2025年度城市綜合體保安保潔與秩序維護協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度城市綜合體保安保潔與秩序維護協(xié)議書本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標的及范圍2.1保安保潔服務內(nèi)容2.2秩序維護服務內(nèi)容2.3服務區(qū)域及時間3.服務質量及標準3.1保安保潔服務標準3.2秩序維護服務標準3.3服務質量考核辦法4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成4.2服務費用支付方式4.3付款時間及期限5.服務期限及終止條件5.1服務期限5.2終止條件5.3終止程序6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任7.1保安保潔服務違約責任7.2秩序維護服務違約責任7.3其他違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同生效及解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同附件10.1附件一：保安保潔服務細則10.2附件二：秩序維護服務細則10.3附件三：服務質量考核標準11.合同其他約定11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署人12.3簽署單位13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方：城市綜合體管理有限公司1.1.2乙方：保安保潔服務有限公司1.2雙方地址1.2.1甲方地址：市區(qū)街道號1.2.2乙方地址：市區(qū)街道號1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：1.3.2甲方聯(lián)系電話：138xxxx55551.3.3乙方聯(lián)系人：1.3.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx66662.協(xié)議標的及范圍2.1保安保潔服務內(nèi)容2.1.1日常保潔：地面清潔、垃圾清運、公共衛(wèi)生設施清潔等2.1.2特殊保潔：節(jié)日及大型活動后的深度清潔2.2秩序維護服務內(nèi)容2.2.1日常巡邏：確保區(qū)域安全，預防違法犯罪行為2.2.2事件處理：對突發(fā)事件進行及時處理，維護秩序2.3服務區(qū)域及時間2.3.1服務區(qū)域：城市綜合體全部區(qū)域2.3.2服務時間：24小時不間斷服務3.服務質量及標準3.1保安保潔服務標準3.1.1地面清潔：保持地面無污漬、無垃圾3.1.2公共衛(wèi)生設施清潔：保持衛(wèi)生間、洗手間等設施干凈衛(wèi)生3.2秩序維護服務標準3.2.1巡邏頻率：每小時至少一次3.2.2事件處理響應時間：5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場3.3服務質量考核辦法3.3.1考核周期：每月進行一次3.3.2考核內(nèi)容：服務態(tài)度、服務質量、突發(fā)事件處理等4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成4.1.1保安保潔服務費用4.1.2秩序維護服務費用4.2服務費用支付方式4.2.1甲方按月向乙方支付服務費用4.2.2支付方式：銀行轉賬4.3付款時間及期限4.3.1每月5日前支付上月服務費用4.3.2逾期支付違約金：按日支付欠款金額的1%作為違約金5.服務期限及終止條件5.1服務期限5.1.1本協(xié)議自2025年1月1日起生效，至2025年12月31日止5.2終止條件5.2.1合同到期自然終止5.2.2一方違約，另一方有權解除合同5.3終止程序5.3.1一方提出終止合同，需提前一個月書面通知對方5.3.2雙方協(xié)商一致后簽訂終止協(xié)議6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1甲方商業(yè)秘密6.1.2乙方服務過程中獲取的甲方資料6.2保密期限6.2.1自合同簽訂之日起至合同終止后5年6.3違約責任6.3.1違約方承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至市仲裁委員會仲裁8.2爭議解決機構8.2.1市仲裁委員會8.3爭議解決程序8.3.1爭議雙方應在收到仲裁通知后15日內(nèi)提交仲裁所需的全部材料8.3.2仲裁庭應自組成之日起3個月內(nèi)作出裁決9.合同生效及解除9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署合同9.1.2甲方支付首月服務費用9.2合同解除條件9.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除9.2.2一方嚴重違約，另一方有權解除合同9.3合同解除程序9.3.1提前30日書面通知對方9.3.2雙方應配合辦理合同解除手續(xù)10.合同附件10.1附件一：保安保潔服務細則10.1.1清潔工具及用品清單10.1.2清潔工作流程10.2附件二：秩序維護服務細則10.2.1巡邏路線及時間表10.2.2事件處理流程10.3附件三：服務質量考核標準10.3.1保潔服務考核標準10.3.2秩序維護服務考核標準11.合同其他約定11.1合同變更11.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認11.1.2變更后的合同條款具有同等法律效力11.2合同解除11.2.1合同解除需符合合同約定的解除條件11.2.2合同解除后，雙方應按照約定進行結算11.3合同終止11.3.1合同終止后，雙方應妥善處理遺留問題11.3.2合同終止后，雙方應相互提供便利，協(xié)助對方恢復正常業(yè)務12.合同簽署12.1簽署日期12.1.1甲方簽署日期：2025年1月1日12.1.2乙方簽署日期：2025年1月1日12.2簽署人12.2.1甲方簽署人：（甲方法定代表人）12.2.2乙方簽署人：（乙方法定代表人）12.3簽署單位12.3.1甲方單位蓋章12.3.2乙方單位蓋章13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力13.2合同保管13.2.1雙方應妥善保管合同文本，不得泄露合同內(nèi)容14.合同附件清單14.1附件一：保安保潔服務細則14.2附件二：秩序維護服務細則14.3附件三：服務質量考核標準第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何個人或機構。15.1.2第三方可能包括但不限于中介機構、監(jiān)理單位、評估機構等。15.2第三方介入條件15.2.1當甲乙雙方在履行本合同時，出現(xiàn)爭議或需要專業(yè)評估時，可邀請第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3第三方職責15.3.1第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見、評估或中介服務。15.3.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)道德，確保其服務的客觀性和公正性。15.4第三方權利15.4.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.4.2第三方有權根據(jù)甲乙雙方的要求，向甲乙雙方收取合理的服務費用。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲乙雙方之間是服務與被服務的法律關系。15.5.2第三方對甲乙雙方之間的合同內(nèi)容、服務質量和費用等不承擔責任。15.5.3第三方在提供服務過程中，不得損害甲乙雙方的合法權益。15.6第三方責任限額15.6.1第三方在履行本合同時，因自身原因導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。15.6.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方自行購買責任保險。15.6.3第三方責任限額的具體數(shù)額應根據(jù)第三方提供服務的性質、風險程度和合同金額等因素確定。15.7第三方介入的程序15.7.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項和方式。15.7.2甲乙雙方共同邀請第三方介入，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.7.3第三方介入后，甲乙雙方應積極配合，提供必要的協(xié)助和支持。15.7.4第三方介入完成后，甲乙雙方應就第三方提供的服務進行評估，并形成書面報告。16.第三方介入的合同變更16.1第三方介入導致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應協(xié)商一致，并以書面形式修改合同條款。16.2修改后的合同條款對甲乙雙方具有同等法律效力。17.第三方介入的費用承擔17.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照合作協(xié)議或合同約定承擔。17.2如無特殊約定，第三方介入的費用由提出介入的一方承擔。18.第三方介入的爭議解決18.1第三方介入過程中，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。18.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至市仲裁委員會仲裁。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：保安保潔服務細則詳細要求和說明：列出保安保潔服務的具體工作內(nèi)容，如地面清潔、垃圾清運、公共衛(wèi)生設施清潔等。規(guī)定清潔工具及用品的標準和清單。明確清潔工作流程和標準。2.附件二：秩序維護服務細則詳細要求和說明：列出秩序維護服務的具體工作內(nèi)容，如日常巡邏、突發(fā)事件處理等。規(guī)定巡邏路線、時間表和頻率。明確事件處理流程和標準。3.附件三：服務質量考核標準詳細要求和說明：設定保潔服務和秩序維護服務的質量考核指標。規(guī)定考核周期、考核內(nèi)容和方法。制定考核結果的運用和獎懲措施。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：明確第三方介入的具體條件和程序。列出第三方介入的服務內(nèi)容、費用和責任。規(guī)定第三方介入的爭議解決方式。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細要求和說明：列出合同變更的條件和程序。規(guī)定合同變更后的權利義務。明確合同變更的生效條件和時間。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細要求和說明：列出合同解除的條件和程序。規(guī)定合同解除后的權利義務。明確合同解除的生效條件和時間。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按時提供保安保潔或秩序維護服務。乙方服務質量未達到合同約定的標準。乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。甲方未按時支付服務費用。甲乙雙方未按約定履行合同變更或解除程序。2.責任認定標準：乙方未按時提供服務或服務質量不合格，甲方有權要求乙方賠償因此造成的損失。乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付逾期付款的違約金。甲乙雙方未按約定履行合同變更或解除程序，應承擔違約責任。3.示例說明：若乙方未按時提供保安保潔服務，導致甲方損失了重要客戶，甲方有權要求乙方賠償客戶流失的損失。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導致甲方利益受損，乙方應賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失和信譽損失。若甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款的違約金，并保留追究甲方違約責任的權利。全文完。2025年度城市綜合體保安保潔與秩序維護協(xié)議書1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同范圍1.7合同履行地點第二章保安服務內(nèi)容2.1保安人員配備2.2保安人員職責2.3保安人員培訓2.4保安人員考核2.5保安服務標準2.6保安服務設備第三章保潔服務內(nèi)容3.1保潔人員配備3.2保潔人員職責3.3保潔人員培訓3.4保潔人員考核3.5保潔服務標準3.6保潔服務區(qū)域第四章秩序維護內(nèi)容4.1秩序維護人員配備4.2秩序維護人員職責4.3秩序維護人員培訓4.4秩序維護人員考核4.5秩序維護服務標準4.6秩序維護服務范圍第五章服務質量與監(jiān)督5.1服務質量標準5.2服務質量監(jiān)督機制5.3服務質量考核辦法5.4服務質量投訴處理第六章服務費用6.1服務費用構成6.2服務費用支付方式6.3服務費用調整機制6.4服務費用結算第七章違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償標準7.4違約處理程序第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序8.4爭議解決期限第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序9.4合同解除與終止后的處理第十章合同附件10.1附件一：保安人員名單10.2附件二：保潔人員名單10.3附件三：秩序維護人員名單10.4附件四：服務費用明細表第十一章合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案手續(xù)11.3合同備案機構第十二章其他約定12.1保密條款12.2不可抗力條款12.3通知條款12.4法律適用與爭議解決第十三章合同簽署13.1合同簽署人13.2合同簽署日期第十四章合同附件14.1附件一：保安人員名單14.2附件二：保潔人員名單14.3附件三：秩序維護人員名單14.4附件四：服務費用明細表合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度城市綜合體保安保潔與秩序維護協(xié)議書”。1.2合同雙方甲方（服務提供方）：[甲方名稱]乙方（服務接受方）：[乙方名稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。1.4合同有效期本合同自[開始日期]起至[結束日期]止。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)就城市綜合體保安保潔與秩序維護服務的權利、義務和責任。1.6合同范圍本合同所涉及的服務范圍包括但不限于城市綜合體的公共區(qū)域、停車場、地下空間等。1.7合同履行地點本合同履行地點為[城市綜合體名稱]所在區(qū)域。第二章保安服務內(nèi)容2.1保安人員配備甲方應按照本合同約定，配備足夠的保安人員，確保城市綜合體內(nèi)的安全。2.2保安人員職責2.2.124小時巡邏，確保區(qū)域安全；2.2.2處理突發(fā)事件，維護現(xiàn)場秩序；2.2.3監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的可疑行為，及時上報；2.2.4配合公安機關執(zhí)法活動。2.3保安人員培訓甲方應定期對保安人員進行專業(yè)培訓，提高其業(yè)務水平和應急處置能力。2.4保安人員考核甲方應建立健全保安人員考核制度，對保安人員的工作進行定期考核。2.5保安服務標準2.5.1保安人員應著裝整齊，佩戴工作證；2.5.2保安人員應遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；2.5.3保安人員應具備一定的專業(yè)知識和技能。2.6保安服務設備甲方應提供必要的保安服務設備，如監(jiān)控設備、通訊設備等。第三章保潔服務內(nèi)容3.1保潔人員配備甲方應按照本合同約定，配備足夠的保潔人員，確保城市綜合體內(nèi)的衛(wèi)生。3.2保潔人員職責3.2.1定期進行公共區(qū)域清潔；3.2.2保持地面、墻面、玻璃等清潔；3.2.3處理突發(fā)衛(wèi)生問題；3.2.4確保垃圾及時清運。3.3保潔人員培訓甲方應定期對保潔人員進行專業(yè)培訓，提高其清潔技能和服務意識。3.4保潔人員考核甲方應建立健全保潔人員考核制度，對保潔人員的工作進行定期考核。3.5保潔服務標準3.5.1保潔人員應著裝整齊，佩戴工作證；3.5.2保潔人員應遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；3.5.3保潔人員應保持清潔區(qū)域干凈整潔。3.6保潔服務區(qū)域保潔服務區(qū)域包括但不限于城市綜合體的公共區(qū)域、停車場、地下空間等。第四章秩序維護內(nèi)容4.1秩序維護人員配備甲方應按照本合同約定，配備足夠的秩序維護人員，確保城市綜合體內(nèi)的秩序。4.2秩序維護人員職責4.2.1維護城市綜合體內(nèi)的秩序，確保人員安全；4.2.2處理違規(guī)行為，維護現(xiàn)場秩序；4.2.3配合公安機關執(zhí)法活動。4.3秩序維護人員培訓甲方應定期對秩序維護人員進行專業(yè)培訓，提高其業(yè)務水平和應急處置能力。4.4秩序維護人員考核甲方應建立健全秩序維護人員考核制度，對秩序維護人員的工作進行定期考核。4.5秩序維護服務標準4.5.1秩序維護人員應著裝整齊，佩戴工作證；4.5.2秩序維護人員應遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；4.5.3秩序維護人員應具備一定的專業(yè)知識和技能。4.6秩序維護服務范圍秩序維護服務范圍包括但不限于城市綜合體的公共區(qū)域、停車場、地下空間等。第五章服務質量與監(jiān)督5.1服務質量標準甲方應按照國家標準和行業(yè)規(guī)范，確保服務質量。5.2服務質量監(jiān)督機制甲方應建立服務質量監(jiān)督機制，對乙方提供的服務進行監(jiān)督。5.3服務質量考核辦法甲方應制定服務質量考核辦法，對乙方提供的服務進行定期考核。5.4服務質量投訴處理甲方應建立健全投訴處理機制，及時處理乙方提出的投訴。第六章服務費用6.1服務費用構成服務費用包括但不限于保安服務費、保潔服務費和秩序維護服務費。6.2服務費用支付方式服務費用按月支付，甲方應在每月[支付日期]前向乙方支付當月服務費用。6.3服務費用調整機制服務費用調整機制根據(jù)市場情況和成本變化進行適時調整。6.4服務費用結算雙方應按照約定的支付方式和結算時間，進行服務費用的結算。第七章違約責任7.1違約情形7.1.1乙方未按合同約定提供保安、保潔或秩序維護服務；7.1.2乙方未按合同約定完成服務任務；7.1.3乙方違反合同約定的其他行為。7.2違約責任承擔7.2.1乙方未按合同約定提供服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任；7.2.2乙方違約導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任；7.2.3雙方協(xié)商一致，可以約定其他違約責任。7.3違約賠償標準違約賠償標準按照雙方協(xié)商一致的原則確定。7.4違約處理程序7.4.1乙方違約，甲方應及時通知乙方；7.4.2雙方應協(xié)商解決違約問題；7.4.3協(xié)商不成，可以按照合同約定的爭議解決方式處理。第八章爭議解決8.1爭議解決方式本合同項下發(fā)生的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[指定仲裁機構]仲裁。8.2爭議解決機構爭議解決機構為[指定仲裁機構]，仲裁地點為[仲裁地點]。8.3爭議解決程序爭議提交仲裁后，雙方應按照仲裁機構的程序規(guī)定進行仲裁。8.4爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起不超過[期限]。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定，嚴重損害對方利益的；9.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的；9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同的。9.2合同終止條件9.2.1合同約定的服務期限屆滿；9.2.2合同解除后，合同目的已實現(xiàn)；9.2.3雙方協(xié)商一致終止合同的。9.3合同解除與終止程序9.3.1解除或終止合同，一方應提前[提前通知期限]書面通知對方；9.3.2接到通知的一方應在[答復期限]內(nèi)給予答復。9.4合同解除與終止后的處理9.4.1合同解除或終止后，雙方應按照約定處理剩余服務事項；9.4.2雙方應結清所有未了事項，包括但不限于服務費用、設備歸還等。第十章合同附件10.1附件一：保安人員名單10.2附件二：保潔人員名單10.3附件三：秩序維護人員名單10.4附件四：服務費用明細表第十一章合同生效與備案11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同備案手續(xù)本合同生效后，雙方應按照相關法律法規(guī)辦理備案手續(xù)。11.3合同備案機構合同備案機構為[備案機構名稱]。第十二章其他約定12.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2不可抗力條款因不可抗力導致本合同無法履行或部分履行時，雙方互不承擔責任。12.3通知條款雙方之間的通知應以書面形式進行，并按照本合同約定的地址送達。12.4法律適用與爭議解決本合同適用中華人民共和國法律。本合同項下發(fā)生的爭議，應按照第八章的規(guī)定解決。第十三章合同簽署13.1合同簽署人甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________13.2合同簽署日期[簽署日期]年[簽署日期]月[簽署日期]日第十四章合同附件（此處列出合同附件的具體內(nèi)容）甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表簽字：____________________乙方代表簽字：____________________甲方聯(lián)系人：____________________乙方聯(lián)系人：____________________甲方聯(lián)系電話：____________________乙方聯(lián)系電話：____________________甲方地址：____________________乙方地址：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1服務需求調整權說明：甲方有權根據(jù)城市綜合體運營需求的變化，對保安、保潔與秩序維護服務的內(nèi)容和標準進行調整。調整內(nèi)容應在合同簽訂后[提前通知期限]內(nèi)通知乙方，并書面確認。1.2服務質量監(jiān)督報告說明：甲方應定期向乙方提供服務質量監(jiān)督報告，內(nèi)容包括但不限于服務人員的出勤情況、服務質量考核結果等。1.3服務費用支付保障說明：為確保乙方服務的質量和連續(xù)性，甲方應設立專項服務費用支付保障金，用于在乙方因不可抗力等原因無法提供服務時，保障乙方的基本運營。1.4甲方特殊要求說明：甲方如需乙方提供超出合同約定的特殊服務，應提前[提前通知期限]與乙方協(xié)商，并就額外服務內(nèi)容、費用及時間安排達成一致。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1服務調整權說明：乙方有權根據(jù)甲方提供的城市綜合體運營需求，對服務內(nèi)容進行調整。調整內(nèi)容應在合同簽訂后[提前通知期限]內(nèi)通知甲方，并書面確認。2.2服務人員選拔權說明：乙方應有權選拔符合甲方要求的服務人員，并對服務人員進行培訓和考核。乙方應確保服務人員具備相應的資質和技能。2.3服務進度報告說明：乙方應定期向甲方提供服務進度報告，內(nèi)容包括但不限于服務人員的出勤情況、服務完成情況等。2.4乙方特殊要求說明：乙方如需甲方提供配合，如臨時增加服務內(nèi)容、調整服務時間等，應提前[提前通知期限]與甲方協(xié)商，并就相關事宜達成一致。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構職責說明：第三方中介機構應負責監(jiān)督合同履行情況，包括但不限于服務質量、服務進度等。中介機構有權對乙方進行考核，并向甲方提供考核報告。3.2中介費用說明：中介費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。中介費用支付方式、時間等應在合同中約定。3.3中介機構與雙方關系說明：中介機構與雙方均為獨立法人，中介機構不承擔任何一方違約責任。中介機構在履行職責過程中，應保持客觀、公正，不得偏袒任何一方。3.4中介機構變更說明：如需更換中介機構，雙方應協(xié)商一致，并書面確認。更換后的中介機構應具備與原中介機構相當?shù)哪芰唾Y質。3.5中介機構爭議解決說明：中介機構在履行職責過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：保安人員名單2.附件二：保潔人員名單3.附件三：秩序維護人員名單4.附件四：服務費用明細表5.附件五：服務質量監(jiān)督報告6.附件六：服務進度報告7.附件七：中介機構考核報告8.附件八：合同履行過程中的溝通記錄9.附件九：違約責任認定書10.附件十：爭議解決相關文件二、違約行為及認定：違約行為：1.乙方未按合同約定提供保安、保潔或秩序維護服務；2.乙方未按合同約定完成服務任務；3.乙方違反合同約定的其他行為。違約認定：1.甲方有權根據(jù)合同條款和實際情況，對乙方的違約行為進行認定；2.違約行為的認定應以書面形式通知乙方，并要求乙方在[答復期限]內(nèi)進行解釋或整改；3.如乙方未在規(guī)定期限內(nèi)進行解釋或整改，甲方有權采取必要的法律措施。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指爭議雙方同意將爭議提交給仲裁機構進行審理并作出裁決。3.訴訟：指爭議雙方通過法院解決爭議的過程。4.違約責任：指合同一方違反合同約定，應承擔的相應法律責任。5.保密義務：指合同雙方對合同內(nèi)容負有保密責任，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務人員素質不高，導致服務質量下降。解決辦法：甲方應加強對乙方服務人員的培訓和考核，提高服務人員素質。2.問題：服務費用支付不及時。解決辦法：雙方應明確服務費用支付的時間和方式，確保費用及時到位。3.問題：爭議解決過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：雙方應積極溝通，協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。五、所有應用場景：1.城市綜合體運營管理；2.住宅小區(qū)物業(yè)管理；3.商場、超市等商業(yè)場所的秩序維護；4.辦公樓、寫字樓等辦公場所的保安保潔服務；5.旅游景區(qū)、會展中心等公共設施的服務保障。全文完。2025年度城市綜合體保安保潔與秩序維護協(xié)議書2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進程的加快，城市綜合體作為城市經(jīng)濟的重要組成部分，其功能日益完善，規(guī)模不斷擴大。為保障城市綜合體正常運營，提高管理效率，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本協(xié)議，共同開展保安保潔與秩序維護工作。2.2目的三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）保安保潔：指乙方負責城市綜合體范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、公共設施維護、垃圾清運等工作。（2）秩序維護：指乙方負責城市綜合體內(nèi)的治安巡邏、安全防范、突發(fā)事件處置等工作。3.2關鍵詞解釋（1）城市綜合體：指集購物、餐飲、娛樂、辦公、居住等功能于一體的綜合性建筑群。（2）甲方：指委托乙方進行保安保潔與秩序維護的城市綜合體管理方。（3）乙方：指承擔城市綜合體保安保潔與秩序維護任務的單位或個人。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）有權要求乙方按照協(xié)議約定，履行保安保潔與秩序維護職責。（2）有權對乙方的工作進行監(jiān)督、檢查，并提出改進意見。（3）有權要求乙方在接到通知后，及時處理突發(fā)事件。4.2乙方的權利和義務（1）按照協(xié)議約定，負責城市綜合體范圍內(nèi)的保安保潔與秩序維護工作。（2）確保保安保潔與秩序維護工作質量，滿足甲方要求。（3）建立健全安全管理制度，確保城市綜合體安全。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點合同履行地點為甲方管理的城市綜合體范圍內(nèi)。5.3合同履行方式乙方應按照甲方要求，合理配置人員、設備，確保保安保潔與秩序維護工作順利進行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本協(xié)議。（2）任何一方違約，另一方有權解除本協(xié)議。6.3終止程序（1）終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商。（2）終止協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應將城市綜合體范圍內(nèi)的保安保潔與秩序維護工作交接給甲方或其他指定單位。（2）雙方應就合同終止后的相關事宜進行結算。七、費用與支付7.1費用構成（1）保安保潔費用：包括人員工資、福利、制服費用、保潔用品費用等。（2）秩序維護費用：包括人員工資、福利、制服費用、安防設備維護費用等。（3）其他相關費用：包括交通、通訊、培訓、保險等費用。7.2支付方式甲方應按照本協(xié)議約定的支付方式，在合同履行期間向乙方支付相關費用。（1）支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式支付費用。（2）支付賬戶：乙方提供的銀行賬戶信息如下：賬戶名稱：____________________開戶銀行：____________________賬號：____________________7.3支付時間（1）每月支付：甲方應于每月____日前，支付當月保安保潔與秩序維護費用。（2）年度結算：甲方應于每年____日前，支付上一年度保安保潔與秩序維護費用。7.4支付條款（1）甲方應在支付費用時，附上相應的費用清單。（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，出具相應的收據(jù)。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付_____%的違約金。（2）甲方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定履行保安保潔與秩序維護職責的，應向甲方支付_____%的違約金。（2）乙方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約金以實際損失為基礎，按本協(xié)議約定的比例計算。（2）賠償金額應通過銀行轉賬方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及到的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）任何一方不得泄露、披露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同不能履行或不能按約定履行的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害。（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。（3）因不可抗力導致合同不能履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例（1）新冠疫情。（2）恐怖襲擊。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓本協(xié)議項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、社會公共利益的事項。（2）涉及商業(yè)秘密的事項。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對城市綜合體整體管理權和決策權。（2）乙方保留對保安保潔與秩序維護工作的具體實施和管理權。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對乙方工作質量和服務水平的監(jiān)督權。（2）乙方保留對甲方提出改進建議的提案權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）任何一方提出修改或補充本協(xié)議內(nèi)容的，應書面通知對方。（2）雙方同意修改或補充的內(nèi)容，應以書面形式確定。14.2修改和補充效力修改或補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應相互配合，共同維護城市綜合體的安全與秩序。（2）乙方應協(xié)助甲方處理突發(fā)事件，確保城市綜合體正常運行。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應定期召開會議，討論和解決合同履行過程中的問題。（2）雙方應通過書面形式進行溝通，確保信息傳遞的及時性和準確性。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成雙方之間關于保安保潔與秩序維護工作的完整協(xié)議，不得因其他口頭或書面協(xié)議而改變。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1