二零二五年度旅行社旅游產(chǎn)品責(zé)任免除協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅行社旅游產(chǎn)品責(zé)任免除協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（旅行社名稱）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方（旅游者）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)）二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議簽訂的背景是：隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅行社與旅游者之間的合作日益緊密。為了明確旅行社與旅游者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障雙方合法權(quán)益，特制定本協(xié)議。本協(xié)議的目的在于：明確旅行社在提供旅游產(chǎn)品過(guò)程中所承擔(dān)的責(zé)任，以及旅游者在參與旅游活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵守的義務(wù)，以減少旅游過(guò)程中可能出現(xiàn)的糾紛。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）旅行社：指依法設(shè)立，具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格，為旅游者提供旅游產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的單位。（2）旅游產(chǎn)品：指旅行社為旅游者提供的旅游線路、旅游服務(wù)、旅游設(shè)施等。（3）旅游者：指購(gòu)買旅行社提供的旅游產(chǎn)品，參與旅游活動(dòng)的個(gè)人。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）責(zé)任免除：指旅行社在提供旅游產(chǎn)品過(guò)程中，根據(jù)法律法規(guī)和本協(xié)議約定，對(duì)旅游者因自身原因造成的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）意外事故：指旅行社在提供旅游產(chǎn)品過(guò)程中，因不可抗力或旅游者自身原因?qū)е碌囊馔馐录?。四、?quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1.1甲方的權(quán)利：（1）要求乙方按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用；（2）在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的措施。4.1.2甲方的義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定提供旅游產(chǎn)品；（2）保障旅游者在旅游活動(dòng)中的合法權(quán)益；（3）履行法律法規(guī)和本協(xié)議約定的其他義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)4.2.1乙方的權(quán)利：（1）要求甲方按照本協(xié)議約定提供旅游產(chǎn)品；（2）在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2.2乙方的義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用；（2）遵守旅游活動(dòng)中的相關(guān)規(guī)定，不得損害他人合法權(quán)益；（3）履行法律法規(guī)和本協(xié)議約定的其他義務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為旅行社所在地。5.3合同履行方式本協(xié)議履行方式為：旅行社提供旅游產(chǎn)品，旅游者參與旅游活動(dòng)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的合同履行期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3終止程序（1）終止前，雙方應(yīng)就終止事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議簽署后，本協(xié)議即終止。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利義務(wù)；（2）終止后，因本協(xié)議產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系自行消滅。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）旅游產(chǎn)品費(fèi)用：包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門(mén)票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等；（2）其他費(fèi)用：包括但不限于保險(xiǎn)費(fèi)、簽證費(fèi)、導(dǎo)游小費(fèi)等。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將旅游產(chǎn)品費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定賬戶；（2）現(xiàn)金支付：乙方可在簽訂本協(xié)議時(shí)一次性支付全部旅游產(chǎn)品費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)訂時(shí)支付：乙方在預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)支付旅游產(chǎn)品費(fèi)用的50%作為預(yù)訂金；（2）出行前支付：乙方應(yīng)在出行前支付剩余的旅游產(chǎn)品費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方提供相應(yīng)的旅游產(chǎn)品服務(wù)；（2）如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)取消乙方預(yù)訂的旅游產(chǎn)品，并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）退還乙方已支付的費(fèi)用；（2）賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）承擔(dān)因違約行為給乙方造成的其他合理費(fèi)用。8.2乙方違約（1）支付甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）承擔(dān)因違約行為給甲方造成的其他合理費(fèi)用。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任的賠償金額和方式，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確約定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）旅行社的經(jīng)營(yíng)策略、商業(yè)秘密；（2）旅游者的個(gè)人信息；（3）雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的其他商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議涉及的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格保守本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等社會(huì)異常事件；（3）政府行為導(dǎo)致的相關(guān)政策變動(dòng)。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（3）如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整履行方式。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致旅游線路中斷；（2）政府政策變動(dòng)導(dǎo)致旅游產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整；（3）罷工導(dǎo)致交通工具延誤。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決如雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成，可向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)節(jié)或仲裁，也可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、社會(huì)公共利益的事項(xiàng)；（2）法律法規(guī)規(guī)定的不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂不影響雙方在法律和法規(guī)允許的范圍內(nèi)行使其他權(quán)利；（2）任何一方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲得的商業(yè)秘密和技術(shù)信息，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.2特殊權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂不影響雙方在緊急情況下采取必要措施，以保障旅游者的安全和合法權(quán)益；（2）本協(xié)議的簽訂不影響雙方在法律允許的范圍內(nèi)對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行必要的調(diào)整。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)Ρ緟f(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同確保本協(xié)議的履行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供必要的協(xié)助和配合；（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的協(xié)助和配合。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間就旅游產(chǎn)品責(zé)任免除的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書(shū)面形式對(duì)本協(xié)議的任何條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款未經(jīng)雙方書(shū)面同意，本協(xié)議的任何條款不得增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（旅行社名稱）：簽字：_________日期：_________蓋章：_________乙方（旅游者）：簽字：_________日期：_________蓋章：_________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；2.旅游者身份證明復(fù)印件；3.旅游產(chǎn)品行程安排表；4.旅游保險(xiǎn)合同；5.不可抗力事件證明材料；6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件；7.修改和補(bǔ)充協(xié)議；8.其他雙方認(rèn)為需要附上的文件。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.甲方的違約行為：未按照協(xié)議約定提供旅游產(chǎn)品；未按時(shí)退還乙方已支付的費(fèi)用；未在發(fā)生不可抗力事件時(shí)及時(shí)通知乙方；未按照協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方的違約行為：未按照協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用；非因不可抗力原因未按時(shí)參加旅游活動(dòng)；在旅游活動(dòng)中違反相關(guān)規(guī)定，造成他人損失；未按照協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為的認(rèn)定依據(jù)雙方簽訂的協(xié)議約定以及相關(guān)法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.旅游法：調(diào)整旅游活動(dòng)中的民事關(guān)系，保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的法律。3.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約責(zé)任：違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約行為所引起的民事責(zé)任。5.保密條款：約定雙方在特定期間內(nèi)對(duì)特定信息保密的條款。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未按時(shí)支付旅游費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，了解原因，并采取催款措施，如必要可向法院提起訴訟。2.問(wèn)題：甲方未能按照協(xié)議約定提供旅游產(chǎn)品。解決辦法：甲方應(yīng)立即采取措施，確保旅游產(chǎn)品按約定提供，如因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法提供，應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取補(bǔ)救措施。3.問(wèn)題：發(fā)生不可抗力事件，乙方要求退款。解決辦法：甲方應(yīng)提供不可抗力事件證明，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可退還乙方已支付的部分或全部費(fèi)用。4.問(wèn)題：乙方在旅游活動(dòng)中違反相關(guān)規(guī)定，造成他人損失。解決辦法：甲方應(yīng)立即制止乙方行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.問(wèn)題：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)。解決辦法：雙方可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟，依法解決爭(zhēng)議。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：第三方是指除甲方和乙方之外的，參與旅游產(chǎn)品提供或服務(wù)過(guò)程中的其他法人、自然人或其他組織。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行其在旅游產(chǎn)品提供或服務(wù)過(guò)程中的義務(wù)，并對(duì)因其違約行為造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，從甲方或乙方處獲得報(bào)酬或服務(wù)。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。第三方應(yīng)按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品或服務(wù)。5.第三方違約責(zé)任：第三方如違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止違約行為等。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的旅游產(chǎn)品信息，包括行程安排、費(fèi)用明細(xì)等。乙方有權(quán)要求甲方提供安全、舒適的旅游環(huán)境。乙方有權(quán)要求甲方在旅游過(guò)程中提供必要的幫助和協(xié)助。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在旅游過(guò)程中享受合理的價(jià)格優(yōu)惠。乙方有權(quán)在旅游過(guò)程中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.甲方的違約及限制條款：甲方如未按約定提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方如因自身原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方不得在未經(jīng)乙方同意的情況下，擅自變更旅游產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況，對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。甲方可根據(jù)旅游者的需求，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行必要的調(diào)整。2.甲方的利益條款：甲方可從乙方處獲得合理的報(bào)酬。甲方可享受乙方提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方如未按時(shí)支付旅游費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方如因自身原因?qū)е录追綑?quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方不得在未經(jīng)甲方同意的情況下，擅自變更旅游產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容。全文完。二零二五年度旅行社旅游產(chǎn)品責(zé)任免除協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同主體2.1旅行社名稱2.2旅游者姓名3.旅游產(chǎn)品信息3.1產(chǎn)品名稱3.2產(chǎn)品類型3.3產(chǎn)品價(jià)格3.4產(chǎn)品內(nèi)容4.責(zé)任免除范圍4.1自然災(zāi)害4.2政府行為4.3不可抗力4.4旅游者自身原因5.責(zé)任免除條件5.1旅行社履行通知義務(wù)5.2旅游者提供必要證明5.3旅行社審核通過(guò)6.責(zé)任免除程序6.1旅游者提出申請(qǐng)6.2旅行社審核6.3雙方協(xié)商6.4最終決定7.責(zé)任免除金額7.1退還費(fèi)用7.2賠償金額8.費(fèi)用承擔(dān)8.1旅游者承擔(dān)8.2旅行社承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2仲裁解決9.3司法解決10.合同生效與解除10.1合同生效10.2合同解除11.違約責(zé)任11.1旅游者違約11.2旅行社違約12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.合同附件13.1產(chǎn)品行程單13.2服務(wù)協(xié)議13.3其他相關(guān)文件14.其他約定14.1合同適用法律14.2合同變更14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“旅行社”指本協(xié)議中所指的提供旅游服務(wù)的旅行社。1.1.2“旅游者”指購(gòu)買旅行社旅游產(chǎn)品并參加旅游活動(dòng)的個(gè)人。1.1.3“旅游產(chǎn)品”指旅行社提供的旅游線路、旅游服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品。1.1.4“自然災(zāi)害”指地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、山體滑坡等不可抗力因素。1.1.5“政府行為”指政府發(fā)布的行政命令、政策調(diào)整等。1.1.6“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。1.1.7“自身原因”指旅游者因個(gè)人原因?qū)е碌穆糜位顒?dòng)無(wú)法正常進(jìn)行。2.合同主體2.1旅行社名稱：[旅行社全稱]2.2旅游者姓名：[旅游者姓名]3.旅游產(chǎn)品信息3.1產(chǎn)品名稱：[具體產(chǎn)品名稱]3.2產(chǎn)品類型：[具體產(chǎn)品類型，如跟團(tuán)游、自由行等]3.3產(chǎn)品價(jià)格：[產(chǎn)品總價(jià)]3.4產(chǎn)品內(nèi)容：[產(chǎn)品具體服務(wù)內(nèi)容，如住宿、交通、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等]4.責(zé)任免除范圍4.1自然災(zāi)害4.1.1因自然災(zāi)害導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行，旅行社免除相應(yīng)的責(zé)任。4.1.2旅游者需提供當(dāng)?shù)貧庀蟛块T(mén)或政府相關(guān)部門(mén)出具的自然災(zāi)害證明。4.2政府行為4.2.1因政府行為導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行，旅行社免除相應(yīng)的責(zé)任。4.2.2旅游者需提供政府發(fā)布的行政命令或政策調(diào)整的相關(guān)文件。4.3不可抗力4.3.1因不可抗力導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行，旅行社免除相應(yīng)的責(zé)任。4.3.2旅游者需提供不可抗力事件的相關(guān)證明材料。4.4旅游者自身原因4.4.1因旅游者自身原因?qū)е侣糜位顒?dòng)無(wú)法正常進(jìn)行，旅行社免除相應(yīng)的責(zé)任。4.4.2旅游者需承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。5.責(zé)任免除條件5.1旅行社履行通知義務(wù)5.1.1旅行社在發(fā)生自然災(zāi)害、政府行為或不可抗力事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知旅游者。5.1.2旅行社應(yīng)通過(guò)電話、短信、郵件等方式通知旅游者。5.2旅游者提供必要證明5.2.1旅游者需在旅行社要求的時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明材料。5.2.2旅游者未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供證明材料的，旅行社有權(quán)免除相應(yīng)的責(zé)任。5.3旅行社審核通過(guò)5.3.1旅行社在收到旅游者提供的證明材料后，應(yīng)進(jìn)行審核。5.3.2旅行社審核通過(guò)后，方可免除相應(yīng)的責(zé)任。6.責(zé)任免除程序6.1旅游者提出申請(qǐng)6.1.1旅游者應(yīng)在發(fā)生責(zé)任免除事件后及時(shí)向旅行社提出申請(qǐng)。6.1.2旅游者需填寫(xiě)《責(zé)任免除申請(qǐng)表》并提交相關(guān)證明材料。6.2旅行社審核6.2.1旅行社在收到旅游者的申請(qǐng)后，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)完成審核。6.2.2旅行社審核不通過(guò)的，應(yīng)書(shū)面通知旅游者，并說(shuō)明理由。6.3雙方協(xié)商6.3.1若旅行社審核通過(guò)的，雙方應(yīng)就責(zé)任免除事宜進(jìn)行協(xié)商。6.3.2雙方協(xié)商一致的，應(yīng)簽訂《責(zé)任免除協(xié)議》。6.4最終決定6.4.1若雙方協(xié)商不成的，可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟解決。8.費(fèi)用承擔(dān)8.1旅游者承擔(dān)8.1.1因自然災(zāi)害、政府行為或不可抗力導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行，旅行社退還旅游者已支付的部分費(fèi)用，扣除已發(fā)生的合理費(fèi)用后，剩余部分退還旅游者。8.1.2因旅游者自身原因?qū)е侣糜位顒?dòng)無(wú)法正常進(jìn)行，旅游者應(yīng)承擔(dān)已支付的全部費(fèi)用，旅行社不予退還。8.2旅行社承擔(dān)8.2.1在責(zé)任免除范圍內(nèi)，旅行社根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。8.2.2旅行社承擔(dān)的費(fèi)用包括但不限于：住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、交通費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1旅行社與旅游者應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2仲裁解決9.2.1雙方協(xié)商不成的，可向[具體仲裁機(jī)構(gòu)]申請(qǐng)仲裁。9.2.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.3司法解決9.3.1若雙方均未選擇仲裁，可向人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟由合同履行地人民法院管轄。10.合同生效與解除10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.2合同解除10.2.1在責(zé)任免除范圍內(nèi)，旅行社可根據(jù)實(shí)際情況解除合同。10.2.2旅行社解除合同后，應(yīng)退還旅游者已支付的部分費(fèi)用。11.違約責(zé)任11.1旅游者違約11.1.1旅游者未按時(shí)支付旅游費(fèi)用的，旅行社有權(quán)解除合同，并要求旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。11.1.2旅游者違反合同約定，給旅行社造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2旅行社違約11.2.1旅行社未按時(shí)提供旅游服務(wù)的，應(yīng)退還旅游者已支付的部分費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。11.2.2旅行社違反合同約定，給旅游者造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1旅行社與旅游者之間的通知，可通過(guò)電話、短信、郵件、信函等方式進(jìn)行。12.2送達(dá)地址12.2.1旅行社的送達(dá)地址為：[旅行社地址]12.2.2旅游者的送達(dá)地址為：[旅游者地址]13.合同附件13.1產(chǎn)品行程單13.2服務(wù)協(xié)議13.3其他相關(guān)文件14.其他約定14.1合同適用法律14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同變更14.2.1本合同的任何變更，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸旅行社所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與分類1.1第三方定義1.1.1“第三方”指除旅行社和旅游者之外，參與本合同履行過(guò)程中的其他組織或個(gè)人。1.1.2第三方包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商等。1.2第三方分類1.2.1中介方：指為旅行社和旅游者提供信息、咨詢、預(yù)訂等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。1.2.2供應(yīng)商：指為旅行社提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商，如酒店、景點(diǎn)、交通工具等。1.2.3服務(wù)商：指為旅行社提供導(dǎo)游、翻譯、保險(xiǎn)等服務(wù)的第三方服務(wù)提供者。2.第三方介入條款2.1第三方介入的條件2.1.1第三方介入需經(jīng)旅行社和旅游者同意。2.1.2第三方介入應(yīng)有利于合同的履行。2.2第三方介入的程序2.2.1旅行社或旅游者提出第三方介入的申請(qǐng)。2.2.2雙方協(xié)商確定第三方的角色和職責(zé)。2.2.3第三方同意介入并簽訂相關(guān)協(xié)議。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照本合同和相關(guān)協(xié)議履行其職責(zé)。3.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求旅行社和旅游者提供必要的信息和協(xié)助。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相關(guān)費(fèi)用。3.3第三方義務(wù)3.3.1第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同約定。3.3.2第三方應(yīng)妥善保管旅行社和旅游者的個(gè)人信息。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定4.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)和合同約定確定。4.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)書(shū)面約定在相關(guān)協(xié)議中。4.2第三方責(zé)任限額的適用4.2.1第三方責(zé)任限額適用于第三方因自身原因?qū)е碌倪`約行為。4.2.2第三方責(zé)任限額不適用于旅行社和旅游者的共同違約行為。5.第三方與其他各方的劃分5.1第三方與旅行社的劃分5.1.1第三方與旅行社之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方簽訂的協(xié)議約定。5.1.2第三方違約責(zé)任由其承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方與旅游者的劃分5.2.1第三方與旅游者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方簽訂的協(xié)議約定。5.2.2第三方違約責(zé)任由其承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。5.3第三方與旅行社、旅游者的共同責(zé)任5.3.1若第三方與旅行社、旅游者共同違約，應(yīng)根據(jù)各自的違約行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3.2第三方責(zé)任限額不適用于共同違約情況。6.第三方介入的合同變更6.1第三方介入導(dǎo)致合同變更的，應(yīng)書(shū)面通知旅行社和旅游者。6.2合同變更應(yīng)經(jīng)旅行社和旅游者同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。8.第三方介入的合同終止8.1第三方介入合同終止的條件由相關(guān)協(xié)議約定。8.2合同終止后，第三方應(yīng)向旅行社和旅游者提供已完成的服務(wù)或產(chǎn)品的清單。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.產(chǎn)品行程單1.1詳細(xì)要求：包含旅游產(chǎn)品名稱、行程安排、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等詳細(xì)信息。行程單需由旅行社蓋章，并經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)。行程單作為合同附件，具有同等法律效力。2.服務(wù)協(xié)議2.1詳細(xì)要求：明確旅行社提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。包含旅游者權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。服務(wù)協(xié)議需由旅行