2024年版城市共享單車運(yùn)營(yíng)管理合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版城市共享單車運(yùn)營(yíng)管理合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條：合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作雙方的權(quán)利2.2合作雙方義務(wù)第三條：共享單車的運(yùn)營(yíng)與管理3.1運(yùn)營(yíng)時(shí)間3.2管理責(zé)任3.3車輛維護(hù)與更新第四條：共享單車的投放與分布4.1投放計(jì)劃4.2分布策略第五條：用戶注冊(cè)與使用5.1用戶注冊(cè)條件5.2用戶使用規(guī)定第六條：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式6.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.2支付方式第七條：用戶服務(wù)與投訴處理7.1用戶服務(wù)7.2投訴處理機(jī)制第八條：安全保障與隱私保護(hù)8.1安全保障措施8.2隱私保護(hù)政策第九條：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式第十條：合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條：合作期限11.1合作起始日期11.2合作結(jié)束日期第十二條：合同的履行與監(jiān)督12.1履行方式12.2監(jiān)督機(jī)制第十三條：信息共享與數(shù)據(jù)保密13.1信息共享13.2數(shù)據(jù)保密第十四條：法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條：合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義本協(xié)議是由甲方（城市共享單車運(yùn)營(yíng)方）與乙方（共享單車管理方）簽署的，關(guān)于城市共享單車運(yùn)營(yíng)管理的合作協(xié)議。1.2范圍本協(xié)議的范圍包括但不限于共享單車的運(yùn)營(yíng)時(shí)間、管理責(zé)任、車輛維護(hù)與更新、投放與分布、用戶注冊(cè)與使用、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式、用戶服務(wù)與投訴處理、安全保障與隱私保護(hù)等方面的規(guī)定。第二條：合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作雙方的權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理工作的監(jiān)督和檢查，確保乙方按照約定履行各項(xiàng)義務(wù)。乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，進(jìn)行共享單車的投放、運(yùn)營(yíng)和管理。2.2合作雙方義務(wù)甲方應(yīng)提供必要的運(yùn)營(yíng)條件，包括共享單車投放地點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)時(shí)間等，并保證甲方的合法權(quán)益不受侵害。乙方應(yīng)按照合同約定，負(fù)責(zé)共享單車的日常運(yùn)營(yíng)和管理，保證共享單車的安全、整潔、充足，并及時(shí)對(duì)損壞的共享單車進(jìn)行維修或更換。第三條：共享單車的運(yùn)營(yíng)與管理3.1運(yùn)營(yíng)時(shí)間共享單車的運(yùn)營(yíng)時(shí)間為每天早上6點(diǎn)至晚上10點(diǎn)。3.2管理責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)共享單車進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保共享單車的安全使用。乙方應(yīng)建立健全的共享單車使用管理制度，對(duì)違規(guī)使用共享單車行為進(jìn)行制止和處理。3.3車輛維護(hù)與更新乙方應(yīng)定期對(duì)共享單車進(jìn)行維護(hù)和更新，確保共享單車的數(shù)量滿足市場(chǎng)需求。乙方應(yīng)在共享單車的明顯位置標(biāo)明使用說(shuō)明和安全注意事項(xiàng)，并提供必要的使用培訓(xùn)。第四條：共享單車的投放與分布4.1投放計(jì)劃乙方根據(jù)市場(chǎng)需求和甲方提供的條件，制定共享單車投放計(jì)劃，并報(bào)甲方備案。4.2分布策略乙方應(yīng)根據(jù)城市交通狀況、人流密集程度等因素，合理規(guī)劃共享單車的分布，確保共享單車分布的均衡性和便捷性。第五條：用戶注冊(cè)與使用5.1用戶注冊(cè)條件用戶注冊(cè)時(shí)需提供真實(shí)有效的身份信息，并同意遵守本協(xié)議和甲方的相關(guān)規(guī)定。5.2用戶使用規(guī)定用戶在使用共享單車時(shí)，應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得亂停亂放，不得將共享單車用于非法用途。第六條：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式6.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)共享單車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每30分鐘1元人民幣，不足30分鐘按30分鐘計(jì)算。6.2支付方式用戶可通過手機(jī)應(yīng)用程序綁定銀行卡進(jìn)行支付，也可選擇、支付等第三方支付方式。第七條：用戶服務(wù)與投訴處理7.1用戶服務(wù)乙方應(yīng)提供用戶咨詢服務(wù)，解決用戶在使用過程中遇到的問題。7.2投訴處理機(jī)制用戶對(duì)共享單車服務(wù)有異議時(shí)，可通過甲方提供的客服電話或郵箱進(jìn)行投訴。甲方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)回復(fù)用戶，并盡快解決問題。第八條：安全保障與隱私保護(hù)8.1安全保障措施乙方應(yīng)定期對(duì)共享單車進(jìn)行安全檢查，確保車輛安全性能良好。乙方應(yīng)建立健全的安全管理制度，對(duì)共享單車使用中的安全事故進(jìn)行及時(shí)處理。8.2隱私保護(hù)政策乙方承諾對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。乙方應(yīng)采取技術(shù)措施，確保用戶支付安全。第九條：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任甲乙雙方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2爭(zhēng)議解決方式對(duì)于因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更甲乙雙方同意，本協(xié)議的變更應(yīng)書面簽署，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.3合同終止本協(xié)議期滿后自行終止。提前終止本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照雙方約定辦理終止手續(xù)。第十一條：合作期限11.1合作起始日期本協(xié)議自2024年1月1日起生效。11.2合作結(jié)束日期本協(xié)議有效期為5年，合作期滿后雙方再行協(xié)商是否續(xù)約。第十二條：合同的履行與監(jiān)督12.1履行方式甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.2監(jiān)督機(jī)制甲方有權(quán)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照約定提供服務(wù)。第十三條：信息共享與數(shù)據(jù)保密13.1信息共享甲乙雙方應(yīng)相互提供與共享單車運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)的信息，便于雙方更好地履行合同。13.2數(shù)據(jù)保密甲乙雙方應(yīng)對(duì)合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和用戶個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。第十四條：法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決方式對(duì)于因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織或其他法律主體。15.2第三方介入的范圍（1）用戶在使用共享單車過程中，因第三方原因?qū)е聯(lián)p害的；（2）因第三方原因，導(dǎo)致共享單車運(yùn)營(yíng)管理出現(xiàn)問題的；（3）甲乙雙方在履行合同過程中，需要依賴第三方提供的技術(shù)、服務(wù)等。第十六條：第三方責(zé)任的界定16.1第三方責(zé)任限額當(dāng)發(fā)生因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的情況時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定和法律規(guī)定確定。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果第三方拒絕承擔(dān)責(zé)任或無(wú)法承擔(dān)責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定和法律規(guī)定，尋求相應(yīng)的救濟(jì)。第十七條：第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分17.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方在共享單車運(yùn)營(yíng)管理過程中，如違反本合同的約定，給甲方造成損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。但第三方依法不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方在提供技術(shù)、服務(wù)等相關(guān)過程中，如違反本合同的約定，給乙方造成損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。但第三方依法不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第十八條：第三方介入的協(xié)商與解決18.1第三方介入的協(xié)商當(dāng)甲乙雙方因第三方介入產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。18.2第三方介入的解決如果協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)依法向所在地人民法院提起訴訟。第十九條：第三方介入的保密義務(wù)19.1第三方介入保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和用戶個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。19.2第三方違反保密義務(wù)的后果如果第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十條：合同的生效、變更與終止，及第三方介入的影響20.1合同生效、變更與終止本合同的生效、變更與終止，按照本合同第十條的約定執(zhí)行。20.2第三方介入的影響第三方介入不影響本合同的生效、變更與終止。本合同的履行，除非法律、法規(guī)另有規(guī)定，不受第三方介入的影響。第二十一條：法律適用與爭(zhēng)議解決，及第三方介入的影響21.1法律適用與爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。21.2第三方介入的影響第三方介入不影響本合同的法律適用與爭(zhēng)議解決。無(wú)論是否第三方介入，甲乙雙方均應(yīng)按照本合同的約定和法律規(guī)定，解決合同爭(zhēng)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：共享單車投放計(jì)劃詳細(xì)列出共享單車在不同區(qū)域、不同時(shí)間段的投放數(shù)量和分布圖。附件二：共享單車維護(hù)與更新標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定共享單車的維護(hù)、更新周期、標(biāo)準(zhǔn)及流程。附件三：用戶使用手冊(cè)詳細(xì)說(shuō)明用戶如何注冊(cè)、使用共享單車，以及注意事項(xiàng)和safetyguidelines。附件四：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明詳細(xì)列出各種收費(fèi)項(xiàng)目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件五：用戶服務(wù)指南詳細(xì)說(shuō)明用戶如何獲得客服幫助，以及客服的工作流程和時(shí)間安排。附件六：安全保障措施詳述詳細(xì)列出乙方為保障共享單車運(yùn)營(yíng)安全所采取的具體措施。附件七：隱私保護(hù)政策詳述詳細(xì)說(shuō)明乙方如何收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)用戶個(gè)人信息。附件八：合同履行監(jiān)督機(jī)制詳細(xì)描述甲方對(duì)乙方履行合同情況的監(jiān)督機(jī)制。附件九：信息共享與數(shù)據(jù)保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方如何共享信息及保密數(shù)據(jù)，以及違約責(zé)任。附件十：第三方服務(wù)提供協(xié)議詳細(xì)列出乙方與第三方服務(wù)提供者之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定提供共享單車投放地點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)時(shí)間等條件。2.乙方未按約定進(jìn)行共享單車的日常運(yùn)營(yíng)和管理。3.用戶違反交通規(guī)則或共享單車使用規(guī)定。4.乙方未按約定提供用戶服務(wù)或處理投訴。5.乙方未按約定保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)，或要求違約金。2.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)，或要求違約金。3.用戶違約，乙方有權(quán)要求用戶承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償損失。4.乙方未履行信息保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未按約定提供共享單車投放地點(diǎn)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)