2024年版自動化采購系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版自動化采購系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3合同期限第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)支持第三條：系統(tǒng)使用與培訓(xùn)3.1系統(tǒng)登錄與使用3.2用戶權(quán)限管理3.3培訓(xùn)與指導(dǎo)第四條：費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條：系統(tǒng)維護(hù)與升級5.1系統(tǒng)維護(hù)5.2系統(tǒng)升級5.3維護(hù)升級通知第六條：數(shù)據(jù)安全與保護(hù)6.1數(shù)據(jù)所有權(quán)6.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第七條：合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更解除程序第八條：違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰艞l：爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.3法律適用第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密泄露責(zé)任第十一條：合同的生效與終止11.1生效條件11.2終止條件11.3終止后事項處理第十二條：通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)時間12.3送達(dá)地址第十三條：合同的附件13.1附件內(nèi)容13.2附件的有效性13.3附件的修改與補(bǔ)充第十四條：其他約定14.1不可抗力14.2合同的完整性與互斥性14.3合同的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下第一條：定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的實際需求，向甲方提供包括但不限于采購流程管理、供應(yīng)商管理、合同管理、訂單管理、庫存管理等自動化采購系統(tǒng)服務(wù)；2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保系統(tǒng)各項功能正常使用，響應(yīng)時間不超過____秒；2.3服務(wù)支持乙方提供7x24小時在線客戶服務(wù)，確保甲方在遇到問題時能夠及時得到解決。第三條：系統(tǒng)使用與培訓(xùn)3.1系統(tǒng)登錄與使用甲方應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行系統(tǒng)登錄，遵守系統(tǒng)的使用規(guī)定，確保甲方用戶合法、合規(guī)使用系統(tǒng)；3.2用戶權(quán)限管理甲方應(yīng)根據(jù)實際情況設(shè)置用戶權(quán)限，確保不同級別的用戶能夠訪問相應(yīng)的數(shù)據(jù)和功能；3.3培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方用戶能夠熟練掌握系統(tǒng)使用方法。第四條：費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款周期和付款方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)；4.3費(fèi)用調(diào)整雙方可在本合同有效期內(nèi)，根據(jù)市場行情和實際情況，協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條：系統(tǒng)維護(hù)與升級5.1系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；5.2系統(tǒng)升級乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，對系統(tǒng)進(jìn)行升級，提高系統(tǒng)性能和功能；5.3維護(hù)升級通知乙方在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級前，應(yīng)提前通知甲方，確保甲方做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。第六條：數(shù)據(jù)安全與保護(hù)6.1數(shù)據(jù)所有權(quán)甲乙雙方明確，甲方在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其所有權(quán)歸甲方所有；6.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施乙方應(yīng)采取一切必要措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險；6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)發(fā)生問題時，及時為甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)。第七條：合同的變更與解除7.1變更條件甲乙雙方同意，在本合同有效期內(nèi)，如因客觀情況發(fā)生變化，可以協(xié)商變更本合同；7.2解除條件甲乙雙方同意，在本合同有效期內(nèi)，如因客觀情況發(fā)生變化，可以協(xié)商解除本合同；7.3變更解除程序甲乙雙方應(yīng)通過書面形式，明確變更或解除事項，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第八條：違約責(zé)任8.1違約行為甲乙雙方違反本合同的約定，構(gòu)成違約；8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失；8.3違約賠償違約方應(yīng)按照本合同約定，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)的____%。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟；9.2仲裁機(jī)構(gòu)雙方同意，如有必要，可以向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁；9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決，適用中華人民共和國法律。第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中，獲悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，包括但不限于經(jīng)營計劃、客戶信息、技術(shù)資料等；10.2保密期限甲乙雙方對保密內(nèi)容的保密期限為____年，自雙方簽署本合同時起計算；10.3保密泄露責(zé)任泄露保密內(nèi)容的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十一條：合同的生效與終止11.1生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效；11.2終止條件甲乙雙方同意，本合同可以在履行完畢后終止；11.3終止后事項處理本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，處理與合同終止第八條：違約責(zé)任（續(xù)）8.4違約賠償方式違約方應(yīng)按照本合同約定，向守約方支付違約金。違約金的計算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)×違約天數(shù)×日違約金比例；8.5違約與賠償?shù)南拗七`約方支付違約金后，不免除其繼續(xù)履行合同的義務(wù)。如果違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方的實際損失；8.6違約的證明如一方認(rèn)為對方存在違約行為，應(yīng)書面通知對方，并提供相關(guān)證據(jù)。對方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)對此進(jìn)行答復(fù)，并提供相關(guān)證據(jù)；8.7違約解決守約方有權(quán)選擇按照本合同約定的違約金條款或者實際損失賠償條款，向違約方追償。第九條：爭議解決（續(xù)）9.1爭議解決方式（續(xù)）如果雙方通過友好協(xié)商無法解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；9.2仲裁機(jī)構(gòu)（續(xù)）雙方同意，如有必要，可以向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力；9.3法律適用（續(xù)）本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決，適用中華人民共和國法律。第十條：保密條款（續(xù)）10.1保密內(nèi)容（續(xù)）甲乙雙方在合同履行過程中，獲悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，包括但不限于經(jīng)營計劃、客戶信息、技術(shù)資料等；10.2保密期限（續(xù)）甲乙雙方對保密內(nèi)容的保密期限為合同終止后____年，自雙方簽署本合同時起計算；10.3保密泄露責(zé)任（續(xù)）泄露保密內(nèi)容的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。如果泄露保密內(nèi)容的一方是因為違反保密義務(wù)而導(dǎo)致的，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)的____%。第十一條：合同的生效與終止（續(xù)）11.1生效條件（續(xù)）本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效；11.2終止條件（續(xù)）甲乙雙方同意，本合同可以在履行完畢后終止；11.3終止后事項處理（續(xù)）本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，處理與合同終止有關(guān)的事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)關(guān)閉等。第十二條：通知與送達(dá)12.1通知方式甲乙雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知；12.2送達(dá)時間通知自發(fā)送之日起，____小時內(nèi)視為送達(dá)；12.3送達(dá)地址甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定相互之間的送達(dá)地址。第十三條：合同的附件13.1附件內(nèi)容本合同附件包括：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明、系統(tǒng)使用手冊、技術(shù)支持服務(wù)承諾等；13.2附件的有效性附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力；13.3附件的修改與補(bǔ)充附件的修改與補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第十四條：其他約定14.1不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或者部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在____日內(nèi)提供相關(guān)證明文件；14.2合同的完整性與互斥性本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判；14.3合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的自動化采購系統(tǒng)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)功能、性能指標(biāo)、技術(shù)支持等。附件二：系統(tǒng)使用手冊本附件提供了系統(tǒng)操作指南，包括系統(tǒng)登錄、功能使用、數(shù)據(jù)管理等信息，以幫助甲方正確、高效地使用系統(tǒng)。附件三：技術(shù)支持服務(wù)承諾本附件明確了乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、服務(wù)方式等，以便甲方了解并合理使用技術(shù)支持服務(wù)。附件四：系統(tǒng)維護(hù)和升級計劃本附件詳細(xì)列出了系統(tǒng)維護(hù)和升級的時間表、內(nèi)容、影響范圍等信息，以便甲方做好相關(guān)準(zhǔn)備。附件五：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案本附件描述了乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份的時間、頻率、存儲方式以及數(shù)據(jù)恢復(fù)的流程和方法。附件六：保密協(xié)議本附件是甲乙雙方關(guān)于保密內(nèi)容的詳細(xì)約定，包括保密信息的具體范圍、保密期限、泄露后的責(zé)任承擔(dān)等。附件七：培訓(xùn)計劃本附件明確了乙方提供培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師等，以便甲方安排相關(guān)人員參加培訓(xùn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；2.乙方未能在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)維護(hù)、升級或數(shù)據(jù)恢復(fù)；3.乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密；4.甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)；5.甲方未能按照合同約定使用和保護(hù)系統(tǒng)；6.甲方未能按照約定時間提供必要的協(xié)助和配合。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)按照本合同約定，向守約方支付違約金；2.違約方支付違約金后，不免除其繼續(xù)履行合同的義務(wù)；3.如果違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方的實際損失；4.守約方有權(quán)選擇按照本合同約定的違約金條款或者實際損失賠償條款，向違約方追償。示例說明：如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)升級，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方可以要求乙方支付違約金，并賠償因升級延誤造成的實際損失。說明三：法律名詞及解釋：1.自動化采購系統(tǒng)：指通過計算機(jī)技術(shù)實現(xiàn)的，能夠自動進(jìn)行采購流程管理、供應(yīng)商管理、合同管理、訂單管理、庫存管理等功能的系統(tǒng)。2.服務(wù)費(fèi)：指乙方為提供自動化采購系統(tǒng)服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方為保證系統(tǒng)正常運(yùn)行