北京經(jīng)濟技術(shù)職業(yè)學(xué)院《企業(yè)年金與員工福利》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第2頁，共2頁北京經(jīng)濟技術(shù)職業(yè)學(xué)院《企業(yè)年金與員工福利》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共35個小題，每小題1分，共35分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)推行全面質(zhì)量管理時，有“三全一多樣”的要求，這指的是（）。A.全社會的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理B.全社會的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方合作的質(zhì)量管理C.全社會的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過程參加的質(zhì)量管理、多方合作的質(zhì)量管理D.全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理2、關(guān)于生產(chǎn)計劃，下列說法正確的是（）。A.生產(chǎn)計劃反映的是某幾個生產(chǎn)崗位或某一條生產(chǎn)線的生產(chǎn)活動B.生產(chǎn)計劃反映的是產(chǎn)品生產(chǎn)的細節(jié)問題C.生產(chǎn)計劃反映的是一些具體的機器設(shè)備、人力和其他生產(chǎn)資源的使用安排問題D.生產(chǎn)計劃是指導(dǎo)企業(yè)計劃期生產(chǎn)活動的綱領(lǐng)性方案3、關(guān)于企業(yè)組織變革的過程，下列說法錯誤的是（）。A.解凍階段的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)組織變革的動力，明確變革的目標和方向B.實施變革是變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段C.企業(yè)實施變革采取實驗和推廣兩個工作步驟來進行D.企業(yè)組織變革結(jié)束的標志是實施了變革行動4、下列企業(yè)戰(zhàn)略中，屬于緊縮戰(zhàn)略的是（）。A.保持利潤戰(zhàn)略B.放棄戰(zhàn)略C.謹慎實施戰(zhàn)略D.新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略5、在進行薪酬制度設(shè)計時，強調(diào)同一企業(yè)中從事相同工作的員工的報酬要與其績效相匹配，這體現(xiàn)了薪酬制度設(shè)計的（）原則。A.量力而行B.個人公平C.內(nèi)部公平D.外部公平6、下列企業(yè)人力資源規(guī)劃中，將目標定位降低人工成本、維護企業(yè)規(guī)范和改善人力資源結(jié)構(gòu)的是（）。A.退休解聘計劃B.勞動關(guān)系計劃C.員工補充計劃D.員工使用計劃7、企業(yè)愿景主要包括（）。A.核心信仰和未來前景B.核心信仰和企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)定位D.未來前景和企業(yè)定位8、關(guān)于信息與數(shù)據(jù)，下列說法錯誤的是（）。A.信息和數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)的處理對象B.數(shù)據(jù)是信息的載體C.數(shù)據(jù)可以被加工處理，加工后的數(shù)據(jù)代表了更高一級的信息D.在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)和信息是原材料與成品之間的關(guān)系，不可以相互轉(zhuǎn)換9、A公司控股股東以其持有的A公司的股權(quán)抵償對A公司的債務(wù)，這種以股抵債行為會使A公司的（）。A.股東權(quán)益增加B.資產(chǎn)負債率提高C.流動資產(chǎn)增加D.速動資產(chǎn)增加10、下列關(guān)于市場調(diào)查問卷的內(nèi)容，說法錯誤的是（）。A.問卷標題需要附上調(diào)查人員或被調(diào)查者的姓名B.問卷說明是為了向被調(diào)查者說明調(diào)查的目的、意義等C.問卷主體是調(diào)查問卷的核心內(nèi)容D.結(jié)束語是對被調(diào)查者的合作表示感謝11、為了高質(zhì)量、高效率和低成本地向社會提供產(chǎn)品，企業(yè)生產(chǎn)過程的合理組織必須遵循的原則不包含（）。A.連續(xù)性原則B.節(jié)奏性原則C.比例性原則D.客戶滿意原則12、21世紀，企業(yè)競爭環(huán)境中的競爭優(yōu)勢為（）。A.敏捷性B.交貨時間C.質(zhì)量D.成本13、可轉(zhuǎn)換債券對于投資者來說，可以在一定時期內(nèi)將本債券轉(zhuǎn)換為（）。A.普通債券B.普通股C.優(yōu)先股D.基金份額14、不屬于雙贏供應(yīng)關(guān)系管理的策略是（）。A.選擇正確的供應(yīng)商B.與供應(yīng)商信息共享C.激勵供應(yīng)商D.合理評價供應(yīng)商15、()是第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標準。A.GB／T19000族標準B.GB／T19001族標準C.ISO9001族標準D.ISO9000族標準16、關(guān)于觀察法的優(yōu)點，下列說法錯誤的是（）。A.直觀可靠B.調(diào)查成本低C.真實性較高D.不受調(diào)查對象的影響17、下列不屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略變革的外部動因的是（）。A.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展B.企業(yè)生命周期階段的變化C.社會經(jīng)濟環(huán)境的變化D.激烈的市場競爭18、下列各項中，不屬于國際化經(jīng)營的市場進入模式的是（）。A.出口模式B.合同模式C.內(nèi)銷模式D.投資模式19、（）是第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標準。A.GB／T19000族標準B.GB／T19001族標準C.ISO9001族標準D.ISO9000族標準20、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構(gòu)成不包括（）。A.數(shù)據(jù)庫B.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)C.應(yīng)用軟件系統(tǒng)D.操作系統(tǒng)21、從根本上看，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的核心是（）。A.以控制為主B.以營銷為主C.以研發(fā)為主D.以人為主22、下列各項不屬于人力資源內(nèi)部供給預(yù)測方法的是（）。A.一元回歸分析法B.人員核查法C.管理人員接續(xù)計劃法D.馬爾可夫模型法23、下列關(guān)于公司法人治理結(jié)構(gòu)中的相互制衡關(guān)系，說法錯誤的是（）。A.經(jīng)理受聘于股東（大）會B.監(jiān)事會依法監(jiān)督公司的一切經(jīng)營活動C.董事會擁有支配公司法人財產(chǎn)和任命、指揮經(jīng)理人員的權(quán)力D.股東作為所有者掌握著公司最終的控制權(quán)24、下列關(guān)于企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度與所有制關(guān)系的說法中，錯誤的是（）。A.所有制屬于生產(chǎn)關(guān)系范疇B.產(chǎn)權(quán)制度是實現(xiàn)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系相結(jié)合的重要機制C.產(chǎn)權(quán)制度不受所有制的約束D.同一種所有制關(guān)系可以用多種產(chǎn)權(quán)關(guān)系來實現(xiàn)25、下列關(guān)于安全管理的作用與意義的說法錯誤的是（）。A.安全管理的基本任務(wù)是保護人員的安全與健康B.安全管理是防止傷亡事故和職業(yè)危害的根本對策C.安全管理是貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的基本保證D.有效的安全管理是安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生措施落實的保障26、下列關(guān)于豐田生產(chǎn)方式的說法，錯誤的是（）。A.豐田生產(chǎn)方式的基本理念是從（顧客的）需求出發(fā)，杜絕一切浪費B.準時化和自動化是貫穿豐田生產(chǎn)方式的量大支柱C.豐田生產(chǎn)方式的核心是準時化生產(chǎn)D.準時化的本質(zhì)是推進式的生產(chǎn)方式27、IS09000族標準是由ISO發(fā)布的，ISO的中文全稱是()。A.國際標準化組織B.國家標準化組織C.國際質(zhì)量安全組織D.國家質(zhì)量安全組織28、下列對于海洋運輸說法錯誤的是（）。A.運輸量大B.運費低廉C.風(fēng)險較大D.環(huán)境影響較小29、貫穿豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱是準時化和（）。A.自動化B.標準化C.看板管理D.全面質(zhì)量管理30、下列各項中，不屬于渠道提供服務(wù)產(chǎn)出的是（）。A.批量大小B.等候時間C.空間便利D.服務(wù)質(zhì)量31、全面質(zhì)量管理的五步法中，第一步是（）。A.準備B.開始C.決策D.擴展32、下列選項中，不屬于主導(dǎo)設(shè)計特征的是（）。A.領(lǐng)先性B.主導(dǎo)性C.高效性D.綜合性33、以下屬于金融類資產(chǎn)是（）。A.固定資產(chǎn)B.無形資產(chǎn)C.長期股權(quán)投資D.在建工程34、按照企業(yè)戰(zhàn)略實施的重點不同，可以把企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略劃分為不同的類型，其類型不包括（）。A.全球化戰(zhàn)略B.多國化戰(zhàn)略C.區(qū)域化戰(zhàn)略D.跨國化戰(zhàn)略35、企業(yè)在計劃期內(nèi)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織條件和技術(shù)水平等因素所能夠?qū)崿F(xiàn)的生產(chǎn)能力是（）。A.設(shè)計生產(chǎn)能力B.預(yù)期生產(chǎn)能力C.計劃生產(chǎn)能力D.調(diào)控生產(chǎn)能力二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、下列屬于豐田的生產(chǎn)方式的是（）。A.庫存的工作指令B.自動化C.看板管理D.全面質(zhì)量管理E.防止過量運送2、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點包括（）。A.經(jīng)濟性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性3、關(guān)于項目組合評估的項目地圖法的說法，錯誤的有（）A.珍珠型項目具有較高的預(yù)期收益和成功概率B.牡蠣型項目具有較高的成功概率，但潛在收益較低C.白象型項目具有較高的預(yù)期收益，但成功概率較低D.面包和黃油型項目成功概率低，但預(yù)期收益較高E.對于白象型項目，企業(yè)應(yīng)終止或排除4、下列各項屬于企業(yè)基本特征的有（）。A.擁有一定的資源B.是一個經(jīng)濟組織C.自主經(jīng)營、自負盈虧D.作為法人，具有法定的權(quán)利和義務(wù)E.經(jīng)營范圍不可變動5、供應(yīng)鏈管理思想的核心理念包括（）。A.合作共享B.高效靈活C.快速響應(yīng)D.同步運作E.動態(tài)重構(gòu)6、企業(yè)進行員工培訓(xùn)應(yīng)遵循的原則有()。A.理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用的原則B.知識技能培訓(xùn)與企業(yè)文化培訓(xùn)兼顧的原則C.全員培訓(xùn)和核心員工培訓(xùn)相結(jié)合的原則D.企業(yè)員工與企業(yè)資源相結(jié)合的原則E.過程管理與結(jié)果考核相結(jié)合的原則7、成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標準包括（）。A.節(jié)拍B.生產(chǎn)周期C.批量D.生產(chǎn)提前期E.在制品定額8、按照工藝專業(yè)化原則設(shè)置生產(chǎn)單位的優(yōu)點包括()A.縮短產(chǎn)品加工路線B.提高對產(chǎn)品品種變化的適應(yīng)性C.充分利用生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)面積D.提高工人技術(shù)熟練程度E.減少產(chǎn)品的運輸時間9、企業(yè)對員工績效考核的項目主要包括（）A.工作目標B.工作業(yè)績C.工作職能D.工作能力E.工作態(tài)度10、下列關(guān)于豐田生產(chǎn)管理的表述正確的有（）。A.豐田生產(chǎn)管理的基本理念是從需求出發(fā)，杜絕任何浪費B.豐田生產(chǎn)管理的基本目標是徹底降低成本C.豐田生產(chǎn)管理中的準時化本質(zhì)是一個推動式的生產(chǎn)系統(tǒng)D.看板管理是對生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動進行控制的信息系統(tǒng)E.豐田準時化生產(chǎn)方式的目標和目標體系中的各子目標是通過全員參加的改善活動來實現(xiàn)三、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）論述企業(yè)的客戶關(guān)系管理，包括客戶獲取、客戶保留、客戶滿意度提升等方面，說明如何運用信息技術(shù)來實現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理。2、（本題5分）闡述在企業(yè)文化建設(shè)中，如何將企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，以及如何通過文化建設(shè)推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施和落地。3、（本題5分）解釋企業(yè)并購的概念和類型，分析企業(yè)進行并購的動機和可能面臨的問題，探討如何進行有效的并購整合以實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某手表廠機械手表產(chǎn)品中的一個齒輪外徑設(shè)計尺寸為3.1mm，生產(chǎn)過程中所允許的誤差為(+0.0015，-