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文檔簡介
第一章
電子商務(wù)基礎(chǔ)知識本章知識點1、掌握電子商務(wù)的定義2、了解電子商務(wù)的發(fā)展3、掌握電子商務(wù)的應(yīng)用特性與功能4、了解電子商務(wù)的一般框架與應(yīng)用框架5、掌握電子商務(wù)的分類6、理解電子商務(wù)的應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)1.1電子商務(wù)基本概念1.1.1電子商務(wù)定義1、電子商務(wù)組織的定義2、政府部門的定義3、IT行業(yè)對電子商務(wù)的定義從宏觀上,電子商務(wù)是利用計算機網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的一次創(chuàng)新,旨在通過電子手段建立起一種新的經(jīng)濟秩序,它不僅涉及到商務(wù)活動本身,也涉及到各種具有商業(yè)活動能力的諸如金融、稅務(wù)、法律和教育等其他社會層面;從微觀角度,電子商務(wù)指各種具有商業(yè)活動能力的實體(如企業(yè)、政府機構(gòu)、個人消費者等)利用計算機和其他信息技術(shù)手段進(jìn)行的各項商業(yè)活動。(1)全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(GIIC)電子商務(wù)工作委員會報告草案中對電子商務(wù)定義如下:電子商務(wù)是運用電子通信作為手段的經(jīng)濟活動,通過這種方式人們可以對帶有經(jīng)濟價值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購買和結(jié)算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權(quán)影響,公有及私有企業(yè)、公司政府組織、各種社會團體、一般公民、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟活動,其中包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、工業(yè)、私營和政府服務(wù)業(yè)。電子商務(wù)能使產(chǎn)品在全世界范圍內(nèi)交易并向消費者提供多種多樣的選擇。(2)聯(lián)合國經(jīng)濟合作和發(fā)展組織(OECD)有關(guān)電子商務(wù)的報告中對電子商務(wù)的定義:電子商務(wù)是發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間(BusinesstoBusiness)、企業(yè)和消費者之間(BusinesstoConsumer)的商務(wù)交易。back(1)美國政府在其“全球電子商務(wù)綱要”中比較籠統(tǒng)的指出:電子商務(wù)是通過Internet進(jìn)行的各項商務(wù)活動,包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動,全球電子商務(wù)將涉及到全球各國。它強調(diào)Internet、全球性,電子商務(wù)活動還包括服務(wù)。(2)加拿大電子商務(wù)協(xié)會對電子商務(wù)的定義如下:電子商務(wù)是通過數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)帳,它還包括公司間和公司內(nèi)利用電子郵件(E-mail)、電子資料交換(EDI)、文件傳輸、傳真、電視會議、遠(yuǎn)程計算機聯(lián)網(wǎng)所能實現(xiàn)的全部功能(如:市場營銷、金融結(jié)算、銷售以及商務(wù)談判)。(3)1997年11月在法國巴黎舉行的世界電子商務(wù)會議(TheWorldBusinessAgendaforElectronicCommerce)上對電子商務(wù)的定義如下:在業(yè)務(wù)上電子商務(wù)是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化,交易各方以電子交易方式進(jìn)行各種形式的商業(yè)交易;在技術(shù)上電子商務(wù)采用資料交換(EDI)、電子郵件(E-mail)、共享數(shù)據(jù)庫(Database)、電子公告牌(BBS)以及條形碼(Barcode)等多種技術(shù)。back(1)IBM公司對電子商務(wù)的定義:電子商務(wù)是指采用數(shù)字多元化電子方式進(jìn)行商務(wù)資料交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)的活動。它是在Internet的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動,這種活動是在Internet上展開的。網(wǎng)絡(luò)計算機是電子商務(wù)的基礎(chǔ);Internet、Intranet和Extranet是電子商務(wù)的三種基本模式。(2)HP公司對電子商務(wù)的定義:電子商務(wù)是指從售前服務(wù)到售后支持的各個環(huán)節(jié)均實現(xiàn)電子化、自動化。電子商務(wù)是電子化世界(E-World)的重要組成部分,它能使我們以電子交易手段完成物品和服務(wù)等價值的交換。(3)SUN公司對電子商務(wù)的定義:電子商務(wù)就是指利用Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)交易,在技術(shù)上強調(diào)Java電子商務(wù)的企業(yè)和跨企業(yè)應(yīng)用。backEC涵蓋廣泛的業(yè)務(wù)范圍,包括:(1)信息傳遞與交換;(2)售前、售后服務(wù):如提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南及回答顧客意見等;(3)網(wǎng)上交易;(4)網(wǎng)上支付或電子支付:如電子轉(zhuǎn)賬、信用卡、電子支票、數(shù)字現(xiàn)金;(5)運輸:如商品的配送管理、運輸跟蹤,以及采用網(wǎng)上方式傳輸產(chǎn)品;(6)組建虛擬企業(yè):組建一個物理上不存在的企業(yè),集中一批獨立的中小公司的權(quán)限,提供比任何單獨公司多得多的產(chǎn)品和服務(wù),并實現(xiàn)企業(yè)間資源共享等。1.1.2電子商務(wù)歷史發(fā)展電子商務(wù)的發(fā)展分兩個階段(1)始于80年代中期EDI電子商務(wù)(2)始于90年代初期Internet電子商務(wù)Internet網(wǎng)上電子商務(wù)受到重視,是因為它具有區(qū)別于其他方式的不同特點,可使企業(yè)從事在物理環(huán)境中所不能從事的業(yè)務(wù),有助于降低企業(yè)的成本,提高企業(yè)的競爭力。尤其對各種各樣的企業(yè),無論大小,不分“貴賤”地都提供廣闊發(fā)展天地和商機,幫助他們節(jié)約成本,增加價值,擴展市場,提高效率并抓牢客戶。中小企業(yè)可用更低的成本進(jìn)入國際市場參與競爭。同時能為廣大的網(wǎng)上消費者增加更多的消費選擇,使消費者得到更多的利益。1.1.3中國電子商務(wù)發(fā)展中國電子商務(wù)發(fā)展大致分為以下五階段:萌芽與起步期(1997-1999年)冰凍與調(diào)整期(2000-2002年)復(fù)蘇與回暖期(2003-2005年)崛起與高速發(fā)展期(2006-2007年)轉(zhuǎn)型與升級期(2008-2009年)1.1.4電子商務(wù)革命電子貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)的建立使經(jīng)濟的運作變得暢通無阻了。各種變化對企業(yè)內(nèi)部及外部關(guān)系都產(chǎn)生了影響。經(jīng)濟領(lǐng)域發(fā)生了七個重大變革:非物質(zhì)的經(jīng)濟“電腦中間人”動態(tài)價格壓縮庫存?zhèn)€性化網(wǎng)頁“病毒式”營銷學(xué)吸引注意力1.1.5電子商務(wù)現(xiàn)實問題1、網(wǎng)絡(luò)自身有局限性2、搜索功能不夠完善3、用戶消費觀念跟不上4、交易的安全性得不到保障5、電子商務(wù)的管理還不夠規(guī)范6、稅務(wù)問題7、標(biāo)準(zhǔn)問題8、支付問題9、配送問題10、知識產(chǎn)權(quán)問題11、電子合同的法律問題12、電子證據(jù)的認(rèn)定13、其他細(xì)節(jié)問題1.2電子商務(wù)應(yīng)用特性與功能1.2.1電子商務(wù)應(yīng)用特性商務(wù)性
安全性集成性可擴展性
協(xié)調(diào)性服務(wù)性1.2.2電子商務(wù)功能廣告宣傳交易管理
意見征詢服務(wù)傳遞電子賬戶咨詢洽談網(wǎng)上訂購
網(wǎng)上支付1.3電子商務(wù)框架與分類借助網(wǎng)絡(luò)電子交易是電子商務(wù)實施的重要環(huán)節(jié)。對于網(wǎng)上交易而言,通信、計算機、電子支付以及安全等現(xiàn)代信息技術(shù)是其實現(xiàn)的保證。網(wǎng)上交易的過程如圖所示:1.3.1電子商務(wù)一般框架3、電子商務(wù)服務(wù)和應(yīng)用層電子商務(wù)服務(wù)層實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上商務(wù)活動服務(wù),如網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上零售、商品目錄服務(wù)、電子支付、客戶服務(wù)、電子認(rèn)證(CA認(rèn)證)、商業(yè)信息安全傳送等。其真正的核心是CA認(rèn)證。因為電子商務(wù)是在網(wǎng)上進(jìn)行的商務(wù)活動,參與交易的商務(wù)活動各方互不見面,所以身份的確認(rèn)與安全通信變得非常重要。CA認(rèn)證中心,擔(dān)當(dāng)著網(wǎng)上“公安局”和“工商局”的角色,而它給參與交易者簽發(fā)的數(shù)字證書,就類似于“網(wǎng)上的身份證”,用來確認(rèn)電子商務(wù)活動中各自的身份,并通過加密和解密的方法實現(xiàn)網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易。4、公共政策和法律規(guī)范法律維系著商務(wù)活動的正常運作,對市場的穩(wěn)定發(fā)展起到了很好的制約和規(guī)范作用。進(jìn)行商務(wù)活動,必須遵守國家的法律、法規(guī)和相應(yīng)的政策,同時還要有道德和倫理規(guī)范的自我約束和管理,二者相互融合,才能使商務(wù)活動有序進(jìn)行。5、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義了用戶接口、傳輸協(xié)議、信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)細(xì)節(jié)。它是信息發(fā)布、傳遞的基礎(chǔ),是網(wǎng)絡(luò)信息一致性的保證。就整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來說,標(biāo)準(zhǔn)對于保證兼容性和通用性是十分重要的。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是計算機網(wǎng)絡(luò)通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對于處在計算機網(wǎng)絡(luò)中的兩個不同地理位置上的企業(yè)來說,要進(jìn)行通信,必須按照通信雙方預(yù)先共同約定好的規(guī)程進(jìn)行,這些共同的約定和規(guī)程就是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。1.3.2電子商務(wù)模型1、電子商務(wù)環(huán)境模型市場是企業(yè)經(jīng)營的場所,也是企業(yè)和外界協(xié)作、競爭的媒介,是企業(yè)的生存環(huán)境。消費者、企業(yè)、供應(yīng)商構(gòu)成了電子商務(wù)的主體,而電子商務(wù)的環(huán)境離不開消費市場和產(chǎn)業(yè)市場。消費者、企業(yè)、供應(yīng)商、消費市場和產(chǎn)業(yè)市場構(gòu)成了整個電子商務(wù)的環(huán)境模型。電子商務(wù)的環(huán)境模型back2、電子商務(wù)概念模型電子商務(wù)的概念模型是對現(xiàn)實世界中電子商務(wù)活動的一般抽象描述,是由交易主體、電子市場、交易事務(wù)和物資流、資金流、信息流所組成。電子商務(wù)實體(簡稱EC實體)是指能夠從事電子商務(wù)活動的客觀對象,它可以是企業(yè)、銀行、商店、政府機構(gòu)、科研教育機構(gòu)和個人等;電子市場是指EC實體從事商品和服務(wù)交換的場所,它由各種各樣的商務(wù)活動參與者,利用各種通信裝置,通過網(wǎng)絡(luò)連接成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟整體;交易事務(wù)是指EC實體之間所從事的具體的商務(wù)活動的內(nèi)容,例如,詢價、報價、轉(zhuǎn)賬支付、廣告宣傳、商品運輸?shù)?;電子商?wù)的任何一筆交易,包含著3種基本的“流”,即物資流、信息流、資金流。
傳統(tǒng)管理模式的顧客需求信息流
電子商務(wù)模式的顧客需求信息流
back對于每個EC實體來說,他所面對的是一個電子市場,他必須通過電子市場來選擇交易的內(nèi)容和對象。因此,電子商務(wù)的概念模型可以抽象的描述為每個EC實體和電子市場之間的交易事務(wù)關(guān)系,如圖所示。3、電子商務(wù)交換模型電子商務(wù)交換模型以商務(wù)交換基本過程及其不確定因素為基礎(chǔ),描述了電子商務(wù)行為下常規(guī)商務(wù)交易過程中信息交流和處理的變化。該模型包括兩部分,這兩部分分別是貿(mào)易背景處理和貿(mào)易基礎(chǔ)處理,如圖所示:1.3.3電子商務(wù)應(yīng)用框架1、電子商務(wù)系統(tǒng)的組成從技術(shù)角度看,電子商務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)由三部分組成。(1)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(2)企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)(3)Internet在企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及借助互聯(lián)網(wǎng)的前提下,企業(yè)才可能實現(xiàn)真正意義上的完全的電子商務(wù)。2、電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用框架電子商務(wù)系統(tǒng)是由許多系統(tǒng)角色構(gòu)成的一個大系統(tǒng)。電子商務(wù)系統(tǒng)的主要角色有采購者、供應(yīng)者、支付中心、認(rèn)證中心、物流中心、電子商務(wù)服務(wù)商等。電子商務(wù)的價值主要體現(xiàn)在與企業(yè)結(jié)合,特別是與傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行整合,提升企業(yè)的競爭能力上。電子商務(wù)的實質(zhì)是企業(yè)利用電子方式在客戶、供應(yīng)商和合作伙伴之間,實現(xiàn)在線交易、相互協(xié)作和價值交換。除了支持在網(wǎng)上交易中購銷的活動外,更強調(diào)交易流程的整體效率與效益的提升。商家通過網(wǎng)上交易市場開發(fā)新的市場及客戶群、維護老顧客、提升供應(yīng)鏈效率,從而為企業(yè)擴大市場收入,降低運營成本,贏得更高的投資回報創(chuàng)造良好的條件。電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用框架從上圖中我們可以看出,首先,電子商務(wù)所涉及的對象不但包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費者,而且還包括有關(guān)的合作伙伴,如物流公司、銀行等,他們共同形成一個完整的供應(yīng)鏈。但對于一個企業(yè)來說,其電子商務(wù)系統(tǒng)的運作往往只和相鄰的上下游的企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。其次,電子商務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)從材料采購到產(chǎn)品銷售和最終售后服務(wù),覆蓋范圍非常廣,包括市場、銷售、采購、配送/后勤、客戶服務(wù)等。第三,電子商務(wù)系統(tǒng)的解決方案應(yīng)該和企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)(如MIS/ERP)進(jìn)行集成,只有這樣才能真正提升企業(yè)的管理效率。1.3.4電子商務(wù)的分類及模式電子商務(wù)從不同的角度出發(fā),有不同的分類方法。1、按商業(yè)活動運作方式可分成完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)兩類。(1)完全電子商務(wù):(2)不完全電子商務(wù):2、按電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)的領(lǐng)域范圍可分為五類。由于電子商務(wù)的參與者眾多,如企業(yè)、消費者、政府、接入服務(wù)的提供商(ISP)、在線服務(wù)的提供者、配送和支付服務(wù)的提供機構(gòu)等。他們的性質(zhì)各不相同,可以分為B(Business),C(Customer),G(Government)。由此形成了以下電子商務(wù)交易模式:B2B、B2C、C2C、B2G、C2G即企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費者、消費者對消費者、企業(yè)對政府機構(gòu)、消費者對政府機構(gòu)的電子商務(wù)。目前應(yīng)用范圍比較廣泛的是B2C、B2B、C2C三大類。3、按支付方式的不同,可分為兩類(1)非支付性電子商務(wù)(2)支付性電子商務(wù)4、按使用網(wǎng)絡(luò)的類型,可分為三類(1)第一種形式是EDI(2)第二種形式是Internet(3)第三種形式是基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(Intranet/Extranet)的電子商務(wù)系統(tǒng)5、按開展電子交易的信息網(wǎng)絡(luò)范圍,可分為三類(1)本地電子商務(wù)(2)遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)(3)全球電子商務(wù)1.4電子商務(wù)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)1.4.1電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)從總體上來看,電子商務(wù)系統(tǒng)是三層框架結(jié)構(gòu)底層是網(wǎng)絡(luò)平臺,是信息傳送的載體和用戶接入的手段,它包括各種各樣的物理傳送平臺和傳送方式中間是電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺,包括CA(CertificateAuthority)認(rèn)證、支付網(wǎng)關(guān)(PaymentGateway)和客戶服務(wù)中心三個部分,其真正的核心是CA認(rèn)證第三層就是各種各樣的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺是各種電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)1.4.2電子商務(wù)平臺采用的三層體系結(jié)構(gòu)電子商務(wù)平臺中工作流系統(tǒng)的實現(xiàn)采用的是三層體系結(jié)構(gòu),基于J2EE和WEB的工作流系統(tǒng),核心服務(wù)采用EJB實現(xiàn)。三層分別是:客戶應(yīng)用層商務(wù)邏輯層數(shù)據(jù)層應(yīng)用層是工作流平臺的用戶應(yīng)用部分,采用HTML技術(shù),用戶通過Web瀏覽器參與業(yè)務(wù)流程處理??蛻舳酥惶峁┯脩糇烂娉绦蚪缑?,客戶端程序負(fù)責(zé)管理所有與工作流引擎的溝通,并為用戶提供針對企業(yè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容所定制的任務(wù)清單??蛻舻卿浌ぷ髁骶W(wǎng)站并進(jìn)行身份驗證之后會進(jìn)入不同的界面進(jìn)行各自的工作。在企業(yè)內(nèi)部,客戶應(yīng)用層中的用戶可分為四種類型:工作流設(shè)計人員、系統(tǒng)管理員、高層領(lǐng)導(dǎo)者和普通用戶,他們分別通過Web界面完成特定的工作。back邏輯層的實現(xiàn)主要利用EJB技術(shù),它接受Web層發(fā)來的請求數(shù)據(jù),并依此進(jìn)行相應(yīng)的動作,完成事先定義的任務(wù),并且把下一步的要求回送給Web層。邏輯層包括工作流引擎、Web服務(wù)器、App服務(wù)器、電子商務(wù)業(yè)務(wù)組件。工作流引擎以組件形式封裝,用戶可以調(diào)用其中的接口。Web組件運行在Web服務(wù)器上,主要負(fù)責(zé)與客戶的交互。系統(tǒng)通過Web服務(wù)器的JSP/HTML/XML/Applet等收集客戶端發(fā)來的信息和數(shù)據(jù),并通過Servlet調(diào)用EJB服務(wù)器中的EJB組件進(jìn)行處理并將結(jié)果返回到Web頁面。應(yīng)用組件、EJB組件運行在App服務(wù)器上,負(fù)責(zé)發(fā)布和管理EJB組件、管理組件的生命周期、連接數(shù)據(jù)庫、并發(fā)操作、分布式事物處理等。back它是工作流平臺的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),由工作流模型數(shù)據(jù)庫、工作流實例數(shù)據(jù)庫和工作流組織數(shù)據(jù)庫組成,主要負(fù)責(zé)對工作流系統(tǒng)中的模型數(shù)據(jù)、實例數(shù)據(jù)和組織數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲、組織與維護。邏輯層與數(shù)據(jù)層DBMS的連接是通過JDBC來完成的,可以對大部分商用關(guān)系數(shù)據(jù)庫提供支持?;诠ぷ髁骷夹g(shù)的電子商務(wù)系統(tǒng)的功能模塊包括銷售管理、庫存管理、采購管理、訂單管理、人事管理、客戶管理、系統(tǒng)管理、用戶管理。系統(tǒng)中的用戶:系統(tǒng)管理員、企業(yè)職員、客戶、供應(yīng)商等分別登錄到相應(yīng)的Web頁面,進(jìn)行相關(guān)的工作。工作流管理是系統(tǒng)的核心部分,其實質(zhì)是工作流引擎,它提供了工作流系統(tǒng)在過程定義、任務(wù)分派、系統(tǒng)運行、監(jiān)控執(zhí)行等服務(wù)。back1.4.3基于Web服務(wù)的電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)隨著社會的進(jìn)步和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,三層框架(網(wǎng)絡(luò)平臺、電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng))的基本結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能滿足新一代電子商務(wù)發(fā)展和應(yīng)用的需求。通過研究WebServices的整體架構(gòu)、技術(shù)特性,結(jié)合新一代電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,提出了一種基于WebServices的電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)。這種體系結(jié)構(gòu)具有諸多優(yōu)點,它能夠通過Internet為合作伙伴和客戶提供非專有的、開放的服務(wù)和數(shù)據(jù)訪問,能為客戶提供多種基于Web的功能。一般地,電子商務(wù)由網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、信息發(fā)布與傳輸、商務(wù)應(yīng)用、社會環(huán)境保障、軟硬件支撐、商務(wù)服務(wù)平臺六部分構(gòu)成,它不是一個孤立的系統(tǒng),它需要和外界發(fā)生信息交流。分析系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)有助于了解這一系統(tǒng)的運行環(huán)境、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及它們之間的相互關(guān)系,同時,對于研究新一代電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)提供有益參考。1、電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu)從總體上看,電子商務(wù)系統(tǒng)是三層框架結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)安全體系負(fù)責(zé)商務(wù)交易過程中的信息安全,貫穿三層體系始終。電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺是各種電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)。三層體系結(jié)構(gòu)主要從用戶使用角度來劃分。然而,隨著社會的進(jìn)步和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,新一代電子商務(wù)呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢:向無線移動方向發(fā)展,以XML(ExtensibleMarkupLanguage,可擴展標(biāo)記語言)作為信息交換的標(biāo)準(zhǔn),IPSEC(InternetProtocolSecurity,互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議安全)、VPN(VirtualPrivateNetwork,虛擬專用網(wǎng))技術(shù)得到普遍應(yīng)用,商用加解密算法的通用化和標(biāo)準(zhǔn)化,數(shù)字證書取代用戶名/密碼的身份確認(rèn)機制,移動代理(MobileAgent)技術(shù)嶄露頭角,虛擬現(xiàn)實(VirtualReality)技術(shù)被廣泛應(yīng)用,應(yīng)用的深度和廣度將進(jìn)一步拓展。這種基本結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能滿足新一代電子商務(wù)發(fā)展和應(yīng)用的需求,研究一種基于Web服務(wù)的電子商務(wù)(ElectronicBusinessbasedonWebServices,縮寫為WSEB)體系結(jié)構(gòu),是Internet應(yīng)用和電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的方向。2、WSEB的體系結(jié)構(gòu)(1)WebServices技術(shù)WebServices是指由企業(yè)發(fā)布完成其特別業(yè)務(wù)需求的在線應(yīng)用服務(wù),其他企業(yè)、合作伙伴的應(yīng)用軟件能夠通過Internet來動態(tài)地訪問并使用這些在線服務(wù)。它是技術(shù)與市場發(fā)展的必然結(jié)果,是由IBM、微軟等許多平臺供應(yīng)商、軟件提供商、應(yīng)用提供商共同推動下,并在W3C(WorldWideWeb
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