企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫附參考答案（精練）

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、企業(yè)在不同發(fā)展階段應確定不同的培訓內(nèi)容，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期企業(yè)應

集中力量（）。

A.擴張經(jīng)營范圍

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關能力

C.建設企業(yè)文化

D.提高中層管理人員管理能力

【答案】：D

2、勞動定額法屬于（）績效考評方法。

A.結(jié)果導向型

B.行為導向型

C.品質(zhì)導向型

1）.綜合導向型

【答案】：A

3、相關分析法是描述兩組測評數(shù)據(jù)之間相互關系的方法。.（）

表不完全正相關，（）表不零相關。

A.r>l.00；r=l.00

B.r=l；r=0

C.r=0；r>l.00

D.r=l.00；r=0

【答案】：D

4、單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實在是太

多了，如果沒有人愿意加班，客戶要求在限卑時間內(nèi)完成的訂貨任務

就無法完成。你會（）。

A.雖然不情愿，但還是接受了

B.反映自己的看法，但在沒有回應前會遵守規(guī)定

C.直接拒絕

D.找理由推脫加班

【答案】：B

5、“零缺陷”產(chǎn)品體現(xiàn)了節(jié)約可以使企業(yè)（）

A.增強成本意識

B.重視產(chǎn)品質(zhì)量

C.創(chuàng)新技術

D.增強競爭力

【答案】：B

6、對素質(zhì)測評的對象進行直接的定量刻畫的量化形式，稱為（）。

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：A

7、（）一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標。

A.工作效率

B,成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D

8、在某測量問卷中有一道題目：“你對JAVA語言掌握的程度如何？”

其選項為“A精通；B善于；C尚可”,這些選項屬于0

A.標度

B.指標

C.標記

D.標準

【答案】：A

9、關于企業(yè)形象，王確的說法是（）。

A.文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關鍵

B.企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況

C.企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象和評價

D.通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象

【答案】：C

10、（）屬于行為導向型主觀考評方法。

A.關鍵事件法

B.行為定位法

C.結(jié)構(gòu)式敘述法

D.強迫選擇法

【答案】：C

11、企業(yè)（），不宜采用360度考評。

A.氛圍積極向上，處于初創(chuàng)期

B.處于平穩(wěn)發(fā)展期

C.面臨士氣問題，處于過渡期

D.處于高速發(fā)展期

【答案】：C

12、（）是把有關的人和事放到培訓的整個過程中去進行檢測評估，根

據(jù)其原有基礎，觀察目前狀況及其發(fā)展的潛力和趨勢。

A.目標評估法

B.關鍵人物評估法

C.比較評估法

D.動態(tài)評估法

【答案】：D

13、在面試準備階段，（）是促使面試順利進行的指導方針。

A.面試問題

B.面試團隊

C.面試指南

D.面試評估

【答案】：C

14、勞動行政部門在收到集體合同后的（）天內(nèi)未提出異議的，集體合

同即行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C

15、（2017年5月）制定工資指導線水平應考慮的因素不包括（）

A.社會勞動生產(chǎn)率

B.勞動力市場價格

C.企業(yè)經(jīng)營狀況

D.人工成本水平

【答案】：C

16、在制度化管理的模式中，（）不屬于管理人員在實施管理時的特點。

A.遵循因事設人的原則

B.遵循人崗匹配的原則

C.管理人員所擁有的權(quán)力受嚴格的限制

D.每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力

【答案】：B

17、在培訓效果評估的指標中，認知成果指標一般通過（）來評估。

A.筆試

B.觀察法

C.面談

D.問卷法

【答案】：A

18、下列選項中，（）屬于崗位寬度擴大法的具體形式。

A.充實崗位工作內(nèi)容

B.崗位工作橫向調(diào)整

C.延長加工周期

D.崗位工作連貫設計

【答案】：C

19、關不是每個人都能把我們的大學英語課程講授得很清楚，正所謂

術業(yè)有專功，這里其實是指（）

A.工作差異原理

B.性別差異原理

C.職位差異原理

D.權(quán)責差異原理

【答案】：A

20、當上級對招聘結(jié)果有定額要求時，面試考官對應聘者的評價標準

就容易偏高。面試考官的這種偏見屬于()

A.第一印象

B.對比效應

C.暈輪效應

D.錄用壓力

【答案】：D

21、處理好企業(yè)員工之間的關系，正確的做法是()。

A.尊重同事的隱私，不過分詢問他人的私生活

B.任何時候都能夠直接提出自己的意見和建議

C.避免接觸感情上不融洽的同事，以防激化矛盾

D.對感情好的同事，要加強交往，形成牢不可破的“聯(lián)盟”

【答案】：A

22、以下關于人力資源預測方法的說法不正確的是()。

A.趨勢外推法最為簡單，其自變量只有一個

B.經(jīng)濟計量模型法不需考慮不同自變量之間的影響

C.馬爾可夫法可以預測企業(yè)人力資源供給的情況

D.馬爾可夫法可以預測企業(yè)人力資源需求的情況

【答案】：B

23、現(xiàn)代企業(yè)主要的績效工資形式不包括()

A.計件工資制

B.傭金制

C.薪點工資制

D.提成工資制

【答案】：C

24、勞動爭議仲裁原則中，“誰主張、誰舉證”屬于（）。

A.一次裁決原則

B.強制原則

C.合議原則

D.區(qū)分舉證責任原則

【答案】：D

25、關于組織理論與組織設計理論的說法，不正確的是（）。

A.在邏輯上，組織理論包括組織設計理論

B.組織理論與組織設計理論在外延上是相同的

C.動態(tài)的組織設計理論包含靜態(tài)的組織設計理論

D.組織理論的研究對象包括組織運行的全部問題

【答案】：B

26、沒有絕對的零點，只能作加減運算，不好作乘除運算的績效考評

方法是（）。

A.比例量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：B

27、勞動爭議仲裁實行一個裁級（）裁決制度。

A.兩次

B.多次

C.一次

D.無限

【答案】：C

28、設計無領導小組討論評分表時，評價指標應該控制在（）個

以內(nèi)。

A.5

B.10

C.30

D.40

【答案】：B

29、影響企業(yè)人力資源活動的法律因素不包括（）。

A.考核制度

B.政府有關勞動保護的規(guī)定

C.戶籍制度

D.政府有關安全生產(chǎn)的規(guī)定

【答案】：A

30、省時、能盡快檢查出某種測試方法效度的測試效度類型是（）。

A.預測效度

B.費用效度

C.內(nèi)容效度

D.同側(cè)效度

【答案】：D

31、企業(yè)設置培訓課程應體現(xiàn)的基本原則不包括（）。

A.要符合企業(yè)和學員的需求

B.應盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢

C.應符合成年人的認知規(guī)律

D.應體現(xiàn)企業(yè)培訓功能的基本目標

【答案】：B

32、某一測試問卷中有一道“你對Java語言的掌握程度如何？”的題,

選項為“A精通；B善于；C尚可”，在這里，“精通"、"善于"、

“尚可”是指（）。

A.標度

B.指標

C.標記

D.標準

【答案】：A

33、績效指標體系設計的程序包括：①工作分析；②理論驗證；⑨修

改調(diào)整；④指標調(diào)查。正確的排序是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

I）.①④②③

【答案】：C

34、在薪酬市場調(diào)查的方法中，（）可以用于澄清問題，以及快速獲得

其他方法遺漏的數(shù)據(jù)和信息。

A.面談調(diào)查法

B.問卷調(diào)查法

C.文獻收集法

D.電話調(diào)查法

【答案】：D

35、（）是請專家背靠背（可以用匿名問卷的方法）反復填寫對權(quán)重設

置的意見，不斷反饋信息，以期專家意見趨向一致，得出一個較為合

理的權(quán)重分配方案。

A.經(jīng)驗預測法

B.描述法

C.轉(zhuǎn)換比率法

D.德爾菲法

【答案】：D

36、崗位薪酬制的最大特點就是薪酬的給予()

A“人崗相結(jié)合”

B.“對人不對崗”

C.“對崗不對人”

D.“人崗相分離”

【答案】：C

37、()是指必須完成的與職務相稱的工作義務。

A.權(quán)限

B.責任

C.職業(yè)

1).職能

【答案】：B

38、商品一次開機合格率屬于()績效考評指標。

A.品質(zhì)特征型

B.行為過程型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：C

39、以下關于勞動定員與定額的說法，錯誤的是（）。

A.勞動定員與勞動定額的內(nèi)涵不同

B.企業(yè)定員是對勞動力使用的限額

C.勞動定員是勞動定額的一種特殊形式

D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時“、“工日”等

【答案】：A

40、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點不包括（）。

A.企業(yè)內(nèi)部的價格體系不容易完全理順

B.企業(yè)內(nèi)部信息溝通較差，組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大

C.各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃目標和任務難以確定

D.對各單位任務完成情況的考核顯得比較困難而復雜

【答案】：B

41、（）的開發(fā)要堅持"滿足需求、突出重點、立足當前、講求實用、

考慮長遠、提升素質(zhì)”的基本原則。

A.培訓內(nèi)容

B.培訓計劃

C.培訓方法

D.培訓方式

【答案】：A

42、關于道德，正確的說法是（）。

A.道德反映著社會正義力量的要求

B.道德的表現(xiàn)方式是說教

C.道德是為了維持秩序而強加在人們頭上的外在約束力量

D.道德評價完全屬于主觀判斷的范疇

【答案】：A

43、社會保險行政部門自收到企業(yè)年金方案文本之日起（）內(nèi)未

提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.150

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：A

44、培訓課程系列計劃以（）為導向，將看似獨立的相關課程聯(lián)系到一

起。

A培訓目標

B.培訓需求

C.培訓戰(zhàn)略

D.培訓任務

【答案】：A

45、（）認為，創(chuàng)新就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”。

A.泰勒

B.法約爾

C.熊彼特

D.德魯克

【答案】：C

46、銷售工作要求執(zhí)行者能說會道，秘書工作要求執(zhí)行者細致周到。

這體現(xiàn)了員工素質(zhì)測評的（）原理。

A.個體差異

B.工作差異

C.人崗匹配

D.環(huán)境差異

【答案】：B

47、企業(yè)組織的績效開發(fā)的目的是（）。

A.改善組織的環(huán)境

B.提高組織的知名度

C.提高組織效率和經(jīng)濟效益

D.提高組織員工的素質(zhì)

【答案】：C

48、對培訓效果進行行為評估的方法不包括（）。

A.任務項目法

B.問卷調(diào)查法

C.筆試法

D.行為觀察法

【答案】：C

49、對已經(jīng)生效的勞動法律，（）不具有法律效力。

A.立法解釋

B.任意解釋

C.司法解釋

D.行政解釋

【答案】：B

50、（）亦稱模擬分權(quán)制或模擬分散管理組織。

A.模擬分權(quán)組織

B.模擬多維組織

C.模擬矩陣組織

D.模擬事業(yè)部組織

【答案】：A

51、改進崗位設計可以從很多方面人手，但不包括()。

A.崗位工作的滿負荷

B.崗位的工時制度

C.崗位員工的知識化

D.勞動環(huán)境的優(yōu)化

【答案】：C

52、實施360度考評的程序是()。

A.①②③④

B.③④②①

C.③①②④

D.②③①④

【答案】：C

53、在現(xiàn)代社會，勞動關系是基于()而建立的。

A.勞動合同

B.事實勞動關系

C.集體合同

D.形式勞動關系

【答案】：A

54、盡管有些被錄住的新員工有一定相關工作經(jīng)驗，但具體工作特點

決定了他們?nèi)皂毥邮?)O

A.基礎性培訓

B.特定性培訓

C.適應性培訓

D.非個性化培訓

【答案】：C

55、經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招募方法是（）。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B

56、（）對企業(yè)培訓工作起全局性的指導和控制作用。

A.管理性培訓規(guī)劃

B.戰(zhàn)略性培訓規(guī)劃

C.培訓課程規(guī)劃

D.培訓需求分析

【答案】：B

57、績效管理信息系統(tǒng)組成部分不包括（）。

A.績效考評后臺系統(tǒng)

B.績效考評實施系統(tǒng)

C.績效考評結(jié)果分析系統(tǒng)

D.績效考評的輔助系統(tǒng)

【答案】：D

58、在績效考核管理中，通過對下屬員工采取懲罰的手段，以防止和

克服他們績效低下的行為，屬于績效改進策略的（）。

A.正激勵策略

B.預防性策略

C.負激勵策略

D.制止性策略

【答案】：C

59、()可用來測量受訓者對培訓項目的態(tài)度、動機以及行為等方面的

特征。

A.績效成果

B.情感成果

C.認知成果

D.技能成果

【答案】：B

60、評估培訓成果的()是指企業(yè)和培訓管理人員用來評價培訓成

果的統(tǒng)一的尺度和規(guī)范。

A.標準

B.要求

C.計量

D.測量

【答案】：A

61、()必須具備獲取信息、分析問題和決策的能力。

A.中層管理人員

B.高層管理人員

C.基層管理人員

D.一線管理人員

【答案】：B

62、以行為科學理論為依據(jù)，著重強調(diào)人的因素的組織理論是

()O

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

I）.組織行為理論

【答案】：B

63、（）是指導致行為或事件的相對不容易變化的因素。

A.外因

B.穩(wěn)因

C.內(nèi)因

D.非穩(wěn)因

【答案】：B

64、以下關于德爾菲法的表述，不正確的是（）。

A.是一種定性預測方法

B.可用來預測部門人力資源需求

C.適合于對人力需求的長期預測

D.可用于人力供給的中期長期預測

【答案】：D

65、下列不屬于勞動法律關系特點的是（）。

A.它是一種雙務關系

B.具有國家強制性

C.內(nèi)容是權(quán)力和義務

D.平等性和隸屬性

【答案】：D

66、（）用于衡量受訓者從培訓中學到了什么，一般通過筆試來評估。

A.績效成果

B.情感成果

C.認知成果

I).技能成果

【答案】：C

67、培訓的()主要是負責協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓工作。

A.資源管理

B.行政管理

C.需求管理

D.組織管理

【答案】：D

68、我國多數(shù)企業(yè)對生產(chǎn)性崗位進行縱向分級時所采用的方法是()

A.比較法

B.點數(shù)法

C.基準法

D.比率法

【答案】：B

69、非正式績效溝通的最大優(yōu)點在于它的()

A.隨意性

B.及時性

C.開放性

D.真實性

【答案】：B

70、組織公正與報酬分配的原則不包括()。

A.法律公平

B.分配公平

C.互動公平

D.程序公平

【答案】：A

71、激勵性薪酬更適用于()。

A.平行團隊薪酬制度

B.流程團隊薪酬制度

C.垂直團隊薪酬制度

D.項目團隊薪酬制度

【答案】：B

72、在下面的企業(yè)中，一般來說薪酬水平較高是的是()

A.在行業(yè)中屬于第一、第二的領導型企業(yè)

B.在行業(yè)中居于第三、第四的企業(yè)

C.行業(yè)中的三流、匹流企業(yè)

D.小企業(yè)

【答案】：B

73、()是由于評定人員偏離標準和違反操作程序而帶來的測評結(jié)果的

偏高或偏低。

A.登記誤差

B.隨機誤差

C.系統(tǒng)誤差

D.內(nèi)部誤差

【答案】：C

74、美國教育學家布盧姆把認識目標分為以下六個層次：①理解；②

記憶；③分析；④應用；⑤評價；⑥綜合。這六個層次由低到高的順

序依次是()

A.①②④③⑥⑤

B.②①③④⑥⑤

C.①②③④⑥⑤

I）.②①④③⑥⑤

【答案】：D

75、人事測評方法通常采用四個指標，即效度、公平程度、實用性和

（）O

A.測評時間

B.近因誤差

C.相關分析

D.成本

【答案】：D

76、?？梢詫⒉煌悇e、不同質(zhì)的素質(zhì)測評對象進行比較。

A.等距量化

B.當量量化

C.類別量化

1）.模糊量化

【答案】：B

77、不屬于無領導小組討論類型的是0

A.無情境討論

B.指定角色的討論

C.情境性的討論

D.指定主持人的討論

【答案】：D

78、企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時，最為有效的方法不包括（）

A.改進生產(chǎn)加工工藝設計

B.合并和關閉臃腫機構(gòu)

C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務技能

I).制定科學的員工激勵機制

【答案】：B

79、()不能糾正績效考評中的暈輪誤差。

A.建立精確的考評標準體系

B.建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

C.對考評者進行適當?shù)呐嘤?/p>

D.建立嚴謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>

【答案】：B

80、津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括

()O

A.是一種補償性的勞動報酬

&具有單一性

C.具有多樣性

1).具有較大的靈活性

【答案】：C

81、在薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析中。如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗

位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)。所應采取

的分析方法應為()。

A.數(shù)據(jù)排列法

B.頻率分析法

C.回歸分析法

D.簡單平均法

【答案】：B

82、在處理勞動爭議時。如果沒有準確適用的法律條款。()可

以直接適用。

A.勞動法的首要原則

B.勞動法律規(guī)范

C.勞動法的基本原則

D.相關國際公約

【答案】：C

83、早期培訓教學設計模型中最為簡潔明確的一種模式是()

A.加涅和布里格斯的教學設計程序

B.現(xiàn)代常用的教學設計程序

C.迪克和凱里的教學設計程序

D.肯普的教學設計程序

【答案】：D

84、企業(yè)開展員工培訓的最終目的是()。

A.改善自身的競爭優(yōu)勢

B.提高員工素質(zhì)

C.提高經(jīng)濟效益

D.促進員工和企業(yè)共同發(fā)展

【答案】：A

85、()是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此

去推斷這個群體每個成員的特征。

A.首因效應

B.光環(huán)效應

C.投射效應

D.刻板印象

【答案】：D

86、屬于關鍵績效指標中數(shù)量性指標的是()。

A.產(chǎn)品產(chǎn)量

B.破損率

C.獨特性

D.單位產(chǎn)品的成本

【答案】：A

87、以下關于360度考評方法說法錯誤的是()

A.產(chǎn)生于20世紀60年代，最初被運用于英國軍方所設立的評價中心

B.主要強調(diào)全方位客觀地對員工進行考評

C.又稱為全視角考評方法

D.李寧公司也采用了360度考評方法

【答案】：A

88、“客戶投訴率”屬于()績效考評指標。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：C

89、一般而言，()較為客觀。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：A

90、在周工作時間標準為40小時的情況下，采用四班三運轉(zhuǎn)的輪休制,

每個月應安排（）。

A.1個公休日

B.2個公休日

C.3個公休日

D.4個公休日

【答案】：A

91、（2018年5月）人力資源社會保險行政部門自收到企業(yè)年金方案

文本之日起（）內(nèi)未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.10日

B.15日

C.50

D.20日

【答案】：B

92、（）可用來測量受訓者對培訓項日中所強調(diào)的基本原理、程

序、步驟、方式、方法或過程等所理解、熟悉和掌握的程度。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：A

93、企業(yè)設置培訓課程應體現(xiàn)的基本原則不包括（）。

A.要滿足企業(yè)和學習者的需求

B.應盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢

C.應體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

D.主要依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

【答案】：B

94、企業(yè)實施組織結(jié)構(gòu)變革時，為保證改革的順利進行，事先采取的

措施不包括（）。

A.給員工增加福利津貼

B.讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計劃

C.大力推行與組織變革相適應的人員培訓計劃

D.大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才

【答案】：A

95、關于道德的說法中，正確的是（）。

A.道德是一種社會規(guī)范性力量

B.道德是領導意志的集中體現(xiàn)

C.個體的道德表現(xiàn)差異很大，判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的

1）.普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已

【答案】：A

96、以下關于培訓評估對象說法錯誤的是（）。

A.受培訓成本的限制，無需對所有培訓活動進行評估

B.新開發(fā)的課程應著重于課程設計、應用效果等方面

C.新的培訓方式應著重于培訓目標、受訓人員等方面

D.新教員的教程應著重于教學方法、質(zhì)量等綜合方面

【答案】：C

97、用人單位可聘生的外國人，聘用期限不得超過（）。

A.3年

B.5年

C.10年

I).15年

【答案】：B

98、360度考評的優(yōu)點不包括

A.效度高、誤差小

B.考評信息較為全面

C.考評結(jié)果較為客觀

D.成本低、耗時短

【答案】：D

99、行為主導型的績效考評方法具有()的優(yōu)點。

A.操作簡單

B.開發(fā)成本小

C.實施成本低廉

D.受主觀影響大

【答案】：B

100、()是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中用于和支付給員工的全部費用。

A.人工成本

B.基本費用

C.員工工資

D.員工薪資

【答案】：A

101、測評學習能力的最簡單有效的方法是0。

A.心理測驗

B.品德測驗

C.投射技術

I）.情境測驗

【答案】：A

102、下列關于勞務派遣的表述，不正確的是（）。

A.勞務派遣是一種組合勞動關系

B.雇主是勞務派遣單位

C.本質(zhì)特征是雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇員是被派遣勞動者

【答案】：C

103、直線制又稱（），是一種最簡單的集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)形式。

A.集權(quán)制結(jié)構(gòu)

B.分權(quán)式結(jié)構(gòu)

C.軍隊式結(jié)構(gòu)

D.上下式結(jié)構(gòu)

【答案】：C

104、確定型決策方法不包括（）

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣法

D.線性規(guī)劃法

【答案】：C

105、（）是指在同一目標市場上，依據(jù)一定的條件標準，選擇一

家以上的中間商經(jīng)銷其產(chǎn)品。

A.獨家性分銷

B.廣泛性分銷

C.選擇性分銷

I）.密集性分銷

【答案】：C

106、就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價格稱為（）。

A.最低收益

B.最低預期收益

C.最低成本

D.最低預期成本

【答案】：B

107、對培訓效果進行結(jié)果評估的時間應為（）。

A.課程進行時

B.三個月或半年以后

C.課程結(jié)束時

D.半年或一年以后

【答案】：D

108、（）是最基本、最普遍的培訓效果評估。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估

【答案】：A

109、改進崗位設計中，橫向擴大工作的手段不包括（）。

A.采用包干負責制

B.生產(chǎn)工人參與制定計劃

C.用多項操作代替單項操作

D.在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素

【答案】：B

110、培訓需求調(diào)查計劃的內(nèi)容不包括（）。

A.主管領導的審批意見

B.確定培訓需求調(diào)查工作的目標

C.調(diào)查工作的行動計劃

D.選擇合適的培訓需求調(diào)直方法

【答案】：A

11k要求員工培訓規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)可靠性、針對性、相關性和高

效性等基本特點是制定培訓規(guī)劃的（）要求。

A.系統(tǒng)性

B.標準化

C.有效性

D.普遍性

【答案】：C

112、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代

表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的（）。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

【答案】：B

113、考評指標標準的系數(shù)評分法，包括（）。

A.自然數(shù)法和相乘法

B.常數(shù)法和相乘法

C.自然數(shù)法和常數(shù)法

I).函數(shù)法和常數(shù)法

【答案】：D

114、以下關于組織設計理論的說法不正確的是()

A.組織設計理論有動態(tài)與靜態(tài)之分

B.動態(tài)組織設計理論包含靜態(tài)組織設計理論的內(nèi)容

C.組織設計理論又被稱為廣義的組織理論

D.靜態(tài)組織設計理論是組織設計的核心內(nèi)容

【答案】：C

115、在行業(yè)處于發(fā)展階段，為了擴大市場份額，企業(yè)會采取()。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：A

116、某公司的某位員工抱怨，雖然工作職位一樣，但是同一部門同事

基本工資卻比自己高出25%,這種情況屬于未能保證薪酬的

()O

A.結(jié)構(gòu)公平

B.個人公平

C.內(nèi)部公平

D.外部公平

【答案】：C

117、()是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的

總稱。［2012年5月三級真題］

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】：A

118、（）的薪酬結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確

定員工薪酬。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.以技能為導向

【答案】：D

119、以下關于組織設計理論的說法不正確的是（）。

A.動態(tài)組織設計理論是組織設計的核心內(nèi)容

B.現(xiàn)代組織設計理論屬于動態(tài)組織設計理論

C.動態(tài)組織設計理論包含靜態(tài)組織設計理論的內(nèi)容

I）.動態(tài)組織設計理論是靜態(tài)組織設計理論的進一步發(fā)展

【答案】：A

120、以下關于工資指導線的表述，不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應該按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

121、如果你的理想在現(xiàn)實中受阻，你會（）。

A.繼續(xù)追求

B.放棄理想

C.調(diào)整目標

I).走著瞧

【答案】：A

122、集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。.

A.工會組織

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負責人

【答案】：A

123、勞動法律關系是一種()。

A.勞動關系

B.雙務關系

C.正向關系

1).法務關系

【答案】：B

124、加權(quán)選擇量表法屬于0績效考評方法。

A.品質(zhì)導向型

B.結(jié)果導向型

C.行為導向型

D.綜合導向型

【答案】：C

125、企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時，最為有效的方法不包括

()O

A.改進生產(chǎn)加工工藝設計

B.合并和關閉臃腫機構(gòu)

C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務技能

I）.制定科學的員工激勵機制

【答案】：B

126、直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的

信息溝通方式是（）。

A.例會制度

B.正式通報

C.員工滿意度調(diào)查

D.勞動管理表單

【答案】：A

127、面試的結(jié)果受很多因素的影響但不包括（）。

A.場地環(huán)境

B.面試環(huán)境

C.面試考官

D.應聘者

【答案】：A

128、薪酬滿意度調(diào)查的主要對象是（）

A.企業(yè)的員工

B.競爭對手的員工

C.同行業(yè)從業(yè)人員

D.企業(yè)的客戶

【答案】：A

129、（）是指當對一個人某些特性形成好或壞的印象之后，就傾向于據(jù)

此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應

B.投射效應

C.首因效應

D.刻板印象

【答案】：A

130、被國家納入認證范圍的對象，都實行（）認證。只有經(jīng)認證

合格的才能從事相應的職業(yè)活動。

A必需

B.強制

C.嚴格

D.強迫

【答案】：B

13k“您還有什么事項需要補充說明的？”這類題目一般用于面試實

施過程的（）。

A.結(jié)束階段

B.導人階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】：A

132、人力資源費用支出控制的基本原則不包括（）。

A.及時性

B.節(jié)約性

C.適應性

D.合理性

【答案】：D

133、企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境不包括（）。

A.經(jīng)濟形勢

B.人口環(huán)境

C.企業(yè)行業(yè)特征

D.文化法律等因素

【答案】：C

134、在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息:

②引起需求；③評價方案；④決定購買；⑤買后行為。正確的排序是0

A.②①③④⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤

【答案】：A

135、（）是由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定的。

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D綜合計算工作時間

【答案】：A

136、下面對人力資源開發(fā)的表述錯誤的是（）。

A.以立體開發(fā)為特征

B.以提高效率為核心

C.以挖掘潛力為宗旨

D.是一個完全獨立的理論體系

【答案】：D

137、企業(yè)培訓的組織分析的內(nèi)容不包括Oc

A.工作分析

B.責任分析

C.任職條件分析

D.人員分析

【答案】：D

138、顧客力量分析不包括()。

A.顧客消費承受能力

B.市場商品消費結(jié)構(gòu)分析

C.顧客購買動機分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析

【答案】：B

139、在培訓課程設計文件中，內(nèi)容大綱不包括()。

A.課程時間長度

B.資料的結(jié)構(gòu)

C.課程目標和內(nèi)容

D.教學順序和活動

【答案】：A

140、SWOT分析法中,0表示()

A.劣勢

B.優(yōu)勢

C.威脅

D.機會

【答案】：D

141、敬業(yè)的特征不包括()

A.主動

B.奉獻

C.務實

D.持久

【答案】：B

142、勞務派遣單位的注冊資本不得低于()萬元。

A.30

B.50

C.80

D.100

【答案】：B

143、在對培訓項目所取得的成效進行測試時，測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程

度指的是()

A.相關度

B.標度

C.效度

D.信度

【答案】：D

144、在考評者培訓的主要內(nèi)容中，進行()是實現(xiàn)績效管理中程

序公平的前提。

A.績效反饋培訓

B.考評方法培訓

C.績效考評指標培訓

D.績效標準培訓

【答案】：D

145、從管理層次上看，現(xiàn)代人力資源管理部門（）。

A.處于操作層

B.只是上級的執(zhí)行部門

C.處于決策層

D.很少參與企業(yè)的決策

【答案】：C

146、符合愛崗敬業(yè)要求的是（）。

A.絕不能違背上司的意愿

B.干一行，專一行

C.強化職業(yè)責任

D.舍棄個人和家庭利益，全身心投入到崗位工作之中

【答案】：B

147、在企業(yè)成熟期，企業(yè)培訓課程設計應以（）為重點。

A.建設企業(yè)文化

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關能力

C.提高中層管理人員的管理能力

D.提高管理者的管理觀念和技能

【答案】：A

148、績效考評過程中的（）表現(xiàn)為人格上的某一特征掩蓋了其他

特征。

A.個人偏見

B.暈輪誤差

C.相似偏差

D.對比偏差

【答案】：B

149、()是團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。

A.團隊成長

B.團隊建設

C.團隊學習

D.團隊發(fā)展

【答案】：C

150、()是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的

心理傾向。

A.認知

B.態(tài)度

C.智慧

D.感覺

【答案】：B

151、在下列選項中，不屬于績效考評指標體系的設計原則的是()

A.明確性

B.時效性

C.可測性

D.關鍵性

【答案】：B

152、選項中不屬于現(xiàn)代人力資源管理基本職能的是()。

A.考評

B.保持

C.錄用

D.戰(zhàn)略制定

【答案】：D

153、崗位評價要素的特征不包括0。

A.共通性

B.顯著性

C.可觀察性

D.可衡量性

【答案】：B

154、工奏指導線（）是對工資增長較快、工資水平較高企業(yè)提出

的預警和提示。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.標準線

【答案】：A

155、（）是多角度對個體行為進行的標準化評估。

A.評價中心

B.管理中心

C.控制中心

D.學習中心

【答案】：A

156、”如果我理解正確的話，你說的意思是……”，這屬于（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.假設式提問

【答案】：C

157、以下關于勞動爭議當事人的表述，不正確的是()。

A.狹義上的當事人僅指申請人和被申請人

B.申請人是提出仲裁要求，請求權(quán)利保護的主體

C.被申請人是指該項勞動爭議仲裁請求的相對人

D.職工與用工單位發(fā)生爭議，該單位是爭議當事人

【答案】：D

158、以下關于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的說法不正確的是()。［2011年11月

二級真題］

A.是一種改良式變革

B.是組織設計中的第二步工作

C.是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式

D.主要解決結(jié)構(gòu)分化時出現(xiàn)的分散傾向和實現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求

【答案】：A

159、靜態(tài)組織設計理論研究的內(nèi)容不包括()。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán)、責結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

160、企業(yè)采用科學的方法，通過各種途徑，采集有關企業(yè)各類人員的

工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進行必要處理分析的過程是指

()

A.市場調(diào)查

B.需求調(diào)查

C.薪酬調(diào)查

I）.福利調(diào)查

【答案】：C

16k以（）為基礎的績效指標體系，能清楚地說明組織或員工

在考評期內(nèi)所完成的工作任務及其對組織貢獻的大小。

A.實際投入

B.工作行為

C.實際產(chǎn)出

D.工作方式

【答案】：C

162、（）是培訓管理者為實現(xiàn)整體培訓規(guī)劃而制定的支持性規(guī)劃。

A.員工培訓開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃

B.員工培訓開發(fā)管理規(guī)劃

C.員工培訓項目評估規(guī)劃

1）.培訓需求分析規(guī)劃

【答案】：B

163、勞動關系當事人基于集體合同、勞動合同約定的權(quán)利與義務所發(fā)

生的爭議屬于（）

A.個別爭議

B.權(quán)利爭議

C.利益爭議

D.團體爭議

【答案】：B

164、如果你在工作中連續(xù)遭遇上司誤解，你最可能采取的行動是

（）O

A.調(diào)換一份新工作

B.找好朋友傾訴

C.反思原因

D.感到壓抑，但會默默忍受

【答案】：A

165、（）可以進行人力資源供給預測

A.定員定額法

B.灰色預測模型

C.崗位分析法

D.管理人員接替模型

【答案】：D

166、（2018年5月）考評者進行績效溝通的技巧，不包括（

A.注意傾聽，少說多聽

B.盡量獲得與員工績效有關的信息

C.態(tài)度坦誠，給員工以信任感和安全感

D.既說問題也要看到成績，鼓勵與批評并重

【答案】：D

167、（）是假設員工工作行為和績效整體呈正態(tài)分布的一種方法。

A.關鍵事件法

B.行為觀察法

C.強制分布法

D.目標管理法

【答案】：C

168、被派遣勞動者實際勞動給付的對象是（）。

A.形式上的雇主

B.用工單位

C.勞務派遣機構(gòu)

I).勞動行政部門

【答案】：B

169、勞動法律關系的()是指主體權(quán)利義務所指向的事物。

A.主體

B.客體

C.內(nèi)容

D.對象

【答案】：B

170、培訓課程設計的基本要求是()。

A.滿足企業(yè)與學習者的需求

B.體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略要求

C.依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

1).體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

【答案】：D

171、保證工資正常運行和調(diào)整的重要組成部分是()。

A.薪酬管理

B.績效考核

C.獎勵機制

D.薪酬調(diào)整

【答案】：D

172、在勞動者派遣中，()的關系屬于有勞動沒“關系”的實際

勞動關系。

A.用工單位與被派遣勞動者

B.雇主與雇員

C.勞動者派遣單位與用工單位

I）.勞動者派遣單位與被派遣勞動者

【答案】：A

173、（）工作屬于全局性工作，能級最高。

A.決策層

B.參謀層

C.經(jīng)理層

D.作業(yè)層

【答案】：A

174、（）利用慣性原理，對企業(yè)人力資源需求總量進行預測。

A.趨勢外推法

B.人員比率法

C.回歸分析法

1）.經(jīng)濟計量模型法

【答案】：A

175、績效考評指標體系設計的程序包括：①工作分析；②理論驗證;

③修改調(diào)整；④指標調(diào)查。排序正確的是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】：C

176、“以近代遠”的績效考評偏差屬于（）。

A.優(yōu)先效應

B.首因效應

C.后繼效應

D.近期效應

【答案】：D

177、員工培訓評估的基本原則不包括（）

A.客觀性原則

B.先進性原則

C.綜合性原則

D.靈活性原則

【答案】：B

178、在選擇薪酬調(diào)查的對象時，一定要遵循（）。

A.可比性原則

B.最優(yōu)原則

C.公平性原則

I）.趨中原則

【答案】：A

179、關于職業(yè)道德的說法中，正確的是0

A.企業(yè)利益至上日益成為職業(yè)道德的主導價值觀

B.職業(yè)道德具有激勵功能，表明它能夠給從業(yè)人員以強大精神動力

C.職業(yè)道德具有鮮明的行業(yè)性，說明職業(yè)道德缺乏共性特征

D.職業(yè)道德只有在接受和認可的前提下才能發(fā)揮作用

【答案】：B

180、以下關于組織設計理論的表述，不正確的是（）

A.組織設計理論有動態(tài)與靜態(tài)之分

B.組織結(jié)構(gòu)設計是企業(yè)管理的基本前提

C.邏輯上組織理論應該包括組織設計理論

I).組織設計理論又被稱為廣義的組織理論

【答案】：D

18k()不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素。

A.戰(zhàn)略分解

B.實際成效

C.績效評價

D.戰(zhàn)略評價標準

【答案】：A

182、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的專業(yè)人士作為本方協(xié)

商代表，但委托人數(shù)不得超過.本方代表的()。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

I).1/5

【答案】：B

183、下列選項中，不屬于績效管理評估問卷設計的內(nèi)容的是()

A.基本信息

B.問卷說明

C.主體部分

D.問卷附錄

【答案】：D

184、勞動法的基本原則的特點不包括()。

A.指導性

B.權(quán)威性

C.穩(wěn)定性

I）.合理性

【答案】：D

185、以下不屬于崗位工資制的是0

A.一崗一薪制

B.技術工資制

C.一崗多薪制

D.薪點工資制

【答案】：B

186、（）信息是指培訓實施與需求在時間上是否相對應。

A.培訓及時性

B.培訓有效性

C.培訓廣泛性

D.培訓可信性

【答案】：A

187、（）是培訓管理的首要制度。

A.培訓獎懲制度

B.培訓考核制度

C.培訓服務制度

D.培訓激勵制度

【答案】：C

188、勞務派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務關系，屬于（）。

A.實際勞動關系

B.勞動法律關系

C.形式勞動關系

I).民事法律關系

【答案】：D

189、《工傷保險條例》屬于()

A.勞動法律

B.地方性勞動法規(guī)

C.勞動規(guī)章

D.國務院勞動行政法規(guī)

【答案】：D

190、下列關于選拔性素質(zhì)測評的表述，正確的是()

A.測評標準無區(qū)分功能

B.強調(diào)定性描述測評結(jié)果

C.測評標準應具有彈性

D.測評標準要盡可能精確

【答案】：D

191、培訓評估層次的確定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的()噗型。

A.四層次

B.三層次

C.雙層次

D.單層次

【答案】：A

192、()更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查。

A.訪談

B.問調(diào)查法

C.觀察法

D.電話調(diào)查法

【答案】：B

193、職業(yè)化的核心層是（）

A.職業(yè)化素養(yǎng)

B.職業(yè)化技能

C.職業(yè)化行為規(guī)范

D.職業(yè)化紀律

【答案】：A

194、下面關于勞動法的監(jiān)督檢查制度的表述，正確的是（）。

A.它規(guī)定了勞動關系的調(diào)整規(guī)則

B.它規(guī)定了勞動關系的運行規(guī)則

C.它規(guī)定了勞動關系的全部內(nèi)容

D.它規(guī)定了實現(xiàn)和保證各項勞動法律制度實施的手段

【答案】：D

195、晉升培訓的特點不包括（）。

A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)

B.培訓時間長、內(nèi)容廣

C.多種培訓方法并生

D.以一對一指導為主要方法

【答案】：D

196、依據(jù)是否以當事人的意志為轉(zhuǎn)移，勞動法律事實可分為勞動法律

行為和（）。

A.勞動法律結(jié)果

B.勞動法律后果

C.勞動法律體系

D.勞動法律事件

【答案】：D

197、人力資源內(nèi)部供給預測的方法不包括（）。

A.人力資源信息庫

B.馬爾科夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D

198、某企業(yè)計劃任務總工時6060,工時定額60,計劃勞動生產(chǎn)率變

動系數(shù)0.01,運用勞動定額法測定的企業(yè)人力資源需求量是（）。

A.60

B.100

C.101

D.110

【答案】：B

199、計算工資總額的方法不包括（）。

A.盈虧平衡點法

B.工資總額占附加值比例

C.工資總額與銷售額

D.工資總額占利潤值比例

【答案】：D

200、（）不屬于直接傳授型培訓法的具體方式。

A.講授法

B.案例分析法

C.研討法

D.專題講座法

【答案】：B

201、第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是()

A.赫茲伯格

B.亞當斯

C.萊文澤爾

D.弗洛姆

【答案】：D

202、在生產(chǎn)要素市場，()是生產(chǎn)要素的需求者。

A.居民戶

B.市場

C.政府

D.企業(yè)

【答案】：D

203、以下關于培訓費用的說法錯誤的是()。

A.培訓費就是培訓成本

B.間接培訓成本是指在培訓組織實施過程之外企業(yè)所支付的費用

C.培訓費用由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用

構(gòu)成

D.直接培訓成本是在培訓組織實施過程中培訓者與受訓者的一切費用

總和

【答案】：C

204、由工作性質(zhì)和基本特征相似相近。而任務輕重、責任大小、繁簡

難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列稱為()。

A.職組

B.職門

C.崗級

D.職系

【答案】：D

205、在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（）管理。

A.戰(zhàn)術與戰(zhàn)略相結(jié)合

B.以戰(zhàn)略為主

C.靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合

D.以動態(tài)為主

【答案】：A

206、設計績效考評指標體系無需遵循（）

A.明確性原則

B.靈活性原則

C.針對性原則

D.科學性原則

【答案】：B

207、（）的對象一般具有明顯的數(shù)量關系，量化后的數(shù)據(jù)直接提

示了素質(zhì)測評對象的實際特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：A

208、當事人因主張有待確定的權(quán)利和義務所發(fā)生爭議的屬于（）。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.利益爭議

D.權(quán)利爭議

【答案】：C

209、（2015年5月）（）是取得公正客觀評估結(jié)果的前提和保證。

A.準確采集評估數(shù)據(jù)信息

B.評估中經(jīng)常與學員交流溝通

C.選擇好進行評估的時機

D.根據(jù)情況及時調(diào)整評估項目

【答案】：C

210、下列勞動力需求曲線中，（）表示勞動力需求量變動相對于工資率

變動富有彈性。

A.A

B.B

C.C

D.D

【答案】：C

211、建立戰(zhàn)略導向KPI體系的意義不包括（）

A.有助于員工的自我實現(xiàn)

B.對戰(zhàn)略導向起牽引作用

C.最大限度地激發(fā)員工斗志

D.強調(diào)對員工行為的激勵

【答案】：A

212、（）是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某部門在職員工按照一定標準

所進行的構(gòu)成統(tǒng)計。

A.平均人數(shù)統(tǒng)計

B.企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計

C.企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計

D.企業(yè)員工構(gòu)成統(tǒng)計

【答案】：C

213、（）是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無

有效書面勞動合同形成的勞動法律關系。

A.勞動關系

B.勞動法律關系

C.事實勞動關系

D.勞務關系

【答案】：C

214、（2015年5月）現(xiàn)代培訓按其性質(zhì)分為五個層次，依次為（)

A.知識培訓,技能培訓,觀念培訓,思維培訓,心理培訓

B.知識培訓,技能培訓,思維培訓,觀念培訓,心理培訓

C.知識培訓,思維培訓,技能培訓,觀念培訓,心理培訓

D.技能培訓,知識培訓,思維培訓,觀念培訓,心理培訓

【答案】：B

215、（）不是人力資源開發(fā)目標的特性。

A.整體性

B.層次性

C.針對性

D.多元性

【答案】：C

216、對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是（）。

A.筆試法

B.心得報告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D

217、下列不屬于法人機關的是（）。

A.意思機關

B.履行機關

C.執(zhí)行機關

D.監(jiān)察機關

【答案】：B

218、組織理論與組織設計理論在外延上是不等的，從邏輯上說，兩者

的關系是（）。

A.組織理論應該包括組織設計理論

B.組織設計理論應該包括組織理論

C.組織設計理論應該大于組織理論

D.組織設計理論應該小于組織理論

【答案】：A

219、（）是最常見的一種測試應聘者知識水平、能力素質(zhì)的通用

形式，對于應聘者的專業(yè)背景的要求也相對寬松。

A.技術性筆試

B.非技術性筆試

C.技術性面試

D.非技術性面試

【答案】：B

220、關于企業(yè)長期詹訓規(guī)劃的表述，不正確的是()。

A.要具有前瞻性和全局性

B.要規(guī)定培訓的總方針和總?cè)蝿?/p>

C.要明確企業(yè)員工培訓的細節(jié)問題

D.規(guī)劃期限一般為3—5年或5年以上

【答案】：C

221、員工的組織承諾與缺勤率和流動率的關系是()。

A.正相關

B.負相關

C.不相關

D.與缺勤率正相關，與流動率負相關

【答案】：B

222、安全衛(wèi)生認證制度不包括()

A.重大事故隱患分類

B.有關人員資格認證

C.有關單位、機構(gòu)的勞動安全衛(wèi)生資格認證

D.與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術產(chǎn)品的質(zhì)量認證

【答案】：A

223、()課程設計的主要目的是解決“適”的問題，即要適應外部環(huán)境

變化.

A.思維培

B.知識培訓

C.觀念培

D.技能培訓

【答案】：C

224、()不屬于靜態(tài)的組織設計理論的研究內(nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.權(quán)責結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

225、動態(tài)組織設計理論中，()所研究的內(nèi)容占有主導地位。

A.靜態(tài)組織設計理論

B.動態(tài)組織設計理論

C.古典組織設計理論

D.近代組織設計理論

【答案】：A

226、人事測量是()在人事管理領域的應用。

A.行為測量

B.心理測量

C.物理測驗

D.情商測驗

【答案】：B

227、培訓需求分析是培訓管理工作的()。

A.第一環(huán)

B.最后一環(huán)

C.必要一環(huán)

D.重要一環(huán)

【答案】：A

228、（）是起源于臨床心理學和精神病治療法的一種測評方法。

A.心理測試

B.品德測評

C.投射技術

D.問卷測評

【答案】：C

229、關于培訓評估，下列說法錯誤的是0

A.培訓評估是一個系統(tǒng)地收集有關人力資源開發(fā)項目的描述性和評判

性信息的過程

B.企業(yè)培訓工作的最后一個環(huán)節(jié)是培訓活動的組織與實施

C.培訓評估目的是有利于幫助單位在選擇、調(diào)整各種培訓活動以及判

斷其價值的時候作出更明智的決策

D.培訓評估的含義有狹義和廣義之分

【答案】：B

230、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（）。

A.顧客購買動機分析

B.市場商品消費結(jié)構(gòu)分析

C.顧客消費承受能力分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析

【答案】：B

231、屬于關鍵績效指標中數(shù)量性指標的是（）。

A.產(chǎn)品產(chǎn)量

B.破損率

C.獨特性

D.單位產(chǎn)品的成本

【答案】：A

232、一般來說。工資水平高的企業(yè)應關注市場（）點處的薪酬水

平。

A.15%

B.25%

C.50%

D.75%

【答案】：D

233、效益性調(diào)整是一種當企業(yè)效益提高時，對（）給予等比例獎

勵的薪酬調(diào)整方法。

A.全體員工

B.銷售部門

C.管理人員

D.基層員工

【答案】：A

234、一般情況下，應以員工（）能達到的水平作為績效考評指標

的評定標準。

A.10%

B.40%

C.60%

D.80%

【答案】：D

235、（）是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權(quán)利義務的協(xié)

議。

A.專項協(xié)議

B.勞動關系

C.勞動協(xié)議

D.勞動合同

【答案】：D

236、在網(wǎng)絡型組織中，最先進的網(wǎng)絡是（）。

A.內(nèi)部網(wǎng)絡

B.垂直網(wǎng)絡

C.市場網(wǎng)絡

D.機會網(wǎng)絡

【答案】：D

237、招聘申請表的特點不包括（）。

A.節(jié)省時間

B.能夠準確了解應聘者

C.同一單位申請表項目是相同的

I）.提供后續(xù)選擇的參考

【答案】：C

238、（）是現(xiàn)代人力資源管理理論的基本前提和基礎。

A.人力資源管理目標

B.人力資源管理對象

C.人力資源管理活動

D.人力資源管理概念

【答案】：C

239、在勞動關系的調(diào)整方式中，（）的基本特點是對勞動關系的社會

性調(diào)整。

A.勞動法律法規(guī)

B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則

C.勞動爭議處理制度

D.勞動監(jiān)督檢查制度

【答案】：C

240、培訓的五大類成果中，()的評估標準是工作態(tài)度、行為方式和對

培訓的滿意度。

A.技能成果

B.認知成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：C

241、集體工資協(xié)議狠送()后，協(xié)商雙方未收到勞動保障行政部門的

《工資協(xié)議審查意見書》，視為勞動保障行政部門同意，該工資協(xié)議

即行生效。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：B

242、()是當前人員招聘面試發(fā)展的主流。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.單獨面試

C.非結(jié)構(gòu)化面試

D.一次性面試

【答案】：A

243、敬業(yè)的特征是（）。

A.主動、務實、持久

B.遵約、守紀、愛崗

C.加班、奉獻、忠誠

D.細致、耐心、少言

【答案】：A

244、（）是指當對一個人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾

向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應

B.投射效應

C.首因效應

D.刻板印象

【答案】：A

245、勞動力市場的客體是（）。

A.勞動力資源

B.勞動者的勞動力

C.使用勞動者的企業(yè)

D.勞動者的所有者個體

【答案】：B

246、（）是以事為標準，事在人先，以事?lián)袢恕?/p>

A.人員分類

B.職級分組

C.崗位分類

D.品位分類

【答案】：C

247、工資集體協(xié)商代表應依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會代表,

未建立工會的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到（）以上雇員同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】：B

248、（）的工資標準不以金額表示。

A.一崗一薪工資制

B.薪點工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

249、決定績效監(jiān)控有效性的關鍵點不包括（）。

A.管理者績效輔導的水平

B.管理者領導風格的選擇

C.績效考評信息的有效性

D.績效考評標準的有效性

【答案】：D

250、（）的考評標準是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級水

平，包括離散型和連續(xù)型等兩種類型。

A.等級式

B.數(shù)量式

C.定義式

D.量詞式

【答案】：B

251、對被測評者的回答或反應不做任何限制的品德測評技術是

()O

A.心理技術

B.FRC技術

C.投射技術

D.問卷技術

【答案】：C

252、”好人不好，強人不強，弱者不弱”這種績效考評誤差是()

A.苛嚴誤差

B.居中趨勢

C.寬厚誤差

D.個人偏見

【答案】：B

253、()不屬于影響企業(yè)人力資源活動的法律因素。

A.質(zhì)量管理制度

B.最低工資標準

C.戶籍制度

D.社會保障制度

【答案】：A

254、處理勞動爭議的正確程序是()。

A.調(diào)解、訴訟、仲裁

B.調(diào)解、仲裁、訴訟

C.仲裁、調(diào)解、訴訟

D.仲裁、訴訟、調(diào)解

【答案】：B

255、通知被錄用者的最重要的原則是（）。

A.準確原則

B.真實原則

C.及時原則

D.客觀原則

【答案】：C

256、關于企業(yè)員工中期培訓規(guī)劃，下列選項描述正確的是0

A.中期培訓規(guī)劃的時間跨度一般為1?2年

B.是長期規(guī)劃之外的計劃

C.是可有可無的計劃

D.與長期培訓規(guī)劃相比，中期培訓規(guī)劃的目標更加具體，不確定因素

相對減少

【答案】：D

257、薪酬的非貨幣形式不包括（）

A.員工福利

B.表彰嘉獎

C.榮譽稱號

D.獎章授予

【答案】：A

258、勞動爭議仲裁委員會的構(gòu)成不包括（）。

A.員工代表

B.同級工會代表

C.用人單位方面的代表

D.勞動行政部門代表

【答案】：A

259、社會學習理論的創(chuàng)始人是（）。

A.弗洛姆

B.萊文澤爾

C.班杜拉

【答案】：C

260、（）提供的產(chǎn)品不可儲存、無法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。

A.服務市場

B.商品市場

C.技術市場

D.金融市場

【答案】：A

261、讓崗位上的員工定期地、有計劃地流動。以提高知識技能，使之

成為復合型人才。此項工作適用于（）。

A.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

B.員工培訓開發(fā)計劃

C.人員配備計劃

D.人員晉升計劃

【答案】：C

262、”制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定“，這

句話描述的是制定人力資源管理制度的（）要求。

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

艮滿足企業(yè)的實際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進性

【答案】：B

263、以下關于以任務或過程為取向的研討的說法，錯誤的是（）。

A.后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓人員的優(yōu)缺點

B.前者需要設計具有探索價值的題目

C.后者著眼于討論中成員間的相互影響

D.前者著眼于達到某種事先確定的目標

【答案】：A

264、薪酬對員工的工作行為和態(tài)度產(chǎn)生很強的引導作用，體現(xiàn)薪酬對

企業(yè)（）的功能。

A.增值

B.導向

C.塑造企業(yè)文化

D.改善經(jīng)營績效

【答案】：C

265、管理培訓體系設計的原則，不包括（）

A.戰(zhàn)略性原則

B.差昇性原則

C.有效性原則

D.計劃性原則

【答案】：B

266、在勞動關系領域，工會不享有（）。

A.參與權(quán)

B.咨詢權(quán)

C.知情權(quán)

D.單方?jīng)Q定權(quán)

【答案】：D

267、薪酬的非貨幣形式不包括（）。

A.員工福利

B.表彰嘉獎

C.榮譽稱號

D.獎章授予

【答案】：A

268、仲裁庭裁決勞動爭議案件時，案情復雜需要延期的，延長期限不

得超過（）。

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】：C

269、崗位指南的優(yōu)點不包括（）。

A.重點突出

B.使用簡易

C.精細深入

D.記憶方便

【答案】：C

270、（）不屬于靜態(tài)的組織設計理論的研完內(nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán).責結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式矛口結(jié)構(gòu)

【答案】：C

271、（）是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項

活動的總稱。

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】：A

272、（2015年5月）有些企業(yè)由于生產(chǎn)過程具有高度的連續(xù)性，所以整

個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的整體性很強，這類企業(yè)比較適合（）

A.矩陣制

B.模擬分權(quán)制

C.流程型

D.多維立體組織

【答案】：B

273、企業(yè)薪酬制度的職能不包括（）。

A.激勵

B.保障

C.監(jiān)督

D.調(diào)節(jié)

【答案】：C

274、便于橫向比較員工素質(zhì)的測評方式是（）。

A.表面測評

B.形式測評

C.靜態(tài)測評

D.動態(tài)測評

【答案】：C

275、工資指導線上線也稱預警線。是對（）的企業(yè)提出的警示和

提示。

A.生產(chǎn)經(jīng)營不正常、虧損較大

B.工資增長較慢、經(jīng)濟效益較差

C.生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟效益

D.工資增長較快、工資水平較高

【答案】：D

276、企業(yè)年金的繳費額度每年不超過本企業(yè)上年度員工工資總額的（）

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/

【答案】：C

277、（）依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關系來預測事物未來的發(fā)展趨勢，這

種方法也可以進行人力資源需求預測。

A.趨勢外推法

B.人員比率法

C.回歸分析法

D.轉(zhuǎn)換比率法

【答案】：C

278、（）結(jié)構(gòu)模式較多地出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司與母公司

B.企業(yè)集團

C.分公司與總公司

D.模擬分權(quán)

【答案】：C

279、（）將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構(gòu)成

的體系之中。

A.崗位評價

B.崗位調(diào)查

C.崗位分級

D.崗位分類

【答案】：C

280,某主管總是給芻己的助手打高分，給其他人員打低分，這屬于測評

的（）

A.首因效應

B.近因效應

C.感情效應

D.暈輪效應

【答案】：C

281、企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負有（）。

A.全面責任

B.安全技術衛(wèi)生領導責任

C.直接責任

D.安全技術衛(wèi)生監(jiān)督責任

【答案】：A

282、（）是人力資源管理理論的基本前提和基礎。

A.人力資源管理的活動

B.對人力資源外在要素的管理

C.人力資源管理的目標

D.對人力資源內(nèi)在要素的管理

【答案】：A

283、關鍵績效指標可以分為數(shù)量指標、質(zhì)量指標、成本指標和（）四種

類型。

A.生產(chǎn)指標

B.時限指標

C.利潤指標

D.收益率指標

【答案】：B

284、勞動關系轉(zhuǎn)化為勞動法律關系后，若其運行出現(xiàn)障礙，如違約

行為、侵權(quán)行為出現(xiàn)，則勞動法將對勞動法律關系繼續(xù)進行調(diào)整，這

是勞動法的（），其目的在于消除勞動法律關系運行的障礙，使其

順利運行。

A.第一次調(diào)整

B.第二次調(diào)整

C.笫三次調(diào)整

D.多次調(diào)整

【答案】：B

285、以下不屬于技能工資制的是（）

A.技術工資制

B.基礎能力工資制

C.提成工資制

D.特殊能力工資制

【答案】：C

286、()通過確定重要任務以及需要具備的知識、技能、行為方

式等，以幫助員工勝任本職崗位的工作任務。

A.組織分析

B.人員分析

C.任務分析

D.企業(yè)戰(zhàn)略分析

【答案】：C

287、在確定績效考評標準時，應做到“定量準確”，其衡量標準不包

括()。

A.考評標準越多越好

B.各標準間的差距要合理

C.標準的含義要明確

D.標準的等級數(shù)量要合理

【答案】：A

288、在招聘評估中，錄用比和應聘比在一定程度上反映錄用人員的

()o

A.數(shù)量

B.成本

C.質(zhì)量

D.規(guī)模

【答案】：C

289、以下關于勞務關系特征的表述，不正確的有()。

A.勞務關系主體具有不特定性

B.工作風險一般由雙方當事人承擔

C.勞務關系雙方當事人的法律地位平等

D.勞務關系的內(nèi)容具有廣泛性特征

【答案】：B

290、員工培訓需求評估的基本目的是（）

A.滿足企業(yè)管理的需要

B.了解有關方案的情況

C.加強員工與企業(yè)的聯(lián)系

D.增強員工歸屬感

【答案】：A

291、經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的勞務派遣單位應當依照公司法的有關規(guī)定設

立，其中一項就是注冊資本不得少于人民幣（）萬元。

A.50

B.100

C.200

I）.500

【答案】：C

292、以下關于平等協(xié)商和”作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法

中，錯誤的是（）。

A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準備階段

B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式

C.集體協(xié)商所達成的集體合同受國家法律保護

D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動法中的集體合同制度

【答案】：A

293、（）是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而責任大小、任務輕重、

繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。

A.職系

B.職組

C.職等

D.職門

【答案】：A

294、一般來說，KPI是根據(jù)能夠創(chuàng)造價值的（）設定的。

A.工作行為

B.工作結(jié)果

C.工作流程

D.工作方式

【答案】：B

295、“鞠躬盡瘁，死而后已“體現(xiàn)了職業(yè)活動內(nèi)在道德準則的（）

A.忠誠

B.審慎

C.勤勉

D.奉獻

【答案】：C

296、對人力資本的理解不正確的是（）。

A.人力資本是活的資本

B.人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)

C.人力資本是有形資本

D.人力資本內(nèi)含有一定經(jīng)濟關系

【答案】：C

297、（）過程是整個績效管理周期中歷時最長的。

A.績效考評

B.績效溝通

C.績效反饋

D.績效監(jiān)控

【答案】：D

298、在勞動爭議的處理程序中必須堅持先行()。

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

【答案】：B

299、從企業(yè)組織機溝存在的具體形態(tài)來看，下列選項中，不屬于企業(yè)

組織結(jié)構(gòu)設計層級的是()

A.執(zhí)行層

B.決策層

C.操作層

D.監(jiān)督層

【答案】：D

300、360度考評方法中，()具有較高的主觀性，常給予較高的分數(shù)。

A.自我評價

B.下級評價

C.上