身提供的服務(wù)承擔(dān)直接責(zé)任。3.第三方在介入過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。4.甲乙雙方在介入過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致第三方損失的，由甲乙雙方各自承擔(dān)賠償責(zé)任。7.第三方介入的監(jiān)督與評(píng)價(jià)7.1甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，確保第三方履行合作協(xié)議中的職責(zé)。7.2第三方在介入過(guò)程中，如有違反合作協(xié)議的行為，甲乙雙方有權(quán)要求其改正或承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.第三方介入的合同終止1.第三方完成協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容。2.雙方協(xié)商一致終止介入。3.第三方違約，經(jīng)甲乙雙方催告后仍未改正。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.售樓處管理細(xì)則詳細(xì)規(guī)定售樓處內(nèi)的管理制度、操作流程、人員職責(zé)等。要求甲方提供售樓處平面圖，明確各功能區(qū)域劃分。2.物業(yè)管理費(fèi)用使用情況報(bào)告每季度提交一次，詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的收入、支出、余額等。要求附有原始憑證及費(fèi)用使用明細(xì)表。3.第三方合作協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的目的、范圍、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明及人員資質(zhì)證明。4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告由第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行，評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、成本等。要求評(píng)估報(bào)告包含評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)建議等。5.爭(zhēng)議解決記錄記錄雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，包括爭(zhēng)議內(nèi)容、處理過(guò)程、結(jié)果等。要求雙方簽字確認(rèn)。6.物業(yè)管理合同變更協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同變更的內(nèi)容、原因、雙方權(quán)利義務(wù)等。要求雙方簽字確認(rèn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。雙方任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日計(jì)算，日利率為萬(wàn)分之五。甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違約責(zé)任：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為物業(yè)管理費(fèi)總額的10%。乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：甲方未在每月5日前支付物業(yè)管理費(fèi)，逾期5日，甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算公式為：物業(yè)管理費(fèi)×逾期天數(shù)×日利率（萬(wàn)分之五）。乙方未按合同約定對(duì)售樓處內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024版售樓處物業(yè)管理年度合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系地址1.4聯(lián)系電話2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理期限2.3物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2特殊物業(yè)服務(wù)3.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)工作4.物業(yè)管理費(fèi)用管理4.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)使用情況4.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備管理5.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)5.2設(shè)備設(shè)施更新改造5.3設(shè)備設(shè)施使用規(guī)定6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主投訴處理6.2業(yè)主參與管理6.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)職責(zé)7.物業(yè)管理責(zé)任7.1物業(yè)管理方的責(zé)任7.2業(yè)主的責(zé)任7.3第三方的責(zé)任8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任8.3第三方的違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決期限10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單13.其他約定事項(xiàng)13.1物業(yè)管理方與業(yè)主的特別約定13.2物業(yè)管理方與其他相關(guān)方的特別約定13.3不可抗力條款14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[甲方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[乙方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]1.3聯(lián)系地址甲方聯(lián)系地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方聯(lián)系地址：[乙方詳細(xì)地址]1.4聯(lián)系電話甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍本合同約定的物業(yè)管理范圍包括但不限于售樓處的公共區(qū)域、綠化帶、停車場(chǎng)、設(shè)備房等。2.2物業(yè)管理期限本合同自雙方簽訂之日起至[具體日期]止，為期[具體年數(shù)]年。2.3物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式物業(yè)管理費(fèi)用為每月每平方米[具體費(fèi)用]元，按月支付。支付方式為甲方應(yīng)在每月[具體日期]前將物業(yè)管理費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)（1）售樓處公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)；（2）售樓處設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)；（3）售樓處公共區(qū)域的秩序維護(hù)；（4）售樓處安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)；（5）售樓處水電供應(yīng)保障。3.2特殊物業(yè)服務(wù)（1）售樓處臨時(shí)活動(dòng)期間的現(xiàn)場(chǎng)保障服務(wù)；（2）售樓處設(shè)施設(shè)備的大修、中修、小修；（3）售樓處公共區(qū)域的突發(fā)事件應(yīng)急處理。3.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)工作乙方應(yīng)積極配合業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的工作，包括但不限于：（1）及時(shí)向業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)提供物業(yè)管理相關(guān)資料；（2）參加業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的會(huì)議；（3）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的決定。4.物業(yè)管理費(fèi)用管理4.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如第2.3條所述。4.2物業(yè)管理費(fèi)使用情況乙方應(yīng)定期向甲方公布物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況，包括但不限于：（1）費(fèi)用收入明細(xì)；（2）費(fèi)用支出明細(xì)；（3）費(fèi)用結(jié)余情況。4.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制如第2.3條所述。5.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備管理5.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對(duì)售樓處的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。5.2設(shè)備設(shè)施更新改造設(shè)備設(shè)施更新改造計(jì)劃由雙方協(xié)商確定，并報(bào)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)。5.3設(shè)備設(shè)施使用規(guī)定售樓處的設(shè)備設(shè)施使用規(guī)定由乙方制定并公布，業(yè)主應(yīng)遵守。6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立業(yè)主投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主的投訴。6.2業(yè)主參與管理乙方應(yīng)鼓勵(lì)業(yè)主參與物業(yè)管理，包括但不限于：（1）參加業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)；（2）通過(guò)業(yè)主委員會(huì)反映意見(jiàn)和要求；（3）參與物業(yè)管理決策。6.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)職責(zé)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)如第3.3條所述。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任若乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若乙方連續(xù)兩次未整改到位，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。8.2業(yè)主的違約責(zé)任若甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)采取必要措施，包括但不限于暫停部分服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。若甲方連續(xù)兩次未支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。8.3第三方的違約責(zé)任若因第三方原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要措施減少損失。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁委員會(huì)名稱]。9.3爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁。10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方給予合理期限后仍未整改；（2）發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行；（3）雙方協(xié)商一致。10.2合同解除程序一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。10.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)，并按照本合同約定處理善后事宜。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同履行完畢或發(fā)生本合同約定的解除條件時(shí)，合同終止。11.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理善后事宜。12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單13.其他約定事項(xiàng)13.1物業(yè)管理方與業(yè)主的特別約定[此處可添加物業(yè)管理方與業(yè)主的特別約定內(nèi)容]13.2物業(yè)管理方與其他相關(guān)方的特別約定[此處可添加物業(yè)管理方與其他相關(guān)方的特別約定內(nèi)容]13.3不可抗力條款如遇自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，并協(xié)商解決合同繼續(xù)履行事宜。14.合同簽署及生效日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、監(jiān)理方、供應(yīng)商等。15.2第三方介入原因第三方介入的原因包括但不限于：（1）提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)等；（2）協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的任務(wù)；（3）解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。16.第三方介入程序16.1第三方選定甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致選定第三方，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。16.2第三方資質(zhì)要求第三方的資質(zhì)要求應(yīng)在合作協(xié)議中明確，包括但不限于專業(yè)資格、業(yè)績(jī)、信譽(yù)等。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方責(zé)任第三方在履行本合同約定的職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)因其過(guò)失導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和資料，并按照合作協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。17.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定，按時(shí)完成工作任務(wù)，并對(duì)工作成果負(fù)責(zé)。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的責(zé)任劃分第三方在履行合同過(guò)程中對(duì)甲方造成的損失，甲方應(yīng)向第三方追究責(zé)任。若第三方無(wú)法承擔(dān)責(zé)任，甲方有權(quán)向乙方追究相應(yīng)責(zé)任。18.2第三方與乙方的責(zé)任劃分第三方在履行合同過(guò)程中對(duì)乙方造成的損失，乙方應(yīng)向第三方追究責(zé)任。若第三方無(wú)法承擔(dān)責(zé)任，乙方有權(quán)向甲方追究相應(yīng)責(zé)任。18.3第三方與業(yè)主的關(guān)系第三方在履行合同過(guò)程中應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，對(duì)業(yè)主的投訴和建議應(yīng)及時(shí)處理。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同約定的職責(zé)時(shí)，因自身原因造成損失的最高賠償額。19.2第三方責(zé)任限額約定第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，如無(wú)約定，則以合作協(xié)議中的約定為準(zhǔn)。19.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如因法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化導(dǎo)致第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面修改本合同相關(guān)條款。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更程序如需變更第三方介入的內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。20.2合同變更的生效補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。21.第三方介入的合同終止21.1合同終止條件（1）合同約定的任務(wù)已完成；（2）第三方無(wú)法履行合同約定的職責(zé)；（3）雙方協(xié)商一致。21.2合同終止程序合同終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。終止協(xié)議應(yīng)明確各方權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件是合同的核心部分，明確了乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、收費(fèi)周期等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范物業(yè)管理費(fèi)用的收取，確保雙方權(quán)益。3.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出售樓處內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量等。說(shuō)明：本附件用于明確售樓處內(nèi)的設(shè)施設(shè)備情況，便于管理和維護(hù)。4.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)工作制度詳細(xì)要求：明確業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的組成、職責(zé)、工作程序等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的工作，保障業(yè)主權(quán)益。5.物業(yè)管理費(fèi)用使用情況報(bào)告詳細(xì)要求：定期報(bào)告物業(yè)管理費(fèi)用的收入、支出、結(jié)余等情況。說(shuō)明：本附件用于公開透明地展示物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況。6.設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：記錄設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人等。說(shuō)明：本附件用于跟蹤設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)情況，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。7.業(yè)主投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理過(guò)程、處理結(jié)果等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范業(yè)主投訴的處理流程，提高服務(wù)質(zhì)量。8.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方介入的工作，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：若乙方未按時(shí)進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)賠償設(shè)備損壞的修復(fù)費(fèi)用。2.違約行為：甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付乙方應(yīng)得的物業(yè)管理費(fèi)用，并支付滯納金。示例說(shuō)明：若甲方連續(xù)兩次未支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停部分服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。3.違約行為：第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：若第三方在提供專業(yè)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)賠償損失。4.違約行為：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，協(xié)商解決合同繼續(xù)履行事宜。示例說(shuō)明：如遇自然災(zāi)害導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整履行時(shí)間或方式。全文完。2024版售樓處物業(yè)管理年度合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人/負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系方式2.售樓處概況2.1售樓處位置2.2售樓處面積2.3售樓處設(shè)施設(shè)備3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常保潔服務(wù)3.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)3.3安全巡邏與監(jiān)控3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3安全巡邏與監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)4.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式5.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算周期6.物業(yè)管理期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期7.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)7.1物業(yè)管理方責(zé)任7.2業(yè)主責(zé)任7.3雙方共同責(zé)任8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方違約責(zé)任8.2業(yè)主違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決期限9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.附件12.1相關(guān)法律法規(guī)12.2物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.3物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.其他約定13.1通知方式13.2不可抗力條款13.3保密條款14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方：_________有限公司1.1.2乙方：_________物業(yè)管理公司1.2法定代表人/負(fù)責(zé)人1.2.1甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________1.2.2乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________1.3聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式：電話_________，郵箱_________1.3.2乙方聯(lián)系方式：電話_________，郵箱_________2.售樓處概況2.1售樓處位置2.1.1售樓處位于_________，具體地址為_________。2.2售樓處面積2.2.1售樓處總面積為_________平方米。2.3售樓處設(shè)施設(shè)備2.3.1售樓處內(nèi)設(shè)施設(shè)備包括但不限于_________、_________、_________等。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常保潔服務(wù)3.1.1乙方負(fù)責(zé)售樓處內(nèi)公共區(qū)域的日常保潔，包括地面、墻面、玻璃等清潔。3.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)3.2.1乙方負(fù)責(zé)售樓處公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)，包括樹木修剪、花草澆水、綠化帶整理等。3.3安全巡邏與監(jiān)控3.3.1乙方安排專人負(fù)責(zé)售樓處的安全巡邏，確保售樓處安全。3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)3.4.1乙方負(fù)責(zé)售樓處內(nèi)設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修和保養(yǎng)。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1保潔服務(wù)需達(dá)到國(guó)家清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保售樓處環(huán)境整潔。4.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1綠化養(yǎng)護(hù)需保持植物生長(zhǎng)良好，綠化帶整潔美觀。4.3安全巡邏與監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)4.3.1安全巡邏需24小時(shí)不間斷，確保售樓處安全。4.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)4.4.1設(shè)施設(shè)備需定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1甲方需按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)管理費(fèi)。5.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式5.2.1甲方應(yīng)于每月_________日前向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)。5.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算周期5.3.1物業(yè)管理費(fèi)按月結(jié)算。6.物業(yè)管理期限6.1合同起始日期6.1.1合同自_________年_________月_________日起生效。6.2合同終止日期6.2.1合同期限為_________年，自合同生效之日起計(jì)算。7.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)7.1物業(yè)管理方責(zé)任7.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，全面履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)。7.2業(yè)主責(zé)任7.2.1甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定，積極配合乙方履行物業(yè)管理服務(wù)。7.3雙方共同責(zé)任