云備份與恢復(fù)服務(wù)合同

云備份與恢復(fù)服務(wù)合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________公司名稱：__________地址：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術(shù)語1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語應(yīng)具有以下含義：“云備份服務(wù)”指乙方提供的數(shù)據(jù)備份服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)將甲方的數(shù)據(jù)存儲在乙方的服務(wù)器上?！盎謴?fù)服務(wù)”指乙方提供的，在甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞時，通過乙方存儲的數(shù)據(jù)進行恢復(fù)的服務(wù)?！胺?wù)期”指本合同自生效之日起至合同終止或解除之日止的時間段。1.2術(shù)語解釋本合同中使用的其他術(shù)語，除非上下文另有明確要求，其解釋應(yīng)與本合同的目的和內(nèi)容相一致。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供云備份與恢復(fù)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）定期自動備份甲方指定數(shù)據(jù)；（2）為甲方提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)；（3）提供必要的客戶支持和技術(shù)咨詢。2.2服務(wù)范圍乙方向甲方提供的服務(wù)限于以下范圍：（1）乙方僅對甲方提供的數(shù)據(jù)進行備份與恢復(fù)；（2）乙方不涉及甲方數(shù)據(jù)的實際使用和處理；（3）乙方不對甲方數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。第三章：服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為______年，自合同生效之日起計算。3.2費用支付甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：（1）服務(wù)費用為人民幣______元/年；（2）甲方應(yīng)于合同生效后______日內(nèi)支付首期服務(wù)費用；（3）后續(xù)服務(wù)費用按年支付，甲方應(yīng)在每個服務(wù)期滿前______日內(nèi)支付。第四章：甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利（1）甲方有權(quán)按照本合同的約定使用乙方提供的云備份與恢復(fù)服務(wù)；（2）甲方有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；（3）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和投訴。4.2甲方的義務(wù)（1）甲方應(yīng)保證其數(shù)據(jù)的真實性、合法性和準(zhǔn)確性；（2）甲方應(yīng)按照約定的時間和方式支付服務(wù)費用；（3）甲方不得利用乙方提供的服務(wù)從事任何違法活動。第五章：乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利（1）乙方有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費用；（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和信息，以便乙方提供云備份與恢復(fù)服務(wù)；（3）乙方有權(quán)對甲方使用服務(wù)的情況進行監(jiān)督和管理。5.2乙方的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供云備份與恢復(fù)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性；（3）乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方的客戶支持和技術(shù)咨詢需求。第六章：服務(wù)保證與責(zé)任限制6.1服務(wù)保證乙方承諾其提供的云備份與恢復(fù)服務(wù)能夠達到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）數(shù)據(jù)備份成功率不低于99.9%；（2）數(shù)據(jù)恢復(fù)成功率不低于99.9%；（3）客戶支持響應(yīng)時間不超過4小時。6.2責(zé)任限制除法律法規(guī)另有規(guī)定外，乙方對以下情況不承擔(dān)責(zé)任：（1）甲方數(shù)據(jù)損失或損壞，由于甲方原因?qū)е?，包括但不限于甲方設(shè)備故障、操作失誤等；（2）甲方未能按照乙方要求采取必要的預(yù)防措施，導(dǎo)致數(shù)據(jù)損失或損壞；（3）不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)損失。第七章：數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取合理的技術(shù)措施和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于：（1）采用加密技術(shù)對數(shù)據(jù)進行傳輸和存儲；（2）建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制制度；（3）定期進行數(shù)據(jù)安全審計和風(fēng)險評估。7.2隱私保護乙方承諾對甲方數(shù)據(jù)保密，并遵守以下規(guī)定：（1）除非法律法規(guī)要求或甲方同意，乙方不得向任何第三方披露甲方數(shù)據(jù)；（2）乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何非本合同目的的其他用途；（3）乙方應(yīng)在合同終止或解除后，按照甲方要求刪除或返還甲方數(shù)據(jù)。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約如甲方違反本合同的任何條款，乙方有權(quán)采取以下措施：（1）要求甲方立即停止違約行為；（2）要求甲方支付違約金，違約金為本合同約定的服務(wù)費用的______%；（3）在甲方違約情形持續(xù)的情況下，乙方有權(quán)解除本合同。8.2乙方違約如乙方違反本合同的任何條款，甲方有權(quán)采取以下措施：（1）要求乙方立即停止違約行為；（2）要求乙方賠償因違約給甲方造成的直接損失；（3）在乙方違約情形持續(xù)的情況下，甲方有權(quán)解除本合同。第九章：合同的變更與終止9.1合同變更本合同的任何修改和補充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署后生效。9.2合同終止本合同在以下情況下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方達成書面一致，提前終止本合同；（3）一方嚴(yán)重違反本合同，另一方有權(quán)解除合同。第十章：爭議解決10.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.3通知與送達雙方根據(jù)本合同約定發(fā)出的通知、文件等，應(yīng)以書面形式，并通過快遞、掛號信等方式送達對方。送達日以郵戳或快遞簽收日期為準(zhǔn)。第十一章：知識產(chǎn)權(quán)11.1甲方知識產(chǎn)權(quán)甲方對其數(shù)據(jù)中包含的知識產(chǎn)權(quán)享有完全的權(quán)利。乙方不得以任何方式侵犯甲方數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)。11.2乙方知識產(chǎn)權(quán)乙方對其提供的服務(wù)中包含的軟件、技術(shù)、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)享有完全的權(quán)利。甲方不得以任何方式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二章：保密條款12.1保密義務(wù)雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密期限本合同的保密義務(wù)不因合同的終止或解除而終止，持續(xù)有效至相關(guān)信息成為公開信息。第十三章：不可抗力13.1不可抗力事件由于不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2通知義務(wù)一方遇到不可抗力事件，應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。第十四章：合同的轉(zhuǎn)讓14.1轉(zhuǎn)讓限制未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2轉(zhuǎn)讓條件若一方確需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，應(yīng)保證受讓方完全接受本合同的全部條款，并書面通知對方。第十五章：其他條款15.1完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方關(guān)于云備份與恢復(fù)服務(wù)事項的完整協(xié)議，取代了之前所有的口頭或書面協(xié)議。15.2可分割性本合同的任何條款無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和