2024年數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2數(shù)據(jù)中心1.3服務(wù)外包1.4外包服務(wù)商第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3續(xù)約條款第五條違約責(zé)任5.1服務(wù)商違約5.2客戶違約第六條爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑第七條保密條款7.1保密信息7.2保密期限7.3例外情況第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第九條保險(xiǎn)責(zé)任9.1服務(wù)商保險(xiǎn)9.2客戶保險(xiǎn)第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一條通知機(jī)制11.1通知方式11.2通知時(shí)效第十二條合同的變更和終止12.1變更條件12.2終止條件12.3終止后的處理第十三條適用法律13.1合同適用的法律13.2法律沖突解決第十四條其他條款14.1合同的完整性14.2合同的修改14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.1.1本合同甲方為（甲方公司名稱），乙方為（乙方公司名稱），甲方委托乙方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù)。1.1.2甲方公司名稱：_______，注冊地址：_______，法定代表人：_______，聯(lián)系方式：_______。1.1.3乙方公司名稱：_______，注冊地址：_______，法定代表人：_______，聯(lián)系方式：_______。1.2數(shù)據(jù)中心1.2.1數(shù)據(jù)中心是指由甲方提供場地、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施，由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)營管理的數(shù)據(jù)處理中心。1.2.2數(shù)據(jù)中心地址：_______。1.2.3數(shù)據(jù)中心內(nèi)的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施清單，詳見附件一。1.3服務(wù)外包1.3.1服務(wù)外包是指乙方根據(jù)甲方的要求，提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)中心的日常運(yùn)維、設(shè)備維護(hù)、安全保障等工作。1.3.2服務(wù)外包的范圍和內(nèi)容，詳見附件二。1.4外包服務(wù)商1.4.1外包服務(wù)商是指乙方及其關(guān)聯(lián)公司、分支機(jī)構(gòu)，提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù)的法人或其他組織。1.4.2乙方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，提供專業(yè)、高效的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的日常運(yùn)維工作，包括設(shè)備監(jiān)控、系統(tǒng)維護(hù)、故障處理等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的設(shè)備維護(hù)工作，包括硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的維修、更換等。2.1.3乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的安全保障工作，包括安全監(jiān)控、應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行評估和改進(jìn)，確保服務(wù)滿足甲方的要求。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間提供服務(wù)，確保數(shù)據(jù)中心正常運(yùn)行。2.3.2乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的服務(wù)支持，確保甲方在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1乙方向甲方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元。3.1.2費(fèi)用計(jì)算公式：服務(wù)費(fèi)用=基本費(fèi)用+增值費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付3.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：_______。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1在合同有效期內(nèi)，如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動的，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為_______年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2合同結(jié)束日期4.2.1合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂續(xù)約協(xié)議。4.3續(xù)約條款4.3.1如甲方在合同期滿前_______個(gè)月內(nèi)向乙方提出續(xù)約申請，且乙方同意續(xù)約的，雙方可簽訂續(xù)約協(xié)議。第五條違約責(zé)任5.1服務(wù)商違約5.1.1如乙方未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2乙方的違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金、賠償甲方損失等。5.2客戶違約5.2.1如甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未能履行合同約定的其他義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2甲方的違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金、賠償乙方損失等。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決6.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，解決合同履行過程中的爭議。6.2調(diào)解解決6.2.1如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3法律途徑6.3.1如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，歸乙方所有。8.1.2甲方現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，歸甲方所有。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2乙方應(yīng)采取合理措施，保護(hù)甲方提供的數(shù)據(jù)和信息的安全和保密。第九條保險(xiǎn)責(zé)任9.1服務(wù)商保險(xiǎn)9.1.1乙方應(yīng)為其員工在提供服務(wù)過程中可能造成甲方的人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失購買必要的保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單副本提交給甲方審查。9.1.2乙方在保險(xiǎn)期間內(nèi)未能履行合同義務(wù)或違反合同約定的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2客戶保險(xiǎn)9.2.1甲方應(yīng)為其自身的人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失購買必要的保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單副本提交給乙方審查。9.2.2甲方在保險(xiǎn)期間內(nèi)未能履行合同義務(wù)或違反合同約定的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。10.1.2雙方應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響，繼續(xù)履行合同。10.2不可抗力后果10.2.1如因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法按照約定提供服務(wù)的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施減少損失。10.2.2如因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無法按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取措施減少損失。第十一條通知機(jī)制11.1通知方式11.1.1雙方應(yīng)通過書面形式，以郵件、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行通知。11.1.2通知應(yīng)加蓋公章或由法定代表人簽字。11.2通知時(shí)效11.2.1雙方收到通知后，應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。11.2.2如一方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)的，視為已收到通知。第十二條合同的變更和終止12.1變更條件12.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。12.1.2合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反公平原則。12.2終止條件12.2.1合同終止的條件包括但不限于：合同到期、雙方協(xié)商一致、一方違約等。12.2.2合同終止前，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.3終止后的處理12.3.1合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付與服務(wù)相關(guān)的所有資料、設(shè)備等。12.3.2合同終止后，雙方應(yīng)對保密信息、知識產(chǎn)權(quán)等事項(xiàng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第十三條適用法律13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2法律沖突解決如本合同的內(nèi)容與法律法規(guī)發(fā)生沖突，雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定，并以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十四條其他條款14.1合同的完整性本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。14.2合同的修改本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同的附件本合同的附件包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用計(jì)算公式等。附件應(yīng)視為合同的一部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，第三方直接或間接參與并提供服務(wù)或商品的行為。1.3第三方介入包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持、硬件設(shè)備供應(yīng)商等。第二條第三方介入的義務(wù)和責(zé)任2.1第三方介入的義務(wù)2.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供合格的服務(wù)或商品。2.1.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或商品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。2.2第三方介入的責(zé)任2.2.1第三方對其提供的服務(wù)或商品的質(zhì)量、安全、合法性等承擔(dān)全部責(zé)任。2.2.2第三方應(yīng)對因其提供的服務(wù)或商品導(dǎo)致的甲方和乙方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1甲方和乙方有權(quán)選擇第三方，并對其進(jìn)行評估和監(jiān)督。3.2甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.3甲方和乙方應(yīng)確保第三方的介入不影響本合同的履行和甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方同意在本合同項(xiàng)下的賠償責(zé)任限額為人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元。4.2如第三方提供的服務(wù)或商品導(dǎo)致甲方和乙方損失超過賠償責(zé)任限額的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方和乙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。5.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)合同義務(wù)，甲方和乙方不承擔(dān)第三方義務(wù)。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止的條件包括但不限于：合同到期、雙方協(xié)商一致、第三方違約等。6.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于資料交接、費(fèi)用結(jié)算等。第七條第三方介入后的通知和溝通7.1甲方和乙方應(yīng)在第三方介入前通知對方，并協(xié)商確定第三方的選擇、評估和監(jiān)督等事項(xiàng)。第八條第三方介入的違約處理8.1如第三方未能按照約定提供服務(wù)或商品，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2如第三方違反本合同項(xiàng)下的義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償損失。第九條爭議解決9.1甲方、乙方與第三方之間如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條適用法律10.1本合同及其附件適用中華人民共和國法律。10.2如本合同的內(nèi)容與法律法規(guī)發(fā)生沖突，雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定，并以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十一條其他條款11.1本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。11.2本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3本合同的附件包括但不限于：第三方提供的服務(wù)或商品的詳細(xì)說明、合同條款等。附件應(yīng)視為合同的一部分，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施清單附件二：服務(wù)內(nèi)容清單附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件四：費(fèi)用計(jì)算公式附件五：第三方服務(wù)或商品的詳細(xì)說明附件六：第三方合同條款附件七：保密信息清單附件八：保險(xiǎn)單副本附件九：應(yīng)急預(yù)案附件十：技術(shù)支持協(xié)議附件十一：硬件設(shè)備供應(yīng)商協(xié)議附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施清單本附件列出了數(shù)據(jù)中心內(nèi)的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施的詳細(xì)信息，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格等。附件二：服務(wù)內(nèi)容清單本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括日常運(yùn)維工作、設(shè)備維護(hù)工作、安全保障工作等。附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件明確了乙方提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)滿意度等。附件四：費(fèi)用計(jì)算公式本附件提供了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式，包括基本費(fèi)用、增值費(fèi)用的計(jì)算方式和方法。附件五：第三方服務(wù)或商品的詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了第三方提供的服務(wù)或商品的內(nèi)容、質(zhì)量、安全等要求。附件六：第三方合同條款本附件列出了甲方、乙方與第三方簽訂的合同條款，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件七：保密信息清單本附件列出了雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的保密信息，包括技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。附件八：保險(xiǎn)單副本本附件提供了第三方購買的保險(xiǎn)單副本，以證明第三方已購買必要的保險(xiǎn)。附件九：應(yīng)急預(yù)案本附件列出了在發(fā)生不可抗力事件或其他緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)采取的應(yīng)急預(yù)案。附件十：技術(shù)支持協(xié)議本附件明確了第三方提供技術(shù)支持的詳細(xì)內(nèi)容和要求。附件十一：硬件設(shè)備供應(yīng)商協(xié)議本附件列出了甲方與硬件設(shè)備供應(yīng)商簽訂的協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)或商品。2.乙方提供的服務(wù)或商品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)或商品。4.第三方未能按照約定提供服務(wù)或商品。5.第三方提供的服務(wù)或商品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。示例說明：假設(shè)乙方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失了_______元。根據(jù)本合同附件三的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)保