藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)各崗位職責(zé)

崗位職責(zé)(一)、總經(jīng)理

對(duì)經(jīng)營(yíng)商品的質(zhì)量和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行負(fù)全面責(zé)任。

1、組織貫徹實(shí)施上級(jí)有關(guān)部門(mén)關(guān)于質(zhì)量方面的方針、政策、法規(guī)和指令。

2、主持制訂本企業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)、規(guī)劃和計(jì)劃，建立并健全質(zhì)量責(zé)任制，并首先在領(lǐng)導(dǎo)層落實(shí)。

3、推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)，健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，支持并保證其行使職權(quán)，做好質(zhì)量管理工作。

4、主持質(zhì)量工作會(huì)議，主持重大質(zhì)量事故的處理、研究、布置和檢查質(zhì)量工作，特殊情況應(yīng)上報(bào)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組研究處理并作出有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的決策。

5、開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)，在經(jīng)營(yíng)與獎(jiǎng)懲中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。

6、對(duì)公司工作全面負(fù)責(zé)，注意購(gòu)、銷(xiāo)、存動(dòng)態(tài)，重視調(diào)動(dòng)職工的積極性。

(二)、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人

1、貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)，具體負(fù)責(zé)企業(yè)綜合質(zhì)量管理工作制訂組織質(zhì)量考核工作

2、負(fù)責(zé)起草、審定有關(guān)質(zhì)量管理文件、并指導(dǎo)、檢查、督促實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量信息的傳遞、反饋，建立和健全質(zhì)量信息管理制度，并發(fā)揮它在質(zhì)量管理中的作用。

4、負(fù)責(zé)開(kāi)展質(zhì)量教育活動(dòng)，推行全過(guò)程的商品質(zhì)量管理，制訂實(shí)施辦法，保證質(zhì)量管理工作正常開(kāi)展。

5、審查首營(yíng)企業(yè)和首次經(jīng)營(yíng)品種，審定有關(guān)業(yè)務(wù)合同中的質(zhì)量條款。

6、負(fù)責(zé)不合格藥品的審核和上報(bào)，參與不合格藥品的銷(xiāo)毀監(jiān)督。

7、負(fù)責(zé)重大事故的調(diào)查和處理及不良反應(yīng)的匯總報(bào)告。

8、履行質(zhì)量管理職能，在公司內(nèi)部對(duì)藥品質(zhì)量行使裁決權(quán)。

(三)、質(zhì)量管理員

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹有關(guān)質(zhì)量管理工作的方針、政策、法規(guī)，積極提出有關(guān)完善各項(xiàng)規(guī)章制度的各種建議和意見(jiàn)。

2、負(fù)責(zé)商品質(zhì)量查詢(xún)、處理、整理、匯總，提供有關(guān)質(zhì)量信息。做好跟蹤服務(wù)和不良反應(yīng)情況記錄。

3、負(fù)責(zé)不合格藥品的上報(bào)參與不合格藥品的銷(xiāo)毀。4、收集、整理有關(guān)藥品的質(zhì)量檔案，參與起草、修訂企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度。5、堅(jiān)持原則，公正辦事，質(zhì)量管理工作不受外界影響干擾，有權(quán)越級(jí)反應(yīng)問(wèn)題。

(四)、驗(yàn)收員

1、按照法定藥品標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款，對(duì)入庫(kù)商品進(jìn)行逐批號(hào)驗(yàn)收，并做好詳細(xì)的記錄。

4、協(xié)調(diào)好各倉(cāng)庫(kù)養(yǎng)護(hù)員和保管員的工作，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)色標(biāo)明確，堆垛合理。

5、積極向質(zhì)管科提供養(yǎng)護(hù)、保管、運(yùn)輸和客戶(hù)反饋的質(zhì)量信息。

(八)、養(yǎng)護(hù)員

1、在質(zhì)管部的指導(dǎo)下。對(duì)藥品進(jìn)行定期循環(huán)質(zhì)量檢查和科學(xué)養(yǎng)護(hù)，實(shí)行“三、三、四”制檢查，要加強(qiáng)檢查重點(diǎn)品種的養(yǎng)護(hù)。

2、指導(dǎo)保管人員對(duì)藥品進(jìn)行合理儲(chǔ)存。

3、養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)同質(zhì)管部聯(lián)系，填寫(xiě)復(fù)檢單，并向有關(guān)部門(mén)查詢(xún)。同時(shí)掛黃牌暫停發(fā)貨，有確定結(jié)論后再作處理。

4、定期對(duì)養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行分析，配合保管員做好安全儲(chǔ)存，科學(xué)養(yǎng)護(hù)工作，提供養(yǎng)護(hù)建議。

5、做好倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)、除濕、降溫、避光、除蟲(chóng)、防腐等養(yǎng)護(hù)工作。

6、對(duì)中藥材和中藥飲片按特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法養(yǎng)護(hù)，確保在庫(kù)中藥材品種的質(zhì)量安全。

7、正確使用養(yǎng)護(hù)設(shè)備，認(rèn)真做好使用記錄，注意保養(yǎng)養(yǎng)護(hù)儀器，確保養(yǎng)護(hù)工作的正常運(yùn)行。(九)、倉(cāng)庫(kù)保管員

l、負(fù)責(zé)對(duì)驗(yàn)收合格商品的入庫(kù)收貨、在庫(kù)保管及發(fā)貨工作，對(duì)商品負(fù)有保管責(zé)任。

2、努力學(xué)習(xí)商品保管知識(shí)，了解商品特點(diǎn)，實(shí)行分類(lèi)、分區(qū)存放，堆垛合理，間距規(guī)范。

3、商品入庫(kù)時(shí)應(yīng)仔細(xì)查對(duì)品名、劑型、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、產(chǎn)地、驗(yàn)收員是否蓋章等，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)要及時(shí)同驗(yàn)收員或業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，不合格藥品不得入庫(kù)。

4、發(fā)貨時(shí)應(yīng)執(zhí)行“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”、“按批號(hào)發(fā)貨”的原則，凡變質(zhì)、過(guò)期失效等不合格商品不得發(fā)貨，并做好溫濕度記錄和調(diào)控及色標(biāo)管理等有關(guān)工作。5、憑單收發(fā)商品，保證票帳貨相符，防止錯(cuò)發(fā)，避免損失。

6、負(fù)責(zé)填寫(xiě)不合格藥品(破損)審批表，負(fù)責(zé)維護(hù)倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生。7、設(shè)置近效期藥品一覽表和近效期商品催銷(xiāo)制度，協(xié)助做好信息反饋處理工作。

(十)、出庫(kù)復(fù)核員

1、復(fù)核員對(duì)出庫(kù)商品質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行出庫(kù)復(fù)核制度，認(rèn)真按品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批號(hào)、數(shù)量和發(fā)貨日期等項(xiàng)目按單逐批復(fù)核出庫(kù)藥品，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、包裝牢固、標(biāo)志清晰，便于質(zhì)量跟蹤。

3、不符合下列規(guī)定的藥品不得出庫(kù)。

a、藥品包裝內(nèi)有異常響動(dòng)和液體滲漏。

b、外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、襯墊不實(shí)、封條嚴(yán)重?fù)p壞。

c、包裝標(biāo)志模糊不清，或者脫落。

d、己超出有效期藥品。

e、有退貨通知或藥監(jiān)部門(mén)通知暫停銷(xiāo)售的藥品。

4、認(rèn)真作好藥品出庫(kù)復(fù)核記錄，并備存待查，防止一切質(zhì)量事故。

5、要在出庫(kù)憑證上蓋章(或簽字)作為出庫(kù)復(fù)核的依據(jù)，嚴(yán)禁不合格藥品出庫(kù)。

(十)、運(yùn)輸員

l、在藥品出庫(kù)時(shí)要仔細(xì)檢查各種數(shù)量和包裝情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)采取彌補(bǔ)措施。

2、裝車(chē)時(shí)要堆放結(jié)實(shí)、捆綁牢固，應(yīng)針對(duì)運(yùn)送藥品的包裝條件和道路情況，采取相應(yīng)措施，防止途中運(yùn)輸損失和商品混淆。

3、搬運(yùn)、裝御藥品應(yīng)輕拿輕放，嚴(yán)格按照外包裝圖示標(biāo)志要求堆放和采取防護(hù)措施，堆碼要整齊，高度要適中。

4、努力壓縮藥品的待運(yùn)期，減少運(yùn)輸差錯(cuò)，須冷藏的藥品要求冷藏儲(chǔ)運(yùn)并要盡量縮短運(yùn)輸時(shí)間。

5、及時(shí)向質(zhì)管部反映運(yùn)輸送貨過(guò)程中收集的質(zhì)量信息及可能發(fā)生的問(wèn)題。

6、藥品交接時(shí)要求客戶(hù)當(dāng)面點(diǎn)清，做好回單簽收工作。

(十一)、會(huì)計(jì)、出納

1、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度，不得擅自支用流動(dòng)資金，會(huì)計(jì)人員必須每月按時(shí)做好有關(guān)財(cái)務(wù)清算工作。

2、認(rèn)真復(fù)核出入庫(kù)憑證，檢查數(shù)量、單位、金額是否相符，及時(shí)準(zhǔn)確地辦理收款和付款工作。對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品的付款憑證上要