2025版酒店前臺(tái)客房預(yù)訂節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店前臺(tái)客房預(yù)訂節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1客房預(yù)訂服務(wù)3.2節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)3.3其他相關(guān)服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1客房預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)4.2節(jié)假日預(yù)訂保障標(biāo)準(zhǔn)4.3其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)流程5.1客房預(yù)訂流程5.2節(jié)假日預(yù)訂保障流程5.3其他服務(wù)流程6.服務(wù)費(fèi)用6.1客房預(yù)訂費(fèi)用6.2節(jié)假日預(yù)訂保障費(fèi)用6.3其他服務(wù)費(fèi)用7.費(fèi)用支付方式7.1費(fèi)用支付期限7.2費(fèi)用支付方式7.3費(fèi)用支付憑證8.退訂及違約責(zé)任8.1客房預(yù)訂退訂8.2節(jié)假日預(yù)訂保障退訂8.3其他服務(wù)退訂8.4違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同變更11.1合同變更方式11.2合同變更內(nèi)容11.3合同變更效力12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容13.合同其他約定13.1合同保密條款13.2合同不可抗力條款13.3合同通知條款14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[酒店名稱]乙方：[預(yù)訂方名稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[酒店地址]乙方地址：[預(yù)訂方地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話[電話號(hào)碼]，郵箱[郵箱地址]乙方聯(lián)系方式：電話[電話號(hào)碼]，郵箱[郵箱地址]2.合同簽訂目的本合同旨在明確甲方酒店為乙方提供客房預(yù)訂及節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)的相關(guān)事宜，保障雙方權(quán)益，實(shí)現(xiàn)互利共贏。3.服務(wù)內(nèi)容3.1客房預(yù)訂服務(wù)甲方提供客房預(yù)訂服務(wù)，包括但不限于房間類型、價(jià)格、入住時(shí)間、退房時(shí)間等信息的查詢和預(yù)訂。3.2節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)甲方在節(jié)假日期間提供預(yù)訂保障服務(wù)，確保乙方預(yù)訂的客房在節(jié)假日期間有房可住。3.3其他相關(guān)服務(wù)甲方根據(jù)雙方協(xié)商，可提供其他相關(guān)服務(wù)，如客房升級(jí)、早餐服務(wù)等。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1客房預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)甲方確?？头款A(yù)訂信息的準(zhǔn)確性，提供詳細(xì)的房間描述，包括房間面積、設(shè)施、價(jià)格等。4.2節(jié)假日預(yù)訂保障標(biāo)準(zhǔn)4.3其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.服務(wù)流程5.1客房預(yù)訂流程乙方通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式向甲方提出預(yù)訂申請(qǐng)，甲方確認(rèn)預(yù)訂信息后，乙方需支付預(yù)訂定金。5.2節(jié)假日預(yù)訂保障流程乙方在節(jié)假日預(yù)訂期間，提前向甲方提出預(yù)訂申請(qǐng)，甲方確認(rèn)預(yù)訂信息后，乙方需支付預(yù)訂定金。5.3其他服務(wù)流程甲方根據(jù)雙方協(xié)商，確定其他服務(wù)的具體流程。6.服務(wù)費(fèi)用6.1客房預(yù)訂費(fèi)用客房預(yù)訂費(fèi)用包括客房?jī)r(jià)格、稅費(fèi)等，具體費(fèi)用以預(yù)訂時(shí)甲方提供的報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。6.2節(jié)假日預(yù)訂保障費(fèi)用節(jié)假日預(yù)訂保障費(fèi)用包括預(yù)訂定金、節(jié)假日房費(fèi)等，具體費(fèi)用以預(yù)訂時(shí)甲方提供的報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。6.3其他服務(wù)費(fèi)用其他服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定。7.費(fèi)用支付方式7.1費(fèi)用支付期限客房預(yù)訂費(fèi)用及節(jié)假日預(yù)訂保障費(fèi)用應(yīng)在預(yù)訂時(shí)支付定金，入住前支付剩余房費(fèi)。7.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。7.3費(fèi)用支付憑證乙方支付費(fèi)用后，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證，以證明費(fèi)用已收到。8.退訂及違約責(zé)任8.1客房預(yù)訂退訂如乙方在預(yù)訂后需退訂，應(yīng)在入住前[提前天數(shù)]通知甲方，甲方將退還已支付定金，扣除[扣除金額]作為手續(xù)費(fèi)。8.2節(jié)假日預(yù)訂保障退訂如乙方在節(jié)假日預(yù)訂后需退訂，應(yīng)在節(jié)假日開始前[提前天數(shù)]通知甲方，甲方將退還已支付定金，扣除[扣除金額]作為手續(xù)費(fèi)。8.3其他服務(wù)退訂其他服務(wù)的退訂按雙方協(xié)商的具體條款執(zhí)行。8.4違約責(zé)任若甲方未能按約定提供客房或服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若乙方未按約定支付費(fèi)用或未按時(shí)退訂，應(yīng)向甲方支付[違約金金額]作為違約金。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)，除非另有約定。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.3合同解除條件（1）另一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.合同變更11.1合同變更方式任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同變更內(nèi)容變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、支付方式等。11.3合同變更效力變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)本合同具有同等法律效力。12.合同附件12.1合同附件清單（1）客房預(yù)訂單；（2）節(jié)假日預(yù)訂保障單；（3）其他服務(wù)協(xié)議；（4）任何其他經(jīng)雙方確認(rèn)的文件。12.2合同附件內(nèi)容附件內(nèi)容為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.合同其他約定13.1合同保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容及商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.2合同不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)協(xié)商解決。13.3合同通知條款任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，送達(dá)對(duì)方地址，或以雙方約定的其他方式確認(rèn)送達(dá)。14.合同簽署日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指任何非甲乙雙方的第三方實(shí)體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、支付平臺(tái)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入原因（1）甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要借助第三方提供的服務(wù)或設(shè)施；（2）為了提高服務(wù)質(zhì)量或效率，雙方同意引入第三方合作；（3）因不可抗力或特殊情況，需要第三方協(xié)助解決合同履行中的問題。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任范圍第三方在本合同中的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)或設(shè)施，不承擔(dān)超出其職責(zé)范圍的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。如無(wú)特殊約定，第三方責(zé)任限額為[金額]元。16.3第三方責(zé)任賠償如第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失，第三方應(yīng)按責(zé)任限額向受損方賠償。17.第三方介入后的合同條款17.1第三方介入條件（1）雙方書面同意引入第三方；（2）第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)和能力；（3）第三方同意遵守本合同的相關(guān)條款。17.2第三方介入程序第三方介入程序如下：（1）雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)；（2）雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議；（3）第三方按合作協(xié)議履行其職責(zé)。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1甲方與第三方責(zé)任劃分甲方與第三方之間的責(zé)任劃分如下：（1）甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)或設(shè)施的質(zhì)量和安全性負(fù)責(zé)；（2）第三方對(duì)自身提供的服務(wù)或設(shè)施的質(zhì)量和安全性負(fù)責(zé)。18.2乙方與第三方責(zé)任劃分乙方與第三方之間的責(zé)任劃分如下：（1）乙方對(duì)預(yù)訂和支付行為負(fù)責(zé)；（2）第三方對(duì)預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和支付的安全性負(fù)責(zé)。19.第三方介入后的爭(zhēng)議解決19.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式與合同原有爭(zhēng)議解決方式相同。19.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，第三方介入后的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與本合同原有爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)相同。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更程序第三方介入后的合同變更程序與本合同原有變更程序相同。20.2合同變更內(nèi)容（1）第三方介入的具體事項(xiàng)；（2）第三方責(zé)任限額；（3）第三方與其他各方的責(zé)任劃分。21.第三方介入后的合同終止21.1合同終止原因第三方介入后的合同終止原因與本合同原有終止原因相同。21.2合同終止程序第三方介入后的合同終止程序與本合同原有終止程序相同。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.客房預(yù)訂單詳細(xì)要求：包含房間類型、價(jià)格、入住時(shí)間、退房時(shí)間、預(yù)訂人信息、聯(lián)系方式等。說(shuō)明：客房預(yù)訂單是雙方確認(rèn)預(yù)訂的書面文件，是合同的重要組成部分。2.節(jié)假日預(yù)訂保障單詳細(xì)要求：包含房間類型、價(jià)格、節(jié)假日名稱、預(yù)訂人信息、聯(lián)系方式等。說(shuō)明：節(jié)假日預(yù)訂保障單是針對(duì)節(jié)假日預(yù)訂的特殊文件，確保預(yù)訂人在節(jié)假日期間有房可住。3.其他服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：根據(jù)雙方協(xié)商確定的具體服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)描述、費(fèi)用、服務(wù)期限等。說(shuō)明：其他服務(wù)協(xié)議是針對(duì)雙方約定的額外服務(wù)內(nèi)容所簽訂的協(xié)議。4.付款憑證詳細(xì)要求：包含付款日期、付款金額、付款方式、收款人信息等。說(shuō)明：付款憑證是證明乙方已支付費(fèi)用的有效文件。5.退訂確認(rèn)函詳細(xì)要求：包含退訂日期、退訂原因、已退金額、手續(xù)費(fèi)等信息。說(shuō)明：退訂確認(rèn)函是證明乙方已成功退訂的書面文件。6.違約責(zé)任通知書詳細(xì)要求：包含違約事實(shí)、違約責(zé)任認(rèn)定、賠償金額等。說(shuō)明：違約責(zé)任通知書是通知違約方其違約行為及相應(yīng)責(zé)任的書面文件。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包含爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決費(fèi)用等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，選擇解決爭(zhēng)議的書面文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定提供客房或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)退還乙方已支付的費(fèi)用說(shuō)明：甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違約行為未按時(shí)支付費(fèi)用未按時(shí)退訂提供虛假預(yù)訂信息說(shuō)明：乙方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三方違約行為未按約定提供服務(wù)或設(shè)施服務(wù)或設(shè)施質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)完成工作說(shuō)明：第三方應(yīng)按責(zé)任限額向受損方賠償。示例說(shuō)明：甲方未按約定提供客房，導(dǎo)致乙方無(wú)法入住，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并支付違約金。乙方未按時(shí)支付房費(fèi)，甲方有權(quán)拒絕乙方入住，并要求乙方支付違約金。第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方遭受損失，第三方應(yīng)按責(zé)任限額向乙方賠償。全文完。2025版酒店前臺(tái)客房預(yù)訂節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、服務(wù)內(nèi)容1.客房預(yù)訂服務(wù)2.節(jié)假日預(yù)訂保障3.預(yù)訂流程4.預(yù)訂規(guī)則5.預(yù)訂取消與變更三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.預(yù)訂響應(yīng)時(shí)間2.預(yù)訂成功通知3.預(yù)訂確認(rèn)方式4.預(yù)訂信息準(zhǔn)確性5.預(yù)訂服務(wù)保障四、費(fèi)用及支付1.服務(wù)費(fèi)用2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用支付時(shí)間4.退費(fèi)規(guī)定5.費(fèi)用變更五、違約責(zé)任1.預(yù)訂方違約責(zé)任2.服務(wù)方違約責(zé)任3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)4.違約處理流程5.違約爭(zhēng)議解決六、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任4.保密措施5.保密例外七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可八、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后果5.合同解除爭(zhēng)議解決九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.爭(zhēng)議解決時(shí)限十、其他約定1.合同附件2.合同附件效力3.合同附件修改4.合同附件補(bǔ)充5.合同附件履行十一、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效程序4.合同生效通知5.合同生效爭(zhēng)議解決十二、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后果5.合同解除爭(zhēng)議解決十三、合同續(xù)簽1.合同續(xù)簽條件2.合同續(xù)簽程序3.合同續(xù)簽通知4.合同續(xù)簽內(nèi)容5.合同續(xù)簽爭(zhēng)議解決十四、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止后果5.合同終止?fàn)幾h解決合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2025版酒店前臺(tái)客房預(yù)訂節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)合同2.合同雙方：a.酒店方：[酒店名稱]b.預(yù)訂方：[預(yù)訂方名稱]3.合同簽訂日期：[簽訂日期]4.合同有效期：自[生效日期]至[終止日期]5.合同目的：明確酒店方為預(yù)訂方提供節(jié)假日客房預(yù)訂保障服務(wù)的權(quán)利義務(wù)。6.合同附件：包括但不限于服務(wù)細(xì)則、費(fèi)用明細(xì)、違約責(zé)任說(shuō)明等。二、服務(wù)內(nèi)容1.客房預(yù)訂服務(wù)：a.預(yù)訂渠道：通過(guò)酒店前臺(tái)、電話、官方網(wǎng)站等途徑進(jìn)行預(yù)訂。b.預(yù)訂范圍：包括各類客房類型。2.節(jié)假日預(yù)訂保障：a.定義：節(jié)假日包括國(guó)家法定節(jié)假日及酒店自行規(guī)定的節(jié)假日。b.保障措施：確保預(yù)訂方在節(jié)假日期間的客房需求得到滿足。3.預(yù)訂流程：a.預(yù)訂咨詢：預(yù)訂方通過(guò)指定渠道咨詢客房預(yù)訂情況。b.預(yù)訂確認(rèn)：酒店方在接到預(yù)訂咨詢后，確認(rèn)客房可用性并通知預(yù)訂方。c.預(yù)訂支付：預(yù)訂方按照酒店方要求完成預(yù)訂金的支付。4.預(yù)訂規(guī)則：a.預(yù)訂時(shí)間：節(jié)假日客房預(yù)訂需提前[提前天數(shù)]天進(jìn)行。b.預(yù)訂限制：節(jié)假日客房預(yù)訂數(shù)量有限，先到先得。5.預(yù)訂取消與變更：a.取消政策：預(yù)訂方在節(jié)假日前的[取消天數(shù)]天內(nèi)可免費(fèi)取消預(yù)訂。b.變更政策：預(yù)訂方可在節(jié)假日前的[變更天數(shù)]天內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)變更。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.預(yù)訂響應(yīng)時(shí)間：酒店方應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)對(duì)預(yù)訂方的咨詢給予回復(fù)。2.預(yù)訂成功通知：酒店方將在預(yù)訂確認(rèn)后[通知時(shí)間]內(nèi)以短信或郵件形式通知預(yù)訂方。3.預(yù)訂確認(rèn)方式：酒店方將提供電子或書面形式的預(yù)訂確認(rèn)。4.預(yù)訂信息準(zhǔn)確性：酒店方保證提供準(zhǔn)確的客房信息。5.預(yù)訂服務(wù)保障：酒店方承諾節(jié)假日客房預(yù)訂服務(wù)質(zhì)量。四、費(fèi)用及支付1.服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)客房類型和預(yù)訂時(shí)間確定。2.費(fèi)用支付方式：包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。3.費(fèi)用支付時(shí)間：預(yù)訂方應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后的[支付時(shí)間]內(nèi)完成支付。4.退費(fèi)規(guī)定：根據(jù)預(yù)訂取消政策執(zhí)行。5.費(fèi)用變更：酒店方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整費(fèi)用，并提前通知預(yù)訂方。五、違約責(zé)任1.預(yù)訂方違約責(zé)任：a.未按時(shí)支付預(yù)訂金，酒店方有權(quán)取消預(yù)訂。b.預(yù)訂后未按時(shí)入住，酒店方有權(quán)扣除預(yù)訂金。2.服務(wù)方違約責(zé)任：a.未提供預(yù)訂保障，酒店方應(yīng)退還預(yù)訂金。b.預(yù)訂信息錯(cuò)誤，酒店方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實(shí)際損失和雙方協(xié)商確定。4.違約處理流程：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法訴訟。5.違約爭(zhēng)議解決：參照爭(zhēng)議解決條款執(zhí)行。六、保密條款1.保密內(nèi)容：包括但不限于客房?jī)r(jià)格、預(yù)訂信息、客戶資料等。2.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。3.保密責(zé)任：雙方均有義務(wù)對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行保密。4.保密措施：采取必要的技術(shù)和管理措施保護(hù)保密內(nèi)容。5.保密例外：法律法規(guī)要求公開的信息除外。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：合同中未明確標(biāo)注的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸酒店方所有。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用：預(yù)訂方在使用過(guò)程中不得侵犯酒店方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理：發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，酒店方有權(quán)采取措施制止并追究責(zé)任。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決：參照爭(zhēng)議解決條款執(zhí)行。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可：未經(jīng)酒店方書面同意，預(yù)訂方不得擅自許可他人使用相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。八、合同解除1.合同解除條件：a.預(yù)訂方因不可抗力無(wú)法履行合同。c.雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同解除程序：a.一方提出解除合同意向，另一方在[通知時(shí)間]內(nèi)給予回復(fù)。b.雙方達(dá)成解除合同協(xié)議。3.合同解除通知：a.以書面形式通知對(duì)方。b.通知內(nèi)容應(yīng)包括解除原因、生效日期等。4.合同解除后果：a.預(yù)訂方應(yīng)支付已提供服務(wù)的費(fèi)用。b.酒店方應(yīng)退還預(yù)訂方已支付的部分費(fèi)用。5.合同解除爭(zhēng)議解決：參照爭(zhēng)議解決條款執(zhí)行。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：a.通過(guò)友好協(xié)商解決。b.協(xié)商不成，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：a.[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]。3.爭(zhēng)議解決程序：a.雙方提交仲裁申請(qǐng)。b.仲裁機(jī)構(gòu)受理并組成仲裁庭。c.仲裁庭進(jìn)行審理并作出裁決。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：a.雙方各自承擔(dān)仲裁費(fèi)用。b.裁決執(zhí)行費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。5.爭(zhēng)議解決時(shí)限：a.仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在[仲裁期限]內(nèi)作出裁決。十、其他約定1.合同附件：a.合同附件作為合同不可分割的一部分。b.合同附件與合同具有同等法律效力。2.合同附件修改：a.修改合同附件需經(jīng)雙方協(xié)商一致。b.修改后的附件自雙方簽字之日起生效。3.合同附件補(bǔ)充：a.補(bǔ)充協(xié)議需經(jīng)雙方協(xié)商一致。b.補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.合同附件履行：a.雙方應(yīng)按照合同附件的約定履行義務(wù)。b.合同附件履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，參照爭(zhēng)議解決條款執(zhí)行。十一、合同生效1.合同生效條件：a.雙方簽字蓋章。b.合同內(nèi)容完整、合法。2.合同生效日期：a.合同簽字蓋章之日起生效。3.合同生效程序：a.雙方簽字蓋章。b.合同文本發(fā)送至對(duì)方確認(rèn)。4.合同生效通知：a.以書面形式通知對(duì)方。b.通知內(nèi)容應(yīng)包括合同生效日期。5.合同生效爭(zhēng)議解決：參照爭(zhēng)議解決條款執(zhí)行。十二、合同解除與終止1.合同解除條件：a.參照第八章合同解除條件。2.合同解除程序：a.參照第八章合同解除程序。3.合同解除通知：a.參照第八章合同解除通知。4.合同解除后果：a.參照第八章合同解除后果。5.合同解除爭(zhēng)議解決：參照爭(zhēng)議解決條款執(zhí)行。十三、合同續(xù)簽1.合同續(xù)簽條件：a.雙方在合同到期前[續(xù)簽提前通知時(shí)間]達(dá)成續(xù)簽意向。2.合同續(xù)簽程序：a.雙方協(xié)商續(xù)簽內(nèi)容。b.簽訂續(xù)簽協(xié)議。3.合同續(xù)簽通知：a.以書面形式通知對(duì)方。b.通知內(nèi)容應(yīng)包括續(xù)簽協(xié)議內(nèi)容。4.合同續(xù)簽內(nèi)容：a.續(xù)簽期限。b.服務(wù)內(nèi)容調(diào)整。c.費(fèi)用調(diào)整。5.合同續(xù)簽爭(zhēng)議解決：參照爭(zhēng)議解決條款執(zhí)行。十四、合同終止1.合同終止條件：a.合同到期。b.雙方協(xié)商一致終止合同。c.合同解除。2.合同終止程序：a.雙方協(xié)商確定終止日期。b.以書面形式通知對(duì)方。3.合同終止通知：a.以書面形式通知對(duì)方。b.通知內(nèi)容應(yīng)包括終止原因、生效日期等。4.合同終止后果：a.雙方應(yīng)按照合同約定履行剩余義務(wù)。b.合同終止后，雙方應(yīng)相互返還已支付的款項(xiàng)。5.合同終止?fàn)幾h解決：參照爭(zhēng)議解決條款執(zhí)行。合同簽署：酒店方（蓋章）：____________________酒店方代表（簽字）：________________預(yù)訂方（蓋章）：____________________預(yù)訂方代表（簽字）：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.優(yōu)先預(yù)訂權(quán)條款：a.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，甲方享有節(jié)假日客房預(yù)訂的優(yōu)先預(yù)訂權(quán)。b.甲方有權(quán)在預(yù)訂方之前進(jìn)行客房預(yù)訂，確保甲方在節(jié)假日期間的客房需求得到滿足。c.甲方需提前[提前天數(shù)]向酒店方提出預(yù)訂申請(qǐng)，并按照酒店方要求支付預(yù)訂金。2.特殊需求處理?xiàng)l款：a.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，甲方提出特殊需求（如房間布局、設(shè)施要求等）時(shí)，酒店方應(yīng)盡力滿足。b.酒店方需在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)回復(fù)甲方關(guān)于特殊需求的要求，如無(wú)法滿足，應(yīng)向甲方說(shuō)明原因。3.甲方違約責(zé)任條款：a.甲方未按時(shí)支付預(yù)訂金，酒店方有權(quán)取消預(yù)訂。b.甲方在預(yù)訂后未按時(shí)入住，酒店方有權(quán)扣除預(yù)訂金。c.甲方違反合同約定，導(dǎo)致酒店方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.甲方權(quán)益保障條款：a.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，甲方在履行合同過(guò)程中享有知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。b.酒店方應(yīng)向甲方提供合同履行情況的詳細(xì)報(bào)告，包括預(yù)訂情況、入住情況等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.預(yù)訂價(jià)格優(yōu)惠條款：a.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，酒店方對(duì)乙方提供節(jié)假日客房預(yù)訂價(jià)格優(yōu)惠。b.優(yōu)惠價(jià)格由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。2.預(yù)訂保障期限延長(zhǎng)條款：a.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，酒店方將預(yù)訂保障期限延長(zhǎng)至[延長(zhǎng)天數(shù)]天。b.延長(zhǎng)期間，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整預(yù)訂計(jì)劃。3.乙方違約責(zé)任條款：a.乙方未按時(shí)支付預(yù)訂金，酒店方有權(quán)取消預(yù)訂。b.乙方在預(yù)訂后未按時(shí)入住，酒店方有權(quán)扣除預(yù)訂金。c.乙方違反合同約定，導(dǎo)致酒店方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.乙方權(quán)益保障條款：a.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，乙方在履行合同過(guò)程中享有知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。b.酒店方應(yīng)向乙方提供合同履行情況的詳細(xì)報(bào)告，包括預(yù)訂情況、入住情況等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.中介費(fèi)用承擔(dān)條款：a.當(dāng)存在第三方中介時(shí)，中介費(fèi)用由中介方與預(yù)訂方協(xié)商確定。b.中介費(fèi)用應(yīng)包含在合同總價(jià)中，由預(yù)訂方支付。2.中介責(zé)任條款：a.中介方應(yīng)保證其提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。b.中介方在合同履行過(guò)程中應(yīng)履行中介職責(zé)，協(xié)助雙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問題。3.中介違約責(zé)任條款：a.中介方未履行中介職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。b.中介方違反合同約定，導(dǎo)致預(yù)訂方或酒店方遭受損失的，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.中介權(quán)益保障條款：a.中介方在履行合同過(guò)程中享有知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。b.酒店方和預(yù)訂方應(yīng)向中介方提供合同履行情況的詳細(xì)報(bào)告，包括預(yù)訂情況、入住情況等。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)細(xì)則2.費(fèi)用明細(xì)3.違約責(zé)任說(shuō)明4.保密條款詳細(xì)內(nèi)容5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和使用說(shuō)明6.爭(zhēng)議解決規(guī)則7.合同附件（如有）8.中介服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.預(yù)訂方未按時(shí)支付預(yù)訂金。b.預(yù)訂方在預(yù)訂后未按時(shí)入住。c.甲方未按時(shí)支付預(yù)訂金。d.甲方在預(yù)訂后未按時(shí)入住。e.中介方未履行中介職責(zé)。f.雙方未按照合同約定履行義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：a.預(yù)訂方或甲方未按照合同約定支付預(yù)訂金，視為違約。b.預(yù)訂方或甲方未按時(shí)入住，經(jīng)酒店方通知后仍未入住，視為違約。c.中介方未履行中介職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，視為違約。d.雙方未按照合同約定履行義務(wù)，經(jīng)對(duì)方書面通知后仍未履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁：指雙方自愿將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議解決方式。3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：指具有仲裁資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會(huì)等。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指作品、發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)等智力成果的權(quán)利。5.保密條款：指雙方約定對(duì)特定信息進(jìn)行保密的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：預(yù)訂方未按時(shí)支付預(yù)訂金。解決辦法：酒店方應(yīng)提前通知預(yù)訂方，并提供多種支付方式，以方便預(yù)訂方支付。2.問題：甲方未按時(shí)支付預(yù)訂金。解決辦法：酒店方應(yīng)與甲方協(xié)商，了解未支付原因，并提供解決方案。3.問題：中介方未履行中介職責(zé)。解決辦法：酒店方應(yīng)與中介方溝通，要求其履行職責(zé)，或更換中介方。4.問題：雙方未按照合同約定履行義務(wù)。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，共同尋找解決方案，必要時(shí)可尋求第三方協(xié)助。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店前臺(tái)客房預(yù)訂節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)。2.預(yù)訂方與酒店方之間的客房預(yù)訂合同。3.甲方作為預(yù)訂方與酒店方之間的客房預(yù)訂合同。4.乙方作為預(yù)訂方與酒店方之間的客房預(yù)訂合同。5.存在第三方中介的客房預(yù)訂合同。全文完。2025版酒店前臺(tái)客房預(yù)訂節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在酒店前臺(tái)客房預(yù)訂節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障各方的合法權(quán)益，提高酒店客房預(yù)訂服務(wù)的質(zhì)量，促進(jìn)酒店行業(yè)的健康發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，如“酒店”、“前臺(tái)”、“客房預(yù)訂”、“節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)”等，均按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。3.2關(guān)鍵詞解釋1.酒店前臺(tái)：指酒店內(nèi)負(fù)責(zé)接待客人、提供客房預(yù)訂、咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)的部門。2.客房預(yù)訂：指客人通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式向酒店預(yù)訂客房的行為。3.節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)：指酒店在法定節(jié)假日為客人提供客房預(yù)訂保障的服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)。2.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)預(yù)訂信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。3.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)費(fèi)用。2.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的預(yù)訂信息進(jìn)行核實(shí)，確保預(yù)訂信息的真實(shí)性。3.乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方指定的酒店。5.3合同履行方式1.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)，包括但不限于客房預(yù)訂、咨詢服務(wù)等。2.甲方負(fù)責(zé)支付乙方提供的節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿自動(dòng)終止。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，一方應(yīng)在發(fā)生不可抗力事件之日起十五日內(nèi)書面通知對(duì)方。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。2.雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.服務(wù)費(fèi)：乙方提供節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)的費(fèi)用，按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。2.預(yù)訂手續(xù)費(fèi)：客人通過(guò)乙方預(yù)訂客房所產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)，按照實(shí)際發(fā)生金額計(jì)算。3.其他費(fèi)用：根據(jù)合同約定，可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如稅費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金等方式支付。7.3支付時(shí)間1.乙方應(yīng)在提供服務(wù)后，向甲方開具合法的收費(fèi)憑證。2.甲方應(yīng)在收到收費(fèi)憑證后，按照合同約定的支付時(shí)間支付相應(yīng)費(fèi)用。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)，足額支付乙方提供的服務(wù)費(fèi)用。2.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率支付滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的百分之十。2.甲方違反合同約定，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定提供節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的百分之十。2.乙方違反合同約定，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金和賠償金額的支付，甲方和乙方應(yīng)在違約行為發(fā)生后十五日內(nèi)支付。2.支付方式同第七條費(fèi)用與支付中的規(guī)定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。2.甲方和乙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。9.2保密期限1.保密期限自合同簽訂之日起，至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.甲方和乙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息的保密性。2.未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.疫情、疫情導(dǎo)致的旅行限制、交通中斷等。2.國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.甲方和乙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商無(wú)果，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中明確約定的不得轉(zhuǎn)讓的情形。2.法律法規(guī)規(guī)定的不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間對(duì)客房預(yù)訂節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)的調(diào)整權(quán)。2.乙方保留在合同履行期間對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下，為了保障酒店正常運(yùn)營(yíng)，對(duì)客房預(yù)訂節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)進(jìn)行調(diào)整的權(quán)力。2.乙方保留在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，對(duì)合同履行進(jìn)行調(diào)整的權(quán)力。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何合同的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行。2.修改和補(bǔ)充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充內(nèi)容是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。2.修改和補(bǔ)充內(nèi)容不得與合同原有條款相抵觸。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成客房預(yù)訂節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)的相關(guān)工作。2.乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)酒店客房預(yù)訂的正常秩序。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行協(xié)作。十六、其他條款16.1法律適用1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。2.在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照中華人民共和國(guó)法律解決。16.2合同的完整性和獨(dú)立性1.本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議均無(wú)效。2.本合同各條款之間相互獨(dú)立，任何一條的無(wú)效不影響其他條款的效力。16.3增減條款1.本合同簽訂后，任何一方不得擅自增減條款。2.任何增減條款均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日合同份數(shù)：一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.酒店前臺(tái)客房預(yù)訂節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.酒店客房預(yù)訂節(jié)假日預(yù)訂保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.保密協(xié)議4.爭(zhēng)議解決協(xié)議5.其他雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要作為合同附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定依據(jù)為合同第七條費(fèi)用與支付規(guī)定。違反合同約定，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失：認(rèn)定依據(jù)為合同第八條第1款規(guī)定。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提