《外部空間分析》課件

外部空間分析外部空間分析是指對(duì)建筑物、景觀、城市等外部環(huán)境進(jìn)行分析和評(píng)估，以了解其與周邊環(huán)境的相互關(guān)系和影響。課程概要11.外部空間分析了解企業(yè)外部環(huán)境，識(shí)別機(jī)遇和挑戰(zhàn)22.環(huán)境分析框架掌握宏觀、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析方法33.分析工具和技巧運(yùn)用SWOT、PEST、五力模型等進(jìn)行分析44.案例研究和實(shí)踐通過案例學(xué)習(xí)，將理論應(yīng)用于實(shí)際場(chǎng)景為什么要分析外部空間把握機(jī)遇外部環(huán)境蘊(yùn)藏著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)需要及時(shí)了解外部環(huán)境的變化，抓住機(jī)遇。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)需要及時(shí)識(shí)別外部環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)，采取措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，降低損失。制定戰(zhàn)略外部環(huán)境分析是企業(yè)制定戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)，為企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略方向提供依據(jù)。外部空間分析的目標(biāo)識(shí)別機(jī)遇和威脅分析外部環(huán)境，識(shí)別企業(yè)可能利用的機(jī)遇，以及可能面臨的威脅，幫助企業(yè)制定更有效的策略。了解市場(chǎng)趨勢(shì)分析市場(chǎng)趨勢(shì)，了解消費(fèi)者需求變化、競(jìng)爭(zhēng)格局、技術(shù)發(fā)展等，幫助企業(yè)做出更明智的決策。制定競(jìng)爭(zhēng)策略分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，制定更有效的競(jìng)爭(zhēng)策略，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力通過分析外部環(huán)境，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定更有效的策略，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。外部環(huán)境分析的框架1宏觀環(huán)境分析分析國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)文化、技術(shù)等方面的外部環(huán)境。2行業(yè)環(huán)境分析分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、顧客等方面的影響因素。3企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析分析企業(yè)的資源、能力、結(jié)構(gòu)等內(nèi)部因素，了解自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。外部環(huán)境分析的框架是一個(gè)系統(tǒng)性的流程，通過對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行層層分析，從而識(shí)別機(jī)遇和挑戰(zhàn)，制定有效的戰(zhàn)略決策。宏觀環(huán)境分析政治法律環(huán)境政府政策、法規(guī)、法律體系等影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。例如，環(huán)保法規(guī)影響企業(yè)生產(chǎn)，稅收政策影響企業(yè)利潤(rùn)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、通貨膨脹、利率、匯率等影響企業(yè)成本、價(jià)格、投資。例如，經(jīng)濟(jì)衰退導(dǎo)致消費(fèi)減少，企業(yè)盈利下降。政治法律環(huán)境分析相關(guān)法律法規(guī)國(guó)家政策對(duì)行業(yè)發(fā)展有重大影響，影響公司運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略制定，需要關(guān)注國(guó)家法律法規(guī)的更新和變化。政府監(jiān)管政策政府監(jiān)管政策會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)準(zhǔn)入、產(chǎn)品質(zhì)量等，要分析政府監(jiān)管政策的趨勢(shì)。國(guó)際法律環(huán)境公司在全球范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)，需要了解各個(gè)國(guó)家的法律法規(guī)，避免違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率反映了經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展趨勢(shì)。增長(zhǎng)率越高，企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)就越大。通貨膨脹通貨膨脹會(huì)導(dǎo)致原材料成本上升，影響企業(yè)利潤(rùn)率。企業(yè)需要制定策略應(yīng)對(duì)通貨膨脹。利率利率影響企業(yè)的融資成本。利率上升，融資成本增加，企業(yè)需要謹(jǐn)慎決策。匯率匯率波動(dòng)會(huì)影響企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。企業(yè)需要關(guān)注匯率變化，采取應(yīng)對(duì)措施。社會(huì)文化環(huán)境分析11.人口結(jié)構(gòu)分析目標(biāo)市場(chǎng)的人口結(jié)構(gòu)特征，例如年齡、性別、教育水平、收入水平等。例如，年輕人口比例更高的地區(qū)可能更傾向于購(gòu)買時(shí)尚產(chǎn)品。22.文化價(jià)值觀理解目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的文化價(jià)值觀和生活方式，例如對(duì)健康、環(huán)保、科技等的態(tài)度。33.社會(huì)趨勢(shì)關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)正在發(fā)生的社會(huì)變化和趨勢(shì)，例如環(huán)保意識(shí)的提升、社交媒體的影響等。44.社會(huì)問題了解目標(biāo)市場(chǎng)存在的社會(huì)問題，例如污染、貧困、犯罪等。技術(shù)環(huán)境分析技術(shù)趨勢(shì)分析新興技術(shù)，例如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等。關(guān)注這些技術(shù)對(duì)企業(yè)的影響。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)了解行業(yè)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，例如安全標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等。確保企業(yè)符合標(biāo)準(zhǔn)，避免技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)能力評(píng)估企業(yè)的技術(shù)能力，包括技術(shù)團(tuán)隊(duì)的水平、技術(shù)資源等。評(píng)估企業(yè)是否能夠適應(yīng)技術(shù)發(fā)展。技術(shù)創(chuàng)新分析企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，包括研發(fā)投入、專利申請(qǐng)等。評(píng)估企業(yè)是否能夠保持技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量、實(shí)力和市場(chǎng)份額等因素影響企業(yè)戰(zhàn)略決策。行業(yè)增長(zhǎng)趨勢(shì)行業(yè)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展前景決定企業(yè)投資和發(fā)展方向。行業(yè)需求變化消費(fèi)者偏好、購(gòu)買行為和市場(chǎng)需求變化影響企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)。技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)新技術(shù)應(yīng)用、創(chuàng)新和技術(shù)壁壘影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展模式。供應(yīng)商分析供應(yīng)商實(shí)力評(píng)估評(píng)估供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)能力、生產(chǎn)規(guī)模等，確保其能夠滿足企業(yè)需求。評(píng)估供應(yīng)商的供應(yīng)鏈管理能力，包括物流配送、庫存管理、質(zhì)量控制等。供應(yīng)商談判策略根據(jù)供應(yīng)商的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，制定合理的談判策略，爭(zhēng)取最佳的采購(gòu)價(jià)格和服務(wù)。建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，降低采購(gòu)成本，提高供應(yīng)鏈效率。顧客分析顧客細(xì)分顧客分析首先需要對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分，不同群體需求不同。細(xì)分可以根據(jù)年齡、性別、收入、職業(yè)等進(jìn)行。顧客需求分析顧客的需求，了解顧客想要什么，以及為什么需要這些。需求可以分為顯性需求和隱性需求。顧客行為分析顧客的行為，了解顧客如何做出購(gòu)買決策，以及如何使用產(chǎn)品。顧客行為分析可以幫助企業(yè)了解顧客的偏好和習(xí)慣。顧客滿意度分析顧客的滿意度，了解顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。高滿意度是企業(yè)留存顧客的關(guān)鍵。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析11.識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。22.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、盈利能力、產(chǎn)品服務(wù)、營(yíng)銷策略等。33.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來發(fā)展方向，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)擴(kuò)張、價(jià)格策略等。44.預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。潛在進(jìn)入者分析新企業(yè)進(jìn)入評(píng)估潛在進(jìn)入者進(jìn)入市場(chǎng)的可能性和影響。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、戰(zhàn)略和目標(biāo)。市場(chǎng)份額分析潛在進(jìn)入者對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)份額的威脅。投資成本評(píng)估潛在進(jìn)入者進(jìn)入市場(chǎng)的投資成本和風(fēng)險(xiǎn)。替代品分析替代品定義替代品是指滿足相同需求但來自不同行業(yè)的商品或服務(wù)。例如，公共交通可以替代私人汽車。替代品對(duì)企業(yè)的影響替代品的存在會(huì)降低企業(yè)產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)，迫使企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平以保持競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)對(duì)替代品策略企業(yè)可以通過技術(shù)創(chuàng)新、差異化產(chǎn)品、降低成本等方式來應(yīng)對(duì)替代品帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力。環(huán)境分析的過程外部環(huán)境分析是一個(gè)持續(xù)的過程，需要不斷收集、分析和評(píng)估信息。1環(huán)境掃描收集外部環(huán)境信息2環(huán)境監(jiān)控跟蹤環(huán)境變化趨勢(shì)3環(huán)境預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)未來環(huán)境變化4環(huán)境評(píng)估評(píng)估環(huán)境變化的影響5戰(zhàn)略決策制定應(yīng)對(duì)策略通過環(huán)境掃描、監(jiān)控、預(yù)測(cè)和評(píng)估，企業(yè)可以及時(shí)了解外部環(huán)境的變化，并做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。環(huán)境掃描環(huán)境掃描是一個(gè)持續(xù)的過程，旨在收集有關(guān)外部環(huán)境變化的信息。通過環(huán)境掃描，企業(yè)可以了解市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作、技術(shù)進(jìn)步和政策法規(guī)變化。環(huán)境掃描可以幫助企業(yè)識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。例如，企業(yè)可以通過環(huán)境掃描了解消費(fèi)者需求的變化，并調(diào)整產(chǎn)品和營(yíng)銷策略以適應(yīng)市場(chǎng)需求。環(huán)境監(jiān)控持續(xù)關(guān)注定期收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，了解環(huán)境變化趨勢(shì)。識(shí)別關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定關(guān)鍵指標(biāo)，密切關(guān)注變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)，分析其策略和影響。預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)利用數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)未來環(huán)境變化，提前做好準(zhǔn)備。環(huán)境預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)方法環(huán)境預(yù)測(cè)是根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和趨勢(shì)，推斷未來環(huán)境發(fā)展變化的情況。常用的方法包括時(shí)間序列分析、回歸分析、專家預(yù)測(cè)等。預(yù)測(cè)目標(biāo)環(huán)境預(yù)測(cè)的目標(biāo)是為企業(yè)制定戰(zhàn)略和決策提供參考。例如，預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等。環(huán)境評(píng)估評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，例如市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)力、盈利能力等。數(shù)據(jù)分析收集環(huán)境信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解環(huán)境變化趨勢(shì)。戰(zhàn)略評(píng)估根據(jù)評(píng)估結(jié)果，評(píng)估現(xiàn)有戰(zhàn)略是否仍然有效，需要做出哪些調(diào)整。戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略分析基于環(huán)境分析的結(jié)果，識(shí)別企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，為戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。目標(biāo)制定根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)定可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的和有時(shí)限的目標(biāo)。戰(zhàn)略選擇選擇最佳的戰(zhàn)略方案，并根據(jù)企業(yè)的資源和能力，制定具體的行動(dòng)計(jì)劃。戰(zhàn)略實(shí)施將戰(zhàn)略方案轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，并進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。情景分析11.識(shí)別關(guān)鍵變量情景分析側(cè)重于識(shí)別外部環(huán)境的關(guān)鍵變量，例如經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、技術(shù)發(fā)展或政治變化。22.定義情景根據(jù)關(guān)鍵變量的不同組合，定義多個(gè)可能的未來情景，例如樂觀、悲觀或最可能的情景。33.分析情景影響分析每個(gè)情景對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。44.評(píng)估情景可能性評(píng)估每個(gè)情景發(fā)生的可能性，為制定更合理的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。SWOT分析優(yōu)勢(shì)(Strengths)企業(yè)自身擁有的優(yōu)勢(shì)，例如核心競(jìng)爭(zhēng)力、品牌知名度、技術(shù)實(shí)力等。劣勢(shì)(Weaknesses)企業(yè)自身存在的不足，例如資金短缺、管理效率低下、產(chǎn)品質(zhì)量問題等。機(jī)會(huì)(Opportunities)外部環(huán)境中存在的有利因素，例如市場(chǎng)需求增長(zhǎng)、政策扶持、技術(shù)革新等。威脅(Threats)外部環(huán)境中存在的不利因素，例如競(jìng)爭(zhēng)加劇、經(jīng)濟(jì)衰退、政策變化等。持續(xù)跟蹤外部環(huán)境持續(xù)監(jiān)控定期收集和分析最新的外部環(huán)境信息，如經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。定期評(píng)估根據(jù)收集到的信息，定期評(píng)估外部環(huán)境的變化，識(shí)別新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。及時(shí)調(diào)整根據(jù)外部環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)，以適應(yīng)新環(huán)境。環(huán)境分析工具PEST分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)因素分析，宏觀層面的影響。五力模型行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在進(jìn)入者、替代品、供應(yīng)商、顧客分析。SWOT分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅分析，內(nèi)部和外部環(huán)境的綜合評(píng)估。場(chǎng)景分析構(gòu)建不同情景下的發(fā)展路徑，應(yīng)對(duì)不確定性。案例分析通過案例分析，可以更深入地理解外部空間分析的理論和實(shí)踐。案例分析能夠幫助你更好地掌握外部空間分析的方法和技巧。案例分析可以幫助你識(shí)別外部空間分析的關(guān)鍵要素，并了解這些要素是如何影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策的。案例討論案例討論環(huán)節(jié)有助于深入理解外部空間分析方法的應(yīng)用。通過分析真實(shí)商業(yè)案例，學(xué)員可以學(xué)習(xí)如何識(shí)別關(guān)鍵外部因素，并將其與企業(yè)戰(zhàn)略決策相結(jié)合。通過案例討論，學(xué)員可以分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，并從不同視角分析問題，加深對(duì)外部空間分析的理解。課程總結(jié)1外部空間分析了解外部環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，對(duì)企業(yè)制定戰(zhàn)略決策和取得成功具有重要意義。2環(huán)境分析框架了解了宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)