2024年電商合作快遞服務框架協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電商合作快遞服務框架協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概要1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作范圍第二條服務內(nèi)容2.1快遞配送服務2.2快遞跟蹤與信息查詢2.3快遞包裹損壞與丟失處理第三條服務質量3.1配送時效3.2配送范圍3.3包裹安全第四條價格與支付4.1價格標準4.2支付方式4.3費用結算第五條技術支持與配合5.1信息系統(tǒng)對接5.2數(shù)據(jù)交換與共享5.3技術問題解決第六條違約責任6.1合作雙方的違約行為6.2違約責任的具體規(guī)定第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決時效第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限第十條權利與義務的轉讓10.1權利與義務的轉讓規(guī)定第十一條強制性規(guī)定11.1符合法律法規(guī)的要求第十二條合作宣傳與推廣12.1宣傳內(nèi)容12.2推廣方式第十三條合同的附件13.1附件內(nèi)容第十四條其他條款14.1其他補充規(guī)定第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概要1.1合作雙方1.1.1甲方：_______（電商公司名稱）1.1.2乙方：_______（快遞公司名稱）1.2合作期限1.2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_______年，自合作協(xié)議生效之日起計算。1.2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約_______年。1.3合作范圍1.3.1甲方同意將商品配送業(yè)務委托給乙方，由乙方負責將商品安全、及時地送達消費者手中。1.3.2乙方同意提供包括但不限于國內(nèi)標準快遞服務、經(jīng)濟快遞服務、快遞包裹服務、快遞代收服務等服務內(nèi)容。第二條服務內(nèi)容2.1快遞配送服務2.1.1乙方應在雙方約定的時間內(nèi)完成商品的配送。2.1.2乙方應對配送過程中的商品進行妥善包裝，確保商品在運輸過程中的安全。2.2快遞跟蹤與信息查詢2.2.1乙方應提供實時、準確的快遞跟蹤信息，方便甲方及消費者隨時查詢快遞狀態(tài)。2.2.2乙方應及時處理并回復消費者關于快遞問題的咨詢。2.3快遞包裹損壞與丟失處理2.3.1如遇快遞包裹損壞或丟失，乙方應在_______小時內(nèi)向甲方反饋情況，并按照甲方的要求進行處理。2.3.2乙方應對損壞或丟失的包裹承擔相應的賠償責任，賠償標準按照甲方的規(guī)定執(zhí)行。第三條服務質量3.1配送時效3.1.1乙方應保證在雙方約定的配送時間內(nèi)完成商品的配送。3.1.2如遇特殊情況導致配送超時，乙方應提前通知甲方，并采取措施盡快解決問題。3.2配送范圍3.2.1乙方應根據(jù)甲方的要求，提供全國范圍內(nèi)的快遞配送服務。3.2.2乙方不得隨意更改配送范圍，如需調整，應提前通知甲方，并征得甲方同意。3.3包裹安全3.3.1乙方應對商品進行嚴格的安全檢查，確保商品在配送過程中的安全。3.3.2乙方應對配送人員進行嚴格的管理，確保其遵守甲方的相關規(guī)定，不得私自打開、觸摸或泄露甲方商品信息。第四條價格與支付4.1價格標準4.1.1乙方向甲方提供的快遞服務價格應符合雙方約定的價格標準。4.1.2價格標準如有調整，乙方應提前通知甲方，并征得甲方同意。4.2支付方式4.2.1甲方應按照雙方約定的支付方式，向乙方支付快遞服務費用。4.2.2支付方式包括但不限于月結、預付、即時支付等。4.3費用結算4.3.1乙方應在每個結算周期結束后_______日內(nèi)向甲方提供詳細的費用結算報告。4.3.2甲方應在收到乙方提供的費用結算報告后_______日內(nèi)完成費用的支付。第五條技術支持與配合5.1信息系統(tǒng)對接5.1.1乙方應提供必要的技術支持，協(xié)助甲方實現(xiàn)信息系統(tǒng)與乙方快遞服務系統(tǒng)的對接。5.1.2對接工作應在雙方約定的時間內(nèi)完成。5.2數(shù)據(jù)交換與共享5.2.1乙方應按照甲方的要求，提供快遞服務過程中的相關數(shù)據(jù)，如配送狀態(tài)、配送時間等。5.2.2乙方應保證提供的數(shù)據(jù)真實、準確、完整。5.3技術問題解決5.3.1如在合作過程中出現(xiàn)技術問題，乙方應積極協(xié)助甲方解決。5.3.2乙方應在收到甲方技術問題反饋后_______小時內(nèi)提供解決方案。第六條違約責任6.1合作雙方的違約行為6.1.1甲方未按照約定支付服務費用，或乙方未按照約定提供服務，均視為違約。6.2違約責任的具體規(guī)定6.2.1違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方另行約定。6.2.2違約方還需承擔因違約給守約方造成的其他損失的責任。第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.1.1合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更的內(nèi)容應符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違背社會公共利益。8.2合同終止的條件8.2.1在合同有效期內(nèi)，如一方欲終止合同，應提前_______日書面通知對方。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。9.1.2保密內(nèi)容的具體范圍和保密期限由雙方另行約定。9.2保密期限9.2.1雙方對保密內(nèi)容的保密期限為合作期限結束后_______年。9.2.2雙方在保密期限內(nèi)不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。第十條權利與義務的轉讓10.1權利與義務的轉讓規(guī)定10.1.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權利與義務全部或部分轉讓給第三方。10.1.2雙方同意，如一方擬將本合同的權利與義務轉讓給第三方，應提前_______日書面通知對方，并征得對方同意。第十一條強制性規(guī)定11.1符合法律法規(guī)的要求11.1.1雙方應遵守中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定，履行合同義務。11.1.2如本合同的任何內(nèi)容與法律法規(guī)相沖突，雙方應立即予以修改，以確保符合法律法規(guī)的要求。第十二條合作宣傳與推廣12.1宣傳內(nèi)容12.1.1雙方同意共同進行合作宣傳與推廣，提高雙方的品牌知名度。12.1.2宣傳內(nèi)容應符合雙方的品牌形象和市場定位。12.2推廣方式12.2.1雙方可采用線上和線下相結合的方式進行推廣，包括但不限于社交媒體、廣告、宣傳活動等。12.2.2推廣活動的具體方案由雙方另行商定。第十三條合同的附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于：合作范圍、服務標準、價格表、保密協(xié)議等。13.1.2附件內(nèi)容是本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1其他補充規(guī)定14.1.1如本合同未涉及的事宜，雙方應本著平等、自愿、誠信的原則進行協(xié)商。14.1.2雙方同意，如本合同的任何條款在任何時間變得無效或不可執(zhí)行，不影響本合同其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項下快遞服務過程中的任何個人、公司或組織。1.2第三方包括但不限于：中介機構、保險公司、仲裁機構、法院、政府部門等。第二條第三方介入的條件2.1當本合同的履行過程中出現(xiàn)爭議、糾紛或需要第三方服務時，甲方和乙方應共同協(xié)商確定第三方的介入。2.2第三方介入應基于雙方共同的利益和意愿，并確保不損害雙方的其他合法權益。第三條第三方介入的程序3.1甲方和乙方應共同選擇合適的第三方，并簽訂相應的服務協(xié)議或合同。3.2甲方和乙方應確保第三方的選擇符合法律法規(guī)的要求，并有權從事相關業(yè)務。第四條第三方的主要職責4.1第三方應根據(jù)甲方和乙方的要求，提供專業(yè)、公正、高效的服務。4.2第三方應嚴格遵守保密規(guī)定，保護甲方和乙方的商業(yè)秘密、個人隱私等。第五條第三方責任限額5.1第三方應對其提供的服務承擔相應的法律責任。5.2甲乙雙方應與第三方明確約定其責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。第六條第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲方和乙方是獨立的法律主體，彼此之間不存在任何隸屬或代理關系。6.2第三方應自行承擔其履行服務過程中產(chǎn)生的費用和損失。第七條甲方和乙方的義務7.1甲方和乙方應確保第三方的選擇符合本合同的要求，并有權從事相關業(yè)務。7.2甲方和乙方應協(xié)助第三方履行其職責，提供必要的資料、信息和支持。第八條第三方介入對合同其他條款的影響8.1第三方介入不應改變本合同的任何條款，包括但不限于合作期限、服務質量、價格等。8.2第三方介入不應影響甲方和乙方根據(jù)本合同享有的權利和承擔的義務。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入應在雙方協(xié)商一致的情況下終止。第十條第三方介入后的爭議解決10.1如第三方介入后產(chǎn)生爭議，甲方和乙方應通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商無果，甲方和乙方可依法向有管轄權的法院提起訴訟。第十一條第三方介入的書面協(xié)議11.1甲方和乙方與第三方進行介入時，應簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利和義務。11.2書面協(xié)議應符合本合同的要求，并具有同等法律效力。第十二條第三方介入的告知義務12.1甲方和乙方應在第三方介入前，將相關信息告知對方，并征得對方的同意。12.2甲方和乙方應確保第三方介入的程序合法、合規(guī)。第十三條第三方介入的監(jiān)督與檢查13.1甲方和乙方均有權對第三方介入的過程進行監(jiān)督與檢查。13.2甲方和乙方應確保第三方的服務符合本合同的要求和標準。第十四條第三方介入的補充規(guī)定14.1如本合同未涉及第三方介入的相關事宜，甲方和乙方應本著平等、自愿、誠信的原則進行協(xié)商。14.2甲方和乙方應確保第三方介入不損害國家利益、社會公共利益和其他第三方的合法權益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：合作范圍詳細描述甲方委托乙方提供的快遞服務范圍，包括但不限于服務類型、服務區(qū)域、服務時效等。附件2：服務標準詳細列出乙方應遵守的快遞服務標準，包括但不限于配送時效、包裹安全、售后服務等。附件3：價格表詳細列出各項快遞服務的價格，包括標準快遞、經(jīng)濟快遞、包裹服務等，以及價格的計算方式。附件4：保密協(xié)議明確雙方在合作過程中應保守的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，以及保密期限和違反保密協(xié)議的后果。附件5：技術對接協(xié)議詳細描述雙方信息系統(tǒng)對接的技術要求、數(shù)據(jù)交換格式、技術支持期限等。附件6：爭議解決協(xié)議明確雙方在發(fā)生爭議時應采取的解決方式，包括但不限于協(xié)商、調解、仲裁、訴訟等。附件7：第三方服務協(xié)議如涉及第三方服務，詳細描述第三方服務的范圍、內(nèi)容、責任限額等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定時間完成商品配送。3.乙方未按約定標準提供快遞服務。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、個人隱私等。5.第三方未按約定提供服務或違反保密協(xié)議。違約責任認定標準：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方另行約定。2.違約方還需承擔因違約給守約方造成的其他損失的責任。3.第三方違約的，由甲方和乙方根據(jù)第三方服務協(xié)議的約定向第三方追償。示例說明：如乙方未按約定時間完成商品配送，視為違約。乙方應向甲方支付違約金_______元，并承擔因延遲配送給甲方造成的損失_______元。