《汽車養(yǎng)護(hù)美容職業(yè)技能評(píng)價(jià)規(guī)范編制說明》

中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

《汽車美容養(yǎng)護(hù)師職業(yè)技能評(píng)價(jià)規(guī)范》

（征求意見稿）

編制說明

標(biāo)準(zhǔn)課題組

2023年9月

1

一、背景及必要性

1.背景

1.1汽車后市場(chǎng)發(fā)生行業(yè)巨變，進(jìn)入以養(yǎng)代修新時(shí)代

據(jù)公安部統(tǒng)計(jì)，截至2023年6月底，全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)4.26億輛，其中

汽車3.28億輛，新能源汽車1620萬輛。截至2021年，中國(guó)從事汽車維修、養(yǎng)

護(hù)、保養(yǎng)、美容的企業(yè)達(dá)145.1萬家。作為國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)之一，汽車制造業(yè)及

汽車后市場(chǎng)關(guān)聯(lián)的行業(yè)廣、從業(yè)人員多。

汽車后市場(chǎng)行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)以下幾個(gè)明顯變化。

1、維修體量下降，汽車制造技術(shù)進(jìn)步和新能源汽車的發(fā)展，汽車維修板塊

出現(xiàn)“無車可修”“修車即換件”的現(xiàn)象。傳統(tǒng)汽車維修企業(yè)從以維修業(yè)務(wù)為主

向以汽車養(yǎng)護(hù)、美容、裝飾等綜合業(yè)務(wù)為主轉(zhuǎn)型，現(xiàn)有汽車維修從業(yè)人員在很大

程度上面臨技術(shù)專業(yè)轉(zhuǎn)型，學(xué)習(xí)其他技能的需求急劇增加，以適應(yīng)目前企業(yè)發(fā)展

需要。

2、隨著車主的消費(fèi)觀念升級(jí)，“以養(yǎng)代修”的理念深入人心，越來越多的

消費(fèi)者對(duì)愛車美容及駕乘空間的舒適性更加重視，讓愛車整潔靚麗、健康空間成

為一種消費(fèi)趨勢(shì)。市場(chǎng)出現(xiàn)眾多的連鎖加盟品牌，以養(yǎng)車護(hù)車美車為主，已單獨(dú)

成為一個(gè)龐大的體系，在汽車后市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)占有很大比例，且仍有進(jìn)一步發(fā)展

態(tài)勢(shì)。

3、近年來，大多行業(yè)相關(guān)職業(yè)院校均已開展了汽車養(yǎng)護(hù)美容專業(yè)，但是相

關(guān)課程內(nèi)容不夠統(tǒng)一，亟需規(guī)范。

4、維修行業(yè)從業(yè)人員的文化結(jié)構(gòu)水平偏低的問題是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。無論是

汽車維修技術(shù)及管理人員隊(duì)伍還是技術(shù)工人隊(duì)伍都存在著人員知識(shí)老化,高級(jí)技

術(shù)和管理人才嚴(yán)重缺失的共性問題。從業(yè)人員專業(yè)技術(shù)落后，職業(yè)素養(yǎng)較低，仍

處于師傅帶徒弟的傳統(tǒng)方式。隨著汽車養(yǎng)護(hù)與美容行業(yè)的發(fā)展，汽車用品廠商推

出的產(chǎn)品越來越新穎、應(yīng)用的新材料、新技術(shù)越來越多，所以掌握最新專業(yè)技能

顯得越來越重要，需要豐富的理論知識(shí)和對(duì)各種新產(chǎn)品的施工能力。因此，汽車

養(yǎng)護(hù)美容從業(yè)人員需要具備較強(qiáng)的專業(yè)理論及動(dòng)手能力，行業(yè)對(duì)養(yǎng)護(hù)美容技術(shù)人

才需求越來越大。

3

1.2市場(chǎng)變化帶動(dòng)新興崗位需求“汽車養(yǎng)護(hù)美容師”

從行業(yè)發(fā)展到消費(fèi)者需求，汽車后市場(chǎng)都在發(fā)生巨大的變化，對(duì)相關(guān)專業(yè)“汽

車養(yǎng)護(hù)美容師”技術(shù)人員需求出現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。汽車養(yǎng)護(hù)與美容成為汽車服務(wù)企

業(yè)核心業(yè)務(wù)板塊。美容方面，汽車表面及內(nèi)飾清潔護(hù)理、始終保持靚麗如新的外

觀體驗(yàn)；養(yǎng)護(hù)方面，汽車內(nèi)部深度保養(yǎng)、持久動(dòng)力安全出行。新興業(yè)務(wù)板塊變化，

行業(yè)與企業(yè)對(duì)新興崗位專業(yè)人才需求加大，“汽車養(yǎng)護(hù)美容師”是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)

物，不同于汽車維修其他的工種，是更加具體，更加專業(yè)，更加系統(tǒng)化的一個(gè)職

業(yè)，對(duì)人才綜合能力要求比較高，需要技能更多元化，有一定的技術(shù)難度，新興

崗位對(duì)綜合型、復(fù)合型人才的需求非常迫切。與之相關(guān)的專業(yè)技能具體有以下兩

個(gè)方面。

1、汽車內(nèi)部保養(yǎng)

發(fā)動(dòng)機(jī)及發(fā)動(dòng)機(jī)艙養(yǎng)護(hù)、底盤養(yǎng)護(hù)檢測(cè)及防護(hù)、電器養(yǎng)護(hù)及檢測(cè)、發(fā)動(dòng)機(jī)故

障檢測(cè)、汽車底盤故障檢測(cè)、汽車電器故障檢測(cè)、新能源汽車檢測(cè)、

2、汽車美容裝飾

汽車清洗、汽車美容養(yǎng)護(hù)、汽車飾品選配和安裝、汽車內(nèi)外飾件翻新與改裝、

汽車漆面修復(fù)與保護(hù)、汽車改裝、前照燈罩及玻璃修復(fù)。

在這兩方面專業(yè)技能之外還對(duì)人才的管理能力有迫切需求，包括設(shè)備設(shè)施安

全檢查、維修車間安全檢查、汽車修復(fù)檢驗(yàn)、對(duì)低級(jí)別員工進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn)、

處理疑難故障以及協(xié)助處理技術(shù)類問題投訴。

2.實(shí)施必要性

隨著我國(guó)進(jìn)入新的發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷加快，各行業(yè)對(duì)

技能人才的需求越來越迫切。國(guó)家出臺(tái)一系列職業(yè)資格認(rèn)證及技能評(píng)價(jià)的改革方

案，根據(jù)改革要求，形成科學(xué)化、社會(huì)化、市場(chǎng)化的評(píng)價(jià)機(jī)制，加快建設(shè)知識(shí)型、

技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍是未來一個(gè)階段內(nèi)的主要方向。

目前正在實(shí)施的《汽車維修工國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》（職業(yè)編碼：4-12-01-01）

于2016年組織編寫，由于當(dāng)時(shí)國(guó)家政策法規(guī)的限制，其中汽車美容裝潢工部分

及其他工種存在一些專業(yè)欠缺，不適應(yīng)新形勢(shì)下行業(yè)發(fā)展需求。

4

為了推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展，適時(shí)增加新的專業(yè)崗位，變得非常重要。中國(guó)

汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)汽車養(yǎng)護(hù)裝飾美容工作委員會(huì)提議增加“汽車養(yǎng)護(hù)美容師”專

業(yè)工種，同時(shí)組織編寫評(píng)價(jià)規(guī)范，以順應(yīng)新形勢(shì)下行業(yè)用工需求，對(duì)幫助行業(yè)人

才技能提升具有重要意義，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、滿足汽車后市場(chǎng)從業(yè)人員的基本能力需求，汽車后市場(chǎng)板塊中快修快保

門店和洗車美容門店占有相當(dāng)大的比率，從業(yè)人員數(shù)量在不斷增加，制定標(biāo)準(zhǔn)后

按照此標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的從業(yè)人員持證上崗，會(huì)提高從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)能力，更好得

服務(wù)用戶，提高用戶滿意度。

2、讓行業(yè)更加規(guī)范，建立汽車養(yǎng)護(hù)、裝飾、美容的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范施工流程工

藝，將大大提高從業(yè)人員的專業(yè)度和可信度，同時(shí)也可以推動(dòng)職業(yè)院校專業(yè)設(shè)置

教育規(guī)范。

3、養(yǎng)護(hù)裝飾美容技能是一個(gè)要求相對(duì)較高的專業(yè)，由于以往缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，

在化學(xué)品的使用和選擇上，非環(huán)保的產(chǎn)品對(duì)環(huán)境有一定影響，同時(shí)從業(yè)人群直接

接觸和使用化學(xué)品機(jī)會(huì)很多，勞動(dòng)者個(gè)體健康安全問題也非常值得重視。專業(yè)知

識(shí)的學(xué)習(xí)和普及推廣，對(duì)環(huán)境及從業(yè)人員安全都有很大必要性。

4、在汽車后市場(chǎng)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展中，從原來的洗車、養(yǎng)護(hù)、裝飾、美容的

專項(xiàng)服務(wù)門店向綜合型服務(wù)轉(zhuǎn)型，門店對(duì)于復(fù)合型人才的要求越來越高，通過增

加“汽車養(yǎng)護(hù)美容師”專業(yè)工種培養(yǎng)復(fù)合型人才將極大滿足目前行業(yè)需求。

二、任務(wù)來源

（如本任務(wù)有計(jì)劃號(hào)或任務(wù)合同號(hào)，王宏鑫負(fù)責(zé)）汽車養(yǎng)護(hù)裝飾美容工作委

員會(huì)（簡(jiǎn)稱：養(yǎng)裝美工委會(huì)）隸屬于中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)。2019年養(yǎng)裝美工

委會(huì)協(xié)助中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)成功承辦了交通運(yùn)輸部、人資源社會(huì)保障部，中

華總工會(huì)，共青團(tuán)中央四部委主辦的《2019中國(guó)技能大賽第十一屆全國(guó)交通

運(yùn)輸行業(yè)汽車維修工（職業(yè)組）美容裝潢職業(yè)技能大賽》。通過大賽表明國(guó)家對(duì)

我們汽車養(yǎng)護(hù)美容裝飾專業(yè)的高度重視，充分體現(xiàn)了黨和政府所倡導(dǎo)的工匠精神，

為行業(yè)人才培養(yǎng)、技能提升及持證上崗創(chuàng)造了有利條件。

賽事圓滿完成后，交通運(yùn)輸部、中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出應(yīng)盡快

建立汽車養(yǎng)護(hù)美容師職業(yè)技能評(píng)價(jià)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)汽車養(yǎng)護(hù)美容裝飾專業(yè)規(guī)范

5

化、系統(tǒng)化發(fā)展。在2020年9月由養(yǎng)裝美工委會(huì)提出申請(qǐng)，經(jīng)中國(guó)汽車維修行

業(yè)協(xié)會(huì)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“中汽修協(xié)技標(biāo)委”）批準(zhǔn)立項(xiàng)，由北京

市通州區(qū)德能職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校作為起草組組長(zhǎng)單位，聯(lián)合相關(guān)企業(yè)、學(xué)校、科

研院所啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)起草工作。

三、主要工作過程

1.研討和調(diào)研

從2020年9月～2023年5月，協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和起草專家先后走訪了多家汽車

養(yǎng)護(hù)美容裝飾相關(guān)汽車服務(wù)企業(yè)、職業(yè)院校、產(chǎn)品生產(chǎn)廠家、設(shè)備生產(chǎn)廠家、行

業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及行業(yè)專業(yè)人員進(jìn)行前期的調(diào)研。并且從2021年開始在中國(guó)汽車維

修行業(yè)承辦或支持的相關(guān)展會(huì)，如北京和天津法蘭克福展期間開展了多次汽車養(yǎng)

護(hù)美容裝飾專業(yè)技術(shù)及培訓(xùn)評(píng)價(jià)的相關(guān)研討會(huì)，以及在2021年中國(guó)汽車維修行

業(yè)協(xié)會(huì)汽車養(yǎng)護(hù)裝飾美容工作委員會(huì)多次會(huì)員大會(huì)這樣類似的會(huì)議上進(jìn)行了汽

車養(yǎng)護(hù)裝飾美容崗位能力評(píng)價(jià)的研討。即養(yǎng)裝美工委會(huì)和中汽修協(xié)技標(biāo)委為開展

本團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)前開展了大量的、充分的研討與調(diào)研，為本團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)事前做

了充分準(zhǔn)備。

2.團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制訂過程

2021年3月，成立編審委員會(huì)。

2022年1月～7月，制定了本團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編寫方案。

2022年8月，在北京召開了編審委員會(huì)成立暨一次線上工作會(huì)。

2023年3月，編審委員會(huì)編寫組完成本團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和編制說明的討論稿第一

版。

2023年3月26日，編審委員會(huì)編寫組內(nèi)部討論、小組內(nèi)征求意見，并召

開線上線下會(huì)議形成團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和編制說明的討論稿第二版。

2023年5月21日，編審委員會(huì)編寫組內(nèi)部討論、小組內(nèi)征求意見，形成團(tuán)

體標(biāo)準(zhǔn)和編制說明的討論稿第三版。

2023年6月，養(yǎng)裝美工委會(huì)向中汽修協(xié)技標(biāo)委申請(qǐng)召開本團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)專家審

議會(huì)對(duì)本團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿進(jìn)行技術(shù)審查。

6

3.主要起草人及所做的工作

本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)汽車養(yǎng)護(hù)裝飾美容工作委員會(huì)牽頭，京市通

州區(qū)德能職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校為起草組組長(zhǎng)單位，參加標(biāo)準(zhǔn)起草的單位有：

本《標(biāo)準(zhǔn)》的主要起草人員有：

首先走訪了德能（北京）汽車服務(wù)有限公司、北京愛車時(shí)代汽車技術(shù)研究院、

煙臺(tái)瑞達(dá)汽車科技有限公司、廣州世杰銘車汽車維修連鎖有限公司、距熙投資發(fā)

展（廣州）有限公司、內(nèi)蒙古新航向汽車服務(wù)有限公司、東莞市汽車技術(shù)學(xué)校、

天津市公用汽車學(xué)校、云南交通運(yùn)輸職業(yè)學(xué)院、山東柏翠化工科技有限公司、廣

州眾億德汽車用品有限公司、深圳百援精養(yǎng)汽車科技有限公司、湖南華昱新能源

技術(shù)有限公司、湖南華昱汽車產(chǎn)業(yè)與新能源技術(shù)發(fā)展研究院、大慶寶順奧迪連鎖、

上海而寸教育科技有限公司、上海妙聲科技有限公司、上海中威車飾有限公司、

汕頭萬順股份有限公司公司、北京龍?zhí)燔囉焉藤Q(mào)有限公司、河南億通汽車用品有

限公司、山東億錦汽車用品有限公司、河南中汽有限公司、南寧膜研社有限公司、

北京（百一）科技有限公司、北京美車汽車服務(wù)、廣州藍(lán)狀元有限公司、廣州華

勝公司、廣州松樸數(shù)字汽車鑰匙有限公司、北京德卡偉業(yè)科貿(mào)有限公司、北京嘉

貝勒科技有限公司、北京潤(rùn)天宇商貿(mào)有限公司、方牌信息科技（天津）有限公司、

北京速動(dòng)自動(dòng)變速箱維修有限公司、北京潔美克科技有限公司、濟(jì)南鼎力匯科技

有限公司、山西陽(yáng)泉鼎昌汽車產(chǎn)業(yè)園、濟(jì)南潤(rùn)華汽車商貿(mào)集團(tuán)、濟(jì)南奧仕途汽車

商貿(mào)有限公司、河南愛車極客科技有限公司、濟(jì)南潤(rùn)華汽車商貿(mào)集團(tuán)、濟(jì)南奧仕

途汽車商貿(mào)有限公司、慧恩企業(yè)管理咨詢公司、優(yōu)玖科技有限公司、尼克車衣總

部、滁州云林廣告材料有限公司、東企工匠汽車服務(wù)有限公司、百援精養(yǎng)汽車服

務(wù)連鎖、北京車美軒汽車服務(wù)連鎖、廣州皇冠汽美有限公司、卡萊斯改色膜有限

公司、浙江世窗科貿(mào)集團(tuán)、圖特斯工具（上海）有限公司等企業(yè)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)

研工作。

其次在中國(guó)汽車維修行業(yè)承辦或支持的相關(guān)展會(huì)，如北京和天津法蘭克福展

期間開展了多次汽車養(yǎng)護(hù)美容裝飾專業(yè)技術(shù)及培訓(xùn)評(píng)價(jià)的相關(guān)研討會(huì)，以及在

2021年中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)汽車養(yǎng)護(hù)裝飾美容工作委員會(huì)多次會(huì)員大會(huì)這樣

類似的會(huì)議上進(jìn)行了汽車養(yǎng)護(hù)裝飾美容崗位能力評(píng)價(jià)的研討。即養(yǎng)裝美工委會(huì)和

7

中汽修協(xié)技標(biāo)委為開展本團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)前開展了大量的、充分的研討與調(diào)研，為

本團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)事前做了充分準(zhǔn)備。

第三與起草單位保持緊密溝通，廣泛征求對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的各類意見，同時(shí)通過已

經(jīng)開展的培訓(xùn)工作進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證，不斷調(diào)整修改標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。

四、標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容說明

本團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和

編寫》（GB/T1.1—2020）給出的規(guī)則起草，規(guī)定了汽車養(yǎng)護(hù)美容師技術(shù)人員職

業(yè)技能的基本要求、專業(yè)能力，以及相關(guān)等級(jí)認(rèn)定的評(píng)價(jià)方法。以下按本團(tuán)體標(biāo)

準(zhǔn)章節(jié)內(nèi)容分別進(jìn)行說明。

1范圍

本文件規(guī)定了汽車養(yǎng)護(hù)美容師的職業(yè)技能等級(jí)、基本要求、專業(yè)能力以及評(píng)價(jià)要求。

本文件適用于從事汽車養(yǎng)護(hù)、洗車服務(wù)、汽車美容裝飾、汽車維修等企業(yè)的人員技能水

平評(píng)價(jià)。

2參考文獻(xiàn)

GB/T5624汽車維修術(shù)語

GB7258機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件

GB/T18344汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范

國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（職業(yè)編碼：4-12-01-01）汽車維修工

維修企業(yè)開業(yè)技術(shù)條件的標(biāo)準(zhǔn)文件，1類企業(yè)專項(xiàng)維修項(xiàng)目等

其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，

其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

3術(shù)語和定義

GB/T5624以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1汽車清洗CarWash

使用專業(yè)設(shè)備、清洗化學(xué)品對(duì)汽車表面進(jìn)行沖洗、清潔、去污、上光保護(hù)的過程。

3.2汽車美容CarBeauty

運(yùn)用相關(guān)儀器、工具設(shè)備，在特定場(chǎng)所對(duì)汽車內(nèi)部和外部表面進(jìn)行清潔、保養(yǎng)及局部損

傷修復(fù)，并且通過裝潢提升汽車安全與舒適性的作業(yè)。

3.3汽車養(yǎng)護(hù)AutomobileMaintenance

8

使用工、夾、量具和儀器儀表、檢修設(shè)備，對(duì)汽車進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和調(diào)試作業(yè)。

3.4汽車裝飾CarDecoration

增加一些附屬物品以提高汽車表面和內(nèi)飾的美觀性

3.5車漆修復(fù)CarPaintRepair

對(duì)漆面瑕疵，像腐蝕、劃痕、深度氧化、侵蝕性污垢以及噴漆后的橘皮、流掛、霧漆、

麻點(diǎn)等現(xiàn)象，通過拋光機(jī)及拋光盤，利用細(xì)小而堅(jiān)硬的顆粒物質(zhì)在被拋光物體表面高速摩擦，

使其光滑的工藝。

3.7鍍晶PlatedCrystal

是一種專門用于汽車漆面、發(fā)動(dòng)機(jī)、玻璃、輪轂等部位護(hù)理的硬質(zhì)保護(hù)涂層。

3.8鍍膜CoatingFilm

在汽車漆面上涂上一層薄膜，保護(hù)汽車漆面的光澤度不會(huì)衰減，同時(shí)使漆面在物理上得

到一層保護(hù)膜，從而達(dá)到保護(hù)漆面的目的。

3.9免漆凹陷修復(fù)RepairOfPaintDepression

將不傷及車漆的凹陷部分修復(fù)到原來狀態(tài)

3.10車身改色貼膜Filmforchangingthecolorofthecarbody

用色系豐富，顏色多樣的薄膜，以整體覆蓋粘貼的方式改變?nèi)嚮蚓植客庥^的施工。

3.11車身保護(hù)膜Protectivefilmforcarpaint

是一種高性能新型環(huán)保薄膜，被廣泛應(yīng)用于汽車車漆保護(hù)。具有超強(qiáng)的韌性，裝貼后可

使汽車漆面與空氣隔絕，持久保護(hù)漆面。

3.12汽車前照燈罩翻新修復(fù)Refurbishmentandrepairofcarheadlightcover

對(duì)汽車前照燈罩的劃痕、磨損、發(fā)黃、發(fā)黑、氧化、老化等現(xiàn)象進(jìn)行翻新修復(fù)。

3.13玻璃損傷修復(fù)RepairofCarglassdamage

在汽車玻璃裂縫中填補(bǔ)液態(tài)膠質(zhì)，消除縫隙；針對(duì)小劃傷，涂抹拋光液，對(duì)劃傷處進(jìn)行

拋光處理，