2025年度IT運(yùn)維外包服務(wù)與合規(guī)性檢查合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度IT運(yùn)維外包服務(wù)與合規(guī)性檢查合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)方信息1.2客戶方信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式3.2服務(wù)交付時(shí)間3.3服務(wù)交付地點(diǎn)4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估4.3質(zhì)量改進(jìn)措施5.合規(guī)性檢查5.1合規(guī)性檢查內(nèi)容5.2合規(guī)性檢查標(biāo)準(zhǔn)5.3合規(guī)性檢查結(jié)果處理6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.2其他約定效力14.合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：保密協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)方信息1.1.1服務(wù)方名稱：____________________1.1.2服務(wù)方地址：____________________1.1.3服務(wù)方聯(lián)系人：____________________1.1.4服務(wù)方聯(lián)系電話：____________________1.2客戶方信息1.2.1客戶方名稱：____________________1.2.2客戶方地址：____________________1.2.3客戶方聯(lián)系人：____________________1.2.4客戶方聯(lián)系電話：____________________2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維2.1.2系統(tǒng)安全維護(hù)2.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理2.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.2服務(wù)目標(biāo)2.2.1確保IT系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行2.2.2提高系統(tǒng)安全性2.2.3優(yōu)化IT資源配置2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)期限：2025年1月1日至2025年12月31日3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式3.1.1線上遠(yuǎn)程服務(wù)3.1.2線下現(xiàn)場服務(wù)3.2服務(wù)交付時(shí)間3.2.1工作時(shí)間：周一至周五，9:0018:003.2.2非工作時(shí)間：根據(jù)客戶需求安排3.3服務(wù)交付地點(diǎn)3.3.1服務(wù)方所在地3.3.2客戶方指定地點(diǎn)4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1系統(tǒng)故障處理時(shí)間不超過4小時(shí)4.1.2系統(tǒng)可用率不低于99.9%4.1.3網(wǎng)絡(luò)延遲不超過50ms4.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估4.2.1服務(wù)方每月向客戶方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告4.2.2客戶方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查4.3質(zhì)量改進(jìn)措施4.3.1服務(wù)方根據(jù)服務(wù)質(zhì)量報(bào)告及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略4.3.2客戶方有權(quán)要求服務(wù)方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)5.合規(guī)性檢查5.1合規(guī)性檢查內(nèi)容5.1.1系統(tǒng)安全合規(guī)性5.1.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備合規(guī)性5.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)合規(guī)性5.2合規(guī)性檢查標(biāo)準(zhǔn)5.2.1符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.2.2符合客戶方內(nèi)部規(guī)定5.3合規(guī)性檢查結(jié)果處理5.3.1服務(wù)方根據(jù)檢查結(jié)果及時(shí)整改5.3.2客戶方有權(quán)要求服務(wù)方進(jìn)行合規(guī)性整改6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.1.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣_(tái)_____萬元整6.2費(fèi)用支付方式6.2.1預(yù)付款：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%6.2.2月付款：每月末支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的100%6.3費(fèi)用支付時(shí)間6.3.1預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)6.3.2月付款支付時(shí)間：每月末前5個(gè)工作日內(nèi)7.保密條款7.1保密信息定義7.1.1保密信息包括但不限于：技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶數(shù)據(jù)等7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)7.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息7.3違約責(zé)任7.3.1若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任7.3.2受到違約責(zé)任的一方有權(quán)要求賠償損失8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1服務(wù)方提供的軟件、工具和技術(shù)方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有。8.1.2客戶方在使用服務(wù)方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.2.1客戶方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用服務(wù)方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行IT運(yùn)維服務(wù)。8.2.2客戶方不得對(duì)服務(wù)方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行修改、復(fù)制、發(fā)行或進(jìn)行反向工程等行為。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3.1服務(wù)方應(yīng)采取必要措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的使用。8.3.2客戶方發(fā)現(xiàn)他人侵犯服務(wù)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)方，并協(xié)助服務(wù)方采取法律措施。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1服務(wù)方未按時(shí)完成服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2客戶方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。9.1.3服務(wù)方泄露客戶方保密信息。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1服務(wù)方未按時(shí)完成服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)賠償客戶方因此遭受的損失。9.2.2客戶方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)利息。9.2.3服務(wù)方泄露客戶方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償客戶方因此遭受的損失。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。9.3.2若協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.1.2若協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.2爭議解決程序10.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成的，雙方應(yīng)將爭議提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.3.1爭議解決機(jī)構(gòu)為：____________________10.3.2仲裁規(guī)則為：____________________11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1服務(wù)方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致客戶方利益受到重大損害。11.1.2客戶方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)方利益受到重大損害。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。11.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)書面回復(fù)。11.3合同解除后的處理11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽訂本合同并加蓋公章。12.1.2客戶方支付預(yù)付款。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)就合同終止后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.1.2本合同未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2其他約定效力13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同中所述的第三方，是指除合同雙方以外的，在合同履行過程中可能介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。14.1.2第三方可能包括但不限于：技術(shù)支持服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。14.2第三方責(zé)任限額14.2.1第三方在提供技術(shù)服務(wù)或商品時(shí)，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并在附件中明確。14.3第三方介入程序14.3.1第三方的介入需經(jīng)雙方同意，并應(yīng)在合同中明確介入的目的、范圍、期限和條件。a.雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜；b.雙方共同與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議或服務(wù)合同；c.第三方按照補(bǔ)充協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定履行職責(zé)。14.4第三方責(zé)權(quán)利14.4.1第三方的權(quán)利：a.按照合同規(guī)定或補(bǔ)充協(xié)議的約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬；b.在合同規(guī)定或補(bǔ)充協(xié)議的范圍內(nèi)，獨(dú)立行使職責(zé)；c.在合同規(guī)定或補(bǔ)充協(xié)議的范圍內(nèi)，對(duì)服務(wù)或商品的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等負(fù)責(zé)。14.4.2第三方的義務(wù)：a.按照合同規(guī)定或補(bǔ)充協(xié)議的約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或商品；b.遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；c.對(duì)其提供的服務(wù)或商品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.5第三方與其他各方的劃分說明14.5.1第三方與甲方的劃分：a.第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé)，甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)或商品的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任；b.第三方違約，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。14.5.2第三方與乙方的劃分：a.第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé)，乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或商品的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任；b.第三方違約，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。14.5.3第三方與合同雙方的劃分：a.第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守合同規(guī)定，不得損害合同雙方的合法權(quán)益；b.第三方與合同雙方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商或仲裁方式解決。14.6第三方介入的額外條款14.6.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，包括但不限于：a.具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)；c.具備履行合同的能力。a.不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密；b.不得損害合同雙方的合法權(quán)益；c.不得違反國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。14.6.3第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方按照合同規(guī)定或補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行其職責(zé)和義務(wù)。14.6.4第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方在介入期間，不得因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.6.5第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方在介入期間，不得因自身原因?qū)е潞贤男谐杀驹黾?，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)描述服務(wù)范圍、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。包含服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間表、服務(wù)人員資質(zhì)證明等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)費(fèi)方式、支付方式、稅率及稅額等。包含服務(wù)費(fèi)用分項(xiàng)明細(xì)表、發(fā)票開具要求等。3.附件三：保密協(xié)議明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。包含保密信息的定義、保密期限、保密措施等。4.附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確服務(wù)方和客戶方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù)。包含知識(shí)產(chǎn)權(quán)的界定、使用、保護(hù)等內(nèi)容。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、程序、權(quán)利和義務(wù)。包含第三方的定義、資質(zhì)要求、責(zé)任限額等內(nèi)容。6.附件六：爭議解決程序詳細(xì)規(guī)定爭議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。包含爭議通知、協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等環(huán)節(jié)。7.附件七：合同履行情況報(bào)告定期報(bào)告合同履行情況，包括服務(wù)完成情況、費(fèi)用結(jié)算情況、問題及解決方案等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按時(shí)完成服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：賠償客戶方因此遭受的損失，包括但不限于直接損失和間接損失。示例：服務(wù)方未能按時(shí)完成系統(tǒng)故障修復(fù)，導(dǎo)致客戶方業(yè)務(wù)中斷，服務(wù)方應(yīng)賠償客戶方因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。1.2泄露客戶方保密信息責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償客戶方因此遭受的損失。示例：服務(wù)方泄露客戶方商業(yè)秘密，導(dǎo)致客戶方在市場競爭中處于不利地位，服務(wù)方應(yīng)賠償客戶方因此遭受的損失。2.客戶方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)利息。示例：客戶方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)利息。2.2違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償服務(wù)方因此遭受的損失。示例：客戶方泄露服務(wù)方保密信息，導(dǎo)致服務(wù)方在市場競爭中處于不利地位，客戶方應(yīng)賠償服務(wù)方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未能按時(shí)完成服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：第三方承擔(dān)違約責(zé)任，服務(wù)方有權(quán)要求第三方賠償客戶方因此遭受的損失。示例：第三方未能按時(shí)完成系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致客戶方業(yè)務(wù)中斷，第三方應(yīng)賠償客戶方因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。3.2第三方泄露保密信息責(zé)任認(rèn)定：第三方承擔(dān)違約責(zé)任，服務(wù)方有權(quán)要求第三方賠償客戶方因此遭受的損失。示例：第三方泄露客戶方商業(yè)秘密，導(dǎo)致客戶方在市場競爭中處于不利地位，第三方應(yīng)賠償客戶方因此遭受的損失。全文完。2025年度IT運(yùn)維外包服務(wù)與合規(guī)性檢查合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同終止日期6.合同雙方基本信息7.合同目的二、服務(wù)內(nèi)容1.IT運(yùn)維服務(wù)范圍2.運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.運(yùn)維服務(wù)對(duì)象4.運(yùn)維服務(wù)方式5.運(yùn)維服務(wù)時(shí)間6.運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)7.運(yùn)維服務(wù)工具8.運(yùn)維服務(wù)流程三、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用支付時(shí)間4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.費(fèi)用結(jié)算方式6.費(fèi)用爭議解決四、服務(wù)期限與交付1.服務(wù)期限2.服務(wù)交付時(shí)間3.服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)交付方式5.服務(wù)交付地點(diǎn)五、合規(guī)性檢查1.合規(guī)性檢查范圍2.合規(guī)性檢查標(biāo)準(zhǔn)3.合規(guī)性檢查流程4.合規(guī)性檢查結(jié)果5.合規(guī)性整改要求六、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.保密期限4.保密違約責(zé)任七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議解決八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約爭議解決九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費(fèi)用十、合同解除1.合同解除情形2.合同解除程序3.合同解除后果十一、合同生效、變更與終止1.合同生效條件2.合同變更程序3.合同終止條件4.合同終止程序十二、其他約定1.不可抗力2.法律適用3.通知方式4.合同附件十三、合同附件1.服務(wù)清單2.合同變更記錄3.保密協(xié)議4.其他相關(guān)文件十四、合同簽署1.合同簽署方式2.合同簽署日期3.合同簽署人簽字4.合同副本份數(shù)合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度IT運(yùn)維外包服務(wù)與合規(guī)性檢查合同2.合同編號(hào)：_______3.合同簽訂日期：____年__月__日4.合同生效日期：____年__月__日5.合同終止日期：____年__月__日6.合同雙方基本信息：甲方法定代表人：_______甲方法人名稱：_______甲方法人注冊地址：_______乙方法定代表人：_______乙方法人名稱：_______乙方法人注冊地址：_______7.合同目的：乙方為甲方提供2025年度IT運(yùn)維外包服務(wù)，并確保服務(wù)符合相關(guān)合規(guī)性要求。二、服務(wù)內(nèi)容1.IT運(yùn)維服務(wù)范圍：系統(tǒng)監(jiān)控與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理與維護(hù)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)軟硬件故障排除2.運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：____小時(shí)內(nèi)服務(wù)解決問題時(shí)間：____小時(shí)內(nèi)服務(wù)可用性：____%3.運(yùn)維服務(wù)對(duì)象：甲方所有IT系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備4.運(yùn)維服務(wù)方式：線上遠(yuǎn)程服務(wù)線下現(xiàn)場服務(wù)5.運(yùn)維服務(wù)時(shí)間：周一至周日，全天候24小時(shí)6.運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)：由乙方指定專業(yè)運(yùn)維人員組成7.運(yùn)維服務(wù)工具：乙方提供必要的服務(wù)工具和軟件三、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成：基本服務(wù)費(fèi)用額外服務(wù)費(fèi)用2.費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬3.費(fèi)用支付時(shí)間：每季度支付一次4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場行情和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)整5.費(fèi)用結(jié)算方式：甲方每月向乙方提供費(fèi)用結(jié)算清單6.費(fèi)用爭議解決：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成提交仲裁四、服務(wù)期限與交付1.服務(wù)期限：自合同生效之日起至____年__月__日止2.服務(wù)交付時(shí)間：每月第一個(gè)工作日3.服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)：符合雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)交付方式：線上或線下5.服務(wù)交付地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)五、合規(guī)性檢查1.合規(guī)性檢查范圍：IT系統(tǒng)安全合規(guī)性網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全合規(guī)性數(shù)據(jù)保護(hù)合規(guī)性2.合規(guī)性檢查標(biāo)準(zhǔn)：國家相關(guān)法律法規(guī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.合規(guī)性檢查流程：乙方定期進(jìn)行合規(guī)性檢查甲方配合提供必要資料乙方出具合規(guī)性檢查報(bào)告4.合規(guī)性檢查結(jié)果：合規(guī)或存在違規(guī)5.合規(guī)性整改要求：乙方提出整改方案甲方根據(jù)整改方案進(jìn)行整改六、保密條款1.保密信息范圍：雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密2.保密義務(wù)：未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露3.保密期限：合同有效期及合同終止后____年4.保密違約責(zé)任：賠償對(duì)方因此遭受的損失七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用：雙方在合同履行過程中使用對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)需取得對(duì)方同意3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方共同保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議解決：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成提交仲裁八、違約責(zé)任1.違約情形：乙方未按約定提供服務(wù)甲方未按約定支付費(fèi)用任何一方違反保密條款2.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金3.違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定4.違約爭議解決：同“爭議解決”條款九、爭議解決1.爭議解決方式：通過友好協(xié)商解決2.爭議解決機(jī)構(gòu)：乙方所在地人民法院3.爭議解決程序：爭議發(fā)生后，任何一方有權(quán)向爭議解決機(jī)構(gòu)提起訴訟4.爭議解決費(fèi)用：由敗訴方承擔(dān)十、合同解除1.合同解除情形：雙方協(xié)商一致一方嚴(yán)重違約不可抗力2.合同解除程序：提前____天書面通知對(duì)方3.合同解除后果：未履行完畢的服務(wù)按實(shí)際完成情況結(jié)算費(fèi)用雙方各自返還已收款項(xiàng)十一、合同生效、變更與終止1.合同生效條件：雙方簽字蓋章2.合同變更程序：雙方書面同意3.合同終止條件：服務(wù)期限屆滿合同解除4.合同終止程序：雙方確認(rèn)服務(wù)終止進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算十二、其他約定1.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任2.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律3.通知方式：書面形式，通過郵寄、電子郵件或傳真等方式4.合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力十三、合同附件1.服務(wù)清單2.合同變更記錄3.保密協(xié)議4.其他相關(guān)文件十四、合同簽署1.合同簽署方式：雙方簽字蓋章2.合同簽署日期：______年____月____日3.合同簽署人簽字：甲方（簽字）：乙方（簽字）：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.甲方主導(dǎo)的決策權(quán)：本合同中，甲方擁有對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等關(guān)鍵事項(xiàng)的最終決策權(quán)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求調(diào)整服務(wù)方案，并在甲方批準(zhǔn)后實(shí)施。2.甲方提供的信息和資源：甲方應(yīng)向乙方提供充分的信息和必要的資源，以確保乙方能夠順利開展運(yùn)維服務(wù)。甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)提供所有必要的信息和資源。3.甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場審計(jì)等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)和記錄。4.甲方對(duì)乙方團(tuán)隊(duì)的評(píng)估：甲方有權(quán)對(duì)乙方派遣的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估，包括專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等。乙方應(yīng)確保其團(tuán)隊(duì)成員符合甲方的要求，并在必要時(shí)進(jìn)行人員調(diào)整。5.甲方對(duì)乙方服務(wù)的驗(yàn)收：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定。乙方應(yīng)確保所有服務(wù)均達(dá)到甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.乙方主導(dǎo)的服務(wù)方案：本合同中，乙方擁有對(duì)服務(wù)方案、服務(wù)流程、服務(wù)工具等關(guān)鍵事項(xiàng)的制定權(quán)。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并在實(shí)施前獲得甲方書面批準(zhǔn)。2.乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的保證：乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。3.乙方對(duì)甲方需求的響應(yīng)：乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方的需求變更，并在____小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案。乙方應(yīng)確保在甲方要求的時(shí)間內(nèi)完成需求變更的調(diào)整和實(shí)施。4.乙方對(duì)甲方團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)：乙方應(yīng)向甲方團(tuán)隊(duì)提供必要的培訓(xùn)，幫助甲方人員了解和掌握運(yùn)維服務(wù)。乙方應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際運(yùn)維工作緊密結(jié)合。5.乙方對(duì)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估：乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，并采取有效措施降低風(fēng)險(xiǎn)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.第三方中介的引入：本合同中，如需引入第三方中介，雙方應(yīng)共同協(xié)商確定中介機(jī)構(gòu)及服務(wù)內(nèi)容。第三方中介的引入應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。2.第三方中介的職責(zé)：第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行，確保雙方權(quán)益得到保障。第三方中介有權(quán)對(duì)雙方的服務(wù)進(jìn)行審計(jì)，并提出改進(jìn)建議。3.第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)：第三方中介的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。雙方應(yīng)按照合同約定支付第三方中介費(fèi)用。4.第三方中介的爭議解決：第三方中介在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。5.第三方中介的保密義務(wù)：第三方中介在履行職責(zé)過程中知悉的雙方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。第三方中介違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)清單2.合同變更記錄3.保密協(xié)議4.第三方中介合同（如有）5.第三方審計(jì)報(bào)告（如有）6.甲方提供的系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單7.乙方提供的服務(wù)工具和軟件清單8.甲方團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)計(jì)劃9.乙方團(tuán)隊(duì)人員資質(zhì)證明10.其他雙方認(rèn)為必要的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)甲方未按約定支付費(fèi)用任何一方違反保密條款任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)爭議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成提交仲裁或訴訟三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.爭議解決：指雙方因合同履行發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。3.仲裁：指雙方約定將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決，仲裁裁決具有法律效力。4.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院判決解決爭議。5.保密協(xié)議：指雙方就保密信息達(dá)成的協(xié)議，約定保密信息的范圍、保密義務(wù)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)突發(fā)技術(shù)問題，乙方無法立即解決。解決辦法：乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，通知甲方，并盡力在最短時(shí)間內(nèi)解決問題。2.問題：甲方需求變更頻繁，影響服務(wù)進(jìn)度。解決辦法：雙方應(yīng)定期溝通，甲方應(yīng)提前通知乙方需求變更，乙方應(yīng)根據(jù)變更情況調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。3.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)誤解或溝通不暢。解決辦法：雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。五、所有應(yīng)用場景：1.應(yīng)用場景一：甲方為大型企業(yè)，乙方為專業(yè)的IT運(yùn)維服務(wù)提供商。說明：乙方提供全面的IT運(yùn)維外包服務(wù)，確保甲方IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.應(yīng)用場景二：甲方為初創(chuàng)企業(yè)，乙方為提供靈活的IT運(yùn)維服務(wù)。說明：乙方根據(jù)甲方需求提供定制化的IT運(yùn)維服務(wù)，幫助甲方降低運(yùn)營成本。3.應(yīng)用場景三：甲方為政府部門，乙方為滿足合規(guī)性要求的IT運(yùn)維服務(wù)。說明：乙方提供符合國家法律法規(guī)的IT運(yùn)維服務(wù)，確保政府信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定。全文完。2025年度IT運(yùn)維外包服務(wù)與合規(guī)性檢查合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（服務(wù)需求方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)IT運(yùn)維服務(wù)的需求日益增長。為提高企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)維成本，甲方?jīng)Q定將2025年度IT運(yùn)維外包服務(wù)與合規(guī)性檢查工作委托給乙方。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保乙方能夠按照甲方的要求，提供高質(zhì)量的IT運(yùn)維外包服務(wù)與合規(guī)性檢查，保障甲方IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，提升企業(yè)信息化水平。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）IT運(yùn)維：指對(duì)信息技術(shù)系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化等工作；（2）合規(guī)性檢查：指對(duì)甲方IT系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行合規(guī)性審查，確保符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的服務(wù)在安全性、穩(wěn)定性、響應(yīng)速度等方面的表現(xiàn)；（2）合規(guī)性：指甲方IT系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）保密信息：指甲乙雙方在履行合同過程中知悉的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供IT運(yùn)維外包服務(wù)與合規(guī)性檢查；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量；（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改；（4）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供IT運(yùn)維外包服務(wù)與合規(guī)性檢查；（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成工作任務(wù)；（3）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行問題整改；（4）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保合規(guī)性；（5）乙方應(yīng)妥善保管保密信息，不得泄露給第三方。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：甲方指定的工作地點(diǎn)。5.3合同履行方式：乙方根據(jù)甲方需求，派遣具備相應(yīng)資質(zhì)的運(yùn)維人員，在甲方指定的工作地點(diǎn)提供IT運(yùn)維外包服務(wù)與合規(guī)性檢查。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同到期自然終止；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）任何一方終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；6.4終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理保密信息、設(shè)備、資料等，并相互支付已發(fā)生的費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）運(yùn)維服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方IT系統(tǒng)規(guī)模和運(yùn)維需求，乙方將提供日常運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化等，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際工作量及市場行情確定；（2）合規(guī)性檢查費(fèi)：乙方將對(duì)甲方IT系統(tǒng)進(jìn)行定期合規(guī)性檢查，確保系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體費(fèi)用根據(jù)檢查范圍和深度確定；（3）其他費(fèi)用：包括但不限于差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商。7.2支付方式：（1）預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；（2）月結(jié)款：乙方每月完成約定的運(yùn)維服務(wù)與合規(guī)性檢查后，甲方應(yīng)在次月15日前支付上月服務(wù)費(fèi)用的70%；（3）尾款：合同到期前一個(gè)月，甲方應(yīng)支付剩余30%的尾款。7.3支付時(shí)間：（1）預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)；（2）月結(jié)款支付時(shí)間：每月次月15日前；（3）尾款支付時(shí)間：合同到期前一個(gè)月。7.4支付條款：（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照乙方提供的正規(guī)發(fā)票進(jìn)行；（2）甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)記錄和合規(guī)性檢查報(bào)告；（3）如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按時(shí)完成服務(wù)，甲方應(yīng)按照實(shí)際完成情況支付費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款的1%；（2）甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（2）乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）因違約行為給對(duì)方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）本合同內(nèi)容；（2）甲乙雙方在履行合同過程中知悉的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息。9.2保密期限：本合同約定的保密期限為合同履行期限屆滿之日起5年。9.3保密履行方式：（1）甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等；（3）社會(huì)異常事件：罷工、暴亂、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)盡力減少損失；（3）不可抗力事件結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等；（3）社會(huì)異常事件：罷工、暴亂、恐怖襲擊等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）調(diào)解：向雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解；（2）仲裁：向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；（3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同簽訂后，甲乙雙方均保留對(duì)合同內(nèi)容的最終解釋權(quán)；（2）甲方保留對(duì)乙方提供服務(wù)的監(jiān)督權(quán)和評(píng)價(jià)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）本合同中涉及的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，甲方保留在合同履行期間及終止后的保密權(quán)；（2）乙方在合同履行期間及終止后，未經(jīng)甲方同意，不得將本合同內(nèi)容泄露給任何第三方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效；（2）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）本合同的修改或補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同原有內(nèi)容不一致的，以修改或補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行；（2）甲乙雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通，共同協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)通過電話、郵件、書面文件等方式進(jìn)行溝通；（2）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式履行協(xié)作與配合義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同為獨(dú)立文件，任何與本合同相抵觸的文件或協(xié)議均對(duì)本合同不具有約束力。16.3增減條款：（1）本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方簽字蓋章；（2）增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：姓名：____________________職務(wù)：____________________簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（服務(wù)需求方）：姓名：____________________職務(wù)：____________________簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________見證人：姓名：____________________職務(wù)：____________________簽字：____________________日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方IT系統(tǒng)現(xiàn)狀及運(yùn)維需求評(píng)估報(bào)告2.乙方服務(wù)方案及報(bào)價(jià)3.甲方IT系統(tǒng)合規(guī)性檢查標(biāo)準(zhǔn)4.乙方人員資質(zhì)證明5.乙方服務(wù)設(shè)備清單6.雙方協(xié)商一致的其他附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方未按合同約定支付費(fèi)用，經(jīng)催告后仍不支付的。違反保密義務(wù)：甲方泄露乙方保密信息，經(jīng)乙方提出后仍未采取措施改正的。2.乙方違約行為及認(rèn)定：