企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫（易錯題）

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、（）是員工為企業(yè)提供勞動而行到的各種貨幣與實物報酬的總和。

A.工資

B.薪酬

C.社保保險

D.紅利

【答案】：B

2、人員招聘信息不包括（）。

A.空缺崗位

B.工作描述

C.任職資格

D.工作提綱

【答案】：D

3、合成考評法屬于。的績效考評方法°

A.品質(zhì)導(dǎo)向型

B.綜合型

C.結(jié)果導(dǎo)向型

D.行為導(dǎo)向型

【答案】：B

4、影響工作滿意度的因素不包括（）。

A.富有挑戰(zhàn)性的工作

B.公平的報酬

C.支持性的工作環(huán)境

I）.合理的分工

【答案】：D

5、（）不屬于組織結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)容。

A.各種職能的性質(zhì)及類別

B.員工與崗位之間是否匹配

C.決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能

D.內(nèi)部環(huán)境變化對企業(yè)組織職能的影響

【答案】：B

6、工資指導(dǎo)線（）是對工資增長較快、工資水平較高企業(yè)提出的

預(yù)警和提示。

A.上線

B.基準(zhǔn)線

C.下線

D.標(biāo)準(zhǔn)線

【答案】：A

7、（2015年11月）企業(yè)制定（）的目的是及時處理事故，采取預(yù)

防措施，總結(jié)經(jīng)驗，防止類似事故再次發(fā)生。

A.重大事故隱患管理制度

B.安全生產(chǎn)責(zé)任制度

C.傷亡事故報告和處理制度

D.安全生產(chǎn)檢查制度

【答案】：C

8、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括（）。

A.勞動力市場的結(jié)構(gòu)

B.企業(yè)文化氛圍的營造

C.勞動者的擇業(yè)意識

D.競爭對手的人力資源情況

【答案】：B

9、（）是用來決策公司為培訓(xùn)計劃所支付的費用。

A.情感成果

B.績效成果

C.技能成果

D.認(rèn)知成果

【答案】：B

10、用人單位可聘民的外國人，聘用期限不得超過（）。

A.3年

B.5年

C.10年

D.15年

【答案】：B

11、制定薪酬戰(zhàn)略的步驟包括：①實施薪酬戰(zhàn)略；②開發(fā)薪酬戰(zhàn)略，

使之同企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和環(huán)境相匹配；③對薪酬戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略匹配進

行再評價；④評估薪酬的意義和目的，該流程正確的順序是（）。

A.②①③④

B.③②④①

C.④②①③

D.④③①②

【答案】：C

12、在職業(yè)活動中，“選擇最佳手段以實現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)結(jié)果，努力規(guī)避

風(fēng)險”，這一做法體現(xiàn)的職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）。

A.謹(jǐn)慎

B.審慎

C.慎微

D.慎獨

【答案】：B

13、績效考評標(biāo)準(zhǔn)分為兩種，即0。

A.分解提問標(biāo)準(zhǔn)、綜合提問標(biāo)準(zhǔn)

B.分解提問標(biāo)準(zhǔn)、綜合等級標(biāo)準(zhǔn)

C.綜合提問標(biāo)準(zhǔn)、分解等級標(biāo)準(zhǔn)

D.分解等級標(biāo)準(zhǔn)、綜合等級標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B

14、()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.矩陣制

B.直線職能制

C.直線制

I).事業(yè)部制

【答案】：B

15、()的閱卷方式是筆試測驗的必然趨勢

A.統(tǒng)一化與針對性

B.多樣化與針對性

C.統(tǒng)一化與普適性

D.多樣化與普適性

【答案】：B

16、評價中心方法被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識別有才能的()最

有效的工具。

A.統(tǒng)治者

B.技術(shù)人員

C.管理者

D.基層員工

【答案】：C

17、（）是指能將績效優(yōu)秀者與績效一般者區(qū)分開來的個體潛在

的深層次特征。

A.行為特征

B.勝任特征

C.心里特征

D.外貌特征

【答案】：B

18、勞務(wù)派遣單位的注冊資本不得少于（）。

A.50萬元

B.100萬元

C.200萬元

D.300萬元

【答案】：C

19、關(guān)于人力資源預(yù)測的說法，不正確的是（）。

A.人力資源預(yù)測能引導(dǎo)員工進行職業(yè)生涯設(shè)計

B.動態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測并非必要

D.人力資源預(yù)測不利于調(diào)動員工的工作積極性

【答案】：D

20、一般的企業(yè)應(yīng)關(guān)注（）點處的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：B

21、設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表時，評分指標(biāo)應(yīng)控制在（）以內(nèi)。

A.5個

B.10個

C.30個

D.40個

【答案】：B

22、（）是制訂好培訓(xùn)計劃的基本問題。

A.培訓(xùn)課程設(shè)計

B.課程目標(biāo)

C.課程評價

D.課程模式

【答案】：A

23、（2016年11月）企業(yè)員工的勞動活動按照工作性質(zhì)進行區(qū)分，不包

括（）勞動。

A.工藝性

B.技術(shù)性

C.輔助性

D.重復(fù)性

【答案】：D

24、（）是勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中形成的雇員和雇主之間

的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

A.勞動協(xié)作關(guān)系

B.勞動契約關(guān)系

C.勞動法律關(guān)系

D.勞動合同關(guān)系

【答案】：C

25、在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點不包括（）。

A.決策人員的來源廣泛

B.提高了決策的主觀性

C.決策人員不是唯一的

D.運用了運籌學(xué)的原理

【答案】：B

26、（）是指由一位有經(jīng)驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓(xùn)

者進行培訓(xùn)的方法。

A.特別任務(wù)法

B.工作輪換法

C.個別指導(dǎo)法

D.工作指導(dǎo)法

【答案】：D

27、勞動定額法屬于（）績效考評方法。

A.品質(zhì)導(dǎo)向型

B.結(jié)果導(dǎo)向型

C.行為導(dǎo)向型

D.綜合型

【答案】：B

28、處理好企業(yè)員工之間的關(guān)系，正確的做法是（）。

A.尊重同事的隱私，不過分詢問他人的私生活

B.任何時候都能夠直接提出自己的意見和建議

C.避免接觸感情上不融洽的同事，以防激化矛盾

D.對感情好的同事，要加強交往，形成牢不可破的“聯(lián)盟”

【答案】：A

29、關(guān)于道德與法律，正確的說法是（）。

A.在法律健全完善的社會，不需要道德

B.由于道德不具備法律那樣的強制性，道德的社會功用不如法律

C.在人類歷史上，道德與法律同時產(chǎn)生

D.在一定條件下，道德與法律能夠相互轉(zhuǎn)化、相互作用

【答案】：D

30、高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)I、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)宜采用（）的培訓(xùn)方式。

A.分散

B.邊實踐邊學(xué)習(xí)

C.集中

D.完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

【答案】：C

31、培訓(xùn)效果的問卷調(diào)查評估法不適用于（）。

A.了解學(xué)員偏愛的學(xué)習(xí)方法

13.讓學(xué)員清楚了解自己的差距和不足

C.檢查培訓(xùn)目標(biāo)與工作任務(wù)的匹配度

D.評價學(xué)員在工作中培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況

【答案】：B

32、（）的工種不適合采用技術(shù)等級工資制。

A.勞動熟練程度差別大

B.技術(shù)復(fù)雜程度高

C.勞動熟練程度差別小

D.工作物等級不同

【答案】：C

33、下列不屬于法人機關(guān)的是（）。

A.意思機關(guān)

B.履行機關(guān)

C.執(zhí)行機關(guān)

D.監(jiān)察機關(guān)

【答案】：B

34、組織設(shè)計理論一般可以區(qū)分為（）

A.靜態(tài)與動態(tài)組織設(shè)計理論

B.生產(chǎn)與服務(wù)組織設(shè)計理論

C.一般與特殊組織設(shè)計理論

D.近代與現(xiàn)代組織設(shè)計理論

【答案】：A

35、工作崗位橫向分類的程序包括：①職組的劃分；②職門的劃分;

③職系的劃分。排序正確的是（）。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】：C

36、（）是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無

有效書面勞動合同形成的勞動法律關(guān)系。

A.勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.事實勞動關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：C

37、（）反映不同崗位在各自結(jié)構(gòu)中的差別。

A.薪酬等級

B.薪酬檔次

C.薪酬級差

D.浮動幅度

【答案】：A

38、（2018年5月）在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞

動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.企業(yè)法定代表人

B.總工程師

C.工人

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：C

39、在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息:

②引起需求；③評價方案；④決定購買；⑤買后行為。正確的排序是（）

A.②①③④⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

I).④①③②⑤

【答案】：A

40、（）是指團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

A.績效

B.成員滿意度

C.團隊學(xué)習(xí)

D.外人的滿意度

【答案】：C

41、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素不包括（）

A.人口的性別比例

B.勞動力隊伍的數(shù)量

C.勞動力隊伍的質(zhì)量

D.勞動力隊伍的結(jié)構(gòu)

【答案】：A

42、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期，企

業(yè)應(yīng)集中力量（）。

A.擴張經(jīng)營范圍

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

C.建設(shè)企業(yè)文化

D.提高中層管理人員的管理能力

【答案】：D

43、企業(yè)員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則中不包

括（）。

A.安全第一

B.效率優(yōu)先

C.預(yù)防為主

D.以人為本

【答案】：B

44、現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)是（）。

A.確定培訓(xùn)目標(biāo)

B.確定培訓(xùn)范圍

C.設(shè)計培訓(xùn)計劃

D.分析培訓(xùn)需求

【答案】：D

45、在勞動經(jīng)濟學(xué)的研究方法中，（）是認(rèn)識客觀現(xiàn)象，向人們提供實

在、有用、確定、精確的知識的方法。

A.觀察研究方法

B.實證研究方法

C.對比研究方法

D.規(guī)范研究方法

【答案】：B

46、以下關(guān)于培訓(xùn)效率評估的說法，不正確的是（）。

A.要向高層管理人員匯報

B.有利于提高培訓(xùn)效率

C.自省以前工作中的不足

D.獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的有效方式

【答案】：C

47、（）是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此

去推斷這個群體每個成員的特征。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：D

48、下列關(guān)于崗位工資制的說法，不正確的是0

A.工資給付的主觀性較強

B.以崗位分析為基礎(chǔ)

C.根據(jù)崗位性質(zhì)給付工資

D.有利于貫徹同工同酬原則

【答案】：A

49、工資水平對外具有競爭性的企業(yè)，其工資水平應(yīng)比行業(yè)平均工資

水平高()。

A.5%

B.15%

C.50%

1).75%

【答案】：B

50、企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程包括：①互動階段；②擬定目標(biāo)階段；③控

制階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是()

A.①②④③

B.②④①③

C.②⑷③①

D.④②①③

【答案】：B

51、考評的0是指評定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評為優(yōu)良。

A.偏緊誤差

B.中間傾向

C.寬松誤差

D.標(biāo)準(zhǔn)誤差

【答案】：C

52、（）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定

規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程。

A.心理測量

B.素質(zhì)測驗

C.生理測量

D.人事測評

【答案】：A

53、（2017年11月）設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表時，評分指標(biāo)應(yīng)控制在

0以內(nèi)。

A.30個

B.10個

C.40個

D.5個

【答案】：B

54、進入實質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步是（）。

A.實施培訓(xùn)

B.需求分析

C.編制培訓(xùn)計劃

D.教學(xué)設(shè)計

【答案】：D

55、組織市場的類型不包括（）。

A.壟斷者市場

B.產(chǎn)業(yè)市場

C.轉(zhuǎn)賣者市場

D.政府市場

【答案】：A

56、以反映和體現(xiàn)被考評者的品質(zhì)特征的指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評體系

是（）。

A.行為過程型的績效考評指標(biāo)體系

B.工作結(jié)果型的績效考評指標(biāo)體系

C.品質(zhì)特征型的績效考評指標(biāo)體系

D.行為導(dǎo)向型的績效考評指標(biāo)體系

【答案】：C

57、調(diào)解員的聘期至少為（）,可以續(xù)聘。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

【答案】：B

58、人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括（）。

A.目標(biāo)制定的整體性

B.目標(biāo)實施的整體性

C.各個目標(biāo)間不孤立

D.目標(biāo)設(shè)計的針對性

【答案】：D

59、人員錄用效用的計算公式為（）。

A.人員錄用效用=錄用人數(shù)/招聘總成本

B.人員錄用效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費用

C.人員錄用效用二被選中人數(shù)/選拔期間的費用

D.人員錄用效用二正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

【答案】：D

60、（）以行為科學(xué)理論為依據(jù)，強調(diào)人的因素，從組織行為學(xué)

角度來研究組織結(jié)構(gòu)。

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.當(dāng)代組織理論

【答案】：B

61、薪酬的非貨幣形式不包括（）

A.員工福利

B.表彰嘉獎

C.榮譽稱號

D.獎?wù)率谟?/p>

【答案】：A

62、（）是培訓(xùn)管理的首要制度。

A.培訓(xùn)獎懲制度

B.培訓(xùn)考核制度

C.培訓(xùn)服務(wù)制度

D.培訓(xùn)激勵制度

【答案】：C

63、（）強調(diào)人各有所長也各有所短，應(yīng)以己之長補他人之短。

A.要素有用原理

B.能位對應(yīng)原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理

【答案】：C

64、人力資源的開發(fā)成本不包括（）。

A.人員定向成本

B.在職培訓(xùn)成本

C.脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

D.人員招募成本

【答案】：D

65、崗位橫向分類的最后一步是劃分（）

A.職系

B.崗級

C.崗等

D.職級

【答案】：A

66、（2015年5月）下列選項中，不屬于以工作和任務(wù)為中心的部門組

合方式的是（）

A.直線制

B.矩陣制

C.直線職能制

D.模擬分權(quán)制

【答案】：D

67、在評估培訓(xùn)效果時，()用于評估投資大、培訓(xùn)效果對企業(yè)發(fā)展影

響較大的項目。

A.訪談法

B.問卷調(diào)查法

C.觀察法

D.電話調(diào)查法

【答案】：C

68、在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是()。①展

示案例資料②確定核心問題③小組分別討論④選擇最佳方案⑤全體討

論解決問題的方案

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

1).①⑤③②④

【答案】：B

69、()貫穿于培訓(xùn)整個過程，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)評估

C.培訓(xùn)課程設(shè)計

D.培訓(xùn)規(guī)劃

【答案】：B

70、()是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈影響。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

I）.刻板印象

【答案】：C

71、（）屬于直接薪酬。

A.社會保險

B.基本薪酬

C.額外津貼

D.非工作日工資

【答案】：B

72、語言表達能力屬于（）績效考評指標(biāo)。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：B

73、（）工作屬于全局性工作，能級最高。

A.決策層

B.參謀層

C.經(jīng)理層

D.作業(yè)層

【答案】：A

74、”好人不好，強人不強，弱者不弱”這種績效考評誤差是（）

A.苛嚴(yán)誤差

B.居中趨勢

C.寬厚誤差

I）.個人偏見

【答案】：B

75、關(guān)于知識測驗的客觀題的描述，下列說法錯誤的是（）

A.答案是唯一的、封閉的

B.題目的分值小，適宜大量出題

C.編寫試卷的難度小，題型比較固定

D.可以采用填空題、選擇題、判斷題、改錯題等多種形式

【答案】：C

76、假如主管在安排工作時，總與你對工作的理解不一致。而你憑借

多年工作經(jīng)驗，你認(rèn)為自己的理解是正確的，而主管對工作的認(rèn)識和

安排多有不妥。你會（）。

A.按照主管的要求做事

B.按自己的理解做事

C.和同事溝通，按同事的意見辦事

1）.找主管進一步協(xié)商

【答案】：A

77、“您在什么類型的企業(yè)工作過？”屬于結(jié)構(gòu)化面試中的（）問題。

A.經(jīng)臉性

B.情境性

C.壓力性

D.背景性

【答案】：D

78、（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為企業(yè)工作的動機。

A.內(nèi)部招募

B.社會招聘

C.校園招聘

I）.外部招募

【答案】：A

79、（）就是根據(jù)培訓(xùn)面臨的問題環(huán)境，選擇和制定相應(yīng)的措施。

A.擬訂培訓(xùn)制度

B.實施培訓(xùn)計劃

C.制定培訓(xùn)策略

D.設(shè)計培訓(xùn)流程

【答案】：C

80、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括（）。

A.外部環(huán)境

B.組織條件

C.組織目標(biāo)

D.人員變動

【答案】：C

81、測評目的具有隱蔽的品德測評法是（）。

A.訪談技術(shù)

B.FRC法

C.投射技術(shù)

D.問卷法

【答案】：C

82、對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過。來實現(xiàn)。

A.社會保險

B.社會保障

C.社會救濟

I）.薪酬福利

【答案】：A

83、勞動爭議的標(biāo)的不包括（）。

A.補充保險實施

B.工傷傷殘鑒定

C.工資獎金發(fā)放

D.稅后利潤審計

【答案】：D

84、下列不屬于績效薪酬制形式的薪酬制度的是（）。

A.計件薪酬制

B.薪點薪酬制

C.銷售提成制

D.傭金制

【答案】：B

85、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程包括：①控制階段；②互動階段；③擬

定目標(biāo)階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是（）。

A.③②①④

B.④③②①

C.③②④①

D.③④②①

【答案】：D

86、（）是組織設(shè)計的最基本原則。

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務(wù)與目標(biāo)原則

C.有效管理幅度原則

I）.集權(quán)與分權(quán)原則

【答案】：B

87、（）是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的

總稱。［2012年5月三級真題］

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】：A

88、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一組被評人的數(shù)量為（）。

A.3?5人

B.6?9人

C.5?15人

D.5?10人

【答案】：B

89、有些企業(yè)由于生產(chǎn)過程具有高度的連續(xù)性，所以整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)

營活動的整體性很強，這類企業(yè)比較適合（）

A.矩陣制

B.模擬分權(quán)制

C.流程型

D.多維立體組織

【答案】：B

90、拖欠勞動報酬的用人單位在收到法院的支付令后，如果屬實的，

可以在（）內(nèi)完成支付，以避免進入強制執(zhí)行程序。

A.150

B.30日

C.60日

I).90日

【答案】：A

91、設(shè)計績效考評指標(biāo)體系時無需遵循()

A.明確性原則

B.通用性原則

C.針對性原則

D.科學(xué)性原則

【答案】：B

92、沒有絕對的零點，只能做加減運算的績效考評標(biāo)準(zhǔn)量表是

()O

A比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：B

93、專業(yè)技能提升培訓(xùn)的內(nèi)容是()

A.專業(yè)知識

B.企業(yè)文化

C.規(guī)章制度

D.管理能力提升

【答案】：A

94、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為

()O

A.2組

B.5組

C.10組

D.20組

【答案】：C

95、對培訓(xùn)效果進行行為評估的時間應(yīng)為（）。

A.課程開始時

B.培訓(xùn)的第三個月或半年以后

C.課程結(jié)束時

D.考評結(jié)束半年或一年以后

【答案】：B

96、寬帶薪酬最大的特點是（）。

A.能力提高

B.工作效率提高

C.壓縮級別

D.技能提高

【答案】：C

97、（2015年11月）被派遣勞動者管理的特殊性，主要在于避免

（）

A.降低被派遣勞動者的待遇

B.可能出現(xiàn)勞動歧視問題

C.勞務(wù)派遣單位的違法行為

D.被派遣勞動者可能跳槽

【答案】：B

98、成熟期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是（）。

A.市場改良

B.市場營銷組合改良

C.產(chǎn)品改良

D.增強銷售渠道功效

【答案】：D

99、以下關(guān)于培訓(xùn)費用的說法錯誤的是（）。

A.是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費用之和

B.間接培訓(xùn)成本是企業(yè)在培訓(xùn)實施過程之外支付的一切費用總和

C.由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實施過程中各項活動的費用構(gòu)成

D.直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)實施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費用總和

【答案】：C

100、在培訓(xùn)效果評咕的層級體系中，第一級評估是（）

A.行為評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.反應(yīng)評估

D.結(jié)果評估

【答案】：C

101、企業(yè)年金適用于（）

A.全體員工

B.新進員工

C.臨時員工

D.試用期滿的員工

【答案】：D

102、()不屬于限制勞動行為能力人c

A.16?18周歲的未成年人

B.具有一定勞動能力的殘疾人

C.18周歲以上的男性勞動者

D.女性勞動者

【答案】：C

103、()是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)

驗，從供應(yīng)商名單中選樣供貨企業(yè)，并直接重新訂購過去采購過的同

類產(chǎn)業(yè)用品。

A.修正重購

B.直接重購

C.新購

D.間接重購

【答案】：B

104、成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗證成績的真實準(zhǔn)確

性;②由外部的專家評估資料，決定個人績效的大小;③被考評者把自

己與工作職責(zé)有關(guān)的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是()。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D

105、在生產(chǎn)要素市場，()是生產(chǎn)要素的需求者。

A居民戶

B.市場

C.政府

I).企業(yè)

【答案】：D

106、由于著名品牌食品企業(yè)弄虛作假，被媒體連續(xù)曝光，你會

()O

A.不再相信食品是安全的

B.吃東西時，總是感覺不放心

C.不把這當(dāng)回事兒

D.不再吃這家企業(yè)的食品

【答案】：A

107、()不適合采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法進行人員選拔。

A.人力資源主管

B.技術(shù)研發(fā)人員

C.銷售部門經(jīng)理

D.公關(guān)部門經(jīng)理

【答案】：B

108、獲取企業(yè)產(chǎn)品一次檢驗合格率、廢品率、包裝破損率等質(zhì)量性指

標(biāo)數(shù)據(jù)的渠道，不包括()。

A.生產(chǎn)記錄

B.客戶反饋

C.財務(wù)報表

D.上級評估

【答案】：C

109、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生，各方代表人數(shù)對等，每

方()。

A.最多3名

B.至少3名

C.最多5名

I).至少5名

【答案】：B

110、我國勞動法的首要淵源是()

A.憲法中關(guān)于勞動問題的規(guī)定

B.勞動法律

C.國務(wù)院行政法規(guī)

D.勞動規(guī)章

【答案】：A

111.以下關(guān)于勞動爭議的說法正確的是()。

A.只有存在勞動關(guān)系的情況下才會發(fā)生利益爭議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議的實質(zhì)

C.勞動爭議產(chǎn)生的直接原因是勞動關(guān)系主體的利益沖突

I).不存在勞動關(guān)系的勞動者可能在為勞動爭議的當(dāng)事人

【答案】：B

112、就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價格稱為()

A.最低收益

B.最低預(yù)期收益

C.最低成本

D.最低預(yù)期成本

【答案】：B

113、在設(shè)定KPI時，設(shè)定工作產(chǎn)出的基本原則不包括()。

A.增值產(chǎn)出的原則

B.流程導(dǎo)向的原則

C.結(jié)果優(yōu)先的原則

D.設(shè)定權(quán)重的原則

【答案】：B

114、績效的（）說明員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化。

A.發(fā)展性

B.動態(tài)性

C.多維性

D.多因性

【答案】：B

115、在周工作時間標(biāo)準(zhǔn)為40小時的情況下，采用四班三運轉(zhuǎn)的輪休

制，每個月應(yīng)安排（）。

A.1個公休日

B.2個公休日

C.3個公休日

1）.4個公休日

【答案】：A

116、（）是人員規(guī)劃活動的落腳點和歸宿。

A.人力資源供求協(xié)調(diào)平衡

B.人力資源的需求預(yù)測問題

C.人力資源的供給預(yù)測問題

D.人力資源的系統(tǒng)設(shè)計問題

【答案】：A

117、企業(yè)的培訓(xùn)風(fēng)險不包括（）。

A.人才流失帶來的經(jīng)濟損失

B.培訓(xùn)成本超出預(yù)算

C.專業(yè)技術(shù)的保密難度增大

D.送培人員選拔失當(dāng)

【答案】：B

118、企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程包括：①互動階段；②擬定目標(biāo)階段；③控

制階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是（）。

A.①②④③

B.②④①③

C.②④③①

D.④②①③

【答案】：B

119、下列屬于長期人力資源規(guī)劃的是（）。

A.二年計劃

B.三年計劃

C.四年計劃

1）.五年計劃

【答案】：D

120、與法律比較，道德（）。

A.比法律產(chǎn)生得晚

B.比法律的適用范圍廣

C.比法律的社會影響力小

D.比法律模糊

【答案】：B

121、績效考評過程中的（）表現(xiàn)為人格上的某一特征掩蓋了其他特征。

A.個人偏見

B.暈輪誤差

C.相似偏差

I）.對比偏差

【答案】：B

122、馬爾可夫模型是分析組織人員流動的典型（）。

A.多維立體組織

B.矩陣模型

C.流程型組織

D.模擬分權(quán)組織

【答案】：B

123、（）不屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理

A.同素異構(gòu)原理

B.能位匹配原理

C.適才適用原理

D.動態(tài)優(yōu)勢原理

【答案】：C

124、戰(zhàn)路導(dǎo)向的KPI體系更加強調(diào)對員工的（）

A.心理激勵

B.培訓(xùn)激勵

C.目標(biāo)激勵

D.行為激勵

【答案】：D

125、對員工的學(xué)習(xí)能力進行測評，最簡單有效地方式是0。

A.面試

B.情景測驗

C.智力測驗

I).心理測驗

【答案】：D

126、()屬于崗位設(shè)計的傳統(tǒng)方法研究技術(shù)。

A.程序分析法

B.工業(yè)工程方法

C.關(guān)鍵指標(biāo)法

D.現(xiàn)代功效學(xué)方法

【答案】：A

127、關(guān)于360度考評方法存在的問題，表述正確的是()。

A.節(jié)省評價成本

B.信息安全性隱患

C.保持評價過程適時性

D.不能集中評價

【答案】：B

128、()不屬于多維立體組織結(jié)構(gòu)的缺點。

A.公司員工面臨著三重職權(quán)關(guān)系，容易產(chǎn)生無所適從的情況

B.員工需要接受高強度訓(xùn)練，具有良好人際關(guān)系等多種技能

C.組織縱向協(xié)調(diào)困難，須付出很大努力才能實現(xiàn)權(quán)力平衡

D.需要頻繁召開會議協(xié)調(diào)關(guān)系，從而增加管理成本，影響決策效率

【答案】：C

129、企業(yè)定員的新方法不包括()。

A.零基定員法

B.效率定員法

C.運用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)

D.運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員

【答案】：B

130、關(guān)于文明禮貌，正確的說法是（）。

A.文明禮貌對企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營不起作用

B.好的企業(yè)不會把功夫用在文明禮貌的倡導(dǎo)上

C.文明禮貌是企業(yè)成功的惟一標(biāo)志

D.文明禮貌反映了企業(yè)的管理水平

【答案】：D

131、提取KPI的程序包括：①分析工作產(chǎn)出。②審核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。③

修改和完善。④設(shè)定考評標(biāo)準(zhǔn)。⑤提取和設(shè)定績效考評指標(biāo)。排序正

確的是（）。

A.①④③⑤⑨

B.①⑤②③④

C.①④②⑤③

D.①⑤④②③

【答案】：D

132、以下屬于人力費源需求預(yù)測的定性方法的是（）。

A.馬爾科夫分析法

B.綜合分析法

C.灰色預(yù)測模型法

D.經(jīng)驗預(yù)測法

【答案】：D

133、相關(guān)分析法是描述兩組測評數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的方法。.（）

表示完全正相關(guān)，（）表示零相關(guān)。

A.r>l.00；r=l.00

B.r=l；r=0

C.r=0；r>l.00

I).r=l.00；r=0

【答案】：D

134、員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的縱向結(jié)構(gòu)要素不包括()

A.測評目標(biāo)

B.測評指標(biāo)

C.測評標(biāo)準(zhǔn)

D.測評內(nèi)容

【答案】：C

135、實行工資指導(dǎo)線制度的主要目的不包括()。

A.實現(xiàn)社會公平

B.逐步提高工資水平

C.調(diào)整、規(guī)范工資分配關(guān)系

D.使雇員工資收入隨企業(yè)效益增長而增長

【答案】：D

136、常用的信度評，'古系數(shù)不包括()系數(shù)。

A.穩(wěn)定

B.外在一致性

C.等值

D.內(nèi)在一致性

【答案】：B

137、績效考評標(biāo)準(zhǔn)主要由()構(gòu)成。

A.標(biāo)志和尺度

B.標(biāo)志和標(biāo)度

C.指標(biāo)和數(shù)值

D.指標(biāo)和標(biāo)度

【答案】：B

138、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素不包括()

A.企業(yè)環(huán)境

B.企業(yè)規(guī)模

C.員工素質(zhì)

D.信息溝通

【答案】：C

139、人際關(guān)系發(fā)展的第一階段是()

A.試驗和探索階段

B.選擇或定向階段

C.加強階段

D.融合階段

【答案】：B

140、根據(jù)我國法律規(guī)定，勞動爭議的申訴時效為()日。

A.7

B.15

C.30

D.60

【答案】：D

141、()根據(jù)計劃期內(nèi)任務(wù)總量與芳動定額標(biāo)準(zhǔn)和勞動生產(chǎn)率系數(shù)，計

算出企業(yè)生產(chǎn)崗位人員的需求量。

A.比例定員法

B.勞動效率定員法

C.計量經(jīng)濟模型

1）.勞動定額分析法

【答案】：D

142、在單位工作時，你會（）。

A.怕有人說三道四，不敢多與異性同事交往

B.怕領(lǐng)導(dǎo)挑剔自己的工作，總是躲避與同事說話

C.怕信息傳導(dǎo)錯誤，不在背地對人評頭論足

D.怕影響工作，即使對要好的同事，說話也會注意分寸

【答案】：D

143、競爭五要素分析模型是由（）提出的。

A.彼得?德魯克

B.邁克爾?波特

C.杰克?韋爾奇

D.彼得?圣吉

【答案】：B

144、企業(yè)補充醫(yī)療保險費在不超過職工工資總額（）標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的部分,

在計算應(yīng)納稅所得額時準(zhǔn)予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C

145、薪酬管理目標(biāo)是基于（）設(shè)立的。

A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.人力資源戰(zhàn)略

C.社會發(fā)展水平

I）.公司上級主管部門

【答案】：B

146、以下不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論的是（）

A.組織的規(guī)章

B.組織的體制

C.組織的機制

D.組織的協(xié)調(diào)

【答案】：D

147、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采?。ǎ?。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C

148、企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。

A.銷售能力

B.實力

C.服務(wù)能力

D.控制能力

【答案】：B

149、運用（）制定薪酬計劃的優(yōu)點是實際、靈活。

A.從下而上法

B.從上而下法

C.由內(nèi)到外法

D.由外到內(nèi)法

【答案】：A

150、反饋的頻率不是很高，反饋的方向大部分是單方向的工資形式是

()O

A.能力工資

B.績效工資

C.技術(shù)工資

D.崗位工資

【答案】：B

151、下面各項中不是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點的是()。

A.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

B.對測評者和測評標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

C.應(yīng)聘者表現(xiàn)不易受同組其他成員影響

D.被評價者的行為有偽裝的可能性

【答案】：C

152、()是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形

式。

A.法律淵源

B.勞動法

C.勞動合同

D.勞動關(guān)系

【答案】：A

153、敬業(yè)的特征是()。

A.主動、務(wù)實、持久

B.遵約、守紀(jì)、愛崗

C.加班、奉獻、忠誠

I).細致、耐心、少言

【答案】：A

154、對仲裁裁決不服的，當(dāng)事人可以自收到裁決書之日起()日內(nèi)向法

院提起訴訟，通過法院審理使?fàn)幾h得到解決。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：C

155、在現(xiàn)代社會，勞動關(guān)系是基于()而建立的。

A.勞動合同

B.事實勞動關(guān)系

C.集體合同

D.形式勞動關(guān)系

【答案】：A

156、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式不包括()。

A.改良式

B.爆破式

C.計劃式

D.漸進式

【答案】：D

157、工作崗位研究特點不包括()。

A.對象性

B.客觀性

C.綜合性

I).應(yīng)用性

【答案】：B

158、企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護工作中應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包

括()

A.安全第一

B.預(yù)防為主

C.以人為本

D.獎懲分明

【答案】：D

159、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①設(shè)計并發(fā)放調(diào)查表；②回收并處

理調(diào)查表；③確定調(diào)查方式；④確定調(diào)查對象；⑤反饋調(diào)查結(jié)果；⑥

確定調(diào)查內(nèi)容。排序正確的是()。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.①②③④⑤⑥

I).⑥③④①②⑤

【答案】：A

160、人的本性即人的()

A.自然屬性和心理屬性

B.社會屬性和心理屬性

C.自然屬性和社會屬性

D.階級屬性和心理屬性

【答案】：A

16k()是組織設(shè)計的最基本原則。

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務(wù)與目標(biāo)原則

C.有效管理幅度原則

1）.集權(quán)與分權(quán)原則

【答案】：B

162、（）是心理狀態(tài)的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態(tài)

【答案】：A

163、某企業(yè)通過開展培訓(xùn)降低了生產(chǎn)事故發(fā)生率，降低了生產(chǎn)成.本，

這種培訓(xùn)成果屬于（）。

A.認(rèn)知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：D

164、客戶投訴率屬于（）的績效考評指標(biāo)。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：C

165、對于新員工的培訓(xùn)需求分析，通常使用（）來確定其在工作中需

要的各種技能。

A.行為分析法

B.層次分析法

C.任務(wù)分析法

D.績效分析法

【答案】：C

166、培訓(xùn)的（）是指受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的感性認(rèn)識，包括對培訓(xùn)設(shè)施、

培訓(xùn)師和培訓(xùn)內(nèi)容的感覺。

A.績效成果

B.認(rèn)知成果

C.反應(yīng)成果

D.技能成果

【答案】：C

167、提取和設(shè)定績效考評指標(biāo)的是（）。

A.可衡量的

B.可實現(xiàn)的

C.現(xiàn)實的

D.具體的

【答案】：A

168、完全勞動行為能力人是指身體健康，有完全行為自由（）

A.16?18歲的勞動者

B.16歲以上的勞動者

C.18歲以上的勞動者

D.18歲以上的男性勞動者

【答案】：D

169、醫(yī)生“治病救人”體現(xiàn)了職業(yè)道德基本要素的()

A.職業(yè)理想

B.職業(yè)態(tài)度

C.職業(yè)良心

D.職業(yè)紀(jì)律

【答案】：C

170、具有“對事不對人”這一特點的工作分類是()。

A.崗位分級

B.崗位分類

C.品位分級

D.品位分類

【答案】：B

17k()一般采用問卷調(diào)查的方式，聽取專家的分析評估，經(jīng)多

次重復(fù)后達成一致意見。

A.經(jīng)驗預(yù)測法

B.描述法

C.轉(zhuǎn)換比率法

D.德爾菲法

【答案】：D

172、在勞務(wù)派遣中，被派遣勞動者應(yīng)當(dāng)與()簽訂勞動合同。

A.勞務(wù)接受單位

B.勞務(wù)行業(yè)協(xié)會

C.勞務(wù)派遣單位

D.勞動行政部門

【答案】：C

173、（）的績效考評指標(biāo)體系是以反映和體現(xiàn)被考評者的興趣愛好、應(yīng)

變能力、人際關(guān)系等指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評體系。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：B

174、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系更加強調(diào)對員工（）的激勵。

A.目標(biāo)

B.行為

C.心理

D.學(xué)習(xí)

【答案】：B

175、勞動爭議申請沖裁的有效期間為（）。

A.1個月

B.半年

C.3個月

D.1年

【答案】：D

176、群體決策法在招聘的（）。

A.確定階段

B.考核階段

C.最終階段

D.最后階段

【答案】：D

177、（）的工資標(biāo)準(zhǔn)不以金額表示。

A.一崗一薪工資制

B.薪點工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

178、平時和朋友們在一起聊天時，你的狀況是（）。

A.談完想說的事就懣離開

B.漫無邊際，總是說個沒完沒了

C.扯來扯去總離不開工作

D.總是能夠找到有意思的話題

【答案】：A

179、在培訓(xùn)效果評，告的指標(biāo)中，技能轉(zhuǎn)換指標(biāo)通常通過（）來判斷。

A.筆試

B.問卷法

C.面談

D.觀察法

【答案】：D

180、在結(jié)構(gòu)化面試之前，企業(yè)需要為構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型組建專門的

測評小組，該小組的成員不包括（）。

A.招聘崗位的資深任職人員

B.企業(yè)優(yōu)秀員工代表

C.人力資源管理人員

D.招聘崗位所在部二的主管

【答案】：B

18k人力資源預(yù)測的作用不包括()c

A.提高組織的競爭力

B.有助于開拓市場空間

C.有助于調(diào)動員工的積極性

D.是實施人力資源管理的重要依據(jù)

【答案】：B

182、()是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和

崗等構(gòu)成的體系之中。

A.崗位評價

B.崗位調(diào)查

C.崗位分級

D.崗位分析

【答案】：C

183、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的層級不包括()。

A.操作層

B.管理層

C.參謀層

D.決策層

【答案】：C

184、在勞務(wù)派遣中，()的關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒“勞動”的形式勞

動關(guān)系。

A.勞務(wù)用工單位與被派遣勞動者

B.勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者

C.勞務(wù)派遣單位與勞務(wù)用工單位

D.雇主與雇員

【答案】：B

185、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是（）。

A.企業(yè)之問相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C

186、（）是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。

A.公平公正

B.激勵性

C.效率優(yōu)先

D.靈活性

【答案】：A

187、結(jié)果主導(dǎo)型的績效考評方法適用于（）。

A.IT行業(yè)

B.管理人員

C.流水線工人

D銷售人員

【答案】：D

188、關(guān)于員工素質(zhì)測評中的個體差異原理，下列選項中，描述不正

確的是（）

A.人的素質(zhì)是有差異的，這種差異是客觀存在的，但是可以為意志所

轉(zhuǎn)移的（）

B.先天因素可以選成素質(zhì)差異

C.測評的內(nèi)容是人的素質(zhì)

I）.后天因素可以選成素質(zhì)差異

【答案】：A

189、間接形式的薪酬不包括（）。

A.利潤分成

B.其他補貼

C.社會保險

D.員工福利

【答案】：A

190、網(wǎng)絡(luò)型組織與一般流程型組織相比，不具有的特點是（）o

A.流程的動態(tài)化特征更為明顯

B.組織結(jié)構(gòu)的多元化、復(fù)雜化

C.具有獨特的核心競爭力

D.具有更大的靈活性

【答案】：B

19k根據(jù)（）的不同，績效考評方法可以分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行

為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型。

A.考評對象

B.考評內(nèi)容

C.考評時間

D.考評主體

【答案】：B

192、以下關(guān)于勞動爭議的說法，正確的是（）。

A.只有存在勞動關(guān)系的情況下才會發(fā)生勞動爭議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議的實質(zhì)

C.權(quán)利爭議通常是因訂立.變夏勞動合同所引起的

I）.不存在勞動關(guān)系的勞動者可能成為勞動爭議的當(dāng)事人

【答案】：A

193、關(guān)于雙向傾聽式績效面談的表述，不正確的是（）o

A.聽取下屬的意見，給予下屬充分發(fā)表意見的機會

B.在綜合歸納各方面考評意見基礎(chǔ)上，作出總體評估

C.上級主管根據(jù)下屬自評報告，認(rèn)真聽取其總結(jié)匯報

D.它首先要求上級主管對下屬過去的工作進行回顧

【答案】：D

194、以下關(guān)于人力資源開發(fā)的表述，錯誤的是（）。

A.以立體開發(fā)為特征

B.以提高效率為核心

C.以挖掘潛力為宗旨

D.是一個完全獨立的理論體系

【答案】：D

195、便于橫向比較員工素質(zhì)的測評方式是（）。

A.表面測評

B.形式測評

C.靜態(tài)測評

D.動態(tài)測評

【答案】：C

196、（）不屬于人員配置的原理。

A.能位對應(yīng)原理

B.精確對應(yīng)原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理

【答案】：B

197、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是()

A.描述法適合于長期預(yù)測

B.可以分為定置和定性兩大類

C.德爾菲法是一種定性預(yù)測方法

D.經(jīng)驗預(yù)測法可以采用“自上而下”和“自下而上”兩種方式

【答案】：A

198、“在企業(yè)人事管理中，物質(zhì)激勵更重要，還是精神激勵更重要？”

屬于()面試題目。

A.排序型

B.雙向式

C.開放式

D.兩難式

【答案】：D

199、()屬于培訓(xùn)評估的定量方法。

A.座談法

B.收益評估法

C.動態(tài)評估法

D.關(guān)鍵人物評估法

【答案】：B

200、員工素質(zhì)測評指標(biāo)的標(biāo)度形式，不包括()o

A.定義式

B.量詞式

C.等級式

D.描述式

【答案】：D

201、勞動爭議仲裁的程序包括：①開庭審理和裁決；②申請和受理；

③仲裁文書的送達；④案件仲裁準(zhǔn)備。正確的排序是（）

A.②④①③

B.②①③④

C.④③②①

D.④②①③

【答案】：A

202、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同模式，與單一經(jīng)營發(fā)展階

段相適應(yīng)的是（）

A.事業(yè)部制模式

B.直線職能制模式

C.矩陣組織模式

D.多維立體組織模式

【答案】：B

203、（）不屬于影響企業(yè)人力資源活動的法律因素。

A.質(zhì)量管理制度

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.戶籍制度

D.社會保障制度

【答案】：A

204、在考評者培訓(xùn)的主要內(nèi)容中，進行（）是實現(xiàn)績效管理中程

序公平的前提。

A.績效反饋培訓(xùn)

B.考評方法培訓(xùn)

C.績效考評指標(biāo)培訓(xùn)

D.績效標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

【答案】：D

205、關(guān)于均衡國民收入的公式，不正確的是（）

A.均衡國民收入=消費+收入

B.均衡國民收入二總供給

C.均衡國民收入二消費+儲蓄

D.均衡國民收入:消費+投資

【答案】：A

206、（）通常是以工時或完成產(chǎn)品的計數(shù)計算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報

酬。

A.工資

B.薪金

C.獎金

D.福利

【答案】：A

207、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于（）。

A.智力不足

B.能力不足

C.經(jīng)驗不足

D.人格特質(zhì)不適合

【答案】：D

208、以下方法中，適合為那些經(jīng)常需要人際溝通的崗位選拔員丁的是

0

A.案例分析

B.公文筐測試

C.管理游戲

D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

【答案】：D

209、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代

表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的0

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/

【答案】：B

210、影響勞動環(huán)境的因素不包括（）。

A.溫度與濕度

B.工作地組織

C.工作豐富化

D.照明與色彩

【答案】：C

211、員工培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)充分考慮培訓(xùn)對象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點，

堅持（）。

A.按需培訓(xùn)原則

B.長期性原則

C.學(xué)以致用原則

D.投資效益原則

【答案】：A

212、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法，錯誤的是()。

A.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化

B.工作說明書不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制

C.崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛

D.崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉

【答案】：A

213、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括()。

A.工作實例

B.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度

C.崗位的職責(zé)和主要任務(wù)

D.完成各項任務(wù)的程序和操作方法

【答案】：A

214、關(guān)于制度化管理的描述，下列選項錯誤的是()

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為

的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制''“科層制”或“理想的行政組織體

系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾?波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采

用的一種管理方式

D.制度化管理的實質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基

本約束機制

【答案】：C

215、在培訓(xùn)過程中，工作任務(wù)表的作用不包括()o

A.提高學(xué)習(xí)的效果

B.關(guān)注信息的反饋

C.減少培訓(xùn)的成本

D.強調(diào)課程的重點

【答案】：C

216、()即指評價員工績效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，為了實現(xiàn)組織的目標(biāo),

對個人或集體的績效應(yīng)當(dāng)達到的水平要求。

A.效果

B.效標(biāo)

C.成果

D.標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B

217、設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表時，評分指標(biāo)應(yīng)控制在()以內(nèi)。

A.30個

B.10個

C.40個

D.5個

【答案】：B

218、企業(yè)文化的激勵功能表現(xiàn)在()。

A.刺激人們的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能

B.通過引導(dǎo)人們追求個人榮譽，促進企業(yè)的發(fā)展

C.通過樹立一切個性化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻

D.滿足員工的一切個性化需求，干一份工作拿一份報酬就可以了

【答案】：C

219、企業(yè)人員供給計劃不包括0

A.招聘計劃

B.培訓(xùn)計劃

C.內(nèi)部調(diào)動計劃

D.晉升計劃

【答案】：B

220、PDCA循環(huán)法的四個階段包括：①計劃;②檢查;③執(zhí)行;④處理。

其正確排序為（）。

A.①③②④

B.③②①④

C.③①④②

D.①③④②

【答案】：A

221、（）使培訓(xùn)計劃中的每項工作都有具體的責(zé)任人、執(zhí)行人。

A.培訓(xùn)規(guī)劃體系

B.培訓(xùn)組織體系

C.培訓(xùn)開評估體系

D.培訓(xùn)管理控制體系

【答案】：D

222、培訓(xùn)的（）主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓(xùn)工作。

A.資源管理

B.行政管理

C.需求管理

D.組織管理

【答案】：D

223、勞動行政部門在收到集體合同后的（）天內(nèi)未提出異議的，集體

合同即行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C

224、“故學(xué)至乎禮而止矣，夫是之謂道德之極”是（）指出的。

A.管子

B.莊子

C.老子

D.荀子

【答案】：D

225、對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過（）來實現(xiàn)。

A.社會保險

B.社會保障

C.社會救濟

D.薪酬福利

【答案】：A

226、（）是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。

A.共同發(fā)展原則

B.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重

C.適合企業(yè)特點

D.保持動態(tài)性原則

【答案】：A

227、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)選擇與薪酬水平相應(yīng)的薪酬政策，但不包

括（）。

A.領(lǐng)先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策

【答案】：D

228、對于最低工資璜述正確的是（）。

A.可以按月、周、日、小時確定

B.加班費是構(gòu)成最低工資的一部分

C.所有地區(qū)實行統(tǒng)一的最低工資率

D.所有行業(yè)實行統(tǒng)一的最低工資率

【答案】：A

229、關(guān)于工資指導(dǎo)線制度的說法，不正確的是（）。

A.不同的行政區(qū)域可以有不同的工資指導(dǎo)線水平

B.各地根據(jù)具體情況確定當(dāng)?shù)氐墓べY指導(dǎo)線水平

C.工資水平較高的企業(yè)突破預(yù)警線

D.制定工資指導(dǎo)線應(yīng)當(dāng)實行協(xié)商原則

【答案】：C

230、（）又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。

A.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)

B.樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)

C.中庸決策標(biāo)準(zhǔn)

D.最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

231、日常生活和工作中，聽窗外的蟬、青蛙或者鳥兒持續(xù)不斷的鳴叫,

你的感受是（）。

A.聒噪，令人心煩意亂

B.有點煩，但還能夠忍受

C.習(xí)慣了，沒有感覺

D.悅耳動聽

【答案】：B

232、根據(jù)說明對象的不同，對工作說明書所進行的分類不包括（）。

A.公司工作說明書

B.部門工作說明書

C.崗位工作說明書

D.行業(yè)工作說明書

【答案】：D

233、“假如現(xiàn)在讓你做公司的財務(wù)總監(jiān)，你會怎么做”，這類面試問

題屬于（）。

A.背景性問題

B.情境性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗性問題

【答案】：B

234、在績效考評標(biāo)準(zhǔn)量表的設(shè)計中，（）被科學(xué)家認(rèn)為是較為理

想的量表。

A.等距量表

B.名稱量表

C.比率量表

D.等級量表

【答案】：C

235、勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括（）。

A.主體

B.內(nèi)容

C.客體

D.原則

【答案】：D

236、關(guān)于培訓(xùn)評估，下列說法錯誤的是()

A.培訓(xùn)評估是一個系統(tǒng)地收集有關(guān)人力資源開發(fā)項目的描述性和評判

性信息的過程

B.企業(yè)培訓(xùn)工作的最后一個環(huán)節(jié)是培訓(xùn)活動的組織與實施

C.培訓(xùn)評估目的是有利于幫助單位在選擇、調(diào)整各種培訓(xùn)活動以及判

斷其價值的時候作出更明智的決策

D.培訓(xùn)評估的含義有狹義和廣義之分

【答案】：B

237、()就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其

原因的過程。

A.內(nèi)因

B.外因

C.歸因

D.知覺

【答案】：C

238、以下關(guān)于人力資源預(yù)測的說法不正確的是()。

A.不會受預(yù)測者知識水平的限制

B.要求預(yù)測者具有高度的想象力

C.有利于提高組織環(huán)境適應(yīng)能力

D.能夠引導(dǎo)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

【答案】：A

239、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測的說法不正確的是0。

A.人力資源預(yù)測是人員規(guī)劃的一部分

B.人力資源預(yù)測是人員規(guī)劃中定量分析最多的部分

C.人力資源的增量預(yù)測，即預(yù)測勞動力市場中的過度供給

D.人力資源的存量預(yù)測，即預(yù)測企業(yè)人力資源的自然消耗和自然流動

【答案】：C

240、()是指素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種

素質(zhì)規(guī)范行為特征或表征的描述與規(guī)定。

A.標(biāo)度

B.誤差

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.標(biāo)準(zhǔn)差

【答案】：C

241、對員工進行考評時，如果前一名被考評者甲被認(rèn)為是表現(xiàn)“差”，

即使被考評者乙的表現(xiàn)一般，考評者仍然會給出較高的評分。這種誤

差被稱為是考評的()。

A.相似偏差

B.后繼效應(yīng)

C.對比偏差

D.暈輪效應(yīng)

【答案】：C

242、勞動法的首要原則是()。

A.保障報酬權(quán)

B.保障物質(zhì)幫助權(quán)

C.保障勞動者的勞動權(quán)

D.保障休息休假權(quán)

【答案】：C

243、下列關(guān)于企業(yè)外部培訓(xùn)師的說法，正確的是()。

A.可以從大中專院校聘請

B.培訓(xùn)師對企業(yè)了解，降低了培訓(xùn)風(fēng)險

C.培訓(xùn)成本比較低

D.有豐富的實踐經(jīng)驗，不易導(dǎo)致“紙上談兵”

【答案】：A

244、仲裁庭裁決勞動爭議.實行少數(shù)服從多數(shù)原則.即()

A.強制原則

B.一次裁決原則

C.合議原則

D.區(qū)分舉證責(zé)任原則

【答案】：C

245、()是企業(yè)勞動安全衛(wèi)生保護工作的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則。

A.安全第一、預(yù)防為主、及時報告

B.安全第一、預(yù)防為主、以人為本

C.預(yù)防為主、防重于治、以人為本

D.安全第一、及時報告、以人為本

【答案】：B

246、作為員工素質(zhì)測評結(jié)果分析的一種方法，要素分析法不包括()。

A.結(jié)構(gòu)分析法

B.歸納分析法

C.對比分析法

D.曲線分析法

【答案】：D

247、滿足親和需要的行為不包括（）。

A.成為團隊的一分子

B.對資源進行控制

C.受到許多人的喜歡

D.參加社交活動

【答案】：B

248、績效指標(biāo)體系設(shè)計的程序包括：①工作分析；②理論驗證；⑨修

改調(diào)整；④指標(biāo)調(diào)查。正確的排序是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】：C

249、運用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點不包括（）。

A.影響員工的工作

B.對培訓(xùn)者的面談技巧要求高

C.占用大量的時間

D.會受到面談?wù)咧饔^因素影響

【答案】：D

250、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計理論的說法不正確的是（）。

A.從邏輯上說組織理論應(yīng)包括組織設(shè)計理論

B.組織理論與組織設(shè)計理論在外延上是相同的

C.動態(tài)的組織設(shè)計理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計理論

D.組織設(shè)計理論將企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)等作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響

因素

【答案】：B

251、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點不包括()。

A.企業(yè)內(nèi)部的價格體系不容易完全理順

B.企業(yè)內(nèi)部信息溝通較差，組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大

C.各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃目標(biāo)和任務(wù)難以確定

D.對各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜

【答案】：B

252、百分位法將崗位薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為()組。

A.4

B.5

C.10

D.20

【答案】：C

253、以下關(guān)于勞動力市場工資指導(dǎo)價位信息采集的說法錯誤的是

()O

A.兩次調(diào)查時間間隔為兩年

B.主要是通過抽樣調(diào)查方法取得

C.調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

D.調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況

【答案】：A

254、()是在培訓(xùn)結(jié)束時，對受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項目本身的有

效性進行評估。

A.正式評估

B.建設(shè)性評估

C.非正式評估

D.總結(jié)性評估

【答案】：D

255、狹義人力資源規(guī)劃內(nèi)容不包括（）

A.人員配備計劃

B.人員補充計劃

C.人員晉升計劃

D.人員培訓(xùn)開發(fā)計劃

【答案】：D

256、制度化管理的優(yōu)點不包括（）。

A.個人與權(quán)力相分離

B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎(chǔ)

D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

【答案】：B

257、最不適合采用激勵性薪酬的工作團隊類型是（）。

A.平行團隊

B.交叉團隊

C.流程團隊

D.項目團隊

【答案】：A

258、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同形式，與項目為中心的經(jīng)營

活動相適應(yīng)的是（）組織結(jié)構(gòu)。

A.事業(yè)部制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.多維立體制

【答案】：C

259、在選擇薪酬調(diào)查的對象時，一定要遵循()。

A.可比性原則

B.最優(yōu)原則

C.公平性原則

D.趨中原則

【答案】：A

260、管理培訓(xùn)體系設(shè)計的原則，不包括()

A.戰(zhàn)略性原則

B.差昇性原則

C.有效性原則

D.計劃性原則

【答案】：B

261、屬于培訓(xùn)評估定量評估法的是()。

A.目標(biāo)評估法

B.比較評估法

C.收益評估法

D.績效評估法

【答案】：C

262、結(jié)構(gòu)化面試試題的類型包括情境性問題和()。

A.思維性問題

B.能力性問題

C.減壓性問題

D.描述性問題

【答案】：A

263、()是指員工所感覺到的報酬結(jié)果決定方式的公平性。

A.分配公平

B.程序公平

C.互動公平

D.制度公平

【答案】：B

264、勞動爭議仲裁的被申請人收到仲裁申請書副本后，應(yīng)在0內(nèi)提交

答辯書。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：B

265、勞動行政部門在收到集體合同后的()內(nèi)將審核意見書送達。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C

266、面試考官根據(jù)面試階段的感受對應(yīng)聘者做出主觀評價，這屬于0。

A.第一印象

B.對比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】：A

267、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會代表，

未建立工會的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到（）以上雇員同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】：B

268、（）將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機結(jié)合

起來。

A.模擬分權(quán)組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C

269、仲裁庭裁決勞動爭議案件時，案情復(fù)雜需要延期的，延長期限不

得超過（）。

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】：C

270、工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括（）。

A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定

B.年度平均工資水平及其調(diào)整幅度

C.工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式

D.工資協(xié)議的終止條件與違約責(zé)任

【答案】：A

271、在生產(chǎn)型企業(yè)，（）是企業(yè)勞動協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下

的重要作用。

A.管理層

B.車間

C.辦公室

D.調(diào)度

【答案】：B

272、績效考評的（）具有“只見樹木，不見森林”的特征。

A.暈輪效應(yīng)

B.自我中心效應(yīng)

C.優(yōu)先和近期效應(yīng)

D.后續(xù)效應(yīng)

【答案】：C

273、短期培訓(xùn)規(guī)劃是以（）為基礎(chǔ)。

A.長期培訓(xùn)計劃

B.中期培訓(xùn)規(guī)劃

C.戰(zhàn)略性培訓(xùn)規(guī)劃

D.管理性培訓(xùn)規(guī)劃

【答案】：B

274、企業(yè)在（）應(yīng)集中力量提高中層管理人員的管理能力，如培

養(yǎng)并影響他們的管理風(fēng)格和思維習(xí)慣，使之適應(yīng)企業(yè)的要求等。

A.創(chuàng)業(yè)初期

B.發(fā)展期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：B

275、經(jīng)營管理人員培訓(xùn)的第二個層次是（）。

A.系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識和技能培訓(xùn)

B.管理人員心智能力培訓(xùn)

C.崗位管理知識培訓(xùn)

D.現(xiàn)代管理技能培訓(xùn)

【答案】：C

276、人員培訓(xùn)開發(fā)計劃的具體內(nèi)容不包括（）。

A.培訓(xùn)的目標(biāo)

B.培訓(xùn)費用的預(yù)算

C.培訓(xùn)的內(nèi)容

D.培訓(xùn)人員的激勵

【答案】：D

277、下列選項中，（）屬于薪酬體系中的彈性部分。

A.基本工資

B.獎金

C.福利

D.津貼

【答案】：B

278、績效每達到一定的“合格”次數(shù)即可以提升工資檔次的工資調(diào)整

方法是（）。

A.物價性調(diào)整

B.工齡性調(diào)整

C.獎勵性調(diào)整

D.考核性調(diào)整

【答案】：D

279、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會代表，

未建立工會的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到（）以上雇員同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】：B

280、不屬于社會保險特征的是（）。

A.自由性

B.社會性

C.互濟性

D.補償性

【答案】：A

281、一次你的一位很健談、很有學(xué)識的朋友不請自到，來你家做客。

這位朋友穿戴遛遢、坐臥隨意，你的妻子（丈夫）是一位愛潔凈的人。

你朋友的這些舉動惹得你的妻子（丈夫）怒形于色，你會（）O

A.告訴妻子（丈夫），自己并沒有請他來做家里

B.委婉地告訴朋友，你自己一攤兒有事情要做，不能多陪朋友說話

C.耐心聽朋友聊下去，因為他很有學(xué)識

D.示意妻子（丈夫）回避一下

【答案】：C

282、()是當(dāng)前人員招聘面試發(fā)展的主流。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.單獨面試

C.非結(jié)構(gòu)化面試

D.一次性面試

【答案】：A

283、績效反饋的主要目的是()。

A.改進績效

B.指出員工的不足

C.激勵員工

D.提供更好的工作方法

【答案】：A

284、與法律相比，道德()。

A.產(chǎn)生的時間晚

B.比法律的適用范圍廣

C.內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)

D.評價標(biāo)準(zhǔn)難以確定

【答案】：B

285、若選用集中方式對員工進行素質(zhì)測評，則測評時間應(yīng)該選在()。

A.星期一

B.星期三

C.星期五

D.周末

【答案】：B

286、參加座談會的人員一般應(yīng)該控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20

【答案】：B

287、下列關(guān)于企業(yè)外部培訓(xùn)師的說法，正確的是（）.

A.可以從大中專院校聘請

B.培訓(xùn)師對企業(yè)了解，降低了培訓(xùn)風(fēng)險

C.培訓(xùn)成本比較低

D.有豐富實踐經(jīng)驗，不易導(dǎo)致“紙上談兵”

【答案】：A

288、在可能出現(xiàn)的各種各樣的問題中，絕大多數(shù)是因（）引起的。

A.被考評者

B.直接主管

C.直接下屬

D.考評者

【答案】：D

289、（）是當(dāng)前人員招聘面試發(fā)展的主流。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.非結(jié)構(gòu)化面試

C.單獨面試

D.一次性面試

【答案】：A

290、360度考評宜采用0的評價方式。

A.記名

B.公開

C.匿名

D.自愿

【答案】：C

291、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）在各自崗應(yīng)上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞

動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.工人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：A

292、以下是人力資源費用支出控制的三個階段，具體程序是（）。①

制定控制標(biāo)準(zhǔn)②差異的處理③人力資源費用支出控制的實施

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】：D

293、經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位，注冊資本不得少于（）

yco

A.50萬

B.100萬

C.200萬

D.500萬

【答案】：C

294、“你好像不適合我們這里的工作，你看呢？“這屬于結(jié)構(gòu)化面試

中的（）。

A.背景性問題

B.知識性問題

C.思維性問題

D.壓力性問題

【答案】：D

295、勞動安全衛(wèi)生保護費用不包括（）。

A.工傷保險費

B.醫(yī)療保險費

C.工傷認(rèn)定、評殘費用

I）.勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費

【答案】：B

296、下列對勞動合同的變更表述不正確的是（）。

A.可以變更合同的內(nèi)容

B.可以變更合同的主體

C.提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對方

D.雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同

【答案】：B

297、人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是（)O

A.人員招聘

B.招募

C.人員配置

D.人力資源規(guī)劃

【答案】：A

298、利用360度考評法對服務(wù)人員進行考評，（）更為重要。

A.同級評價

B.上級評價

C.自我評價

D.客戶評價

【答案】：D

299、（）提供的產(chǎn)品不可儲存、無法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。X

A.服務(wù)市場

B.商品市場

C.技術(shù)市場

D.金融市場

【答案】：A

300、設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表時，評分指標(biāo)應(yīng)控制在（）以內(nèi)。

A.5個

B.10個

C.15個

D.20個

【答案】：B

301、一般來說，KP1是根據(jù)能夠創(chuàng)造價值的（）設(shè)定的。

A.工作行為

B.工作結(jié)果

C.工作流程

D.工作