銀行行業(yè)銀行核心系統(tǒng)升級服務(wù)合同

銀行行業(yè)銀行核心系統(tǒng)升級服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：第一章合同主體1.1甲方為一家合法注冊成立的銀行，以下簡稱“甲方”。1.2乙方為一家專業(yè)從事銀行核心系統(tǒng)升級服務(wù)的公司，以下簡稱“乙方”。第二章合同背景2.1甲方為提高銀行核心系統(tǒng)的功能和安全性，決定對現(xiàn)有核心系統(tǒng)進(jìn)行升級。2.2乙方具備豐富的銀行核心系統(tǒng)升級經(jīng)驗，雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定由乙方為甲方提供銀行核心系統(tǒng)升級服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供以下服務(wù)：3.1.1對甲方現(xiàn)有銀行核心系統(tǒng)進(jìn)行全面評估，分析現(xiàn)有系統(tǒng)存在的問題和不足；3.1.2設(shè)計合理的系統(tǒng)升級方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)選型等；3.1.3根據(jù)甲方要求，為甲方提供定制化的系統(tǒng)升級服務(wù)；3.1.4提供系統(tǒng)升級過程中的技術(shù)支持、培訓(xùn)、測試等服務(wù)；3.1.5系統(tǒng)升級完成后，提供一定期限的質(zhì)保服務(wù)。3.2乙方應(yīng)保證升級后的銀行核心系統(tǒng)滿足以下要求：3.2.1系統(tǒng)功能得到顯著提升，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求；3.2.2系統(tǒng)安全性達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有效防范各類安全風(fēng)險；3.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性得到保證，保證甲方業(yè)務(wù)連續(xù)性。第四章項目進(jìn)度與交付4.1乙方應(yīng)在合同簽訂后，根據(jù)甲方要求制定詳細(xì)的項目進(jìn)度計劃，并報甲方備案。4.2乙方應(yīng)按照項目進(jìn)度計劃，分階段完成系統(tǒng)升級工作。4.3乙方應(yīng)在每個階段工作完成后，向甲方提交階段成果報告，甲方應(yīng)及時對成果進(jìn)行審核。4.4乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成整個系統(tǒng)升級項目，并保證項目質(zhì)量。第五章費用與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付合同款項：5.1.1合同簽訂后，甲方支付合同總價款的10%作為預(yù)付款；5.1.2乙方完成合同約定的第一階段工作后，甲方支付合同總價款的30%；5.1.3乙方完成合同約定的第二階段工作后，甲方支付合同總價款的30%；5.1.4乙方完成合同約定的第三階段工作后，甲方支付合同總價款的20%；5.1.5乙方完成整個系統(tǒng)升級項目并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方支付合同總價款的10%作為質(zhì)保金。5.2甲方支付合同款項時，乙方應(yīng)開具合法的發(fā)票。5.3如乙方未按約定完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容，甲方有權(quán)扣除部分或全部未付款項。5.4雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)稅收政策，依法納稅。第六章質(zhì)量保證與驗收6.1乙方應(yīng)保證所提供的銀行核心系統(tǒng)升級服務(wù)符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方的實際需求。6.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)升級服務(wù)的詳細(xì)文檔，包括但不限于設(shè)計文檔、用戶手冊和操作指南。6.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級完成后，協(xié)助甲方進(jìn)行全面的系統(tǒng)測試，包括功能測試、功能測試、安全測試等。6.4系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)如下：6.4.1系統(tǒng)功能完整，符合甲方提出的業(yè)務(wù)需求；6.4.2系統(tǒng)功能達(dá)到合同約定的功能指標(biāo)；6.4.3系統(tǒng)安全符合國家信息安全標(biāo)準(zhǔn)，無重大安全隱患；6.4.4甲方操作人員能夠熟練使用新系統(tǒng)，乙方提供的培訓(xùn)資料齊全。6.5系統(tǒng)驗收流程如下：6.5.1乙方完成系統(tǒng)升級后，向甲方提交驗收申請；6.5.2甲方在收到驗收申請后，應(yīng)在15個工作日內(nèi)組織驗收；6.5.3驗收合格后，甲乙雙方簽署驗收報告，確認(rèn)系統(tǒng)升級項目正式完成。第七章培訓(xùn)與技術(shù)支持7.1乙方應(yīng)向甲方提供新系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，保證甲方操作人員能夠熟練掌握新系統(tǒng)的使用方法。7.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：7.2.1系統(tǒng)功能模塊的操作；7.2.2系統(tǒng)維護(hù)與管理；7.2.3系統(tǒng)故障排查與處理。7.3乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在遇到技術(shù)問題時能夠及時得到解決。7.4技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：7.4.1系統(tǒng)故障排除；7.4.2系統(tǒng)升級與維護(hù)；7.4.3系統(tǒng)使用咨詢。第八章保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3乙方提供的銀行核心系統(tǒng)升級服務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方許可進(jìn)行復(fù)制、傳播、修改或用于其他商業(yè)目的。8.4甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，其所有權(quán)歸甲方所有。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未按約定時間、質(zhì)量完成系統(tǒng)升級服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的10%。9.2若乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方保密信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。9.3若甲方未按約定支付款項，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的日千分之一計算。9.4任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同，應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章終止、解除與爭議解決10.1合同履行期間，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除合同。10.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除合同：10.2.1乙方未按約定提供銀行核心系統(tǒng)升級服務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未改正；10.2.2乙方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害甲方利益。10.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除合同：10.3.1甲方未按約定支付款項，經(jīng)乙方催告后仍未支付；10.3.2甲方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害乙方利益。10.4合同終止或解除后，雙方應(yīng)辦理合同終止或解除手續(xù)，并結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。10.5雙方因合同履行發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章合同變更與補充11.1合同履行期間，如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更或補充，應(yīng)以書面形式達(dá)成一致，并作為合同不可分割的部分。11.2任何一方提出的合同變更或補充，應(yīng)經(jīng)另一方書面同意方為有效。11.3合同變更或補充不得違反法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益或他人合法權(quán)益。第十二章違約賠償與爭議解決12.1若一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失。12.2違約金的計算方式應(yīng)按照合同約定執(zhí)行，如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。12.3雙方因合同履行發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.4爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將合同項下的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2乙方在提供銀行核心系統(tǒng)升級服務(wù)過程中，如需分包給第三方，應(yīng)保證第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并事先征得甲方書面同意。13.3乙方對分包方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，保證分包方的行為符合合同約定和法律法規(guī)的要求。第十四章其他條款14.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。14.2合同一經(jīng)生效，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的各項義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得擅自變更或解除合同。14.3合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、公正、誠信的原則協(xié)商解決。14.4合同的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章。第十五章法律適用與合同效力15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同